物業(yè)項目管理員崗位職責

時間：2024-11-08 06:14:12 崗位職責我要投稿

物業(yè)項目管理員崗位職責

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編收集整理的物業(yè)項目管理員崗位職責，希望對大家有所幫助。

物業(yè)項目管理員崗位職責

物業(yè)項目管理員崗位職責1

　　1、在物業(yè)項目經(jīng)理直接領導下，貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，開展項目日常事務和管理工作。

　　2、熟悉國家有關法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況。

　　3、建立業(yè)主檔案電子版，建立收費臺賬，隨時掌握物業(yè)服務費等費用交納情況。

　　4、及時做好各項費用的催交，并負責解決好有關投訴，不斷改進服務質量。

　　5、負責辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù)，監(jiān)督管理裝修事項。

　　6、負責巡視物業(yè)使用情況，監(jiān)督管理區(qū)域工程維修、秩序維護、環(huán)境綠化衛(wèi)生等員工的'工作情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決或上報項目經(jīng)理。

　　7、有外包服務項目的，負責外包服務過程，進行監(jiān)督管理。

　　8、負責走訪、回訪，及時了解業(yè)主需求，積極提供便民服務。

　　9、認真完成項目經(jīng)理交給的其他臨時工作任務。

　　1.在物業(yè)管理部經(jīng)理領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。

　　2.負責管理物業(yè)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　3.全面掌握物業(yè)公共設施、設備的使用過程。

　　4.協(xié)調經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　6.負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶（業(yè)戶）投訴

　　7.收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的.發(fā)展出謀劃策。

　　8.完成經(jīng)理交辦的各項任務。

　　1、參與工程項目的設計招標工作，審核建筑設計要點，評估設計招標方案。

　　2、參與初步設計和施工圖設計的審核工作，協(xié)調解決其它專業(yè)問題。

　　3、參加土建專業(yè)施工圖會審，經(jīng)常深入工地、檢查施工質量、對于工程中出現(xiàn)的問題、配備有關專業(yè)，協(xié)調解決。

　　4、負責施工中的建筑設計技術的配合。

　　5、參加工程的初驗和工程竣工驗收。

　　6、配合部門負責人編寫每月施工進度質量安全的月報表，向部門負責人申報所管領域的資金預算和具體支付，參與開工前的有關工程與政府部門、設計單位與施工單位的聯(lián)系、協(xié)調。

　　7、負責初審施工單位報來的施工組織設計，施工過程中配合監(jiān)理全面負責有關工程的施工檢查驗收，直到竣工驗收合格交付使用。

　　8、掌握熟悉施工圖紙、施工規(guī)范和質量檢查驗收評定標準，負責工程進度，安全消防等文明施工的檢查監(jiān)督。

　　9、負責現(xiàn)場協(xié)調，設計、土建、安裝在進度與質量關系上的矛盾。及時對進場材料、設備的`供貨質量進行監(jiān)督、檢查、認可。

　　10、核簽有關工程進度、質量、工程量的資料，并報部門負責人審核，審核整理工程竣工資料，并報資料員存檔備案。

　　11、及時與現(xiàn)場監(jiān)理發(fā)現(xiàn)不按圖紙施工、不按規(guī)范施工的行為，若現(xiàn)場糾正無效，配合監(jiān)理發(fā)停工整頓單，并報部門負責人。

　　12、對現(xiàn)場安全保障設施、措施及施工中人員、機械設備的安全狀況予以監(jiān)督，并及時提出整改意見。

　　13、負責建筑工程報建工作。

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