服務(wù)區(qū)域崗位職責(zé)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編為大家收集的'服務(wù)區(qū)域崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)區(qū)域崗位職責(zé)1
1、根據(jù)售后整體目標(biāo)方案，設(shè)置區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商目標(biāo)，并跟蹤其達(dá)成進(jìn)度;
2、監(jiān)督及管理區(qū)域經(jīng)銷商售后零售進(jìn)度，售后批發(fā)目標(biāo)的最終達(dá)成;
3、對(duì)售后運(yùn)營過程中，區(qū)域和負(fù)責(zé)經(jīng)銷商所面臨的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)作出預(yù)測(cè)和分析匯報(bào)，為總部決策提供支持;
4、向經(jīng)銷商講解商務(wù)政策，督促入場(chǎng)和銷售目標(biāo)的達(dá)成;
5、監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的執(zhí)行情況，對(duì)關(guān)聯(lián)人員做出培訓(xùn)輔導(dǎo);
6、負(fù)責(zé)總部改善項(xiàng)目、客戶活動(dòng)的落地導(dǎo)入和跟蹤管理;
7、其他相關(guān)職責(zé)
服務(wù)區(qū)域崗位職責(zé)2
1、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)管理：負(fù)責(zé)管轄區(qū)域合作伙伴售后服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行落地。
2、區(qū)域商務(wù)政策執(zhí)行：負(fù)責(zé)將售后商務(wù)政策在合作伙伴店端的落地管理。
3、區(qū)域運(yùn)行質(zhì)量控制：對(duì)合作伙伴售后服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行檢核、管理與指導(dǎo)，提升用戶服務(wù)滿意度。
4、區(qū)域服務(wù)營銷執(zhí)行：指導(dǎo)合作伙伴售后團(tuán)隊(duì)策劃及開展服務(wù)營銷活動(dòng)，提升售后收益。
5、區(qū)域用戶服務(wù)及其他：指導(dǎo)合作伙伴提升用戶服務(wù)水平，協(xié)助處理緊急重大客訴、市場(chǎng)活動(dòng)及其他相關(guān)區(qū)域工作。
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