技術(shù)支持經(jīng)理崗位的具體職責

          時間:2024-07-06 09:57:10 崗位職責 我要投稿
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          技術(shù)支持經(jīng)理崗位的具體職責

            在現(xiàn)在社會,很多場合都離不了崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的技術(shù)支持經(jīng)理崗位的具體職責,希望能夠幫助到大家。

          技術(shù)支持經(jīng)理崗位的具體職責

          技術(shù)支持經(jīng)理崗位的具體職責1

            1.大學專科及以上學歷,有產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 2.通信相關(guān)專業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮; 3.具備良好的溝通能力,理解分析能力,有責任心;

            4.執(zhí)行力強,工作積極主動,具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學習能力;

            5.具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、強烈的`責任心和團隊精神。

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            職責:

            1、日常完成銷售工程師對產(chǎn)品及使用過程中的.技術(shù)咨詢;

            2、 配合市場完成產(chǎn)品推廣,完成與用戶的技術(shù)交流、方案宣講、投標應答、系統(tǒng)演示等工作;

            3、根據(jù)客戶需求或設(shè)計院規(guī)劃,做售前技術(shù)方案支持、服務銷售解決方案支持;

            4、定期將最新產(chǎn)品情況匯總輸出給研發(fā),再把研發(fā)制定的解決方案反饋給銷售工程師;

            5、 調(diào)研市場同類產(chǎn)品信息,提供競品分析報告。

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            任職要求:

            1、計算機、網(wǎng)絡(luò)、通信及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

            2、3年以上呼叫中心、軟交換、云總機或VoIP相關(guān)技術(shù)支持及實施經(jīng)驗; 3、熟練分析SIP呼叫流程;

            4、熟練掌握linux及網(wǎng)絡(luò)技術(shù);

            5、學習能力強,勤奮踏實肯干,有團隊精神; 6、具有良好的書面和口頭表達能力;

            7、有大客戶技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。

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            1. 碩士及以上學歷,生物及分子生物學相關(guān)專業(yè)畢業(yè),3年以上團隊管理經(jīng)驗;

            2. 具有強烈的客戶服務意識和品牌意識,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有豐富的售前技術(shù)支持及客戶宣講能力;

            3. 抗壓力強,有生物科技類公司技術(shù)支持團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 4. 英語水平優(yōu)秀,能夠流利閱讀、翻譯專業(yè)文獻資料。

            5. 工作積極主動,抗壓能力強,責任心強,有較強的.分析及解決問題的能力;

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            職責:

            1、收集行業(yè)及競爭對手信息,總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律,定義產(chǎn)品發(fā)展目標及戰(zhàn)略;

            2、對用戶需求、市場需求和業(yè)務需求進行調(diào)研分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;

            3、制定業(yè)務需求、產(chǎn)品需求,配合研發(fā)人員對產(chǎn)品進行優(yōu)化升級; 4、收集售前、銷售、客戶反饋的產(chǎn)品信息或需求,為產(chǎn)品設(shè)計的決策提供依據(jù);

            5、參與產(chǎn)品的.市場推廣計劃、方案制定,對售前人員進行知識培訓、解答相關(guān)產(chǎn)品問題;

            6、參與跨部門協(xié)調(diào)和溝通,輸出產(chǎn)品方案推動開發(fā)產(chǎn)品,和研發(fā)部門緊密合作達成產(chǎn)品目標;

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            1、全日制本科學歷,理工科專業(yè);年齡30-45;

            2、邏輯思維能力、理解能力、總結(jié)分析能力要好; 3、溝通、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力要強;

            4、有技術(shù)交流,售前、售中、售后支持解決方案經(jīng)驗; 5、有同崗位、同行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

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            職責

            1、負責公司技術(shù)支持團隊的`組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務規(guī)范;

            2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;

            3、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓和講解;

            4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,組織公司研發(fā)人員提供支持;

            5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;

            6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。

          技術(shù)支持經(jīng)理崗位的具體職責8

            職責:

            1.負責實施產(chǎn)品的技術(shù)支持,包括對客戶、代理商、合作伙伴等;

            2.負責產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓教程、解決方案等資料的`策劃、編寫、制作等; 3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產(chǎn)品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

            4.負責運營商體系內(nèi)合作伙伴的關(guān)系維護及資源整合;

            5.配合銷售和售后服務人員進行客戶拜訪及客戶需求挖掘工作; 6.高效完成各項工作任務。

          技術(shù)支持經(jīng)理崗位的具體職責9

            1、化工等相關(guān)專業(yè),專科以上學歷;

            2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗;

            3、年齡要求在30歲以上

            4、邏輯分析能力強,條理性強,有一定的講解能力;

            5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署,熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識; 6、善于溝通,表達力強,責任心強,靈活自信,應變能力強; 7、具備良好的'職業(yè)道德和職業(yè)習慣。

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            3年以上工作經(jīng)驗,2年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗,熟悉智慧城市類產(chǎn)品優(yōu)先; 具備軟件項目設(shè)計、開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗者優(yōu)先;

            用戶導向,能洞察用戶需求、理解用戶體驗,較強的綜合分析和判斷能力,在復雜的`客戶環(huán)境下引導客戶需求;

          技術(shù)支持經(jīng)理崗位的具體職責11

            職責:

            1. 負責公司技術(shù)支持團隊人員培養(yǎng)、考核及日常工作指導;

            2. 負責公司生物科技服務方向產(chǎn)品及技術(shù)服務的售前售后技術(shù)支持工作協(xié)調(diào)安及安排;

            3. 為客戶設(shè)計合理的.項目方案,配合及協(xié)助銷售團隊工作,幫助銷售攻關(guān)項目,完成公司任務;

            4. 安排下屬技術(shù)支持人員參入公司產(chǎn)品的市場推廣活動,主持技術(shù)講座、展會技術(shù)咨詢等;

            5. 安排售后技術(shù)支持人員解讀分析報告并不斷提高客戶滿意度; 6. 負責公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓,不斷提高銷售人員的技術(shù)水準; 7. 做好跨部門協(xié)調(diào),不斷完善工作流程,妥善解決銷售及客戶投訴。

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