項目產品經理述職報告

          時間:2024-07-16 00:19:14 報告 我要投稿
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          項目產品經理述職報告

            隨著社會一步步向前發(fā)展,報告使用的頻率越來越高,報告具有成文事后性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編為大家收集的項目產品經理述職報告,歡迎大家分享。

          項目產品經理述職報告

          項目產品經理述職報告1

            轉眼間我到xxx工作已經X年了,在領導的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個法學專業(yè)出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的員工。xxX年X月我從xxx調至xxx支行從事產品經理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學習工作狀況總結如下:

            一、加強學習、提高素質

            我今年二月份從xxx調到xxx支行從事產品經理工作,以前對資產業(yè)務接觸比較少,并且各項業(yè)務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產品的理論知識學習,提高自我對我行金融產品的理解,并在較短時間內熟悉信貸業(yè)務,在領導和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。

            作為一名產品經理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經理是我行資產業(yè)務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務產品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務客戶。

            二、腳踏實地、勤奮工作

            作為一名產品經理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業(yè)務,為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險,不能因為自我的`疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調查要屬實,報告要認真,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。

            三、存在不足

            對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。

            在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀產品經理。

            1、養(yǎng)成一些良好的生活習慣,學會日日閱讀,時時思考。隨手筆記。不管在什么時間與地點得到靈感,就隨手記下。頭腦風暴。不斷思考,不斷演化,提升思路。自我松弛。學會放松自己,會休息才會工作。

            2、時刻要求自己,嚴格遵守社會職業(yè)道德。

          項目產品經理述職報告2

            曾經很青澀,保留了一份當年剛入行時純真的認知!那年那月那日,加入公司是我做出最重要的決定之一。恰逢三個月,該照鏡子、正衣冠。目前作為一名初級產品經理,有很多地方需要提升,以下幾個關鍵詞可進行說明:

            1、溝通能力

            好的溝通能力能有效傳達信息、觀念、思想,把握對方意圖,說服別人,讓他人接受自己的觀點或想法。音頻視頻點播產品需求分析階段,在跟需求方溝通的過程中,需求幾經易稿,溝通效率不是很高。

            如果重來我會跟需求方一起一次性窮舉需求,以場景、用途、流程先后為次序,將需求分在不同大類中,理出產品主線,以用戶價值和技術實現(xiàn)兩個維度來對需求進行優(yōu)先級排序。

            如后續(xù)迭代時,雙方需溝通清楚這個需求的目標用戶、用戶的痛點、問題出現(xiàn)的頻次、現(xiàn)有方案的'局限性、建議方案、改進的投入產出比。這樣雙方可以減少重復溝通的成本甚至不必要的爭論,化干戈為玉帛。

            2、產品規(guī)劃

            產品規(guī)劃是根據(jù)產品定位做一個發(fā)展戰(zhàn)略,其關鍵打法分三步走:

            一是夯實基礎體驗,滿足用戶的核心訴求,此舉最重要、最深遠。這次音頻視頻點播項目,盡管前期產品需求做了幾次更改,但不變的還是播放功能; 二是擴展期望性需求,包括企業(yè)需求和用戶需求的期望所在。音頻視頻點播圍繞播放功能做了擴展功能:視頻評分、視頻下載、下載管理。

            三是挖掘增值需求,滿足用戶個性化訴求,與競品形成差異化競爭、短期口碑傳播,比如開設剛需課程。

            3、產品設計

            產品設計落地最重要的方式就是畫原型、寫文檔。

            一方面輸出一份高質量的原型圖,有助于UI更有動力去出高質量的效果圖。也就是說,上游的質量影響著下游的質量。

            基本上,音頻視頻點播原型圖都是我“一針一線”畫出來的,個人不太認同產品經理在畫原型圖的時候去截別人的圖,這貌似很省事也很有效率,但對后續(xù)修改帶來麻煩。

            另一方面輸出一份高質量的交互稿,有利于開發(fā)快速理解業(yè)務流程,寫代碼的時候也更有效率。

            當然,交互設計除了要考慮業(yè)務流程,也要遵循尼爾森十大交互原則。

            4、學習能力

            就目前研發(fā)部整個工作流程和任務來看,懂產品而不懂技術是遠遠不夠的,我后期會在這兩個方面做提升:

            一是培養(yǎng)美學設計鑒賞判斷力,協(xié)助UI設計師更好地完成高保真視覺方案; 二是了解編程、數(shù)據(jù)庫、客戶端技術、服務端技術等,這有助于我在與工程師的工作配合和溝通中起到關鍵作用。

            《孟子離婁下》“資之深,則取之左右逢其原”,作為初級產品經理,我正在進階路上。

          項目產品經理述職報告3

            這幾天我梳理了1年以來的工作內容,并將產品經理的工作職責整理出來。按照產品階段劃分,可分為5個方面:

            一、市場及用戶研究

            1、市場分析:

            發(fā)現(xiàn)并掌握目標市場和用戶需求的變化趨勢,對未來幾年市場上需要什么樣的產品和服務做出預測;

            2、競品分析:

            收集競爭對手的資料、試用競爭對手的產品,從而了解競爭對手產品;

            3、用戶研究:

            通過定性(用戶訪談)、定量(調查問卷)等分析方法對用戶需求進行挖掘和分析;

            二、產品規(guī)劃及設計

            1、產品規(guī)劃:

            確定目標市場、產品定位、發(fā)展規(guī)劃及路線圖;

            2、需求管理:

            對來自市場、用戶等各方面的需求進行收集、匯總、分析、更新、跟蹤;

            3、產品設計:

            編寫產品需求文檔,包括業(yè)務結構及流程、界面原型、頁面要素描述等內容;

            4、版本管理:

            維護產品的每個版本的功能列表;

            三、開發(fā)及項目管理

            1、需求確認:

            組織協(xié)調市場、研發(fā)等部門,對需求進行評估及確認開發(fā)周期;

            2、項目跟蹤:

            跟蹤項目進度,協(xié)調項目各方,推動項目進度,確保完成項目按計劃完成;向領導及相關部門溝通項目進度;

            3、產品測試:

            配合測試部門完成產品的測試工作;BUG管理;

            四、產品運營

            1、流程制定:

            組織客服、運維部門,建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產品相關的工作流程、分工、響應時間要求;

            2、協(xié)調溝通:

            與公司領導、相關部門協(xié)調資源、溝通產品發(fā)展規(guī)劃、產品發(fā)展現(xiàn)狀及問題;

            3、對外合作:

            與合作方商討合作可行性、方案,參與商業(yè)合同的編寫,跟蹤項合作項目的進度、完成;

            4、問題處理:

            跟蹤產品運營過程中出現(xiàn)的故障、問題,并進行總結、分析,制定解決方法或納入到產品改進計劃;協(xié)助市場、客服、運維部門,解答或協(xié)調解決用戶提出的`產品問題;

            5、數(shù)據(jù)分析:

            組織建立并逐步完善業(yè)務數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),確定數(shù)據(jù)報表樣式,建立日/周/月報制度,整理并定期向相關部門提供產品運營數(shù)據(jù);對產品數(shù)據(jù)進行監(jiān)控,分析產品運營效果、用戶使用行為及需求,以便對產品進行持續(xù)性優(yōu)化和改進;

            6、文檔編寫:

            建立產品文檔庫;編寫產品相關文檔,如產品白皮書、用戶手冊、客服手冊及其他產品相關文檔;

            7、培訓演示:

            編寫培訓教程,并為公司相關部門、用戶進行產品培訓、產品演示;

            五、市場推廣

            1、營銷支持:

            協(xié)助營銷部門,提煉產品核心價值、產品賣點、產品資料,參與制定營銷、運營推廣方案并提供產品支持;

            2、市場支持:

            協(xié)助市場部門,參與各類產品發(fā)布、推廣及各類市場活動。確定工作職責后,同時也就確定了日常工作文檔的保持結構,這樣所有的工作資料都能有條不紊地保存,以便于分類管理及查找。以下就是目前我的工作文檔存放目錄。

            由此可見要做好產品經理真不容易,需要思考的東西多,負責的事情多,溝通的次數(shù)多。當然,如此磨練幾年,收獲也會很多。

          項目產品經理述職報告4

            一、產品經理的主要工作:

            1、產品經理的基礎工作:產品的設計、包材、宣傳、會議支持等。

            2、產品知識、賣點及相關知識的培訓

            3、了解市場需求,解決市場需求

            4、產品維護和售后服務及相關的情報的收集、整理、分析。

            5、重點產品的政策建議和推廣服務工作,了解一線銷售,幫助業(yè)務員去規(guī)劃和銷售產品,及時了解產品在市場中的反應情況,做出調整

            6、做到市場調研不好,就不出新產品,做出一個新產品就要成為公司的主導產品,對重點產品做專門的銷售進度表進行跟蹤調查,及時了解市場情況,進行調整,打造出3個200萬以上的大單品

            7、做好業(yè)務員和公司之間的橋梁關系,及時溝通

            8、嚴格把控費用的審批和費用使用過程中的監(jiān)督工作

            9..嚴格控制產品包材庫存,給公司減輕生產壓力

            二、差距和不足

            1、產品的設計包裝還不夠認真細致和精美,存在很多紕漏和瑕絲。會議、宣傳的準備工作不到位,存在自身工作的不足。

            2、對重點產品的推廣力度和政策支持的貢獻力不夠。重點產品的關注點不對和時機把握不好,需要加強重視和力心調整。

            3、產品的維護和售后不夠系統(tǒng)和完善,維護工作應該在設計產品的時候就應該配套和做好預案。售后服務應該前移,做在產品使用的前面,而不只是后期的彌補和解決矛盾和問題。另外對重點產品和前沿產品的信息收集、整理、分析不夠,工作只是做了皮毛,離完美還有很大差距。

            4、培訓缺乏執(zhí)行力這個行業(yè)普遍存在的問題,沒有解決好,只培不訓,在培訓結果以及應用上還有很大空間和工作要做。

            5、作為產品經理的很多工作都沒有做,只是簡單的做了一些基本的工作,產品經理工作還缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化。

            6、執(zhí)行力不夠,問題拖拉時效性不夠,協(xié)調溝通不足,專業(yè)技能還待加強。

            三、對產品經理工作的認識和自我要求

            1、崗位和工作關系

            1、崗位名稱:產品經理

            2、直接上級:市場部經理

            3、本職工作:公司產品的戰(zhàn)略規(guī)劃、開發(fā)、策劃、推廣、管理、服務和品牌建立

            2、工作責任:

            1、市場研究

            (1)及時收集、處理所負責產品的各方面信息,做好產品的市場分析、銷售策略分析工作;為本人和相關人員的決策提供依據(jù)。

            (2)市場進行細分,選取目標細分市場信息,確定產品定位。

            2、產品策劃

            (1)及時和設計師完成公司相關產品包裝、樣本、彩折、廣告、其它各種附屬圖文資料的創(chuàng)意、設計等日常工作。

            (2)協(xié)助公司領導層確定產品價格,根據(jù)市場變化及時提出調整價格的建議和方案。

            (3)及時收集、整理、分析市場上相關競爭產品的各種資料和信息,協(xié)助確定產品發(fā)展目標及戰(zhàn)略(制定主管產品的銷售策略、宣傳策略、培訓計劃等)。

            (4)完成產品的商品市場化、市場調研、分析、策劃,貫徹公司產品的市場營銷方案和手段(協(xié)助制訂產品總體銷售策略)。

            (5)負責對開發(fā)新產品進行市場調研,對產品的開發(fā)方向提出建議;參與新產品的場前期推廣及銷售工作。

            (6)負責新產品上市計劃;產品組合規(guī)劃;產品分銷模式設定;產品銷量規(guī)劃;

            (7)負責公司客戶的管理,包括大客戶的'管理、檔案管理、風險管理。

            3、產品生命周期管理

            (1)進行市場調研,對行業(yè)及相關行業(yè)的發(fā)展進行調研。

            (2)負責對銷售人員進行產品知識、市場和競爭信息的培訓。

            (3)建立與產品有關的專家隊伍,并通過開展各種營銷活動加強與客戶的合作。

            (4)做好產品從進入市場的引入期一直到衰退期的整個生命周期的規(guī)劃、維護和管理。

            (5)建立健全產品銷售預測預報系統(tǒng);

            (6)提出產品退出的建議和方案,經批準后監(jiān)控實施。

            4、展會的設計安排

            (1)有關展會的參加決定

            (2)展會參加的設計、布置、人員安排。

            (3)媒體宣傳和企業(yè)、產品品牌的規(guī)劃和宣傳

            5、證件開發(fā)、公共關系、突發(fā)事件的協(xié)調處理

            (1)負責公司產品的證件開發(fā)和管理。

            (2)協(xié)助銷售人員解決好市場當中產品引起的糾紛和矛盾。

            (3)協(xié)助銷售人員做好政府采購、競投標、緊急救護和避險等事件的處理。

            3、權限:

            1、公司產品線的制定、建議、開發(fā)權利。

            2、所負責產品的年度促銷、廣告計劃與預算以及市場費用的批準權利。

            3、對各種市場活動監(jiān)督與控制。

            4、緊急情況的越級匯報權利。

            四、自我鍛造努力做好本職工作:

            1、強化敏銳的觀察力和精益求精的態(tài)度,能夠從事情的表象中分辨出真正癥結所在!安烊怂床臁薄

            2、必須加強農藥、化工、植保、管理等知識的學習,熟悉產品,視產品為老婆。

            3、了解自己及競爭對手以及行業(yè)產品的發(fā)展。掌握市場動態(tài)的預見能力。

            4、掌握成熟的表達、溝通技巧。建立良好的人際關系及團隊管理能力。

            5、不斷自我檢測和調整,讓自己的失誤更少一些,總結和發(fā)揮出更多的經驗。

            6、養(yǎng)成一些良好的生活習慣,學會日日閱讀,時時思考。隨手筆記。不管在什么時間與地點得到靈感,就隨手記下。頭腦風暴。不斷思考,不斷演化,提升思路。自我松弛。學會放松自己,會休息才會工作。

            7、時刻要求自己,嚴格遵守社會職業(yè)道德。

          項目產品經理述職報告5

          尊敬的各位領導、各位同事:

            大家好!

            對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝領導的教誨,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。

            一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:

            1、蘇北市場全年任務完成情況。

            我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售萬元,完成全年指標1%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。

            2、重新捋順銷售網絡。

            在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

            3、開發(fā)空白市場。

            連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經銷商,能夠正常發(fā)貨的'只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調研,結合區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。

            4、組織今年的銷售工作。

            積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。

            5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據(jù)當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

            6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

            7、積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協(xié)助和指導。

            一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:

            1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。

            2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。

            3、蘇北市場網絡規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。

            結合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙1.5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展的銷售工作:

            1、加強市場推廣、宣傳力度。

            在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費幫您找!監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。

            2、健全營銷網絡。

            完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,消滅空白縣市。

            3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。

            我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

            4、服從大局,團結協(xié)作。

            在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

            我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。

          XXX

          XXXX年XX月XX日

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