計算機服務合同

          時間:2023-04-10 13:49:49 服務合同 我要投稿

          計算機服務合同(15篇)

            隨著人們對法律的了解日益加深,越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關系,簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。那么合同要怎么擬定?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編幫大家整理的計算機服務合同,歡迎大家分享。

          計算機服務合同(15篇)

          計算機服務合同1

            合同編號:_____________________

            合同簽訂地:___________________

            甲方:__________(___計算機系統(tǒng)客戶)

            住所地____________,聯(lián)系電話:_____________________。 乙方: WW系統(tǒng)有限公司 (___計算機系統(tǒng)服務單位) 住所地:___________,聯(lián)系電話:______________。

            為確保甲方正確和安全使用___計算機系統(tǒng)(簡稱__系統(tǒng)),根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關規(guī)定以及WW系統(tǒng)有限公司《___計算機系統(tǒng)服務細則》的有關規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,合同雙方就乙方向甲方提供___系統(tǒng)技術(shù)維護服務事宜達成如下協(xié)議:

            一、服務內(nèi)容:

            乙方受甲方委托對甲方使用的__系統(tǒng)進行技術(shù)維護。

            __系統(tǒng)是指__系統(tǒng)專用設備和相應的__軟件,__系統(tǒng)專用設備包括_________、_______、_________。甲方應聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。

            二、服務方式:

            1.安裝服務:乙方應協(xié)助甲方提供能正常運行企業(yè)__系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運行環(huán)境,乙方負責甲方__系統(tǒng)的安裝,保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負責防偽稅控__系統(tǒng)的升級工作。

            2.培訓服務:乙方負責為甲方__系統(tǒng)操作人員提供技術(shù)培訓,培訓合格者將__系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)資格證書;持證人員調(diào)離該崗

            位后,甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓。有關技術(shù)培訓費、雙方的權(quán)利義務等,應視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓合同。

            3.電話服務:乙方設專線客服電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務,解答甲方有關問題,指導甲方排除故障,以滿足甲方服務需求。乙方專線客服電話號碼為:___-________。

            4.上門維護:對于電話咨詢不能解決的`問題,乙方應在24小時內(nèi)做出響應,指派專人到甲方現(xiàn)場排除故障,一般故障的處理期限不得超過一個工作日,特殊疑難故障可視情況適當延長。

            5.回訪服務:__系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個月內(nèi),乙方至少安排一次電話回訪服務;一年內(nèi)乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務。

            6.專用設備維修:甲方使用的__系統(tǒng)專用設備發(fā)生損壞時,乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費更換(人為因素損壞的除外)。購買期限屆滿一年后,乙方負責提供維修養(yǎng)護服務,但甲方應即時結(jié)清乙方維修養(yǎng)護服務所發(fā)生的成本費。

            三、服務收費標準:

            1.在甲方__系統(tǒng)運行期間,甲方須于每年___月__ 日之前向乙方繳納當年__系統(tǒng)技術(shù)服務年費______元。

            2.繳費標準為_________元/套/年,共計_____套____年,合計技術(shù)服務年費為_________元。

            四、違約責任:

            1.乙方不得無故解除對甲方的服務,否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;

            2.甲方有權(quán)向乙方或主管稅務機關投訴乙方服務質(zhì)量或技術(shù)服務工程師等人員,乙方對投訴的問題和被投訴的人員,經(jīng)查實確認后應及時將處理結(jié)果通知甲方。

            3.由于以下情況導致甲方__系統(tǒng)無法正常使用時,乙方只負責恢復__系統(tǒng)的正常運行,不承擔由此造成的損失:

            (1)因無系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)證書的人員操作導致時;

            (2)操作人員誤操作時;

            (3)擅自拆裝專用設備造成的專用設備損壞時;

            (4)應乙方的要求防偽稅控__系統(tǒng)移機時,所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;

            (5)計算機感染病毒;

            (6)其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務存在瑕疵而導致的;

            (7)不可抗力(如突然停電)等原因。

            甲方如需更換__系統(tǒng)的相關設備,應向乙方支付所更換設備的費用。

            4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務年費時,每逾期一日,應按應繳年服務費的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務時,乙方有權(quán)單方解除本合同,甲方應按本合同約定的合同總價款的30%向乙方支付違約金。

            五、甲方自備設備故障及排除:

            甲方自備計算機和打印機出現(xiàn)故障,需乙方提供服務時,雙方另外議定應當收取的服務費用。

            六、合同糾紛的解決:

            因本合同發(fā)生的全部爭議,甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成時,交_______仲裁委員會仲裁。

            七、合同期限:

            本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。

            八、補充協(xié)議:

            本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商一致訂立補充協(xié)議。

            九、其他:

            1、本合同之標題僅系為方便閱讀,本合同之所有含義均以合同條款之約定為準。

            2、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

            甲方(章): 乙方(章):

            法定代表人或委托代理人: 法定代表人或委托代理人:

            簽約時間: 年 月 日 簽約時間: 年 月 日

          計算機服務合同2

            委托方(甲方):______________________________

            服務方(乙方):________________

            經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:

            一、服務內(nèi)容

            甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護,在合同期內(nèi),甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡的日常維修與維護工作。

            二、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內(nèi)容:

            1、乙方為甲方提供每年____次上門維護,時間自收到報修電話后___小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

            2、對于甲方計算機或網(wǎng)絡故障,乙方承諾一般軟件故障解決時間不超過___小時,一般系統(tǒng)故障解決時間不超過____小時。

            3、對于計算機維護,在乙方服務范圍內(nèi)的軟件包括:

            4、對于網(wǎng)絡維護,在乙方服務范圍內(nèi)的故障包括:

            局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計算機之間無法互訪。

            廣域網(wǎng)不通,內(nèi)部局域網(wǎng)無法連接到Internet。

            內(nèi)部網(wǎng)絡無法連接到網(wǎng)絡打印機或無法打印。(打印機自身故障除外)。

            5、以下故障不在乙方的'維護范圍之內(nèi),但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持:

            甲方人員從網(wǎng)絡上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件,破解版軟件,注冊版軟件使用中引起的故障。

            甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。

            6、計算機軟件服務內(nèi)容:

            a、軟件使用的技術(shù)資詢。

            b、系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。

            c、常用辦公應用軟件重新安裝、調(diào)試。

            d、聲、顯卡及外設驅(qū)動程序的安裝、調(diào)試。

            e、軟件系統(tǒng):查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。

            注:甲方使用的產(chǎn)品應保證原裝正品,如發(fā)現(xiàn)偽品(如帶毒光盤、劣質(zhì)內(nèi)存等)由甲方自行承擔造成的損失。

            三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用):

            經(jīng)協(xié)商,甲方將該公司___臺計算機按照年維護次數(shù)____次的方式交由乙方維護,維護時間自____年____月____日至_____年____月____日,費用_____元/臺/年,共計為人民幣______元。一年之內(nèi),超過年維護次數(shù)之后的維護費用按50元/次或者100元/臺收取。合同簽訂之后,對甲方新增加的計算機的維護費用按合同中每臺計算機維護單價收取。

            四、付款方式:

            付款方式為預付款,每____個月結(jié)算一次。

            從合同簽訂之日起,3天內(nèi),甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付。

            本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協(xié)商解決。

            本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由威海仲裁委員會解決。

            本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽署之日起生效。

            甲方:____乙方:____

            地址:____地址:____

            電話:____電話:____

            甲方簽字(蓋章):____乙方簽字(蓋章):____

            日期:____年____月____日

          計算機服務合同3

            本合同由下述雙方簽訂:

            甲方:

            地址:

            法定代表人:

            聯(lián)系電話:

            郵編:

            乙方:

            地址:

            法定代表人:

            資質(zhì)名稱:

            資質(zhì)證書號:

            聯(lián)系電話:

            郵編:

            鑒于甲方有意為其公司_______________(財務、企業(yè)經(jīng)營管理等)業(yè)務建立計算機信息系統(tǒng),乙方愿意為甲方提供所需的計算機信息化管理系統(tǒng)。甲乙雙方特依據(jù)《中華人民共和國合同法》和相關的法律法規(guī),按照平等互利的原則達成如下協(xié)議:

            一、定義

            1、計算機信息系統(tǒng)、信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項目等詞除另有指明外,均指本合同項下由甲方投資,乙方承建的計算機信息系統(tǒng)。

            2、里程碑

            里程碑是指乙方在計算機信息化系統(tǒng)集成中,在技術(shù)上和項目過程中相對獨立的階段性工作。

            3、商業(yè)秘密

            商業(yè)秘密是指甲、乙雙方各自所擁有的,不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計算機文檔和技術(shù)資料等,或由甲乙雙方在履行本合同過程中明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認可的任何信息。

            4、工作日

            工作日是指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有工作日,未指明為工作日的日期指自然順延的日期。

            規(guī)格

            “規(guī)格”是指在技術(shù)或其它開發(fā)任務上所設定的關于硬件和軟件的技術(shù)標準、規(guī)范。

            二、甲方所需信息系統(tǒng)及原有信息系統(tǒng)

            1、甲方所需信息系統(tǒng)描述

            甲方為其_______________(公司經(jīng)營的業(yè)務)建立計算機信息系統(tǒng),該系統(tǒng)處理的業(yè)務對象為____________(財務、人力資源管理、業(yè)務交易數(shù)據(jù)處理等);建立的計算機信息系統(tǒng)其要求、主要功能和目標為______、______、______。

            2、甲方原有信息系統(tǒng)描述

            甲方原有的系統(tǒng)____________(技術(shù)設備名稱)____________(計算機信息系統(tǒng)名稱)為_______________(財務、客戶資源管理、倉儲管理等),其主要功能是_________、_________。乙方將按照甲方要建的計算機信息系統(tǒng)的要求,充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設備和相關軟件,對原有系統(tǒng)進行集成,向甲方提供其要建立的計算機信息系統(tǒng)。已有系統(tǒng)的設備和軟件見附件(其中注明:選用的設備與軟件,未注明的設備與軟件在建立的系統(tǒng)中不予利用,或由甲方自行處理)。甲方保證對選用的設備與軟件有繼續(xù)使用和/或升級的權(quán)利。(注:如甲方無原有計算機信息系統(tǒng),或者將建立的信息系統(tǒng)與甲方原有計算機系統(tǒng)是互相獨立的,則本條可免填寫)

            三、乙方所提供/代購的計算機信息系統(tǒng)

            乙方將依據(jù)甲方的需求,并根據(jù)甲方業(yè)務的描述情況向甲方提供以下計算機信息系統(tǒng)集成服務:

            1、硬件系統(tǒng)

            乙方所提供/代購的硬件系統(tǒng)設備為___(生產(chǎn)廠商)所生產(chǎn)的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量符合國家要求。該硬件設備的技術(shù)標準、規(guī)格、數(shù)量、價格和交付日期等見附件。

            2、軟件系統(tǒng)

            2.1乙方所提供的軟件系統(tǒng)為______(系統(tǒng)名稱)。其中

            (1)屬于第三方的軟件為______;

            (2)屬于乙方所擁有的軟件為______;

            (3)甲方委托乙方開發(fā)的軟件為______;

            (4)乙方可委托具有相應資質(zhì)和能力的第三人開發(fā)的軟件為___。

            2.2集成的軟件系統(tǒng)分為個子系統(tǒng),包括___子系統(tǒng)、___子系統(tǒng)和___子系統(tǒng),與______(甲方原有系統(tǒng))共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的軟件系統(tǒng)集成。該軟件集成系統(tǒng)的主要功能為___、___、___。該軟件集成系統(tǒng)的名稱、功能、等級、規(guī)格、版本、價格等相關情況見附件。

            3、集成范圍

            3.1(1)以上條款所約定的硬件和軟件;

            ___(2)前款所描述的甲方原有計算機信息系統(tǒng);

            ___(3)前款所描述的甲方業(yè)務流程及相關功能。

            3.2乙方在集成甲方原有計算機系統(tǒng)時,除甲方明確表示需依照合同由乙方升級且可以不予保留其原有功能之外,乙方不得由于集成了本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng),而損壞其原有功能。(本款供選擇)

            4、信息系統(tǒng)的目標

            信息系統(tǒng)的整體功能符合甲方所描述的______(經(jīng)營、管理等)系統(tǒng)的要求,應達到_____________________(正確性、效率、安全性、可靠性、實用性等)的技術(shù)指標。

            四、信息系統(tǒng)的開發(fā)、進度與管理

            本信息系統(tǒng)的交付日期與進度

            本信息系統(tǒng)集成交付的日期為________年____月____日;

            整體信息系統(tǒng)工程分為個里程碑階段,每個里程碑項目完成后,均應依據(jù)附件所列的檢測標準進行檢測和交付。甲方將按本合同第條規(guī)定進行付款。乙方采用的檢測標準不得低于(國家、行業(yè)、企業(yè))的標準。其具體規(guī)格、檢測標準、階段和進度、交付時間與地點、付款方式等見附件。

            2、項目管理

            合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組,管理小組成員名單和通訊方式見附件。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定本方管理小組的成員,但應當以書面方式通知另一方。甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應該能夠符合項目的要求。一方重新指定的小組成員如涉及到本項目的重要方面,更換應事先征得對方的書面同意。另一方應該及時審查更換方提出的書面建議。雙方應在合理、善意、維護雙方利益的基礎上討論此項更換。

            3、信息與資料的提供

            甲、乙雙方應互相配合,充分溝通。乙方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定和項目需要,向甲方了解有關情況,調(diào)閱有關資料,向有關職能人員調(diào)查、了解甲方現(xiàn)有的`相關數(shù)據(jù)和資料,以對該信息系統(tǒng)進行全面的研究和設計。對此甲方應該予以積極配合,向乙方提供有關信息與資料,特別是有關甲方對建立的信息系統(tǒng)功能和目標的需求方面的信息和資料。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和資料不予提供,由甲方承擔不予提供的損害后果。

            4、需求與需求分析

            4.1甲、乙雙方將根據(jù)第條款中甲方為其業(yè)務建立的信息系統(tǒng)及其所需功能的描述和甲方所提供的資料與信息共同制作需求分析。甲方在提交有關需求說明、資料和信息時,可以就其中所涉及的功能、目標、需求構(gòu)成及相關技術(shù)問題向乙方咨詢或征求意見,乙方應當及時予以解釋和答復。

            4.2乙方在獲取上述需求信息和資料后,應及時完成需求分析書。該需求分析書經(jīng)甲方認可,并由甲、乙雙方簽字后作為本合同的附件。

            5、需求說明書、概要設計說明書和詳細設計說明書

            5.1乙方在取得了甲方所提供的必要的信息和資料后,將依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的功能、目標與上述需求分析書,在________年____月____日之前完成需求說明書,在________年月____日之前完成概要設計說明書,在________年月____日之前完成詳細設計說明書。以上三項完成后,均應提交甲方審核。甲方在收到上述文件后,對其中所描述的信息系統(tǒng)的適用性、需求性和使用性等進行審核。甲方應分別在________年月____日之前完成需求說明書的審核,在________年月____日之前完成概要設計說明書的審核,在________年____月____日之前完成詳細設計說明書的審核。如甲方認可上述文件的,則在上述文件中簽字;如有異議,則以書面方式說明理由并提交乙方復審。如乙方認為不構(gòu)成問題,則應向甲方予以解釋;確有問題的,乙方應及時予以修改并再次提交甲方審核。甲乙雙方將重復此程序,直至雙方一致認可簽字。

            5.2甲方對上述說明書的簽字認可,僅代表對上述說明書中信息系統(tǒng)的適用性、需求性、可用性、___、___等的認可。甲方并不對說明書中的技術(shù)問題進行審核。如說明書在今后出現(xiàn)任何與乙方設計所相關的技術(shù)問題或進行技術(shù)調(diào)整,仍由乙方承擔責任。

            5.3如甲方未在約定的時間內(nèi)完成本條款所規(guī)定的義務,乙方則可以相應順延交付日期。如該延期對乙方造成損失,甲方還應賠償乙方的損失。

            5.4需求說明書、概要設計說明書和詳細設計說明書經(jīng)雙方簽字后,作為本合同的附件,具有與本合同相同的效力。

            6、信息系統(tǒng)項目工程環(huán)境提供

            甲方應依據(jù)信息系統(tǒng)項目工程的條件和性質(zhì),根據(jù)乙方的要求向乙方提供信息系統(tǒng)的施工、安裝和集成環(huán)境。乙方應依據(jù)工程的進展,在甲方提供相應施工和安裝環(huán)境所需的合理時間之內(nèi),提前個工作日以書面形式通知甲方。如甲方未能在該時間內(nèi)提供該施工和安裝環(huán)境,乙方可相應順延交付日期。如對乙方造成經(jīng)濟損失,甲方還應依本合同規(guī)定承擔違約責任。

            7、進度報告

            乙方應于每月/季度終了的20/___工作日內(nèi),以書面形式向甲方提供書面的項目階段進度報告,內(nèi)容包括項目進度或里程碑計劃執(zhí)行情況、已完成的開發(fā)項目、有無遇到的困難和障礙的情況、本項目的預期效果、人員配置情況、有無項目變更及/或變更情況或其它與本項目有關的甲方應該知道的情況或甲方要求知道的情況。如有重大問題或重要變更發(fā)生,乙方應在變更發(fā)生之日起7/個工作日內(nèi)向甲方做出書面報告。乙方也應當在7/工作日內(nèi)回復甲方在其它時間內(nèi)提出的與本項目相關的詢問。如乙方違反本條的規(guī)定,乙方應當承擔由此而引起的項目遲延和甲方不能及時付款或配合項目進行的后果。甲方在收到乙方的書面報告后,應當在7/工作日內(nèi)回復乙方。

            8、第三方監(jiān)理

            甲方有權(quán)聘請第三方作為本信息系統(tǒng)項目的監(jiān)理。如甲方指定了第三方作為甲方的監(jiān)理,依甲方的授權(quán),該監(jiān)理享有與本合同中所約定的甲方同等的權(quán)利,以監(jiān)理本項目進行。監(jiān)理方應擁有相應的資質(zhì)并依法行使其監(jiān)理職責,否則乙方有權(quán)拒絕接受監(jiān)理。

            9、轉(zhuǎn)包與分包

            本合同項下的項目禁止轉(zhuǎn)包。如雙方同意,乙方可以將本合同項下___等非主體項目分包給具有相應資質(zhì)的第三方實施。違反本條規(guī)定的,乙方應依據(jù)本合同規(guī)定承擔違約責任。

            五、項目變更

            為了維護和兼顧各方的利益,確保信息系統(tǒng)的質(zhì)量,在本合同簽署后,甲、乙雙方均有權(quán)在履行本合同的過程中合理地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部分的建議,包括增加或減少系統(tǒng)的相應功能/提高有關技術(shù)參數(shù)/變更交付或安裝的時間與地點。為此,雙方同意:

            1、甲方應當將變更請求以書面形式提交給乙方。乙方應在個工作日內(nèi)對此作出書面回復,其內(nèi)容包括該變更對合同價格、項目交付日期、系統(tǒng)性能、項目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。

            2、甲方在收到乙方的回復后,應在___個工作日內(nèi)以書面方式通知乙方是否接受乙方上述回復。如果甲方接受乙方的上述回復,則雙方應對此變更以書面形式予以確認,并按變更后的約定履行本合同。

            3、如甲方不同意乙方的上述有關價格變化和項目交付日期變更的回復,但該項目的變更如不執(zhí)行,將會影響信息系統(tǒng)的正常使用或主要功能,則乙方應當執(zhí)行甲方的變更要求。同時,甲、乙雙方均有權(quán)按照第十三條的規(guī)定解決爭議。在爭議解決之前,甲方應按照乙方在回復中的價格變化和項目交付日期變更的要求執(zhí)行。(本條款供選擇)

            4、鑒于合同標的總量與合同總價相關,因此雙方同意,如果甲方提出的變更導致合同總價下降的,則合同總價每下降%,甲方應補償乙方相當于變更前合同總價%的金額。

            5、如乙方提出部分項目的變更建議,乙方應同時詳細闡明該變更對合同價格、項目交付日期、系統(tǒng)性能、項目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。

            6、甲方在收到乙方的上述變更建議后,應當在____日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受回復,則雙方對此變更以書面形式作出確認,雙方按照變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議,雙方仍按原合同執(zhí)行,但由此而產(chǎn)生的相關風險,包括信息系統(tǒng)的風險由甲方承擔。

            六、交付、領受與驗收

            1、交付

            1.1乙方應在進行每項交付前___個工作日內(nèi),以書面方式通知甲方。甲方應當在接到通知的___工作日內(nèi)安排接受交付。乙方在交付前應當根據(jù)附件中的檢測標準對所交付的項目進行功能和運行檢測,以確認交付項目符合本合同的規(guī)定。

            1.2如果由于甲方的原因而導致交付不能按時進行,乙方將按延期時間順延交付。如果因延期交付而導致乙方實際損失,甲方應當予以賠償。如果甲方能接受而不接受交付,則視為乙方已經(jīng)交付,甲方應當按照合同的約定付款。雙方對此另有約定的除外。

            2、交付內(nèi)容

            2.1乙方應按照合同及其附件所約定的內(nèi)容進行交付,如果本合同約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的,乙方應同時交付軟件的源代碼。所交付的文檔與文件應當是電子版式并可供人閱讀的。

            2.2如果由于甲方運行、檢測不當或其它原因而造成所交付項目的故障或問題,經(jīng)甲方要求,乙方應當在個工作日內(nèi)幫助處理此項故障或問題,由此而產(chǎn)生的費用由甲方承擔。

            3、領受

            甲方在領受交付項目后,應當在工作日內(nèi)對所交付項目進行檢驗,向乙方出具書面文件,以確認其符合本合同所約定信息系統(tǒng)的任務、需求和功能。如有缺陷,應向乙方出具書面報告,陳述需要改進的缺陷。乙方應立即改進此項缺陷,并再次進行檢測和評估。甲方應當于工作日內(nèi)再次檢驗并向乙方出具書面領受文件或遞交缺陷報告。甲、乙雙方將重復此項程序直至甲方領受或甲方依法或依約終止本合同為止。

            4、系統(tǒng)試運行

            4.1自系統(tǒng)功能檢測通過之日起,甲方擁有___天的系統(tǒng)試運行權(quán)利。

            4.2如果由于乙方原因,導致系統(tǒng)在試運行期間出現(xiàn)故障或問題,如果是硬件方面的問題,而該硬件是由乙方直接提供給甲方的,乙方應免費更換或修理故障部分的設備。如果是軟件方面的缺陷或問題,乙方應及時排除該缺陷或問題。以上行為產(chǎn)生的費用均由乙方承擔。

            4.3如果由于甲方原因,導致系統(tǒng)在試運行期間出現(xiàn)故障或問題,如果是硬件方面的問題,而該硬件是由乙方直接提供給甲方的,乙方應負責維修或更換故障部分的設備。如果是甲方自行采購的,則由甲方自行負責維修。如果是軟件方面的故障或問題,乙方應及時排除該方面的故障或問題。以上行為產(chǎn)生的相關費用均由甲方承擔。

            4.4乙方應在合理時間內(nèi)排除故障或處理問題,如以上故障或問題影響系統(tǒng)基本功能和目標的實現(xiàn),并且排除或處理問題所需時間超過個工作日,則視為乙方交付違約,除非上述故障或問題是由甲方引起的。

            5、系統(tǒng)驗收

            5.1系統(tǒng)試運行完成后,甲方應及時進行系統(tǒng)驗收。乙方應當以書面形式向甲方遞交驗收通知書,甲方在收到驗收通知書后的___個工作日內(nèi),確定具體日期,由雙方按照本合同的規(guī)定完成系統(tǒng)驗收。甲方有權(quán)委托第三方檢測機構(gòu)進行驗收,對此乙方應當配合。

            5.2如果屬于乙方原因致使系統(tǒng)未能通過驗收,乙方應當排除故障,并自行承擔相關費用,同時延長試運行期___個工作日,直至系統(tǒng)完全符合驗收標準。

            5.3如果屬于甲方原因致使系統(tǒng)未能通過驗收,甲方應在合理時間內(nèi)排除故障,再次進行驗收。如果屬于故障之外的原因,除本合同規(guī)定的不可抗力外,甲方不愿或未能在規(guī)定的時間內(nèi)完成驗收,則由乙方單方面進行驗收,并將驗收報告提交甲方,即視為驗收通過。乙方在進行單方面驗收時,甲方應提供驗收便利。如甲方在乙方提出單方面驗收后的___個工作日內(nèi)不提供驗收便利,則視為該系統(tǒng)已經(jīng)通過驗收。

            七、所有權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)

            硬件設備所有權(quán)

            硬件設備所有權(quán)__________________(選擇:自甲方檢驗合格且向乙方付清全部合同款后/自乙方交付后),轉(zhuǎn)移至甲方。(乙方代甲方采購的,則不用此款)

            知識產(chǎn)權(quán)

            甲方/乙方/甲、乙雙方共同擁有本信息系統(tǒng)所開發(fā)軟件的知識產(chǎn)權(quán)。非經(jīng)對方同意,另一方不得以任何方式向第三方披露、轉(zhuǎn)讓或許可有關的技術(shù)成果、計算機軟件、技術(shù)訣竅、秘密信息、技術(shù)資料和文件。除本項目研發(fā)工作需要外,未得到甲方/乙方的書面許可,甲方/乙方不得以任何方式商業(yè)性地利用上述規(guī)定的資料和技術(shù)。如甲方/乙方違反本條的規(guī)定,除立即停止違約行為外,還應支付違約金以及賠償甲方/乙方的損失。

            使用權(quán)(如知識產(chǎn)權(quán)歸一方所有,需訂立本款)

            甲方/乙方對軟件具有使用權(quán)。本使用權(quán)的使用范圍為:______(總公司、分支機構(gòu))。

            4、甲方對乙方許可其的使用權(quán)軟件沒有/有向第三方分許可的權(quán)利。除本合同另有規(guī)定外,乙方許可甲方使用軟件或相關知識產(chǎn)權(quán),并不表示甲方已經(jīng)從乙方獲得許可第三人使用它們的權(quán)利。

            5、甲方在使用乙方提供的屬于第三方軟件時,應當依照乙方與第三方對該軟件使用的約定依法使用。乙方應將該約定的書面文件的復印件交甲方參閱。

            6、在本合同項下的任何權(quán)利和義務不因合同雙方發(fā)生收購、兼并、重組、分立而發(fā)生變化。如果發(fā)生上述情形,則本合同項下的權(quán)利隨之轉(zhuǎn)移至收購、兼并、重組或分立后成立的單位。如果雙方在本合同項下的各項權(quán)利和義務由后成立的單位分別享有的,則甲、乙雙方與后成立的單位分別享有相關權(quán)利和義務。

            7、甲方在領受本合同項下的信息系統(tǒng)后,應當嚴格遵守知識產(chǎn)權(quán)及軟件版權(quán)保護的法律、法規(guī),并在本合同所規(guī)定的范圍內(nèi)使用本信息系統(tǒng)。任何因甲方非經(jīng)授權(quán)而實施商業(yè)性復制行為所造成的違約或侵權(quán)責任應當由甲方承但。

            八、價格與付款方式

            1、本合同約定,由乙方提供的信息系統(tǒng)的總價為___,其中

            設計費用價格為;

            硬件系統(tǒng)價格為;

            軟件系統(tǒng)價格為;

            系統(tǒng)集成服務價格為;

            以上各部分價格組成分別見附件、。除非另有書面約定,付款方式見附件。

            2、項目增減價格

            在本項目進展過程中,甲方/乙方依據(jù)本合同第條對項目作出任何變更或經(jīng)雙方同意的設備、系統(tǒng)功能變化或軟件模塊的增減等,一方或雙方將依據(jù)上述所規(guī)定的價格標準商定變更后的具體價格。

            九、保密與非競爭

            信息傳遞

            在本合同的履行期內(nèi),任何一方可以獲得與本項目相關的對方的商業(yè)秘密,對此雙方皆應謹慎地進行披露和接受。

            保密

            獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可以將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務,且只能由相關的工程技術(shù)人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應當采取適當有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密,以防止商業(yè)秘密未經(jīng)授權(quán)而被使用、傳播或公開。除非對方書面許可,或該信息已被擁有方認為不再是商業(yè)秘密,或已在社會上公開,該商業(yè)秘密在10/________年內(nèi)不得對外透露。

            非競爭性

            雙方同意,在本合同實施過程中和本合同履行完畢后的年內(nèi),雙方均不得使用在履行本項目過程中得到的對方商業(yè)秘密,從事與對方有競爭性的業(yè)務,也不得以任何方式聘用對方在本項目中的相關技術(shù)和管理人員。

            上述保密義務不適用以下情況:

            4.1獲取該信息一方在對方披露之前,已經(jīng)知曉該信息;

            4.2獲取該信息一方可以通過合法渠道獲取該信息;

            4.3獲取該信息一方從第三人處合法獲取,并且不承擔保密義務;

            4.4向第三人披露,且第三人不承擔保密義務;

            4.5獨立開發(fā)或獲取的信息;

            4.6法律強制披露;

            4.7披露方書面許可。

            信息安全

            ___雙方同意采取相應的安全措施以遵守和履行上述條款所規(guī)定的義務。經(jīng)一方的合理請求,該方可以檢查對方所采取的安全措施是否符合上述所規(guī)定的義務。

            十、項目培訓與服務

            乙方應根據(jù)項目實施的計劃、進度和需要與客戶的合理要求,及時安排對甲方的相關人員進行培訓。培訓目標為使受訓者能夠獨立、熟練地完成操作,實現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的目標和功能。培訓計劃見附件。

            十一、系統(tǒng)保證和維護

            1、乙方聲明并保證

            1.1對本合同項下由乙方提供的來自第三方的,應用于本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的軟件等知識產(chǎn)權(quán),乙方具有合法的所有權(quán)或使用權(quán)或分許可權(quán),并不會侵犯第三人的合法權(quán)利;

            1.2乙方受甲方委托而開發(fā)的軟件沒有侵犯他人的合法權(quán)利;

            1.3如果乙方依據(jù)本合同的規(guī)定,需對第三人的軟件進行修改、添加或升級,則乙方須保證其已經(jīng)取得了第三人的合法授權(quán);

            1.4在乙方所交付的軟件系統(tǒng)中,不含任何可以自動終止或妨礙系統(tǒng)運作的軟件;

            1.5乙方所提供的軟件,包括受甲方委托所開發(fā)的軟件,如果需要經(jīng)國家有關部門登記、備案、審批或許可的,乙方應當保證所提供的軟件已經(jīng)完成上述手續(xù)。

            乙方違反本條的規(guī)定而導致甲方被第三人追究法律責任,或?qū)е录追讲荒苷_\作本信息系統(tǒng),則乙方負責賠償甲方由此而引起的全部損失。

            2、乙方保證,依據(jù)本合同向甲方提供的信息系統(tǒng)及其附屬產(chǎn)品不存在品質(zhì)或工藝上的瑕疵,能夠按照本合同所規(guī)定的技術(shù)規(guī)范、要求和功能進行正常運行。乙方保證其所提供的軟件系統(tǒng)在當前情況下是最適合本項目的版本。

            3、乙方自各項目交付驗收通過之日起________年/___內(nèi)向甲方提供免費的保修和維護服務。如果廠商對系統(tǒng)產(chǎn)品中的相應部分的保修期超過一年的,則按廠商規(guī)定進行免費保修。在此期間如發(fā)生系統(tǒng)運作故障,或出現(xiàn)瑕疵,乙方將按照下列方式提供保修和維護服務:

            故障類型支持方式響應要求

            網(wǎng)絡或主機系統(tǒng)癱瘓立刻專人應答處理立即出發(fā)

            系統(tǒng)嚴重故障、部分服務不正常2/小時內(nèi)答復1/個工作日內(nèi)

            系統(tǒng)個別服務不正常4/小時內(nèi)答復2/個工作日內(nèi)

            4、在保修期內(nèi)如由于乙方的責任而需要對本信息系統(tǒng)中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級,則該部件的保修期應相應延長。

            5、在保修期內(nèi)如果由于甲方的原因而引起的上述故障,其修理和維護費用由甲方承擔。

            6、系統(tǒng)保修期期滿后,如果甲方繼續(xù)聘請乙方對本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)進行維護,則雙方另行簽署維護協(xié)議。

            十二、違約與賠償責任

            1、交付違約

            如果乙方未在本合同所規(guī)定的時間內(nèi)完成和交付本合同所規(guī)定的項目,除依照約定支付違約金外,甲方有權(quán)要求乙方補償和采取補救措施,并繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務。違約金的具體確定方式為:

            1.1每延期10/___天,乙方應向甲方支付合同總價的___%的違約金,但違約金的總數(shù)不超過合同總價的10/___%;

            1.2如果延期時間超過100/___天,甲方有權(quán)終止合同,除前款所約定的違約金外,乙方應當支付相當于合同總價___%的金額作為對甲方的賠償。

            2、付款違約

            2.1如果甲方未能按照合同規(guī)定的期限付款,每延期10/天,甲方應向乙方支付合同總價的%作為違約金,但是違約金的總額不得超過合同總價的10/%;

            2.2如果延期時間超過100/___天,乙方有權(quán)終止合同,除前款所約定的違約金外,乙方還可要求甲方支付合同總價的___%對乙方進行賠償;

            2.3如果合同繼續(xù)履行,甲方除支付上述違約金外,仍應當按照合同規(guī)定的金額付款,乙方履行本合同的日期應相應順延;

            2.4如果乙方選擇終止合同,甲方應當按照已交付的硬件和已完成的軟件的價格向乙方付款。甲方付款后,乙方應當向甲方交付已付款的硬件和軟件。甲方如要在以后使用所接受的硬件和軟件,則仍應按照本合同的規(guī)定使用。

            3、保密違約

            任何一方違反本合同所規(guī)定的保密義務,違約方應當支付本合同總金額的%作為違約金。如果包括利潤在內(nèi)的實際損失超過違約金的,受損失一方有權(quán)要求對方賠償超過部分。

            4、軟件條款違約

            任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在軟件方面的義務,違約方應當按照該軟件價格的___%支付違約金。

            5、如果發(fā)生違約事件,履約方要求違約方支付違約金時,應當以書面方式通知違約方,內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等。違約方在收到上述通知后,應當于___天內(nèi)答復對方,并支付違約金。如果雙方不能就此達成一致意見,可以按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛,但任何一方不得采取非法手段或以損害本項目的方式實現(xiàn)違約金。

            十三、不可抗力

            1、由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭以及其他不能預見并對其發(fā)生和后果不能預防、不能克服或避免的不可抗力直接影響本合同的履行或者導致雙方不能按照約定履行合同,遇有不可抗力的一方可以免除相關合同責任。但是遇有不可抗力的一方應立即書面通知對方,并在15天之內(nèi)提供上述不可抗力的詳細情況及合同不能履行或者部分不能履行或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。按照不可抗力對履行合同影響的程度,由雙方協(xié)商決定是否解除合同,或者部分免除履行合同的義務,或者延期履行合同。一方遲延履行本合同時發(fā)生了不可抗力的,遲延方的合同義務不能免除。

            2、受不可抗力影響的一方,應當盡可能采取合理的行為和適當?shù)拇胧p輕不可抗力對履行本合同所造成的影響。沒有采取適當措施致使損失擴大的,該方不得就擴大損失的部分要求免責或賠償。

            十四、爭議解決

            1、如果合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,雙方首先應當采取友好協(xié)商的方式解決該爭議,友好協(xié)商解決期為爭議發(fā)生后的___天。如果超過該協(xié)商期而協(xié)商不成的,雙方同意按下列方式予以解決:(可供選擇)

            1.1向上海市信息法律協(xié)會申請調(diào)解,并按照其調(diào)解規(guī)則進行調(diào)解;

            1.2向上海仲裁委員會提起仲裁,并按其仲裁規(guī)則進行仲裁;

            1.3雙方當事人另有選擇,則劃去前款,具體約定如下:_________。

            2、對任何爭議進行仲裁或向人民法院提起訴訟,除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外,雙方應繼續(xù)履行本合同項下的其它義務。

            十五、通知

            1、為享有本合同所規(guī)定的權(quán)利及履行本合同所規(guī)定的義務或有關違約交涉而需通知另一方時,通知方應采取書面形式,以掛號信件或以專人快遞送達方式送達被通知方,送達生效。

            2、通知地址

            通知的地址為:

            甲方_______________________________________

            乙方_______________________________________

            如果一方欲改變通知地址,則應提前以書面方式通知另一方。

            十六、合同的生效、變更與終止

            1、本合同經(jīng)雙方各自指定的代表簽署和/或蓋章后生效。

            2、如果發(fā)生以下情況,任何一方有權(quán)終止合同,但是須以書面方式通知對方:

            2.1一方進入破產(chǎn)、解散、被依法關閉、撤銷或已進入清算階段;

            2.2一方財務狀況嚴重惡化,不能支付到期債務;

            2.3出現(xiàn)了合同規(guī)定的或法定解除事由。

            除本合同和法律法規(guī)另有規(guī)定外,任何一方發(fā)生上述情況,將被視作違約,另一方有權(quán)依照本合同的規(guī)定,追究該方的違約責任。

            3、本合同于雙方各自履行了合同的全部義務,包括本信息系統(tǒng)的保修期結(jié)束和甲方付清全部合同款后終止。

            4、本合同一經(jīng)簽署,未經(jīng)雙方同意,任何一方不得隨意更改本合同。本合同所列的附件及需求說明書、系統(tǒng)設計書、檢測標準等文件,經(jīng)雙方簽字后為本合同的組成部分。其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的或未依據(jù)本合同制定的書面文件均不對雙方發(fā)生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補充或修改,雙方應另行簽訂書面協(xié)議。

            本合同一式份,雙方各執(zhí)___份,具有同等法律效力。

            十七、信用

            1、本合同任何一方可以要求對方提供其信用報告。

            2、如合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,并進入司法等爭端解決程序,任何一方可以將生效判決提交給本市的聯(lián)合征信機構(gòu)。

            甲方:

            簽署日期:

            乙方:

            簽署日期:

          計算機服務合同4

            甲方:_________(以下簡稱甲方)

            地址:_________

            電話:_________

            傳真:_________

            乙方:_________(以下簡稱乙方)

            地址:_________

            電話:_________

            傳真:_________

            根據(jù)《中華人民共和國合同法》》有關規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、互利和自愿的原則就甲方向乙方提供計算機保用服務達成協(xié)議如下:

            1.甲方為乙方計算機提供維護服務(包括軟件、硬件及電腦周邊設備),服務期為_________年_________月_________日到_________年_________月_________日此。

            2.服務費總計為:_________元人民幣,服務費可以按貴公司電腦多少來計算,付款方式是先服務后付款,一般是每季度結(jié)一次,(如果乙方在此期間另購的產(chǎn)品款,付款方式一般為月結(jié),每月的五號之前對帳,特殊情況甲乙雙方另友好協(xié)商)。

            3.甲方保證其所售的是計算機或電腦周邊設備來源合法,品質(zhì)可靠,質(zhì)量合格;絕無不良品。

            4.本公司還銷售品牌電腦及考勤、監(jiān)控、等業(yè)務。

            5.乙方在甲方所購電腦所有配件均可以享受_________個月保換,一年免費維修(硬件),軟件不在保修范圍內(nèi)。(如果要享受本合同的第一條,必須交服務費)。

            6.甲方指定專人負責為乙方提供計算機保用服務,乙方受故障申報的`電話號碼為:_________。

            7.在接到乙方電話后,甲方維護人員須于下面所規(guī)定的時間內(nèi)抵達乙方辦公現(xiàn)場進行維修:

            a.平日工作時間(周一至周五8:00到18:00):4小時內(nèi)到達;

            b.平日非工作時間:8小時內(nèi)到達;

            c.周末(周六及周日):下一個周一12:00pm以前。

            d.國家法定節(jié)假日:節(jié)假日結(jié)束后一日12:00pm以前。

            8.如果乙方在甲方所購產(chǎn)品,如遇硬件故障或損壞,在本合同第4條所規(guī)定的保用期內(nèi),甲方免費更換同質(zhì)同參數(shù)新品:如已超出包換期,甲方為乙方提供代用品,使乙方能正常使用本公司提供零等待服務。

            9.如果乙方的電腦不在本合同的第一條內(nèi),甲方將按本公司收費服務標準收費。

            10.非本合同服務范圍收費標準:

            _________。

            11.雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》和相關法律執(zhí)行本合同,在執(zhí)行過程沖如發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。

            12.本公司絕對以最優(yōu)費價格、最優(yōu)質(zhì)的服務讓每個客戶滿意。

            13.本合同于雙方簽字蓋章之后生效。且本合同僅限于公對公。

            14.本合同_________式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份,具同等法律效力。

            甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

            法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

            _________年____月____日_________年____月____日

            簽訂地點:_________簽訂地點:_________

          計算機服務合同5

            甲方:合同編號:

            乙方:____________電子科技有限公司

            簽定時間:

            甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務外包達成以下協(xié)議:

            1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護工作,包括網(wǎng)絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術(shù)服務,具體參見附件《技術(shù)服務外包具體內(nèi)容》;服務方式為現(xiàn)場技術(shù)服務。

            2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務,在甲方服務點安排專職技術(shù)人員負責技術(shù)服務工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

            3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。

            4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術(shù)服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權(quán),嚴禁對外泄密。

            5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務,于每月月底向乙方支付服務費用。

            服務費用計算:按____元/次計算。有關次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為____-____小時的',算一次;不足____小時的單獨累計,超過____小時的部分也單獨累計,單獨累計達____小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五____:________:____;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。

            如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務,按每計算服務時間每小時____元計算。

            6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。

            7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。

            8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

            9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。

            10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

            附件:《技術(shù)服務外包具體內(nèi)容》。

            甲方: 乙方:____________電子科技有限公司

            地址: 地址:

            開戶行: 開戶行:

            帳號: 帳號:

            單位蓋章: 單位蓋章:

            代表簽字: 代表簽字:

            年 月 日 年 月 日

          計算機服務合同6

            托修方(甲方)__________________

            承修方(乙方)__________________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關法律法規(guī)的規(guī)定,雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上簽訂本合同。

            一、維修內(nèi)容、交付期限

            品牌:____________型號:____________主機序列號:____________附件:____________

            故障現(xiàn)象:____________________________________________________________________

            外觀情況:____________________________________________________________________

            其他:________________________________________________________________________

            維修內(nèi)容(初斷)____________________________________________________________

            維修標準及要求:______________________________________________________________

            維修期限:____________________________________________________________________

            二、維修費用

            維修費用(預計)______元,包括______,維修費用應以修理項目清單為準。

            乙方總維修費用超出______元后,須征求甲方書面同意決定是否繼續(xù)維修。

            三、支付方式

            雙方約定采用下列方式付款:

            □即時結(jié)清維修款:合同執(zhí)行完畢,以□現(xiàn)金□信用卡支付。

            □分期支付維修款:合同訂立時,預付維修款人民幣____________元,以□現(xiàn)金□信用卡支付;余款______元,以□現(xiàn)金□信用卡支付。

            四、驗收

            驗收標準:對修復電腦進行試機,確認原故障修復或排除。

            其它驗收約定:____________________________________.

            五、特別約定

            1.乙方維修費標準應予公示。

            2.乙方在維修過程中,不得復制或泄漏甲方硬盤中的信息。

            3.維修過程中換下的零件所有權(quán)應歸甲方。

            4.維修服務前,甲方應對報修電腦內(nèi)數(shù)據(jù)進行備份,乙方應將維修過程中可能造成的.數(shù)據(jù)損壞或滅失的風險告知甲方。

            5.乙方對修復機器硬件的相同故障保修______天。

            六、違約責任

            1.甲方逾期支付維修費用,或乙方逾期修復,每日應當按照維修費用的_________%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

            2.乙方維修后的電腦質(zhì)量不符合合同約定,應承擔_______________責任。

            3.乙方在維修過程中對甲方電腦造成毀損的,應承擔賠償責任。

            4.乙方擅自復制或泄漏甲方硬盤中的信息,給甲方造成損失的,應當予以賠償。

            5.其他違約責任_____________________________________________.

            七、其他約定_____________________________________________.

            八、爭議解決方式

            雙方發(fā)生爭議的,可協(xié)商解決,或向有關部門申請調(diào)解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁的,請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)

            九、合同生效

            本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式_____份,雙方各執(zhí)_____份。

            托修方(甲方)_______________

            姓名:_________________________

            聯(lián)系地址:_____________________

            聯(lián)系電話:_____________________

            郵編:_________________________

            承修方:(乙方)_______________

            負責人:_______________________

            委托代理人:___________________

            聯(lián)系地址:_____________________

            聯(lián)系電話:_____________________

            郵編:_________________________

            簽訂日期:______年_____月____日

          計算機服務合同7

            委托方(甲方):

            服務方(乙方):

            經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:

            一、服務內(nèi)容

            甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護,在合同期內(nèi),甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡的日常維修與維護工作。

            二、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內(nèi)容:

            1、乙方為甲方提供每年xx次上門維護,時間自收到報修電話后xx小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

            2、對于甲方計算機或網(wǎng)絡故障,乙方承諾一般軟件故障解決時間不超過xx小時,一般系統(tǒng)故障解決時間不超過xx小時。

            3、對于計算機維護,在乙方服務范圍內(nèi)的軟件包括;

            4、對于網(wǎng)絡維護,在乙方服務范圍內(nèi)的故障包括:

            (1)局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計算機之間無法互訪。

            (2)廣域網(wǎng)不通,內(nèi)部局域網(wǎng)無法連接到Internet。

            (3)內(nèi)部網(wǎng)絡無法連接到網(wǎng)絡打印機或無法打印。(打印機自身故障除外)。

            5、以下故障不在乙方的維護范圍之內(nèi),但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持:

            (1)甲方人員從網(wǎng)絡上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件,破解版軟件,注冊版軟件使用中引起的故障。

            (2)甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。

            6、計算機軟件服務內(nèi)容:

            (1)軟件使用的技術(shù)資詢。

            (2)系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。

            (3)常用辦公應用軟件重新安裝、調(diào)試。

            (4)聲、顯卡及外設驅(qū)動程序的安裝、調(diào)試。

            (5)軟件系統(tǒng):查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。

            注:甲方使用的產(chǎn)品應保證原裝正品,如發(fā)現(xiàn)偽品(如帶毒光盤、劣質(zhì)內(nèi)存等)由甲方自行承擔造成的損失。

            三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用):

            經(jīng)協(xié)商,甲方將該公司xx臺計算機按照年維護次數(shù)xx次的.方式交由乙方維護,維護時間自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,費用xx元/臺/年,共計為人民幣xx元。一年之內(nèi),超過年維護次數(shù)之后的維護費用按50元/次或者100元/臺收取。合同簽訂之后,對甲方新增加的計算機的維護費用按合同中每臺計算機維護單價收取。

            四、付款方式:

            付款方式為預付款,每xx個月結(jié)算一次。

            從合同簽訂之日起,3天內(nèi),甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付。

            本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協(xié)商解決。

            本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由威海仲裁委員會解決。

            本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽署之日起生效。

            甲方:乙方:

            地址:地址:

            電話:電話:

            甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):

            日期:xx年xx月xx日

          計算機服務合同8

            合同編號:_____________________

            合同簽訂地:___________________

            甲方:__________(XXX計算機系統(tǒng)客戶)

            住所地____________,聯(lián)系電話:_____________________。 乙方: WW系統(tǒng)有限公司 (XXX計算機系統(tǒng)服務單位) 住所地:___________,聯(lián)系電話:______________。

            為確保甲方正確和安全使用XXX計算機系統(tǒng)(簡稱XX系統(tǒng)),根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關規(guī)定以及WW系統(tǒng)有限公司《XXX計算機系統(tǒng)服務細則》的有關規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,合同雙方就乙方向甲方提供XXX系統(tǒng)技術(shù)維護服務事宜達成如下協(xié)議:

            一、服務內(nèi)容:

            乙方受甲方委托對甲方使用的XX系統(tǒng)進行技術(shù)維護。

            XX系統(tǒng)是指XX系統(tǒng)專用設備和相應的XX軟件,XX系統(tǒng)專用設備包括_________、_______、_________。甲方應聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。

            二、服務方式:

            1.安裝服務:乙方應協(xié)助甲方提供能正常運行企業(yè)XX系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運行環(huán)境,乙方負責甲方XX系統(tǒng)的安裝,保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負責防偽稅控XX系統(tǒng)的升級工作。

            2.培訓服務:乙方負責為甲方XX系統(tǒng)操作人員提供技術(shù)培訓,培訓合格者將XX系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)資格證書;持證人員調(diào)離該崗

            位后,甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓。有關技術(shù)培訓費、雙方的權(quán)利義務等,應視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓合同。

            3.電話服務:乙方設專線客服電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務,解答甲方有關問題,指導甲方排除故障,以滿足甲方服務需求。乙方專線客服電話號碼為:XXX-XXXXXXXX。

            4.上門維護:對于電話咨詢不能解決的問題,乙方應在24小時內(nèi)做出響應,指派專人到甲方現(xiàn)場排除故障,一般故障的處理期限不得超過一個工作日,特殊疑難故障可視情況適當延長。

            5.回訪服務:XX系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個月內(nèi),乙方至少安排一次電話回訪服務;一年內(nèi)乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務。

            6.專用設備維修:甲方使用的XX系統(tǒng)專用設備發(fā)生損壞時,乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費更換(人為因素損壞的除外)。購買期限屆滿一年后,乙方負責提供維修養(yǎng)護服務,但甲方應即時結(jié)清乙方維修養(yǎng)護服務所發(fā)生的成本費。

            三、服務收費標準:

            1.在甲方XX系統(tǒng)運行期間,甲方須于每年___月__ 日之前向乙方繳納當年XX系統(tǒng)技術(shù)服務年費______元。

            2.繳費標準為_________元/套/年,共計_____套____年,合計技術(shù)服務年費為_________元。

            四、違約責任:

            1.乙方不得無故解除對甲方的服務,否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;

            2.甲方有權(quán)向乙方或主管稅務機關投訴乙方服務質(zhì)量或技術(shù)服務工程師等人員,乙方對投訴的問題和被投訴的人員,經(jīng)查實確認后應及時將處理結(jié)果通知甲方。

            3.由于以下情況導致甲方XX系統(tǒng)無法正常使用時,乙方只負責恢復XX系統(tǒng)的正常運行,不承擔由此造成的損失:

            (1)因無系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)證書的'人員操作導致時;

            (2)操作人員誤操作時;

            (3)擅自拆裝專用設備造成的專用設備損壞時;

            (4)應乙方的要求防偽稅控XX系統(tǒng)移機時,所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;

            (5)計算機感染病毒;

            (6)其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務存在瑕疵而導致的;

            (7)不可抗力(如突然停電)等原因。

            甲方如需更換XX系統(tǒng)的相關設備,應向乙方支付所更換設備的費用。

            4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務年費時,每逾期一日,應按應繳年服務費的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務時,乙方有權(quán)單方解除本合同,甲方應按本合同約定的合同總價款的30%向乙方支付違約金。

            五、甲方自備設備故障及排除:

            甲方自備計算機和打印機出現(xiàn)故障,需乙方提供服務時,雙方另外議定應當收取的服務費用。

            六、合同糾紛的解決:

            因本合同發(fā)生的全部爭議,甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成時,交_______仲裁委員會仲裁。

            七、合同期限:

            本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。

            八、補充協(xié)議:

            本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商一致訂立補充協(xié)議。

            九、其他:

            1、本合同之標題僅系為方便閱讀,本合同之所有含義均以合同條款之約定為準。

            2、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

            甲方(章): 乙方(章):

            法定代表人或委托代理人: 法定代表人或委托代理人:

          簽約時間: 年 月 日 簽約時間: 年 月 日

          計算機服務合同9

            甲方:

            乙方:

            上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方委托乙方進行計算機技術(shù)服務事宜達成以下條款。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應承擔的權(quán)利和義務,忠實地履行本合同。

            第一條、甲方的權(quán)利和義務

            1、在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi),甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養(yǎng)工作,包括提供設備的相關資料,如系統(tǒng)軟件及設備驅(qū)動程序等。

            2、為保證問題能快速、及時、準確的得到解決,在乙方工程師出發(fā)前往現(xiàn)場前,甲方有義務準確描述現(xiàn)場情況,并回答乙方工程師所提問題。

            3、乙方實施服務過程中,甲方應積極協(xié)助乙方工作,避免服務中斷。

            4、若乙方的服務不能夠達到甲方要求(合同以內(nèi)的服務需求),甲方可以在下一季度之前隨時中止本合同。

            第二條、乙方的權(quán)利和義務

            1、在此協(xié)議生效后,乙方應針對甲方目前的設備、系統(tǒng)運行情況給出如實的評價,并提出合理的建議。

            2、乙方應保證甲方支付服務費用的項目(設備清單詳見附件)正常使用,若出現(xiàn)問題及時解決。

            3、在服務過程中,乙方有義務提醒甲方用戶對數(shù)據(jù)進行備份,但不承擔由于甲方?jīng)]有事先做好數(shù)據(jù)備份而造成的數(shù)據(jù)損失,一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失乙方盡力為甲方修復,但不能完全保證甲方數(shù)據(jù)修復或數(shù)據(jù)不丟失。

            4、乙方除了針對甲方提供的服務需求之外,提供1次/月的主動上門服務。主動上門檢測設備運行情況,用戶需要備份數(shù)據(jù)的備份情況。所有服務結(jié)束后以甲方簽字確認為準。

            5、乙方針對甲方的服務要求,需指派一位技術(shù)工程師為甲方的專職服務員。

            第三條、服務內(nèi)容

            1、硬件服務:乙方保證甲方付費服務的電腦主機(主板、硬盤、光驅(qū)、板卡等)、顯示器,外設(打印機、掃描儀)、網(wǎng)絡設備的維護,保證硬件設備正常運轉(zhuǎn)。

            2、軟件服務:乙方保證甲方電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級與維護,電腦病毒的防護、查殺。保證用戶操作系統(tǒng)、應用軟件正常運轉(zhuǎn),但不對所使用軟件的版權(quán)、著作權(quán)及可能有的Bug負責。若用戶選用乙方提供的`正版軟件將享受優(yōu)惠價待遇。

            3、針對甲方的專業(yè)軟件,乙方負責解決客戶端的維護工作,服務器端如果出現(xiàn)問題乙方負責確認問題點、負責聯(lián)系廠方技術(shù)工程師,并協(xié)助廠方工程師解決問題。

            4、網(wǎng)絡服務:甲方所應用到網(wǎng)絡交換設備都在乙方的維護范圍之內(nèi),如果出現(xiàn)問題乙方負責確認解決。但如果是設備硬件損壞,所發(fā)生的維修、更換費用甲方自己承擔。

            5、甲方的WEB、FTP、郵件等服務器需要乙方維護的,費用另外結(jié)算。

            6、乙方承諾甲方提供快捷服務,工作時間7*8(9:00----17:00)之內(nèi),上門服務響應時間為市區(qū)二小時之內(nèi)。

            第四條、付款方式:

            經(jīng)雙方協(xié)商,確定乙方為甲方提供相關服務總費用為 元/年大寫。自合同簽定之日起五個工作日內(nèi)支付服務費。

            第五條、保密條款:

            甲方允許乙方使用該硬盤(設備)中的任何信息僅用于維護和救助工作,除非甲方準許,否則乙方不得將甲方的任何信息以文件或其他方式帶走。對于甲方的信息乙方保證該信息的保密性。

            第六條、責任條款:

            1、不可預計的情況,像由于政策原因或自然災害如洪水、火災、罷工等原因,乙方不承擔相關責任。

            2、在進行任何服務出發(fā)前,甲方應以電話的方式通知乙方,雙方約定乙方工程師到達甲方所在地的時間、地點。乙方在約定的時間內(nèi)到達甲方現(xiàn)場,如甲方無人接待乙方工程師,所造成的任何損失乙方不承擔相關責任。

            第七條、爭議條款 :

            1、乙雙方有義務完成此合同所規(guī)定的各項內(nèi)容,如果發(fā)生爭議,雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意通過法律途徑解決。

            2、本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期后自動失效,任何一方如需延長時間,雙方在期滿后另議。

            甲方(簽章): 乙方(簽章):

            簽約代表: 簽約代表:

            聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

          計算機服務合同10

            甲方:

            乙方:

            甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。

            一、合同適用說明

            本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務的用戶。 甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

            二、服務內(nèi)容

            2.1 乙方提供的服務內(nèi)容:

            產(chǎn)品標準培訓:乙方負責承擔甲方所產(chǎn)品的標準培訓。熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。 現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。 功能改進:指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動。

            2.2 乙方的服務承諾:

            乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后,在當日內(nèi)給予響應并提供服務。

            乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的'服務內(nèi)容進行。

            三、甲方責任

            1. 甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

            2. 甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機,打印機及相關硬件設備)的安全,為軟件正常運行提供保障。

            3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

            4. 甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

            5. 甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

            四、收費辦法和合同期限

            年服務費為 (大寫人民幣 )。

            在甲方支付全款后 個工作日,乙方提供等額增值稅專用發(fā)票。

            合同有效期:自 年 月 日至2 年 月 日止,期滿合同自動中止。

            合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務,但雙方必須重新簽署新的服務合同。

            五、爭議處理

            甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向原告方所在地的人民法院起訴。

            六、其他

            本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。

            對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認后生效。

            本合同一式兩份,為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。

            甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

            法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

            _________年____月____日       _________年____月____日

          計算機服務合同11

            甲方:_________

            乙方:_________

            根據(jù)《中華人民共和國合同法》的要求,甲方委托乙方為_________學校購置、安裝多媒體電腦室。經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商一致,簽訂本合同。

            一、電腦的品牌、型號、配置和金額

            1、多媒體電腦室_________套,貨款總額為人民幣_________拾_________萬_________仟_________佰_________拾_________元整(¥_________元)詳細見附件一《預算表》。

            2、詳細電腦設備品牌型號配置見附件二《硬件配置性能表》。

            二、多媒體電腦室系統(tǒng)基本功能見附件三《系統(tǒng)功能說明書》

            三、質(zhì)量保證及售后維護服務

            1、乙方提供的必須是全新的電腦設備,該電腦設備必須符合國家檢測標準和產(chǎn)品出廠標準。工程質(zhì)量必須保證符合國家的質(zhì)量標準及合同的要求,要按照確定的.圖紙施工,要用全新的材料,不得以次充好或擅自更改指定的材料或設備。

            2、乙方應隨電腦設備向甲方交付電腦設備的說明書及隨機相關的資料。在履約過程中,乙方必須遵守國家的有關法律法規(guī),并接受甲方的檢查,如實提供檢查所需提交的材料,不得拒絕。

            3、乙方要按照《計算機設備售后服務合同》的要求,提供快捷、良好的售后服務。

            四、工期及驗收

            1、甲方準備工作:安裝輸入電源線路連接到電腦室,電源線直徑不小于10m㎡,地線要求接地良好,并于簽定本合同后_________個工作日前完工。

            2、乙方工期:簽定本合同后第_________個工作日前安裝電源和網(wǎng)絡線路;簽定本合同后第_________個工作日前安裝電腦臺和穩(wěn)壓電源;簽定本合同后第_________個工作日前安裝調(diào)試電腦并完工。

            3、驗收辦法:由甲方組織鎮(zhèn)區(qū)教辦、學校等有關技術(shù)人員,按本合同的配置標準和性能要求見附件四《硬件軟件驗收表》,對乙方所安裝的多媒體電腦室進行驗收。

            4、驗收日期:由完工后的_________個工作日內(nèi)進行。

            五、付款方式

            1、甲方在簽定本合同后第三個工作日內(nèi)向乙方支付貨款總額50%的預付款。

            2、在驗收合格后五個工作日內(nèi)向乙方支付余下貨款總額50%.

            六、違約責任

            1、甲方無正當理由拒收電腦設備的,甲方向乙方償付合同總值30%的違約金。

            2、乙方無正當理由不能交付電腦設備的,乙方向甲方償付合同總值30%的違約金。

            3、甲方逾期付款的,甲方向乙方每日支付欠款總額0.5%的違約金。

            4、乙方逾期交付電腦設備的,乙方向甲方每日償付合同總值0.5%的違約金。

            七、其他

            1、因電腦質(zhì)量問題發(fā)生爭議,由合同簽訂所在地的技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門進行鑒定,該鑒定結(jié)論是終結(jié)性的,供需雙方應當接受。

            2、合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟,由合同簽訂所在地人民法院管轄。

            3、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,均具同等法律效力。

            甲方(蓋章)_________

            乙方(蓋章)_________

            _____年____月____日至_____年____月_____日

          計算機服務合同12

            甲方:________________________

            乙方:________________________

            今甲方向乙方采購一批電腦,為友好合作,特定如下合同。

            一、采購產(chǎn)品名稱、價格

            1、甲方向乙方定購的電腦配置。總金額為:________元。

            二、產(chǎn)品的驗收、售后服務及質(zhì)保

            1、乙方按照雙方約定的配置供貨,甲方按照配置單收貨。

            2、驗收合格標準:所有產(chǎn)品部件均為合同附件之約定的部件。

            3、乙方對所提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,按照相應配件廠商質(zhì)保標準提供免費維修、免費更換等無償服務。

            三、貨款結(jié)算

            甲乙雙方簽訂合同當日,甲方須向乙方交付所定電腦的全部貨款,然后乙方組織定貨發(fā)貨,由甲方清點驗收自提。

            四、甲方的權(quán)利和義務

            1、甲方和乙方應充分協(xié)商,制定本合同約定的機器配置。在配置確定后,若有任何調(diào)整意向,應及時乙方說明。如果乙方已經(jīng)定貨或者預付定金,則由甲方承擔損失。

            2、甲方有對電腦設備的采購建議和調(diào)整的權(quán)利,并有對乙方的工作的監(jiān)督權(quán)。

            3、甲方有按時交付貨款的義務,如甲方因未及時交付貨款導致的商品交付延期或其它損失,由甲方承擔責任。

            五、乙方的'權(quán)利和義務

            乙方保證按照配置單向甲方供貨。如出現(xiàn)定制的配件型號無貨或數(shù)量不齊時,則應及時向甲方說明協(xié)商調(diào)整,如因乙方單方面問題而出現(xiàn)有品種、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量不符合合同規(guī)定的,由乙方負責調(diào)換或退貨。

            六、爭議的解決

            本合同發(fā)生糾紛,甲乙雙方應當及時協(xié)商解決,協(xié)商不成時,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

            七、附則

            1、本合同的附件,作為合同正式文本,具有同等效力。

            2、合同執(zhí)行日期:自雙方簽字蓋章日起。

            甲方:________________乙方:________________

            代表人:______________代表人:_____________

            日期:____年___月___日,日期:____年___月___日

          計算機服務合同13

            甲方:____(以下簡稱甲方)

            電話:____

            傳真:____

            地址:____

            乙方:____(以下簡稱乙方)

            電話:____

            甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議

            一、合作的內(nèi)容

            甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為____年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護,共需要維護費用¥______元(rmb)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方每(季度)付清商議服務款項給乙方。按(每)季度付_____元(包年)。

            該合同總計甲方需首付給乙方服務費¥_______元(rmb),大寫¥__________________元(rmb)。

            二、上門服務項目

            服務項目描述

            1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統(tǒng)重裝

            2.各類外設維護modem、打印機、掃描儀

            3.系統(tǒng)軟件安裝win98、win2k、winxp等

            4.工具軟件安裝及維護officeXX、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件

            5.增加及更換電腦板卡及部件cpu、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源

            6.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能

            7.各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、modem

            8.查殺電腦病毒各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺

            9.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)

            10.各類網(wǎng)絡維護安裝網(wǎng)絡設備安裝、設置、檢測,網(wǎng)絡服務器維護(大規(guī)模的網(wǎng)絡變動,費用另計)

            三、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。

            1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。

            2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。

            3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。

            4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費,在城區(qū)外需加收相應的服務費時。

            5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

            6.所有品牌電腦(如聯(lián)想,七喜、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務費,在城區(qū)外需加收相應的服務費。

            四、軟件維護范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。

            乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權(quán)。

            甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

            五、服務響應時間

            甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計1.5小時內(nèi)安排工程師上門,如果甲方離市區(qū)超過6千米,響應時間為5小時,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為8:30-19:30,如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付的士費用。

            下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內(nèi)預約送回:

            1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

            2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

            3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

            六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關甲方的資料。

            非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。

            七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。

            在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的.型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。

            八、乙方工作需要甲方的配合的情況

            乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作

            如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當主動配合。

            九、合同的解除

            自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。

            十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,此協(xié)議的具體內(nèi)容還請下載合同查看。

            此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

            甲方:____乙方:____

            負責人:____負責人:____

            單位蓋章:____單位蓋章:____

            ____年____月____日

          計算機服務合同14

            委托方(以下簡稱甲方):

            業(yè)務負責人:

            服務方(以下簡稱乙方):

            業(yè)務負責人:

            甲乙雙方就甲方的計算機維護、維護和技術(shù)支持達成協(xié)議,并簽訂本合同。以下是所有條款。

            第一條項目名稱:計算機維護和計算機技術(shù)支持。

            第二條甲方義務:

            甲方應在本合同簽訂后七日內(nèi)向乙方提供以下信息:

            本合同涉及的所有設備軟硬件配置清單和位置清單。本清單將成為本合同附件的一部分。

            甲方計算機房負責人的姓名和聯(lián)系方式。

            乙方人員提供現(xiàn)場服務時,應派人協(xié)助乙方工作。

            2.提供正版系統(tǒng)軟件和正版應用軟件。

            第三條乙方的主要義務:

            1.嚴格按照合同約定的上門服務方式服務,確保計算機正常運行。

            2.在收到甲方關于改進或更換不符合相關合同規(guī)定的配件、技術(shù)資料和維修方案變更的通知后2天內(nèi)作出答復。

            三、承擔計算機數(shù)據(jù)保密義務。

            服務工作按照甲方規(guī)定完成。

            第四條方:

            1.甲方要求乙方對甲方的設備(見清單)進行維修、維修和更換。

            2.除春節(jié)假期外,甲方為第二條第二款所列人提供遠程技術(shù)支持。

            3.如果甲方有重大活動、展覽或緊急情況,乙方可以安排工程師按照甲方的要求到達設備現(xiàn)場,協(xié)助工作,并提供技術(shù)支持、咨詢和維護服務。特別會議局網(wǎng)絡設立的服務費另行計算。

            根據(jù)甲方的要求,甲方提出了系統(tǒng)改進和軟硬件升級方案。

            第五條服務內(nèi)容:

            一、軟件現(xiàn)有方面:對甲方進行維護,包括調(diào)試操作系統(tǒng)和應用程序。

            硬件硬件方面:定期檢查和維護所有計算機,以便盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。

            1、零件更換:免費提供更換服務。乙方負責提供所有新的硬件設備,但價格不得高于市場價格。

            2、軟件升級,免費提供升級服務。為使新軟件仍包含在本合同的標準范圍內(nèi),乙方可負責提供所有新的合法軟件,但價格不得高于市場價格。

            3、局域網(wǎng)維護、病毒防護和網(wǎng)絡安全管理。

            第六條付款標準

            1.乙方應從_________________________________________________________________________________________________________

            2.乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護+三次隨叫隨到應急服務。超過每次上門收費___元。

            第七條免責條款:

            乙方對甲方未按乙方要求造成的.不可抗力或數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞不承擔責任。

            第八條解決方法:

            雙方對本合同的解釋有不同意見、分歧、爭議,或者本合同產(chǎn)生或者與本合同有關的其他事項,應當按照相互理解的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以依照現(xiàn)行法律提交人民法院。

            本合同共兩份,雙方各執(zhí)一份。兩份文本效力相同,對雙方都有約束力。

            甲方:

            代表簽字:

            (公司蓋章)

            地址:

            電話:

            傳真:

            郵編:

            乙方:

            代表簽字:

            (公司蓋章)

            地址:

            電話:

            傳真:

            郵編:

            網(wǎng)站:

          計算機服務合同15

            本合同雙方當事人:

            買方:(以下簡稱買方)

            買方法定代表(負責)人:

            簽約人:

            買方承辦單位:

            聯(lián)絡人:

            聯(lián)系電話:

            買方機構(gòu)地址:

            傳真電話:

            賣方:(以下簡稱乙方)

            賣方法定代表(負責)人:

            簽約人:

            賣方營業(yè)執(zhí)照號碼:

            代理商證明:

            賣方計算機軟件版權(quán):

            代理銷售證明:

            賣方機構(gòu)地址:

            業(yè)務經(jīng)理: 手機:

            銀行開戶許可證:

            開戶行:

            帳號:

            根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及其他有關法律、法規(guī)之規(guī)定,按河北省郵政局購買設備統(tǒng)談分簽合同的文件要求,甲方與乙方就購買電子支局聯(lián)網(wǎng)擴容服務器經(jīng)充分協(xié)商,達成如下條款:

            一、標的

            甲方經(jīng)上級局統(tǒng)談合同,決定購買乙方電子支局聯(lián)網(wǎng)擴容???服務器,本次合同標的額為:????萬元(人民幣)。

            二、服務器廠商、產(chǎn)品型號、服務器基本配置、購買數(shù)量、單價

            1、 服務器生產(chǎn)廠商:

            2、產(chǎn)品型號:服務器

            3、服務器基本配置:

            4、購買數(shù)量:臺套

            5、服務器臺套單價:萬元

            三、交貨方式、地點、時間

            1、交貨方式為:現(xiàn)貨(含軟件安裝、使用程序調(diào)試,保證接電就可工作);

            2、交貨地點為:由甲方指定地點;

            3、交貨時間為:自合同生效日起???個正常工作日內(nèi)到貨。 ????

            四、質(zhì)量標準、組裝調(diào)試與驗收

            1、按計算機廠家提供的產(chǎn)品說明,保證服務器質(zhì)量達標;

            2、乙方負責服務器NT操作系統(tǒng)、電子化支局軟件安裝( NT系統(tǒng)軟件由甲方提供);

            3、甲方在取貨時應進行抽查驗收,對未抽查到的服務器出現(xiàn)質(zhì)量問題的,乙方應保證在??日內(nèi)給予調(diào)換,超過期限未調(diào)換或不調(diào)換的行為屬違約。

            五、售后服務

            1、服務器硬件包修?年,軟件部分從通過軟件鑒定日起? 年內(nèi)保證質(zhì)量;

            2、服務器售后服務標準,除按生產(chǎn)廠家承諾執(zhí)行外,乙方還應對自身開發(fā)的軟件提供相應的技術(shù)支持,服務承諾不能低于廠家承諾標準;

            3、甲方在工程實施的過程中遇到服務器連接、網(wǎng)絡連接、軟硬支持等技術(shù)問題,乙方提供免費的技術(shù)支持與服務;

            4、為保證甲方工作的'保密性,應乙方負責維修、維護的工作乙方不得委派第三方進行代為維修。

            六、 付款方式

            1、甲方收到服務器及相貨物驗收合格后,甲方應于??日內(nèi)向乙方以電匯形式支付合同貨款?? 萬元;

            2、乙方預留?? 萬元作為質(zhì)量保證金,合同滿一年后,乙方按合同履行無違約行為,甲方應在?? 日內(nèi)付清剩余貨款;

            3、合同履行期內(nèi),遇有乙方售后服務違約,可在質(zhì)量保證金中扣除。

            七、違約責任

            1、甲方除因《中華人民共和國合同法》規(guī)定的不可抗力因素影響外,發(fā)生下列行為,視為甲方違約。

            ①、甲方無正當理由拒收,甲方向乙方償付貨款總額——%的違約金;

            ②、甲方在合同規(guī)定的付款期限內(nèi),不能及時付款,每逾期1日,按合同標的額的?? %向乙方支付滯納金;

            ③、甲方在返還質(zhì)量保證金時也不得逾期支付,每逾期1日,按質(zhì)量保證金額的?? %向乙方支付滯納金。

            ?2、乙方除因《中華人民共和國合同法》規(guī)定的不可抗力因素影響外,發(fā)生下列行為,視為乙方違約:

            ①、乙方逾期交付貨物,每逾期一日,按合同標的額的? %支付滯納金;

            ②、乙方逾期交貨超過??天,甲方除按本條第①款收取滯納金外,還有權(quán)決定終止合同。

            ③、乙方在接到甲方要求技術(shù)支持與服務的書面或電話通知后,應在24 小時趕到甲方現(xiàn)場進行維修或服務。逾期不來屬乙方違約,每日按合同標的額?%支付滯納金。預留的質(zhì)量保證金不夠時,合同履約期內(nèi)乙方應及時撥付甲方。

            八。爭議解決方式

            當事人從下列兩種方式中選擇第??種方式,作為本合同爭議的解決方式。

            ①、因履行本合同發(fā)生的爭議,由當事人協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交邯鄲仲裁委員會仲裁;

            ②、因履行本合同發(fā)生的爭議,由當事人協(xié)商解決,協(xié)商不成的,依法向人民法院起訴。

            九、附則

            1、本合同一式四份,甲、乙雙方各持兩份,自雙方簽字蓋章后生效。其它未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,在甲方所在地人民法院起訴;。

            2、本合同執(zhí)行過程中如因故不能履行或需要修改,必須經(jīng)雙方同意,并增加補充協(xié)議 ,補充協(xié)議與合同具有同等效力。 ??

            甲方:

            乙方:

            簽約人:

            簽約人:

            簽約地點:

            簽約日期:年?月日

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