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對于隔離人員的心理疏導方案（通用11篇）
為了確保事情或工作安全順利進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編幫大家整理的對于隔離人員的心理疏導方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
對于隔離人員的心理疏導方案 篇1
為做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務，促進患者身體與心理同步康復，回歸正常生活和工作，維護隔離人員、家屬心理健康，營造相互關懷的社會環境，特制定本方案。
一、工作目標
（一）開展新冠肺炎防控宣傳和健康教育，提升群眾防控知識水平，增強防護技能，減輕因認知不足所致的恐懼，減少、消除對患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為。
（二）以互聯網絡平臺為基礎，推進互聯網+社會心理服務，為患者、隔離人員及家屬提供線上心理支持和服務，增強自我心理調適能力，幫助有需求的服務對象渡過困難期，恢復社會功能。
（三）以社區為主要陣地，建立心理疏導和社會工作服務網絡，提供情緒引導、心理輔導、資源鏈接、困難紓解、社會支持網絡修復等服務，改善社區環境，恢復社區秩序，推動基層社區治理，營造健康向上的社區氛圍，促進社會穩定。
二、組織實施
（一）加強領導組建隊伍。受疫情影響較大的地方，各區縣防疫指揮部要成立新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務領導小組，衛生健康、民政等部門分工負責，各街道（鄉鎮）明確1名領導負責轄區心理疏導和社會工作，指定專人統籌協調心理疏導和社會工作服務。各街道（鄉鎮）根據受疫情影響情況，在社區設置心理咨詢室或社會工作室，配備1-2名專職或兼職心理咨詢師或社會工作者；在社區衛生服務中心（鄉鎮衛生院）設置心理專干；在街道(鄉鎮)設置社會工作站，配備1-2名專職或兼職社會工作者，負責轄區群眾社會心理健康工作。有條件的，可建立由社區工作人員、社會工作者、志愿者、心理咨詢師、心理治療師、精神科醫師等組成的社區心理疏導和社會工作服務隊，采取社區、社會工作者、社區志愿者、社區社會組織、社區公益慈善資源、心理服務專業力量聯動服務方式開展工作。
（二）建立對口指導機制。各地按照已有精神衛生服務技術指導機制，由各社區衛生服務中心（鄉鎮衛生院）對口聯系的上級精神衛生醫療機構派精神科醫師、心理治療師，提供技術指導和幫助。
（三）提供線下和轉介服務。根據出院患者及家屬、隔離人員家屬需求，社區工作人員、心理專干可聯系社會工作者、心理咨詢師、心理治療師進社區提供心理疏導和社會工作服務。發現出院患者及家屬、隔離人員家屬可能有精神衛生問題時，心理咨詢師、精神衛生社會工作者等應當向對口精神衛生醫療機構轉介，由精神科醫生提供精神醫學診療服務。
（四）開展人員培訓和督導。上級精神衛生醫療機構和社會工作行業組織應當派具備心理援助技術能力的精神科醫師、心理治療師、社會工作師對社區工作人員、志愿者、心理專干等人員開展精神衛生知識培訓，分別對街道和社區工作提供技術指導和專業督導。
三、工作原則
（一）統一領導、團隊協作、分工負責。所有工作須在本專項工作領導小組的統一領導下組織進行，各類人員實行團隊協作，明確成員分工與配合。未經允許個人不得擅自開展任何形式的心理疏導和社會工作服務活動。
（二）嚴守心理衛生和社會工作服務倫理原則、保密要求。對患者、隔離人員及家屬的個人和家庭隱私包括個人信息、生活軌跡、家庭情況等嚴格保密；設專人負責服務對象檔案管理并簽署保密協定。
（三）分類分級。結合各社區實際狀況，采用分類、分級處理。對不同社區、不同年齡段、不同人群、具有不同需求的服務對象進行分類干預。
四、具體工作措施
（一）廣泛開展科普宣教。針對公眾關心的熱點話題，通過權威媒體開展新冠肺炎防控宣傳，提升公眾知識水平，增強防控能力。發放心理健康服務宣傳材料，提供心理健康專業知識、心理熱線電話號碼、心理支持網絡平臺二維碼等支持性資源，幫助患者、隔離人員及家屬自我心理調適。組織專家通過媒體、視頻、網絡授課等形式，對社區居民開展心理健康講座，介紹溫馨家庭氛圍、團結社區關系對個體渡過難關的幫助和意義，鼓勵大眾互幫互助，消除歧視。
（二）在醫院和隔離點開展心理評估和疏導。患者、隔離人員在定點醫院/康復驛站/隔離點期間，定點醫院/康復驛站/隔離點主動向其推薦心理自評工具（如，湖北省精神衛生中心牽頭研發的“強肺心理支持系統”），鼓勵有需要者尋求心理疏導及心理支持。有條件的定點醫院/康復驛站/隔離點對患者、隔離人員開展集體心理疏導。對評估后發現心理問題風險較高的，協調心理咨詢師、心理治療師、社會工作者等專業人員提供心理干預。
（三）保證心理疏導與治療連續性。對在定點醫院已經使用精神科藥物干預的`患者，如評估需要繼續給予精神科藥物治療的，定點醫院應當將患者相關治療信息記入出院信息單中，交康復驛站或隔離點繼續維持治療。對評估需要繼續治療的，康復驛站或隔離點在其離開時，應當將相關治療信息交社區衛生服務中心（鄉鎮衛生院）繼續予以治療。
（四）為有需求的居家人員提供社會和心理支持。社區應當鼓勵出院患者及家屬、隔離人員家屬主動尋求社會和心理支持，由專業人員進行心理與社會工作服務需求評估。對評估后發現心理問題風險較高的，在征得本人同意后，由社區衛生服務中心（鄉鎮衛生院）、社會工作服務機構協調心理咨詢師、心理治療師、社會工作者等提供心理和社會工作服務，建立和激活服務對象的社會支持系統，引導其恢復生活信心。
（五）開展困難人員生活扶助與支持。對有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬，社區工作人員、社會工作者、心理專干等，應當主動向街道(鄉鎮)和社區匯報，協助申請困難救助，鏈接援助資源，同時尋求社會組織和社會公益慈善資源的幫助或支持。
（六）加強病亡者家屬關愛和心理支持。對病亡者家屬，心理專干、社會工作者要主動為其提供哀傷輔導、心理疏導、社會支持等服務，加強關心關愛，引導其宣泄哀傷情緒，幫助順利渡過哀傷期，恢復正常生活。必要時，聯系心理和精神衛生專業人員提供專業支持。
（七）及時發現處置高危風險。對發現有自傷、自殺、沖動傷人風險的患者、隔離人員及家屬，相關專業人員要在第一時間向街道（鄉鎮）負責領導報告并通報社區。社區工作人員、社會工作者、心理專干等人員要增加走訪密度，告知其家人緊急聯系電話。由心理咨詢師、精神衛生社會工作者等介入進行危機干預，持續提供心理疏導和社會工作服務，必要時向精神衛生醫療機構轉診。
對于隔離人員的心理疏導方案 篇2
新冠肺炎疫情發生后，為指導各地做好不同人群心理危機干預工作，1月26日聯防聯控工作機制印發《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進一步加強重點人群心理疏導和心理干預，制定本方案。
一、工作目標
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群，開展心理疏導、心理干預等心理服務，維護公眾心理健康，促進社會和諧穩定。
二、工作措施
（一）加強患者及家屬的心理疏導。
各地醫療衛生機構要關注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導服務。對于心理健康狀況較差的患者，及時進行評估干預，必要時請精神科醫師會診。在患者出院時，將使用精神科藥物干預患者的有關資料轉交到隔離點或患者所在地區的基層醫療衛生機構，確保治療的延續性。（衛生健康部門負責）
湖北武漢等受疫情影響嚴重地區的區縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛生和心理健康專業人員、社會工作者等組成的服務隊，對治愈隔離患者提供心理服務，重點為焦慮抑郁、失眠、創傷后應激障礙等患者提供心理疏導，及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫生會診或轉入精神衛生醫療機構治療。（衛生健康、民政部門負責）
城鄉社區工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業志愿者等力量，為城鄉社區有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，并向精神衛生醫療機構轉介。（民政部門牽頭，衛生健康部門配合）
（二）做好病亡者家屬關心關愛及心理疏導。各地民政、衛生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門要加強對病亡者家屬的關心、關愛，組織社會工作服務機構、精神衛生醫療機構等為其提供社會支持、心理干預服務，引導其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過哀傷期，恢復正常生活。病亡者所在單位、社區等應當建立關愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關愛幫扶和心理支持。對出現嚴重心理問題的家屬，協助其到當地精神衛生機構就診。湖北省、武漢市等疫情嚴重地區要做好骨灰分批交接安葬的工作預案，強化人文關懷，指導通過網上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門負責）
（三）強化低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯、殘聯等部門要動員和引導慈善組織、社會工作服務機構、志愿服務組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關愛幫扶。湖北省、武漢市民政、婦聯、殘聯等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務和保障與心理服務相結合，了解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或協助尋求心理專業人員幫助。（民政、婦聯、殘聯等部門負責）
（四）做好疫情防控醫務工作者心理服務。各地衛生健康部門要充分利用當地精神衛生、心理健康及社會工作服務資源，為醫務工作者提供心理服務。對一線醫務人員加強關心關愛，在輪休期間由精神衛生專業人員組織開展放松訓練等活動。對出現明顯應激反應的醫務人員，要進行針對性的個體心理治療或適當的藥物干預。湖北省、武漢市要充分發揮當地精神衛生醫療機構和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團體輔導、個體咨詢、網絡平臺、心理熱線等方式，為醫務人員提供心理服務。（衛生健康部門負責）
（五）加強公安民警等一線工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。湖北省、武漢市要發揮各類志愿者作用，注意識別、發現有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體，及時通過社區干部聯系心理服務專業人員和社會工作者進行評估、干預。（政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責）
（六）加強特殊人群管理服務。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監所被監管人員、服刑人員、社區矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區戒毒社區康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。湖北省、武漢市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經濟損失較大人群的心理服務。對有典型心理行為問題的.利益受損群體，引入心理服務工作人員配合進行矛盾處理或糾紛化解，預防極端事件發生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛生健康、信訪部門負責）
（七）積極開展廣大群眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門要發揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導廣大群眾因長期隔離帶來的負面情緒，營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團、婦聯等部門要利用各類線上、線下心理服務資源，加強對學生、機關企事業單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。湖北省、武漢市要將心理服務融入網格化管理工作，對仍有確診病例的小區，安排心理服務專業人員、社會工作者或志愿者，及時疏導居民長期封閉管理產生的負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯負責）
三、保障措施
（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領導、部門協作、社會動員的工作機制。
（二）各地結合實際情況，對心理服務提供資金支持。支持精神衛生醫療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與心理服務工作。
（三）各地要對心理服務工作者、社會工作者、專業志愿者等開展培訓，提升服務水平，恪守職業道德，保護服務對象個人隱私。
（四）各地衛生健康部門要對不同人群心理健康狀況進行評估，及時調整心理服務工作重點。通過委托第三方等方式對有關機構心理服務情況及效果進行評價。
對于隔離人員的心理疏導方案 篇3
為助力強化“外防輸入、內防反彈”防控策略，全面推進我區新冠肺炎疫情防控工作，進一步做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務，促進患者身體與心理同步康復，回歸正常生活和工作，維護隔離人員、家屬心理健康，營造相互關懷的社會環境，現作如下安排：
一、總體要求
（一）提高政治站位。做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務，是保護人民群眾身心健康、維護社會大局穩定的重要措施。全區各部門、各單位要切實增強做好疫情下各重點人群心理疏導工作的責任感、緊迫感和使命感，堅決維護人民群眾生命安全和身心健康，切實營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。
（二）強化責任。各部門、各單位要明確工作職責和工作要求，建立工作專班，確定牽頭人和具體負責人，做到有人負責、有人組織、有人推動、有人監督，進一步完善和落實日常精準管控有效疏導、遇突發及時發現快速妥處的常態化機制，建立工作臺賬，推動各項工作目標任務落實。
（三）精準施策。加強統一管理，各部門、各單位將各類目標人群新冠肺炎心理疏導工作納入疫情防控整體部署，做到統一管理。實施分類干預，針對各類目標人群不同的心理疏導服務需求，采用分類分級處理原則進行分類干預。采取綜合施治，多種渠道運用各類心理危機干預技術提供心理疏導服務。強化保密，嚴格保護受助者的個人隱私。
二、目標人群
（一）新型肺炎確診患者及家屬；
（二）新冠肺炎疑似患者；
（三）隔離醫學觀察人員；
（四）低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人；
（五）疫情防控一線醫務工作者、公安民警等一線工作人員；
（六）流浪乞討人員、公安監管場所被監管人員、社區服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社會面戒毒人員等特殊人群；
（七）社會公眾。
三、工作舉措
（一）強化組織實施
1.組建服務團隊。區衛生健康委統籌紅橋區精神衛生中心（紅橋中醫醫院）的衛生、心理衛生專業人員，區民政局統籌社區網格員、社會工作者、志愿者等人員，建立我區新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務隊。各街道明確1名處級干部負責轄區心理疏導和社會工作，盡快完善街道心靈驛站和社區心理咨詢室軟硬件建設，以購買服務的方式組織具有心理服務資質的專業人員或社會組織開展心理疏導工作。區衛生健康委根據工作需要，向各隔離點專班增配心理疏導專員，并組織專業力量對社區工作者、志愿者等人員開展心理健康知識培訓和技術指導，未經允許個人不得擅自開展任何形式的心理疏導和社會工作服務活動。
2.做好社區服務。根據相關人員需求，由社區組織網格員、志愿者等心理健康服務人員為其提供心理疏導，發現有嚴重心理行為問題的個體，要第一時間向街道報告，并積極引導其至精神衛生醫療機構就診。各街道組織力量，積極引導轄區居民正確對待患者及其家屬，避免歧視，幫助患者恢復正常生活。區民政局要統籌資源，充分發揮好登記在冊的心理服務機構、社會工作機構、志愿服務組織等社會組織參與到社區心理疏導和社會工作服務中。
（二）持續關注重點人群心理健康
1.做好隔離醫學觀察人員心理援助。各隔離點專班負責集中隔離人員，社區心理健康服務人員負責居家隔離人員，為有需求的隔離醫學觀察人員提供疫情認知、健康指導和心理情緒輔導，評估心理危機，開展家庭支援、社會關系修復、政策咨詢及轉介等服務。特別對評估后發現心理問題風險較高的，相關隔離點和社區要向屬地街道報告，由屬地街道協調區衛生健康委組織專業人員開展集體心理疏導和心理危機干預。
2.為有需求的'居家人員提供社會和心理支持。社區應當鼓勵出院患者及家屬、隔離人員家屬主動尋求社會和心理支持，由社區心理健康服務人員對其進行心理與社會工作服務需求評估。對評估后發現心理問題風險較高的，在征得本人同意后，由屬地街道協調區衛生健康委組織專業人員提供心理疏導服務，建立和激活服務對象的社會支持系統，引導其恢復生活信心。
3.開展困難人員生活扶助與支持。對有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬，相關社區和隔離點要主動向屬地街道匯報，由屬地街道會同區民政局、區衛生健康委等部門做好困難救助、心理疏導等社會工作服務，重點關注兒童、老人、殘障人士、低保對象、特困人員、有原發疾病等特殊需要的人員，開展針對性評估和危機干預、轉介服務，使日常生活服務保障與心理服務相結合。
4.推進特殊人群管理服務。進一步健全基層綜合治理工作，強化各單位間信息共享、工作協同等機制。著力矛盾糾紛多元化解，各相關部門依據工作職責，完善救助管理機構內滯留的流浪乞討人員、公安監管場所被監管人員、社區服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社會面戒毒人員等特殊人群心理溝通機制，做好矛盾突出、生活失意、心態失衡、行為失常人群及性格偏執
人員的心理疏導和干預。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好上訪人員思想疏導工作。
（三）加強一線工作人員心理疏導
1.做好疫情防控一線醫務工作者心理服務。區衛生健康委依托區內精神衛生、心理健康及社會工作服務資源，為醫務工作者提供心理服務。對一線醫務人員加強關心關愛，在輪休期間，通過講座、團體輔導、網絡平臺、心理援助熱線等方式，為醫務人員提供放松訓練等心理健康服務。對出現明顯應激反應的醫務人員，要進行針對性的個體心理治療或適當的藥物干預。
2.加強一線工作人員心理疏導。各相關單位要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排，利用各系統心理服務資源或社會資源，采取“線上+線下”的渠道，通過開展心理健康知識講座、團體輔導、印發心理健康宣傳材料等形式，對一線工作人員提供心理服務，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。要為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導等服務。
（四）加大正面宣傳力度
針對公眾關心的熱點話題，區衛生健康委負責編制心理健康宣傳材料、提供心理援助電話號碼（86512211，86512201）、推薦心理支持網絡平臺二維碼、組織專家開展心理健康講座，并會同區委宣傳部、區委網信辦，以公示、公告、視頻、網絡授課等形式，提升公眾知識水平，增強防控能力，認識到溫馨家庭氛圍、團結社區關系對個體渡過難關的幫助和意義，鼓勵大眾互幫互助，減少、消除對患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為，減輕因認識不足所致的恐懼。區教育局要充分利用基礎教育資源公共服務平臺等開展疫情期間學生及家長心理健康知識普及，加強心理服務熱線建設，為學生和家長提供心理健康服務。區總工會要充分利用線上線下心理服務資源，加強對機關企事業單位職工的心理疏導。團區委、區婦聯等部門要利用各類心理服務資源，加強婦女兒童、青少年等不同人群的心理健康知識宣傳。同時，注重樹立典型先進，將工作開展中涌現的先進事跡、優秀人物、典型經驗與好的做法進行廣泛宣傳。
（五）做好高危風險及時發現處置工作
對發現有自傷、自殺、沖動傷人風險等嚴重心理行為問題的個體，各社會組織、志愿者團體和社區心理健康服務人員要第一時間向屬地街道報告，并增加走訪密度，告知其家人緊急聯系電話，由心理健康專業人員介入進行危機干預，持續提供心理疏導服務，并積極引導其至精神衛生醫療機構進行診療。公安紅橋分局要配合做好其處置送醫工作。
（六）加大經費保障
區財政局等相關部門要對心理疏導服務工作加大資金統籌和支持力度，重點支持精神衛生醫療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與新冠肺炎疫情心理疏導工作。
（七）強化評估督導
區衛生健康委要對轄區不同人群心理健康狀況進行評估，及時調整心理服務工作重點。區防指辦督辦組要加大督導檢查力度，推動各項工作目標任務落實。區委政法委要將此項工作納入平安建設考評內容，并組織做好監督檢查。
對于隔離人員的心理疏導方案 篇4
為做好我縣新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務，促進患者身體與心理同步康復，早日回歸正常生活和工作，維護隔離人員、家屬心理健康，營造相互關懷的社會環境，特制定本方案。
一、工作目標
(一)開展新冠肺炎防控宣傳和健康教育，提升群眾防控知識水平，增強防護技能，減輕因認知不足所致的恐懼，減少、消除對患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為。
(二)為疫情防控期間不同人群提供心理支持、心理疏導、危機干預等服務，幫助求助者預防和減輕疫情所致的心理困頓，尋找和利用社會支持資源，維護心理健康，防范心理壓力引發的極端事件，恢復社區秩序，推動基層社區治理，營造健康向上的社區氛圍，促進社會穩定。
二、組織實施
(一)成立組織。我縣雖然屬于疫情低風險地區，但當前外防輸入、內防反彈壓力較大，防控形勢依然嚴峻。縣疫情防控指揮部成立新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務小組，宋曉瑋、李舉平任組長，高香、唐喬喬任副組長，高興紅任心理援助志愿服務隊隊長，王麗莎、吳桃鳳、劉春麗、楊錦梅、程妮、吳慈玉、孫紅年、姚鋒芳為線上熱線咨詢員，心理援助志愿服務隊全體心理咨詢師為線下心理疏導員。
(二)搞好服務。目前已成立社區心理輔導站6個(白云:楊錦梅、西街:劉春麗、白沙井:姚鋒芳、南街:吳慈玉、東街:程妮、鯉魚橋:朱明桃)。根據出院患者、隔離人員及家屬需求，社區工作人員可以聯系心理咨詢師進社區提供心理疏導服務。
(三)培訓督導。市精神病醫院和縣總工會派具備心理援助技術能力的精神科醫師、心理咨詢師對社區工作人員、志愿者、心理專干等人員開展精神衛生知識、心理咨詢知識培訓，對社區的心理疏導和社會工作提供技術指導和專業督導。
三、工作原則
(一)堅持統一領導。所有工作須在本專項工作服務小組的統一領導下組織進行，各類人員實行團隊協作，明確成員分工與配合。未經允許個人不得擅自開展任何形式的心理疏導和社會工作服務活動。
(二)堅持線上線下相結合。線上為在疫情防控中有心理困頓的人員提供免費的心理援助服務。線下為各個特殊群體提供必要的社會支持、心理干預服務。
(三)堅持專業服務。運用專業的方法和技術，為求助者或是特殊群體提供規范的情緒疏導、情感支持、危機干預等有針對性的服務，并定期開展專業督導，保障服務的專業性。
(四)堅持保密要求。對患者、隔離人員及家屬的個人和家庭隱私包括個人信息、生活軌跡、家庭情況等嚴格保密。遵守善行、責任、誠信、公正、尊重的職業倫理和職業精神，避免對求助者造成傷害，維護其身心健康。
四、工作措施
(一)大力開展科普宣教。針對公眾關心的熱點話題，通過慈利紅網、慈利發布、慈利融媒體等公眾媒體加大疫情期間的心理健康教育和心理疏導的宣傳。積極開展疫情期間心理健康教育滲透，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，教育、工會、共青團、婦聯等部門做好線上線下心理服務，切實做好學生、家長、企事業單位員工和婦女兒童的心理疏導，通過公眾媒體搞好主題宣傳，營造強信心、暖人心、聚民心的良好社會氛圍。
(二)做好心理疏導。一是加強患者及家屬的心理疏導。密切關注本地患者的.心理健康狀況，定期進行回訪，為他們提供精神慰藉、心理撫慰，如遇嚴重心理行為個體，及時轉介精神衛生醫療機構；二是強化特殊群體的心理支持。對社區內低保對象、特困人員、行動不便老年人、殘疾人、困境兒童等特殊群體予以密切關注，并給予及時的心理疏導支持。
(三)給予情感疏通。縣總工會于2月10日組建了心理援助熱線平臺，共有8位心理咨詢師參與熱線咨詢服務，24小時在線守候，為心理困惑求助者提供熱忱服務。
(四)組織團輔活動，加強一線工作人員心理疏導。聯系單位工會組織，組織集體團輔活動，加強公安民警等一線工作人員心理疏導。配合公安、司法行政、民政、工會等部門做好公安民警(輔警)、司法行政干警、社區工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動危機干預。
(五)利用學校陣地，做好疫情防控知識宣傳。學校工作聯系到千家萬戶，學生開學正在分年級、分時段有序進行，通過學校班級家長群和教師現場指導，加強疫情防控知識的宣傳，讓家長和學生了解疫情防控知識，自覺落實疫情防控要求，宣傳疫情防控心理輔導知識，讓家長和廣大學生保持良好的心態應對疫情。
對于隔離人員的心理疏導方案 篇5
射洪市陳古集中醫學隔離點作為射洪市集中隔離點2小時內啟用點位，需隨時做好應急啟用準備工作，保障隔離觀察人員順利入住、安全隔離。為進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控，依據《傳染病防治法》《國務院聯防聯控機制綜合組關于進一步加強集中隔離點設置和管理的通知》《四川省應對新型冠狀病毒肺炎疫情應急指揮部關于印發加強集中隔離場所閉環管理十條措施的緊急通知》等法律、法規、文件要求，現就集中隔離醫學觀察點工作應急啟用和管理工作要求如下：
一、保障要求
（一）組織保障
1.鎮集中醫學隔離點管理人員。武安鎮副鎮長、鎮新型冠狀病毒感染肺炎應急指揮部副指揮長向國艷同志作為集中醫學隔離點聯絡人，負責接受市新型冠狀病毒感染肺炎應急指揮部重排組的通知，并按要求安排工作人員在2小時內做好集中醫學隔離點接收入住準備。隔離點人員醫療、生活等物資保障。
2.鎮駐點點長和工作人員。鎮干部羅朝勇、趙晏、文興濤三名同志作為集中醫學隔離點常備駐點點長，根據向國艷同志的安排，輪流到集中醫學隔離點負責具體管理工作。主要負責所有隔離人員和工作人員人員的醫療、生活等物資需求的統籌和上報。根據工作需要安排兩名工作人員負責點位上信息聯絡、人員登記、清潔消毒、后勤管理等工作。
3.衛健、公安工作人員。由市重排組進行統籌安排。衛健工作人員負責對隔離對象進行登記上報；告知其隔離期限、注意事項和疾病防控相關知識；每天體溫測量，并詢問、記錄其健康情況；定期核酸檢測；關注隔離對象身體和心理狀況，有情況立即上報市疾控中心和市重排組。公安工作人員負責隔離區的安全保衛及突發事件的應急處置以及人員安全接收，維持醫學觀察點正常秩序，防止觀察對象脫管。
（二）物資保障。配備體溫計、聽診器等醫療器材及口罩、消毒劑等個人防護用品和消毒產品。儲備足夠的防護物資（包括一次性醫用外科口罩、N95醫用防護口罩、醫用手套、醫用防護服、醫用防護眼罩等）、消毒設施和消毒藥品、急救設施和藥品等。保障有常見病、慢性病的觀察對象正常用藥，滿足需要康復和看護的觀察對象相應需求，提供一日三餐、熱水供應、取暖、洗澡以及網絡等基本生活所需。
（三）安全保障。加強對隔離點的安全保護，安排專人負責安全巡查。加強涉隔離點不穩定因素摸排，扎實做好治安秩序維護和應急處置準備。深入排查和整改隔離點各類安全隱患，嚴密人防、物防、技防措施。加強建筑施工安全和建筑材料防火安全等指導服務，落實消防安全措施，防范發生次生問題和安全事件。
（四）信息保障。及時交換納入與解除醫學觀察人員信息，做好人員無縫對接。
二、醫學觀察點基本要求
（一）隔離點內部設置。合理分區和設置通道（“三區兩通道”）。一是三區。規范設置生活區、醫學觀察區和物資保障供應區等，不同區域之間有嚴格分界，采取物理隔斷方式進行隔離，并設置有明顯標識。二是“兩通道”。規范設置了工作人員通道和隔離人員通道。兩通道不交叉，分布在場所兩端，并設置明顯標識。垃圾清運通道與隔離人員進出通道分開。
（二）醫療廢棄物暫存點。隔離醫學觀察點設置醫療廢棄物暫存點，由衛健工作人員專人管理，有明確警示標識。按《醫療廢棄物管理條例》和《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》的規定，及時清運。
（三）設施與條件要求。隔離醫學觀察對象遵循單人單間和獨立衛生間，房間通風良好，能滿足日常消毒措施的落實。房間內及樓層的衛生間均配備肥皂或洗手液、流動水和消毒用品。每個房間在衛生間和生活區各放置一個垃圾桶，桶內均套上醫療廢物包裝袋。
（四）獨立化糞池。污水在進入市政排水管網前，進行消毒處理，消毒后污水符合《醫療機構水污染物排放標準》（GB18466-2005）；
三、醫學觀察
（一）管理要求
集中隔離醫學觀察場所由市新冠肺炎防控指揮部和武安鎮負責統一管理，由衛健部門和公安部門等共同開展集中隔離醫學觀察場所的具體工作。
1.管理制度。建章立制，建立相關臺賬，如人員基本信息臺賬、核酸檢測記錄、體溫監測記錄、消毒記錄等。確保各項工作有章可循，防止觀察點交叉感染。
2.人員信息管理。觀察對象進駐觀察點后，醫學觀察醫務人員盡快（不超過24小時）核實觀察對象基本信息和健康相關情況，對隔離人員的姓名、性別、年齡、現住址、聯系電話、身份證號、健康狀況（是否有基礎疾病、精神疾病，服藥情況，是否有需要陪護的兒童、老年人、無自理能力的病患，是否為孕產婦等）等信息進行登記。
（二）衛生防疫要求
1.居住期間，應當盡可能減少直接接觸，近距離接觸時需做好佩戴口罩等個人防護措施。
2.所有觀察對象在觀察期間不允許外出，不得串門。除工作人員外，嚴格限制人員進出。如確需前往集中觀察點內公共區域活動的，應當佩戴醫用防護口罩，彼此間保持1米以上距離，減少駐留時間，盡量不觸碰公共區域物品及設施。
3.應定時開窗通風，并根據氣候條件適當調節開窗時間。
4.隔離區域醫務人員每天對走道、樓梯等場所進行1次消毒，至少清理1次垃圾，必要時及時清理。隔離期間房間和衛生間由隔離人員自行消毒。對臨時設置的集中隔離醫學觀察場所，要進一步強化消毒措施，增加消毒頻次。
5.加強隔離醫學觀察點食品衛生安全管理，做好生活保障。
6.嚴格按照標準做好隔離場所醫療廢棄物的處置和糞便污水的消毒處理，有效降低疾病的傳播風險。
7.解除隔離觀察轉出后的'房間、設施及物品，由觀察點工作人員進行清潔和消毒。
8.隔離場所所有垃圾包括觀察對象餐盒、生活垃圾等均應當裝入黃色醫用垃圾處理袋內，按醫療垃圾要求，每日集中回收至隔離點垃圾醫療廢物終轉站。定期由專業機構轉運處理。隔離場所工作人員做好日期、數量、交接雙方簽名登記工作。
（三）工作人員要求
1.集中觀察點工作人員工作期間應當做好個人防護，穿戴一次性工作帽、醫用外科口罩、工作服、一次性手套，與被隔離對象保持1米以上距離。如轉運病人或因其他工作需要與被隔離對象近距離接觸時，應當佩戴N95口罩。工作后注意洗手和消毒。
2.隔離場所醫護人員要加強對現場消毒人員培訓，確保現場消毒人員能夠正確進行個人防護、消毒劑配制、手衛生，規范開展消毒操作。
3.保潔或消毒人員在配制消毒液時，應當穿戴醫用外科口罩、乳膠手套、護目鏡或防護面屏、工作服等。
4.所有工作人員應做好健康監測和定期核酸檢測。
（四）健康監測要求
1.醫護人員要登記所有隔離對象基本情況，全面落實集中隔離人員健康監測工作，每天早、晚對其各進行一次健康狀況監測，并做好記錄。鼓勵使用新技術手段對隔離人員開展體溫監測，了解其是否有基礎疾患，保障隔離期間的正常用藥。
2.在監測過程中發現隔離對象出現發熱、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）覺減退、腹瀉等癥狀時，應當及時向縣衛生健康局和縣疾控中心報告，并按規定立即轉至樂至縣人民醫院。
（五）核酸檢測
在集中隔離醫學觀察期間每3天分別進行一次核酸檢測。并做好相關記錄。
（六）心理健康服務要求
隔離場所心理輔導人員要及時向隔離人員提供心理支持、心理疏導等服務，緩解隔離人員的負面情緒，預防與減輕疫情所致的心理困頓，防范心理壓力引發的極端事件。發現隔離人員可能有精神衛生問題時，及時向縣精神衛生中心轉介。
（七）解除隔離流程
1.解除隔離前的準備工作。進行核酸雙采雙檢，解除隔離前，做好解除觀察對象的信息統計，并傳遞給所在社區，做好接收準備。
2.資料準備。觀察點提供解除集中醫學觀察證明和最新核酸檢測結果。
3.健康教育。告知觀察對象返家后應配合社區做好健康監測，出現癥狀及時報告。
四、消毒處理
（一）醫學觀察對象觀察期滿，解除隔離觀察后，物業管理人員對其房間和設施進行清潔、消毒，并加強通風。
（二）醫學觀察對象被診斷為疑似或確診的，其所在房間和接觸的相關環境、設施，均按照疫點由專業人員進行規范的消毒處理。
對于隔離人員的心理疏導方案 篇6
出入境口岸是新冠肺炎“外防輸入”的重要關口。在防控新冠肺炎境外輸入工作中，為做好入境人員心理疏導和社會工作服務，幫助入境人員適應隔離環境，提升入境管理和服務水平，特制定本方案。
一、工作目標
（一）開展新冠肺炎防控知識、與疫情相關心理健康知識、國家輸入性疫情防控措施等宣傳，對國家采取的人員入境后隔離觀察等措施進行政策解讀，減輕入境人員因認知不足、環境不適所致的恐懼、焦慮等負性情緒。
（二）利用互聯網心理疏導和社會工作服務資源、心理援助和社會工作服務熱線等平臺，為入境人員提供線上心理疏導和社會工作服務，幫助有需要者進行自我心理調適，盡快渡過適應期。
（三）在入境人員臨時轉運區、隔離點、定點醫院等場所，開展線下心理疏導和社會工作服務，減少入境人員對隔離觀察措施的排斥行為，營造積極健康的社會環境。為有需要者提供心理輔導、情緒支持、社會資源鏈接、矛盾糾紛調解等服務，建立危機干預及轉介機制，及時妥善處理突發事件。
二、組織實施
（一）加強領導。口岸所在地的衛生健康、民政、交通運輸、海關、移民邊檢、民航、鐵路等部門成立入境人員心理疏導和社會工作服務領導小組進行統籌協調，各部門依照職責分工，對專業人員缺乏的重要邊境口岸，省級相關部門要組織動員有關單位、組織和人員對口支援，也可通過政府購買服務或志愿服務等方式在機場、鐵路、港口、公路等臨時轉運區、集中隔離點、定點醫院、入境人員家屬接待點等區域和場所，開展疫情防控知識宣傳、政策解讀、心理疏導和社會工作服務。
（二）組建服務隊伍。口岸所在地的衛生健康、民政協同海關、移民邊檢、機場等部門、鐵路、公路和水運等運輸企業建立心理疏導和社會工作服務隊，設立專人統籌協調入境人員心理疏導和社會工作服務，配備1-2名心理工作專業人員或社會工作者在入境管控的主要環節和區域開展疫情防控科普知識宣傳、疫情防控政策咨詢和解讀工作，向入境人員提供心理疏導和社會工作服務資源網絡信息，為有需要者提供心理輔導、情緒支持和有關轉介服務。各隔離點所在地的衛生健康、民政部門建立心理疏導和社會工作服務隊，配備1-2名心理工作專業人員或社會工作者。
（三）開展對口技術支持。口岸所在地的衛生健康、民政部門根據入境人員數量和需求情況，依托口岸所在地精神衛生醫療機構和社會工作行業組織組建心理疏導和社會工作專家組，吸收當地具有心理疏導和危機干預經驗的心理衛生、社會工作服務等專業人員參加，為口岸、機場、臨時轉運區、隔離點開展入境人員心理疏導和社會工作服務提供技術支持和指導，提供精神醫學干預服務。
（四）培訓工作人員協助提供心理和社會支持。對承擔口岸、機場、臨時轉運區、隔離點工作的相關部門和單位工作人員開展培訓，指導其在工作過程中注意觀察入境人員情緒，識別常見心理問題，使用簡單心理支持技巧，將有疑似心理和精神問題人員及時反饋給精神衛生專業人員。隔離點應在每日工作例會和交接班中匯報重點人員情況，建立重點人員檔案并持續提供心理疏導和社會工作服務。
三、工作措施
（一）在全流程開展宣傳、提供心理疏導和社會工作服務資源。衛生健康、民政部門制定相關科普宣傳素材，并提供給承擔入境人員運輸的鐵路、陸路、水運等運輸企業，為入境人員提供新冠肺炎防控知識、國家入境隔離觀察政策和心理健康知識等科普宣傳材料，提供心理疏導和社會工作援助熱線電話、網絡心理服務資源鏈接及二維碼等資源。口岸、臨時轉運區等在醒目位置擺放易拉寶或電子大屏滾動播出心理健康科普信息，顯示心理疏導和社會工作服務資源鏈接或二維碼，提高入境人員防控意識技能，增強心理承受力，為有需求者提供求助渠道。
（二）做好入境過程中的心理疏導和社會工作服務。口岸、機場、臨時轉運區的心理疏導和社會工作服務隊要建立值班巡查制度，制訂心理危機應急預案。工作人員發現可能存在心理或精神問題的入境人員，及時報告心理疏導和社會工作服務隊，或視其嚴重程度報告公安機關等，由其與對口精神衛生醫療機構聯系或作出相應處置。經專業評估，發現心理或精神問題較為嚴重的`人員，及時送往精神衛生醫療機構。對有自殺、自傷或傷害他人風險行為沖動的人員，口岸、機場、臨時轉運區應立即報告所在地相關部門進行處置。
（三）做好集中隔離期間入境人員的心理疏導和社會工作服務。入境人員隔離點要創建有利于維護心理健康的環境，按照隔離規定設置房間，盡量提供方便生活的設備和網絡，鼓勵隔離人員正常作息、通過電話網絡等與家人、朋友保持溝通，緩解隔離帶來的孤獨感；鼓勵隔離人員主動學習疫情防控及心理健康知識，提高疫情防控技能；鼓勵隔離人員探索有益的興趣愛好，豐富精神文化生活。提供疫情防控和心理健康科普、心理自評工具等資源。主動關注隔離人員的情緒變化、睡眠情況及行為表現，及時發現需要接受心理疏導者和心理危機高危人員。
（四）做好重點入境人員的心理疏導和社會工作服務。針對單獨隔離的未成年人，要有指定的成人監護，保證環境的安全。協助未成年人保持與家人的聯系，及時向家人反饋未成年人的環境適應狀況和日常生活情況。對兒童要善于運用活潑、生動的形式，以他們能聽懂的語言解釋為什么要隔離等情況，可根據兒童年齡結合游戲輔導，采取繪本、視頻等進行解釋告知。如有兒童出現睡眠困難、不愿意進食、焦慮擔心等情況，隔離點醫護人員要及時告知心理疏導和社會工作服務人員，必要時請精神科醫生會診。對有特殊需要的隔離人員（患有原發軀體疾病、特殊藥物治療、家庭情況復雜、殘障人士等），開展心理和社會工作服務需求評估，整合社會資源為特殊服務對象開展有針對性的社會工作幫扶計劃，提供全方位的關愛保護和照護服務。
（五）做好入境人員家屬的社會心理支持服務。入境人員家屬所在街道（鄉鎮）或社區應當引導心理疏導和社會工作服務資源，為入境人員家屬提供社會心理支持服務。建立志愿服務網絡和鄰里支持體系，搭建自助、互助和群助的平臺，倡導家屬之間互相幫助、鄰里之間相互支持，增強隔離人員家屬的社會支持網絡。針對公眾關心的熱點話題，通過權威媒體開展新冠肺炎防控宣傳和國家入境隔離政策，提高家屬防控知識和能力，加強心理支持，減輕擔憂。
對于隔離人員的心理疏導方案 篇7
一、防控領導小組
根據文件指示積極成立疫情防控領導小組：
組長：xx
常務副組長：xx
副組長：xx
成員：xx
領導小組工作職責：傳達公司有關疫情防控決策部署。研究制定項目部疫情防控工作的調度安排，及時解決疫情防治工作中的問題。強化與上級相關單位和下屬作業隊伍的.日常聯系。
二、返崗隔離安排
1、返崗路途防控措施
1）返程人員必須全程帶口罩，如在路途中發燒及時在最近站點下車報備車站進行隔離。
2）返程人員駕駛私家車的，要求出發前加滿油料，備好飲用水和食物，不得到服務區等公共人員密集場所停留，如需上廁所、加注油料和休息時，安排在服務區無人區域活動，凡乘坐火車、飛機人員候機候車時要遠離人群，盡量選擇沒人的地方等候。
3）到達后新沂后由項目部專車接至家屬院進行消毒、體溫測量，自驗合格后報部隊值班人員檢測，符合要求后進入指定隔離房間隔離，隔離時間15天。
4）專職司機要早、中、晚3次測量體溫，接送過程中戴
口罩，保障車輛每日要按相關要求進行消毒處理。
2、隔離期控制措施
1）隔離期間每人發放1支溫度計，每日早、中、晚自行測量體溫，腋下體溫>37.3℃的直接送醫院檢查。
2）房間每日通風不少于2次，每次不少于半小時；每個房間門口設帶蓋垃圾桶，室內生活垃圾由隔離人員密封好后放入垃圾桶，項目部安排專人定時定點清理（全程戴口罩和手套）。
3）每個隔離房間門口設置放餐點，隔離人員和送餐員禁止
面對面接觸，炊事人員和送餐人員要早、中、晚3次測量體溫，做飯和送餐過程要全程戴口罩。
4）隔離期滿后，送醫院進行醫學檢查合格后方可安排正常上崗。
三、保障措施
1、隔離房間保障
隔離房間設置在xx賓館，共可以滿足30人隔離需求。
2、車輛保障
把項目北京現代及帕薩特兩輛車設置為應急車輛，不得兩輛車同時外出。
北京現代司機：xx電話：xx
帕薩特司機：xx電話：xx
3、醫療保障
突發情況下，送往以下醫院
xx人民醫院傳染科主任xx：電話xx
聯系電話
4、物資保障
5、經費保障
項目設專項應急救援儲備資金。當疫情事故時，財務部要及時充足地提供應急救援資金，確保疫情應急處置的資金需求。
四、上報流程
一但發現有發燒等疑似感染的狀態，立即通知值班領導，在值班人員的安排下進入醫院檢查，確診狀態下由防疫領導小組及時上報使用單位等單位。
對于隔離人員的心理疏導方案 篇8
為有效防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，堅決有力隔斷傳染源、切斷風險源，切實維護經濟社會正常秩序，更好保障人民群眾生命安全和身體健康，按照中央、省委省政府和xx市防控工作部署，根據《xx省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組關于做好企業復工和疫情防控工作的通知》、《關于做好全市企業復工和疫情防控的實施意見》要求，結合xx實際，制定我市企業(包括工業企業、建筑企業、服務業企業、農業企業等，下同)復工和疫情防控工作實施方案，請遵照執行。
一、基本原則
1.防控為先。嚴格按照“存量防擴散、增量防輸入”要求，實行“有序放開受控”，確保全市企業有序復工、疫情可控。在嚴格落實防疫措施前提下，盡快組織保障公共事業運行、疫情防控、群眾生活及其他涉及重要國計民生必須的相關企業和重點項目建設復工。
其他企業按規定時間分類分批有序復工：對疫情防控到位、復工人員底數清、本地員工占比大的重要出口企業、上市公司、重點制造業企業、規(限)上企業和畝均效益高企業予以優先審批復工;尚未達到復工條件的，經審批后可以安排高管和關鍵崗位人員返崗開展復工準備;部分防控任務較重區域可根據實際情況適當延后企業復工。
2.塊抓條保。成立由市分管領導牽頭的企業復工和疫情防控工作專班，統籌做好企業有序復工和疫情防控工作，逐步恢復正常生產經營秩序。按照屬地管理原則，各鎮鄉(街道)對轄區企業疫情防控負總責，建立鎮(街)為單位、村(社)為基礎、網格為支撐的防控工作體系，嚴密落實各項防控措施。
市直企業(建設項目)服從屬地鎮鄉(街道)疫情防控管理，市建設局、市交通運輸局、市水利局、各國資公司等主管部門要全力協助鎮鄉(街道)開展工作。行業主管部門發揮管理優勢，統籌運用行業管理綜合數據信息和行政法律手段，為企業復工疫情防控和精準施策提供強有力的信息支撐和執法保障。
3.壓實責任。按照法人負責和“誰用工、誰管理、誰負責”原則，落實企業對本企業復工疫情防控的主體責任。要求復工企業嚴格執行“四必須”防控承諾、做到“六個一律”：必須成立由企業法人代表牽頭的疫情防控工作小組，組成專班負責疫情防控工作，制訂本企業疫情防控和復工方案;必須嚴密落實各項防疫措施，做好完善的每日臺賬記錄，自覺承擔本企業防控責任和經費支出;必須承諾疫期不新招收不符合疫控要求的重點區域人員及其密切接觸者;必須嚴格落實紹外返工人員不少于14天的企業自身隔離醫學觀察措施。一律如實報告員工個人健康狀況，自覺接受防疫監測，嚴格落實符合防疫要求的個人防護措施，確保職工身體健康;一律由企業組織，在符合防疫要求的前提下，通過微信、網絡課堂等各種方式對員工進行一次防疫安全教育培訓;一律對企業公共區域和生產生活區域進行嚴格的消毒滅菌工作，確保符合防疫有關要求;一律對所有的生產加工設施設備進行一次全面的檢查維修和消毒，排查隱患，確保設施設備安全;一律要求企業主要負責人、防疫和安全管理人員提前到崗到位、履行職責;一律落實未經審批同意復工的企業責任追究制度。
二、具體措施
(一)準備階段
4.系統摸排。各鎮鄉(街道)按照“全面排查、突出重點、聚焦篩選”要求，組織企業對節后計劃返工人員信息進行詳細排查，全面掌握返工人員的春節去向、返諸行程、健康狀況等基本信息，建立“一人一檔”、“一企一檔”。市公安局及主管部門綜合利用大數據和行業信息，系統梳理湖北等重點區域返工人員信息，相關信息報市疫情防控指揮部下發各鎮鄉(街道)，指導全市及時采取有力措施，做到日查日清。
5.提前告知。企業要通過電話聯系等方式，提前做好疫情重點區域人員的'疏導勸返工作。湖北等疫情重點區域一律不得返還;14天內有流行病學史(湖北等疫情重點區域旅行史、生活史、與當地人接觸史)或與其他區域確診病例、疑似病例密切接觸者，一律不得返還。在省級疫情一級響應解除前，企業xx市外用工原則上“不招不進”，不得到xx市外開展招聘活動，不得從xx市外新招聘員工，不得安排員工到疫情嚴重地區出差。
6.復工核準。在做好人員排查的同時，確需復工企業須制訂本企業疫情防控和復工方案，包括領導體系、責任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、應急處置等內容，細化落實到車間、班組，明確專人負責。嚴格實施企業向屬地承諾制度，準備復工企業須將疫情防控工作小組、疫情防控工作方案、復工生產方案、疫情防控應急預案、返崗返工人員“一人一檔”和承諾書等相關材料報屬地鎮鄉(街道)核查，經行業主管部門和衛健局聯合審核后報市防疫指揮部批準后方可復工。未停工(含已復工)企業按上述要求補辦手續。復工情況報xx市疫情聯防聯控指揮部備案。
(二)返崗階段
7.全面防控。嚴格落實交通卡口管控，采取有力措施，實行紹外人員“受控式進入”。對紹外返諸人員，嚴密安排各交通入口站點逐一檢查，對有發熱等相關癥狀的人員務必做到詳細詢問和登記，并及時采取針對措施。發現紹外來諸人員一律予以勸返。
8.有序對接。按照“屬地負責、企業主體、定向跟進”要求，各鎮鄉(街道)要及時對接各卡口站點入諸人員信息，并反饋有關人員對應企業。鎮鄉(街道)組織做好站點到屬地的接駁任務，落實定向跟蹤制度，動態掌握相關人員行程狀況，確保跟進任務到崗、責任到人。企業要將返工人員信息提前2天報鎮鄉(街道)。
9.分類管理。企業接收返工人員后，要立即對紹外人員落實居廠隔離觀察14天措施;隔離觀察后排除的，企業應正常安排工作。對14天內有流行病學史的返工人員，發現有發熱、咳嗽等癥狀的，要第一時間用救護車送人民醫院發熱門診就診排查，并報衛健局備案。
(三)復工階段
10.日常防疫。企業要嚴格執行衛生防疫制度，落實專門疫情防控管控人員、設立企業測溫點和隔離場所，配備防護口罩、消毒液、紅外測溫儀等防控用品。每日對生產、生活場所進行消毒和通風，確保生產生活環境清潔衛生。建立全員健康監測制度，每天不少于2次實行全員測量體溫并進行健康詢問。用餐實行簡約配餐、錯時取餐、分散用餐。疫情防控期間職工吃住在廠。傳達室嚴禁非廠人員進入，建立防控工作臺賬。
11.疫情處置。如發現發熱等可能疫情發生，企業須及時報告鎮鄉(街道)，并第一時間用救護車送至醫療機構發熱門診就診。經查實確有疫情的，各鎮鄉(街道)要組織企業嚴格做好醫學觀察和居廠隔離措施，對涉疫場所及時采取消毒和封閉等措施，并視情督促企業停工停產。對涉疫停工、封閉企業，由屬地鎮鄉(街道)組織相關部門嚴格排查和檢驗完成后，符合啟封、復工條件的企業，憑衛健局出具的復工許可意見后方可啟封和復工。
12.督查檢查。鎮鄉(街道)要建立網格化的巡查檢查機制，切實加強企業復工后的疫情防控督查，指導做好相關防疫工作，并對發生疫情點啟動溯源調查。要對防控工作落實情況加大暗訪力度，加密督查頻次，對重點部位管控措施是否真嚴真實真落地、重點人員是否跟蹤管控到位進行暗訪和隨機檢查，注重發現和查處典型案例。
三、工作要求
13.各鎮鄉(街道)要因地制宜制訂相關工作預案，成立工作專班，健全工作機制，加強屬地企業疫情防控管理。深化“三服務”，幫助企業解決實際困難問題，確保平穩復工、防疫到位。
14.市發改局、市經信局、市教體局、市自然資源和規劃局、市建設局、市交通運輸局、市水利局、市農業農村局、市商務局、市文廣旅游局、市市場監管局、市金融辦、市供銷總社、各國資公司等主管部門(單位)要牽頭指導相關領域企業復工疫情防控工作。市人力社保局要加強企業勞動用工指導，妥善處理疫情防控期間勞動關系問題。市醫保局要按相關政策規定落實防疫應急過程中及時撥付相關人員的醫療費用，并納入“一站式”醫療救治。
15.紀檢監察等部門要嚴格開展執紀執法，嚴肅疫期防控責任落實，對因思想麻痹、措施不力導致疫情輸入和蔓延，緩報、瞞報、漏報疫情的，嚴格問責，發現一起、查處一起、通報一起，絕不姑息。凡居家隔離觀察和集中隔離觀察以外發現企業確診病例的，一律實行責任倒查。對復工后不認真開展防疫工作的企業責令停產整改，造成疫情擴散的依法嚴肅追究法律責任。
對于隔離人員的心理疏導方案 篇9
一、復工時間安排
按照《廣東省人民政府關于企業復工和學校開學時間的通知》要求有序復工。提前復工的要按照《省疫情防控指揮部辦公室關于實施企業提前復工報備制度的通知》進行報備。
二、企業復工后疫情防控措施
企業復工前要建立疫情防控內部責任機制和應急預案，提前購置口罩、測溫儀、消毒水等疫情防控物資。并做到：
(一)報健康狀況。返工前收集員工近期健康狀況、疫情發生地居住史和員工動向。每天了解職工健康狀況，尤其是有員工密集工作場所或有集體宿舍的單位，要制定相應的健康檢查制度，并由專人負責，嚴格執行。若有發熱、咳嗽、乏力等癥狀，或近期有與野生動物或發熱咳嗽病人接觸史不要帶病上班，應主動戴上口罩到就近的定點救治醫院發熱門診就診。如果有疫情發生地居住史或旅行史，以及發病后接觸過什么人，應主動告訴醫生，配合醫生開展相關調查。
(二)測體溫。在入口處使用快速紅外體溫探測儀，對所有進入企業的人員開展體溫探測。發現發熱癥狀病人，如是14天內從疫情發生地來深人員，給其戴上口罩，通知120急救車將病人轉運到定點收治醫院。如屬其他地方的人員，勸導其到就近發熱門診就診。
(三)戴口罩。提前采購口罩等防護設備，提醒員工前往公眾場所、就醫和乘坐公共交通工具時，佩戴一次性醫用口罩、醫用外科口罩或N95口罩;空曠場地，不需要佩戴口罩。公眾日常使用可選擇一次性醫用或醫用外科口罩，其佩戴有以下步驟：
(1)鼻夾側朝上，深色面朝外;
(2)上下拉開皺褶，使口罩覆蓋口、鼻、下頜;
(3)雙手指尖沿著鼻梁金屬條，由中間至兩邊，慢慢向內按壓，直至緊貼鼻梁;
(4)適當調整口罩，使口罩周邊充分貼合面部。
脫口罩時，抓住耳朵上彈力帶取下口罩，不要接觸口罩外側。普通人(無發熱，咳嗽等癥狀)日常使用的口罩，按照生活垃圾分類的要求，丟入“其他垃圾”桶;如果是疑似新型冠狀病毒感染的肺炎患者及其護理人員，應在就診或接受調查處置時，將使用過的口罩作為感染性醫療廢物進行收集處置。
(四)設隔離留觀室。每個工廠都要設置隔離留觀室。安排單人單間、相對獨立房間設立疫區返崗人員廠內臨時隔離場所。隔離人員必須每日進行體溫測量，如出現發熱、咳嗽、乏力等癥狀，戴上口罩立即到就近的定點救治醫院發熱門診就診。
(五)致電。詢問當地集中隔離場所或咨詢防控問題，請致電“12345”或“12320”熱點電話。急診就醫請致電“120”急救電話。
(六)開展愛國衛生運動。大力開展愛國衛生運動，加強健康教育，人人動手除“四害”，大搞環境衛生，保持工作生活環境整潔，預防疾病發生。環境及物品以清潔為主，預防性消毒為輔，應避免過度消毒，收到污染時隨時進行清潔消毒。消毒方法如下：
(1)物體表面：對臺面、門把手、電話機、開關、熱水壺把手、洗手盆、坐便器等經常接觸的物體表面，可使用含氯消毒劑(有效氯濃度250mg/L-500mg/L)擦拭，作用30min，再用清水擦凈。
(2)地面：可使用含氯消毒劑(有效氯濃度250mg/L-500mg/L)用拖布濕式拖拭，作用30min，再用清水洗凈。
(七)健康教育。宣傳衛生防病相關知識，教育員工搞好個人衛生，養成勤洗手等良好習慣，特別是班前、班后應洗手，提高員工預防疾病的意識。
盡量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上班。如必須乘坐公共交通工具時，務必全程佩戴口罩。途中盡量避免用手觸摸車上物品。
工作場所、尤其是人員密集的`工作場所、員工集體宿舍，要盡量保證自然對流通風，若自然通風不足，應安裝足夠的機械通風裝置(排氣扇)，確保做到充分通風透氣。空調工作場所應調節足夠的新風分配量，并每周對新風房、過濾網等進行清潔、消毒2次以上。
參加會議時，建議佩戴口罩，進入會議室前洗手消毒。開會人員間隔1米以上。減少集中開會，控制會議時間，會議時間過長時，開窗通風1次。會議結束后場地、家具必須進行消毒。茶具用品建議開水浸泡消毒。
食堂進餐時，采用分餐進食，避免人員密集。餐廳每日消毒1次，餐桌椅使用后進行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥，嚴禁生食和熟食用品混用，避免肉類生食。建議營養配餐，清淡適口。
下班后，洗手后佩戴一次性醫用口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。用七部洗手法清潔雙手，步驟如下：
(1)洗手掌(內)：流水濕潤雙手，涂抹洗手液(或肥皂)，掌心相對，手指并攏相互揉搓;
(2)洗背側指縫(外)：手心對手背沿指縫相互揉搓，雙手交換進行;
(3)洗掌側指縫(夾)：掌心相對，雙手交叉沿指縫相互揉搓;
(4)洗指背(弓)：彎曲各手指關節，半握拳把指背放在另一手掌心旋轉揉搓，雙手交換進行;
(5)洗拇指(大)：一手握另一手大拇指旋轉揉搓，雙手交換進行;
(6)洗指尖(立)：彎曲各手指關節，把指尖合攏在另一手掌心旋轉揉搓，雙手交換進行;
(7)洗手腕、手臂(腕)：揉搓手腕、手臂，雙手交換進行。手機和鑰匙使用消毒濕巾或75%酒精擦拭。居室保持通風和衛生清潔，避免多人聚會。
(八)強化人文關懷。要加強人文關懷，切實維護好企業的良好形象，高度關注被隔離人員的思想動態，及時進行心理疏導，做到隔離不隔“愛”。
三、企業集中隔離點設置
有條件的企業要設立員工隔離區，用于疫情發生地來深復工員工的14天集中隔離醫學觀察，以及待排查員工的留驗。
(一)集中隔離醫學觀察點的選點條件。
1.和企業辦公區、居住區有一定距離或相對獨立，可控制人員進出。
2.觀察點內住宿房間必須為獨立空調系統、衛生設施，房間數量滿足單獨隔離。
3.具有良好的通訊設施、上網設備及辦公設施。
4.有專職的駐點工作人員，有條件的可配備駐點醫務人員。有足夠的后勤服務人員、有相關污水及醫療廢物處理措施，有足夠的消毒設施。
(二)集中隔離醫學觀察點主要工作內容。
1.采取各種形式和方法宣傳我市防治重點傳染病工作的政策、措施以及設立集中隔離醫學觀察點的意義，獲得員工的配合和支持。
2.建立健全集中隔離醫學觀察點接收人員登記、觀察、消毒、學習、轉診、解除觀察等各項規章制度，對被隔離觀察人員進行防治傳染病知識的健康教育。
3.實施醫學觀察時，應當書面或口頭告知醫學觀察的緣由、期限、法律依據、注意事項和疾病相關知識。
4.購置并儲備適應集中隔離醫學觀察點面積、消毒頻度的消毒藥物、消毒器械以及工作人員防護用品，做好工作人員個人防護。
5.詳細登記觀察對象的姓名、性別、年齡、職業、與傳染病病例關系、接觸時間、接觸方式、周圍人群有無發病情況、居住地址、身體健康狀況、聯系方法等具體內容。
6.每天最少早晚2次為被觀察對象測量體溫，詢問檢查其身體健康狀況，重點檢查其有無發燒、咳嗽、胸悶、氣促、呼吸困難等自覺癥狀和體征。
7.每天兩次定時為各觀察房間開窗換氣、消毒，保持觀察點基本衛生，督促被觀察者參加身體鍛練。
8.被隔離觀察人員出現發熱、咳嗽、氣促等急性呼吸道感染癥狀者，須及時報告所在區疾病預防控制中心，送市定點醫療機構診治。
9.員工被確診為新型冠狀病毒感染的肺炎病例后，由所在地疾病預防控制部門對其所住房間和到過的場所、所接觸物品終末消毒。
四、企業一般預防控制措施
(一)利用單位宣傳欄開展新型冠狀病毒和呼吸道傳染病防治知識健康宣教。
(二)確保工作環境清潔衛生，保持室內空氣流通。使用空調系統的單位，要定期清洗空調。每天開啟門窗，通風換氣。開空調時，可同時開排氣扇。定期用消毒水為辦公室設備、門把手和電梯按鈕進行消毒。
(三)開展手部衛生教育，各類場所配備洗手龍頭、洗手液、抹手紙或干手機。倡導員工養成經常洗手的好習慣。
(四)減少不必要的各種大型集會和大型會議等活動。
(五)推廣健康的生活方式，有條件的單位安排做工間操。盡量不加班。
(六)建立員工的病假記錄制度。有員工出現發熱、咳嗽等呼吸道癥狀應勸其不上班，并盡早到醫療機構就診。
(七)員工出現發熱等疑似新型冠狀病毒感染癥狀時，疑似患者應立即戴上口罩就醫。及時聯系當地疾病預防控制中心請求指導處理，并協助開展相關調查處置工作。若被診斷為新型冠狀病毒感染的肺炎患者，其密切接觸者接受14天醫學觀察。根據有關部門建議，實行輪休制度、休假等減少人員密集的措施。停止使用中央空調，并清洗消毒，保持室內空氣流通。啟動晨檢制度和健康申報制度。
五、日常清潔及預防性消毒
以清潔為主，預防性消毒為輔，應避免過度消毒，受到污染時隨時進行清潔消毒。消毒方法如下：
(一)表面：可使用含氯消毒劑(有效氯濃度250mg/L-500mg/L)擦拭，作用30min，再用清水擦凈。
(二)地面：可使用含氯消毒劑(有效氯濃度250mg/L-500mg/L)用拖布濕式拖拭，作用30min，再用清水擦凈。
六、常見消毒劑及配制使用
(一)有效氯濃度500mg/L的含氯消毒劑配制方法：
1.84消毒液(有效氯含量5%)：按消毒液:水為1:100比例稀釋;
2.消毒粉(有效氯含量12-13%，20克/包)：1包消毒粉加4.8升水;
3.含氯泡騰片(有效氯含量480mg/片-580mg/片)：1片溶于1升水。
(二)75%乙醇消毒液：直接使用。
(三)其他消毒劑按產品標簽標識以殺滅腸道致病菌的濃度進行配制和使用。
(四)注意事項：含氯消毒劑有皮膚黏膜刺激性，配置和使用進建議佩戴口罩和手套，兒童請勿觸碰。乙醇消毒液使用應遠離火源。
對于隔離人員的心理疏導方案 篇10
一、總則
(一)主要目的
全面加強防控，堅決防止新型冠狀病毒感染肺炎疫情在我市建筑工地蔓延、擴散，并指導各縣區住建部門和工程項目做好相關防控工作。
(二)編制依據
根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《國家突發公共事件總體應急預案》、《新型冠狀病毒感染肺炎防控知識手冊》編制。
(三)適用范圍
本預案適用于全市建筑工地新型冠狀病毒感染肺炎疫情的預防控制應急工作。
二、應急組織指揮體系及職責
(一)組織體系
成立全市建筑施工領域新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導組，領導組成員如下：
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx
(二)工作職責
1、領導小組及其辦公室工作職責
在市委、市政府和省住建廳的指導下，組織指揮全市建筑工地做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控應急工作，積極做好應急信息收集、統計等工作。
2、各成員單位工作職責
(1)質安科：負責建筑施工領域節后返崗返工人員疫情防控的綜合協調工作，指導各縣區在建工程項目做好返崗返工人員疫情防控工作。
(2)辦公室：負責局機關及局屬各單位防控指導工作，安排疫情期間應急值班值守工作，確保信息渠道暢通。
(3)城建科：負責指導市政道路、橋梁、場館、廣場等建設工程參建單位做好返崗返工人員疫情防控工作。
(4)市場科：負責指導全市建筑施工企業、監理企業做好返崗返工人員疫情防控工作。
(5)黨組辦公室：負責做好返崗返工黨員干部的疫情防控宣傳教育工作。
(6)財務科：負責協調政府工程財政物資保障工作。
(7)各縣區住建局負責各自轄區內建筑工程項目返崗返工人員疫情防控工作。
三、防控措施
(一)住建系統職工返崗
局機關及局屬各單位工作人員于2月3日正式上班，在疫情期間，嚴格按照《xxx市住房和城鄉建設局關于疫情期間上下班工作的通知》要求，上班人數按實有人員的25%比例執行。
(二)在建工地返工
全市新建項目和已停工項目，原則上不早于3月16日開復工，因疫情防控、污染治理、民生工程實際，需連續作業和應急處置的工程項目，經市、縣(區)人民政府批準后，可按審批時間開復工。
1、嚴格落實人員管控
xx及周邊省份從業人員疫情解除前不得返同;途經xx從業人員一律自行隔離14天;省內其他城市回同人員一律自行隔離14天;已去往xx人員禁止返同;因工作等原因計劃去往xx的人員疫情解除前不得前往;所有從業人員必須隨身攜帶身份證，無身份證人員公安系統原則上按在逃人員處理。
開工后工地每日都要進行體溫檢測和健康記錄登記，符合疫情防控要求的方可進入施工現場，一旦發現有發熱等癥狀的人員，項目負責人要及時報告，并對相關人員第一時間進行隔離，同時通知就近發熱門診安排就醫。
2、嚴格落實防控應急準備
春節過后，全市各建筑工地陸續進入開、復工準備階段，輸入性疫情風險急劇上升。各工程項目務必做足防控疫情的各項應急準備工作，制定疫情防控專項應急預案，做好“五個明確”。明確防控第一責任人和各方責任，備足備齊防疫物資設備、個人防護用品、消毒設備滿足工程項目應急需要;明確疑似病例報告程序、時限和處置方式;明確距離項目部最近的定點專門醫療機構的.名稱、位置、聯系方式及病例轉運方式;明確疑似病例接觸者的隔離觀察等處置措施;明確應急值班值守制度。
3、嚴格落實施工現場管理
(1)建筑工地辦公區、生活區(工地食堂、宿舍及廁所)要每日進行消毒通風，保持環境清潔干凈。
(2)施工現場嚴格實行門禁制度，防止施工人員、外界人員隨意進出。工地入口處要對所有進出人員實行體溫檢測、身份、健康狀況登記，一旦發現有發熱癥狀的人員，第一時間隔離觀察，并及時報告。
(3)工地食堂嚴把食材進貨關，嚴禁食用野生動物。工人餐具專人專用，每日進行高溫消毒，防止交叉感染。工人就餐區域要設置洗手池，配置洗手液等。
(4)施工現場全部人員需佩戴醫用口罩，落實每日體溫檢測等措施，逐一記錄做好統計。項目部要及時掌握工地人員健康狀況，發現問題及時上報、及時處理、及時隔離。
4、嚴格落實聯防聯控
各工程項目參建單位要在屬地建設主管部門的統一部署下強化建筑工地疫情防控措施落實，強化與住建、衛健、公安、社區街道等部門的聯動，密切信息溝通和協調配合，特別是積極配合衛健部門嚴格落實疫情防控各項舉措，及時發現報告并有效處置疫情。
(三)城市公園管理
1、全市各公園管理中心嚴格落實領導帶班和24小時值班制度，確保公園的異常情況得到及時處理解決。工作人員上崗時需進行體溫測量，并正確佩戴口罩。安保人員加大巡查力度，做好檢查游客入園體溫和佩戴口罩情況，不得進行聚集活動。
2、對公廁、座椅、垃圾箱、欄桿扶手、體育健身器材等公共設施進行全面消毒，確保游園環境干凈整潔。
3、加強宣傳，在入口處等明顯位置發布疫情期間的溫馨提示、疫情防控工作重要通知等，并通過廣播、標語、人工勸阻等方式引導市民居家鍛煉。
4、大同公園管理中心關閉動物園，對野生動物做好巡查監測。
四、應急處置
根據建筑工地疫情防控的可控性、嚴重程度和影響范圍，建立以下應急處置程序。
(一)建筑工地一旦發現有來自xxxx等疫情嚴重地區的人員，應立即封閉施工現場，就地隔離相關人員，1小時內報告住建、衛健有關部門，采取醫學觀察措施。
(二)建筑工地發現有發熱癥狀的人員，應立即封閉施工現場，第一時間采取隔離觀察措施，1小時內聯系就近定點醫院就醫，有疑似狀況報告住建、衛健有關部門。
(三)建筑工地發現有確診或疑似病例接觸人群應立即封閉施工現場，停產停工，第一時間對相關人員實施隔離，1小時內聯系就近定點醫院采取醫學防護措施并報告住建、衛健有關部門。各縣區建設行政主管部門1小時內報告市級建設行政主管部門和各縣區人民政府。
五、預案終止與評估
(一)疫情終止
根據市委、市政府指示要求，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情得到有效控制后，終止本預案。
(二)評估
新型冠狀病毒感染肺炎疫情的應急工作結束后，領導小組及時組織有關人員對全市建筑施工防控工作進行評估。評估內容主要包括：全市建筑工地總體情況、現場處置情況、所采取的的措施效果、在應急處置過程中存在的問題、取得的經驗及工作建議。
(三)預案管理
本預案由大同市建筑施工領域新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導組制定，根據工作需要及時進行修訂完善。
在新型冠狀病毒肺炎流行期間，為保障全省建筑業從業人員身體健康和生命安全，參考我省住房和城鄉建設等部門相關要求，特制定本指引。
一、組織實施
(一)建筑工地行政主管部門要根據當地疫情防控要求，在做好開(復)工安全生產條件核查的同時，同步進行疫情防控現場核查。
(二)建筑工地經營企業落實主體責任，制定疫情防控方案，配置疫情防控人員徹底排查工地進場人員，儲備體溫檢測設備以及口罩、手套、消毒液等防控物資，全面做好疫情防控工作。
二、防控措施
(一)施工企業是疫情防控第一責任人，成立疫情防控機構，責任到人，落實各項疫情防控措施。
(二)對所有復工人員14天內往來史、接觸史進行詳細排查并記錄，建立工地人員健康檔案。工地出入口處設立體溫檢測點，對進入人員進行體溫檢測并做好登記。體溫≥37.3℃人員及時就近到發熱門診就診。
(三)實行實名制規范化管理。嚴格進出場人員實名制考勤，真實采集和錄入全部進場人員姓名、身份證號、班組、籍貫、聯系方式等信息。暫時關閉無使用需要的出入口。
(四)施工現場人員應佩戴一次性醫用口罩，做好個人防護;勤洗手，做好手衛生。
(五)避免人員聚集活動，班前教育、技術交底等活動應分散開展，應選擇寬敞、通風的地方。參加人員應佩戴一次性醫用口罩，人與人之間保持至少1米以上距離。
(六)食堂工作人員一律持健康證上崗，做好體溫監測，戴口罩，勤洗手，不帶病上崗;加強開窗通風，定期對公共區域清潔消毒;注意飲食衛生，不在食堂宰殺動物，保障食材安全;員工自帶餐具打包后分散就餐。
(七)對宿舍、辦公場所、施工現場、食堂、衛生間和人員密集區等重點區域每日清潔消毒，并做好記錄。
(八)及時做好施工現場、生活區、辦公區的垃圾儲運、污水處理等工作，對垃圾桶等垃圾盛裝容器每日清潔消毒。施工現場、衛生間等洗手設施使用正常，并配備洗手液或速干手消毒劑等洗手用品。
(九)按照相關規定要求配合疾病預防控制機構開展流行病學調查和終末消毒等工作。
對于隔離人員的心理疏導方案 篇11
當前，境外肺炎疫情全球大流行的勢頭仍未得到有效遏制，輸入性疫情的風險長期存在。專家研判今年秋冬季我國肺炎疫情暴發的風險較高，且秋冬季又是各類呼吸道疾病的高發期，將增加肺炎疫情形勢的復雜性和防控難度。按照國家和省、市衛生健康委要求，為積極應對xxxx年秋冬季可能出現的肺炎疫情，做好我縣疫情防控應急準備工作，根據“外防輸入、內防反彈”的總體防控策略，在做好常態化疫情防控的前提下，通過情景構建的方式，提出不同情景下的防控策略和應對措施，結合我縣實際情況，特制定本預案。
一、編制目的
針對xxxx年秋冬季可能發生暴發的肺炎疫情，通過預測可能出現的不同情況，構建不同情景模式下的應對措施。加強組織領導，明確重點工作，完善工作機制，指導疫情應急處置，做好醫療物資和人員準備，指導和規范疫情防控應急處置工作，最大程度地減少疫情對公眾健康與生命安全造成的危害，減輕疫情對經濟發展的不良影響，保障我縣經濟可持續發展，維護社會穩定。
二、工作原則
（一）以人為本，生命至上。始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控作為頭等重要的大事，不惜一切代價搶救生命、救治患者，把宗旨意識轉化成為民行動，在疫情面前切實增強人民群眾安全感。
（二）統一領導，聯防聯控。在縣肺炎疫情防控工作領導小組和縣肺炎疫情聯防聯控機制領導下，及時研究部署，加強統籌協調，指導各單位一步落實屬地責任、主管責任和主體責任，強化區域聯動、部門聯動和分級聯動，確保聯防聯控工作機制高效運轉。
（三）預防為主，群防群控。在做好常態化防控的基礎上，針對秋冬季防控特點，進一步宣傳普及肺炎防治知識，結合中醫藥“治未病”理念，持續強化公眾自我防護意識，提高防病能力。發揮群防群控的優勢，穩防穩控，扎實落實各項防控措施，增強防控成效。堅持“四早、四集中”（即早發現、早報告、早隔離、早治療,集中患者、集中專家、集中資源、集中救治），做好人員、技術、物資和設備的應急儲備工作，加強應急處置的培訓與演練。在鞏固口岸防控成果的同時，有效做到“外防輸入、內防反彈”。
（四）分級分類，精準施策。在前期已經開展防控工作的基礎上，突出重點、統籌兼顧，進一步分類指導各單位落實責任。根據疫情波及范圍和嚴重程度、受疫情嚴重威脅程度、疫情防控能力、醫療救治能力及社會綜合因素，科學設定情景，實行分級管理，做好分級響應，按照xxx應對肺炎疫情聯防聯控機制最新制定的分區分級標準實施精準管控措施。
（五）依法科學，有序防控。嚴格執行相關法律、法規，有序規范開展肺炎監測報告、疫情控制、病例救治和信息管理等工作。加強經驗總結，充分發揮專家作用，堅持預防為主，中西醫結合，中西藥并用，運用先進科學技術，加強科研指導，提高防控水平，鞏固防控成果。認真落實各項防控措施，有序做好防控工作，有效防止疫情輸入、擴散和輸出，實現防治工作的科學化、規范化。
三、編制依據和適用范圍
根據《xxx傳染病防治法》、《xxx突發事件應對法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《省衛生健康委應對秋冬季肺炎疫情應急預案》、《省突發公共事件總體應急預案》、《市突發公共事件總體預案》、《市肺炎疫情防控應急預案》、《市加強秋冬季肺炎疫情防控工作實施方案》等編制。本預案適用于指導全縣做好秋冬季肺炎疫情防控應急準備與處置工作。
四、形勢研判
（一）全球疫情蔓延，嚴重流行態勢預計將持續較長時間。按照全球平均累積發病率判斷，當前疫情總體仍處于大流行早期階段。如果依靠自然感染建立人群免疫屏障不僅需要付出巨大代價，且需很長時間才能形成。肺炎疫苗研發具有諸多不確定性因素，即使具備有效疫苗，也很可能演變為像其他呼吸道病毒一樣，呈季節性流行。預計今年秋冬季全球肺炎疫情將呈高流行態勢，疫情防控具有長期性和艱巨性。
（二）目前國內肺炎疫情基本實現阻斷目標，個別地區存在散發病例與小規模聚集性疫情的風險。雖然國內局部地區曾出現聚集性疫情，但目前疫情均已得到有效控制，未造成大范圍擴散。只要繼續堅持實施“外防輸入、內防反彈”的防控策略，我國疫情將大概率維持低水平可控態勢。
（三）秋冬季肺炎疫情與常見呼吸道傳染病流行疊加，防控復雜性和防控難度加大。
1.境外輸入風險難以避免。國際疫情形勢依然嚴峻，若國內口岸逐步開放，調整或放松出入境人員管制及入境人員隔離檢疫等措施，我縣外出境外務工人員、外出留學等人員返程，長航空口岸、臨江、長白陸路口岸的開放以及出入境人員管制與隔離政策的調整等，全球廣泛存在的傳染源輸入我省和我縣的風險必將隨之增加。
2.境內本地病例發生的風險難以清除。具有傳染性強和傳播隱蔽的雙重特點。作為新發的呼吸道傳染病，全球流行情況提示，氣候對其傳播影響不明顯。在全國復工復產復學后，在人群接觸機會增加的情況下，隱匿傳染源可能隨時出現。
3.常見呼吸道傳染病秋冬季流行將增加肺炎疫情防控復雜性和防控難度。秋冬季是各類常見呼吸道疾病流行季，大量具有相似呼吸道感染癥狀的就診病例，將增加醫療機構對肺炎病例鑒別診斷的復雜性，部分肺炎病例可能難以得到及時發現和管理，同時在低溫環境下存活時間較長，將增加傳播風險。其他呼吸道感染相關重癥住院病例也可能將導致病床、呼吸機、ICU的需求增加。若不及時做好防控工作和應對準備，部分醫院將可能發生醫療服務系統負荷過載甚至崩潰的情況，將導致各類患者病死率上升。
五、情景構建及防控策略措施
基于國內外肺炎流行形勢，以及防控策略與措施調整的`可能性，我縣秋冬季肺炎疫情可能出現三種情景。
（一）情景一：
1.情景描述：我縣未發生本地病例，或僅存在散發輸入性病例，且均已得到有效管控，我縣處于低風險狀態。
2.出現該情景的前提條件：
（1）堅持常態化疫情防控措施，嚴格邊境管控，繼續限制境外人員入境；
（2）具有敏感的病例監測和快速處置能力，能夠及時發現與管理病例及其密切接觸者。
3.防控目標：在做好疫情常態化防控工作的基礎上，加強境外和中高風險地區來（返）靖人員管控工作，及時處置輸入性疫情，防止本地病例發生。
4.響應級別：以縣響應為主。
5.防控策略和措施：
（1）根據《xxx應對肺炎疫情聯防聯控機制關于做好肺炎疫情常態化防控工作的指導意見》要求，按照“外防輸入、內防反彈”的總體防控策略，加強監測預警和疫情風險評估，全面落實各項常態化防控措施。堅持預防為主，科學佩戴口罩、減少人員聚集、加強通風消毒、提高健康素養。落實“四早”措施，及時發現、快速處置、精準管控、有效救治。突出重點環節，重點場所防控、重點機構防控、重點人群防控、醫療機構防控、校園防控、社區防控。強化支撐保障，擴大檢測范圍、發揮大數據作用。加強組織領導，落實黨委和政府責任、落實企事業單位責任、動態調整風險等級和應急響應級別。
（2）及時制定或完善應急預案，根據對疫情強度和嚴重程度預測、防控工作需求等綜合研判，提出能力建設目標、需求和工作路徑，以及超出本地應對能力時，獲得支援的方式、能力要求和相關機制。
（3）全縣二級綜合醫院、中醫院、其他醫療機構，在門急診設置預檢分診點，并在相對獨立區域規范設置發熱門診和留觀室，鄉鎮衛生院設置發熱隔離室，規范開展預檢分診工作。二級綜合醫療機構、中醫院、其他醫療機構要按照秋冬季就診高峰期診療量做好發熱門診診室、留觀病房和防護、消毒等用品準備，確保滿足臨床需求。
（4）提高核酸檢測能力。按照“應檢盡檢”要求，對發熱門診患者、新住院患者及陪護人員、醫療機構工作人員等重點人群全部進行核酸檢測；對其他人群要主動提供服務，確保“愿檢盡檢”。通過開展實驗室室內質控和室間質評，做好核酸檢測質控工作，確保檢測結果準確可靠。到xxxx年9月底前，實現縣人民醫院、縣疾控中心具備核酸采樣和檢測能力。對于發熱門診和急診患者的核酸檢測，要在4—6小時內報告結果；對于普通門診、住院患者及陪護人員等人群的核酸檢測，原則上要在12小時內報告結果；對于“愿檢盡檢”人群的核酸檢測，一般在24小時內報告結果。
（5）加強院感防控。各級各類醫療機構牢固樹立“院內零感染目標”，嚴格執行院感制度，加強重點科室、重點部門和重點環節的院感管理，指定專人負責院感防控工作。開展院感防控全員培訓，進一步提高醫務人員院感防控意識和能力。醫療機構全員落實標準預防措施，加強佩戴口罩、手衛生、環境通風和物表消毒管理。所有進入醫療機構人員均應佩戴口罩、測量體溫，防止院內交叉感染。不斷優化就診流程，減少人員聚集，最大限度防止院內感染發生。
（6）加強醫療資源儲備。做好定點醫療機構和相關病區（病房）準備。我縣確定縣人民醫院為肺炎定點救治醫院，重癥床位數量不少于床位總數的10%，確保滿足滿負荷收治患者相關要求。完善定點醫院啟動方案，啟用時必須整體騰空，不得將肺炎病人與普通病人同時收治于一家醫院（或一個院區）。加強醫療機構可擴充床位儲備，做好體育館、展覽館等可分隔的封閉式大空間建筑改造為臨時集中收治場所的準備，并做好方艙醫院改造預案。加強醫療力量和物資設備保障，建立物資儲備清單，原則上，物資藥品儲備量應滿足醫療機構30天滿負荷運轉需求。
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