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鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所個人工作總結(通用6篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編收集整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所個人工作總結,希望對大家有所幫助。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所個人工作總結 1
今年后半年,我走上了社會保險局工作崗位,半年以來我以熱情對待工作,以真情對待同事,以“正己”“敬業(yè)”砥礪和垂范自己的言行。半年來我在單位領導的指導下和在同事的幫助下,較好地完成了單位領導安排的各項工作任務。現(xiàn)將我的思想,工作總結如下:
一、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險業(yè)務水平得到提高。十月底在蘭州華辰賓館參加了省委省政府舉辦的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險培訓班,在楊老師精彩的講解下,我對社會保險工作有了新的認識,城鄉(xiāng)社居民社會養(yǎng)老保險是保障城鄉(xiāng)居民的基本生活,是一項民生工程,同時也更明顯的反映了,在黨的領導下改革開放發(fā)展的偉大成果由人民共享。通過上機實踐操作,我比較熟練地掌握了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險錄入參保人員的參保信息、享受待遇信息、繳費信息、待遇發(fā)放信息、死亡信息的程序。
二、單位辦理日常業(yè)務的`水平得到加強。這半年在單位領導的指導下比較熟練地辦理了十多次異地領取養(yǎng)老金審查表,通過送文件、取文件等事項,我對縣委、縣政府、人事局等單位與我單位的業(yè)務關系有了更深的了解,在李主任指導下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加強。
三、檔案整理工作能力有了一定的進步。在李主任、隆股長的共同指導下對我局今年的檔案文件進行了歸檔整理,對外來文件和本局文件,有序、整齊、完整的完成了歸檔總之,20xx年后半年我在社保局的工作雖然有了一定的進步,但存在的問題任然不少,如:對城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險的政策學習的不夠透徹,給群眾的政策宣傳有紕漏,在檔案歸檔方面存在年限歸檔錯誤等馬虎現(xiàn)象,這些問題我將在新的一年里深刻研究、努力克服,認真加以解決,努力提高各方面的業(yè)務能力和自身素質。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所個人工作總結 2
一年以來,在局長的正確領導和干部職工共同支持下,我緊緊圍繞社保中心工作,狠抓作風建設和業(yè)務工作,服務大局、服務領導、服務群眾,各項工作邁出新步伐。回顧一年來的工作學習情況現(xiàn)總結如下:
一、加強學習,不斷提高政治素質和領導能力
強化政治學習,不斷增強政治敏銳性,增強學習的自覺性,堅持用先進的理論武裝頭腦,認真學習新時期黨的路線、方針、政策,進一步強化黨性觀念,積極參加市局組織的各項培訓,開闊了眼界,夯實了理論功底,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚,任何時候都從嚴要求自己,無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事關系,在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,保持良好的政治素養(yǎng),自覺踐行“三嚴三實”,積極維護班子的團結,在處理原則問題上以大局為重,毫不含糊。
二、履行職責,保持良好的工作狀態(tài)
在工作中始終保持謙虛、謹慎、熱情的良好狀態(tài),努力去做好自己所分管的工作,做好副職的.角色,不越權、不越位,在所分管的工作過程中,主要是指導、管理、協(xié)調好各股室的工作,以人為本,充分發(fā)揮各股室的主觀能動性,共同完成復雜繁重的工作任務,所以我所分管的工作都能夠較好完成年度目標任務。
1、做實個人賬戶基金3089萬元,記清率100%
2、養(yǎng)老保險實地稽核23戶,789人,完成全年任務的100%。針對申報核定、到帳復核、在職退休人員基金支付,養(yǎng)老待遇領取資格等各業(yè)務環(huán)節(jié)業(yè)務環(huán)節(jié)開展內部稽核15次。
3、整理退休人員檔案405本。
4、清理不合格數(shù)據(jù)53條。
5、局辦公室工作。
局辦公室工作主要包含組織工作、宣傳工作(含精神文明建設)、檔案、依法行政、信息公開,培訓、辦文、黨務政務公開、會務服務、年終統(tǒng)計、績效考評等工作,工作比較繁重,涉及面廣,業(yè)務性強。為了使各項工作有序開展,提高工作效率,我先從改進工作作風抓起,加強了干部職工的教育管理,開展了與干部職工談心活動,提高干部工作自覺性。其次完善崗位工作制度,明確工作分工,調動了干部職工工作積極性。再次,嚴格執(zhí)行考勤制度,改進機關作風。
三、廉潔從政,自覺樹立良好形象
作為一名黨員領導干部,平時能按照共產黨員和領導干部的標準嚴格要求自己,自覺遵守和執(zhí)行黨的政策、國家的法律和各項規(guī)章制度。在政治紀律上,始終保持了敏銳性和堅定性,敢于抵制不正之風,自覺與黨組織保持高度一致;在組織紀律上,堅持民主集中制、個人服從組織,少數(shù)服從多數(shù),下級服從上級,做到了有請示有匯報,自覺維護領導和組織的威信,執(zhí)行組織的決定、決議,始終把自己置于組織之中、領導之下開展工作,做到有名不爭、有功不居、有責不推,擺正位置。始終保持清醒的頭腦,規(guī)范自己的行為。努力做到事事自省,處處自警一自己的實際行動樹立起機關干部的良好形象。
四、存在問題及下一步打算
在平時的工作學習中,理論聯(lián)系實際有待提高,在工作中有時鉆勁不足。今后要繼續(xù)加強學習,提高自身的政治水平和業(yè)務知識,依法行政勤政廉政,認真履行職責,積極把分管工作做好,做細。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所個人工作總結 3
今年以來,xx社保所在縣人社局的正確領導與指導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的幫助和支持下,我所緊緊圍繞黨委政府的中心工作狠抓社會保障、勞動監(jiān)察、就業(yè)扶貧等民生工程在我鎮(zhèn)的落實。深入貫徹執(zhí)行黨在農村的路線、方針、政策,學習和領會黨的各項現(xiàn)行政策,做到學以致用,理論聯(lián)系實際,把精神落實到實處。充分發(fā)揮“團結奮進,求實創(chuàng)新”的精神,扎實苦干,開拓進取,克服種.種困難,一切以農民的利益出發(fā),多做親民、愛民、富民之事,擴大我鎮(zhèn)勞務輸出,加強現(xiàn)代新型職業(yè)農民培訓工作。真心實意幫助農群眾增收,為困難群眾解決生產生活中存在的`實際問題。現(xiàn)將今年以來的具體工作匯報如下:
一、工作完成情況
1、圓滿完成20xx年度養(yǎng)老保險繳費任務。
20xx年我鎮(zhèn)農村居民養(yǎng)老保險任務數(shù)為xx人,截止6月30日,我鎮(zhèn)共完成繳費人數(shù)xx人,完成任務數(shù)xx%,上半年度完成補繳xx人次,到齢待遇發(fā)放xx人。
2、基本完成到齢人員的生物信息采集。
我鎮(zhèn)到齢人員信息采集數(shù)為xx人,截至目前已經完成采集信息xx人,完成任務數(shù)xx%,其余人員全部為外出務工人員,待參保務工人員秋收返鄉(xiāng)之際第一時間安排采集完畢。
3、就業(yè)脫貧工作有序推進。
我鎮(zhèn)今年就業(yè)脫貧任務數(shù)為xx人,現(xiàn)已全部實現(xiàn)幫扶,就業(yè),今年以來,社保所組織就業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓各一次,培訓人數(shù)分別為xx人、xx人,xx人實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè),申請創(chuàng)業(yè)補貼xx人,共計xx萬元。創(chuàng)辦就業(yè)扶貧驛站xx處,建成xx處,現(xiàn)已吸納就業(yè)貧困戶xx人,并且全部簽訂勞動合同,公益性崗位補貼正在申請辦理之中。
4、勞動監(jiān)察工作成果顯著。
上半年我鎮(zhèn)勞動監(jiān)察工作穩(wěn)步開展,每季度組織到轄區(qū)內企業(yè)檢查xxx次,截止目前,我所未收到一起轄區(qū)內企業(yè)用工投訴。
5、新技工系統(tǒng)培訓招生工作緊張進行。
接到縣局關于xx年我縣新技工系統(tǒng)培訓的招生通知后,我所第一時間向鎮(zhèn)黨委政府匯報有關情況,鎮(zhèn)黨委政府迅速開會部署,截止目前已經報名xx人,仍有xx名任務,我所抓緊剩余一周時間加大宣傳摸排宣傳力度,確保按時完成任務。
二、具體做法
我鎮(zhèn)部分群眾文化素質低、思想觀念保守的現(xiàn)狀,鎮(zhèn)黨委、政府首先從解決思想認識入手,不斷加大宣傳教育力度,采取多種措施把社會保障、勞動監(jiān)察、就業(yè)扶貧等任務口號喊響叫亮。充分利用廣播、標語、微信等多種形式,廣泛宣傳農村養(yǎng)老保險、就業(yè)扶貧的重要意義、扶持政策,引導群眾轉變觀念,進一步增強外出務工的積極性,進一步增大居家就業(yè)的自信心。
三、工作中存在的主要問題和困難
我鎮(zhèn)的社會保障、勞動監(jiān)察、就業(yè)扶貧等工作雖然取得了一定的成績,但隨著工作的進一步開展也出現(xiàn)了一些問題和困難,與縣委、政府的要求也還存在差距,農村勞動力轉移工作十分艱巨,這些都與主客觀因素有關,給我鎮(zhèn)社會保障、勞動監(jiān)察、就業(yè)扶貧等工作帶來了問題和困難。
(一)思想認識不足,組織工作有待改進。
從目前農村剩余勞動力轉移工作的狀況來看,村與村之間仍然存在著對農村剩余勞動力轉移重要性和必要性認識不足,出現(xiàn)村與村之間農村剩余勞動力轉移的數(shù)量和質量存在很大差距,部分地區(qū)的農村剩余勞動力轉移仍然是民間自發(fā)的、無序的,缺乏有效的組織領導,致使農村剩余勞動力轉移效率不高,農民工的合法權益難以得到有效保護,一定程度上打擊了農民工的積極性。
(二)宣傳力度還不大,廣度深度不夠。
農村剩余勞動力轉移工作還未形成社會的共識,廣大農村勞動力對外出務工心存疑慮,怕這怕那,沒有從“以地為生”的束縛中解放出來,還停留在“寧守窮家安穩(wěn),不愿外出創(chuàng)業(yè)”的家鄉(xiāng)寶觀念
四、工作下一步的工作打算
(一)加強培訓,提高我鎮(zhèn)勞動力素質。
加大對農村人力資源開發(fā)的投入,積極爭開展特色培訓和對口培訓,把用工需求與培訓銜接起來,通過就業(yè)指導、技能培訓、考核發(fā)證、推薦上崗等方式,實行先培訓后輸出。這樣既提高了勞動者的綜合素質,同時又促使農村剩余勞動力轉移工作的穩(wěn)定和提高,為農村剩余勞動力轉移工作奠定良好的基礎。
(二)規(guī)范管理,完善服務,抓好典型,搞好示范。
為保證外出務工人員的合法權益得到充分保障,我們將嚴格規(guī)農村剩余勞動力轉移秩序,合理引導勞動力流動,杜絕民工盲目外出、積極探索政府引導、加大外出務工人員致富典型的宣傳力度,用看得見、摸得著的實惠來告訴那些持等待觀望甚至懷疑態(tài)度的人,使他們盡快加入勞務輸出的行列,早日實現(xiàn)脫貧致富奔小康的夢想。
(三)加強自身能力素質建設,爭創(chuàng)文明服務窗口。
為更好服務墩集人民,我所將進一步加強自身能力素質建設,不斷學習先進服務理念,不斷學習業(yè)務知識,不斷加強為民服務宗旨意識,努力爭創(chuàng)“效能建設先進站所”,努力爭創(chuàng)為民服務文明窗口。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所個人工作總結 4
20xx年,xx鎮(zhèn)社會保障服務所在市、區(qū)主管部門的精心指導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,按照市、區(qū)勞動保障部門的要求,認真開展工作,經過全體同志的共同努力和社區(qū)人員大力支持,較好地完成了勞動和社會保障工作任務。為促進全鎮(zhèn)經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了較大的貢獻。現(xiàn)將全年工作總結如下:
一、轄區(qū)基本概況
xx鎮(zhèn)轄區(qū)25個村、2個街道社區(qū)居委會、213個社,有耕地面積66000畝。有22636戶6xx人,其中非農業(yè)總人口3597人,下崗失業(yè)人員151人,“4050”人員51人(男28人、女23人),實現(xiàn)再就業(yè)40人(其中下崗失業(yè)人員中下崗職工21、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員29人),失業(yè)率達1.3%。
二、工作完成情況
全年新增城鎮(zhèn)就業(yè)203人,其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)40人,“4050”人員就業(yè)51人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員55人,全面完成就業(yè)再就業(yè)工作目標任務。發(fā)放城鎮(zhèn)登記失業(yè)證55人,登記失業(yè)率1.3%;辦理農村大病醫(yī)療救助349人次,臨時醫(yī)療救助31人次,城鎮(zhèn)基本醫(yī)療救助32人次,共計16000元,提前完成20xx年農村居民參合人員的籌資款99.7萬余元的任務;城市大病醫(yī)療救助4人次,共計4175元;開展了城鎮(zhèn)低收入家庭廉租住房情況調查摸底,并按照上級要求報區(qū)房管局備案。
新增城市低保9戶15人,新增農村低保377戶733人,共計發(fā)放低保資金173萬元。大力開展農村勞動力轉移培訓,輸送勞務人員13000人次,新增轉移農村勞動力400人,實現(xiàn)外出勞務收入20萬元,其中輸送到xx摘棉民工68人,增收約13萬元;安排城鎮(zhèn)低保戶家庭中有勞動能力的成員參加義務勞動,每月定期對場鎮(zhèn)衛(wèi)生死角進行清掃,效果較好;按時發(fā)放精減老職工定補款約12萬元;準確、及時完成上級要求的各類資料、報表;對就業(yè)再就業(yè)工作的相關優(yōu)惠政策進行了廣泛宣傳,確保了相關政策落到實處。
三、具體措施
(一)加強組織領導,健全機構
為進一步加大就業(yè)和社會保障工作的力度,我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長任組長,分管領導為副組長的就業(yè)再就業(yè)工作領導小組,把就業(yè)再就業(yè)工作納入了黨政“一把手”工程,積極開展xx街社區(qū)充分就業(yè)社區(qū)的復查工作,確保社會保障服務所的工作有條不紊的.開展。
(二)創(chuàng)建一流社區(qū)平臺,做好就業(yè)再就業(yè)工作
為進一步做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作,我所根據(jù)中央和市、區(qū)的決策部署,在xx年年的基礎上,不斷地加強政策、理論、業(yè)務學習,工作人員的素質得到總體提高,把就業(yè)服務進社區(qū)做得扎實有效,經過工作人員的不懈努力,就業(yè)再就業(yè)工作取得了一定的成效,其具體做法如下:
1、精心做好“再就業(yè)百日幫扶”活動
為了解決下崗失業(yè)人員實際困難,全面落實再就業(yè)優(yōu)惠政策,我所按照市局部署,在轄區(qū)內開展了以就業(yè)困難對象為重點,以落實社會保險補貼為突破口,以送政策、送崗位、送技能、送服務為主要內容的“再就業(yè)百日幫扶”活動,并且邀請區(qū)里的老師對下崗失業(yè)人員進行再就業(yè)培訓,如廚師培訓、專業(yè)技術培訓等。在這次活動中采取宣傳入戶、調查摸底等形式,使活動開展得豐富多彩、內容充實、成效顯著,深受下崗失業(yè)人員的擁護和歡迎。在這次調查摸底中,共摸清就業(yè)困難人員45人,幫扶成功人。
2、大力開發(fā)就業(yè)崗位
就業(yè)是民生之本,開發(fā)就業(yè)崗位是xx鎮(zhèn)保所的一項重點工作,我們把開發(fā)就業(yè)崗位擺在了全年工作的重要位置,鼓勵下崗失業(yè)人員和農村富余勞動力自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。為了給下崗失業(yè)人員和農村富余勞動力提供就業(yè)平臺,結合我鎮(zhèn)就地安置富余勞動力難度大的實際情況,鎮(zhèn)黨委、政府采取了多種途徑和方法實現(xiàn)就業(yè)目標:一是聯(lián)系職介;二是協(xié)助企業(yè)到我鎮(zhèn)應聘務工人員;三是輸送季節(jié)性務工人員到新疆采棉花;四是張貼招工信息,今年共張貼招工信息20期。
3、全面落實新一輪就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策
為了積極響應區(qū)勞動保障局的號召,加大新一輪就業(yè)再就業(yè)政策的宣傳,讓群眾全面了解新一輪就業(yè)優(yōu)惠政策,xx社保所深入開展新一輪就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳,通過此次宣傳活動共發(fā)放宣傳材料xx余份。通過這次宣傳活動,使社區(qū)居民對新一輪就業(yè)再就業(yè)政策有了更新的了解,調動了他們自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的積極性,增強了下崗失業(yè)人員的信心和決心,真正達到了新一輪就業(yè)再就業(yè)政策家喻戶曉、深入人心。
4、做好社區(qū)退休人員社會化管理服務工作
對社區(qū)退休人員進行社會化管理是我所長期以來堅持的一項工作,今年共登記退休人員xx人,全面掌握退休人員的信息,進行跟蹤服務。
5、狠抓小額擔保貸款推薦工作
國家對下崗失業(yè)人員實行了大量的扶持優(yōu)惠政策,如:鼓勵小型企業(yè)、個體經營者實行小額貸款等各種政策。我鎮(zhèn)對這一系列優(yōu)惠政策做了廣泛的宣傳,目前已推薦辦理小額貸款xx戶,成功了xx戶,發(fā)放小額貸款xx萬元。
6、全面開展社會保險服務工作
為了擴大社會保險覆蓋面,加強保后服務工作,我所于今年x月份的宣傳活動中對養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、農村新型合作醫(yī)療等進行了廣泛宣傳,發(fā)放宣傳資料近10000余份。
(三)切實做好城鎮(zhèn)、農村低保、審核、發(fā)放工作
廠根據(jù)區(qū)低保工作會議的部署要求,我鎮(zhèn)嚴格按照公平、公正、公開的原則,做到了應保盡保,不該保的堅決不保,今年全鎮(zhèn)審核、審批農村低保戶共xx戶,xx人,城鎮(zhèn)低保戶xx戶,xx人,做到了應保盡保,分別以城鎮(zhèn)低保按月、農村低保按季發(fā)放的原則,及時發(fā)放到低保戶手中。社保所人員分組在先6-7月對20xx年全鎮(zhèn)xx個村寫出申請的農戶進行了逐戶調查核實,做到“應保盡保,不該保的堅決不保”。
5月份,鎮(zhèn)社保所對城市低保戶重新進行信息采集,完善審批程序,對不符合條件的該停發(fā)的就停發(fā),1-10月共停發(fā)城市低保xx戶、xx人、xx元,形成了“低保對象有進有出,低保標準有高有低”的良性循環(huán)機制。
(四)農村合作醫(yī)療工作
一年來,社保所認真做好醫(yī)保征收結報工作,解決農民因病致貧問題,積極為農村參加合作醫(yī)療保險人員做好政策宣傳及報帳服務工作,xx個村委會參合率都在xx%以上,xx個居委會參合率都在xx以上。并組織人員對20xx年全鎮(zhèn)的農村合作醫(yī)療的錯誤信息進行修改xx人次以及20xx年參合人員信息的錄入,錄入將在12月中旬完成,城鎮(zhèn)居民醫(yī)保卡已發(fā)到了手中。
四、存在的問題
一年來,我所盡管做了大量的工作,但在客觀上還存在一些不盡人意之處,如在開發(fā)就業(yè)崗位方面,還有待于進一步拓寬;其次在入戶調查低保方面還要作好深入細仔的全面調查,做到情況清;再是在爭取上級部門的支持方面還有待于進一步加強。
五、今后工作打算
以創(chuàng)建和諧社會為宗旨,組織所內人員認真學習社會保障的有關資料,貫徹各級勞動社會保障會議精神,全面落實鎮(zhèn)黨委政府及上級業(yè)務部門賦予的各項工作,緊緊圍繞黨委、政府的中心工作,立黨為公,執(zhí)政為民,搞好服務,解放思想,不斷開拓,做好明年的就業(yè)與再就業(yè)工作,農村低保醫(yī)保工作,解決群眾的困難,保障社會的穩(wěn)定,努力構建和諧社會,全面完成上級下達的任務。同時做好宣傳工作,做到一切按原則辦事,樹立為群眾辦實事辦好事的思想,做到群眾利益無小事,促進社會保障服務工作又好又快發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所個人工作總結 5
20xx年12月,我來到了xx鎮(zhèn)人民府社會保障事務所工作。不知不覺中,一年過去了。在這一年中,在領導的培養(yǎng)關心,同事的支持幫助下,我逐步的熟悉了各項工作并且較為圓滿的完成了20xx年度的本職工作。
在業(yè)務學習方面,我虛心地向身邊的同事求教,努力爭取在最短的時間內了解工作內容,熟悉工作流程,為今后的工作打下堅實的基礎。
剛剛來到社保所的時候,我的工作很簡單,只是熟悉業(yè)務,同時協(xié)助其他同事完成工作。經過了2個多月的鍛煉之后,我可以立完成工作了,因此所長安排了正式的職務。在這一年中,我所參與的工作有以下幾項:
1.檔案管理:檔案接收和檔案轉出。
2.為檔案在/轉社保所的失業(yè)人員進行失業(yè)登記并辦理求職證。
3.為檔案在/轉社保所的失業(yè)適齡人員辦理再就業(yè)優(yōu)惠證,使其能夠享受國家給予的`優(yōu)惠策。
4.為本鎮(zhèn)農業(yè)戶口人員辦理農村勞動力轉移就業(yè)證。
5.為前來求職的人員進行求職登記并做職業(yè)介紹,幫助其找到合適的工作。
6.為全鎮(zhèn)60歲以上符合條件的老人辦理《城鄉(xiāng)無社會保障老年居民養(yǎng)老保障》待遇的申請與上報工作,幫助其能夠按時享受國家給予的財補助200元/月。
7.昌平區(qū)職業(yè)介紹中心與社保中心月報表的上報。
8.協(xié)助同事完成各項勞動局下發(fā)的調查工作。如,農村勞動力調查,純農業(yè)無就業(yè)家庭調查。
這一年中,我在工作和學習中不斷的成長,不斷的用知識充實自己。雖然能夠完成所交予的工作任務,但是,在工作中,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,因此,在今后的工作學習中,努力的完善自我,做一名稱職的工作人員,希望領導和同事對我進行監(jiān)督指導:
第一,自覺加強理論和專業(yè)知識的學習,提高自我的理論水平和業(yè)務能力。
第二,注意說話的語速,放慢速度,耐心的為前來咨詢策的人員進行解答。
第三,克服自己的年輕氣躁的毛病,踏踏實實的工作。
第四,繼續(xù)提高自身的治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識。
20xx年即將到來,我會帶著更加飽滿的精神和更加熱忱的態(tài)度投入到工作中,積極為人民服務,做一名稱職的府工作人員。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所個人工作總結 6
時光荏苒,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所工作的日子里,我始終秉持著為人民服務的宗旨,努力做好各項社會保障工作。現(xiàn)將個人工作總結如下:
一、工作內容與成果
社保政策宣傳
積極參與社保政策宣傳活動,通過發(fā)放宣傳資料、舉辦講座等方式,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民普及養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等社保政策,提高居民對社保的認識和參保積極性。
利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)公告欄、微信公眾號等平臺,及時發(fā)布社保政策動態(tài)和辦理流程,方便居民了解和辦理社保業(yè)務。
參保登記與繳費
負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的社保參保登記工作,認真審核參保人員的資料,確保信息準確無誤。及時將參保人員信息錄入系統(tǒng),為居民建立社保檔案。
協(xié)助居民辦理社保繳費手續(xù),解答繳費過程中遇到的問題。積極推廣線上繳費方式,提高繳費效率,方便居民繳費。
待遇審核與發(fā)放
嚴格按照社保政策規(guī)定,對申請社保待遇的人員進行資格審核,確保待遇發(fā)放準確無誤。及時為符合條件的人員辦理待遇發(fā)放手續(xù),確保社保待遇按時足額發(fā)放到居民手中。
對享受社保待遇的人員進行動態(tài)管理,定期進行資格認證,防止冒領、騙領社保待遇的情況發(fā)生。
社保檔案管理
建立健全社保檔案管理制度,對參保人員的檔案進行分類、整理、歸檔,確保檔案資料完整、安全。
利用信息化手段,對社保檔案進行數(shù)字化管理,提高檔案查詢和利用效率。
服務群眾與解決問題
熱情接待來訪群眾,認真傾聽他們的訴求,耐心解答他們的問題。對于能夠當場解決的問題,及時給予解決;對于不能當場解決的問題,做好記錄并及時向上級部門反映,爭取盡快解決。
積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的扶貧工作,為貧困群眾提供社保政策咨詢和幫扶,確保貧困群眾應保盡保,享受社保待遇。
二、自我成長與收獲
業(yè)務能力提升
通過不斷學習社保政策法規(guī)和業(yè)務知識,我的業(yè)務能力得到了很大的提升。能夠熟練掌握社保參保登記、待遇審核、檔案管理等業(yè)務流程,為居民提供高效、優(yōu)質的社保服務。
學會了運用信息化手段開展社保工作,提高了工作效率和服務質量。同時,也提高了自己的溝通協(xié)調能力和解決問題的能力,能夠更好地服務群眾。
服務意識增強
在工作中,我始終堅持以人民為中心的服務理念,把群眾的利益放在首位。通過與群眾的接觸和交流,我更加深刻地體會到了群眾的需求和困難,增強了自己的服務意識和責任感。
學會了換位思考,從群眾的角度出發(fā),為他們提供更加貼心、周到的.服務。同時,也積極聽取群眾的意見和建議,不斷改進自己的工作,提高服務水平。
團隊協(xié)作能力提高
社保工作需要與多個部門和單位進行協(xié)作,在工作中,我積極與其他部門的同事溝通協(xié)調,共同完成各項工作任務。通過團隊協(xié)作,我學會了如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢,與他人合作,共同解決問題。
增強了自己的團隊意識和協(xié)作能力,能夠更好地融入團隊,為團隊的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,也學會了如何在團隊中發(fā)揮領導作用,帶領團隊完成工作任務。
三、存在的不足與改進措施
業(yè)務知識還不夠全面
雖然在工作中不斷學習社保政策法規(guī)和業(yè)務知識,但仍然存在一些不足之處。例如,對一些新出臺的社保政策理解不夠深入,對一些復雜的業(yè)務問題處理能力還有待提高。
改進措施:加強學習,不斷拓寬自己的知識面。積極參加各種培訓和學習活動,向業(yè)務骨干和專家請教,提高自己的業(yè)務水平。同時,注重理論與實踐相結合,在工作中不斷積累經驗,提高處理復雜問題的能力。
服務態(tài)度還需進一步改進
在工作中,有時會因為工作壓力大或其他原因,出現(xiàn)服務態(tài)度不夠熱情、耐心的情況。這不僅會影響群眾對社保工作的滿意度,也會影響自己的工作形象。
改進措施:加強自我修養(yǎng),提高服務意識。始終保持熱情、耐心的服務態(tài)度,認真傾聽群眾的訴求,積極為他們解決問題。同時,注重語言表達和溝通技巧,讓群眾感受到溫暖和關懷。
工作創(chuàng)新意識不足
在工作中,有時會習慣于按照傳統(tǒng)的方式方法開展工作,缺乏創(chuàng)新意識。這不僅會影響工作效率和質量,也會影響社保工作的發(fā)展。
改進措施:積極學習先進的工作理念和方法,勇于創(chuàng)新。結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況,探索適合本地的社保工作模式和方法。同時,鼓勵自己和同事提出創(chuàng)新性的意見和建議,共同推動社保工作的發(fā)展。
四、未來展望
持續(xù)提升業(yè)務能力
不斷學習社保政策法規(guī)和業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務水平。積極參加各種培訓和學習活動,拓寬自己的知識面。同時,注重實踐經驗的積累,不斷提高處理復雜問題的能力。
提高服務質量
始終堅持以人民為中心的服務理念,把群眾的利益放在首位。不斷改進服務態(tài)度,提高服務質量,為群眾提供更加高效、優(yōu)質的社保服務。
加強團隊協(xié)作
積極與其他部門和單位進行協(xié)作,共同完成各項工作任務。加強團隊建設,提高團隊凝聚力和協(xié)作能力。同時,注重發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為團隊的發(fā)展貢獻自己的力量。
推動工作創(chuàng)新
積極學習先進的工作理念和方法,勇于創(chuàng)新。結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況,探索適合本地的社保工作模式和方法。同時,鼓勵自己和同事提出創(chuàng)新性的意見和建議,共同推動社保工作的發(fā)展。
總之,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所的工作中,我收獲了很多,也成長了很多。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務能力和服務水平,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供更加優(yōu)質、高效的社保服務。
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