場務崗位職責

          時間:2022-06-30 14:07:51 崗位職責 我要投稿

          場務崗位職責

            在我們平凡的日常里,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責是組織考核的依據(jù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編為大家收集的場務崗位職責 ,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

          場務崗位職責

          場務崗位職責 1

            1、每位場務員工均代表則公司的形象,需自覺維護;

            2、必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,服從公司統(tǒng)一安排;

            3、能迅速,準確,熱情,耐心地接待每一位觀眾;

            4、正確處理觀眾投訴及咨詢;

            5、負責影院檢票、領(lǐng)位、巡場、散廳、清潔等方面的服務工作;

            6、隨時監(jiān)控影廳內(nèi)設備設施的安全運轉(zhuǎn);

            7、與影院各崗位保持密切合作,保證影院的正常運行;

            8、負責影院的安全消防檢查工作。

          場務崗位職責 2

            工作內(nèi)容:

            1、自覺遵守各項規(guī)章制度,嚴格按照服務標準進行規(guī)范服務;

            2、檢票時注意每場影票的片名、場次和廳別,巡視中注意放映的聲光和畫面質(zhì)量,如有問題及時反映,并做好每天的工作記錄;

            3、做好每場放映的觀眾進散場工作,協(xié)助保潔做好廳內(nèi)衛(wèi)生和整理工作,拾到觀眾遺留物品主動上交登記;

            4、處理觀眾的一般投訴,并報告上級,檢查所屬區(qū)域的設施完好情況,如有損壞及時報修;

            5、完成上級交辦的其他工作。

            崗位要求:

            1、熱愛電影行業(yè),能吃苦耐勞,品行端莊;

            2、身體健康,相貌端正,勤奮好學,具有良好的團隊合作精神;

            3、能適應翻班

          場務崗位職責 3

            1、自覺遵守公司制定的規(guī)章制度,以影城為中心,努力做好本職工作。

            2、確保影廳和公共區(qū)域,通道的衛(wèi)生,清潔干凈,符合衛(wèi)生標準。

            3、確保影城內(nèi)的設施設備不受破壞;努力維護好影城財產(chǎn)安全。

            4、服從上級命令,如有不同意見婉轉(zhuǎn)相告或以書面形式陳訴,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵守執(zhí)行。

            5、待人接物要態(tài)度親和,以爭取同事以及顧客的合作,諒解。

            6、定期檢查消防設備,安全門和安全通道是否暢通,如有突發(fā)情況,及時上報并組織好客人疏散工作。

            7、負責檢票、帶位、巡廳、巡場、秩序的維護,快速清理影廳衛(wèi)生;工作不得有疏漏脫節(jié)。

            8、微笑服務待人,處理好客人的投訴,及時反饋客人意見和建議。

            9、與各部門人員相互團結(jié)合作,共同完成各項工作,共同維護影城聲譽,提高影城競爭力。

            10、作為場務人員,如遇任何突發(fā)情況,必須保持沉著冷靜,懂得隨機應變,及時上報。

          場務崗位職責 4

            要求A

            崗位職責br1檢票領(lǐng)位br2劇場內(nèi)部保潔br3會議期間協(xié)助劇場布置br4以規(guī)范的服務禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務形象。br任職資格br1具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務意識,反應靈敏,端莊大方舉止文雅br工作時間p上一休一p

            要求B

            崗位職責:

            1、負責檢票,指引顧客入場就座、退場,巡廳,維護影院設備等;

            2、能夠合理、靈活處理突發(fā)事件;

            3、遵守影城規(guī)章制度,配合影城運營工作。

            要求:

            1、女,身高160厘米以上,形象好,氣質(zhì)佳;

            2、熱愛電影、對電影行業(yè)有較強的工作興趣,愿意從基層崗位做起,并愿意在本行業(yè)長期發(fā)展;

            3、性格開朗,容貌端正,普通話標準,有責任心和親和力,具備良好的'語言表達能力、溝通和應變能力,良好的服務意識和團隊意識,能適應倒班。待遇:基本工資(20xx—3000)+績效+全勤獎+獎金+工作餐+住宿,加班費另計。每天工作8小時,輪班制,月休4天。

            福利:

            1.員工觀影免費,內(nèi)部贈卡;

            2.法定節(jié)假日三倍日薪;

            3.佳節(jié)禮金;

            4.遞增工齡補貼;

            5.員工團體活動;6.購買保險。

            要求C

            男,20-26歲,品貌端正,有服務熱情,有服務經(jīng)驗者優(yōu)先,有意者請到萬佳影城辦公室面試

          場務崗位職責 5

            1、放映人員必須提前1小時進入機房,做好對機器的檢查,清潔、等檢查準備工作。場務人員須提前1小時到崗,對廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。不得遲到,早退。

            2、嚴格執(zhí)行《電影放映技術(shù)操作規(guī)程》,切實做到人不離機,不斷提高放映質(zhì)量,保證放映效果。不得出現(xiàn)電影畫面顏色、聲音、寬窄等問題的出現(xiàn)。

            3、上班時間,不得擅離職守。不得帶親友閑談和放人入場看電影,不接打電話,不做與放映無關(guān)的事情。

            4、在數(shù)字電影和膠片放映中,開映后巡場或查座不得少于4次,巡場時手電筒朝下,要語言輕,腳步輕,場內(nèi)無吸煙,無站立的觀眾。

            5、上崗時應著裝整齊,佩帶工作牌,做好映前的“溫馨提示”面帶微笑,態(tài)度和藹,耐心解答觀眾的問題,不與觀眾爭吵。

            6、嚴格驗票,查票,勸阻無票人員和攜帶違禁物品進入影廳,維護影廳內(nèi)秩序,勸阻觀眾不要在影廳內(nèi)吸煙和吃有響聲的食物。

            7、嚴格執(zhí)行《電影放映單位安全與防火條例》高度重視安全與防火,防盜工作,各類附屬設施擱置整齊,嚴禁機房使用明火,放映設施設備上嚴禁放置水瓶,茶杯等物品。全天電影結(jié)束后,要認真細致的進行檢查,打開放映片門,清潔輸片片路和機器外部灰塵,數(shù)字放映機清洗過濾網(wǎng)保證15分鐘散熱時間,關(guān)閉各設備電源,鎖好機房門,放能離開。

          場務崗位職責 6

            1、認真遵守和貫徹執(zhí)行影城的各項管理制度。

            2、按照影城規(guī)定,負責檢票、驗票工作,認真核對票的場次、時間,人數(shù)。

            3、負責熟記當日各場片名,場次、票價、影片內(nèi)容、營銷活動,作好服務工作,熱情解答觀眾的咨詢,做好引座工作,當好觀眾的向?qū)В瑸橛^眾提供熱心周到的服務,維護影城形象。

            4、負責在影片放映期間每20分鐘巡場一次,禮貌制止觀眾違反場內(nèi)規(guī)定的行為。

            5、巡場時若發(fā)現(xiàn)有偷拍情況要立即制止,于第一時間內(nèi)上報報給主管和經(jīng)理。

            6、負責對放映質(zhì)量進行監(jiān)督,將問題及時通知技術(shù)部門。

            7、負責影片結(jié)束后10分鐘內(nèi)做好清場工作,并按規(guī)定處理客遺物品。

            8、負責做好觀眾的投訴處理工作,并將處理情況于15分鐘內(nèi)反饋給場務主管。

            9、負責做好空調(diào)溫度的控制和調(diào)整。

            10、負責保護公共財產(chǎn)的安全。

            11、負責所管轄區(qū)域設備的日常維護。

            12、監(jiān)督和協(xié)助保潔員清掃和維護公共區(qū)域的衛(wèi)生和影廳內(nèi)衛(wèi)生。

            13、節(jié)約用水用電,及時關(guān)閉不需要的水、電,節(jié)省影城成本費用。

            14、負責做好緊急情況下人員的疏散工作。

            15、負責維護影城內(nèi)營業(yè)、服務秩序。

            16、統(tǒng)一著裝、佩戴工號牌,遵守影城服務標準。

            17、接受并服從影城的日常工作安排,服從場務主管安排的工作任務。

            18、自覺接受上級領(lǐng)導及影城的管理和監(jiān)察。

            19、完成部門和影城領(lǐng)導交辦的其它機動工作。

          場務崗位職責 7

            1、認真遵守影院的各項管理制度,嚴格執(zhí)行場務工作操作流程及標準,服從管理。

            2、準時準點播報開場信息,通知觀眾入場,指引觀眾到正確的影廳觀影。

            3、定時按巡查規(guī)定巡視影廳,給觀眾提供良好的觀影環(huán)境以及觀影效果。

            4、為貴賓觀眾提供VIP服務。

            5、按要求對影院貴賓進行接待工作。

            6、為觀眾提供力所能及的幫助:如特殊人群幫助、指引衛(wèi)生間、為中途出入的觀眾開門及手電照明、提供毛巾被等。

            7、引導觀眾在正確的路線散場。

            8、遺失物品的保管和認領(lǐng)工作。

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