員工激勵方案

          時間:2024-07-11 20:40:47 方案 我要投稿

          員工激勵方案模板合集六篇

            為了確保工作或事情能有條不紊地開展,就不得不需要事先制定方案,方案屬于計劃類文書的一種。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的員工激勵方案6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

          員工激勵方案模板合集六篇

          員工激勵方案 篇1

            一、實施目的

            1、體現企業人性化管理,提高員工的滿意度 2、挽留員工、維系員工,降低員工流失率 3、激勵員工、提高員工工時利用率

            二、適用范圍

            1、適用于**話務中心全體員工

            2、未轉正員工、待崗員工、當月累計請假10天以上的員工不參與 三、積分的分類:

            總分值35分,具體劃分范圍如下: 積分范圍 考勤積分績效積分星級積分獎勵積分(5分) (10分) (10分) (10分) 注:以月為統計周期,以季度為兌換周期,不清零。 四、積分的組成

            積分的計算公式=考勤積分+績效積分+星級積分+獎勵積分 1、考勤積分:(滿分5分)

            ·當月無缺勤,可獲得此項積分分值的滿分; ·每月缺勤在二天以內,可獲得此項1分; ·每月缺勤在二天以上(含二天),此項不得分; ·如當月有出現曠工現象則此項不得分; ·事假、婚假、喪假、產假此項不得分。

            2、績效積分:(滿分10分) 工作工時利用任務完成率無客戶投訴 考核項 紀律 率>60% >200% 分值 1 5 3 1 注: (1)工時利用率達標不得分,大于50%得2分,大于60%得5分 (2)任務完成率達標不得分,大于150%得1分,大于200%得3分 3、星級積分:(滿分10分)

            根據員工星級考核成績給予一定的積分獎勵,原則上按星級標準制定,四星10分,三星8分,二星6分,一星4分,以此類推,準星此項不得分。

            4、獎勵積分:(滿分10分)

            (1)為企業發展做出貢獻者,提出新的管理思路并被采納的`;舉報和制止影響中心利益的現象等。其分值按其所做出的貢獻高低決定; (2)積極主動參與中心的各項活動;

            (3)圓滿地完成日常工作,且在工作中取得優異成績者給予一定的

            獎勵積分,如:績效考核成績優異,或被評為當月優秀員工、進步員工等等。

            (4)季度內全勤的員工可獲獎勵積分。(以季度為統計周期)

            (5)星級較前一次有所上升,每上升一顆星加2分,另連續維持三星以上星級,給予加2分獎勵

            (6)由中心上報公司同意的各項獎勵

            (7)為中心宣傳提供內容并入選者可獲獎勵積分

            (8)義務為中心服務者,可獲獎勵積分(打掃衛生,布置會場等) 具體分值設定詳見下表: 獎勵情況 最高獎勵分值 為中心提出建議性意見并被采納,包括舉報違規現象(視具體情10分 況而定) 為中心班務提出建設性意見并被采納 2分 積極主動地參與中心的各項活動 1分 參與中心各項活動的獲獎人員前三名而定,第一名積10分,第二名積6分,第三名積3分。 考核前三名 星級較前一次有所上升,每上升一顆星加2分,另連續維持三星以上星級,給予加2分獎勵 獲公司內部評選的各項獎勵 所制作的中心宣傳欄內容入選者,1至2個內容者,給予3分獎勵;3至5個內容者,給予5分獎勵;整版獨立完成者,給予8分獎勵(僅限提交當月) 義務為中心服務者,可獲獎勵積分 季度內全勤,無遲到、早退、曠工現象 注: 1、中心提出的建設性意見需以書面的形式完成,所提出的問題不可與以往的意見重復。 2、參與活動獲獎人員在獲得該項獎勵分值的基礎上就不再享有參與分值。

            3、公司內部評選的各項獎勵:如半年度優秀員工等。 五、考核實施辦法:

            1、考勤積分:由現場管理根據當月員工的出勤情況,核算當月的考勤積分。

            2、績效積分:在當月績效考核數據公布之后,由相關項目負責人員進行統計。

            3、星級積分:根據現有星級成績,由項目負責人統計,如遇星級調整或保持原星級應按調整成績及時變更,并進行批注說明。 4、獎勵積分:根據當月開展的活動情況,由項目負責人統計 六、積分兌換

            10分 5分 8分 10分 8分 1分 5分 1、積分兌換休息

            (1)分值要求:每30分可兌換一天的休息 (2)兌換時間:可隨時要求兌換 (3)注意事項:

            ①申請后,再依據班務情況進行安排

            ②如有連休需求的員工,在原有扣減積分的基礎上,還需扣除5分/每一個連休 2、積分兌換培訓

            (1)分值要求:300分以上 (2)兌換時間:每年年底 (3)注意事項:

            ①培訓內容、地點由公司預先提供,以供員工進行選擇

            ②參訓名額由公司確定,采用“先兌換先登記”的方式確認最終培訓名單。

            3、積分兌換禮品

            (1)起兌分值:60分

            (2)兌換時間:每半年一次 (3)注意事項:

            ①按分值劃分成各檔,員工兌換時需優先選擇本檔次所屬禮品 ②禮品兌換后,不予更改、退回。 4、年底競投

            (1)如員工不參與每半年一次的積分兌換活動,可將積分累計至年底統一兌換,公司還會另設定一個高額獎品,員工需使用積分來競標。 (2)注意事項:

            根據實際的獎品價值設立參與競標的最低積分數,如競標一個隨身DVD,價值為600元,參與競標者的積分需在150分以上。 七、相關情況說明

            (1)積分可作為作為競聘的參考條件,參考值是按該員工本年度所獲得積分總值而不是當前剩余積分作為參考,年度總積分達到200分的員工,不論入司工作年限多久,均可報名競聘。 (2)積分是以月為單位,以自然月進行計算 (3)積分分值不可轉贈、轉讓或售賣;

            (4)積分分值只可兌換成中心提供的相應獎品,不可兌換成現金; (5)被公司勒令辭退及主動離職的員工不參與積分獎品的兌換; (6)如遇星級調整,則以當月調整后的星級積分為準;

            (7)為保證競價的公平性,在對員工的個人積分使用情況公開以前,員工個人及積分統計工作人員需對員工所持有的積分保密,不可查詢自身以外其他員工的積分分值;

            (8)如在禮品競價活動中,發現員工有舞弊行為,中心有權取消該次競價,并撤消舞弊員工的終身積分資格;

            (9)競價活動與禮品兌換活動同時進行,所有禮品限量兌換,先來先得,贈完為止。同種禮品每位員工只能兌換一次,因獎品數量有限,中心會對部分獎品進行調整;

            員工積分查詢方法

            一、 員工積分查詢時間:每月15-20日(如遇節假/雙休日時間延順)

            二、 積分查詢方式:統一到***處進行登記,之后會以短信方式或口

            頭進行回復。

            三、 積分查詢范圍:月積分、季度積分、年度積分(只限查詢本人積分)

            四、 積分復議:如對本人積分有異議,可向積分管理員要求復議,復議時間:每月22日前提出上月積分復議要求。

          員工激勵方案 篇2

            針對公司目前員工工作效率低下,員工心態不穩,士氣低迷等問題。因此試圖制訂相關激勵措施,本方案本著精神激勵為主,適度配合物質激勵的原則。

            一、目標激勵

            由生產經理及相關領導共同確定各崗位的崗位職責,明確告知員工應從事的工作以及由生產經理與員工一齊結合員工目前的工作效率及設備額定產能設定超產獎,對于超出額定產量的員工給予相應獎勵(金錢、禮品、口頭表揚或言語鼓勵)。對與達不到目標的員工應適度安慰并給予幫忙,比方說培訓等,幫忙員工到達工作目標。

            此措施可能達成的效果:1屬員工自我激勵,超額完成目標的員工會增加自豪感及收入從而增加工作熱情。2、完不成目標的員工在被安慰的狀況下會更加努力工作。

            二、參與激勵

            對于某些不涉及公司原則的問題決定時(如食堂服務、飯菜質量、某些輔助生產工具是否合手省力、某些設備部件是否更換等問題)以及制定生產方面某些規定時,可挑選1~2名員工參與討論,聽取員工意見。

            此措施可能達成的效果:1、員工感覺自我受公司重視可增強工作用心性。2、便于了解第一線員工的思想。3、可證明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現公平及人本思想。4、實際操作的員工對設備以及操作強度等可改善之處提出的意見相對實際杜絕紙上談兵。

            三、評選優秀員工

            公司可分季度評選優秀員工,具體評選方法可根據員工工作績效、工作態度、出勤狀況等。從員工中挑選出2~3名表現良好的員工,頒發優秀員工獎狀及給予必須的物質獎勵。(以3名為列獎勵可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣,獎勵以加班工資的形式發放)但要注意評選的公平性,否則會起反效果。

            此措施可能達成的效果:1、榮譽激勵及物質激勵結合的方式可提升員工用心性。2、為評上優秀員工可在員工中間構成競爭,提升工作用心性。3、被評上優秀員工的人穩定性會增強。

            四、員工生日問候

            每位員工生日時,由公司總經理或基地廠長簽發員工生日賀卡,表達對員工的祝福。此措施可能達成的效果:1、員工感覺受公司重視。2、總經理鼓勵會增強員工工作熱情。

            五、工資激勵

            對于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿一年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿兩年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。此措施可能達成的效果:工齡工資便于員工長期在公司工作,以及防止培訓出來的熟練工跳槽。

            六、企業文化激勵

            透過培訓的形式告知員工工作是為自我的,有潛力的員工公司會為其帶給廣闊的發展空

            間以及相對應的薪酬。公司看重的不是學歷、性別等其他因數。任何人只要肯努力在公司都有發展的機會。把公司的目標和員工的目標相結合。

            此措施可能達成的效果:不一樣于其他沒有企業文化激勵的企業,會是一種比較個性的方式。

            七、績效激勵

            目前能耗太高,能夠根據目前每噸相應產品電耗、氣耗與額定電耗、氣耗結合設定激勵,在某一個標準下,節約電費、氣費以必須的比例返給員工。(獎勵以加班工資的形式發放)此措施可能達成的效果:1、提高員工用心性及對企業的歸屬感。2、公司相應利潤到達了提升。

            八、負激勵

            對于連續兩個月達不到公司最低計件標準的員工,結合其平時工作表現(包括考勤、工作態度等)給予轉崗或辭退處理。(很多員工都在談論其他公司待遇好,但真正好處上沒有幾個工人愿意辭職,員工的年齡決定了他們需要的是穩定,加之工資高的公司管理上比我們嚴格得多,他們會不適應。)

            此措施可能達成的效果:1、反向激勵使員工明白不努力就要被淘汰。2、對于工作效率很低下的員工是一種激勵。3、可結合目標激勵一齊執行。

            九、表揚激勵

            1、當員工出色完成工作時,經理當面表示肯定祝賀。2、經理還就應公開表彰員工,引起更多員工的關注和贊許。3、管理者在對員工進行鼓勵時,就應鼓勵其工作成果,而不是工作過程。

            此措施可能達成的效果:讓員工覺得領導對其工作是認可的,提高用心性。

            企業經營要服務好兩個客戶,一是內部客戶即員工,一是外部客戶。只有先服務好內部客戶,使員工滿意,才能讓他更愉快地為外部客戶服務,使外部客戶更滿意,最終為企業帶來良好的經濟效益。

            那么如何讓員工滿意,就離不開高明的`管理。管理深處是激勵,激勵,就是透過滿足員工的需要而使之努力工作,從而實現組織目標的過程。也就是說,透過激發員工動機使他們看到自我的需要與組織目標之間的聯系,使之處于一種驅動狀態,在這種驅動狀態下,他們所付出的努力不僅僅滿足個人需要,同時透過達成工作績效而實現組織目標。透過激勵,能夠挖掘人的潛能,調動人的用心性和創造性,并且吸引更多的人為實現組織目標而不斷提高工作績效,使貼合企業目標的行為得到強化。

            一、激勵理論的研究與發展,為員工激勵帶給了理論基礎:

            1、需求層次論:人的需求從低到高為五種類型:生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所養、病有所醫)、社交需求(親情友情與歸屬)、尊重需求、自我實現的需求(成就感)。不一樣人在不一樣狀況下主導需求不一樣,強烈程度不一樣;未滿足的需求是主要激勵源,已滿足的需求不再具有激勵作用;低層次需求滿足后,才會追求高層次需求。人的行為是由主導需求決定的。員工激勵方案

            2、成就需要理論:人的需要分為成就需要、權力需要、親和需要。出色的經理,往往都有較高的權力需要,成就需要和親和需要相對較低。因為成就需要高的人只關注自我的工作業績,而不關心如何影響他人干出優秀的業績;而過分強調良好關系會干擾正常的工作程序。

            3、公平理論:員工傾向于將自我的所得、投入比率與他人(能夠是本單位的,也能夠是其他組織的)的所得、投入比率橫向比較,或與自我過去(在同一組織或不一樣組織)的所得、投入縱向比較,投入包括員工認為貢獻給工作的——教育背景、資歷、經驗、忠誠、時光、努力、創造力、業績等;所得包括工資、獎金、福利、榮譽、職位等。而且往往過高地估計自我的投入和他人的所得,低估自我的所得和他人的投入。一旦覺得不公平,就會改變自我的投入或產出(降低努力或要求加薪)、他人的投入與產出、改變參照對象、改變知覺甚或辭職。所以,外資企業一般都對薪資諱莫如深,反對員工打探,減少內部橫向比較。

            4、期望理論:激勵力=效價×期望。“效價”是指某項工作或目標對于滿足個人需要的價值,“期望”是指員工決定努力到達這個目標的可能性。這一決定包括兩個環節:努力轉換為業績的可能性,業績轉換為預期報酬的可能性。所以一項目標如果對于員工具有高價值,而且實現目標的可能性很大,且一旦實現目標就能夠滿足需要,其激勵效果最佳。這就啟示我們:言必行,行必果,及時兌現獎勵;低調承諾,超值兌現,使之喜出望外;抓住效價最大的激勵措施;適當控制期望值和實際概率,期望值不是越大越好,也不是越小越好;薪資設計既要思考外部競爭,又要內部公平。

            5、雙因素理論:滿意感是激勵員工努力工作的重要力量,而導致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的。“保健因素”包括工資福利、工作環境、勞動保護等,這些方面滿足了只能消除“不滿意”,而不能令員工“滿意”,只能安撫員工,而不能激勵員工;也就是說,員工不會去投訴,但也不會感激你。“激勵因素”主要涉及工作資料和工作本身帶來的成就感、職責感和尊重感,這些方面具備了就能夠產生“滿意”,發揮激勵作用,反之如果不具備也不會“不滿意”,只是“沒有滿意”。“保健因素”能夠吸引員工走進公司,“激勵因素”才能保證員工盡職盡責。這就解釋了為什么有些企業薪資福利好,仍然有人抱怨,有員工外流。所以不能一味加薪,還要豐富工作資料,擴大工作范圍,委以重任,增加工作的自豪感、成就感、職責感。

            6、鯰魚理論:挪威漁民透過一條充滿活力的鯰魚激活一船死氣沉沉的沙丁魚,企業能夠把一個潛力很強的人放在普通員工中間,同時規定每年淘汰5-10%的員工,增強員工危機感。

            二、員工激勵要取得最佳效果,務必遵循以下原則:

            1、物質激勵與精神激勵相結合。只有物質激勵是害人,只有精神激勵是愚人。金錢是短期而最有效、長期而最無效的激勵方法,低金錢價值、高名譽價值的獎勵往往更能激勵人。

            2、內激和外激相結合。內激是工作本身的挑戰性與成功感,外激是工作之外的回報、獎賞、贊揚。

            3、正激與負激相結合。正激指獎勵貼合組織目標的行為,使之強化和重復;負激是指約束和懲罰違背組織目標的行為,使之消退。正激應持續間斷性,時光和數量盡量不固定,連續性既費時費力,也易出現效力遞減。負激則要堅持連續性,及時予以懲罰,消除員工的僥幸心理,而且懲罰的刺激比獎勵更易見效。

            4、按需激勵。把握不一樣員工不一樣時期的不一樣主導需要,進行正確引導和滿足,能夠開展需求調查或制作“需求菜單”讓員工選取。

            5、公開公平公正原則。

            三、在激勵理論與激勵原則的指導下,激勵措施異彩紛呈,殊途同歸:

            激勵的原則的固定不變的,激勵的形式和方法卻千變萬化,意趣無窮,任何企業都可結合經營管理的實際需要和特點,采取獨具特色的激勵辦法,點燃團隊激情。推薦以下幾種激勵方法和措施:

            1、提升績效管理水平。年初定義員工工作績效目標、度量標準、預期價值,增強其工作動機,平時帶給資源,減少障礙,年終進行評估。一個振奮人心、切實可行的目標能夠鼓舞士氣,激勵員工去努力拼搏;一個期望值低(可望不可及)的目標,只會適得其反。人只有了解自我努力到達的目標是什么,并且真正愿意實現它,才有可能受到激勵。在績效考評水平提升的狀況下,能夠對關鍵的中高層管理崗位實行與企業效益部分相關的年薪制。

            能夠說,績效管理是綱,綱舉目張,科學公正的績效管理能夠為薪酬激勵、職業生涯規劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計劃、末位淘汰、獎勵等激勵措施打下良好的基礎,否則很多激勵措施都難以實施。所以績效考核力量要加強,徹底解決目前“多做多錯、完不成的任務越多,工資也扣得越多”的問題。

            2、薪酬激勵。這是企業激勵機制中最易采用也最重要的激勵手段,也較容易控制,但操作技巧很有講究,薪酬總額相同,支付方式不一樣,激勵效果也截然不一樣,并不是越多越好。收入越多,邊際效用越低,工作越多,邊際成本越高。也就是說,工資水平務必隨工作量增加而遞增,收入越高激勵成本越高(幾百塊錢他不在乎);確定的收入和不確定的風險收入不是等價的,承擔風險越大的人需要的補償越多;就應把害怕風險的人放在薪水固定的位置,把愿意承擔風險的人放在收入波動大的位置,這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業幾乎沒有高風險的崗位,而且企業比較成熟,風險更小,銷售經理一年幾百塊錢的利息損失根本不構成風險,這種幾乎沒有風險的年薪制對銷售經理有必須激勵作用,但對其他非相關的管理人員則會抵消其用心性,這可能也是我們企業目前管理思想和管理水平落后的一個重要原因。

            薪酬既是對員工過去工作的肯定和補償,也是員工對未來工作得到報酬的預期,不僅僅僅是勞動所得,也代表著員工自身價值、企業的認同,所以在薪酬設計上既要具有市場競爭力,又要確定內部崗位價值的相對公平,還務必與工作績效掛鉤,同時與職位等級設計相配套多設計一些層次,讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升,體驗到提升所帶來的自我價值實現感和被尊重被認可的喜悅,從而激發創造性。每年根據績效評出20%的優秀員工給予加薪,10%的員工予以淘汰、減薪或換崗,70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹慎,因為人們最在乎自我已經得到的東西,而且占有時光越長,失去的痛苦越大,所以在加薪時能夠使用浮動工資。

            推出持股計劃,讓技術、經營、管理的關鍵骨干認購股票期權,也能夠讓技術、管理成果入股,增強員工對企業的忠誠度,調動用心性。既能夠長期保留和吸引優秀人才,為他們帶給比較優惠的稅率積累資本,同時也將企業支付給高級人才的現金水平控制在最低水平。股票的期權性質,使企業牢牢控制高級人才日益積累的龐大資產,使其在“金手銬”下努力工作。反之,年薪支付現金越多,企業長久安全性越受威脅,長期獎勵占報酬比重越高,高級人才自身跳槽風險越高。

            3、“因人設崗”巧中取勝。基于能者多勞也多得的人力資源高效配置觀點,將適宜的人放到(或兼職)適宜的位置,既能夠實現人力資源利用的最大化,降低人力資源成本,也利于充分發揮員工潛力,實現工作資料豐富化、工作范圍擴大化的激勵效應,也利于人力資源的積累與發展。當然,“因人設崗”并不是在沒有工作資料的狀況下人為照顧所設計的空閑崗位,而是務必以“因事設崗”為前提。同時在布置任務時盡量讓某個部門或人擔任整個任務,并給予充分信任和授權,這樣能夠提高效率,增強工作動機。還能夠透過內部跳槽制度,實行崗位輪換,豐富工作資料,防止職業疲勞和怠惰,也有利于培養綜合型人才。在此過程中要注意任人唯賢,用對一人,鼓舞一片,用錯一人,冷落一片。

            4、建立企業共同愿景與個人目標。讓全體員工共同參與和提議,全方位建立完善企業共同愿景,并在建立共同愿景過程中找到自身發展的坐標,從而實現企業大我與員工小我的統一。在此基礎上抓好職業管理,打造兩條晉升通道,讓每個員工行有方向,干有盼頭---管理類分7個級別:初級職員、中級職員、高級職員、主任職員(主管)、三級經理、二級經理、一級經理、高級經理等,專業類分7個級別:初級工程師、助理工程師、三級工程師、二級工程師、一級工程師、高級工程師、專家。每一職位等級享受相應待遇,每年年終考核后,根據企業總體戰略和必須條件,確定晉升比例和名額。同時,幫忙員工進行職業生涯規劃,每季與部屬開展一次職業發展對話,為部屬帶給指導和推薦,進行贊揚和批評,開展針對性培訓,及時有效輸送高素質人力資源。

            在各級管理崗位推行繼任計劃,要求各級主管都要做好接班人的培訓,作為關鍵績效指標納入年度績效考核,事實上,一個不能培養接班人而使部門永遠離不開他的經理,絕對不是一個稱職的經理(而傳統觀點恰恰相反,認為部門離不開的經理才是優秀的)。透過推行繼任計劃,既能夠培養人才,讓員工看成長的期望,保證人力資源素質的持續提升,同時也是增強在崗人員的危機感,并保證在關鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。

            5、根據活力曲線進行末位淘汰。

            根據活力曲線原理,一個組織總有20%的人是優秀的,70%的人是基本稱職的,10%的人是就應淘汰的。淘汰比例是對優秀員工的激勵,年初要在全體人員大會上宣布這個規定,并透過各種載體讓所有員工清楚了解,這是為了企業生存與發展,能夠增強企業競爭力,這一做法能夠有效使員工明白企業不是養人的地方,能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責心不強的人員,還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾,因為這是制度裁人,而且早已有言在先,為了不被裁掉,員工們會暗暗努力,設法提高自我的潛力和工作質量,最差的人努力了,中間那部分人就會有壓力,行動起來,中間的人行動了,最前面的人也會有觸動,他們也不能坐以待斃。這樣一來,整個企業就會活起來。

            具體如何操作?一是透過績效考核結果,排出比例;二規定20條違規條件違反18條以上的,自動進入辭退行列;違反12-17條的,可有可無。

            6、獎勵激勵。除每年底的表彰外,不定期的開展一事一獎,這樣保證獎勵的及時性、針對性和多樣性,根據事情大小,經自我申報、部門審核、總經理審批等程序,設鼓勵、記功、記大功、嘉獎、個性嘉獎等,并給予相應物質獎勵。具體獎勵名稱能夠多樣化,如銷售個性獎、培養人才獎、裝修獎、管理成果獎、技術成果獎,最好能巧立名目,保證獎勵的新穎性,獎勵方法也要不斷創新,能夠制作獎勵菜單,讓受獎者自我點菜,獎勵時光也不要固定。同時注意:獎勵過頻,刺激作用也會減少。

            7、知識員工激勵。知識員工激勵的四個主要因素為職業發展與個體成長、工作獨立自主性、工作成就、利潤分享。他們期望以自我認為有效的方式開展工作,企業應帶給施展才華的舞臺,帶給寬松的工作環境,不指手劃腳,同時善于傾聽他們的心聲,一般應以長期激勵為主。

            8、參與激勵。創造各種機會與員工溝通,讓員工發表意見,增進了解,讓員工感受到關懷。平時注意情緒調節,學習和運用一些心理暗示技巧來影響員工,如果管理者情緒低落,你的手下也將受到影響變得缺乏動力,相反如果管理者滿腔熱情,你的手下也必然會充滿活力。

            要善于支持創造性推薦,充分挖掘員工聰明才智,使大家都想事,想干事,都創新,放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦,一旦受到否定,員工可能再也不敢提意見了,而且用心性也會受到損傷。誰提出的推薦能夠讓誰負責去落實,委以重任,如果有創意,有實效,還能夠用他的姓名來命名,如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。

            9、開展滿意度調查。“激勵從不滿意開始。”只有了解員工不滿意什么,才明白員工需要什么,激勵措施才能有的放矢,同時透過滿意度調查也能夠證明企業關心員工需求和意見。同時管理者最好能對員工做到“9個了解”(姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經歷、特長、個性、表現)和“9個有數”(工作狀況、住房條件、身體狀況、學習狀況、思想品德、經濟狀況、家庭成員、興趣愛好、社會交往),關心員工家屬,解決后顧之憂。還可透過建立各類興趣小組和體育娛樂活動,提高組織和諧度和凝聚力,增加社交的機會,滿足其追求快樂和社交需求。

            法無定法,萬法歸宗。激勵方法千姿百態,能否奏效,在于管理者如何在平時的工作與生活中點點滴滴的運用起來,既要注意針對性、實效性,又要注意多樣性、經常性和突然性。管理就是借力,但愿透過各種激勵舉措,團結一切能夠團結的力量,讓所有人愿意把力量借給企業,使企業發展波瀾壯闊,無往不勝。

          員工激勵方案 篇3

            第一部分 實施激勵的背景與意義

            國有企業的基本特點:

            1官僚作風比較嚴重

            2階層等級比較分明

            3人際關系過于復雜

            4潛規則

            在當前中國,國有經濟占據的比重依然很大,要想我國持續健康快速發展,必須激活這一灘死水。如何將國企這一占據了大部分資源的龐然大物效用發揮到最大,將是我們今后一段時間面臨的主要問題,而國企中的人將是我們研究的主要對象,這就牽扯到員工激勵的問題。

            第二部分 制定激勵方案的理論依據

            一、理論分析

            1、人的行為受兩大動力體系的驅動。一是自我動力,二是超我動力。這兩大動力的平衡關系,決定了人的行為方向。組織中對人的管理,就是想辦法將兩大動力維持在較高的水平并共同指向組織目標。

            2、“自我動力”的啟動,主要靠個人利益的吸引。具體方式就是提供三個激勵:報酬激勵、成就激勵、機會激勵。

            3、“超我動力”的啟動,主要靠組織目標、事業理想、企業精神、核心理念與價值觀。

            4、公司員工因為受到的教育程度較高,因此,其自我和超我強度要高于一般員工。針對知識員工的激勵策略必須適應這種較高的自我與超我動力。

            二、激勵體系與激勵作用

            1、激勵體系

            2、激勵作用

            三、把激勵作為公司企業文化建設的一個內容長期堅持下去。企業文化與員工激勵的關系如下圖所示:

            一、建立報酬激勵、成就激勵、機會激勵三位一體的自我激勵機制

            (一)福利

            1為員工提供五險一金,其中住房公積金高于一般企業單位,提供1:2的住房公積金,讓員工安定,有好房住。

            2為員工提供5天帶薪休假,不夠一年的滿一個季度提供1天帶薪休假,工作10年以上的給予10天休假,15年以上的15天休假。

            3 在工作之余,組織各項活動,如運動會、歌詠比賽等,以豐富員工工作之余的生活;

            4不定期的組織員工旅游;

            5 逢年過節向員工發放一定數額的現金或物品;

            6員工生病住院,企業會派代表看望員工,向員工發放一定數額的現金或慰問品;

            7 關心員工個人生活,會在企業內部評選“和諧家庭”,會組織未婚員工參加相親活動;

            8培訓季度培訓需求分析,并根據培訓需求調查每月制定培訓計劃。將培訓作為員工的一項福利,作為公司的企業文化來發展,通過培訓來建立學習型企業。

            (三)成就激勵制度

            1、授權

            (1)上司對下屬適當放權,提高員工的責任感;增強每個員工工作的挑戰性。

            (2)研究證明,即使你只是讓員工有權力調整辦公室燈光明暗度,這種小權力都會讓他們更有工

            作動力。企業員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,發揮其聰明才智,這意味著領導不應告訴員工去做什么,而是在員工“迷途”時給予支持和指導。

            2、業績競賽

            具體到每個崗位,確定關鍵性考核指標,每月將成績公布,優秀的予以獎勵

            3、目標任務溝通

            (1)在項目、任務實施的過程中,上級應當為員工出色完成工作提供信息。

            (2)這些信息包括公司的整體目標任務,需要專業部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。

            (3)公司每周召開一次辦公會,每月第一周周一召開辦公會,運營總監與各部門經理溝通公司當月的整體目標任務,以及需要各部門完成的工作。

            (4)各部門每月第一周周二與本部門員工溝通本部門當月的工作任務以及員工個人必須著重解決的具體問題。

            4、群策群力

            做實際工作的員工是這項工作的專家。經理邀請他們參與制定與工作相關的決策。坦誠交流不僅使員工感到他們是參與經營的一分子,還能讓他們明了經營策略。如果這種坦誠交流和雙向信息共享變成經營過程中不可缺少的一部分,激勵作用更明顯。

            5、表揚員工

            (1)當員工出色完成工作時,主管當面表示祝賀。這種祝賀要及時,要說得具體。

            (2)如果不能親自表示祝賀,主管應該寫張便條,贊揚員工的良好表現。書面形式的祝賀能使員工看得見主管的賞識。

            (3)公司每年開年會公開表彰明星員工,引起更多員工的關注和贊許。

            (4)主管公開稱贊、私下批評,這樣能更好的激勵員工。

            (5)對于表現不佳的員工,有時候主管必須做的是幫助他們建立信心,給予他們較小、較容易的任務,讓他們嘗到成功的滋味,并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的.任務,以逐漸引導出好的表現。

            (6)只重結果,不重過程。

            管理者在對員工進行鼓勵時,應該鼓勵其工作成果,而不是工作過程。有些員工工作很辛苦,管理者可以表揚他的這種精神,但并不能作為其他員工學習的榜樣。否則,其他員工就可能會將原本簡單的工作復雜化,甚至做一些表面文章,來顯示自己辛苦,獲取表揚。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動腦子的員工,所以,公司應該鼓勵員工用最簡單的方法來達到自己的工作目標。總之,工作成果對公司才是真正有用的。

            6、將績效評估和員工發展緊密結合將工作態度、表現和績效與個人薪資、晉升掛鉤,建立有效的薪酬體系。

            (四)機會激勵

            1將員工放到合適的崗位上。

            2員工職業生涯規劃管理這一激勵措施是基于組織與員工共同成長、共同發展和共存共榮的觀念的,是人本管理思想的最佳實現方式。

            3制定和實施培訓計劃,增加員工學習的機會。

            4允許新人犯錯誤,給機會

            二、構造“理念共享、愿景共建”的超我激勵機制

            1知識性員工具有較強的超我動力,使他們具有更強的社會化動機。

            2賦予員工工作崇高的使命

            公司結合企業文化建設,用企業使命塑造員工崇高的使命感,形成潛藏于員工內心的強大內驅力,并把這種文化內驅力指向企業目標。

            3用企業愿景激勵員工,讓員工覺得企業是他們的依靠、是他們生活的重心。

            4編輯出版公司內刊。內刊刊登一些積極向上的人物,事跡。營造一個大家庭的氛圍。

            三、構造公司內部人文環境

            (一)關懷激勵。

            1了解是關懷的前提,作為一名部門經理,對下屬員工要做到“八個了解”即員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經歷、特長、個性、表現;此外,還要對其他一些情況心中有數,即工作情況有數、身體情況有數、學習情況有數、住房情況有數、家庭狀況有數、興趣特長有數、社會關系有數。

            2部門經理要了解員工的實際困難與個人需求,設法滿足。這會大大調動員工的積極性。

            3員工過生日,公司要表示祝賀。

            (二)團結協作氛圍激勵

            公司內部鼓勵團結、協作、勤奮、自律、創新,人人為實現公司愿景而努力奮斗,讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭”等不良行為去死吧!

            (三)領導行為激勵。

            1、一個好的領導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工朝著既定的目標前進。

            2、而激勵效應更多的來自非權力性因素。包括領導者的品德、學識、經歷、技能等方面,而嚴于律己、率先垂范、以身作則等,是產生影響力和激勵效應的主要方面。

            (四)集體榮譽激勵

            1、公司每年通過績效考核,都要評選兩個優秀部門,授予“年度優秀部門稱號”。

            2、公司要在辦公區設立專欄,對年度優秀部門的業績和員工進行介紹,同時要張貼員工的照片。

            3、通過給予集體榮譽,培養集體意識,從而產生自豪感和光榮感,形成自覺維護集體榮譽的力量。

            4、評選兩個優秀部門,一是讓優秀部門之間有競爭;二來也能在公司內營造典型示范效應,使其他部門向優秀部門看齊。

            (五)年終激勵

            每年年終,也是春節到來之際,公司發放年終獎。年終獎根據員工在一年里的表現和公司業績,統一發放,讓員工覺得自己與企業是利益共同體。

          員工激勵方案 篇4

            公司獎勵制度

            一、總則

            (一)目的:

            為提高員工的工作用心性,鼓勵員工長期為公司服務,獎勵為公司做出突出貢獻的員工,特制定本制度。

            (二)范圍:

            公司全體員工

            (三)職責:

            行政人事部負責本制度制定、修改、廢止、解釋工作;總經理負責本制度制定、修改、廢止、解釋之核準工作。

            (四)簽署生效:

            本制度自總經理簽署之日起生效。

            二、獎勵類別與要求

            (一)工齡服務獎:

            員工每工作滿一年,月工資上浮50元的工齡工資。以此類推,上限為10年。

            (二)年度“優秀團隊獎”:

            1。評選標準:

            ①本部門工作高效完成,無拖沓及工作延誤現象出現;②在部門工作進度、部門內各項工作等關鍵節點把控嚴格,盡全力、想辦法保證工作進度及順利執行,保障公司經營計劃、業績的不

            1

            斷提升;

            ③候選部門年度考核業績務必是80分(含)以上。

            2。評選對象:公司各部門(以部門為單位)

            3。評選流程:

            年度考核業績在80分(含)以上的部門依據本獎項要求填寫申報材料,如有相關工作成果可作為附件一并提交,經行政人事部審核,總經理批準。

            4。獎勵標準:獎金3000元。

            (三)年度“優秀員工獎”:

            1。評選標準:

            ①持續用心的工作態度,對公司忠誠并具有奉獻精神;

            ②本職工作突出,對公司發展能提出合理化推薦;

            ③全年無警告以上懲處;

            ④用心做事,誠信做人,得到各部門同事的認可;

            ⑤全情投入,勇于挑戰,全力達成目標,工作完成出色;能換位思考,協作意識強,表現出高品質的工作水準;

            ⑥工作滿一年(含)以上員工;

            ⑦個人年度業績考核務必是85分(含)以上。

            2。評選對象:公司全體員工;

            3。評選流程:

            由部門內部推薦并填寫申報材料,如有相關工作成果可作為附件一并提交,經部門負責人同意(推薦)、行政人事部部審核,總經理

            2

            批準。

            4。獎勵標準:獎金1000元,晉升一檔工資。

            (四)個性貢獻獎:

            1。評選要求:

            ①在公司經營和內部管理方面攻堅克難,取得突出成績,工作成果對公司經營業績及未來發展有重大作用或對管理有重大價值;

            ②對公司有顯著貢獻的特殊行為;對提高公司的聲譽有特殊功績;

            ③創新的`項目或推薦被公司采納、實施,對公司業務的發展或提高,對節省經費、提高效率或對經營合理化等方面做出貢獻者;

            ④對本公司可能發生或即將發生的損害能防患于未然,制止或減低損失;

            ⑤遇到突發事件,能臨機應變,不懼風險,救護公司財產及人員脫離危難。

            2。評選對象:全體員工

            3。評選流程:

            各部門負責人或本人依據貢獻事實填寫申報材料,如有相關工作成果可作為附件一并提交,經行政人事部審核,總經理批準。

            4。獎勵標準:500—10000元,晉升一檔工資,職務晉升優先。

            (五)個性榮譽獎:

            1。評選標準:

            在各類參評申報活動中獲得名次,為公司贏得榮譽。

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            2。評選對象:公司全體員工

            3。評選流程:

            個人依據自我所獲獎項進行申報,填寫申報材料時須附獲獎證書(章)、參評原稿,經部門負責人確認、行政人事部審核,總經理批準。

            4。獎勵金額:

            ①國家級評選:一等獎15000元,二等獎10000元,三等獎5000元,入圍(選)獎1000元;在國家級刊物發表文章3000元。

            ③省部級評選:一等獎10000元,二等獎8000元,三等獎3000元,入圍(選)獎1000元;在省部級刊物發表文章1000元。

            ④市(廳)級評選:一等獎5000元,二等獎3000元,三等獎1000元,入圍(選)獎500元;在市(廳)級刊物發表文章500元。

            ⑤公司內部評選:一等獎1000元,二等獎500元,三等獎300元;在公司或縣級刊物發表文章按公司創作獎勵標準再次獎勵。

            (六)創作獎勵:

            1。評選標準:

            ①用心創作,用文字、圖片或書法美術作品表達對公司的熱愛和感恩之心;

            ②所創作作品由公司組織專家評分,得分在80分以上,并在公司網站或內刊上發表;

            ③所創作作品務必為員工本人原創作品。

            2。評選對象:全體員工

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            3。評選流程:

            員工每月28日以前將所創作作品交行政人事部,由公司組織專家評分,得分在80分以上的由行政人事部在公司網站或內刊上發表。次月25日由行政人事部統計創作數量和獎勵標準提交財務部審核確認,總經理批準。

            4。獎勵金額:

            貼合上述條件,即可享有公司給予的創作獎勵,與公司戰略發展、經營管理、形象塑造等相關的文章獎勵標準為500元/千字,其它類別文章獎勵標準為200元/千字,圖片獎勵標準為20元/張,書法美術作品獎勵標準為200元/幅,次月底統一發放。

            (七)獎勵要求:

            1。公司給予員工的各種獎勵,如無適宜候選單位或候選人,則可空缺。

            2。員工有下列情形之一者,給予再獎勵:

            ①根據第四條理解獎勵后,其效果被評定為最高創造時或同一員工對同一事項再實施與改善時;

            ②根據第五條理解獎勵后,其功績經重新評定為更高時。

            3。前項再獎勵審查與原獎項規定相同,其授予的獎金數目是復審所定的獎金與原發獎金的差額。

            4。獎勵事項如果是兩人或兩人以上共同合作而完成的,其獎金按參加人數平均分配,資質與榮譽同時享受。

            5。如獎勵員工在頒獎之前已經離職,獎金將不再兌現。

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            6。獲獎人員的獲獎信息將被記錄在員工檔案內。

            7。獲獎名單由行政人事部負責公布。

            8。嚴禁作弊,一旦發現,給予行政和經濟處罰并追回獎金,情節惡劣者予以辭退

          員工激勵方案 篇5

            激勵,作為現代企業管理的一個重要內容,是增強企業內部凝聚力,提升企業綜合競爭能力的一個重要途徑。適當合理的激勵對于員工自身和企業的發展都起著不可忽視的作用。華為的技術能力發展迅猛,華為的銷售能力咄咄逼人,這是因為有一批勤奮努力、勇往直前的華為人,他們的進取精神來自于華為的人才激勵制度。華為作為我國高科技領域的領先者,無疑是中國當前最優秀、最成功的標桿企業之一。

            文化激勵

            文化是企業的靈魂,為大家認同的文化具有極強的凝聚力。文化激勵在華為的創業初期曾經發揮了重大的作用。創始人任正非在初期給華為人定的一個目標是——華為有一天會變成一個世界一流的企業,華為將為此堅持不懈。于是,華為上上下下縈繞的都是任正非的個人權威與語錄下衍生的理念。經過多年的積累,華為建立了符合自身特色的企業文化。

            說起華為的企業文化,其一是狼文化,華為總裁任正非非常崇尚狼,認為狼是企業學**的榜樣,由此便形成了華為獨特的狼性文化,其核心就是互助、團結協作、集體奮斗,這是華為企業的文化之魂。自強不息,榮辱與共,勝則舉杯同慶,敗則拼死相救的團結協作精神在華為得到了充分體現。

            其二是家氛圍,華為一直強調企業就是家的理念,讓員工感覺到時刻是在為自己的家服務。將企業文化建設融入8小時之內的日常管理中,在8小時之外,華為也努力豐富企業文化與生活,使“家庭成員”在文化活動中增進彼此的情感,提高員工的工作質量和思想境界,從而進一步提高8小時之內員工工作的協作精神和創新意識。

            職權激勵

            華為公司的組織結構一共有五層,除了基層業務人員,其它四層都是有一定的職權的,雖然大小不一,但是這些職權卻可以激勵員工。

            拿銷售人員來說,如果只想做銷售,那么就可以從處于底層的、分布在各個地區辦事處的銷售代表開始做起,然后是客戶經理,客戶經理又有三個發展空間:國際、國內營銷專家,國際、國內營銷高級專家和國際、國內營銷資深專家。一旦想做管理,或者被公司調整去從事管理職位,那么發展的空間、可以獲得的職權就更大了,比如有常務副總裁,市場部部長等中、高、低層職位作為獎勵有貢獻的員工。

            對于基層員工來說,他們需要獲得更大的發展機會。而追求人力資源的增值恰恰是華為的重要目標,華為強調人力資本不斷增值的目標優先于財務資本增值的目標,并努力為員工提供成長和發展的機會,以激勵員工。如公司為員工提供了大量培訓、參觀和學**的機會,華為公司的員工不再被看成是雇員,而是公司的主人,與公司一同成長。員工在企業內更享有建議權、質疑權和獲得幫助等系列的權力,能夠獲得公司開放的資源,這樣,員工在有需要時就能夠很方便地得到企業資源的滋養,因而更容易獲得成長的機會。職權的激勵在華為是非常重要的,為華為留住人才起到了非常大的作用。

            榮譽激勵

            在華為,各種各樣的獎勵應接不暇,公司還專門成立了一個榮譽部,負責對員工進行考核、評獎。只要員工在某方面有進步就能得到一定的獎勵。

            華為的榮譽獎有兩個特點:第一,面廣人多,所以員工很容易在毫無察覺的情況下獲得公司的某種獎勵。只要你有自己的特點,工作有自己的業績,你就能得到一個榮譽獎。對新員工有進步獎,你參與完成一個項目就有項目獎。第二,物質激勵和精神激勵緊緊綁在一起。只要你獲得了一個任意的榮譽獎,你就可以隨之得到一定的物質獎勵,而且榮譽獎沒有上限,假設你是成了榮譽獎“專業戶”,你的物質獎勵就不菲了。

            物質激勵

            華為是中國員工收入較高的公司。華為的高薪一方面使得優秀的人才聚集華為,另外一方面也激勵了人才的積極性。華為實物收入的形式是:工資、獎金、安全退休金、醫療保障、股權、紅利。實行按勞分配與按資分配相結合的分配方式。

            華為的高薪是業界比較追捧和艷羨的。《華為基礎法》第六十九條:“華為公司保證在經濟景氣時期和事業發展良好的階段,員工的人均收入高于區域行業相應的水平。”一位評論家說:“任正非掌握了知識經濟時代的一個根本的東西,那就是價值分享,要敢于與他人分享財富和事業的'價值。”高薪體現了華為的高效率用人之道。華為的高薪,讓人全身心的投入到工作中去。員工成本除了支付薪水外,還有相當大的部分在于管理的投入,無論員工產出多少,管理和溝通成本都不會明顯變化。高薪便成為挖掘潛力的最好方式,同時,也避免了人才流失帶來的損失。

            華為的銷售人員是沒有提成的,他們的業績是和自己團隊的業績掛鉤。這樣設計是為了避免銷售人員發生機會主義行為,忽視與客戶長期關系的維系,但是華為的銷售人員的收入是非常高的。難能可貴的是華為對員工分配的承諾是落到實處的。《華為公司的基本法》規定:“按勞分配的依據是:能力、責任、貢獻和工作態度。按勞分配要充分拉開差距,分配曲線要保持連續和不出現拐點。”

            其他激勵

            1.科學的職業生涯規劃

            華為深刻地認識到職業規劃的重要性,因此,華為也為自己員工制定了職業生涯規劃,使員工更好的把握自己的事業目標,激勵員工不斷向著正確的方向和目標前進。對新員工,給予豐厚的物質激勵,并提供富有挑戰性的任務,可以最大限度的激發他們的斗志與**,協助他們自己尋求未來在生涯發展上的成功。

            2.完善的績效考核管理

            在華為,每年的年初,每位員工都需要制定績效目標,然后根據這個目標由直接主管對他進行不定期的輔導,調整,考核目標完成的情況和存在的問題在年中六,七月時作回顧和反饋,最后才是年底的評估考核,并把績效結果和激勵機制相掛鉤。在考核結果全部集齊到管理者手中之后,管理層就要著手做縱向與橫向的比較,通過多向的溝通與反饋得出考核結果。這樣的考核結果更加公平,使得高度追求公平感的員工心理得到了平衡。

            3.寬松自由的軟環境

            在深圳,沒有人不知道華為,在華為,沒有人不知道百草園,百草園是華為人在深圳的溫馨家園,里面有超市,活動中心,飯店,美發廳,一應俱全,洗衣房隨時**。員工在百草園內,不管是購物還是吃飯,一張小小的工資卡全部解決,這對于那些整日忙于技術研究,無暇顧及自己日常生活的研究人員來說無疑是一項很大的福利。公司還定期組織足球賽等集體活動,讓員工在工作之余有了一個舒適的生活環境,使企業變得更具人情味。這一寬松自由的軟環境在一定程度上對員工也起到了激勵的作用。

            激勵作為企業的核心競爭力之一,其功能很多。其一、有利于調動職工的積極性,主動性和創造性,使人的潛在能力得到最大限度的發揮。其二是有利于形成良好的集體觀念與社會影響。其三有利于職工的素質提高,提高職工的素質,不僅可以通過培訓來完成,而且人員激勵也是一種很好的途徑。

            目前華為面對的是一個競爭愈加激烈、變化更加復雜的外部環境,這意味著公司的創新活動處于高度的壓力之下。員工只有在高度激勵的狀態之下,才能有效地應付這種超強的工作要求,這就是企業一般的短期激勵。而要使員工能夠持續保持工作熱情、創新欲望,有強烈進取心,思想保持活躍,從而保持企業的競爭力,這需要員工受到長期的激勵。

            華為有效的激勵機制,使其能夠吸引和留住一大批優秀的技術、市場、管理人員。通過人才壟斷和鍛造,華為成就了當今的人才優勢。華為作為高技術企業,知識性員工占多數,其員工的激勵不能再停留在生存和物質利益的階段,而要上升到關注員工受到尊重、自我實現等高層次的精神需要。華為通過氛圍的營造,充分釋放人的潛能,使人處于高度激勵的狀態之下。華為公司不斷追求和探索針對知識型員工的合適的激勵措施,取得了許多華為特色的成果,成為華為公司能實現高效創新的秘訣之一。

          員工激勵方案 篇6

            一、總則:

            1,為規范推銷員的推銷行為,激勵推銷員工作熱情,特制定本辦法。

            二、推銷員:

            1,推銷員應具有良好的綜合素質,富有進取心、有服務精神、肯吃苦、業務知識豐富、掌握推銷技藝、身體健康。錄用推銷員另行制定標準。

            2,推銷員的工作主要是開拓新客戶、留住老客戶、促成成交、收集分析和傳遞市場信息。具體可分為推銷人員的崗位職責和營銷主管分派的任務。

            3,公司推銷員須經培訓或考試合人格后才予上崗。

            三、推銷計劃:

            1,公司鼓勵銷售人員事先提出營銷計劃。該計劃包括所負責地區或產品銷售目標,增加現實銷售量的設想,開拓新市場的設想,擬安排訪問次數、時間分配和訪問路線,預期銷售成果和乘車費用等要項。

            2,經營銷主管或地區經理審核同意后,銷售人員按銷售計劃執行。

            3,營銷部門制定部門營銷額經分解下達到各銷售人員每月任務內,并成為主要考核依據。

            四、推銷過程:

            1,推銷員一般自主進行活動。公司制定詳細推銷規程,且予以培訓。推銷員按該推銷規程執行。

            2,對每次訪問的管戶,均應填寫“業務推銷追蹤記錄卡”上交主管,按《推銷追蹤與協調管理辦法》獲得主管和同事的后援支持。

            3,推銷員須以敬業精神采取各種努力和推銷技巧促成交易。

            4,推銷員上門推銷須帶足產品樣品或樣本、名片、背景材料等。

            5,擬簽訂的購銷合同應以國家頒布的標準合同文本或本公司文本為準。

            6,洽談合同的各條款時,授權范圍內的推銷員自行決定;如有疑問和在授權范圍外的,及進請示主管或有關部門。

            7,在各級主管按權限審核批準、簽章后生效,對大宗、重要銷售合同須律師審閱和工商部門簽證。

            8,推銷員負責合同履約、產品發送、驗收及理賠,重點在催促貨款收。

            9,推銷員每月定期提交各類推銷總結報告、業績費用報告,并作為工作考核的依據.

            五、銷售價格:

            1,公司制定銷售價格方針和具體定價標準,并可印刷對外公開的報價單。

            2,公司制定各種促銷條件和情況的優惠、折扣標準,以及明確每位銷售人員的折扣權限。

            3,客戶報價或還價低于定價標準,或超越銷售人員的折扣權限,報經主管批準后可以成交。

            4,公司內部報價單和折扣標準為公司機密商業情報,謹訪泄密。

            5,推銷人員如發現經銷商不執行公司價格政策、擅自提價或降價的,應予以制止并報公司主管處理。

            六、待遇與考核:

            1,公司對營銷人員實行底薪加業務提成的薪資制度。

            2,對營銷人員外出的各類差旅費、住宿費、交際宴請費、交通費、補貼、津貼等,如按公司財務制度報銷的,業務提成比例為銷售額的 %;以上費用由營銷人員自理的,業務提成比例為銷售額的%(或采用分段比例辦法)。

            3,除以上第二十三條情況外,營銷人員享有與其他員工同樣的福利待遇。

            4,公司對營銷人員的考核指標有:銷售計劃(數量)完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售毛利潤率、銷售費用率、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發生率、新顧客開發率、老顧客保持率。

            5,營銷部對營銷人員每月進行業績考核,對連續個月未能完成銷售定額者,調離營銷崗位另行任用或辭退。

            6,營銷人員的銷售額外負擔,不應按銷售合同名義銷售額計算,而應以開具發票的已實現銷售實績計算,且減除以舊換新或退貨價值。

            7,業務提成獎金在按期收到貨款之月的次月支薪日發放。

            有關提成比例的換算規則為:

            1,報價折扣。在報價的100%~90%,每降低1%哲扣,提成比例降低 %。

            2,延期哲扣員工激勵方案模板員工激勵方案模板。在延期的10~90天內,每延期10天,提成比例降低 。

            3,低于報價的90%成交或延期3個月以上的,不再核發業務獎金。

            4,營銷人員適用于一般員工的獎勵與處罰條例,對業績突出者予以晉升、核發一次性年終獎等;以業績不良的降級,尤其是不能收回貨款、形成呆壞帳、被詐騙造成公司損失的,應付連帶賠償責任。

            七、附則:

            1,本辦法由營銷部解釋執行,由總經理批準頒行。

            (08):怎樣管理新業務員

            業務部管理條例

            業務員是公司的生命,為充分調動公司業務人員的積極性,根據股東會精神,特制定本條例,具體如下:

            一、本條例僅適用于本公司專職業務人員。

            二、試用期業務員管理條例:

            1,新業務員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業證原件、1張身份證復印件、1張畢業證復印件、1張個人簡介、2張1寸照片及叁佰元(¥300.00元)培訓押金;

            2,新業務員到崗后,由公司統一安排參加崗前培訓。每個業務員需通過基本培訓后方可正式上崗。培訓期間公司發放最低生活費10元/天;

            3,業務員繳納的培訓押金將在新業務員轉正半年后歸還。新業務員工作不滿半年離職者不歸還培訓押金;

            4,為了讓新業務員早日熟悉公司業務,公司對新業務員采取無底薪、無定額,但有差旅補貼及提成的工資發放制度,鼓勵新業務員大膽拓展業務范圍。即業務員每天憑車票及寫明被拜訪單位、被拜訪人、被拜訪人聯系電話的單子報銷差旅費、領取差旅補貼。差旅補貼每月25日統一發放,差旅費隨用隨報。如當月業務員不外出拓展業務則無差旅補貼;

            5,新業務員無業務定額,業務提成為業務總額的10%(業務提成在業務款收進,項目開始產生賬面利潤后按比例兌現);

            6,新業務員試用期一般為1~3個月,公司將根據實際情況從業務員的責任心、業務能力及對公司的貢獻三個方面對業務員進行考核,由總經理決定業務員轉正時間。新業務員試用3個月后仍不能通過業務考核的,做自動離職處理。(對責任心強但業務能力弱者公司將適當放寬試用期限);

            三、合同期業務員管理條例:

            1,業務員工資=底薪+崗位津貼+業務提成;

            2, 底薪計算方法:業務員工齡一年以內底薪為300元;工齡二年底薪為400元;工齡三年底薪為500元;以此類推;

            3,崗位津貼計算方法:業務主管崗位津貼為200元;業務經理崗位津貼為300元;

            4,業務提成計算方法:業務項目凈利潤率低于40%的業務,業務員提成為總業務額的6%;業務項目凈利潤率大于60%的業務,業務員提成額為總業務額的10%。業務項目凈利潤率在40%-60%之間的業務,業務員提成額為總業務額的8%(業務提成在業務款收進,項目開始產生賬面利潤后按比例兌現);

            5,業務員每月業務額定額為10000元。完成定額可得底薪和崗位津貼。超出定額部分的業務額,業務員按本條例第三條第4點方法進行提成。無法完成定額的,按完成定額的比例發放工資。當月無一筆業務落實,當月無底薪(業務額以簽約為準);

            6,當月業務總額達到5萬元以上或連續三個月業務總額累計達到15萬元以上,則次月可享受業務主管待遇;當月業務總額達到8萬元以上或連續三個月業務總額累計達到24萬元以上,且業務總額為業務部第一者。則次月可享受業務經理待遇;業務主管和業務經理每三個月考核一次,考核不合格者取消業務主管或業務經理資格(業務額以簽約為準);

            7,業務主管和業務經理有責任幫助其它業務員提高業務能力及解決業務員工作過程中遇到的問題。由于領導和管理整個業務部,將影響個人的業務量。故公司額外分配給業務部一部分業務津費。業務津費30%用于業務經理的業務招待、獎金等;20%用于業務主管的業務招待、獎金等;50%用于全體業務部的業務招待、學習、活動、及獎金等;

            8,業務津費=(當月業務部總業務額―當月業務部總業務定額)*1%(業務津費在業務款收進,項目開始產生賬面利潤后按比例兌現);

            9,業務經理每月將業務津費使用細表交公司總經理申批,財務報銷。當月業務津費未用完部分可累計至下月使用。當月業務津費為負數的,30%由業務經理承擔;20%有業務主管承擔;50%從上月結余業務津費中扣除;

            四、本著少花錢能辦事的原則,對業務所需的香煙由業務員個人負責:

            對于業務招待所需費用,應事先填寫招待申請表,注明用途并由公司經理批準。報銷時,原始憑證必須有經理、經辦人兩人以上簽字并附清單,經財務部門核準后給予報銷。當月發生的業務費用當月必須結清。

            五、為了提高公司的凝聚力,提倡公司員工互相幫助的精神:

            公司每月評出一名金牌業務員。公司除在月會上表彰金牌業務員、請金牌業務員給其它業務員講業務心得外,金牌業務員可直接享受升一級待遇(即:如業務員當時為業務主管,被評為金牌業務員后,次月可業務經理待遇。金牌業務員不受本條例第三條第6點限制)。當年累計三個月被評為金牌業務員的業務員,年終公司還將另外發以獎金做鼓勵。

            六、金牌業務員必須具備以下三條要求:

            1,敬業愛崗,對本職工作有強烈的責任心。

            2,自身業務能力強,并能熱心幫助其它業務員提高業務能力。

            3,認真遵守公司制定的各項制度,維護公司形象。

            七、兼職業務員管理條例:

            1,公司對兼職業務員采取無底薪、無定額、無差旅補貼、高提成的管理制度。

            2,業務提成計算方法:業務項目凈利潤率低于40%的業務,業務員提成為總業務額的10%;業務項目凈利潤率大于60%的業務,業務員提成額為總業務額的15%。業務項目凈利潤率在40%-60%之間的業務,業務員提成額為總業務額的12%(業務提成在業務款收進,項目開始產生賬面利潤后按比例兌現)。

            (09):幾種銷售提成激勵方案的比較

            在剛剛結束的管理咨詢項目中,筆者參與了客戶薪酬體系方案的設計,發現在薪酬結構設計的過程中,如何設計銷售提成方案,使之更有效地激勵銷售人員是薪酬體系方案設計的主要難點之一。本文將項目小組針對該企業提出的幾種方案進行歸納總結,對每種方案的優缺點進行簡單分析,以期能為其它企業設計銷售激勵方案提供借鑒。該企業現行的銷售提成激勵方案與相關情況

            在該企業現有的薪酬制度中,銷售人員根據完成的銷售額按照固定的比例拿到銷售提成。具體提成比例每年由公司高管討論確定,并與銷售人員簽訂協議。

            該企業屬于較為傳統的制造業,行業競爭不是非常激烈,且該企業是國內同行的老大,因此在銷售方面面臨的困難較小。銷售的客戶既有經銷商,也有產品的直接使用者。該企業的銷售實行分區域管理,每一區域由一位區域經理負責,因此銷售人員少,流動率低,總收入高,總收入中很大一部分是來自于銷售提成。

            在為該企業設計的薪酬體系中,銷售人員的總收入將由原來的“固定工資+銷售提成”重新切分為“固定崗位工資+績效工資+銷售提成”,因此在新的薪酬體系中,“銷售提成”占銷售人員總收入的'比例將要有所下降。為了能使有限的獎金對銷售人員產生足夠的、有效的激勵作用,我們項目小組提出了幾種不同的方案,并對之進行了討論,但是仍未找到一種非常滿意的方案。

            幾種銷售提成激勵方案的比較

            銷售提成激勵方案一:完成目標后提成比例增大。方案一可以用圖1表示:

            銷售提成激勵方案一

            從上圖可以看到,在完成的銷售額沒有超過目標值時,實際完成銷售額的a%為銷售人員可拿到的提成。當完成的銷售額超過目標值時,超過的部分按比例b%計提,其中b值大于a值。

            此方案是該企業曾經采用過的方法,其優點在于能夠鼓勵銷售人員賣出盡可能多的產品,實現盡可能大的銷售額。對于提成總獎金過大的風險,該企業的做法是設置每位銷售人員的銷售提成上限,對銷售提成進行封頂。

            此方案最大的缺點在于目標值的確定問題。該企業不再采用此種方案,主要的原因就是在每年年初制定銷售目標時,銷售人員都會與總經理發生激烈的爭論。原因很簡單,因為在實際完成銷售額相同的情況下,目標值訂得越低,銷售人員能夠拿到的提成越多員工激勵方案模板員工激勵。因此盡管對于一個正常下較容易實現的目標值,銷售人員也會找出各種各樣無法完成的理由,進而要求降低銷售目標值。在這種情況下,總經理只能通過強迫的方式將目標值往下壓給銷售人員,而這往往使得總經理與銷售人員之間很不愉快,而總經理對各個銷售區域的具體情況也并不是完全了解,因此制定的銷售目標值也是不完全合理的。

            鑒于此,該方案被否決。

            銷售提成激勵方案二:提成比例保持不變。方案二如圖2所示:

            銷售提成激勵方案二

            從圖2可以看到,提成比例保持不變,無論銷售人員制定的目標值如何,其銷售提成均按照實際完成銷售額的a%計提。

            該方案的優點是能在一定程度上激勵銷售人員完成盡可能多的銷售額,同時由于銷售提成不與銷售目標值掛鉤,因此在制定銷售目標時銷售人員不會因追求更高的銷售提成而有意的要求降低銷售目標,使得銷售額目標值的制定更接近于實際。

            該方案的缺點有以下幾點:

            1)由于銷售提成比例與目標值無關,因此銷售人員沒有定量完成銷售額的壓力,導致銷售人員的動力不足;

            2)由于沒有目標值的約束,銷售人員實際完成的銷售額難以預測,不利于企業生產計劃與財務預算的制定;

            3)該方案雖然沒有促使銷售人員在制定銷售目標時盡可能的降低目標值,但在績效管理中銷售額作為銷售人員非常重要的一項KPI指標,在制定其目標值時,銷售人員依然會習慣性的要求降低目標值,以使自己的績效考核得分較高,從而獲得更多的績效工資。

            雖然方案二有上述缺點,但方案二操作簡單、易行,不會使得上下級在溝通銷售目標方面產生太多的不愉快,因此方案二最終為該企業所選用。

            銷售提成激勵方案三:提成比例在達到目標后降低。方案三如圖3所示:

            銷售提成激勵方案三

            從圖3可以看到,在完成的銷售額沒有超過目標值時,實際完成銷售額的a%為銷售人員可拿到的提成。當完成的銷售額超過目標值時,超過的部分按比例b%計提,其中b值小于a值。

            方案三的優點在于鼓勵銷售人員根據實際情況上報銷售額目標值,并努力將其實現

            從上圖看,無論銷售人員實際完成的銷售額為多少,銷售目標定得越高,其所獲銷售提成就可以越多。但如果銷售人員年初制定銷售目標時將目標定得過高而導致無法實現,其績效考核得分將有所下降,年度考核得分也將會受到影響。因此,對于銷售人員而言,理性的做法是根據實際的情況制定銷售目標值,并努力將其實現。

            該方案的缺點在于操作難度較高,a值與b值的制定要經過精確的預估和計算才能確定。在銷售人員完成銷售目標后,也不能有效激勵銷售人員進一步擴大銷售量。

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