市場調(diào)查方案

          時間:2023-03-29 02:02:04 方案 我要投稿

          市場調(diào)查方案(精選15篇)

            為了確保事情或工作科學(xué)有序進行,時常需要預(yù)先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編精心整理的市場調(diào)查方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

          市場調(diào)查方案(精選15篇)

          市場調(diào)查方案1

            一、調(diào)查目的:

            為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進行。

            二、調(diào)查日期:20xx年

            1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,

            2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,

            我們要進行為期7天的市場調(diào)查準備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失

            三、調(diào)查內(nèi)容:

            1、主要調(diào)查內(nèi)容:(運用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個主要問題)

            (1)您是否知道“健康樂營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?

            知道()不知道()

            (2)“健康樂營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?

            (3)“健康樂營養(yǎng)片”的消費心理價格訂在多少合適?

            18元()28元()40元()

            (4)您對“健康樂營養(yǎng)片”最喜歡和擔(dān)心的是什么?

            (5)您的消費心理是什么?有何購買習(xí)慣?

            (6)“健康樂營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?

            (7)“健康樂營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?

            是()否()

            2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法)

            (1)用戶的特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動情況,城市,農(nóng)村,主要用戶,次要用戶,地址,電話。

            (2)影響用戶因素:購買力大小,社會風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。

            (3)用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。

            (4)產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿意。諾不滿意原因是什么。產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

            (5)產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。

            (6)價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。

            (7)企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。

            (8)竟爭環(huán)境笮樣,竟爭的.力量,竟爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟爭內(nèi)容與手段對手基本情況。

            四、調(diào)查地點:

            各地市嘗經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店

            五、調(diào)查實施計劃:

            (1)9月1日一9月3日,設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,設(shè)計師主辦。

            (2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進行與營銷部溝通,說明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,策劃主管主辦。

            (3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市嘗經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,策劃主管主辦。(4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,策劃主管主辦。

            六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題:

            1、您是從哪里得知這一消息?()

            2、您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“健康樂少兒鈣片”?()

            3、您是否有過糖尿病史?()

            4、您親戚朋友是否有過糖尿病史?()

            5、您是否希望盡快得到治療?()

            6、您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?()。

            7、您對送禮送健康是否也有認同感?()。

            8、您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?()。

            9、您的其他感想是什么______________________。

            請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。

            謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名______,地址_____,電話_____,我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈送禮品或驚喜。

          市場調(diào)查方案2

            一、調(diào)查目的 :

            為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進行。

            二、調(diào)查日期:20xx年

            1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,

            2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,

            我們要進行為期7天的市場調(diào)查準備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失

            三、調(diào)查內(nèi)容:

            1、主要調(diào)查內(nèi)容:運用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個主要問題:

            (1)您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?

            (2)“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?

            (3)“今越糖可營養(yǎng)片“的'消費心理價格訂在多少合適?18元、28元、40元。

            (4)您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么?

            (5)您的消費心理是什么?有何購買習(xí)慣?

            (6)“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?

            (7)“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?

            2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法)

            (1)、用戶的特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動情況,城市,農(nóng)村,

            主要用戶,次要用戶,地址,電話。

            (2)、影響用戶因素:購買力大小,社會風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。

            (3)、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。

            (4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

            (5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。

            (6)、價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利? 哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。

            (6)、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。

            (8)、竟爭環(huán)境笮樣,竟爭的力量,竟爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟爭內(nèi)容與手段對手基本情況。

            四、調(diào)查地點

            各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店

            五、進程對策

            (1)9月1日一9月3日,設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,設(shè)計師主辦。

            (2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進行與營銷部溝通,說明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,策劃主管主辦。

            (3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,策劃主管主辦。

            (4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,策劃主管主辦。

          市場調(diào)查方案3

            一、背景

            第一,學(xué)生人數(shù)多,用餐時間比較一致,學(xué)校食堂同時容納就餐人數(shù)有限,造成就餐擁擠,排隊等候時間較長等一系列問題。

            第二,食堂開放時間有限,不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

            第三,校外飯店紛紛推出外賣服務(wù),越來越受到廣大學(xué)生的青睞。

            二、調(diào)查目的

            通過本次調(diào)查,了解以下主要內(nèi)容,達到以下目的:

            (一)了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度,消費觀點及習(xí)慣。

            (二)把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式。

            (三)分析大學(xué)生消費者對外賣的消費行為與消費特點。

            (四)統(tǒng)計資料,預(yù)測外賣市場容量及潛力。

            三、調(diào)查內(nèi)容

            (一)外賣市場環(huán)境調(diào)查。

            1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

            2、學(xué)院不同年級對外賣的消費狀況。

            3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。

            (二)消費者調(diào)查。

            1、消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)。

            2、對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)。

            3、消費者的忠誠度。

            4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計。

            5、消費者理想的外賣服務(wù)描述。

            (三)商家調(diào)查。

            1、主要客戶群。

            2、廣告策略。

            3、商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述。

            四、調(diào)研對象及抽樣方法

            調(diào)研對象:xx學(xué)院全體學(xué)生,提供外賣服務(wù)的校外飯店。

            抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素,調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。

            五、調(diào)查員的要求及組成人員

            (一)人員要求。

            1、儀表端正、大方。

            2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。

            3、具有認真負責(zé)、積極的工作精神。

            4、訪員要把握談話氣氛的能力。

            (二)人員

            xx。

            六、市場調(diào)查方法

            消費者以問卷調(diào)查為主,訪談為輔;對商家以訪談為主,具體實施方法如下:

            完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的.安排等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中,選在就餐時間后,學(xué)生比較空閑的時候。由于學(xué)生在宿舍中時比較集中,節(jié)約時間,便于調(diào)查,對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意,以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實有效的結(jié)果)。

            在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后,就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間,對飯店管理者及服務(wù)人員進行訪談。

            七、調(diào)查規(guī)模

            預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷,訪談20個學(xué)生、6個商家。

            八、工作內(nèi)容、時間及人員安排

            (一)調(diào)查策劃討論及其撰寫:xx年xx月xx日——xx年xx月xx日,集體討論,xx負責(zé)撰寫。

            (二)設(shè)計問卷及訪談提綱:xx年xx月xx日——xx年xx月xx日,xx負責(zé),其他人員輔助。

            (三)發(fā)放問卷:xx年xx月xx日——xx年xx月xx日,全體參與,xx負責(zé)。

            (四)訪談:xx年xx月xx日,全體參與,xx負責(zé)。

            (五)統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談:xx年xx月xx日——xx年xx月xx日,全體參與,xx負責(zé)。

            (六)撰寫調(diào)查報告:xx年xx月xx日——xx年xx月xx日,集體討論,xx負責(zé)撰寫。

            九、經(jīng)費預(yù)算

            打印費:策劃書xx元。

            問卷xx元。

            訪談提綱xx元。

            調(diào)查報告xx元。

            合計:xx元。

          市場調(diào)查方案4

            一、調(diào)查目的和任務(wù)

            1.目的:針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調(diào)查。

            2.任務(wù)

            (1)中國人對于洋快餐的接受程度,并進行先行的品牌推廣。

            (2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。

            二、調(diào)查對象和調(diào)查單位

            采用抽樣調(diào)查的方式,隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進行調(diào)查是因為北京是中國的首都,是國際化的大都市,人們比較愿意接受新事物,對于洋文化的.接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調(diào),有三個原因。首先,公園人流量比較大,調(diào)查采樣比較方便;其二,在公園調(diào)查對象的類別會比較廣泛,因為在公園內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等,這樣調(diào)查的對象會比較全面,對于之后的研究工作有很大的幫助;第三,在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費,這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當(dāng)?shù)恼{(diào)查意義。

            三、調(diào)查項目

            調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度,并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數(shù)據(jù)。

            四、調(diào)查方法

            采用攔截、試吃、訪談等方式進行調(diào)查。

            五、調(diào)查機構(gòu)及人員

            由華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院負責(zé)調(diào)查,調(diào)查小組成員如下。

            組長:嚴三九老師(華東師范大學(xué)傳播學(xué)院院長)

            副組長:高防老師(華東師范大學(xué)市場調(diào)研專業(yè)老師)

            成員:華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院10名學(xué)生:陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。

            六、調(diào)查組織和調(diào)查進程

            (1)培訓(xùn):20xx.5.20

            (2)人員分工:10名學(xué)生分為5組,分別履行各自小組的職責(zé)。

            第一組由4名長相可愛、外表靚麗學(xué)生組成,負責(zé)在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位,并負責(zé)把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi),請他們進行訪談。

            第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成,引導(dǎo)進入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐,并在每一位進行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾,送上蘇打水和白開水,以消除口中的異味,又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。

            最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成,在游客品嘗玩雞塊之后,對游客進行訪談,完成市場調(diào)查內(nèi)容。

            再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品,并送旅客走出餐廳。

            最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負責(zé)審核、匯總和統(tǒng)計分析,起草調(diào)查報告。

            (3)調(diào)查:20xx.5.23

            (4)資料整理分析:20xx.5.24-25

            (5)調(diào)查報告撰寫:20xx.5.26-31

            七、調(diào)查費用:

            禮品費:1000元

            交通費:500元

            調(diào)查報酬:5000元

            合計:6500元

          市場調(diào)查方案5

            一、背景——醫(yī)院現(xiàn)狀

            xx皮膚病專科醫(yī)院是湖北省衛(wèi)生廳批準的三級標準皮膚病專科醫(yī)院,是xx市醫(yī)保定點醫(yī)院,獲得了“世界旅游小姐大賽唯一指定皮膚檢測及咨詢單位”、“xx省愛心醫(yī)院”、“xx省白癜風(fēng)銀屑病研究中心”。xx皮膚專科醫(yī)院是以皮膚疾病和皮膚美容為主營業(yè)務(wù)的醫(yī)療股份有限公司,醫(yī)院聘請了皮膚專家xx、xx、xx+等一大批學(xué)術(shù)和臨床的權(quán)威專家,并與國內(nèi)外的著名整形專家、外科專家建立緊密聯(lián)系。武漢同和皮膚病專科醫(yī)院在一大批醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的醫(yī)護隊伍的共同努力下,已經(jīng)樹立了良好的口碑并茁壯成長。應(yīng)該說,xx皮膚病專科醫(yī)院是的基礎(chǔ)好,前景非常廣闊,具備了提升品牌的前提。

            二、市場競爭分析

            xx皮膚病專科醫(yī)院的核心特色是服務(wù)于中高層次皮膚病消費群,個性優(yōu)勢功能是獨家專業(yè)皮膚病醫(yī)院。但在市場上都存在著幾家同質(zhì)化競爭者,而且他們成長勢頭良好,給利武漢同和皮膚病專科醫(yī)院運營帶來一定壓力。如:xx省xx醫(yī)院、xx友好醫(yī)院等。

            在國家相關(guān)部委已出臺政策限制醫(yī)療廣告投放的新形勢下,該品牌醫(yī)院將創(chuàng)新和嘗試打破醫(yī)療界一貫的品牌推廣模式,提出了“打造湖北省乃至全國一流專業(yè)的皮膚病醫(yī)院”的口號。皮膚病是一個對技術(shù)要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),要獲得市場的認同,一鳴驚人,獲得成功,除了自身各方面的軟、硬件都要過硬外,還需要深入研究市場的狀況,研究幾家競爭對手的情況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢,走差異化、個性化的營銷道路,快速完成自身品牌重塑。傾力打造這艘“全省皮膚健康美容醫(yī)療航母”。

            如何在競爭中凸現(xiàn)醫(yī)院的核心優(yōu)勢?我認為,明確定位醫(yī)院的品牌形象和社會形象,將是下半年該醫(yī)院品牌整體推廣工作的重中之重。

            三、預(yù)計醫(yī)院下半年計劃

            著重塑造推廣武漢同和皮膚病專科醫(yī)院“尊貴式”、“專業(yè)權(quán)威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”、“人性化服務(wù)”的品牌形象;傳播醫(yī)院“公益、愛心、責(zé)任”的社會形象,提高品牌美譽度和社會認同感。

            通過對醫(yī)院的`經(jīng)營模式、服務(wù)內(nèi)容、專家團隊、就醫(yī)環(huán)境、硬件設(shè)施等內(nèi)容的介紹,提高目標受眾的認知度,促進醫(yī)院銷售;提高醫(yī)院競爭力,樹立在當(dāng)?shù)仄つw病以及皮膚美容方面的領(lǐng)導(dǎo)者形象。

            1、充分利用:夏秋換季、下半年十一黃金周、元旦春節(jié)、寒假等黃金高峰時段,提前展開宣傳促銷攻勢,發(fā)起有影響力度的大型公益活動或慈善活動,大力以“公益、慈善”的概念傳播為主,“制造新聞事件、話題”、形成“輿論熱點、焦點”,借助媒體宣傳和公關(guān)活動,重塑該整形醫(yī)院的良好社會形象。

            2、推廣“尊貴式”看皮膚病模式,讓患者享受到星級待遇,權(quán)威性治療。消除患者心理負擔(dān)和壓力,營造和諧、愉快、高效的就診流程。一杯清茶(一杯咖啡)、一個微笑,推廣服務(wù)特色的“人性化”,人文化關(guān)懷,享受式就醫(yī),尊貴完善的服務(wù)模式,提供“一對一”的溝通治療服務(wù),使患者可以與醫(yī)生進行無障礙溝通;提供個性化的方案,推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號、快速診斷、免費電話咨詢、公開收費標準、限時投訴反饋、義務(wù)皮膚病現(xiàn)場健康指導(dǎo)、特殊時段診療等特色服務(wù)。(對于社保報銷這塊兒大力宣傳,在廣告拖放形式受限的情況下,網(wǎng)站做社保專題、院內(nèi)X展架、宣傳板配合宣傳。)

            3、推廣專家、優(yōu)勢科室、技術(shù)領(lǐng)先和權(quán)威性。包括專家組合推廣、醫(yī)院先進新設(shè)備、儀器、新手術(shù)等推廣。同時與保險公司聯(lián)合,推出故賠償擔(dān)保。突出“專業(yè)權(quán)威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”。

            4、推廣會員制行銷模式,營造優(yōu)異的軟性環(huán)境,保證就醫(yī)者獲得良好的服務(wù);皮膚健康會所,定期開展健康知識講座。強化會員招募的力度。可以接觸到目標相費群的場所進行滲透。與美容院、健身房、學(xué)校、小區(qū)等地進行某些項目的長期合作,不但可以宣傳信息,還可以帶動銷售。可采取在美容院(或健身房)消費一定金額,可以享的某受醫(yī)院些服務(wù),或者在醫(yī)院購買多少金額的會員卡可以贈送美容卡(或健身卡)的方式,進行聯(lián)動推廣。

            5、平時敏銳捕著、制造新聞事件,通過正面的輿論造勢,強化傳播醫(yī)院品牌形象,建立品牌認知度和高曝光率。

            四、廣告投放計劃:

            廣告訴求緊密結(jié)合該醫(yī)院“尊貴式”、“專業(yè)權(quán)威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”、“人性化服務(wù)”的品牌特點和“公益、愛心、責(zé)任”的社會形象。

            同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng),同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意;每月前來就診住院的患者實行免費接送,加強醫(yī)后、術(shù)后跟蹤回訪服務(wù),將對病人的關(guān)心延伸到院外。

            廣告以感性訴求為主,注重情緒渲染,引起心靈上的共鳴,召開各媒體皮膚病以及皮膚美容發(fā)表會、專家論壇、免費講座,造成輿論聲勢。從情感角度、危害角度、專業(yè)角度以及求美心理切入等角度,誘導(dǎo)目標消費群的消費向往和沖動。

            形象廣告主要利用電視、雜志、分眾傳媒以及路牌、燈箱、醫(yī)院內(nèi)刊、門戶網(wǎng)站等進行深層次、全方位的宣傳。另外網(wǎng)絡(luò)上進一步宣傳推廣!

          市場調(diào)查方案6

            文案

            名稱××藥品消費市場調(diào)查方案受控狀態(tài)

            編號

            執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

            一、調(diào)查時間

            20xx年5月4日~20日。

            二、調(diào)查目的

            ①測試本公司競爭藥品的消費情況。

            ②測試消費者對新藥品的接受程度。

            ③為本公司新藥品的'市場定位、營銷方式提供參考信息。

            ④了解被調(diào)查區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展情況,把握消費者的就醫(yī)方式和用藥習(xí)慣。

            三、調(diào)查對象和范圍

            (一)調(diào)查對象

            調(diào)查對象為18~65歲的藥品消費者。

            (二)調(diào)查范圍

            ①一級市場調(diào)查上海市和北京市。

            ②二級市場調(diào)查石家莊市和南京市。

            ③三級市場調(diào)查保定市和徐州市。

            四、抽樣方法

            在一級市場各取500個樣本,二級市場取400個樣本,三級市場取300個樣本,共抽取2400個樣本。

            五、調(diào)研方法

            調(diào)研方法采取街頭隨機抽訪填寫問卷的方式進行。

            六、調(diào)查人員

            ①一級市場調(diào)查上海市和北京市各人。

            ②二級市場調(diào)查石家莊市和南京市各人。

            ③三級市場調(diào)查保定市和徐州市各人。

            七、調(diào)查內(nèi)容

            調(diào)查內(nèi)容如下表所示。

            ××類藥品市場調(diào)研內(nèi)容表

            序號調(diào)研內(nèi)容

            1了解北京、上海消費者的消費水平

            2分析××類疾病的群體特征,把握患者用藥習(xí)慣、就醫(yī)方式

            3測試本公司競爭藥品的使用情況和滲透率

            4測試消費者對新推出的××類藥品的信息獲取渠道、接受程度等

            八、調(diào)查要求

            ①每一位開展調(diào)查的人員均需接受調(diào)查培訓(xùn)。

            ②調(diào)查樣本內(nèi)容確保全面、準確,尤其是關(guān)鍵調(diào)研內(nèi)容不允許存在缺項。

            ③公司市場調(diào)研主管在5月底前將調(diào)研結(jié)果進行整理,編寫市場調(diào)研報告,報營銷經(jīng)理審批和營銷總監(jiān)審閱。

            九、市場調(diào)研表樣表

            ××類藥品市場調(diào)研表

            調(diào)查對象個人信息年齡職業(yè)性別

            文化程度所在城市參加醫(yī)保□是□否

            調(diào)查問題您曾患有××類疾病的哪種疾病?

            您是否經(jīng)常患這種疾病?

            您患病時通過什么方法解決?

            您經(jīng)常使用的××類藥品是:

            您使用該藥品的原因:

            您對進口藥品的印象:

            在什么情況下,您會使用新藥品?

            您通過什么渠道了解新藥品信息?

            十、調(diào)研預(yù)算

            ①人員工資與補貼共元。

            ②調(diào)查費元。

            ③培訓(xùn)費元。

            ④資料費元。

            ⑤禮品費元。

            ⑥雜費元。

            合計共元。

            編制日期審核日期批準日期

            修改標記修改處數(shù)修改日期

          市場調(diào)查方案7

            一、調(diào)查目的 :

            調(diào)查產(chǎn)品的知名度和消費者情況調(diào)查,以及消費者對“金冠牌營養(yǎng)片”的認知程度。同時,通過市場調(diào)查,向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品價值等。調(diào)查對象是購買“金冠牌營養(yǎng)片”的顧客。

            二、調(diào)查對象

            三、調(diào)查內(nèi)容:

            1、事前調(diào)查內(nèi)容:運用訪問法(深度面談或GFI),調(diào)查清楚以下幾個主要問題:

            (1)您喜歡”金冠牌營養(yǎng)片”嗎?為什么?

            (2)“金冠牌營養(yǎng)片”的'獨特賣點是什么?

            (3)您的“金冠牌營養(yǎng)片“的心理價位是多少錢?

            (4)您是否喜歡“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風(fēng)格?為什么?

            (5)您是否愿意繼續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”?是否愿意推薦給他人?

            2、主調(diào)查內(nèi)容:(調(diào)查問卷附后)

            調(diào)查方法

            抽樣方法

            調(diào)查日期: 時間 地點

            1、事前調(diào)查:9月1日一9月15日,

            2、主調(diào)查:9月16日一11月30日,

            四、經(jīng)費預(yù)算

            調(diào)查人員勞務(wù)費:50元/天,

            交通費:10元/天,共100名調(diào)查人員,

            問卷印刷:1000元,

            贈品/宣傳資料:2萬元,

            總計:2.6萬元

            五、調(diào)查安排 甘特圖

            (1)9月1日一9月5日,設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,銷售主管安排調(diào)查人員的培訓(xùn)。

            (2)9月6日一9月15日,尋找顧客代表,進行訪談,獲得主要調(diào)查指標。 (3)9月16日一11月30日,各地經(jīng)銷點進行問卷調(diào)查,隨機抽樣, (4)12月1日—12月5日,回收數(shù)據(jù)整理,數(shù)據(jù)分析,結(jié)果匯報

            六、分析方法

            人口統(tǒng)計特征,頻度分析,簡單回歸分析

            “金冠牌營養(yǎng)片”市場調(diào)查問卷

            內(nèi)容需要下載文檔才能查看

            (1)您是否購買過“金冠牌營養(yǎng)片”這個品牌? 是( )否( )

            (2)“金冠牌營養(yǎng)片”的獨特賣點是?

            營養(yǎng)功能( ) 保健功能( ) 治療功能( )

            (3)您的“金冠牌營養(yǎng)片“的心理價位是多少錢?

            20元( )25元( )30元( )35元( )或其他 (4)您為什么喜歡“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風(fēng)格?

            獨特醒目( ) 顯得有檔次( ) 顯得專業(yè)化( )

            易于攜帶( ) 開啟方便( ) 便于儲藏( )

            (5)您喜歡”金冠牌營養(yǎng)片”嗎? 是( )否( )

            (6)您是否愿意繼續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”嗎?是( )否( ) (7)是否愿意推薦給他人? 是( )否( )

            請?zhí)顚懩膫人信息:

            姓名: 年齡: 性別:

            職業(yè):

            家庭成員人數(shù): 2人以下( ) 2人( ) 3人或以上(

            受教育程度: 高中以下( ) 高中( ) 大學(xué)( )

            家庭月收入:1千元以下( )1千—2千( )2千-3千( )

            3千-4千( ) 4千-5千( )5千以上( )

            謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名

            地址 電話

            我們將開展贈禮品和送驚喜活動。 )

          市場調(diào)查方案8

            各位評委、各位老師:

            大家好!今天我說課的內(nèi)容是人教版九年義務(wù)教育七年級下冊第十章第一節(jié)《統(tǒng)計調(diào)查》。我將從背景分析、教學(xué)目標設(shè)計、課堂結(jié)構(gòu)設(shè)計、教學(xué)媒體設(shè)計、教學(xué)過程設(shè)計和教學(xué)評價設(shè)計六個方面來進行說明。

            一、背景分析

            1、學(xué)習(xí)任務(wù)分析

            統(tǒng)計調(diào)查在日常生活中的應(yīng)用非常廣泛,本節(jié)課是繼小學(xué)初步認識統(tǒng)計圖表及繪制條形統(tǒng)計圖之后,初中學(xué)習(xí)統(tǒng)計知識的第一課時,主要通過學(xué)生經(jīng)歷統(tǒng)計調(diào)查的實例,掌握簡單的數(shù)據(jù)收集、整理、描述和分析的方法,為以后繼續(xù)學(xué)習(xí)抽樣調(diào)查和分層抽樣調(diào)查做準備,因此,我把經(jīng)歷統(tǒng)計調(diào)查的一般過程和感受統(tǒng)計調(diào)查的必要性作為本節(jié)課的重點。

            2、學(xué)生情況分析

            七年級學(xué)生的思維正處在從感性認識向理性認識發(fā)展的時期,讓他們通過活動的方式,親身經(jīng)歷統(tǒng)計調(diào)查的開展過程,加深對本節(jié)新知識的理解,培養(yǎng)學(xué)生分析問題的理性思維能力。同時,七年級學(xué)生的數(shù)學(xué)綜合素質(zhì)還處在一個發(fā)展階段,運算能力有待提高,在描述數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié)中,繪制扇形統(tǒng)計圖需要多次運算,對學(xué)生的理解能力和運算能力是一次較好的鍛煉,鑒于此,我將經(jīng)歷統(tǒng)計調(diào)查的一般過程和繪制扇形統(tǒng)計圖作為本節(jié)課的難點。

            二、教學(xué)目標設(shè)計

            根據(jù)課程標準要求,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生情況,我設(shè)計了如下教學(xué)目標:

            1、知識技能:理解收集、整理、描述和分析數(shù)據(jù)的過程,會根據(jù)需要畫統(tǒng)計圖描述數(shù)據(jù)。

            2、數(shù)學(xué)思考:參與收集、整理、描述和分析數(shù)據(jù)的活動,經(jīng)歷統(tǒng)計的一般過程,發(fā)展理性思維能力和分析問題的能力,并培養(yǎng)用統(tǒng)計方法解決實際問題的意識。

            3、解決問題:會從數(shù)學(xué)角度提出和理解問題,應(yīng)用統(tǒng)計思想解決實際問題。

            4、情感態(tài)度:通過研究解決問題的過程,讓學(xué)生積極參與調(diào)查活動,從中感受數(shù)據(jù)的作用及統(tǒng)計在實際生活中的應(yīng)用,增強學(xué)習(xí)統(tǒng)計的興趣,激發(fā)學(xué)生對數(shù)學(xué)的熱情,培養(yǎng)學(xué)生合作交流的意識和自主探究精神,并初步建立統(tǒng)計觀念,培養(yǎng)重視調(diào)查研究的良好習(xí)慣和科學(xué)態(tài)度。

            三、課堂結(jié)構(gòu)設(shè)計

            為了更好的.達到本節(jié)課設(shè)定的目標,我將整節(jié)課設(shè)計為以下四個環(huán)節(jié):

            1、創(chuàng)設(shè)情境,導(dǎo)入新課:通過展示韓國明星金秀賢的圖片,吸引學(xué)生注意力,然后展示韓劇收視排行榜,從而引出本節(jié)內(nèi)容“統(tǒng)計調(diào)查”。

            2、經(jīng)歷活動,感受新知:這節(jié)課,通過對統(tǒng)計調(diào)查四個步驟循序漸進的提問,以及適時地活動,讓學(xué)生充分體會統(tǒng)計調(diào)查各個階段之間的聯(lián)系與必要性,學(xué)會理性思考,培養(yǎng)理性思維和分析能力。 3、應(yīng)用新知,提升能力:通過生活中的統(tǒng)計調(diào)查實例,讓學(xué)生感受應(yīng)用統(tǒng)計知識給生活帶來的便捷。

            4、體會收獲,拓展能力:讓學(xué)生對知識的收獲進行自主小結(jié),同時老師對學(xué)生的優(yōu)秀表現(xiàn)予以鼓勵,師評自評相結(jié)合,對課堂效果及時反饋。

            四、教學(xué)媒體設(shè)計

            本節(jié)課,我根據(jù)需要選擇PPT與自制教具輔助教學(xué),以求生動形象的展現(xiàn)統(tǒng)計圖的繪制過程,使知識點的形成過程得到更直觀鮮明的展現(xiàn),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,充分給予學(xué)生時間和空間參與活動,加深對知識的理解。

            五、教學(xué)過程設(shè)計

            (一)創(chuàng)設(shè)情境,導(dǎo)入新課

            通過展示韓國明星金秀賢的圖片,吸引學(xué)生注意力,然后展示韓劇收視排行榜,從而引出本節(jié)內(nèi)容“統(tǒng)計調(diào)查”。

            (二)經(jīng)歷活動,感受新知

            我選取與學(xué)生生活最為接近的各個學(xué)科為題材,首先提出問題:

            在下面七個學(xué)科中,你最喜歡的是( )(單選)

            A 語文 B 數(shù)學(xué) C 英語 D 政治 E 歷史 F 地理 G 生物

            根據(jù)實際需要,學(xué)生將進行一次統(tǒng)計調(diào)查活動,考察全班同學(xué)對這七個學(xué)科的喜愛的程度。

            學(xué)生雖然必須去學(xué)所有的科目,但是必定都有偏愛,也有非常多的見解想要表述,于是活動一展開就能夠充分調(diào)動學(xué)生參與的熱情和積極性,活躍課堂氣氛。

            根據(jù)統(tǒng)計調(diào)查的四個環(huán)節(jié),我將本次統(tǒng)計調(diào)查活動分為四個小活動:

            (1)設(shè)計調(diào)查問題的問卷。

            (2)實施調(diào)查,收集數(shù)據(jù)。

            (3)整理數(shù)據(jù)。

            (4)描述數(shù)據(jù)。

            活動一:設(shè)計調(diào)查問題的問卷 由于學(xué)生在生活中經(jīng)常能見到調(diào)查問卷,于是我讓學(xué)生先自主設(shè)計調(diào)查問卷,并關(guān)注學(xué)生的設(shè)計情況,適當(dāng)?shù)膶W(xué)生進行指導(dǎo),再有針對性的展示一些學(xué)生設(shè)計的調(diào)查問卷,和學(xué)生一起分析優(yōu)劣,然后我展示一份調(diào)查問卷的范例,請學(xué)生歸納出設(shè)計調(diào)查問卷的要素有哪些?

            根據(jù)范例學(xué)生能夠依次得出如:1、確定調(diào)查目的;2、選擇調(diào)查;對象3、設(shè)計調(diào)查問題。

            從而得到一份規(guī)范的調(diào)查問卷。

            活動二:實施調(diào)查,收集數(shù)據(jù)

            利用每個學(xué)生手中的調(diào)查問卷對現(xiàn)場每一位學(xué)生即時進行問卷調(diào)查,收集原始數(shù)據(jù)。

            活動三:整理數(shù)據(jù)

            1、設(shè)計統(tǒng)計表

            將學(xué)生填寫的調(diào)查問卷收集起來后,我提出問題:從一張張的調(diào)查問卷中你能看出喜愛哪種電視節(jié)目的同學(xué)最多嗎?怎么做到對各種數(shù)據(jù)一目了然?

            學(xué)生想到將各類選項的數(shù)目依次數(shù)出來,從而對雜亂無章的數(shù)據(jù)進行整理。 為了清楚的了解喜愛每種節(jié)目的人數(shù),發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中蘊含的規(guī)律,設(shè)計出人數(shù)統(tǒng)計表,并用劃記法對數(shù)據(jù)進行整理。

            教師展示出已經(jīng)設(shè)計好的統(tǒng)計表,與學(xué)生一起分析其中包含的各項內(nèi)容,然后請學(xué)生上臺,用劃記法對收集到的問卷進行整理。

            2、記錄數(shù)據(jù)

            根據(jù)現(xiàn)場收集到的調(diào)查問卷,采用劃記法整理數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)填入統(tǒng)計表:

            學(xué)生經(jīng)歷了由雜亂的數(shù)據(jù)到清楚的統(tǒng)計表,很容易得出:用統(tǒng)計表反映的數(shù)據(jù)非常清楚且容易查找,引導(dǎo)學(xué)生體會到整理數(shù)據(jù)的必要性。

            活動三:描述數(shù)據(jù)

            1:繪制條形統(tǒng)計圖

            我有意識的調(diào)動學(xué)生回顧已有的知識,引導(dǎo)學(xué)生分析問題,根據(jù)需要繪制條形統(tǒng)計圖。

            我充分利用教具動態(tài)的展示出繪制條形統(tǒng)計圖的全過程,并用ppt呈現(xiàn)繪制條形統(tǒng)計圖的具體步驟,讓學(xué)生回憶鞏固,加深映像,完全掌握條形統(tǒng)計圖的繪制。

            2:繪制扇形統(tǒng)計圖

            繪制扇形統(tǒng)計圖是本節(jié)知識的難點,我充分利用教具對其進行突破。

            我們知道,扇形統(tǒng)計圖通過扇形的大小來反映各個部分占總體的百分比。畫扇形統(tǒng)計圖時,用圓代表總體,每一個扇形代表總體中的一部分。首先按各類節(jié)目所占的百分比算出對應(yīng)扇形的圓心角度數(shù),然后在一個圓中,根據(jù)算得的各圓心角度數(shù)畫出各個扇形,并注明各類節(jié)目的名稱及其相應(yīng)的百分比。

            我借助教具動態(tài)的繪制扇形統(tǒng)計圖,將繪圖的步驟逐步清晰、變化的展現(xiàn)在學(xué)生的面前,讓學(xué)生深刻的體驗繪圖過程,加深對繪圖方法的理解和掌握。

            學(xué)生根據(jù)繪圖前做的一系列準備,總結(jié)出繪制扇形統(tǒng)計圖的步驟:

            (1)、計算各類型占總體的百分比;

            (2)、根據(jù)百分比計算各類型對應(yīng)扇形的圓心角度數(shù);

            (3)、根據(jù)圓心角度數(shù)畫出扇形統(tǒng)計圖,并標記好各扇形表示的意義及百分比。

            3:比較條形統(tǒng)計圖與扇形統(tǒng)計圖的不同特點。

            對比兩種統(tǒng)計圖各自特點的過程中,通過觀察、對比、分析,提高學(xué)生分析能力,也提高學(xué)生根據(jù)實際需要選擇適當(dāng)統(tǒng)計圖解決問題的能力。

            活動四:分析數(shù)據(jù)

            1:你能根據(jù)上面兩種統(tǒng)計圖說說全班同學(xué)最喜愛學(xué)科的情況嗎?

            讓學(xué)生從統(tǒng)計圖中提取出信息,并針對調(diào)查結(jié)果進行分析,感受在實際問題中,統(tǒng)計調(diào)查應(yīng)用的廣泛性和必要性,培養(yǎng)學(xué)生用統(tǒng)計知識解決生活問題的意識。

            2:理解全面調(diào)查的概念。

            向?qū)W生指出:在上面調(diào)查活動中,全班同學(xué)是我們要考察的全體對象,我們對全體對象進行了調(diào)查,像這樣考察全體對象的調(diào)查叫做全面調(diào)查。學(xué)生思考、理解、記憶,并舉出身邊全面調(diào)查的例子。

            通過對全面調(diào)查的理解,為下節(jié)課學(xué)習(xí)抽樣調(diào)查做好準備。

            (三)應(yīng)用新知,提升能力

            為了解學(xué)生對知識點的掌握程度,并對本節(jié)課的重點和難點進行突破,我設(shè)計了如下例題和練習(xí):

            (四)分層布置作業(yè):

          市場調(diào)查方案9

            一、調(diào)研前言

            隨著生活條件的改善,健康和環(huán)保日益受到人們的重視。xx因其特殊的物理特性,可以在能量激發(fā)下釋放對人身體有益處的遠紅外線,同時具有防輻射功能。xx還可以凈化空氣和水質(zhì),抗菌、除菌和除臭。為此,公司計劃開發(fā)以xx為原料的產(chǎn)品,本調(diào)研就是了解市場對產(chǎn)品的接受程度、購買力和競爭程度等。

            二、調(diào)研目的

            1、調(diào)查xx產(chǎn)品市場的行業(yè)現(xiàn)狀、同類產(chǎn)品的競爭狀況。

            2、調(diào)查xx產(chǎn)品的市場購買力及消費者的`職業(yè)和年齡分布等。

            三、調(diào)研內(nèi)容

            1、行業(yè)現(xiàn)狀、競爭情況

            (1)行業(yè)的政策、法規(guī)。

            (2)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的市場接受程度。

            (3)同類產(chǎn)品的名稱、售價、生產(chǎn)廠家及銷售情況。

            2、消費者的購買力

            (1)消費者對xx原料的認識程度。

            (2)是否愿意購買相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。

            (3)愿意花費在相關(guān)產(chǎn)品上的花銷。

            3、消費者的性別、職業(yè)和年齡。

            四、調(diào)研范圍

            1、本地區(qū)的各大百貨、超市。

            2、同類產(chǎn)品的特許經(jīng)銷商。

            3、銷售同類產(chǎn)品的分銷商。

            五、調(diào)研方法

            1、現(xiàn)場問卷調(diào)查,請消費者或者經(jīng)銷商填寫調(diào)查問卷。

            2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,通過e-mail和網(wǎng)上調(diào)查問卷調(diào)查。

            3、觀察法,觀察各賣場的銷售人員如何向消費者介紹和推銷同類產(chǎn)品。

            4、訪問法,對購買同類產(chǎn)品的消費者進行現(xiàn)場訪問,如為什么購買該產(chǎn)品,對該產(chǎn)品有什么意見和建議等。

            5、二手資料搜集法,對其他同類產(chǎn)品的銷售策略、產(chǎn)品性能、目前的消費環(huán)境等進行調(diào)查,訪問產(chǎn)品生產(chǎn)商、經(jīng)銷商網(wǎng)站,搜集二手資料。

            六、調(diào)研對象及樣本確定

            1、現(xiàn)場問卷調(diào)查。

            (1)問卷樣本數(shù):500份。

            (2)調(diào)查區(qū)域:市內(nèi)各大百貨商場。

            2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,有針對性發(fā)送e-mail500封,統(tǒng)計網(wǎng)上調(diào)查問卷。

            3、其他方法,對獲得的信息進行分類整理。

            七、調(diào)研程序及進度安排

            1、2月1日-2月3日:制定調(diào)研計劃,確定調(diào)查方案。 2、2月4日-2月7日:根據(jù)調(diào)研方案進行調(diào)研準備,設(shè)計調(diào)查問卷,以及培訓(xùn)調(diào)研人員。

            3、2月8日-2月16日:進行實地調(diào)查。

            4、2月17日-2月22日:匯總調(diào)研信息,進行整理分析,形成調(diào)研報告。

            八、調(diào)研經(jīng)費預(yù)算

            1、調(diào)查問卷及其他文檔打印費用:xxx元。

            2、預(yù)售產(chǎn)品成本及物流費用:xxx元。

            3、調(diào)研人員交通、餐飲費:xxx元。

          市場調(diào)查方案10

            一、調(diào)查目的:

            為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進行。

            二、調(diào)查日期:2xx年

            1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,

            2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,

            我們要進行為期7天的市場調(diào)查準備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失

            三、調(diào)查內(nèi)容:

            1、主要調(diào)查內(nèi)容:(運用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個主要問題)

            (1)您是否知道“健康樂營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?

            知道()不知道()

            (2)“健康樂營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?

            (3)“健康樂營養(yǎng)片”的消費心理價格訂在多少合適?

            18元()28元()40元()

            (4)您對“健康樂營養(yǎng)片”最喜歡和擔(dān)心的是什么?

            (5)您的消費心理是什么?有何購買習(xí)慣?

            (6)“健康樂營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?

            (7)“健康樂營養(yǎng)片”的.包裝是否受歡迎?

            是()否()

            2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法)

            (1)、用戶的特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動情況,城市,農(nóng)村,

            主要用戶,次要用戶,地址,電話。

            (2)、影響用戶因素:購買力大小,社會風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。

            (3)、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。

            (4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

            (5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。

            (6)、價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。

            (6)、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。

            (8)、竟爭環(huán)境笮樣,竟爭的力量,竟爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟爭內(nèi)容與手段對手基本情況。

            四、調(diào)查地點:

            各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店

            五、調(diào)查實施計劃:

            (1)9月1日一9月3日,設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,設(shè)計師主辦。

            (2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進行與營銷部溝通,說明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,策劃主管主辦。

            (3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,策劃主管主辦。(4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,策劃主管主辦。

            六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題:

            1.您是從哪里得知這一消息?()

            2.您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“健康樂少兒鈣片”?()

            3.您是否有過糖尿病史?()

            4.您親戚朋友是否有過糖尿病史?()

            5.您是否希望盡快得到治療?()

            6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?();

            7.您對送禮送健康是否也有認同感?();

            8.您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?();

            9.您的其他感想是什么______________________。

            請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療療。

            謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名______,地址_____,電話_____,

            我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈送禮品或驚喜。

          市場調(diào)查方案11

            一份好的市場調(diào)查報告不僅要精心設(shè)計報告內(nèi)容,同時要合理地組織安排報告結(jié)構(gòu)和格式,更重要的是應(yīng)以客戶導(dǎo)向為基礎(chǔ)。以下是撰寫市場調(diào)查報告的要求及注意事項。

            1、合乎邏輯

            撰寫市場報告應(yīng)按照調(diào)研活動展開的順序,前后銜接、環(huán)環(huán)相扣,使調(diào)研報告結(jié)構(gòu)合理、符合邏輯,并對必要的重復(fù)性調(diào)研工作進行適當(dāng)說明。通常通過設(shè)立標題、副標題、小標題并標明項目的等級符號以增強報告的邏輯性。

            2、解析充分,結(jié)論正確

            調(diào)查報告中的圖、表是為增強閱讀性、可視性而設(shè)計的,然而并不意識不需要進行任何解釋性工作。盡管絕大多數(shù)人都能夠理解圖、表的內(nèi)容及含義,但調(diào)查報告撰寫者應(yīng)輔以相關(guān)文字進行說明。同時,報告中不要堆砌很多與調(diào)研目標和調(diào)研主題無關(guān)的資料和解釋說明,避免形成脫離目標的結(jié)論,而是應(yīng)盡量切合實際地提出調(diào)研建議。

            3、重視質(zhì)量,篇幅適當(dāng)

            有些調(diào)研人員誤認為報告越長質(zhì)量越高,并試圖將自己獲知的所有信息均納入到報告之中,從而導(dǎo)致“信息冗余,重點不突出”。因此,應(yīng)重視調(diào)查報告的質(zhì)量,一份優(yōu)秀的調(diào)查報告應(yīng)該是簡潔、有效、重點突出,避免篇幅冗長。

            4、定量與定性分析相結(jié)合

            一份優(yōu)秀的`調(diào)查報告既不能通篇是文字說明(使報告的可續(xù)性下降),又不能將所有的定量分析結(jié)果羅列,這些使用高技術(shù)手段和過度使用定量技術(shù)的形式往往被視為“泡沫工作”,給人們的閱讀及理解造成干擾和困難。因此,撰寫調(diào)研報告要將定量分析與定性分析相結(jié)合。

            5、避免虛假的準確性

            通常人們對于統(tǒng)計數(shù)字保留到兩位小數(shù)以上會形成認知錯覺,主觀上認為這些數(shù)字及其精確。例如,“有60.26%的顧客對我公司提供的服務(wù)滿意”,人們會誤認為60.26%這一數(shù)字是準確無誤的,然而,這可能是調(diào)研者的技巧與方法。因此,調(diào)研人員應(yīng)尊重客觀事實,避免虛假的準確性。

          市場調(diào)查方案12

            一、市場調(diào)查主題

            今陽廣告公司是集廣告設(shè)計、制作、策劃為一體的綜合性有限公司。公司出版的今陽廣告已經(jīng)連續(xù)出版多期,市場反映效果較好,隨著廣告業(yè)務(wù)的不斷增多,今陽廣告版面也需要進行調(diào)整,但是怎樣調(diào)整,用一種什么樣的方式表現(xiàn)出來才能讓受眾和廣告主更加容易接受都不能確定。

            同時也面臨著本土和外來廣告公司的激烈競爭,公司要想在激烈的競爭中取得一席之地,就需要挖掘自己的潛在客戶和擴大自己的客戶群體,這些都需要經(jīng)過仔細的調(diào)查之后才能得到相應(yīng)的結(jié)果。今陽廣告公司想通過這次調(diào)查,確定今陽廣告的版面設(shè)計以及對自己的現(xiàn)有客戶和潛在客戶有一個更深入的了解。從而擴大業(yè)務(wù)量。

            二、調(diào)查對象和調(diào)查單位

            調(diào)查對象和調(diào)查單位:由于今陽廣告的每期發(fā)行量是30000份,主要針對沿街店鋪,此次的調(diào)查對象就為沿街店鋪的老板。具體分布在以下一些街道:雙洋、閩交、羅龍中路羅龍西路、龍騰路、犀牛路、人民路,登高路,蓮西路華蓮路、西安路,曹溪,龍川中路解放路,龍川西路和北環(huán)西路,中山街,九一北路,九一南路,南環(huán)西路新安巷蓮心西路。

            三、市場調(diào)查項目

            此次調(diào)查項目主要包括以下幾個內(nèi)容:

            1、今陽廣告的知名度

            2、關(guān)于今陽廣告的用紙,發(fā)行量,費用、版面的設(shè)計等相關(guān)方面的調(diào)查

            3、今陽廣告的現(xiàn)有廣告主的基本情況

            4、今陽廣告的潛在客戶的基本情況

            5、廣告主認可的一些廣告公司

            6、對今陽廣告提出的一些其他建議。

            四、市場調(diào)查方法

            本次市場的調(diào)查方法主要為直接訪問方法和問卷調(diào)查方法

            1.直接訪問方法。直接訪問法主要針對目前的客戶,跟他們探討今陽廣告的具體內(nèi)容的一些設(shè)計。

            2、問卷調(diào)查法。針對上面列舉的一些街道,每條街道上實行抽樣調(diào)查,例如每隔幾家店鋪做一份問卷。

            五、市場調(diào)查費用

            問卷打印費用:400份80元問卷調(diào)查人員費用:8人640元直接訪問人員費用:4人400元統(tǒng)計問卷人員費用:1人

            100元費用總計:1220元

            六、市場調(diào)查進度

            第一階段:初步市場調(diào)查:初步了解沿街店面的基本情況,選好要進行調(diào)查的店面。

            第二階段:計劃階段:制定今陽廣告市場調(diào)查策劃書,并審定、確認修正。

            第三階段:問卷階段:設(shè)計調(diào)查問卷,初步測試。然后整理確認,并印制400份。

            第四階段:實施階段:向調(diào)查對象發(fā)放調(diào)查問卷并及時收回,確保問卷的回收率。同時也要進行直接訪問客戶,最后將得到的資料進行收集整理。

            第五階段:研究分析:通過數(shù)據(jù)輸入處理,研究、分析數(shù)據(jù)。

            第六階段:報告階段:撰寫市場調(diào)查報告書,并印制成文。

            七、調(diào)查報告(略)

            演講稿

            尊敬的老師們,同學(xué)們下午好:

            我是來自10級經(jīng)濟學(xué)(2)班的學(xué)習(xí)委,我叫張盼盼,很榮幸有這次機會和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的.經(jīng)驗。

            轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過了一年多,在這一年多的時間里,我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)。回望這一年多,自己走過的路,留下的或深或淺的足跡,不僅充滿了歡愉,也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作,讓我學(xué)到了很多很多,下面將自己的工作經(jīng)驗和大家一起分享。

            學(xué)習(xí)委員是班上的一個重要職位,在我當(dāng)初當(dāng)上它的時候,我就在想一定不要辜負老師及同學(xué)們我的信任和支持,一定要把工作做好。要認真負責(zé),態(tài)度踏實,要有一定的組織,領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行能力,并且做事情要公平,公正,公開,積極落實學(xué)校學(xué)院的具體工作。作為一名合格的學(xué)習(xí)委員,要收集學(xué)生對老師的意見和老師的教學(xué)動態(tài)。在很多情況下,老師無法和那么多學(xué)生直接打交道,很多老師也無暇顧及那么多的學(xué)生,特別是大家剛進入大學(xué),很多人一時還不適應(yīng)老師的教學(xué)模式。學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個橋梁,學(xué)習(xí)委員要及時地向老師提出同學(xué)們的建議和疑問,熟悉老師對學(xué)生的基本要求。再次,學(xué)習(xí)委員在學(xué)習(xí)上要做好模范帶頭作用,要有優(yōu)異的成績,當(dāng)同學(xué)們向我提出問題時,基本上給同學(xué)一個正確的回復(fù)。

            總之,在一學(xué)年的工作之中,我懂得如何落實各項工作,如何和班委有效地分工合作,如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性。當(dāng)然,我的工作還存在著很多不足之處。比日:有的時候得不到同學(xué)們的響應(yīng),同學(xué)們不積極主動支持我的工作;在收集同學(xué)們對自己工作意見方面做得不夠,有些事情做錯了,沒有周圍同學(xué)的提醒,自己也沒有發(fā)覺等等。最嚴重的一次是,我沒有把英語四六級報名的時間,地點通知到位,導(dǎo)致我們班有4名同學(xué)錯過報名的時間。這次事使我懂得了做事要腳踏實地,不能馬虎。

            在這次的交流會中,我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)驗,帶動本班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,同時也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家!

          市場調(diào)查方案13

            一、前言

            隨著城市居民生活水平的提高,飲料消費開始成為居民消費的一個熱點。大學(xué)生作為飲料消費的主要群體,他們的消費習(xí)慣一直受到關(guān)注。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈。為了深入了解學(xué)生在實訓(xùn)超市飲料市場的消費情況,預(yù)先進行實訓(xùn)超市飲料市場調(diào)查大有必要。

            本次市場調(diào)查將圍繞需求為中心來進行。

            二、調(diào)查目的

            要求詳細理解實訓(xùn)超市引流市場各方面情況,為該超市的飲料在大學(xué)的營銷方案提供依據(jù),特撰寫此市場調(diào)查方案。

            1.了解大學(xué)校最喜歡喝的'飲料類型。

            2.了解大學(xué)生在飲料上的消費情況。

            3.了解大學(xué)生的飲料購買觀點、習(xí)慣。

            三、調(diào)查內(nèi)容

            市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分,此次調(diào)研主要運用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:

            (一) 銷售環(huán)境調(diào)查

            主要的調(diào)研內(nèi)容有:

            1.實訓(xùn)超市飲料市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

            2.學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展影響;

            3.當(dāng)前實訓(xùn)超市的種類及銷售狀況。

            (二) 學(xué)生調(diào)查

            主要的調(diào)研內(nèi)容有:

            1.學(xué)生對飲料的購買形態(tài)(購買地點、選購標準等)與消費心理(偏愛、經(jīng)濟等)。

            2.學(xué)生對飲料各的了解程度(包括特點、價格、種類等);

            3.學(xué)生對飲料忠誠度;

            4.學(xué)生理想的飲料描述。

            四、調(diào)查對象及抽樣

            因為飲料在大學(xué)具有普遍性,因此全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象,但因為家庭經(jīng)濟背景的差異,全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差異,導(dǎo)致消費購買習(xí)慣的差異性,因此學(xué)生們在選擇飲料的品牌、價

            格上都會有所不同。為了準確、快速地得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用分成隨機抽樣法。先按年級條件的不同分為兩層,然后再進行隨機抽樣。

            具體情況如下:

            大一:300名

            大二:300名

            學(xué)生樣本要求:

            1.家庭成員中沒有人在飲料生產(chǎn)單位或經(jīng)銷商單位工作。

            2.家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。

            3.學(xué)生沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。

            五、調(diào)查員的規(guī)定與培訓(xùn)

            (一) 規(guī)定

            1.

            2.

            3.

            4.

            5.

            6.有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。

            對調(diào)查工作有熱心、感興趣,愿意接觸和了解社會。 誠實可靠。 有較高的文化素質(zhì)和必要的市場調(diào)查知識。 儀表大方端正,態(tài)度親切,平易近人,以外向性格為佳。 客觀公正,不存偏見。

            (二) 培訓(xùn)

            1.問卷內(nèi)有培訓(xùn)

            2.態(tài)度訓(xùn)練

            1) 先自己談訪談態(tài)度,然后培訓(xùn)員進行總結(jié)。

            2) 培訓(xùn)員說出訪談態(tài)度的要求。

            3.技能訓(xùn)練

            目的是提高訪員與陌生人打交道的能力,以有效地完成訪問任務(wù),以實際演練為主。主要為大膽、微笑、熱情。

            六、人員安排

            根據(jù)本調(diào)查方案,在大學(xué)里進行本次調(diào)查需要的人員有三種:調(diào)查督導(dǎo)、調(diào)查員、復(fù)核員。具體配置如下:

            調(diào)查督導(dǎo):1名

            調(diào)查員:20名

            復(fù)核員:1~3名

            七、市場調(diào)查方法及具體實施

            (一) 對消費者以問卷調(diào)查為主

            在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調(diào)查(因為此時學(xué)生多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。調(diào)查員在進入各宿舍時說明來意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話號碼,以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷,也可以第二天收回(這有利于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實有效的結(jié)果)。

            (二) 通過資料查詢在校學(xué)生統(tǒng)計資料:

            調(diào)查員查找資料適應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易性,該工作可直接有復(fù)核員完成。

            八、調(diào)查程序及時間安排

            市場調(diào)查大致來說可分為準備、實施和結(jié)果處理三個階段。

            1.準備階段:它一般分為界定調(diào)查問題、設(shè)計調(diào)查方案、設(shè)計調(diào)查問卷或調(diào)查提綱三個部分。

            2.實施階段:根據(jù)調(diào)查要求,采用多種形式,有調(diào)查人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。

            3.結(jié)果處理階段:將搜集的信息進行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)查結(jié)果以調(diào)查報告的書面形式表述出來。

          市場調(diào)查方案14

            一、 醫(yī)院市場調(diào)研定義:

            即以醫(yī)院為特定的商品對象,對相關(guān)的市場信息進行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析,進而對醫(yī)院市場進行研究和預(yù)測,為決策者們了解醫(yī)院市場的變動趨勢,制定營業(yè)計劃,擬訂營銷策略提供參考和建議。

            二、市場調(diào)研的目的:

            ①及時發(fā)現(xiàn)問題,抓住市場機會,了解最新市場,降低運營風(fēng)險;

            ②了解目標客戶的最新需要和意見,掌握市場最佳切入點,占領(lǐng)新市場并獲得利潤。

            ③正確制定市場營銷計劃的基本前提,是改善企業(yè)經(jīng)營管理、提高市場競爭力的重要途徑。

            三、市場調(diào)研的資料收集

            做出任何決策都離不開資料的收集與運用。如果沒有有效資料的支持,則所有決策都是主觀臆測。醫(yī)院項目的投資數(shù)額巨大,任何一項決策都牽扯著大筆資金,因此收集充分而有效的資料是至關(guān)重要的。 市場調(diào)研資料可分為初級資料及次級資料兩類。初級資料是為特定目的而直接收集的資料,次級資料則是公司內(nèi)部或外部現(xiàn)成的資料。

            四、獲取調(diào)研資料的途徑

            (1)就醫(yī)當(dāng)事人:當(dāng)事人是醫(yī)院醫(yī)療行為發(fā)生的一方,他們的就醫(yī)情況最能直觀的反映市場實際狀況,是最直接的項目資料。可以訪問當(dāng)事人:為什么選擇、有何感受、會做出何種評價、最注重的因素是什么等。

            (2)正式出版物:報紙和雜志是醫(yī)療行業(yè)重要的情報源,可以收集一個城市醫(yī)療走勢、政策法規(guī)、市場競爭環(huán)境、行業(yè)精英人物及營銷概念等方面的信息。

            (3)互聯(lián)網(wǎng):互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來越普及,因此網(wǎng)絡(luò)情報源也顯得越來越重要。互聯(lián)網(wǎng)上的信息不僅能及時提供各個方面的信息,而且能提供其他媒體無法提供的情報。例如,各類機構(gòu)的分析結(jié)果可以提供大量的信息,網(wǎng)上論壇可以為了解競爭對手提供資料等。甚至網(wǎng)絡(luò)資源替代傳統(tǒng)紙媒,提供更便捷、更直觀的信息,如各類付費試用的數(shù)據(jù)庫及資源中心等。

            (4)宏觀經(jīng)濟和人口統(tǒng)計資料:宏觀經(jīng)濟運行的數(shù)據(jù)提供了市場調(diào)研的背景,是市場調(diào)研工作的基礎(chǔ),因此對預(yù)測和分析醫(yī)療市場的發(fā)展趨勢非常關(guān)鍵。人口統(tǒng)計資料對醫(yī)院市場調(diào)研中的.消費者抽樣很重要,因為它提供了醫(yī)院市場調(diào)研所面對的消費者的總體構(gòu)成數(shù)據(jù)。

            (5)相關(guān)學(xué)會、協(xié)會、政府的刊物和專業(yè)報告:一些醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和個人成立的各類學(xué)會和協(xié)會組織會出版一些與醫(yī)療行業(yè)相關(guān)的雜志和專業(yè)報告,這些報告也非常有參考價值。另外,一些相關(guān)政府部門或事業(yè)單位會組織出版市場調(diào)研報告。因為依托于政府登記機構(gòu),所以資料比較準確,有很大的參考價值。

            (6)專項調(diào)查:專項調(diào)查是最主要的收集信息的方法。由于在公開的信息中很難獲得具體的情報,因此就需要針對具體需求進行專項調(diào)查。例如,對競爭對手進行調(diào)查時,公開信息肯定是遠遠不夠的,這就需要去競爭項目進行訪問和調(diào)查。

            五、醫(yī)院項目市場調(diào)研的主要內(nèi)容

            醫(yī)療產(chǎn)業(yè)是一個綜合性非常強的行業(yè),這決定了醫(yī)院項

            目市場調(diào)研也是一個綜合分析的過程,現(xiàn)總結(jié)出以下幾個方面(待補充):

            表1:醫(yī)院市場調(diào)研主要內(nèi)容

            六、醫(yī)院項目定位

            1、項目定位的意義

            隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國家新醫(yī)改的不斷推進,民營醫(yī)療市場必將迎來一個迅猛發(fā)展的春天,隨之而來的同業(yè)競爭定會非常激烈。如何有效地整合和利用現(xiàn)有資源、規(guī)避風(fēng)險對醫(yī)療投資機構(gòu)就顯得至關(guān)重要。科學(xué)、合理的對醫(yī)療項目進行定位就是其中很關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。就現(xiàn)階段而言,諸多醫(yī)療投資項目的定位沒有經(jīng)過系統(tǒng)科學(xué)的論證過程,憑借著投資者的優(yōu)勢項目或環(huán)境政策因素,即做出各類投資決策。但依市場的發(fā)展的規(guī)律,在未來必將有大量的優(yōu)勢資本進入醫(yī)療產(chǎn)業(yè),當(dāng)醫(yī)療機構(gòu)趨于飽和狀態(tài)時,我們可以設(shè)想一個畫面:醫(yī)療機構(gòu)鱗次櫛比,就醫(yī)如同今日的買藥一樣方便,各醫(yī)療機構(gòu)或投資公司勢必從特色科室、服務(wù)模式、經(jīng)營模式、甚至機構(gòu)功能等方面,積極尋求差異化的發(fā)展,以求從市場突圍。屆時,項目定位工作更顯得異常關(guān)鍵 。這就要求我們在今天環(huán)境寬松情況下,即重視并做精做細項目的定位工作,為每一個投資項目確定正確的發(fā)展方向,也為未來的激烈競爭打下堅實基礎(chǔ)。

            2、項目定位的定義

            醫(yī)院項目定位:即醫(yī)院投資或運營方經(jīng)過研究市場、技術(shù)、資金等一系列相關(guān)前提條件,利用科學(xué)方法,構(gòu)思出項目方案,從而在同業(yè)市場和目標客戶中確定與眾不同的價值地位。

            我認為醫(yī)院項目定位包括以下三個方面:

            (1)總體項目定位:即通過研究醫(yī)療市場環(huán)境及擬投資區(qū)域的發(fā)展規(guī)劃等,進而確定市場需求,最終確定醫(yī)院項目的形式、規(guī)模。

            (2)特色科室定位:即通過自身優(yōu)勢的分析、競爭市場的科室開設(shè)情況及細分市場需求狀況,完成醫(yī)院項目的特色科室定位。

            (3)目標客戶定位:即確定醫(yī)院項目的目標消費群體

          市場調(diào)查方案15

            涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。

            20世紀50年代初由于政治原因,王老吉涼茶鋪分成兩支:一支完成公有化改造,發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司,生產(chǎn)王老吉涼茶顆粒(國藥準字);另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國大陸,王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有;在中國大陸以外的國家和地區(qū),王老吉品牌為王氏后人所注冊。加多寶是位于東莞的一家港資公司,經(jīng)王老吉藥業(yè)特許,由香港王氏后人提供配方,該公司在中國大陸地區(qū)獨家生產(chǎn)、經(jīng)營王老吉牌罐裝涼茶(食字號)。

            背景

            2002年以前,從表面看,紅色罐裝王老吉(以下簡稱“紅罐王老吉”)是一個活得很不錯的品牌,在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定,盈利狀況良好,有比較固定的消費群,紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個規(guī)模后,加多寶的管理層發(fā)現(xiàn),要把企業(yè)做大,要走向全國,就必須克服一連串的問題,甚至原本的一些優(yōu)勢也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長的障礙。

            而所有困擾中,最核心的問題是企業(yè)不得不面臨一個現(xiàn)實難題——紅罐王老吉當(dāng)“涼茶”賣,還是當(dāng)“飲料”賣?

            現(xiàn)實難題表現(xiàn)一:廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認知混亂。

            在廣東,傳統(tǒng)涼茶(如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等)因下火功效顯著,消費者普遍當(dāng)成“藥”服用,無需也不能經(jīng)常飲用。而“王老吉”這個具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱,可謂說起涼茶想到王老吉,說起王老吉就想到?jīng)霾琛R虼耍t罐王老吉受品牌名所累,并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料,銷量大大受限。

            另一個方面,加多寶生產(chǎn)的紅罐王老吉配方源自香港王氏后人,是經(jīng)國家審核批準的食字號產(chǎn)品,其氣味、顏色、包裝都與廣東消費者觀念中的傳統(tǒng)涼茶有很大區(qū)別,而且口感偏甜,按中國“良藥苦口”的傳統(tǒng)觀念,消費者自然感覺其“降火”藥力不足,當(dāng)產(chǎn)生“下火”需求時,不如到?jīng)霾桎佡徺I,或自家煎煮。所以對消費者來說,在最講究“功效”的涼茶中,它也不是一個好的選擇。

            在廣東區(qū)域,紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌,卻長著一副飲料化的面孔,讓消費者覺得“它好像是涼茶,又好像是飲料”,陷入認知混亂之中。

            而在加多寶的另一個主要銷售區(qū)域浙南,主要是溫州、臺州、麗水三地,消費者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論,沒有不適合長期飲用的.禁忌。加之當(dāng)?shù)卦谕馊A人眾多,經(jīng)他們的引導(dǎo)帶動,紅罐王老吉很快成為當(dāng)?shù)刈顣充N的產(chǎn)品。企業(yè)擔(dān)心,紅罐王老吉可能會成為來去匆匆的時尚,如同當(dāng)年在浙南紅極一時的椰樹椰汁,很快又被新的時髦產(chǎn)品替代,一夜之間在大街小巷上消失的干干凈凈。

            面對消費者這些混亂的認知,企業(yè)急需通過廣告提供一個強勢的引導(dǎo),明確紅罐王老吉的核心價值,并與競爭對手區(qū)別開來。

            現(xiàn)實難題表現(xiàn)二:紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。

            在兩廣以外,人們并沒有涼茶的概念,甚至在調(diào)查中頻頻出現(xiàn)“涼茶就是涼白開”、“我們不喝涼的茶水,泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費用驚人。而且,內(nèi)地的消費者“降火”的需求已經(jīng)被填補,他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。

            做涼茶困難重重,做飲料同樣危機四伏。如果放眼整個飲料行業(yè),以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料,以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領(lǐng)先地位。

            而且,紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制,有淡淡的中藥味,對口味至上的飲料而言,的確存在不小的障礙,加之紅罐王老吉3.5元的零售價,如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對手區(qū)分開來,它就永遠走不出飲料行業(yè)“列強”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個極為尷尬的境地:既不能固守兩地,也無法在全國范圍推廣。

            現(xiàn)實難題表現(xiàn)三:推廣概念模糊。

            如果用“涼茶”概念來推廣,加多寶公司擔(dān)心其銷量將受到限制,但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區(qū)隔,因此,在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見過這樣一條廣告:一個非常可愛的小男孩為了打開冰箱拿一罐王老吉,用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語是“健康家庭,永遠相伴”。顯然這個廣告并不能夠體現(xiàn)紅罐王老吉的獨特價值。

            在紅罐王老吉前幾年的推廣中,消費者不知道為什么要買它,企業(yè)也不知道怎么去賣它。在這樣的狀態(tài)下紅罐王老吉居然還平平安安地度過了好幾年。出現(xiàn)這種現(xiàn)象,外在的原因是中國市場還不成熟,存在著許多市場空白;內(nèi)在的原因是這個產(chǎn)品本身具有一種不可替代性,剛好能夠填補這個位置。在中國,容許這樣一批中小企業(yè)糊里糊涂地賺得盆滿缽滿。但在發(fā)展到一定規(guī)模之后,企業(yè)要想做大,就必須搞清楚一個問題:消費者為什么買我的產(chǎn)品?

            重新定位

            2002年年底,加多寶找到成美營銷顧問公司(以下簡稱"成美"),初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會為主題的廣告片,要以"體育、健康"的口號來進行宣傳,以期推動銷售。

            成美經(jīng)初步研究后發(fā)現(xiàn),紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡單的拍廣告可以解決的——這種問題目前在中國企業(yè)中特別典型:一遇到銷量受阻,最常采取的措施就是對廣告片動手術(shù),要么改得面目全非,要么趕快搞出一條"大創(chuàng)意"的新廣告——紅罐王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位。

            紅罐王老吉雖然銷售了7年,其品牌卻從未經(jīng)過系統(tǒng)、嚴謹?shù)亩ㄎ唬髽I(yè)都無法回答紅罐王老吉究竟是什么,消費者就更不用說了,完全不清楚為什么要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個根本問題不解決,拍什么樣"有創(chuàng)意"的廣告片都無濟于事。正如廣告大師大衛(wèi).奧格威所說:一個廣告運動的效果更多的是取決于你產(chǎn)品的定位,而不是你怎樣寫廣告(創(chuàng)意)。經(jīng)一輪深入溝通后,加多寶公司最后接受了建議,決定暫停拍廣告片,委托成美先對紅罐王老吉進行品牌定位。

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