美容顧問崗位職責

時間：2022-08-27 13:22:51 崗位職責我要投稿

美容顧問崗位職責18篇

　　在日常生活和工作中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的美容顧問崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

美容顧問崗位職責18篇

美容顧問崗位職責1

　　1、熱情周到地接待來訪顧客。

　　2、詳細了解顧客曾經使用過的產品，護理項目。先查閱客戶辨案，再為客人服務，若新客由美容顧問向客人以專業態度認真詢問顧客的需要和情況，詢問包括曾使用過的產品，曾做過的護理項目，對以往的產品或護理滿意或不滿意之外，通過這些溝通要達到幾個目的：

　　①了解顧客的需要；

　　②評估顧客的消費水平；

　　③顧客過去使用的產品該顧客是否適合，推介產品時作參考。仔細觀察顧客的皮膚，確切地了解顧客皮膚的真實情況，以便選用合適產品及美容項目。

　　3、為每位客人建立客戶個人檔案，交上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產品詳細記錄。

　　4、洋細分析客人皮膚并為客人設計護理課程，并需清晰地讓客人了解該項課程是針對他

　　（她）哪個皮膚問題，完成該課程能達到哪種改善效果，為客人設計家席護理產品，但只告訴客人若搭配家尿護理效果才理想。

　　5、清晰地告訴美容助理及美容師為客人做那種護理課程。

　　6、繁忙時，仍應以熱情的態度招呼每一位客人，對需要等待的客人，及時送上飲品和雜志。

　　7、客人做完護理后，讓客人稍為休息，并同客人閑談一下，再為建議家居護理。

　　8、為客人開單結賬。

　　9、定期電話跟蹤服務，在適當的日子贈送小禮物給客人，保持良好的客情關系。

美容顧問崗位職責2

　　1。負責產品銷售情況的跟進、美容店家的`培訓工作（專業培訓或銷售技巧培訓）；

　　2、根據客戶的要求去推薦相應的產品；

　　3、對所負責的區域品牌銷售任務的完成；

　　4、管轄及維護市場；

　　5、負責公司招商會和內訓會的培訓工作。

美容顧問崗位職責3

　　1、現場接待新客，做好客人的預約登記，美容需求咨詢及為客人設計美容養身課程。

　　2、建立客人檔案，準備客戶資料。

　　3、協助美容師完成業績任務和管理工作，做好顧客跟蹤服務。

　　4、拓展及維護顧客，做好顧客管理。

　　5、協助領導進行門店事物管理，及員工關系協調處理。

美容顧問崗位職責4

　　1.完成公司的業績目標

　　2.提升公司的知名度

　　3.讓公司更加發展

　　4.給予客戶最上等的服務

　　5.教導客戶變美麗的方法

　　6.讓每個客戶都能開心享受

　　7.滿足每個客戶的需要

　　8.治療客戶的皮膚問題

　　9.教導客戶正確的消費,不花冤枉錢

　　10.成為美容活字典

　　11.作為美容事業的成功榜樣。

美容顧問崗位職責5

　　1、按照上級主管下達的工作目標，完成每月銷售業績。

　　2、負責門店客戶電話邀約及現場接待工作，分析、滿足顧客需求，為其推薦適合的產品、設計合理的療程護理方案，提升客戶滿意度，做好客情維護工作;

　　3、提前做好計劃表，熟悉當季優惠活動，達成銷售意向;

　　4、積極配合門店主任工作，協調美療師，合理安排客戶護理，起到呈上起下的作用;

　　5、及時妥當處理客人的投訴等并完成上級交代的其他事情

美容顧問崗位職責6

　　1、保持負責貨架貨品整潔及排面整齊，根據陳列圖及時調整產品陳列;

　　2、向顧客提供有關護膚、美容、化妝方面的信息，回答顧客相關的詢問并提供相應的建議;

　　3、對自有品牌及其它負責產品進行推廣宣傳，以提升產品的月銷量;

　　4、及時對產品進行補貨，愛惜貨品;

　　5、服從店經理的工作指示;

美容顧問崗位職責7

　　1、我司有專業團隊拓客提供無限資源，不需要顧問發掘客源;

　　2、接待客戶，了解客戶需求，專業美容角度，為客戶提供專業咨詢服務，為客戶設計合理的療程方案并做好客情維護;

　　3、做好業績分配及規劃與店長共同完成業績和管理任務。

美容顧問崗位職責8

　　1、熱情周到地接待來店顧客;

　　2、詳細了解顧客曾使用過的產品、護理項目;

　　3、為每位客人建立個人檔案，針對客人的護理項目，購買產品等做詳細記錄;

　　4、詳細分析客人皮膚和身體情況，并為客人設計護理流程;

　　5、清晰的告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程;

　　6、定期電話跟蹤服務，在適當的日子贈送小禮物給客人，保持良好的客情關系。

美容顧問崗位職責9

　　1、保持負責貨架貨品整潔及排面整齊，根據陳列圖及時調整產品陳列;

　　2、向顧客提供有關護膚、美容、化妝方面的信息，回答顧客相關的詢問并提供相應的建議;

　　3、對自有品牌及其它負責產品進行推廣宣傳，以提升產品的月銷量;

美容顧問崗位職責10

　　1.協助美容師為顧客提供皮膚護理、美容美體服務;

　　2.保持工作環境的干凈整潔;

　　3.學習產品知識和專業技術，不斷提高自身職業素質和技能;

　　4.熱情接待顧客，針對顧客面部的實際情況，推薦合適的護理、治療方法及產品;

　　5.運用美容技巧，進行清潔皮膚、基面化妝、點妝修飾等相關工序。

美容顧問崗位職責11

　　1.熟悉客服工作中需要了解的業務知識及技能、

　　2.負責進行有效的客戶管理和溝通

　　3.不斷總結,提升業務水平,預留客戶信息,耐心解答問題

　　4.了解店內的優惠活動內容,方便給咨詢者推薦。

　　5.定期或者不定期的進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況

　　6.建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統

美容顧問崗位職責12

　　1、接待顧客，傾聽顧客需求，介紹適合的產品，產品的搭配運用;

　　2、熟悉了解品牌故事、護膚知識等;

　　3、熟練掌握產品知識和銷售技巧，為顧客提供全面專業的服務，維護顧客關系，達成銷售目標;

　　4、熟悉附加推銷，產品搭配，熟悉門店促銷活動及市場活動，致力于完成個人銷售指標，提高產品銷量;

　　5、掌握POS機和收銀系統;

　　6、日常事務管理，店鋪清潔、產品陳列以及貨品的管理。

美容顧問崗位職責13

　　1.負責產品銷售情況的跟進、美容店家的培訓工作(專業培訓或銷售技巧培訓);

　　2、根據客戶的要求去推薦相應的產品;

　　3、對所負責的區域品牌銷售任務的完成;

　　4、管轄及維護市場;

　　5、負責公司招商會和內訓會的培訓工作。

美容顧問崗位職責14

　　1、負責美業市場開發、渠道開發、新客戶開發、達成公司要求的業務開發指標;

　　2、管理服務現有客戶，維護客情，達成公司要求的業績指標;

　　3、業務處理、客戶資料管理、市場信息收集、各種銷售統計報表的制作管理;

美容顧問崗位職責15

　　1、協助門店產品銷售，合作商家店員的產品專業知識、專業手法及銷售技能的培訓;

　　2、及時傳達公司各類促銷活動方案及政策，維護公司形象及產品形象;

　　3、負責提升合作商家的銷售業績，完成銷售指標，提供售后服務;

　　4、協助公司門店的運營和管理，及時向總公司反饋店內運營問題，并提供解決方案。

美容顧問崗位職責16

　　①通過自己的銷售努力，提高產品的銷售量;

　　②搜集并匯報競爭對手的信息;

　　③制作規定的報表并匯報;

　　④協助招待公司組織的全國性或地區性推廣活動;

　　⑤做好公司終端形象維護，保持整齊、良好、專一的形象;

　　⑥充分了解產品，并對自己建立信心，對產品充滿信心;

　　⑦平時要多充實自己，多學習一些美容技巧，增加更廣泛的專業知識，以便應對不同顧客的要求，以嶄新的、前衛的服務方法來提高服務水平;

　　⑧充分了解顧客能從產品中得到的利益，平時多研究新的銷售方法，以便針對各種類型的顧客進行講解;

　　⑨多了解現在美容院的經營過程以及現時的經營狀況，并采納搜集相關的資料，及時向上級匯報情況，以便針對市場提出解決辦法;

　　⑩對于加盟店，在售后服務當中應該給予指導和店內人員培訓，并針對加盟店的銷售情況幫助搞好促銷活動，增加加盟店的經濟效益，保證經銷商的回款。

美容顧問崗位職責17

　　1、掌握并精通公司所有商品信息，具備一定銷售技巧;

　　2、協助完成本柜臺的銷售任務;

　　3、協助主管完成各類促銷，保證促銷任務順利完成;

　　4、負責柜臺銷售數據的上傳、核對，保證數據準確;

　　5、負責本柜臺的盤點工作，保證賬實相符;

　　6、完成上級交辦的其它工作。

美容顧問崗位職責18

　　1、維護現有簽約客戶，與駐店老板維持好良好的客情關系，提高公司和店老板的粘性;

　　2、深挖門店各類醫美人群，先進行鋪墊醫美觀念，促進該店醫美普及率達到80%;

　　3、針對鋪墊過有醫美需求的客人結合美導老師進行再次鋪墊;

　　4、與店家，美導老師帶客人到院成交、操作;

　　5、對所駐店員工培訓公司最新的政策及項目;

　　6、定期召開門店員工會議，核定目標任務和分解;

　　7、銷售公司的生美套盒產品;

　　8、公司安排的其他工作事宜。

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