企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案

          時(shí)間:2024-09-15 15:04:58 方案 我要投稿

          企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案9篇

            為了確保工作或事情能有條不紊地開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么我們?cè)撛趺慈懛桨改兀肯旅媸切【帋痛蠹艺淼钠髽I(yè)新員工入職培訓(xùn)方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

          企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案9篇

          企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案1

            一、培訓(xùn)目的

            1、讓新員工能夠更好的了解企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀、歷史、文化及其內(nèi)涵;

            2、幫助新員工建立正確的工作態(tài)度;

            3、為新員工提供他們需要的信息,消除信息溝通屏障,使他們?cè)谧疃虝r(shí)間內(nèi)了解組織和團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)他們對(duì)公司和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感;

            4、讓新員工感受到團(tuán)隊(duì)的氛圍,增加其歸屬感,從而從根本上降低新員工流失。

            二、培訓(xùn)對(duì)象

            各部門半個(gè)月內(nèi)新入職員工

            三、培訓(xùn)時(shí)間

            xx年xx月xx日00:00~00:00

            四、培訓(xùn)地點(diǎn)

            xxxxxxx

            五、培訓(xùn)流程

            時(shí)間

            課程

            內(nèi)容

            目的

            負(fù)責(zé)人

            09:00~09:05

            開場

            主持人登場,問好

            09:05~09:30

            學(xué)員風(fēng)采及暖場晨操

            學(xué)員做自我介紹,學(xué)跳公司晨操(人多則分組,組名組呼)

            增強(qiáng)參訓(xùn)新人的參與感、暖場

            09:30~10:00

            領(lǐng)導(dǎo)致辭及企業(yè)發(fā)展史

            領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn),表達(dá)期望,介紹公司創(chuàng)業(yè)史

            動(dòng)員、鼓勵(lì)、期望

            10:00~10:50

            公司介紹與成長日志填寫

            1、企業(yè)架構(gòu)與企業(yè)文化

            2、員工考勤管理制度

            3、員工假期與福利規(guī)定

            4、培訓(xùn)與轉(zhuǎn)正制度

            5、安全生產(chǎn)管理

            6、成長日志填寫

            了解公司的文化、各部門職能、考勤管理制度及新人培訓(xùn)轉(zhuǎn)正制度,正確填寫成長日志

            10:50~11:30

            成長日志分享

            交流分享成長日志中的五項(xiàng)管理法則、填寫規(guī)范優(yōu)秀的日志展示

            更好的合理利用成長日志,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

            12:50~13:00

            公司工間操

            熱場、體現(xiàn)公司的'企業(yè)文化

            13:00~14:20

            產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)

            10種專業(yè)術(shù)語、織物組織及分類、填充物的種類及特性、產(chǎn)品保養(yǎng)、產(chǎn)品的組合及系列劃分

            了解基本的專業(yè)知識(shí)、掌握公司產(chǎn)品類別和風(fēng)格

            14:20~15:50

            公共流程學(xué)習(xí)

            用車、出差、請(qǐng)假及常用OA流程

            了解公司公共流程

            15:50~15:20

            生產(chǎn)工藝及流程參觀(車間、倉庫、展廳)

            15:20~15:50

            培訓(xùn)考核

            了解培訓(xùn)效果

            15:50~16:10

            新人培訓(xùn)收獲分享

            新人分享培訓(xùn)的所學(xué)、所感、所悟

            增強(qiáng)新人的溝通表達(dá)能力,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感

            16:10~16:20

            公司風(fēng)采展示

            晨操展示,再次體現(xiàn)伙伴、成長、責(zé)任、超越,積極向上的企業(yè)文化

            16:20~16:40

            領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)致辭

            總結(jié)、鼓勵(lì)、期許

            16:40~16:45

            新人宣誓

            入職宣誓

            合理的工作預(yù)期、正確的工作態(tài)度

            16:45~17:00

            結(jié)業(yè)典禮

            評(píng)優(yōu)頒獎(jiǎng)、合影留念

            六、培訓(xùn)紀(jì)律

            1、請(qǐng)參訓(xùn)人員帶成長日志和筆;

            2、遵守培訓(xùn)紀(jì)律,保持培訓(xùn)場所安靜;

            3、認(rèn)真記錄,適時(shí)參與互動(dòng),出入有序;

            4、請(qǐng)參訓(xùn)人員提前五分鐘到場。

          企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案2

            第一條 入職培訓(xùn)的目的

            1、使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)文化。

            2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),盡快進(jìn)入崗位角色,融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的`工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時(shí)間。

            第二條 培訓(xùn)的對(duì)象

            企業(yè)新進(jìn)人員。

            第三條 培訓(xùn)的時(shí)間

            新員工入職培訓(xùn)期一個(gè)月,包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。

            第四條 培訓(xùn)的內(nèi)容

            1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。

            2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度、員工行為規(guī)范等。

            3、職業(yè)禮儀。

            4、職業(yè)生涯規(guī)劃。

            5、人際溝通技巧。

            6、介紹交流。

            第五條 培訓(xùn)階段

            1、公司總部培訓(xùn)。

            2、所在部門培訓(xùn)。

            3、現(xiàn)場指導(dǎo)。

          企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案3

            1、目的:

            明確新員工入職培訓(xùn)的程序和內(nèi)容,確保崗前培訓(xùn)及試用期培訓(xùn)的規(guī)范性和有效性,使新員工經(jīng)過入職培訓(xùn)后,能夠掌握入職培訓(xùn)中的基礎(chǔ)概念和知識(shí),能幫助新員工盡快的融入公司和部門業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)節(jié),同時(shí)培養(yǎng)新員工對(duì)公司的歸屬感。

            2、適用范圍:

            適用于公司所有入職新員工的崗前培訓(xùn)和試用期培訓(xùn)。

            3、部門職責(zé):

            ◇ 3.1 人力行政部

            3.1.1擬定入職培訓(xùn)流程、培訓(xùn)課程的安排及與各部門的協(xié)調(diào)。

            3.1.2公司級(jí)統(tǒng)一培訓(xùn)課程的場地及設(shè)備的準(zhǔn)備。

            3.1.3培訓(xùn)記錄及反饋評(píng)估的收集整理。

            3.1.4入職培訓(xùn)考核過程的協(xié)調(diào)。

            3.1.5人力行政相關(guān)部分課程的制作、授課和考核。

            ◇ 3.2 新員工所屬部門

            3.2.1新員工試用期內(nèi)在崗技能培訓(xùn)課程的制作、授課和考核。

            3.2.2新員工試用期內(nèi)的工作輔導(dǎo)。

            ◇ 3.3其他職能部門

            3.3.1配合完成跨部門培訓(xùn)課程的制作、授課和考核。

            3.3.2配合完成新員工的輪崗學(xué)習(xí)。

            4、實(shí)施培訓(xùn)

            4.1實(shí)施辦法及內(nèi)容:

            ◇ 新員工入職培訓(xùn)分為四個(gè)部分:公司級(jí)培訓(xùn)、部門級(jí)培訓(xùn)、ELN和戶外拓展

            ◇ 公司級(jí)培訓(xùn)包括企業(yè)概況、人事行政制度、跨部門培訓(xùn)三塊課程。

            ◇ 部門級(jí)培訓(xùn)包括新員工所在部門業(yè)務(wù)知識(shí)及崗位技能的培訓(xùn)。

            ◇ ELN培訓(xùn)采取自學(xué)+部門學(xué)習(xí)模式。

            ◇ 上述三個(gè)部分的培訓(xùn)課程可以交叉進(jìn)行。

            ◇ 戶外拓展培訓(xùn)聯(lián)系專業(yè)供應(yīng)商組織開展。

            4.2內(nèi)容細(xì)則:

            ◇ 企業(yè)概況的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包含

            - 企業(yè)發(fā)展史

            - 企業(yè)主要業(yè)務(wù)范疇和企業(yè)文化(包括遠(yuǎn)景、目標(biāo)、企業(yè)郵箱、社會(huì)責(zé)任等)

            - 企業(yè)目前的業(yè)務(wù)財(cái)政情況和下一步業(yè)務(wù)目標(biāo)

            - 企業(yè)組織架構(gòu)和主要管理層領(lǐng)導(dǎo)介紹

            - 播放企業(yè)主要大事記、員工活動(dòng)的視頻或者照片

            ◇ 人事行政制度的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包含:

            - 新員工入職培訓(xùn)流程和培訓(xùn)紀(jì)律。

            - 公司《員工手冊(cè)》的詳細(xì)講解,主要內(nèi)容應(yīng)該包括人事休假制度、薪酬福利制度、培訓(xùn)與發(fā)展、員工個(gè)人須知(如工作時(shí)間、保險(xiǎn)辦理、行政物品領(lǐng)用、出差管理制度、企業(yè)通訊目錄、公章申請(qǐng)、郵箱使用、信息安全等)、獎(jiǎng)懲制度、行政管理規(guī)章制度等等。

            - 健康安全培訓(xùn),主要內(nèi)容應(yīng)該包括辦公室安全、滅火器使用及交通安全。

            - 人力行政部門人員構(gòu)成和職責(zé)分配。

            ◇ 跨部門培訓(xùn)

            - 公司的`各個(gè)部門業(yè)務(wù)內(nèi)容、職能、人員等情況的介紹。

            - 財(cái)務(wù)表單的填寫,報(bào)銷流程及注意事項(xiàng)。

            - 新員工所在部門、崗位與其他各個(gè)業(yè)務(wù)部門在工作上的關(guān)聯(lián)性和互相配合的方面。

            - 跨部門輪崗學(xué)習(xí),將跨部門培訓(xùn)的理論知識(shí)具體化。

            ◇ 部門級(jí)培訓(xùn)

            - 新員工崗位職責(zé)內(nèi)容說明。

            - 按崗位設(shè)立新員工入職后需要參加的部門級(jí)通用培訓(xùn)課程,并報(bào)人力行政部存檔。

            - 以課件授課、導(dǎo)師帶教形式和ELN形式結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)。

            4.3公司級(jí)培訓(xùn)日程安排:

            ◇ 新員工報(bào)到前一周

            - 招聘人員將入職新員工的個(gè)人信息告知培訓(xùn)部門,包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。

            - 培訓(xùn)人員預(yù)訂會(huì)議室,準(zhǔn)備入職培訓(xùn)材料,相關(guān)培訓(xùn)表單。

            - 培訓(xùn)人員與各部門郵件預(yù)約跨部門培訓(xùn)課程的時(shí)間安排和培訓(xùn)師。

            ◇ Day 1

            08:30-09:00 招聘人員為新員工辦理入職手續(xù),行政部發(fā)放辦公用品。

            09:00-09:10 培訓(xùn)引導(dǎo),人力行政部引導(dǎo)新員工進(jìn)培訓(xùn)室,發(fā)放培訓(xùn)使用材料和表格,完成培訓(xùn)簽到。

            09:10-09:20 總經(jīng)理向新員工致歡迎辭。

            (可錄制后用于每期入職培訓(xùn)播放)

            09:20-09:30 人力行政部介紹入職培訓(xùn)流程和培訓(xùn)紀(jì)律。

            09:30-10:30 企業(yè)概況培訓(xùn)。

            (PPT、視頻授課,建議由總經(jīng)理講解或人力行政總監(jiān)講解)

            10:30-10:45 課間休息。

            10:45-11:45 健康安全培訓(xùn)。

            午餐

            13:30-13:40 課前游戲,緩和培訓(xùn)節(jié)奏,提高下午培訓(xùn)效果。

            13:40-14:10 針對(duì)上午的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組討論和匯報(bào)個(gè)人學(xué)習(xí)心得,并進(jìn)行答疑。

            14:10-14:30 人力行政部門組織架構(gòu)和職責(zé)分配

            14:30-14:45 課間休息

            14:45-16:15 《員工手冊(cè)》詳細(xì)解讀和各項(xiàng)制度培訓(xùn)

            16:15-16:45 針對(duì)下午的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組討論和匯報(bào)個(gè)人學(xué)習(xí)心得,并進(jìn)行答疑。

            16:45-17:00 新員工填寫《培訓(xùn)課程評(píng)估表》

            17:00-17:15 公司環(huán)境熟悉,引薦新員工給各部門認(rèn)識(shí),然后將新員工帶至用人部門。

            ◇ Day 2

            09:00-16:00 跨部門培訓(xùn)課程(PPT、案例分析課堂授課)

            具體時(shí)間安排以各部門預(yù)約時(shí)間為準(zhǔn)。

            16:00-17:20 全天培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)、心得分享和答疑,

            填寫《培訓(xùn)課程評(píng)估表》。

            ◇ Day 3-Day 4

            09:00-17:00 跨部門輪崗學(xué)習(xí)(觀察和實(shí)際操作授課)

            - 由各個(gè)部門的學(xué)習(xí)主管和學(xué)習(xí)管理員負(fù)責(zé)接待和協(xié)助工作。

            - 由人力行政部負(fù)責(zé)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作。

            ◇ Day 5

            09:00-11:00 各位學(xué)員交流跨部門輪崗學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

            11:00-12:00 公司“周星星”代表與新員工交流時(shí)間,讓新員工感受到公司對(duì)于員工的認(rèn)可和職業(yè)發(fā)展空間。

            14:00-15:00 公司級(jí)入職培訓(xùn)考核。(書面考試形式,題目由人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管理員擬定,滿分100分)

            15:00-16:00 進(jìn)行考核閱卷工作

            (人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管理員共同閱卷)

            16:00-16:30 反饋培訓(xùn)考核結(jié)果給人力行政部總監(jiān)、新員工所在部門經(jīng)理以及新員工本人。

          企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案4

            一、活動(dòng)目的':

          以周年店慶為契機(jī),結(jié)合“中秋節(jié)、國慶節(jié)”時(shí)機(jī),通過一系列促銷活動(dòng),提高濱江店的知名度。

            2、通過店慶和雙節(jié)促銷,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大專賣店的銷售業(yè)績。

            二、活動(dòng)主題:

            1周年喜迎店慶,3大好禮惠雙節(jié)

            三、活動(dòng)時(shí)間:

            20xx年9月16日-10月8日

            四、活動(dòng)地點(diǎn):

            維科家紡濱江店[江東區(qū)桃源街420號(hào)(近香格里拉城市花園)]

            五、店慶活動(dòng)內(nèi)容:

            1重禮:進(jìn)店有禮

            活動(dòng)期間,進(jìn)店即可參加現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng),憑活動(dòng)DM單頁,就有1次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。(備注:抽獎(jiǎng)禮品有月餅票、現(xiàn)金抵用券、保溫杯、電影票等。具體根據(jù)店鋪實(shí)際情況來定。建議90%設(shè)置成現(xiàn)金抵用券50元,滿388元可用。)

            2重禮:第二件半價(jià)

            活動(dòng)期間,指定商品,第二件半價(jià)。

            3重禮:好禮滿就送

            購物滿198元送50元保溫杯一個(gè)。

            購物滿258元送電影票一張。

            購物滿388元送168元月餅一盒。

            購物滿998元送330元溪口旅游門票一張。

            (以上價(jià)格和商品都是暫定,具體根據(jù)店鋪實(shí)際情況來定)

            六、活動(dòng)宣傳:

            1、DM單:3萬份,2.9萬份夾報(bào),1000份自己發(fā),計(jì)9000元

            2、店內(nèi)輔料:吊旗、氣球、禮品。

            3、櫥窗海報(bào):2張(高2.3x寬1.8M)(提前3天告示)

            4、彩色氣球氣拱門:800元(提前1天放)

            5、橫幅一條,提前三天懸掛。

            七、終端布置建議:

            入店門口扎氣拱一個(gè),掛條幅:濃情1周年,3大豪禮惠雙節(jié)

            店內(nèi)吊旗20面。(寬0.68x高0.40M/個(gè))

            內(nèi)容:濃情1周年3大豪禮惠雙節(jié)(10個(gè))

            進(jìn)店有禮、搭配半價(jià)、滿就送(10個(gè))

            店門內(nèi)右邊柜上放禮品空盒堆頭,并掛禮品展示區(qū)字樣

            八、費(fèi)用預(yù)算:

            物料

            數(shù)量

            價(jià)格

            備注

            DM單頁

            3萬份

            16000

            夾報(bào)&發(fā)放

            櫥窗海報(bào)

            3張

            150

            櫥窗海報(bào)

            吊旗

            20面

            200

            懸掛店內(nèi)

            禮品

            10000

            具體根據(jù)店鋪實(shí)際情況來定。

            橫幅

            1條

            80

            氣球拱門

            1個(gè)

            800

            擺放在門口

            短信

            2萬條

            20xx

            總計(jì)

            29230

            九、活動(dòng)備注

            依據(jù)時(shí)間的不同分為三個(gè)階段:活動(dòng)前造勢→活動(dòng)現(xiàn)場→活動(dòng)后續(xù)

            活動(dòng)前期主要以活動(dòng)DM為主,活動(dòng)期間配合促銷短信宣傳,在中秋和國慶雙節(jié)期間,增加禮品發(fā)放力度。

            短信內(nèi)容:濃情1周年,3大豪禮惠雙節(jié)。20xx年9月16日-10月8日維科家紡濱江店1周年店慶期間,到店即享免費(fèi)抽獎(jiǎng),搭配半價(jià)、滿就送好禮活動(dòng)。詳詢:xxxx

          企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案5

            第一天:

            一:海底撈三大目標(biāo)

            1、在海底撈創(chuàng)造一個(gè)公平公正的工作壞境;

            2、致力于雙手改變命運(yùn)價(jià)值觀,在海底撈變成現(xiàn)實(shí);

            3、將海底撈開向全國。

            二:海底撈服務(wù)宗旨

            1、細(xì)心、耐心、周到、熱情

            2、客人的每件小事要當(dāng)成大事去做

            三:海底撈員工四不準(zhǔn)

            1、不準(zhǔn)給臉色給客人看,不準(zhǔn)與客人爭吵;

            2、不準(zhǔn)因客人的打扮而輕視客人、議論客人;

            3、不準(zhǔn)因與客人認(rèn)識(shí)知道客人的過去而議論客人;

            4、客人掉在餐廳的物品不能容納為己有,應(yīng)主動(dòng)上交吧臺(tái)。

            四:海底撈的含義

            1、對(duì)員工的解釋;海:大海寬闊(品牌)無窮無盡;

            2、底:海底撈用人的原則,每位員工必須從底層做起;

            3、撈:綜合素質(zhì),用勤勞的雙手去改變自己的命運(yùn);

            4、對(duì)客人的解釋:海底撈的火鍋有大海一樣無窮無盡的食物,應(yīng)有盡有給顧客品嘗。

            五:海底撈用人原則

            必須是一位勤快的人,哪怕你再笨我們都愿去教你。

            六:海底撈的14個(gè)崗位

            店長、大堂經(jīng)理、后堂經(jīng)理(廚房)、吧臺(tái)、門迎、司機(jī)、保安、骨干員工、收貨、美甲(最優(yōu)秀的員工)、擦鞋(最優(yōu)秀的員工)、游樂園、電工、質(zhì)檢員工;

            七:培訓(xùn)基地對(duì)員工的要求

            1、排隊(duì)吃飯,必須排隊(duì),不準(zhǔn)搶先;

            2、節(jié)約糧食;

            3、吃飯時(shí)腳不準(zhǔn)踩踏桌椅,必須放在地上,如有違反清理所有飯?zhí)米酪危?/p>

            4、打飯時(shí)必須給打飯的師傅說聲“謝謝”;

            5、未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)離開培訓(xùn)基地,如有違反直接除名;

            6、男生儀容要求:必須留寸頭,剔須,剪指甲。

            7、女生儀容要求:發(fā)不過眉,不準(zhǔn)戴任何金銀首飾,留指甲,已婚女士可以佩戴一個(gè)結(jié)婚戒指;

            八:上課要求

            1、坐姿要不倚不靠,不翹腿;

            2、上課時(shí)手機(jī)必須關(guān)機(jī)狀態(tài),如有違反培訓(xùn)師沒收保管,培訓(xùn)結(jié)束后交還;

            3、不準(zhǔn)打瞌睡;

            4、不準(zhǔn)說話;

            5、禁止抽煙。

            九:宿舍要求

            1、宿舍內(nèi)員工自己選舉宿舍長,一旦認(rèn)可必須服從;

            2、進(jìn)入宿舍必須穿拖鞋(其他鞋子放在宿舍外鞋柜);

            3、床上只能放床單、枕頭、被子,床底下不準(zhǔn)放如:臉盆、鞋、襪子;

            4、宿舍員工自己的襪子必須每天清洗,如有違反清理宿舍內(nèi)所有員工襪子,以免影響他人健康;

            5、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)抽煙;

            6、早上起床必須疊好床上用品,整理干凈,必須統(tǒng)一。

            第二天:

            一:海底撈考勤制度

            1、薪酬制度

            ⑴服務(wù)員的基本工資:1080元每月,二級(jí)員工1100元每月,一級(jí)員工1120元每月;

            ⑵工齡工資:員工滿一年后加40元,兩年80元,三年120元,四年120元,五年以上140元;

            ⑶公司每月給新員工一月2天帶薪公休,滿一年后每月3天,三年后每月4天;

            ⑷新進(jìn)員工進(jìn)店標(biāo)準(zhǔn):14號(hào)以前公休一天,14號(hào)以后的沒有公休;

            ⑸如員工辭職必須提前15天,如提前離職,公司不給予結(jié)算工資;

            新進(jìn)員工每月店方扣除員工20元作為公司保證金,如店方許可正常辭職,將退還保證金,否則不退。

            二:遲到獎(jiǎng)罰制度

            1、遲到1―5分鐘扣0.5元,遲到5―30分鐘扣10元,遲到30―120分鐘扣除半天工資,遲到120分鐘以上處曠工一天處罰,而且必須照常上班;

            2、一月內(nèi)遲到三次以上只發(fā)基本工資,月底獎(jiǎng)金扣除;

            3、因私事不請(qǐng)假、休息、早退視為曠工;

            4、處罰標(biāo)準(zhǔn):普通員工遲到半天扣20元,一天扣40元,月底只發(fā)基本工資;

            5、員工無故曠工一天以上除名開除;

            6、干部以上級(jí)別的員工曠工直接開除處理。

            三:人事管理?xiàng)l例(以下幾點(diǎn)可直接解聘)

            1、受聘者業(yè)務(wù)技術(shù)水平差,經(jīng)考核不能接受勝任本職崗位要求;

            2、違反工作規(guī)章制度,批評(píng)后仍不改正;

            3、受聘者長期請(qǐng)假;

            4、曠工;

            5、因員工身體狀態(tài)不適應(yīng)崗位要求;

            6、違反國家法律法規(guī)。

            備注:員工解聘或辭退后必須辦理解聘手續(xù),三天內(nèi)離開本店宿舍。

            四:規(guī)章制度:

            輕度過失的員工有以下幾點(diǎn):

            1、上班時(shí)間衣冠不整;

            2、上班時(shí)不穿工服進(jìn)入店內(nèi)或者工服不齊,不佩戴員工牌號(hào)或不佩戴在指定地方;

            3、工作時(shí)間用餐廳電話辦理私事;

            4、工作時(shí)間吃東西聊天,圍成一團(tuán);

            5、下班后不應(yīng)在店內(nèi)逗留,并且打擾其他正常上班員工;

            6、在店內(nèi)高聲喧嘩,發(fā)出怪叫或吹口哨;

            7、隨地吐痰,仍紙屑雜物;

            8、不遵守店內(nèi)安全條例;

            9、違反部門常規(guī);

            10、工作時(shí)間佩戴手機(jī)(店經(jīng)理除外);

            11、在自己的負(fù)責(zé)范圍內(nèi)儲(chǔ)放飲料或私人物品。

            較重過失的員工有以下幾點(diǎn):

            1、工作時(shí)間睡覺;

            2、擅離工作崗位,經(jīng)常遲到;

            3、對(duì)客人不禮貌,與客人爭辯;

            4、在店內(nèi)、宿舍內(nèi)主動(dòng)參與或變相賭博活動(dòng);

            5、未經(jīng)許可私自配取宿舍、餐廳鑰匙;

            6、搬弄是非,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié)和公司聲譽(yù);

            7、未立即上繳客人遺留物品或揀到的物品;

            8、不經(jīng)店內(nèi)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)允許帶親戚朋友到店內(nèi)或者在宿舍逗留;

            9、工作時(shí)間擅離工作崗位,做其他與工作不相關(guān)的事情;

            10、未經(jīng)批準(zhǔn)不回宿舍休息。

            嚴(yán)重過失的員工有以下幾點(diǎn)

            1、工作時(shí)間醉酒;

            2、貪污、盜竊、受賄、行賄;

            3、故意損壞公物或客人用品;

            4、打架斗毆。

            各項(xiàng)處理方法

            輕度過失的處理方法:處相關(guān)處理外批評(píng)教育方法。

            較重過失的處理方法:采取罰款,限期改正并填寫過失單。

            嚴(yán)重過失的處理方法:扣除當(dāng)月工資,并且除名,情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。

            員工單獨(dú)在外面網(wǎng)吧上網(wǎng)直接開除!

            五:員工過生日聚餐標(biāo)準(zhǔn)

            1、員工之間過生日送生日禮物不得超過10元;

            2、員工吃飯過生日必須aa制;

            3、員工之間過生日消費(fèi)金額不得超過兩百元。

            六:海底撈的宣誓詞

            我宣誓:我愿意努力的工作,因?yàn)槲遗瓮魈鞎?huì)更好;

            我愿意尊重每一位同事,因?yàn)槲乙残枰蠹业年P(guān)心;

            我愿意誠實(shí),因?yàn)槲乙獑栃臒o愧;

            我愿意接受意見,因?yàn)槲覀兲枰晒Γ?/p>

            我堅(jiān)信只要付出終有回報(bào)。

            七:海底撈的店歌:《攜手明天》

            唱著同樣的旋律,共創(chuàng)美好的明天,懷著同樣的夢想,時(shí)刻發(fā)奮圖強(qiáng),為了飛躍成長,為了創(chuàng)業(yè)而堅(jiān)強(qiáng),心連心,一起度過艱難,手拉手,分秒并肩作戰(zhàn),創(chuàng)造奇跡,擁有夢想,知恩圖報(bào),雙手創(chuàng)造未來;

            帶著同樣的目標(biāo),共創(chuàng)美好的明天,懷著家人的期望,時(shí)刻發(fā)奮圖強(qiáng),帶著母親等長城,終有一天會(huì)實(shí)現(xiàn),心連心,一起度過艱難,手拉手,分秒并肩作戰(zhàn),創(chuàng)造奇跡,擁有夢想,知恩圖報(bào),雙手創(chuàng)造未來。

            八:海底撈給員工創(chuàng)造發(fā)展的途徑

            走管理路線:

            1、新員工——合格員工——優(yōu)秀員工——實(shí)習(xí)領(lǐng)班——優(yōu)秀領(lǐng)班——實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理——優(yōu)秀大堂經(jīng)理——實(shí)習(xí)店經(jīng)理——優(yōu)秀店經(jīng)理——實(shí)習(xí)大區(qū)經(jīng)理——片區(qū)經(jīng)理——總經(jīng)理——董事長

            2、年齡偏大的員工

            新員工——合格員工——優(yōu)秀員工——先進(jìn)員工(連續(xù)3個(gè)月當(dāng)選)——標(biāo)兵(連續(xù)5個(gè)月當(dāng)選)——?jiǎng)谀#ㄟB續(xù)6個(gè)月當(dāng)選)——功勛(相當(dāng)于店經(jīng)理的福利待遇)

            注:成為一名合格員工的基本標(biāo)準(zhǔn)

            1、業(yè)務(wù)熟練,顧客滿意率較高;

            2、團(tuán)結(jié)同事;

            3、工作主動(dòng),積極性強(qiáng);

            4、工作責(zé)任心強(qiáng);

            5、員工情緒穩(wěn)定;

            6、能準(zhǔn)確快速完成上級(jí)交待的任務(wù);

            7、不違反規(guī)章制度;

            8、任勞任怨,不怕苦不怕累。

            九:海底撈崗位分化流程

            1、門迎組:

            保安——門迎——接電話——酒水吧——收銀吧——擦鞋——美甲——游樂園——打發(fā)票

            2、服務(wù)組:

            服務(wù)員——發(fā)毛巾人員——前堂保潔人員

            3、上菜房

            洗菜員——備菜員——上菜員——切羊肉、肥牛人員

            4、傳菜組

            傳菜員——收臺(tái)人員——打湯豆?jié){人員——切果盤人員——檸檬水配制人員——水果房

            5、油碟房

            油碟——香菜——蔥花——豆腐乳——韭菜花——花生仁——榨菜

            6、配料房

            配料師——蔥段——紅油——花椒面——呼叫——藥材——員工餐——撈面——電工——小吃房

            7、保潔組

            洗杯人員——洗毛巾人員——洗碗人員——大嫂走道人員——打掃衛(wèi)生間人員——洗碗間

            8、涼菜房

            涼菜——黃瓜——醋——醬油——雞精——鹽

            9、庫房

            辦公室人員——出納——會(huì)計(jì)

            第三天

            培訓(xùn)講師:周莉

            一:海底撈崗位描述

            1、歡迎顧客時(shí)目光要注視對(duì)方,讓顧客感受到熱情的笑容;

            2、員工以友善的話語表示歡迎,不要使用重復(fù)機(jī)械的問候語;

            3、客人到桌后5秒內(nèi)必須有服務(wù)員接待;

            4、對(duì)待老人、小孩、殘疾人應(yīng)該做到特需服務(wù);

            案例:一位顧客來用餐,由于之前的車禍腿骨折段,無法上樓用餐,該店保安立即通知店經(jīng)理,店經(jīng)理馬上組織6名年輕傳菜部員工到地下室停車場,用凳子將該顧客從樓梯間抬上3樓就餐,當(dāng)時(shí)該顧客感動(dòng)得流下眼淚,后來該顧客成為海底撈的忠實(shí)顧客。

            5、員工應(yīng)該把客人所點(diǎn)的菜品快速準(zhǔn)確的傳遞給上菜房;

            6、在保證客人滿意的情況下,認(rèn)真服務(wù),爭取做到操作流程不漏項(xiàng)、不掉項(xiàng);

            7、配備所用的用品用具;

            8、服務(wù)員應(yīng)保證帳單的準(zhǔn)確性,做到唱收唱付,并提前找零;

            9、及時(shí)恢復(fù)擺臺(tái)工作;

            10、及時(shí)做好人走崗位凈;

            11、及時(shí)關(guān)燈關(guān)氣;

            12、做好餐前餐后的電腦正常使用和關(guān)閉;

            13、做好突發(fā)事件的處理和創(chuàng)造感動(dòng);

            14、做好授權(quán)工作;

            15、緊急的預(yù)案處理,停水、電、氣,客人打架處理;

            16、同一區(qū)域不要走一桌,關(guān)一桌燈,等客人走完才關(guān)燈。

            備注:服務(wù)員的餐前準(zhǔn)備工作是否到位:

            1、筆3支、備用的翻臺(tái)餐具、打火機(jī)或火柴、煙灰缸、餐巾紙;

            2、爐具是否有氣,是否能正常打火;

            3、不主動(dòng)詢問顧客是否需要發(fā)票;

            4、客人給錢埋單是必須說謝謝;

            5、客人埋單要帶上收銀夾,裝零錢袋,送薄荷糖;

            6、處理所有問題應(yīng)在第一時(shí)間。

            以上崗位描述的目的就是提高翻臺(tái)率

            二:崗位職責(zé)

            發(fā)毛巾人員:

            1、給客人發(fā)毛巾時(shí)要面帶微笑,熱情大方,保證熱毛巾的用量和質(zhì)量,(80度);

            2、顧客到桌后兩分鐘內(nèi)遞給熱毛巾,并稱呼先生女士,發(fā)毛巾要分清主次,動(dòng)作要規(guī)范;

            3、每桌每位顧客換毛巾次數(shù)不低于4次,顧客無特需要求不得高于6次,無需要不必勉強(qiáng);

            4、滿足顧客的合理要求;

            5、顧客從身邊走過時(shí)一定要讓路并且打招呼;

            6、對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理,如打破餐具、客人嘔吐等;

            7、按時(shí)準(zhǔn)備好所有的原材料和用具。

            保潔人員:

            1、拾到客人物品應(yīng)及時(shí)上交;

            2、歡迎顧客時(shí)目光注視對(duì)方,要以友善的話語表示歡迎,如你好、小心路滑,要讓顧客感受到熱情;

            3、嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;

            4、滿足顧客的合理要求;

            5、顧客從身邊走過時(shí)一定要讓路并且打招呼;

            6、對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理,如打破餐具、客人嘔吐等;

            7、按時(shí)準(zhǔn)備好所有的原材料和用具。

            傳菜員:

            1、站崗之前準(zhǔn)備好足夠的干凈托盤(50塊)、托盤布(50塊),并且保持托盤的衛(wèi)生干凈,如臟及時(shí)更換;

            2、每個(gè)托盤的物品無擠壓和摞疊;

            3、傳菜生做到6不端:標(biāo)準(zhǔn)量不符不端、顏色不純不端、形狀不符合要求不端、不熟不熱不端、衛(wèi)生不合要求不端、菜品不點(diǎn)綴不端;

            4、傳菜過程中應(yīng)熱情禮貌的招呼客人,滿足顧客合理要求;

            5、及時(shí)回收用后的餐具,必須做到來回不走空路;

            6、保持站姿端正,認(rèn)真等待端菜,穿菜時(shí)要注意安全,必須做到快走慢跑,不能撞到客人及其他同事;

            送檸檬水、湯、豆?jié){的人員:

            1、上午11點(diǎn)、下午5點(diǎn)半檢查是否到位;

            2、保證湯、豆?jié){80度和檸檬水的質(zhì)量衛(wèi)生;

            3、對(duì)湯、豆?jié){、檸檬水隨時(shí)供應(yīng),確保安客區(qū)域到位、無短缺;

            4、面對(duì)顧客時(shí)目光要注視對(duì)方,以友善的華語表示對(duì)顧客的歡迎,讓顧客感受到熱情地笑容,滿足顧客的合理要求;

            5、檸檬水的制作必須按照量化標(biāo)準(zhǔn);

            6、對(duì)自己負(fù)責(zé)的湯壺、豆?jié){壺要保證干凈衛(wèi)生,擺放整齊;

            7、注意操作現(xiàn)場的衛(wèi)生;

            8、滿足顧客的合理要求,及時(shí)寫作服務(wù)員,做好服務(wù)和收臺(tái)工作;

            注:湯要隨時(shí)轉(zhuǎn)移,避免浪費(fèi)

            9、生意低峰期做好本組的湯、豆?jié){的轉(zhuǎn)移工作和收尾工作。

            收臺(tái)人員:

            1、首先在收臺(tái)前檢查顧客有無意識(shí)物品;

            2、一個(gè)餐桌收臺(tái)時(shí)間為2―3分鐘內(nèi)全部完成;

            3、在收臺(tái)當(dāng)中要對(duì)客人禮貌微笑或者點(diǎn)頭并運(yùn)用敬語問候;

            4、收臺(tái)過程中取下鍋圈減少噪音,保護(hù)餐具,隨時(shí)準(zhǔn)備一條毛巾擦凳子;

            5、餐桌表面衛(wèi)生干凈,無油漬及雜物,凳子五水漬,協(xié)助服務(wù)員恢復(fù)臺(tái)面;

            6、擦桌子的水、毛巾要及時(shí)更換,保持干凈;

            7、收臺(tái)的準(zhǔn)備工作應(yīng)齊全,干濕毛巾三條,桶一個(gè)。

            三:五聲四勤

            五聲:迎聲——答聲——謝聲——歉聲——送聲

            四勤:眼勤:眼看六路,耳聽八方,重要的是注意客人的各個(gè)神態(tài),如:招手、探頭

            嘴勤:做到人未到聲先到

            手勤:做到客人想之前、做之前

            腿勤:速度

            四:服務(wù)員敢于主動(dòng)向客人介紹自己

            例:我是小李,有什么事請(qǐng)叫我。

            五:一個(gè)服務(wù)員要有怎樣的精神面貌

            答:做事要開朗、樂觀、大方,不拘謹(jǐn),不扭捏,表里如一,襟懷坦然,不存心機(jī),熱情,充滿活力,要有進(jìn)取上進(jìn)心;

            一切以企業(yè)為重,上班不帶任何情緒,遇事冷靜不慌,遇客人答問百問不煩,百答不厭。

            注:服務(wù)員不懂就是不懂,切忌不能故作老練

            如:客人問長城在哪里?不能亂回答。

            六:服務(wù)員十四字禮貌用語

            請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、您好、再見、沒關(guān)系、歡迎光臨

            六:公司高壓線

            1、從人品,不說謊;

            2、從勤勞,不喜歡懶惰的員工;

            3、從敬業(yè);

            4、從誠實(shí);

            5、從孝敬父母(在海底撈工作你能改變自己的命運(yùn)價(jià)值觀,你是否改變了家人的命運(yùn)價(jià)值觀,你做到了嗎???

            案例:在西安店有一名服務(wù)員在一年半的時(shí)間升到了店長職位,一個(gè)月工資4000―5000,現(xiàn)在生活比較寬裕,忘記了原來,現(xiàn)在一個(gè)月買化妝品得1000多元,買衣服1000多元,吃零食1000多元,而她萬萬沒想到遠(yuǎn)在幾千公里以外的小孩都沒鞋穿,難道這樣叫做改變了你的命運(yùn)價(jià)值觀嗎?

            七:服務(wù)員有權(quán)向吧臺(tái)借助200元先解決顧客問題

            課后提:6個(gè)怎么辦?

            1、討論你是怎么樣理解授權(quán)工作?

            2、當(dāng)你不小心將豆?jié){撒在顧客身上,你該怎么辦?

            3、當(dāng)客人的.鍋底、菜品出現(xiàn)質(zhì)量問題,你該怎么辦?

            4、當(dāng)遇到喝醉酒的客人,你該怎樣服務(wù)?

            5、當(dāng)你遇到客人叫打折,你該怎么辦?

            6、當(dāng)你遇到餐廳停電,你該怎么辦?

            八:海底撈的所有員工在操作過程中都應(yīng)首先避開老人和小孩

            九:海底撈品牌

            提問:m:代表什么?

            kfc:代表什么?

            海底撈的品牌靠每個(gè)員工來創(chuàng)造

            十:激勵(lì)員工的方法

            好,很好,非常好,耶

            游戲一:

            考驗(yàn)員工個(gè)人的反應(yīng)能力

            游戲名稱:數(shù)青蛙

            規(guī)則:五人一組,分別說:一只青蛙一張嘴,兩只眼睛,四條腿,依次增加,錯(cuò)了淘汰,最后贏了獎(jiǎng)勵(lì)可樂一瓶。

            游戲二:

            游戲名稱:所有人一起拍掌

            規(guī)則:大家齊拍掌,拍到聲音齊為止

            目的:把大家的心溶為一起,齊心協(xié)力完成。

            環(huán)境創(chuàng)造一個(gè)人

            一個(gè)農(nóng)村人,沒有文化。在他的環(huán)境下的鄉(xiāng)村小路上,隨便扔果皮紙屑,對(duì)于他來說,是很正常的事。如果把他帶到*廣場,讓他帶上一袋橘子,他會(huì)吃完后,主動(dòng)把桔子皮放到袋子里面。因?yàn)樗呀?jīng)接受了這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境。讓他明白,桔子皮不是隨便亂扔的。我們是一個(gè)大家庭,大家庭會(huì)給每個(gè)成員帶來家的溫暖。但家有家規(guī),家規(guī)是嚴(yán)格的。你在大家庭里可以受到良好的教育,只要你積極主動(dòng),你的素質(zhì)很快可以得到提升。

            做管理的人就像寫毛筆字一樣,你可以寫出10個(gè)一模一樣“山”字嗎?

            你肯定是做不到的,這必須要時(shí)間的磨練和學(xué)習(xí)

            十一:人事管理

            1、入職員工必須要求認(rèn)真填寫個(gè)人檔案已便于公司調(diào)動(dòng);

            2、規(guī)范員工檔案表(附員工入職表)。

            十二:海底撈員工宿舍管理規(guī)定

            1、下班回宿舍途中衣著整齊,過馬路不準(zhǔn)闖紅燈;

            2、嚴(yán)禁外出在附近的餐館、小吃店吃飯,統(tǒng)一在店里用餐,如有違反者,第一次罰款10元,第二次開除;

            3、進(jìn)入住宅區(qū)時(shí)要輕手輕腳,不能大聲喧嘩,做到尊老愛幼,禮貌待人;

            4、乘坐電梯時(shí)一般情況下只能坐貨用電梯,人多時(shí)必須排隊(duì)等待,必須遵守電梯制度,一次不得超過13人,在電梯內(nèi)不準(zhǔn)抽煙;

            5、在通道內(nèi)不準(zhǔn)追趕、打鬧、唱歌,要放輕腳步,放低聲音,保持安靜,以免影響他人休息,如不遵守者一律重罰;

            6、男生女生不得互串寢室,有事必須經(jīng)過寢室長同意,否則違反一次罰款50元;

            7、在宿舍內(nèi)任何地方、任何角落不準(zhǔn)隨地吐痰、扔垃圾,不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)任何地方抽煙,如發(fā)現(xiàn)一次罰款10元;

            8、宿舍管理人員必須熟悉水電開關(guān),隨時(shí)注意節(jié)約用水用電,如發(fā)現(xiàn)重罰;

            9、保護(hù)愛護(hù)宿舍內(nèi)的家電設(shè)備,不準(zhǔn)在墻上亂畫和損壞、拆卸家電設(shè)備;

            10、刷子、臉盆、鞋子必須統(tǒng)一擺放,整齊干凈;

            11、宿舍內(nèi)員工的工衣不能亂拿亂穿,不準(zhǔn)用其他宿舍員工的洗發(fā)水,香皂,毛巾,牙膏等物品,如有違反一律重罰,如拿宿舍員工的物品不打招呼一律除名;

            12、床上只能放枕頭、被子,適當(dāng)可備一個(gè)小盒子,并且床鋪必須干凈整潔,統(tǒng)一擺放整齊;

            13、宿舍內(nèi)不得私自亂接插頭;

            14、休息的員工看電視時(shí)間規(guī)定:早上11點(diǎn),下午4點(diǎn)半,關(guān)電視時(shí)間:下午2點(diǎn),晚上12:30,且看電視聲音不能過大,不能影響他人休息,如有違反者罰款宿舍長10元;

            15、熄燈時(shí)間規(guī)定:中班22:30,晚班24:30。

            十三、顧客等位區(qū)

            1、設(shè)置寬大的等位區(qū)域,設(shè)有折疊桌椅。桌子套上桌布。

            ①為等位的顧客提供休閑娛樂項(xiàng)目;

            如:跳棋、五子棋、象棋、陸戰(zhàn)旗、撲克等;

            ② 提供免費(fèi)的額外服務(wù);

            如:為女士提供美甲(時(shí)間為18:00-23:00),為男士提供擦鞋服務(wù)、上網(wǎng);

            ③分季節(jié)提供豐富的免費(fèi)食品和飲品;

            如:蘿卜干、橙子、蘋果、西瓜、黃豆、炸蝦皮、薄荷糖、檸檬水、豆?jié){(點(diǎn)餐時(shí)3元一杯);

            2、對(duì)等位的顧客實(shí)話實(shí)說(告訴等候所需時(shí)間的實(shí)情)例如:“您至少還需要等半個(gè)小時(shí)以上”。

            3、等位信息用led即時(shí)的顯示,提醒顧客有免費(fèi)提供的服務(wù)項(xiàng)目;

            4、設(shè)置兒童游樂園,方便帶小孩的顧客。安排有專人看管,有醒目詳細(xì)的告示。

            十四、關(guān)于用餐感受

            1、服務(wù)

            ①洗手間潔凈

            *男女洗手間各配一名大叔與大姐,和藹有禮,笑容可掬(笑得非常到位,令人印象深刻)

            *清掃的人員主動(dòng)為每位顧客擠洗手液,遞上擦手紙,甚至有時(shí)候會(huì)敲背。

            *洗手間清潔不僅用拖把而且用雙手加毛巾清理,保證地面無水漬,無異味。

            ②設(shè)置專門的接待部門、收臺(tái)部門、清潔部門。

            ③員工對(duì)顧客的提醒和問候到位

            *顧客路過臺(tái)階時(shí)有服務(wù)員提醒:小心臺(tái)階

            *任何客人問洗手間時(shí),服務(wù)員會(huì)將顧客送到洗手間門口

            *顧客叫到任何服務(wù)員時(shí),他會(huì)立即停下手中的事情來為顧客服務(wù)。

            *迎賓微笑到位,可看到到八顆牙齒,并且熱情洋溢

            ④用餐途中

            *若看到顧客的手機(jī)放在桌上,五分鐘內(nèi)會(huì)有服務(wù)員將你的手機(jī)套上手機(jī)袋

            *如果桌面沒有煙盅,看到顧客抽煙即時(shí)提供

            *即時(shí)用專用木板打白湯鍋中產(chǎn)生的泡沫

            *整個(gè)用餐途中提供2-3次熱毛巾

            *點(diǎn)餐用語標(biāo)準(zhǔn)

            *店經(jīng)理與服務(wù)員會(huì)經(jīng)常巡臺(tái)分菜,在分菜的過程中會(huì)友善地跟顧客溝通。目的是加快翻臺(tái)

            *日常的藥品準(zhǔn)備,即時(shí)提供給有需求的顧客(感冒藥、防中暑藥、胃藥消化藥)例子:可以要到十滴水。

            *會(huì)調(diào)節(jié)客人情緒

            *收臺(tái)之前就會(huì)把顧客帶到桌前,收餐具、擦桌子(3條專用毛巾)極快,成了表演,很具觀賞性

            *傳菜速度很快,服務(wù)員和傳菜員幾乎用競走與小跑的速度

            *客戶經(jīng)理帶動(dòng)員工做服務(wù)

            2、出品

            *火鍋的紅油用專用袋裝上桌,感覺干凈衛(wèi)生

            *中途有拉面表演

            *會(huì)告訴顧客品湯的要點(diǎn)

            *出品速度快,3分鐘內(nèi)上齊

            *除特色菜外其它燙菜可點(diǎn)半份

          企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案6

            由中國家用紡織行業(yè)協(xié)會(huì)布藝專業(yè)委員會(huì)、廣東省家用紡織品行業(yè)協(xié)會(huì)主辦,贊助企業(yè)協(xié)辦的全國院校家居軟裝飾設(shè)計(jì)大賽已經(jīng)成功舉辦了六屆,經(jīng)多年來協(xié)會(huì)和校、企各方共同努力,該項(xiàng)大賽已成為家紡行業(yè)內(nèi)具有高度權(quán)威性的賽事。為使大賽活動(dòng)深入、持續(xù)地開展,廣東省家紡協(xié)會(huì)與各設(shè)計(jì)院校議定于20xx年3月之前舉辦﹝20xx﹞院校家居軟裝飾設(shè)計(jì)大賽。

            為適用大家居配套趨勢的發(fā)展方向,提升家居軟裝飾設(shè)計(jì)的水平,本次大賽設(shè)立兩個(gè)評(píng)比項(xiàng)目:家用紡織品面料圖案設(shè)計(jì)類,整體家居“軟裝飾”設(shè)計(jì)類。

            1.家用紡織品面料圖案設(shè)計(jì)作品要求:

            參賽者可根據(jù)設(shè)計(jì)方向,以窗簾、布藝沙發(fā)、床上用品為設(shè)計(jì)載體,進(jìn)行產(chǎn)品面料圖案設(shè)計(jì)。

            A、參賽作品統(tǒng)一按大賽組委會(huì)提供的模板(附件二)制作。

            B、作品的主花樣必須為手繪原稿。配色、模擬圖效果可以使用電腦輔助設(shè)計(jì)(打印稿);

            C、作品必須是完整的配套設(shè)計(jì)方案,品類可以在窗簾、沙發(fā)面料、床上用品其它小家紡產(chǎn)品中任選;

            D、參賽作品必須有主花型和輔助花的紋樣彩色圖,花樣設(shè)計(jì)必須是一個(gè)完整的回位并標(biāo)明回位的尺寸,最好能提供多個(gè)換色方案和套色的色標(biāo);

            E、作品的配套效果應(yīng)該有一張模擬效果圖,效果圖必須能充分展現(xiàn)其在家居中的表現(xiàn)力與和諧性。(手繪或打印均可);

            2、整體家居“軟裝飾”設(shè)計(jì)作品要求:

            參賽作品要體現(xiàn)整體家居軟裝飾概念,以展示設(shè)計(jì)的主題創(chuàng)意概念為主,制作成平面的概念模版。可選擇某一具體空間,如:客廳、臥室、餐廳、浴衛(wèi)間等的空間來展開主題創(chuàng)意。報(bào)送的作品采用概念式或體驗(yàn)式效果圖設(shè)計(jì)加上各種實(shí)物樣說明的形式來表現(xiàn)。

            A、要突出某一風(fēng)格特點(diǎn)和突出家居整體軟裝飾的配套性和裝飾性。

            B、空間規(guī)劃創(chuàng)意的效果圖設(shè)計(jì)方式采用電腦制作或手繪方式制作,要求表現(xiàn)出各種軟裝飾物的合理有機(jī)搭配。

            C、軟裝飾材料要以實(shí)物和實(shí)物圖片的小樣分別列出,然后用文案說明其主題意念。

            一、大賽主題:(熱愛自然)

            流行時(shí)尚不斷地改變著中國人的生活方式和消費(fèi)行為。隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,追求物質(zhì)享受、熱衷于豪華家居裝飾成為一時(shí)之尚,各種奢華風(fēng)格一直盛行不衰。以創(chuàng)新為動(dòng)力的家紡軟裝飾設(shè)計(jì)既要緊跟潮流,也要走在潮流前端,用前瞻性的理念引導(dǎo)流行。

            當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段后,全社會(huì)普通遍關(guān)注自然環(huán)境與社會(huì)發(fā)展之間的協(xié)調(diào)問題、流行觀念因社會(huì)變化而改變。崇尚自然,關(guān)注可持續(xù)發(fā)展,在追求物質(zhì)享受、豪華家居的同時(shí)更注重綠色環(huán)保的都市生活,成為了當(dāng)今流行的家居軟裝飾設(shè)計(jì)的新理念。因此,本次大賽主題確定為:“熱愛自然”。

            本次大賽主題可以從以下三方面演繹主題。

            1、品位自然

            在注重生活品質(zhì),講求家居品位的軟裝設(shè)計(jì)中融入自然環(huán)保的元素,使高貴的裝飾與時(shí)尚理念溶為一體,營造新奢華的家居氛圍。

            2、時(shí)尚自然

            采用自然和時(shí)尚溶和的手法,表現(xiàn)家居環(huán)境追求天然、淳樸,而又非常時(shí)尚的生活方式。以原始的手工藝和現(xiàn)代性創(chuàng)新相結(jié)合演繹時(shí)尚的都市生活。

            3、創(chuàng)新自然

            采取具有時(shí)代感的浪漫情調(diào),不拘一格的創(chuàng)新設(shè)計(jì)手法表現(xiàn)熱愛大自然,多姿多彩的生活理想以及新型的時(shí)尚生活方式。

            二、大賽宗旨:

            1、推動(dòng)和提升家用紡織品行業(yè)的`原創(chuàng)設(shè)計(jì)及產(chǎn)品開發(fā)水平,促進(jìn)家紡企業(yè)與院校家紡設(shè)計(jì)的交流與合作,挖掘和推薦優(yōu)秀的家紡設(shè)計(jì)人才;

            2、活躍院校原創(chuàng)設(shè)計(jì)創(chuàng)新氛圍,積極宣傳和推廣原創(chuàng)設(shè)計(jì),為院校學(xué)生將來的就業(yè)和職業(yè)設(shè)計(jì)生涯增光添彩。

            三、組織機(jī)構(gòu):

            主辦單位:中國家紡協(xié)會(huì)布藝專業(yè)委員會(huì)

            廣東省家用紡織品行業(yè)協(xié)會(huì);

            支持院校:(待定)廣州美術(shù)學(xué)院

            清華美術(shù)學(xué)院

            魯迅美術(shù)學(xué)院

            北京服裝學(xué)院

            蘇州大學(xué)藝術(shù)學(xué)院

            南京藝術(shù)學(xué)院

            山東工藝美術(shù)學(xué)院

            南通大學(xué)藝術(shù)學(xué)院

            湖北美術(shù)學(xué)院

            華南農(nóng)業(yè)大學(xué)藝術(shù)學(xué)院

            廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院

            南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院

            廣州大學(xué)紡織服裝學(xué)院

            浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院

            惠州市惠城美術(shù)學(xué)校

            德州學(xué)院紡織服裝學(xué)院

            西安工程大學(xué)福州服裝學(xué)院

            西南交通大學(xué)

            四、參賽細(xì)則:

            (一)題材范圍:

            參賽作品的題材不限,但必須為原創(chuàng)作品,格調(diào)高雅,積極向上。標(biāo)題由參賽者自定,但必須符合大賽主題。

            (二)參賽資格:

            全國各大高等院校染織、服裝、室內(nèi)設(shè)計(jì)及環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)師生;國外院校染織、服裝、室內(nèi)設(shè)計(jì)及環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)師生;在職設(shè)計(jì)師。

            (三)作品提交具體要求:

            為了確保大賽的公正、公平,請(qǐng)認(rèn)真閱讀并嚴(yán)格按下列要求做,否則將因資料不全或超過報(bào)送期限被取消參賽資格;

            1、以上參賽作品必須撰寫設(shè)計(jì)說明(包括:設(shè)計(jì)定位、工藝說明等)。

            2、參賽的每件作品需填寫詳盡的參賽表及參賽承諾函(附件一)。

            3、參賽作品上出現(xiàn)作者的任何個(gè)人信息的取消參評(píng)資格。

            4、以上參賽內(nèi)容全部制作電子文件,圖片分辨率必須保證300dpi以上,文件發(fā)到協(xié)會(huì)工作郵箱:[emailprotected]或刻錄光盤,與參賽作品一起報(bào)送。

            5、嚴(yán)格杜絕抄襲模仿。出現(xiàn)盜版糾紛,取消參賽資格,后果一律由參賽者自負(fù)。

            (四)投稿日期:

            20xx年10月20日至20xx年1月15日

            評(píng)比形式上,采取分階段方式進(jìn)行。12月31日遞交作品的同時(shí),作者自行將參賽作品發(fā)布到中國家紡信息網(wǎng)(www.hometextiles.cn)上進(jìn)行網(wǎng)上投票,網(wǎng)上投票自20xx年元月初至元月中旬截止。元月下旬組委會(huì)組成評(píng)審團(tuán)進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)審決出金、銀、銅獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng)。為此,參賽作品要準(zhǔn)時(shí)于20xx年12月底前交送大賽組委會(huì)進(jìn)行登記和上網(wǎng)發(fā)布。

            (五)評(píng)選方法和獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

            大賽由評(píng)委會(huì)對(duì)參賽作品進(jìn)行分組評(píng)分,分為初評(píng)入圍作品和終評(píng)獲獎(jiǎng)作品兩個(gè)階段。初評(píng)成立技術(shù)委員會(huì)并設(shè)主席,對(duì)作品進(jìn)行技術(shù)層面的鑒定。初評(píng)和復(fù)評(píng)都有固定比例的評(píng)委團(tuán)參與其中,參加初評(píng)的評(píng)委團(tuán)不參與復(fù)評(píng)。各評(píng)委在評(píng)選過程中互不討論,互不干擾,單獨(dú)完成評(píng)審。

            家用紡織品面料圖案設(shè)計(jì)評(píng)審重點(diǎn)定位為圖案的創(chuàng)新性與實(shí)用性。

            整體家居“軟裝飾”設(shè)計(jì)評(píng)審重點(diǎn)定位為家居整體空間配搭的創(chuàng)意與和諧相結(jié)合。

            所有參賽作品統(tǒng)一尺寸和規(guī)格,參賽者個(gè)人資料統(tǒng)一封閉處理;

            1、所有參賽作品須先通過技術(shù)委員會(huì)技術(shù)鑒定;

            2、參賽作品通過初評(píng)后,才能進(jìn)入復(fù)評(píng)階段;

            4、進(jìn)入復(fù)評(píng)的參賽作品直接產(chǎn)生獎(jiǎng)項(xiàng),兩個(gè)評(píng)比項(xiàng)目的獎(jiǎng)項(xiàng)均設(shè)有:金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)、銅獎(jiǎng)優(yōu)秀獎(jiǎng),4大獎(jiǎng)項(xiàng)。所有獎(jiǎng)項(xiàng)由評(píng)審委員會(huì)的評(píng)委共同投票產(chǎn)生。

            家用紡織品面料設(shè)計(jì)

            金獎(jiǎng)1名:獎(jiǎng)金6000元

            發(fā)獎(jiǎng)杯、證書

            銀獎(jiǎng)2名:獎(jiǎng)金3000元

            發(fā)獎(jiǎng)杯、證書

            銅獎(jiǎng)3名:獎(jiǎng)金20xx元

            發(fā)獎(jiǎng)杯、證書

            優(yōu)秀若干名:證書

            整體家居“軟裝飾”設(shè)計(jì)

            金獎(jiǎng)1名:獎(jiǎng)金6000元

            發(fā)獎(jiǎng)杯、證書

            銀獎(jiǎng)2名:獎(jiǎng)金3000元

            發(fā)獎(jiǎng)杯、證書

            銅獎(jiǎng)3名:獎(jiǎng)金20xx元

            發(fā)獎(jiǎng)杯、證書

            優(yōu)秀若干名:證書

            (六)獲獎(jiǎng)作品宣傳推廣:

            1、獲獎(jiǎng)作品及設(shè)計(jì)師會(huì)在展會(huì)期間得到廣泛宣傳。形式有:大屏幕宣傳,專家點(diǎn)評(píng);融入晚會(huì)的表演;展會(huì)的現(xiàn)場推廣;

            2、獲獎(jiǎng)作品及設(shè)計(jì)師簡介會(huì)刊登于《家紡品牌》雜志,在參展企業(yè)中推廣,協(xié)會(huì)存檔;

            3、獲獎(jiǎng)作品、設(shè)計(jì)師資料、所在院校、導(dǎo)師介紹都會(huì)公布于協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站專設(shè)區(qū),企業(yè)和個(gè)人可以通過網(wǎng)站直接了解該設(shè)計(jì)師的所有情況。

            4、大賽組委會(huì)將向家紡企業(yè)優(yōu)先推薦獲獎(jiǎng)?wù)呔蜆I(yè)。

            (七)投稿須知:

            1、本次大賽不收取任何費(fèi)用。

            2、著作權(quán)歸屬。提交作品的團(tuán)體或個(gè)人不得剽竊或抄襲他人作品,如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)或版權(quán)等法律糾紛,由參賽者承擔(dān)后果,大賽組委會(huì)將取消其參賽資格。

            3、報(bào)名需填寫報(bào)名表(附件一)。大賽報(bào)名表經(jīng)參賽個(gè)人(單位)簽名(蓋章)后生效,即視作雙方合同。參賽作品版權(quán)歸大賽組委會(huì)所有,獲獎(jiǎng)作品不再退還作者本人;而未得獎(jiǎng)作品將在第一時(shí)間寄回學(xué)校。

            報(bào)名地址:廣東省家用紡織品行業(yè)協(xié)會(huì)

            聯(lián)系人:

            司徒健斌

            王品

            E-MAIL:[emailprotected]

            聯(lián)系電話:0757-82363295-609

            傳真:0757-82363290

            地址:廣東省佛山市禪城區(qū)汾江南路金源街33號(hào)世紀(jì)嘉園5座202

            報(bào)名表可以在以下網(wǎng)站下載:

          企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案7

            新員工入職培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

            摘要:新員工培訓(xùn)不簡單的是新員工入職的一個(gè)儀式,而是一個(gè)解除新員工心理疑問,奠定新員工良好工作習(xí)慣的機(jī)會(huì)。雖然不同的公司有不同的業(yè)務(wù)模式,有不同的崗位職能,但在新員工的問題上有很多共同之處。因此給出一個(gè)相對(duì)通用和實(shí)用的新員工入職培訓(xùn)方案,可以作為人力資源經(jīng)理進(jìn)行方案設(shè)計(jì)的一個(gè)模板。

            人對(duì)了世界就對(duì)了,很多管理大師用這句話來作為管理成功的心得體會(huì)。但從人力資源實(shí)踐來看,單純的通過人員招聘往往很難整體的提高企業(yè)人力資源的水平,并且會(huì)導(dǎo)致人員素質(zhì)參差不齊。現(xiàn)代企業(yè)非常重視員工培訓(xùn),通過員工培訓(xùn)提升整體的素質(zhì),通過培訓(xùn)可以貫徹管理者的意圖,通過培訓(xùn)具體實(shí)施公司的標(biāo)準(zhǔn)化,通過培訓(xùn)可以形成企業(yè)持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。企業(yè)中的員工培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)的工程,往往針對(duì)不同的情況有不同的培訓(xùn),本文就新員工入職常見問題進(jìn)行分析,丟棄一些形而上學(xué)的東西,試著給出一套有關(guān)新員工入職培訓(xùn)的模式化整體方案。當(dāng)然所有的方案都會(huì)有它的適用范圍,本文中的方案也不例外,我們需要先給出三個(gè)假設(shè)條件:

            1.公司處于一個(gè)穩(wěn)定期,有相對(duì)固定的業(yè)務(wù)模式。

            2.公司已經(jīng)有比較好的業(yè)務(wù)流程定義,有比較規(guī)范的作業(yè)指導(dǎo)。

            3.公司是一個(gè)誠信經(jīng)營的公司。

            一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容分析

            在上述條件成立的情況下,首先我們需要明確希望通過培訓(xùn)解決哪些問題,只有有針對(duì)性的解決問題,才能達(dá)到培訓(xùn)的目的。公司往往會(huì)在年初集中招聘一批新員工,對(duì)這些新員工來說先不談標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,對(duì)他們而言或許有人心里都還在考慮這個(gè)企業(yè)是否值得留下。不同的員工來自不同的地方,有過不同的經(jīng)歷和做事的風(fēng)格與習(xí)慣,有著不同的愛好,在將來的工作中他們或許有著很大的習(xí)慣沖突。或許有的人對(duì)應(yīng)聘的崗位職能不一定有清晰的認(rèn)識(shí),在后續(xù)的工作中是否能適應(yīng)崗位要求。通過對(duì)以前離職員工的離職原因進(jìn)行分析,我們發(fā)現(xiàn)所有的問題其實(shí)都可以歸結(jié)為如下六個(gè)問題,這里我們先將這些問題按照新員工面對(duì)的先后順序進(jìn)行排序:

            1.這是個(gè)什么樣的公司,是否可以實(shí)現(xiàn)我的求職意愿?

            這個(gè)問題是新員工能安心工作的前提,無論新員工他的求職意愿是什么,他都會(huì)首先去權(quán)衡這個(gè)問題。如果他感覺到很模糊或者得到的答案很閃爍,他就會(huì)一直處于徘徊猶豫的狀態(tài)中,對(duì)工作的投入也不會(huì)付出全部,在后續(xù)的工作中只要有一點(diǎn)不盡人意的地方就會(huì)考慮離開。

            2.這個(gè)公司的產(chǎn)品是否有價(jià)值?

            這個(gè)問題其實(shí)是員工對(duì)自身工作的價(jià)值認(rèn)可問題,如果這個(gè)問題沒有解決,新員工會(huì)一直懷疑自己是否在欺騙客戶。即使他在努力為公司謀取利益,他也只是在以謀取個(gè)人工資為出發(fā)點(diǎn),沒

            有從解決問題的角度去處理工作中的矛盾,并不利于公司的持續(xù)發(fā)展,只要出現(xiàn)對(duì)他更有利可圖的機(jī)會(huì),他會(huì)毫不猶豫的離開公司。

            3.我在這個(gè)公司有怎樣的發(fā)展途徑?

            這個(gè)問題是新員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題,如果能得到很好的解決,即使在今后的工作中面臨一些得失他也會(huì)有一個(gè)很好的心態(tài)。

            4.我是否真的勝任這份工作,如果有問題怎么辦?

            這個(gè)問題解決新員工對(duì)新環(huán)境的一種焦慮。對(duì)于已經(jīng)入職的新員工而言,可以假設(shè)已經(jīng)解決了他的能力素質(zhì)與崗位要求相匹配的問題,能否勝任工作的問題其實(shí)是他在工作中如果遇到問題他是否可以獲得幫助,解決他的后顧之憂,讓他知道他在工作中遇到問題有哪些解決途徑。

            5.我或者我的工作結(jié)果如何可以獲得認(rèn)可?

            如果新員工在思考這個(gè)問題,可以確定他已經(jīng)認(rèn)可公司了,他在考慮如何可以取得好的發(fā)展,和在公司中怎樣可以少犯錯(cuò)誤。

            6.我是否可以順利的融入到新的環(huán)境中,或者我是否可以被老員工接納?

            這個(gè)問題關(guān)系到新員工是否能快樂的工作,我們不能指望一個(gè)成天悶悶不樂的員工會(huì)有很好的工作成績和一個(gè)穩(wěn)定的工作心態(tài)。

            有超過80%新員工離職是由于上述問題沒有得到很好的解決而導(dǎo)致的。新員工如果沒有進(jìn)行很好的新員工培訓(xùn),會(huì)經(jīng)歷較長時(shí)間的適應(yīng)期,而且流失率很大。通過新員工培訓(xùn)解決這些問題可以起到事半功倍的效果,并且還可以提高員工的忠誠度。

            二、新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

            有了對(duì)上述問題的整理,接著應(yīng)該考慮如何去解答這些問題了。并且可以將上述問題解答作為新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的主思路。

            應(yīng)該采用什么樣的方式解決上述問題呢?

            第一個(gè)問題我們需要了解員工的求職意愿,雖然在入職篩選的時(shí)候已經(jīng)過濾掉求職意愿與我們崗位要求不一致的人,但留下來的人求職意愿依然是很多的,首先我們需要在新員工培訓(xùn)之前就對(duì)新員工的`求職意愿做一個(gè)了解,并逐一整理出來。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),求職意愿最多的幾種情況是:希望得到一份收入比較高的工作;希望找到一個(gè)有發(fā)展空間的公司;希望在公司學(xué)到一定的知識(shí)(技術(shù)、市場或管理之類);希望在一個(gè)體面的公司工作,等等。但解決第一個(gè)問題我們不能去一一的去講述某某的求職意愿公司是怎樣滿足的,這樣就顛倒了公司與員工的位置而本末倒置了。這里我們可以準(zhǔn)備一個(gè)公司介紹,這個(gè)介紹不是為了簡單的介紹和炫耀而堆砌數(shù)字,而是講述公司是如何為了追求某種理

            念而逐步發(fā)展的,讓新員工感受到這是一個(gè)為了理想而執(zhí)著追求的公司。同時(shí)有針對(duì)性的告訴新員工我們?cè)跒楣镜睦砟疃鴬^斗的過程中,我們的意愿是可以達(dá)到的,并且告訴新員工,詳細(xì)的內(nèi)容(比如績效考核體系)在后續(xù)的培訓(xùn)內(nèi)容中會(huì)一一解答的。這樣會(huì)讓新員工覺得安全。

            接著我們需要對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行介紹了,介紹的過程中,重點(diǎn)需要介紹我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理念和我們的市場策略。這個(gè)部分讓員工感受到公司從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到市場到售后,都是以客戶為中心,客戶至上。這樣可以從新員工進(jìn)入公司開始就建立服務(wù)客戶的思想,同時(shí)會(huì)消除進(jìn)入一個(gè)騙子公司的感覺。讓新員工工作的安心。

            上面兩個(gè)問題消除了員工對(duì)公司的疑慮,接著員工就要考慮自己的發(fā)展問題了,這里我們需要根據(jù)本次培訓(xùn)新員工的崗位特點(diǎn)針對(duì)性的介紹公司的崗位職能,以及這些崗位的發(fā)展路線圖。同時(shí)在這里需要給新員工一個(gè)與崗位相關(guān)的薪酬范圍和公司統(tǒng)一的績效評(píng)定制度,并告訴新員工,具體的績效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)在試用期間相關(guān)主管會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)。

            在介紹崗位職能的同時(shí),需要講述各個(gè)崗位的人員要求和崗位規(guī)范,同時(shí)要給新員工培訓(xùn)《崗位規(guī)范》使用方法,在哪里可以獲得自己所在崗位的崗位規(guī)范,崗位規(guī)范中包含哪些內(nèi)容,崗位規(guī)范中相關(guān)工作的表格在哪里獲取,工作中的過程數(shù)據(jù)存放在哪里。

          企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案8

            一、培訓(xùn)對(duì)象

            本局所有新進(jìn)員工。

            二、脫崗培訓(xùn)

            由人事部制定新員工培訓(xùn)方案和計(jì)劃并組織實(shí)施,采用集中授課的形式,一般為期1周。

            三、在崗培訓(xùn)

            新員工所在部門(班組)負(fù)責(zé)人為新員工培訓(xùn)方案實(shí)施指導(dǎo)人,對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,找出差距,制定新員工培訓(xùn)方案和計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施,人事部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

            部門(班組)負(fù)責(zé)人填寫新員工培訓(xùn)方案,評(píng)估,等輔導(dǎo)表格,定期上報(bào)人事部。

            四、入職培訓(xùn)內(nèi)容

            企業(yè)概況(本局的歷史,背景,經(jīng)營理念,愿景,使命,價(jià)值觀);組織結(jié)構(gòu)圖;規(guī)章制度;企業(yè)文化;職業(yè)道德,廉政教育;安全生產(chǎn)方針,安全教育及安全法律法規(guī);《安規(guī)》及安全工器具;觸電急救;消防知識(shí);各個(gè)不同崗位的基礎(chǔ)知識(shí);公務(wù)禮儀,行為規(guī)范,職業(yè)操守。

            五、培訓(xùn)考核

            培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主;在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%;

            書面考核考題由各位授課教師提供,人事部統(tǒng)一印制考卷;

            應(yīng)用考核通過技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及取得的業(yè)績,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)部門人員及人事部共同鑒定。

            六、效果評(píng)估

            人事部與新員工所在部門通過與學(xué)員,部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行新員工培訓(xùn)方案后的跟蹤了解,逐步減少新員工培訓(xùn)方案和方向的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

            七、新員工培訓(xùn)方案工作流程

            人事部根據(jù)新入職員工的具體情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案;

            人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng),人員協(xié)調(diào)組織,場地的安排布置,課程的'調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn),培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等;

            人事部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審閱;

            新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),各部門負(fù)責(zé)人為培訓(xùn)指導(dǎo)人,于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)人事部;

            人事部在新員工上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況,以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

          企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案9

            新員工培訓(xùn)方案

            中國鐵通安徽省分公司

            人力資源部

            目錄

            一、新員工培訓(xùn)目的

            二、新員工培訓(xùn)程序

            三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

            四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

            五、新員工培訓(xùn)教材-

            六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

            一、新員工培訓(xùn)目的

            為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

            二、新員工培訓(xùn)程序

            三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

            1.新員工上崗前準(zhǔn)備工作(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

            讓本部門其他員工知道新員工的到來準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品

            為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

            2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

            到人力資源部報(bào)到,參加新員工崗前培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工

            部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

            一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐?/p>

            現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

            對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績效目標(biāo)設(shè)定下次績效考核的時(shí)間

            部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表

            人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫

            試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

            四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

            崗位培訓(xùn)反饋表公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評(píng)估表公司整體培訓(xùn)考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表新員工試用期績效考核表

            五、新員工培訓(xùn)教材

            各部門培訓(xùn)教材、新員工培訓(xùn)須知、公司整體培訓(xùn)教材

            六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

            首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這

            套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的'重視程度每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師

            對(duì)推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)

            給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格

            根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)

            新員工崗前培訓(xùn)方案

            培訓(xùn)目的:幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓(xùn)的主要內(nèi)容:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)、安全生產(chǎn)知識(shí)、紀(jì)律制度(員工行為規(guī)范)、人事福利制度、崗位專業(yè)相關(guān)知識(shí)、相關(guān)部門職責(zé)介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插潛能測試的小游戲活動(dòng)。

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