銷售人員的崗位職責

          時間:2023-02-14 20:21:33 崗位職責 我要投稿

          銷售人員的崗位職責集合

            在日新月異的現代社會中,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的銷售人員的崗位職責集合,希望能夠幫助到大家。

          銷售人員的崗位職責集合

          銷售人員的崗位職責集合1

            1、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售成交;

            2、愛護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情;

            3、認真學習專業知識,提高業務能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;

            4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶,造成糾紛;

            5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導、提醒客戶注意;

            6、認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度;

            7、同有意向的客戶保持聯系,創造成交機會,說服客戶下定;

            8、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;

            9、提醒客戶補定時間,發現客戶有撻定的'跡象,及時做好挽救工作;

            10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍。

          銷售人員的崗位職責集合2

            崗位職責

            1.制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售;

            2.負責公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;

            3.掌握客戶需求,發掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯系;

            4.熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的.服務;

            5.負責市場信息的反饋,定期對銷售數據及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結報告;

            6.協助銷售主管處理一般日常事務;

            7.維護售樓現場設施的完好及清潔。

            崗位要求

            1.熟悉當地房地產市場及相關政策法規;

            2.具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;

            3.性格開朗,思維敏捷,有較強的口頭交流溝通能力和書面表達能力;

            4.熱愛房產紀經行業,有工作激情和進取精神;

            5.刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務實。

          銷售人員的崗位職責集合3

            1、通過各種渠道搜集相關展覽行業企業信息和資料,并進行整理和篩選;

            2、通過電話、傳真、郵件、拜訪等方式與客戶進行溝通,推廣展會項目,并邀請客戶參展;

            3、負責對重點客戶進行拜訪,確定合作意向并積極跟進;

            4、負責協助主管對公司合作單位進行拜訪并積極配合主管推進;

            5、負責參展商參展合同的鑒定、付款及后續服務工作;

            6、負責參觀借鑒同行業各類展會,搜集行業及企業信息,拓展公司客戶渠道;

            7、負責展會現場對參展商全過程的組織和服務,并處理突發事件等;

            8、項目觀眾組織工作;

            9、服從上級領導安排的.其他臨時性工作,并積極向上級反饋工作進度。

          銷售人員的崗位職責集合4

            1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧,詳細熟練的回答客戶問題,做好客戶的置業顧問。

            2、詳細掌握項目銷售信息,為客戶提供準確信息。

            3、具備高尚的職業道德,以誠待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關系,為企業和樓盤樹立良好形象。

            4、負責公司開發項目銷售執行工作:填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的.銷售任務。

            5、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核,銷售總監簽字后執行。

            6、負責反饋一線銷售信息,指導策劃推廣工作。

            7、負責發現項目存在的各項問題并及時反饋上報。

            8、負責客戶資源的維護工作,做好客戶的各項服務工作,同時做好客戶資源的保密工作。

            9、協助辦理客戶按揭貸款工作,負責違約客戶款項催繳。

            10、協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。

          銷售人員的崗位職責集合5

            1、按照項目規定的接聽電話和接待來訪次序,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細記錄。

            2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。

            3、珍惜每一位客源,詳細分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,作好跟進記錄。

            4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管匯報,以便取得幫助。

            5、積極與客戶取得聯系,促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。

            6、客戶成交時及時通知開發商收款,不得以任何理由截留,認購、成交后務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。

            7、成交時須在第一時間報告經理及主管、秘書,確認該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負。

            8、及時與經理(主管)溝通客戶情況,認真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業務水平。

            9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續。

            10、與客戶建立并保持良好的'關系,將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。

            11、尊重開發商工作人員,與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關系,及時將有關信息傳達給銷售經理(主管)。

            12、服從銷售經理(主管)領導,服從項目分配。

            13、與同事保持友好合作態度,如遇撞單應互相溝通情況,及時向經理匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。

            14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。

            15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。

            16、積極主動做好并保持銷售現場清潔衛生。

          銷售人員的崗位職責集合6

            1、管理店內的.日常事務;

            2、了解店內各工作流程,協調處理店內工作及突發事件;

            3、熟悉店內所有產品及項目,有一定銷售產品的能力;

            4、了解公司相關管理規定,服從上級領導管理;

            5、完成上級交辦的臨時性任務。

          銷售人員的崗位職責集合7

            1、在OTC管理員的指導下抓好產品的銷售促進工作。

            2、認真學習相關法律法規及產品知識,給顧客提供良好的產品服務咨詢。

            3、認真執行產品的促銷政策。嚴把質量關,杜絕將問題產品銷售給顧客。

            4、在銷售過程中要告知客戶售后服務的相關事項。包括產品的`售后服務承諾、維修地點、聯系方式、注意事項等信息。

            5、接待客戶熱情、細心,注意自身素質的培養,不斷提高服務質量。

            6、積極配合開展市場調查和市場信息的收集工作,隨時掌握市場動向。

            7、對終端客戶的貨物日常管理工f^負責,每日詳細登記各網點進、銷、存和產品銷售記錄。

            8、按時完成上級領導交辦的其他工作。

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