案場(chǎng)接待崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-07-17 10:10:53 崗位職責(zé) 我要投稿

案場(chǎng)接待崗位職責(zé)

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的案場(chǎng)接待崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

案場(chǎng)接待崗位職責(zé)

案場(chǎng)接待崗位職責(zé)1

　　1、積極配合營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理完成日常銷(xiāo)售管理工作

　　2、合理安排現(xiàn)場(chǎng)人員班次，及時(shí)調(diào)整當(dāng)班人員的工作，以確保銷(xiāo)售流程順暢、置業(yè)顧問(wèn)工作量飽滿

　　3、根據(jù)具體任務(wù)安排，制定短期銷(xiāo)售計(jì)劃

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的組織、協(xié)調(diào)工作，帶領(lǐng)各置業(yè)顧問(wèn)完成各階段銷(xiāo)售任務(wù)

　　5、對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和指導(dǎo)。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售工作，解決銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題

　　6、及時(shí)向各置業(yè)顧問(wèn)傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神、決策，布置、下達(dá)各項(xiàng)工作，將銷(xiāo)售信息和市場(chǎng)情況及時(shí)反饋給營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)

　　7、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶服務(wù)

　　8、建立客戶檔案，進(jìn)行售前、售中、售后回訪與款項(xiàng)催收工作

　　9、準(zhǔn)時(shí)向副總經(jīng)理提交銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和置業(yè)顧問(wèn)工作情況等報(bào)表

　　10、展現(xiàn)公司形象，代表公司與客戶建立良好關(guān)系，維護(hù)公司權(quán)益和利益

　　11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī)，熟悉掌握公司樓盤(pán)項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)理念

　　12、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)下屬員工提供工作指導(dǎo)，提出對(duì)下屬員工的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)，幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等

　　13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

案場(chǎng)接待崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售大廳的管理工作

　　2、安排人員班次進(jìn)行任務(wù)分工，認(rèn)真檢查接待人員的儀容儀表。

　　3、配合部門(mén)經(jīng)理做好員工思想工作，調(diào)動(dòng)員工積極性。

　　4、幫助接待員處理在工作中遇到的問(wèn)題，督導(dǎo)日常工作，確保各環(huán)節(jié)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和為客人提供。

案場(chǎng)接待崗位職責(zé)3

　　任職要求

　　1.負(fù)責(zé)來(lái)訪賓客的接待工作，以規(guī)范的服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象；

　　2.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心咖啡、茶水制作并及時(shí)為來(lái)訪客戶提供茶點(diǎn)服務(wù)；

　　3.接待團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)建設(shè)，人員培訓(xùn)等；

　　4.負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心桌椅的整理和茶具的擺放；

　　5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

案場(chǎng)接待崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé):

　　1.全面熟悉和了解公司樓盤(pán)的詳細(xì)信息;

　　2.熟練掌握購(gòu)房程序及有關(guān)業(yè)務(wù)操作流程;

　　3.按照公司統(tǒng)一規(guī)范(程序和標(biāo)準(zhǔn))進(jìn)行客戶接待、講解、帶看、落座、逼定等;

　　4.掌握周邊相同項(xiàng)目的優(yōu)缺點(diǎn),周邊配套和交通路線等;

　　5.參與市場(chǎng)人員分銷(xiāo)的維護(hù)、培訓(xùn)和案例分享工作;

　　6.執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃,完成客戶追蹤,定金催繳以及銷(xiāo)售合同簽定;

　　7.完成上級(jí)交代的`其他事項(xiàng)。

　　任職要求:

　　1.有房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2.吃苦耐勞,主觀能動(dòng)性強(qiáng),有上進(jìn)心,熱愛(ài)銷(xiāo)售事業(yè);

　　3.形象好氣質(zhì)佳,口齒清晰,表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力;

　　4.身體健康,品行端正,無(wú)不良嗜好。

案場(chǎng)接待崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1.營(yíng)銷(xiāo)中心日常服務(wù)，樣板房接待、詢問(wèn)指引服務(wù)；

　　2.營(yíng)銷(xiāo)中心、樣板房固定資產(chǎn)及展示類(lèi)物資管理；

　　3.高端物業(yè)，銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)形象展示、樣板房講解、賓客接待、問(wèn)詢指引、樓盤(pán)簡(jiǎn)介、水吧臺(tái)服務(wù)及秩序管理與維護(hù)。

　　4.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作安排及其他臨時(shí)性的工作。

　　任職資格：

　　1.年齡18—25歲，形象氣質(zhì)較好，性格開(kāi)朗活潑，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；

　　2.高中以上學(xué)歷，吃苦耐勞，服從管理，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

　　3.具備一年以上接待服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟練的客戶服務(wù)技能，良好的書(shū)面和口頭表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力和親和力；

　　4. ***身高176cm以上，***身高165cm以上，18-30歲；

　　5.全日制本科、大中專(zhuān)院校物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理、建筑機(jī)電類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；持退伍軍人證或物業(yè)管理員、保安員、酒店管理類(lèi)上崗證優(yōu)先；有酒店禮賓崗位、前臺(tái)接待或有高端物業(yè)小區(qū)門(mén)崗、形象崗、會(huì)所等從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。

案場(chǎng)接待崗位職責(zé)6

　　任職資格：

　　1.***，30周歲以下，身高163cm以上，中專(zhuān)及以上學(xué)歷，無(wú)紋身，有一年以上領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2.具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，講話口齒清楚，反映靈敏，有較強(qiáng)的溝通技巧；

　　3.身體健康，儀表端莊大方，形象氣質(zhì)好，具有良好的服務(wù)意識(shí)和道德修養(yǎng)。

　　工作時(shí)間：月休4天，8小時(shí)/天

案場(chǎng)接待崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)的全面工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶從來(lái)訪至交房后的聯(lián)絡(luò)，維護(hù)工作。

　　2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售許可證、物價(jià)審批文件等的辦法工作。

　　3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的裝修組織、驗(yàn)收及現(xiàn)場(chǎng)布置(策劃部協(xié)助)。

　　4、對(duì)銷(xiāo)售人員的接待、電話接聽(tīng)、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規(guī)范、管理。協(xié)助銷(xiāo)售員解決工作中遇到的銷(xiāo)售難題。

　　5、對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀(jì)律評(píng)估。

　　6、組織、編寫(xiě)案場(chǎng)培訓(xùn)教材與銷(xiāo)售資料，做好對(duì)銷(xiāo)售人培訓(xùn)，解決銷(xiāo)售人員在工作中遇到的問(wèn)題。負(fù)責(zé)幫銷(xiāo)售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負(fù)責(zé)每日查看銷(xiāo)控表，對(duì)每天的銷(xiāo)售情況準(zhǔn)確把握。

　　7、組織召開(kāi)日會(huì)、周會(huì)、月底總結(jié)會(huì)。

　　8、組織案場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查工作及對(duì)制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。

　　9、協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財(cái)務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系，以完成銷(xiāo)售承諾。

　　10、協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。

　　11、辦理合同備案，協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。

　　12、參與項(xiàng)目前期工作，包括市調(diào)、項(xiàng)目定位、樓書(shū)及其他宣傳等，并對(duì)開(kāi)盤(pán)后的廣告賣(mài)點(diǎn)提出建議。

　　13、銷(xiāo)控簡(jiǎn)介、戶型圖、價(jià)格表、內(nèi)部表格的制作及填寫(xiě)。

　　14、對(duì)提供給其他部門(mén)的資料進(jìn)行審核。

　　15、審核銷(xiāo)售員每日接待客戶資料梳理跟進(jìn)，負(fù)責(zé)編寫(xiě)每周案場(chǎng)總結(jié)和月底銷(xiāo)售總結(jié)。

　　16、宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施。

　　17、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶做好售后服務(wù)，負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時(shí)回款。客戶反饋的問(wèn)題及時(shí)向公司各部門(mén)反應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。