客戶接待崗位職責

          時間:2023-03-24 19:36:47 崗位職責 我要投稿
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          客戶接待崗位職責

            現如今,越來越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,以下是小編收集整理的客戶接待崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

          客戶接待崗位職責

          客戶接待崗位職責1

            1、負責意向加盟客戶的管理、溝通;

            2、負責公司加盟熱線電話的接聽與細致解答;

            3、負責全國市場內的可考察項目的即時性安排;

            4、接待來訪客戶;

            5、后期與公司內部的項目對接。

            任職資格:

            1、專科及以上學歷,有電話營銷經驗、客戶接待經驗優先;

            2、思路清晰,語言表達能力強、思維敏捷、具有邏輯性、具有較強的'洞察力;

            3、性格開朗,形象氣質較好,并具有一定的客戶接待能力。

          客戶接待崗位職責2

            1、負責為客人辦理入住及退房手續;

            2、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;

            3、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

            4、完成上級領導交辦的其它工作。

          客戶接待崗位職責3

            1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

            2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的'接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

            3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;

            4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

            5、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

            6、協助公司員工的復印、傳真等工作;

            7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理;

            8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

          客戶接待崗位職責4

            1、負責來訪意向加盟商接待流程及接待標準的完善;

            2、按標準收集加盟商信息,定期回訪有意向加盟商客戶,篩選符合公司經營理念的加盟商;

            3、保證合適加盟商的轉化率,推介給市場拓展人員對接;

            4、參與招商政策的`制定,定期分析市場變化,研究招商政策的合理性;

            5、組織協助完成招商說明會及項目推介會等活動的召開,對客戶檔案進行有效的管理;

            6、完成公司交辦的其他招商工作。

            任職要求:

            1、25—35歲,大專及以上學歷,市場營銷等相關專業;

            2、1年以上連鎖加盟品牌招商工作經驗者優先考慮;

            3、具備優秀的語言組織、文字表達功底,溝通能力和商務談判能力佳;

            4、具備較強的市場調研能力和數據搜集、整合分析能力。

          客戶接待崗位職責5

            1、任職要求

            1)年齡20—35周歲;

            2)大專及以上學歷(退伍軍人無學歷要求);

            3)有意愿從事房產經紀業,符合麥田文化。

            2、工作內容:

            1)負責房源信息維護推廣,打造個人顧問式職業品牌形象;

            2)為客戶提供有溫度的顧問式帶看體驗;

            3)促成買賣雙方交易達成,交易過程為客戶提供專業的權屬轉移服務。

          客戶接待崗位職責6

            招聘要求

            1、25—40周歲;

            2、大專以上學歷;

            3、有3年以上的社會工作經驗;

            崗位職責

            1、負責客戶接待團隊的日常管理工作;

            2、負責接待團隊的日常數據管理工作;

            3、負責客戶接待團隊的`方案審核工作;

            4、帶領接待團隊完成團隊業績目標。

          客戶接待崗位職責7

            崗位職責:

            1、負責承接推廣專員引導來的客戶,轉化完成交易,解答使用方面的問題

            2、收集歸檔客戶檔案,為現有客戶建立完整的`分類電子檔案;

            3、通過微信等渠道,維護已有客戶的客情關系,

            4、與推廣專員小組制運作,配合協助團隊做相關工作;

            4、不需要出去跑市場,以接待客戶為主

            任職要求:

            1、大專學歷,有銷售或淘寶客服經驗優先;

            2、有良好的協調溝通能力,熱情開朗,積極回應對待客戶;

            3、積極上進,具有高度責任心及團隊精神,享受和團隊一起沖鋒的成就感;

          客戶接待崗位職責8

            崗位職責:

            1)負責客戶服務組人員的日常管理、安排及監督,負責客服組的形象及紀律;

            2)通過提供高質量的服務,樹立良好的公司形象;

            3)需要不斷的'創新及完善服務,提高客戶對服務的滿意度;

            4)處理客訴,維護公司形象;

            5)領導安排的其他事宜;

            任職要求:

            1)高端服務團隊管理經驗;

            2)形象氣質佳,熟悉商務服務及接待禮儀,具有親和力;

            3)具備良好的學習能力和應變能力較強;

            4)成熟穩重,綜合素養優秀,具備良好的溝通技巧;

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