行政運營崗位職責(zé)
現(xiàn)如今，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編幫大家整理的行政運營崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
行政運營崗位職責(zé)1
1.健康險管理
根據(jù)團(tuán)險渠道業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,分析健康險業(yè)務(wù)市場,結(jié)合健康險業(yè)務(wù)發(fā)展策略制定健康業(yè)務(wù)推廣運營支持計劃,組織稅優(yōu)健康險業(yè)務(wù)上線推廣。
2.運營管理
根據(jù)團(tuán)險渠道團(tuán)體業(yè)務(wù)、職域營銷業(yè)務(wù)及健康險業(yè)務(wù)發(fā)展需要,制定及完善健康險業(yè)務(wù)運營規(guī)則、管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)公司相關(guān)職能部門建立健全健康險業(yè)務(wù)運營處理流程。
3.系統(tǒng)管理
負(fù)責(zé)籌建并完善健康險業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及的系統(tǒng)需求分析,統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào)CM、IT等資源,制定系統(tǒng)需求、分析等計劃,組織并按時完成健康險功能測試、系統(tǒng)驗收以及產(chǎn)品上線等工作。
4.分公司運營支持和培訓(xùn)
提供健康險業(yè)務(wù)支持,分析解決分公司運營需求及系統(tǒng)管理需求,定期安排及組織相關(guān)制度、規(guī)則、系統(tǒng)培訓(xùn)工作,并追蹤培訓(xùn)效果。
5.客戶服務(wù)
根據(jù)團(tuán)險渠道團(tuán)體業(yè)務(wù)、職域營銷業(yè)務(wù)及健康險運營及服務(wù)需求,建立并完善團(tuán)險渠道健康管理、服務(wù)管理、客戶管理等相關(guān)工作流程及各項服務(wù)措施管理工作,協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門不斷提升團(tuán)險渠道健康險業(yè)務(wù)客戶服務(wù)水平。
6.單證管理
制定健康險單證印刷品管理制度和流程,負(fù)責(zé)單證印刷品的審核、征訂、印刷、發(fā)放、調(diào)撥、銷毀等管理工作,監(jiān)控分公司單證管理情況并追蹤改善。
行政運營崗位職責(zé)2
1、參與合肥離岸開發(fā)中心（ODC）各項制度及章程擬定事項；
2、配合客戶完成ODC內(nèi)人力需求的規(guī)劃與推動；
3、負(fù)責(zé)合肥ODC員工的招聘面試流程、入離職流程、員工日常關(guān)懷和團(tuán)隊建設(shè)等；
4、負(fù)責(zé)ODC內(nèi)費用預(yù)算的`計劃、控制；
5、負(fù)責(zé)ODC內(nèi)的考勤管理和信息安全管理；
6、負(fù)責(zé)合肥ODC內(nèi)員工績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督合肥ODC內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律等；
8、負(fù)責(zé)其他相關(guān)的保障ODC正常運營的事項。
要求：
全日制本科以上學(xué)歷，能夠常駐合肥；
有3~5年實行政人事相關(guān)管理經(jīng)驗；
有研發(fā)ODC項目經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
有較強的內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通能力。
行政運營崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的管理(包括申請、收發(fā)、統(tǒng)計等);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品額度管理(包括額度申請、預(yù)約、分配、統(tǒng)計等);
3、負(fù)責(zé)合同流程管控(包括合同的打印、發(fā)放、調(diào)配、回收、初審、作廢、遺失處理、快遞等);
4、負(fù)責(zé)客戶活動方案的執(zhí)行;
5、接聽公司客服熱線并處理,每周記錄常見問題;
6、負(fù)責(zé)合同簽訂指導(dǎo),客戶資料填寫規(guī)范指導(dǎo),產(chǎn)品相關(guān)問題的答疑,業(yè)務(wù)流程咨詢等。
任職資格:
1.本科金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、投資管理、法律等相關(guān)專業(yè),2年以上財富管理公司產(chǎn)品運營管理工作經(jīng)驗;
2.了解私募基金業(yè)務(wù),有一定的金融、財務(wù)、投資方面的知識基礎(chǔ);熟悉基金產(chǎn)品運營流程及主要內(nèi)容;
3.具備較強的客服意識、溝通協(xié)調(diào)能力,思維敏捷,反應(yīng)迅速,具有很強的應(yīng)變及危機處理能力;具有處理基金發(fā)行過程中常見問題的能力和一定的客服技能;熟練使用PPT、Excel、Word等辦公軟件;
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