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銷售總監(jiān)崗位說明書（精選15篇）
隨著社會不斷地進(jìn)步，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編整理的銷售總監(jiān)崗位說明書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷售總監(jiān)崗位說明書 1
1、聽從總經(jīng)理工作安排，參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。
2、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。
3、定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析，及時調(diào)整營銷策略和計劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標(biāo)和營銷計劃。
4、根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價格，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)重大營銷合同的'談判與簽訂。
6、主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。
7、制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計劃并協(xié)助培訓(xùn)部實施。
8、協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織，細(xì)分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò)。
9、負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算，并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制。
10、定期和不定期拜訪重點客戶，及時了解和處理問題。
11、代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)。
銷售總監(jiān)崗位說明書 2
1、督促銷售人員的工作;
2、銷售計劃的制定;
3、定期的銷售總結(jié);
4、銷售團(tuán)隊的管理;
5、每月每位銷售人員的績效考核的'評定：
a、開發(fā)客戶的數(shù)量;
b、拜訪客戶的數(shù)量;
c、客戶的跟進(jìn);
d、銷售指標(biāo)的完成;
6、銷售人員的計劃及總結(jié);
7、上下級的溝通、
8、制定不定期的沙龍活動
9、銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)。
10、銷售策略的運用;
11、對于反對意見的處理;
12、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)等、
銷售總監(jiān)崗位說明書 3
1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略，對公司中長期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響；
2、負(fù)責(zé)公司的`業(yè)務(wù)拓展、銷售運作，能強有力的將計劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果；
3、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃；
4、建立和管理銷售隊伍，規(guī)范銷售流程，完成銷售目標(biāo)；
5、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數(shù)據(jù)和費用，測算盈虧情況；
6、關(guān)注于維護(hù)和提高公司市場競爭力。
銷售總監(jiān)崗位說明書 4
1、了解國家有關(guān)酒店行業(yè)管理規(guī)定，熟悉國內(nèi)酒店業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。
2、制訂市場營銷部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3、制訂酒店價格政策、酒店推廣計劃，并呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。
4、制訂并執(zhí)行酒店VI系統(tǒng)，制作酒店必要宣傳品。
5、審核酒店公關(guān)策劃方案。
6、審核酒店重大促銷計劃和方案。
7、選擇目標(biāo)客戶群體或地區(qū)。
8、組織酒店大型的營銷推廣活動。
9、開發(fā)新客戶。
10、組織重要客戶的接待工作。
11、掌握客戶和競爭對手信息。
12、組織進(jìn)行商務(wù)談判和客戶拜訪。
13、提出客戶資源整合思路。
14、協(xié)調(diào)酒店與客戶之間的關(guān)系。
15、協(xié)調(diào)酒店與集團(tuán)的關(guān)系。
16、協(xié)調(diào)、解決商務(wù)協(xié)議糾紛。
17、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下級工作，掌握工作情況及相關(guān)數(shù)據(jù)。
18、對所屬人員進(jìn)行績效考核。
19、在必要的`情況下向所屬下級授權(quán)。
20、制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職并評定其工作。
銷售總監(jiān)崗位說明書 5
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督，協(xié)調(diào)售樓員之間的關(guān)系，并指導(dǎo)售樓員的銷售工作。
2、負(fù)責(zé)每日的晨會，并安排當(dāng)天的工作內(nèi)容。
3、負(fù)責(zé)每日的晚會，并匯總當(dāng)天的工作總結(jié)。
4、負(fù)責(zé)整個樓盤的案場銷控。
5、根據(jù)樓盤的具體情況，定期向上級匯報銷售情況及存在問題并提出有利建議。
6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場考勤，統(tǒng)計銷售日報表。
7、收集，整理有關(guān)售樓資料，并每周或每月做售樓統(tǒng)計。
8、負(fù)責(zé)幫業(yè)務(wù)員解決客戶提出的疑難問題。
9、定期給業(yè)務(wù)員做培訓(xùn)工作。
10、參與銷售業(yè)務(wù)及周，日的電腦統(tǒng)計分析以及認(rèn)購書，合同書的統(tǒng)計分析和現(xiàn)場銷售客戶記錄的收集與匯總，每月5日將客戶統(tǒng)計資料(如每天前往售樓現(xiàn)場參觀的人數(shù)，來電次數(shù)，成交記錄，分析表)交部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)傭金計算。
11、注意與財務(wù)部的.工作協(xié)調(diào)，監(jiān)督售樓員及催繳房款。
12、負(fù)責(zé)處理樓盤售后管理工作。
13、根據(jù)公司樓盤情況和客戶的有關(guān)正常合理化問題和建議，及時整理上報經(jīng)理并盡快研究工作處理。
14、負(fù)責(zé)及監(jiān)督售樓員的每月排班及輪值工作。
15、負(fù)責(zé)處理售樓人員和客戶的糾紛。
16、執(zhí)行銷售經(jīng)理安排其他工作。
17、每月或定期向銷售經(jīng)理助理提交個人工作總結(jié)及工作計劃。
18、負(fù)責(zé)外勤客戶的公關(guān)及業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
19、負(fù)責(zé)把外部信息及時匯報到銷售中心。
銷售總監(jiān)崗位說明書 6
一、負(fù)責(zé)部門管理架構(gòu)及人員編制的申報工作。
二、負(fù)責(zé)編制、報審部門年(半年)度工作計劃，以及計劃執(zhí)行的檢查工作，撰寫、申報部門年(半年)度工作總結(jié)。
三、負(fù)責(zé)組織部門規(guī)范化文件的擬稿與上報工作，貫徹執(zhí)行已公布的規(guī)范化文件，并在實際操作中提出修改意見及建議。
四、負(fù)責(zé)部門上報總經(jīng)室的文件及業(yè)務(wù)往來的各類工作表單的簽認(rèn)工作，負(fù)責(zé)部門工作聯(lián)系函的簽發(fā)工作。
五、負(fù)責(zé)安排部門員工的工作，檢查、指導(dǎo)部門員工的工作情況。
六、負(fù)責(zé)對部門員工的聘用、轉(zhuǎn)正、任免、獎懲及晉/降職(級)、職務(wù)變動、崗位調(diào)整、薪資變動、解聘等提出建議。負(fù)責(zé)部門員工辭職申請報告的審核作。
七、負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，協(xié)助人力資源部開展部門員工的公共知識培訓(xùn)工作。
八、負(fù)責(zé)部門員工的績效考核工作。
九、負(fù)責(zé)審批部門員工的請(休)假、排班及加班申報工作，檢查監(jiān)督部門員工的出勤狀況，簽認(rèn)考勤計資表和考勤異常情況表。
十、負(fù)責(zé)直屬下級排班的編制及直屬下級調(diào)班申請的審批。
十一、負(fù)責(zé)主持部門會議，及時向員工傳達(dá)公司周例會和各項專題會議精神。
十二、負(fù)責(zé)部門員工合理化建議與意見的收集上報工作，并提出解決方案或改進(jìn)措施。
十三、負(fù)責(zé)受理部門員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對部門員工的投訴(對本人的投訴除外)。
十四、負(fù)責(zé)部門年度管理費用的預(yù)算及控制工作。
十五、負(fù)責(zé)組織酒店年度營銷計劃的編制、申報和調(diào)整工作。
十六、負(fù)責(zé)組織酒店營銷計劃實施方案的編制、申報、調(diào)整、實施監(jiān)督和效果評估工作。
十七、負(fù)責(zé)組織海悅卡客戶回饋方案的編制、申報、調(diào)整、組織實施和效果評估工作。
十八、負(fù)責(zé)《營銷周報》、《營銷月報》、《銷售預(yù)測分析報告》、《賓客意見反饋情況分析》及各類市場調(diào)查報告的統(tǒng)籌撰寫和審核上報工作。
十九、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌酒店網(wǎng)站、觸摸屏、電梯電視等的信息發(fā)布工作。
二十、負(fù)責(zé)主持酒店營銷專員會議，協(xié)調(diào)各營業(yè)部門的營銷工作。
二十一、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌部門的市場調(diào)研工作。
二十二、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、督導(dǎo)銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，負(fù)責(zé)對重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。
二十三、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌大型團(tuán)隊、VIP客戶的`預(yù)訂、接待工作。
二十四、負(fù)責(zé)客戶意見、建議、投訴及其處理結(jié)果的審核、上報工作，負(fù)責(zé)重要客戶投訴的受理。
二十五、負(fù)責(zé)督導(dǎo)海悅卡客戶信息資料庫的建立健全工作。
二十六、負(fù)責(zé)《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的審核、申報工作。
二十七、負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店分銷渠道的比選、申報和效果評估工作。
二十八、負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店各類廣告、宣傳品的設(shè)計、制作、發(fā)布及效果評估工作。
二十九、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌酒店重大節(jié)假日的裝飾布置方案的制訂、申報、調(diào)整和組織實施工作。
三十、完成總經(jīng)室交辦的其它工作。
銷售總監(jiān)崗位說明書 7
1、負(fù)責(zé)率領(lǐng)部門副總監(jiān)、置業(yè)顧問完成銷售任務(wù)，對部門業(yè)績負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)部門制度、流程的制定與完善。
3、負(fù)責(zé)部門招聘、人員儲備、培訓(xùn)、業(yè)績考核，組織部門會議。
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)部門行政人員工作。
5、依據(jù)公司下達(dá)的.年度銷售任務(wù)指標(biāo)，負(fù)責(zé)對銷售部各階段具體銷售任務(wù)進(jìn)行分解落實到各銷售小組及個人。
6、負(fù)責(zé)做好月度、季度計劃編制工作。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、控制本部下屬各小組任務(wù)完成情況并適時調(diào)整銷售進(jìn)度以保證按時完成公司下達(dá)的各階段銷售任務(wù)。
銷售總監(jiān)崗位說明書 8
1、制定酒店年度市場銷售計劃。
2、負(fù)責(zé)制定酒店對外銷售、招攬客人的計劃及其指標(biāo)，確定本部門銷售業(yè)務(wù)計劃的實施細(xì)則，確定市場定位及目標(biāo)市場。
3、掌握省內(nèi)外市場動態(tài)，提出調(diào)查報告，制定銷售廣告策略，在全國客源市場上開拓業(yè)務(wù)，并爭取國外的客源市場。
4、根據(jù)酒店整體銷售計劃，編制對外開展銷售業(yè)務(wù)的專項資金預(yù)算。
5、擴大與上級旅游管理部門、中外旅行社、鐵路、航空公司及各飯店集團(tuán)等的縱、橫向聯(lián)系，并與各客戶間建立長期穩(wěn)定的.良好協(xié)作關(guān)系。
6、協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理搞好酒店產(chǎn)品的多種經(jīng)營，并爭取各有關(guān)部門的密切配合，開展多形式、多內(nèi)容的對外宣傳與推銷工作。
7、培訓(xùn)營銷人員的業(yè)務(wù)活動，確保營銷人員知識不斷更新，技能不斷提高。
銷售總監(jiān)崗位說明書 9
1、負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作;
2、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場信息，參與制訂并及時調(diào)整部門年度市場發(fā)展戰(zhàn)略。
3、依據(jù)年度市場發(fā)展戰(zhàn)略及市場情況，組織制訂并調(diào)整年度計劃、并組織實施。
4、依據(jù)市場情況，制訂本部門月度工作計劃，并組織按要求完成，以確保完成公司下達(dá)的年度各項經(jīng)營指標(biāo)。
5、建立和完善市場部相關(guān)業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，以確保本部門工作質(zhì)量與效率的不斷提高。
6、抓好活動方案的實施、執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結(jié);
7、參與部門重要的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護(hù)，以得到客戶資源、信息等方面的最大支持。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)外其他部門的'工作關(guān)系，以確保按計劃完成各項工作。
9、合理控制本部門的費用開支，以達(dá)到低投入高產(chǎn)出的效果。
10、參與建立本部門績效考核制度，以激勵員工做出更大貢獻(xiàn)。
11、負(fù)責(zé)編制本部門年、季、月銷值和預(yù)算的計劃工作;
12、對提高銷量管理辦法的研究和改進(jìn);
13、市場價格及市場進(jìn)行潛力的調(diào)查和分析;
14、對市場銷售人員工作的考核、評比、激勵;
15、各區(qū)銷售業(yè)績的統(tǒng)計與分析;
16、積極了解并獲得客戶的各種信息，積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。
17、積極有效督促客戶預(yù)付款到賬后進(jìn)行裝卸流程，以最經(jīng)濟的方式運作并保持高效率。
18、完整、準(zhǔn)確、及時地制作、呈報各類報表。
19、定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論;
20、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項基礎(chǔ)性和臨時性工作。
銷售總監(jiān)崗位說明書 10
1、收集室內(nèi)設(shè)計公司資源，開發(fā)拜訪室內(nèi)設(shè)計師，推薦公司產(chǎn)品，以達(dá)成銷售目標(biāo)
2、找尋搜索目標(biāo)樓盤，開發(fā)拓展高端樓盤客戶資源，建立穩(wěn)定的銷售渠道
3、獨立完成客戶的`上門拜訪工作，尤其是重要客戶，并達(dá)成公司要求的銷售指標(biāo)
4、在各類展會、媒體宣傳活動等多種活動中做好主導(dǎo)及協(xié)助等工作
5、搜集市場信息，包括：樓盤信息、競爭對手信息
6、負(fù)責(zé)在銷售渠道內(nèi)建立良好的公司形象與品牌形象
7、根據(jù)公司規(guī)劃和組織要求，組建渠道拓展團(tuán)隊、制訂并執(zhí)行渠道拓展流程和標(biāo)準(zhǔn)，對團(tuán)隊組織績效負(fù)責(zé)
8、上級主管安排的其他工作
銷售總監(jiān)崗位說明書 11
1、根據(jù)公司年度整體業(yè)務(wù)目標(biāo)，建立和發(fā)展汽車美容類和汽車電子產(chǎn)品渠道代理商、加盟商，樹立并強化NT品牌在渠道業(yè)務(wù)領(lǐng)域的`影響力；
2、新產(chǎn)品推廣4S店、綜合修理廠、集團(tuán)經(jīng)銷商、出行公司等渠道客戶開發(fā)與合同簽訂工作，大客戶合作伙伴關(guān)系維護(hù)；
3、銷售營銷方案及活動政策制定。提升合作伙伴的銷售量和銷售人員的單店目標(biāo)
4、責(zé)產(chǎn)品相關(guān)市場、競爭等信息分析，落實各種組合策略，確保營銷計劃有效進(jìn)行；
5、密切關(guān)注客戶滿意度，及時作出整改，保障并不斷提升服務(wù)品質(zhì)和市場價值；
6、確保月度分析報告推送給店總、銷售經(jīng)理等相關(guān)業(yè)務(wù)人員，同時做好工作反饋；
銷售總監(jiān)崗位說明書 12
1、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃與業(yè)務(wù)策略，制定本團(tuán)隊的.區(qū)域規(guī)劃，包括經(jīng)營計劃、業(yè)績目標(biāo)、團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展；
2、協(xié)助團(tuán)隊成員制定工作計劃、跟盯計劃執(zhí)行、監(jiān)控業(yè)績風(fēng)險并及時調(diào)整工作任務(wù)；
3、負(fù)責(zé)建設(shè)區(qū)域業(yè)務(wù)團(tuán)隊，包含但不限于團(tuán)隊的組建、培訓(xùn)培優(yōu)、新人成長幫扶、梯隊建設(shè)等；
4、定期對區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行分析，提出執(zhí)行計劃、營銷方案、團(tuán)隊發(fā)展的可行性建議及解決方案；
5、執(zhí)行上級指派的其他工作任務(wù)。
銷售總監(jiān)崗位說明書 13
1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略，結(jié)合市場情況制定銷售策略與規(guī)劃并組織實施，達(dá)成銷售目標(biāo);
2、根據(jù)既有的銷售體系，完善完整銷售體系和流程;
3、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，建立新客戶聯(lián)系，開拓新市場;
4、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊的建設(shè)和成長，培養(yǎng)專業(yè)的銷售團(tuán)隊，建立銷售團(tuán)隊激勵機制，激發(fā)銷售人員進(jìn)行客戶開拓和維護(hù);
5、制定銷售費用的預(yù)算，控制銷售成本，提高銷售利潤;
6、幫助銷售經(jīng)理開拓、溝通和管理區(qū)域的重要客戶，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維護(hù)市場與技術(shù)關(guān)系;
7、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊的`銷售管理，包括銷售目標(biāo)的制定、分解、部署、監(jiān)督實施;
8、 定期或不定期拜訪重點客戶，建立、保持與客戶、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系;
9、深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價格定位的戰(zhàn)略依據(jù);
10、建立和發(fā)展客戶關(guān)系，向用戶提供最佳的解決方案，掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況并有獨特見解和營銷方案;
11、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作，審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報表，指導(dǎo)、監(jiān)督并有效控制控制銷售活動。
銷售總監(jiān)崗位說明書 14
1、了解和收集同類產(chǎn)品的市場信息，進(jìn)行禮品渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展，獨立完成禮品銷售規(guī)劃、計劃、策劃、執(zhí)行方案，完成公司的`銷售目標(biāo)；
2、直銷模式：開發(fā)及維護(hù)企業(yè)級新老客戶，挖掘需求，為客戶提供專業(yè)的企業(yè)禮品定制服務(wù)及方案，洽談及跟進(jìn)，制定合同條款及落實合同簽訂；
3、渠道模式：負(fù)責(zé)與專業(yè)禮品公司或其他機構(gòu)合作，對外推介公司產(chǎn)品，承接外部禮品訂單（如：企業(yè)營銷贈品，公關(guān)禮品，大企業(yè)員工福利品，企業(yè)積分兌換等；
4、與客戶建立和維護(hù)良好關(guān)系，爭取更好資源。
銷售總監(jiān)崗位說明書 15
1、負(fù)責(zé)營銷隊伍的組建、人員的考核、激勵和培訓(xùn)機制的建立;
2、制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷組合策略和營銷計劃;
3、定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析，及時調(diào)整策略和計劃，確保實現(xiàn)營銷目標(biāo)、完成營銷計劃;
4、拓展與客戶和社會各界的.關(guān)系，建立完善的客戶關(guān)系管理體系;
5、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動的實施與協(xié)調(diào)，重大合同的談判與簽訂以及投標(biāo)事宜組織。
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