績效考核方案

          時間:2023-03-31 20:33:57 方案 我要投稿

          績效考核方案范文錦集

            為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案屬于計劃類文書的一種。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編為大家整理的績效考核方案范文錦集,希望對大家有所幫助。

          績效考核方案范文錦集

          績效考核方案范文錦集1

            一、考核目標(biāo)與原則

            目標(biāo):通過績效考核,進一步明確工作任務(wù)和行為規(guī)范,提高職業(yè)素質(zhì)和工作積極性,做到獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰。原則:堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考核相結(jié)合的原則。

            二、考核對象與時限

            從20xx年8月1日起,檢驗科所有員工實行績效考核制度,每月考核一次。新員工轉(zhuǎn)正后納入當(dāng)月考核。

            三、考核的主要內(nèi)容

            (一)工作紀(jì)律:嚴(yán)格遵守《員工手冊》及醫(yī)院各項規(guī)章制度,熱愛本職工作,有責(zé)任心。

            (二)醫(yī)療質(zhì)量:嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度和診療操作規(guī)程,確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。

            (三)服務(wù)質(zhì)量:服務(wù)用語文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。認真踐行服務(wù)承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

            (四)臨床溝通:加強與臨床科室的溝通與協(xié)調(diào),相互補臺,倡導(dǎo)良好、融洽、簡單的人際關(guān)系,做到求大同存小異,增強工作的凝聚力。

            (五)全勤:鼓勵員工出全勤,提高工作效率。

            (六)加分:包括各級行政部門、媒體或患者的表揚,和衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格。

            四、考核方法:

            (一)績效考核基礎(chǔ)分為80分,專業(yè)資格20分。依據(jù)考核的主要內(nèi)容,將考核分為四項,并分別給予分值,同時,對考評內(nèi)容進行細化和量化,設(shè)定考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立加分和扣分標(biāo)準(zhǔn)。考評總分為基礎(chǔ)分+專業(yè)資格分+加分。

            (二)考評工作分為兩個步驟:

            1、科室評價。科室建立員工日常工作行為記錄,指定專人(或科主任)對本科室人員的工作行為做好日常記錄。科室根據(jù)每個人日常的工作行為對照《檢驗科績效考核標(biāo)準(zhǔn)》進行打分評價,每月5日前,考核結(jié)果報送院辦公室。

            2、醫(yī)院總評。由醫(yī)院績效考核工作小組組織實施,根據(jù)科室評價的結(jié)果,將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù),對每個員工進行評價,做出績效考核結(jié)論。

            五、考核結(jié)果應(yīng)用及有關(guān)要求

            (一)績效考核結(jié)果歸入員工個人檔案,將作為年終考核、評優(yōu)等重要依據(jù)。

            (二)績效考核結(jié)果與獎金掛鉤,將科室獎金除以科室總分,計算出每分薪值,再以員工績效考核分乘以每分薪值,計算出員工個人獎金。

            每分薪值=獎金總額÷科室總分數(shù)員工個人獎金=員工績效考核分×每分薪值

            (三)將績效考核分數(shù)排序,選出最優(yōu)者,給予一定額外獎勵。連續(xù)兩次績效考核分在70分以下或一年內(nèi)有三次以上(含三次)績效考核分在70分以下者,將對員工進行面談。

            績效考核可以全面體現(xiàn)員工的`工作成績和價值,總結(jié)工作得失,提高工作水平。同時,績效考核增強了上、下級之間的溝通,提高了醫(yī)院和科室管理水平,是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的重要途徑。大家要充分認識績效考核的重要性,認真學(xué)習(xí),明確工作要求,扎實做好本科室的員工績效考核工作。

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            一、總則

            為貫徹按勞分配原則,規(guī)范物業(yè)公司職工隊伍的管理。建立以崗位績效獎金制為主要形式的獎金激勵制度,通過對職工履行崗位職責(zé)情況的評估,將其獎金分配結(jié)構(gòu)與實際工作業(yè)績緊密結(jié)合。調(diào)動職工的工作積極性、提高職工的自身素質(zhì),推動小區(qū)物業(yè)管理工作上一個新的臺階。特制定本制度。

            二、崗位績效考核原則

            1、客觀公正、實事求是,考核內(nèi)容和考核方式公開透明;

            2、注重實績、合理量化、綜合平衡的原則;

            3、誰管理誰考核,并體現(xiàn)權(quán)重的原則。

            三、被考核人員:

            物業(yè)公司經(jīng)理和職工。

            四、考核的基本內(nèi)容:

            小區(qū)物業(yè)公司績效考核,分為經(jīng)理考核和職工考核。

            (一)、經(jīng)理考核內(nèi)容:

            經(jīng)理考核主要從敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度,工作業(yè)績、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)等七個方面;

            1、敬業(yè)精神考核

            熱愛本職工作,以本職為“天職”;樂于奉獻、勇于創(chuàng)新;干物業(yè)、愛物業(yè)、專物業(yè)、精于物業(yè)。

            2、工作態(tài)度考核

            有強烈的責(zé)任感,以身作則,率先垂范;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇于進取的拼搏精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。

            3、領(lǐng)導(dǎo)能力考核:

            有合理組織工作部署,統(tǒng)一協(xié)調(diào)下屬行動的能力;有正確分析、把握問題,提出合理解決方案,做出正確決定的能力;有把握下屬思想動態(tài)、激勵下屬工作熱情、形成團隊凝聚力的能力。

            4、工作業(yè)績考核:

            物業(yè)管理和工作目標(biāo)的完成情況;物業(yè)公司工作紀(jì)律及規(guī)章制度落實情況;工作受到上級表彰情況。

            5、遵規(guī)守紀(jì)考核

            帶頭執(zhí)行物業(yè)公司作息時間情況;履行崗位責(zé)任制情況;廉潔自律情況。

            6、理論學(xué)習(xí)考核:

            物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及有關(guān)的專業(yè)知識掌握的情況。

            7、綜合素質(zhì)考核:。

            全面考察個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況。

            (二)、職工考核內(nèi)容:

            職工考核主要從個人的敬業(yè)精神、工作態(tài)度,工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團結(jié)協(xié)作和綜合素質(zhì)等七個方面。

            1、敬業(yè)精神考核:

            熱愛本職安心工作,樂于奉獻;干物業(yè)、愛物業(yè)、專物業(yè)。

            2、工作態(tài)度考核:

            有強烈的責(zé)任感;有積極主動、不怕吃苦、不講條件、勇于進取的工作精神;有踏踏實實、勤奮努力的'工作干勁。

            3、工作能力考核:

            熟悉小區(qū)基本情況,能夠勝任本職工作;善于思考問題、研究問題,獨立完成所擔(dān)負的物業(yè)管理服務(wù)工作;能夠出色的完成上級交給的各項任務(wù)。

            4、遵規(guī)守紀(jì)考核:

            服從領(lǐng)導(dǎo),令行禁止;執(zhí)行物業(yè)公司作息時間情況;履行崗位責(zé)任制情況;遵守物業(yè)公司各項規(guī)章制度情況。

            5、理論學(xué)習(xí)考核

            物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及本職專業(yè)知識和工作技能掌握的情況。

            6、團結(jié)協(xié)作考核:

            思想作風(fēng)正派,處理好同志間關(guān)系;工作中不計分內(nèi)分外,主動配合,密切協(xié)作,有良好的群眾口碑。

            7、綜合素質(zhì)考核

            全面考察個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況。

            五、考核時間及方法:

            1、所有被考評者均采取自我述職報告、被考評者自我評分、民主測評打分和考核人綜合評判打分的方法,在每月的第一周進行上月的績效考核,并在兩個工作日內(nèi)完成。考核結(jié)果在當(dāng)月內(nèi)有效。

            2、考核測評打分方法:

            (1)、物業(yè)公司經(jīng)理測評打分

            各局屬物業(yè)公司經(jīng)理的考核人為主管局領(lǐng)導(dǎo)。測評打分由三個部分組成:

            第一部分,被考評者自我評分。填寫《經(jīng)理績效考核自我評分》,分敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度,工作業(yè)績、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)六個方面自我評分;

            第二部分,民主測評初評打分。由本小區(qū)全體職工從敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度,工作業(yè)績、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)六個方面,分別給被考評者初評打分;

            第三部分,考核人綜合評判打分。由主管局領(lǐng)導(dǎo)給被考評者的綜合素質(zhì)評判打分。

            最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分×50%

            (2)、職工測評打分

            各局屬物業(yè)公司職工的考核人為各物業(yè)公司經(jīng)理和主管局領(lǐng)導(dǎo)。測評打分由三個部分組成:

            第一部分,被考評者自我評分。填寫《職工績效考核自我評分》,分敬業(yè)精神、工作態(tài)度,工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團結(jié)協(xié)作六個方面自我評分;)第二部分,民主測評初評打分。由本小區(qū)全體職工從敬業(yè)精神、工作態(tài)度、工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團結(jié)協(xié)作六個方面,分別給被考評者初評打分;

            第三部分,考核人綜合評判打分。由本小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理和主管局領(lǐng)導(dǎo)給被考評者的綜合素質(zhì)評判打分。

            最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分÷2×50%

            3、考核監(jiān)督。局考績督察組派員參加各局屬物業(yè)公司的績效考核,并對其進行監(jiān)督。

            4、試用期職工和臨時工不參加績效考核。

            六、考核等級和獎金加權(quán):

            1、A級(優(yōu)秀級):90分——100分,上月基本獎金加權(quán)10%;

            2、B級(良好級):80分——90(不含)分,上月基本獎金加權(quán)5%;

            3、C級(合格級):60分——80(不含)分,上月基本獎金加權(quán)0%;

            4、D級(不合格級):60(不含)分以下。

            七、考核結(jié)果的應(yīng)用:

            局屬各物業(yè)公司,分別實行全員(本局干部職工)年度基本獎金一次性承包制度。績效考核成績與獎金直接掛鉤,作為被考核人下一個月獎金分配的決定因素。

            1、績效考核成績?yōu)锳級者,上月獎金分配:

            月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(quán)(10%)]×基本獎金。

            2、績效考核成績?yōu)锽級者,上月獎金分配:

            月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(quán)(5%)]×基本獎金。

            3、績效考核成績?yōu)镃級者,上月獎金分配:

            月獎金=[績效考核最終成績% +獎金加權(quán)(0%)]×基本獎金。

            4、績效考核成績?yōu)镈級者,上月不計發(fā)獎金。并待崗學(xué)習(xí)一個月,待崗期間也不計發(fā)獎金。

            5、全年度累計12個A者,年終獎勵1000元

            八、考核紀(jì)律:

            1、各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理要認真組織,績效考核必須公正、公平、認真、負責(zé)。考核人不負責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除單位重新考核外,將依據(jù)情節(jié)輕重,給予考核人扣發(fā)一個月獎金直至撤職處理。) 2、每位職工在民主測評打分時,要做到實事求是、客觀、公正,慎重打分。凡在考核中結(jié)伙串聯(lián)作弊者,一經(jīng)查實,將給予扣發(fā)一個月獎金直至下崗處理

            3、考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。凡未在當(dāng)月的第一周內(nèi)完成績效考核的小區(qū),將給予扣發(fā)經(jīng)理當(dāng)月基本獎金20%的處理。

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