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十一假日旅游的工作總結（精選12篇）
時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，經過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，將過去的成績匯集成一份工作總結吧。那么問題來了，工作總結應該怎么寫？以下是小編整理的十一假日旅游的工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
十一假日旅游的工作總結 1
20xx年“十·一”假日期間，我縣各景區人氣旺盛，旅游活動異彩紛呈，接待情況良好，假日旅游市場秩序井然，一片欣欣向榮景象。旅游氛圍歡樂祥和，安全有序，賓館飯店、旅行社、景區景點忙而不亂，服務質量明顯提高，實現了"安全、秩序、質量、效益"四統一的目標。
一、全縣游客接待情況
全縣實現接待游客25.55萬人次，實現旅游總收入8253.2萬元，分別同比增長84.74%和149.56%。其中XX景區接待游客8.18萬人次，實現門票收入989萬元，分別同比增長5%和3%，僰王山景區接待游客1.94萬人次，實現門票收入50.85萬元，分別同比增長9%和11%。
二、具體開展工作
一是及時召開了XX縣20xx年“中秋”、“十·一”假日旅游工作會，縣政府辦印發了《關于切實做好20xx年“中秋”、“十·一”假日旅游工作的通知》，對假日的旅游安全、市場秩序、氛圍營造、信息發布、公路通暢、值班值守等方面的工作進行了安排部署；制定了《XX縣20xx年“十·一”假日旅游工作應急預案》，從“吃住行游購娛”六個方面對可能的突發情況進行了預判，制作預案，并按照“誰主管、誰負責”的原則，明確分工、責任到人。二是對全縣的賓館飯店、農家樂、商務酒店、社會旅館、餐館、ktv、茶坊、足浴城等涉旅企業的名稱、營業地址、聯系電話、接待能力等最新情況進行了調查統計，登記造冊，掌握了全縣的接待能力，并制作了20xx年XX旅游自助手冊下發到各賓館飯店、咨詢點供游客閱覽，為游客提供最便捷信息。三是縣政府主要領導和分管領導分別帶隊，組織安監、旅游、衛生、質監、食藥、工商、物價等職能部門進行“十·一”節前安全大檢查，按照各自職能分工對全縣景區、賓館旅店、農家樂、旅行社等涉旅部門進行安全大檢查，發現隱患，督促限期整改到位，確保旅游安全無事故。四是節間，旅游部門干部職工均未休假，全日制上班，并會同公安、工商、物價、交通、食藥等部門到景區值班。公安、交警等部門在重點路段、重點時段合理安排警力，工商、物價、食藥等相關部門通力合作，為游客提供了優質的服務、放心的消費環境和良好的市場秩序。假日辦實行24電話值班服務制度，全力為游客服務，節間受理游客咨詢、求助、投訴100余起，多為詢問天氣情況、交通情況、住宿預訂、門票價格等，其中涉及投訴電話12個，已妥全部善處理回復，處理率和滿意率均為100%。整個“十·一”期間，無重大投訴和事故發生，節間旅游市場安全、穩定、有序。
三、今年假日主要特點
（一）自駕游客大幅增加
近年來，隨著人民群眾生活水平的提高，小轎車走入了千家萬戶，加之高速公路路網快速發展，樂宜高速、廈蓉高速等高速公路的.陸續建成通車，我縣與周邊瀘州、XX、成都重慶等城市的行車時間大為縮短，可進入性明顯增強和節假日期間車輛免收過路費政策，為市民自駕車出游提供了優惠便捷的條件。
（二）鄉村旅游蓬勃發展
隨著XX旅游的迅速發展，日益增加的游客量和本縣市民的出行需求為農家樂提供了穩定的客源市場。“十·一”假日期間，我縣各農家樂生意火爆，月亮湖、草堂印象、花雨岸、僰苑假日酒店等大部分農家樂游客日接待量均在千人次以上，游客排隊進餐，生意異常火爆。景區及周邊農民積極參與到旅游服務中來，農民朋友深切地感受到旅游發展帶來的實實在在的利益。
（三）拉動三產效果好
“十·一”黃金周期間我縣各賓館、飯店生意火爆，入住率成倍增長，ktv、足浴城、茶坊、夜宵處處爆滿，旅游運輸、購物、娛樂消費大幅增加，游客在興停留時間明顯延長。
十一假日旅游的工作總結 2
我校接到市文明市創建辦公室《關于開展“文明旅游”主題月實踐活動的通知》。通過學校會議和學校信息通知，全體師生立即開展活動。現將活動總結如下：
一、做好宣傳教育工作
臨近暑假，為加強文明旅游的宣傳引導，培養社會文明風尚，提高全體師生的旅游文明素質。我校利用期末國旗下的演講，對學生進行宣傳教育，學習《旅游法》等法律法規，使學生及時普及文明旅游知識。紅領巾廣播站利用日常廣播播放文明旅游口號和公約，倡導全體師生成為文明旅游的守護者。
二、開展團隊課，做文明旅游使者
為進一步加強文明旅游宣傳引導，培育社會文明時尚，少先隊組織各中隊舉辦“文明旅游、安全旅游”主題班會。
在班會上，學生們以各種形式開展活動，如觀看精彩的視頻、排練素描、游戲、旅游知識競賽等。通過班會，所有隊員對旅游有了新的`認識。更深入地了解旅游安全的重要性。同時，教育學生以小手牽大手的形式，引導學生與家長一起踐行文明旅游公約，做文明使者。同時，通過班會，動員學生在暑假期間尋找最美的導游和游客，努力使導游和游客成為社會文明的傳播者。
本次活動，我校學生受到良好的教育效果，今后將繼續加強“文明旅游、安全旅游”教育，力求教育到位！
十一假日旅游的工作總結 3
為了讓我校全體師生過一個安全、歡樂、祥和的“中秋”、“國慶”節日，根據上級部門的通知精神，在中秋、國慶節放假前夕，進一步加強了學校的安全、穩定工作，制定相應的實施方案，嚴格管理，保證了學校和全體師生的安全。
1、加強領導，責任到人
為了進一步加強對中秋、國慶節放假期間的學校安全和穩定工作的領導，學校成立了安全工作領導小組，校長為第一負責人。建立了由校長為組長，教導主任為副組長，其他教師為值班人員的工作小組。學校制定了周密的計劃，進行了精心的安排，并做好了詳細的預案。每天由值班人員在16點以前將當天的安全情況匯報給值班領導。如果出現安全問題，要在第一時間內匯報給校長，以便及時處理。
2、開展宣傳教育，增強防范意識
放假前夕，學校專門召開了安全工作會議，對全體老師進行了一次假期安全教育，同時各班主任對各班學生進行了宣傳教育，增強全體師生的防范意識和防范能力，教給學生怎樣預防交通、火災、食物中毒、溺水等事故，教給學生外出旅游的一些小常識，使學生懂得了在險情發生時如何進行自救。強化了學生的安全意識，使學生掌握了一些必備的自救知識。
3、進行了隱患排查，防患于未然
放假之前，學校領導小組組織相關人員開展了專項安全檢查。對學校的校舍、門窗、電源、交通、消防、防盜及學校的周邊安全問題進行了巡邏排查，徹底消除安全隱患。切斷學校的辦公樓、教室及微機室等一切電源，加固了門窗玻璃，并安排好了假期的值班工作。
4、精心組織，周密安排，切實落實各項安全措施學校精心組織假期安全工作，專門召開了值班人員會議，對假期值班工作提出了要求，并制定了“兩節”期間值班表，及時上報。
輪流值班的教師均能夠按時到崗值班，上午和下午各進行一次巡邏，認真觀察，不流于形式，對出現的問題及時上報給當天的'值班領導。值班教師還做好了安全工作記錄，將當天的安全情況詳細記錄在值班記錄上。
5、強化安全管理，堅持責任追究
學校建立了嚴格的安全管理職責，要求教師人人樹立安全第一的思想，明確自己的責任，確保學生安全，不麻痹大意，不僥幸疏忽，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。對工作準備不周、責任落實不到位、組織指揮不力、未履行好職責而造成財產損失的值班人員要追究責任。
由于我校的工作措施到位，責任明確，“兩節”放假期間我校的安全工作沒有出現問題。
十一假日旅游的工作總結 4
截至10月3日，國慶假日共接待游客69535人次，實現旅游收入60.43萬元。游客出行呈現出自駕游趨勢，黃河沿線景區線路，受到廣大游客的歡迎。
一、假日旅游工作組織情況
(一)值班組織情況
區文化旅游局全面落實領導帶班、全員值班制度，全體機關干部堅持節假日不休息，實行24小時值班。如遇突發事件帶班領導和值班人員，半小時內到達現場進行處理。
(二)組織安全檢查情況
惠濟區進行節前旅游市場安全檢查。先后來到豐樂農莊、黃河富景生態世界、黃河逸園等景區，對企業安全規章制度落實、內部機構建立、游樂設施設備、安全教育、內部管理、應急預案防范措施等情況進行實地檢查，并與有關人員進行交談，提出意見建議。
(三)組織市場檢查情況
對惠濟區假期旅游工作給予充分肯定，同時要求轄區各旅游企業時刻把假日旅游安全工作放在首位，確保假日期間旅游工作零差錯、零事故，為廣大游客營造一個安全的旅游環境，樹立良好的惠濟旅游形象。
二、假日旅游市場特點
1、憑借優越的生態環境和便捷的交通網絡，很是適宜近郊旅游，極大的方便了周邊市民自駕、自助旅游者出行。
2、景區免費開放，廣大市民穿行蜿蜒黃河長堤，體味母親河博大情懷。
3、游客多以領略自然風光、品嘗農家風味、休閑度假為主。
三、假日期間旅游安全應急和投訴處置情況
建立健全應急機制，及時應對突發事件，做到快速報告、快速反應、快速處置，確保節日旅游市場平穩、有序。實行24小時值班，節假日期間，全天開通旅游咨詢、投訴電話，及時接受游客咨詢，做到快速聯絡處理各類旅游投訴。
四、其他需報送的`假日旅游市場情況
未接到旅游投訴，未發生旅游安全責任事故。
十一假日旅游的工作總結 5
20xx年國慶假日旅游工作，在市委市政府的正確領導和省旅發委的具體指導下，在市直各相關部門和各縣(區、管委會)政府的通力協助下，全面貫徹落全省、全市國慶假日旅游工作會議精神，切實抓好各項工作落實，旅游市場呈現出健康平穩、持續繁榮的良好局面，全市人民及游客享受到一個平安、祥和、歡樂、有序的長假。
一、基本情況
國慶長假期間，XX旅游市場穩定、秩序良好，沒有發生重大旅游投訴和重大安全生產事故，實現了“安全、質量、秩序、效益、文明”的目標。據統計，10月1日—7日，全市累計接待游客346.3萬人次，同比增長19.66%，實現旅游總收入17.41億元人民幣，同比增長21.05%。其中:湄洲島國家旅游度假區累計接待游客15.97萬人次，同比增長21.91%;XX工藝美術城累計接待游客16.8萬人次，同比增長21.52%;九鯉湖累計接待游客12.23萬人次，同比增長20.49%。
二、主要特點
(一)全域旅游如火如荼。隨著我市全域旅游行動的推進，可供選擇的旅游景區迅速增加。傳統品牌景區以豐富內涵、提升品質不斷煥發新顏，如湄洲島媽祖祖廟免費常態化向游客推出“晨謁媽祖，禮行三獻”儀式，祖廟聚集了眾多慕名而來的游客，現場朝拜氛圍十分濃厚;瑞云山景區推出的水球大戰、登高祈福、雜技表演等活動以及九龍谷景區的竹筏、漂流、高空滑索等項目也吸引了許多年輕人。新興的鄉村旅游景點如雨后春筍，蓬勃發展，占領了XX旅游市場的半壁江山，如仙游縣的仙水洋、書峰鄉，秀嶼區南日島、天云洞、后海漁村，荔城區的后黃、壺公山、逸林農莊，涵江區的蒜溪、崇福秋水谷、笛韻森林人家，城廂區的馬院村、嶺下村等鄉村旅游點游客如織。
(二)自駕車引領旅游市場。隨著經濟的發展、私家車擁有量劇增，互聯網的力量、旅游資訊的普及，以及個性化需求的驅動使得自駕車旅游越來越成為人們舉家出游的主要方式，在國家大力建設高速路網以及節日期間高速公路免費政策的推動下，自駕車旅游市場更是一片紅火。節假日期間，我市各主要旅游景區停車場天天爆滿，通往景區的道路也排起了車隊長龍。
(三)省外游客數量增加明顯。隨著高速、高鐵路網建設的不斷完善，這個假期，我市的省外游客數量明顯增加，來自廣東、浙江、上海、江西、安徽等地游客給我市旅游市場注入新的活力。特別是今年我市加大了旅游宣傳推介力度，圍繞“媽祖圣地·美麗XX”主題，充分利用傳統與新興媒體力量，組織了一系列有影響的宣傳推介活動，通過會場推介、同業拜訪交流等形式大力宣傳我市豐富的旅游產品，推介多樣的旅游線路，各旅行社也紛紛推出各種優惠，招徠游客。
(四)休閑度假游日益旺盛。在快節奏的現代社會，公眾對旅游的'需求不再是傳統意義上的走馬觀花，而是住下來，放慢腳步，放松身心，尋求別樣的體驗。據統計，我市國慶假日期間，過夜游客數量有較大幅度提升，增幅達到24.11%。主要星級酒店及中高檔酒店在節假日期間的出租率達90%以上。商務酒店與民宿則成為新興的主力，還有一些景區開辟露營區，睡帳篷、看星空，廣受年輕人的喜愛。
(五)旅游消費環境明顯改善。落實“‘放心游福建’旅游系統投訴快處先賠實施辦法”，極大地保障了游客在莆旅游期間的合法權益，為廣大游客營造了放心、舒心的旅游消費環境。截止目前，全市沒有接到重大旅游服務質量投訴和安全問題投訴。
三、主要做法
(一)強化責任擔當，確保假日旅游安全工作落到實處。一是突出抓好交通出行安全。針對當前自駕車旅游不斷走熱、戶外探險游逐步升溫的特點，加強對自駕車、探險旅游者的安全防范教育，完善安全提示，切實做好安全保障和應急救援準備工作。二是加強旅游節慶活動安全管理。加強對重點旅游景區、游覽游樂設施、特種旅游項目、重大活動場所、人員密集區域的安全監管，及時發現和排除安全隱患。三是加強協同合作與信息溝通。合理安排游覽活動，切實控制好高峰時段游客量，嚴防擁堵、踩踏等突發事件發生，確保實現“平安旅游、安全旅游”的目標。
(二)豐富產品供給，努力擴大假日旅游效應。進一步強化旅游與文化、體育、養生、研學等方面的融合，謀劃一批節慶氛圍濃厚、群眾喜聞樂見的旅游產品。針對當前大眾化、多樣化、個性化的旅游消費需求，積極開展健康向上的、富有地方特色的文化娛樂活動，推出內涵豐富、形式多樣的鄉村生態、民俗文化、休閑度假等假日旅游產品。
(三)加強全方位市場營銷，擴大旅游品牌效應。進一步加大重點、特色景區(點)的推介力度和宣傳聲勢，推出豐富多彩的假日旅游產品，做熱假日旅游市場，滿足游客的個性化和多樣化需求，特別是加強對自駕游、自助游等散客的針對性宣傳，不斷強化各項旅游營銷措施，擴大“媽祖圣地·美麗XX”旅游品牌影響力。廣泛開展誠信服務和優質服務活動，強化文明旅游宣傳，讓游客在“美麗XX”度過平安、祥和、開心的國慶假期。
(四)綜合治理，規范服務，保持假日旅游市場有序運轉。一是加強對假日旅游市場的規范和引導，嚴查非法經營、違規經營、欺客宰客和強迫、變相強迫消費、低價惡意競爭等行為，努力營造和諧、文明、有序的旅游環境。二是認真開展綜合整治，凈化旅游市場環境。三是加強業務培訓，營造文明優質旅游氛圍。四是嚴格值班工作，做好旅游投訴處理。讓來莆游客“游的放心、玩的開心”，全面提升我市旅游服務質量。
十一假日旅游的工作總結 6
為認真做好20xx年“十一”黃金周旅游安全工作，自9月下旬以來，我局會同相關部門扎實開展了多層次的旅游安全檢查工作，全面落實各項旅游安全措施，確保了XXx年“十一”黃金周旅游安全。
現將具體情況小結如下：
一是加強領導，強化安全生產措施落實。下發了《關于認真做好20xx年“十一”黃金周旅游各項工作的通知》，要求各涉旅單位完善安全生產組織機構，從管理體系上突出旅游安全的重要性，以最精干的力量來抓好安全生產工作，進一步對重點環節和設備監管，制定嚴格的制度，區分不同類別，突出不同環節，如旅行社的用車安全，賓館飯店的防火、防盜及餐飲安全，以明確的'責任來強化措施落實。
二是加強旅游安全檢查，發揮旅游安全監督管理作用。確立分管領導負責、綜合業務科具體抓落實的方式，開展了為期一周的全方位安全檢查。特別是在今年9月23日太極洞開放20周年慶典之前，展開了多層次的旅游安全檢查工作。由縣衛生局牽頭，對各星級賓館進行了全放位的衛生檢查;由縣安監局、旅游局牽頭對景區景點等進行了細致檢查;由縣旅游局對旅行社進行了深入檢查。使各涉旅單位安全生產措施進一步得到落實。
三是加強安全值班，鞏固安全形勢。為進一步抓好安全工作，我局要求各涉旅單位在黃金周期間制定了值班表，建立及時報告制度。同時，在9月27日，根據群眾舉報，我局執法人員查處了一家未取得合法手續而從事旅行社業務的旅行社。
十一假日旅游的工作總結 7
國慶中秋假日旅游工作在市委、市xxxx的高度重視和正確領導下，通過全市相關職能部門、接待單位的精心組織、積極工作，三亞“兩節”旅游工作取得了防抗臺風和旅游接待兩不誤的良好成績，實現了“安全、有序、高質、高效”四統一的目標。
一、基本情況
(一)七天旅游總收入5.56億元，前七天與去年同比增長13.01%。
(二)七天接待人數30.1萬人次，前七天與去年同比增長10.14%。其中過夜游客19.82萬人次，前七天與去年同比增長10.57%;接待一日游游客10.28萬人次(含8日接待免費游客6.7萬人次)。
(三)七天全市旅游飯店xx均出租率69.92%。前七天xx均出租率74.18%，同比提高6.79個百分點(注：今年國慶中秋旅游飯店客房量同比增長7%)。
(四)市統計局對游客抽樣調查表明：
1、過夜游客人均消費958.84元/人天，同比增加22.3元;一日游旅游者人均消費355.13元/人，同比增加41.57元。
2、人均停留天數為2.86天，同比減少0.01天。
(五)全市高星級酒店接待散團比為7.22:2.78;景區散團比為4.1：5.9。
(六)主要景區(點)接待情況：
南山文化旅游區七天接待游客14.87萬人次，前七天與去年同比增長13.18%;天涯海角游覽區七天接待游客9.31萬人次，前七天與去年同比增長1.1%;南山大小洞天旅游區七天接待游客2.22萬人次，前七天與去年同比下降39.58%。
(七)三亞鳳凰國際機場進出港航班情況：
1、七天進出港游客17.22萬人次，前七天與去年同比增長17.6%，其中：七天進港游客8.92萬人次，前七天與去年同比增長25.3%;七天出港游客8.3萬人次，前七天與去年同比增長9.8%。
2、七天進出港航班1393架次，前七天與去年同比增長16.8%，其中：七天進港航班697架次，前七天與去年同比增長16.3%;七天出港航班696架次，前七天與去年同比增長17.2%。
(八)xx市旅游質監所假日期間共接聽電話32個，其中咨詢電話6個，投訴類電話26個。受理投訴26起，其中有效旅游質量投訴7起，同比下降78%，結案率100%。
二、市場特點
(一)假日旅游“旺而不曝”
今年七天長假盡管受臺風、北京國慶慶典、中秋與國慶重疊等多種因素的影響，我市假日旅游總體上仍然紅火，游客接待量、酒店開房率、旅游收入、景區接待量等主要指標均運行于較高水xx。全市七天共接待游客30.1萬人次(包括一日游游客)，前七天與去年同比增長10.14%;七天旅游總收入5.56億元，前七天與去年同比增長13.01%。七天全市旅游飯店xx均出租率69.92%。前七天xx均出租率74.18%，同比提高6.79個百分點，我市假日旅游市場呈現“旺而不曝”。
(二)假日旅游市場有“五多”
一是散客多。假日期間，通過網上預訂、旅行社代訂的散客明顯增多，據統計，我市高星級酒店接待的散團比為7.22:2.78。
二是度假客多。抽樣調查顯示，在三亞停留4—6天的游客占68.20%;7天以上的游客占12.4%。在度假地的選擇方面，亞龍灣國家旅游度假區品牌優勢明顯，仍是度假游客的第一選擇，占游客總量的36.10%;三亞灣度假區異軍突起，占游客總量的31.20%，居第二位。
三是新增游客多。據抽樣調查，62.10%的游客第一次造訪三亞;自駕車游客中，67.70%是第一次造訪三亞。約有70%的游客把沙灘休閑和水上娛樂、景區游覽作為三亞游的主要項目。
四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費者主要是韓國、日本游客，但金融危機發生后，韓國、日本的.高爾夫球客人數大幅下降，國內高爾夫球消費者成為三亞高爾夫球場的主角，約占70%。長假期間，我市多家高爾夫球會日接待量是xx時的4倍，游客主要來自北京、上海、廣東、浙江、成都等經濟發達地區。
五是自駕客多。據統計，前七天三大海港進島車輛1.64萬車次，同比增長27.82%，進島人數11.74萬人次，同比增長13.84%。據抽樣調查，進入三亞的自駕車主要來自本省和兩廣、西南地區。
十一假日旅游的工作總結 8
國慶長假期間，我縣天氣晴朗，秋高氣爽。各個景區的游客接待量同比增幅較大，旅游接待情況良好，旅游市場火爆依舊，安全有序。游客出行呈現出明顯的家庭化自駕游趨勢，特別是鄉村休閑度假游受到游客熱捧。
主要特點
(一)旅游接待人數攀升。國慶長假，全縣共接待游客28.09萬人次，實現旅游收入14112萬元，分別比去年同比增長21%和20%。其中水簾洞景區63611人次，溫泉旅游區51238人次，臥牛山森林公園17941人次。主要以休閑度假、探親訪友為主。
(二)鄉村休閑游備受青睞。隨著我縣鄉村旅游景區的不斷打造和提升，鄉村休閑旅游越來越成為居民假日出行的首選。全縣精心策劃鄉村旅游線路，推出了綠色生態游、石窟文化游、休閑鄉村游、康體養生游等精品線路。利用國慶小長假，家庭成員共同出游，帶領長輩、孩子親近旅游勝地、親近自然，既飽覽美景，又凝聚親情，旅游使生活更幸福。
(三)自駕游持續升溫。國慶期間，繼續實行小轎車免費通行，水簾洞、木梯寺等景區較好地滿足了廣大游客的需求，吸引了陜西、寧夏、青海、四川等省的自駕游客。與此同時，快旅慢游正在成為新的旅游方式。
工作措施
(一)領導重視，周密部署。國慶假期前夕，在全縣旅游行業內組織開展了節前安全大檢查活動，并對假日旅游安全工作進行了周密部署。各相關部門密切配合，加強了對交通集散地、旅游節慶活動場所、旅游住宿設施、景區、旅游餐飲、游樂設施、旅游交通等重點部位的`安全管理，各景區對防火、防滑等設施進行了嚴格檢查，并在危險、易滑路段增設了防護設施和安全提示，確保了假日旅游安全。
(二)加強組織，靠實責任。各景區實行領導帶班制度，值班干部職工堅守崗位，值班電話24小時暢通，由專人負責每天旅游安全、旅游統計數據及相關信息的處理工作。各景區全員上崗，工作人員各司其職，各負其責，及時處理游客咨詢和投訴，維護旅游者合法權益，實現了“安全、穩定、質量、效益”四統一的目標。
(三)加強宣傳，營造良好氛圍 。在加強規范管理、提升服務質量、確保安全暢通的同時，加大了宣傳促銷力度，加強相關景區及旅游線路推介，滿足不同旅客的需求。做好景區天氣、交通、客流量等信息發布，加大文明、安全出行宣傳。在各個景區設立了文明旅游志愿者服務站，為廣大游客營造了文明和諧溫馨的旅游環境。
十一假日旅游的工作總結 9
10月3日，據初步測算，縣共接待游客18.9萬人次,實現旅游綜合收入14742萬元。全縣旅游市場秩序良好，旅游市場呈現以下幾個特點：
團隊游逐漸增加，特色酒店市場火爆
隨著旅游基礎設施和接待條件完善,旅游線路的成熟、旅游市場的規范以及良好的區位優勢、方便快捷的交通，水城縣團隊游逐漸增加。為滿足游客休閑度假的旅游需求，水城縣特推出各類特色酒店為主的休閑度假旅游產品，主要有野玉海天空之戀懸崖酒店、星空酒店、森林水吧、木屋別墅、雪山酒店、土司莊園、藝術家之村民俗酒店，百車河溫泉酒店、宏盈酒店、江南別院、舊事水云澗，米籮半方塘水上別墅，北盤江頤年山莊等多種酒店產品供游客選擇，滿足游客2-3日聚會或休閑度假游。黃金周期間，海坪藝術家之村民俗酒店接待來自四川、廣州、廣東、貴陽等地團隊6個百余人次，游客紛紛對鞭陀博物館、天空之戀懸崖酒店等景點表現出極大的興趣，團隊游氛圍濃郁;百車河江南別院、溫泉酒店、舊事水云澗半山別墅入住率達63%;米籮半方塘水上別墅入住率79.5%;北盤江新推酒店頤年山莊入住率達60%以上，特色酒店火爆市場。
民族小鎮漸成規模，民俗活動備受青睞
為做好民族文化的挖掘與傳承，水城縣依托當地豐富多彩的民族特色，集中打造了海坪彝族小鎮、龍場白族小鎮、米籮布依文化小鎮和陡箐苗族小鎮四個民族文化小鎮，各小鎮推出風情濃郁的各類民俗活動，讓游客徜徉在民俗文化的海洋流連忘返，游客如梭，熱鬧非凡。海坪小鎮彝家歌舞表演、篝火晚會等特色民族活動伴隨著歡快的音樂吸引廣大游客參與其中，其樂融融;龍場白族文化園立足于當地原生態的白族文化建設打造，國慶期間的山歌比賽、茶葉宴、白族文藝演出演繹出白族風情和水城春的.獨特魅力，讓游客飽食一場文化的大餐;米籮布藝文化小鎮周邊半方塘水上樂園、百里獼猴桃觀光帶、巴郎莊園、三變博物館和番茄谷等多個鄉村旅游點，吸引了不少游客;陡箐苗族風情小鎮也因其獨特的苗族文化和農民畫，迎來了大批游客。
景區巡查持續發力，咨詢服務熱情不減
景區巡查持續發力，巡查組繼續前往轄區內野玉海、百車河、北盤江、高家渡等景區景點督導抓好旅游安全和景區服務質量工作，全力維護旅游節慶活動現場及各景區景點的正常秩序，為游客提供便利服務，確保游客“食之放心、住之安心、行之順心、游之舒心、購之稱心、娛之開心”。六盤水服務區志愿者們不受近期惡劣天氣影響，熱情不減，繼續為前來六盤水的游客竭誠提供旅游咨詢服務，引導游客文明旅游，并為游客發放景區景點宣傳資料。
截止目前，水城縣旅游市場秩序井然，游客文明有序，水城縣未發生游客投訴事件和安全事故。
十一假日旅游的工作總結 10
今年國慶節旅游黃金周，我市積極組織各縣（市）區和全市旅游企業，推出了豐富多彩的旅游產品與旅游節慶活動，城區旅游和近郊旅游客流興旺，旅游市場秩序井然，服務優質文明，游客滿意度普遍提升，假日旅游經濟持續健康發展。據市統計、旅游部門調查：10月1日至10月7日七天假期，全市共接待游客963.3萬人次，實現旅游消費84.6億元，同比分別增長11.6%和15.1%.接待人數和旅游總收入均創歷史最好水平，人數和收入均居全省各城市首位。
一、認清形勢，高度重視假日旅游工作
國慶假日是游客出游的高峰期，節日期間人流、物流集中，群眾性活動增多，旅游安全保障壓力較大。為切實保障國慶假日旅游市場的`安全、質量，全市上下協調配合，精心組織，周密部署，各項準備工作扎實充分。一是加強組織協調。濟南市旅發委制定并下發了《關于做好國慶節假日旅游質監工作的通知》，對全市假日旅游工作進行了全面部署，就強化安全意識、落實安全責任、加強市場監管、提升旅游服務質量、做好假日值班和投訴受理等提出了具體要求。二是創新監管模式。國慶節前，市旅發委啟動了"濟南市旅游服務質量社會監督員百日巡訪活動",通過招募的旅游啄木鳥加大對我市旅游服務質量的明查暗訪，提高了我市旅游市場社會監督力量覆蓋面，有效地規范了旅游市場秩序。三是注重信息發布。通過各類媒體提前發布旅游資訊和假期旅游提示，大力宣傳假日旅游產品和優惠便民措施，提醒市民和游客選擇正規旅行社出游、與旅行社簽訂旅游合同、提高安全防范意識、文明出游、理性消費、依法解決旅游合同糾紛等，確保市民和游客快樂出游、平安旅行。
二、城鄉市場繁榮活躍，旅游經濟加速升溫
泉水游領銜市區景點爆棚。市內各大泉群噴涌昌旺，泉水旅游效應突顯，觀泉、賞泉游唱響泉城旅游主旋律。"天下第一泉"風景區在大明湖景區舉行了"盛世華誕 多彩明湖"國慶游園會，包括泉水文化展示、泉水美食、奧運（體育）元素文藝演出、特色游戲和特色產品售賣等活動，并通過布置二十個泉水彩蛋，用國際語言向游客講述動人的泉水故事。"天下第一泉"國慶期間共接待游客159.71萬人次，僅前五日客流總量就超過去年國慶假期總量。五龍潭、黑虎泉等景區也接待了大批游客。
重陽遇上國慶，千佛山景區國慶游園會暨第三十四屆"九九"重陽山會亮相，各類表演輪番上陣，五音戲等非遺戲曲節目精彩不斷，土特產手工藝品名優小吃全天上陣，登高祈福、看節目、品美食等項目受到游客的追捧。
"家家泉水，戶戶垂楊"的濟南老城區旅游也漸入佳境，轄區內的王府池子，曲水亭街的小橋流水、泉水人家，芙蓉街老濟南特色名吃都吸引了眾多
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截止10月7日，我縣共接待游客29.73萬人次，實現旅游收入37760萬元，同比增長5.8%。游客出行呈現出上升趨勢，光霧山線路受到廣大游客的歡迎。
旅游市場統計情況
此次黃金周，游客來源多為周邊省市等地，如重慶、成都、資陽、德陽等地，廣東、深圳、上海等地游客較少。米倉山、十八月潭、小巫峽景區倍受游客追捧，連續幾日游客爆滿。10月1日至10月7日景區游客入住率達95%，較去年相比增加了12.5%。
旅游工作組織情況
值班組織情況
我局對國慶黃金周假日旅游進行了全面部署，并提出了加強安全、秩序、質量管理的具體要求。假日期間，加強部門協同，強化應急值守，嚴格執行領導干部到崗帶班和關鍵崗位24小時值班制度。
組織安全市場檢查情況
我局牢固樹立“安全第一”的理念，高度重視旅游安全工作。節前，會同公安、工商、交通等相關部門對旅游景區、旅行社和旅游飯店等涉旅場所開展旅游市場節前安全生產專項大檢查活動，旅游市場平穩有序運行。
發布信息提示、新聞宣傳情況
及時公布了假日值班和投訴電話，并嚴格執行值班制度，保證了全縣旅游信息暢通。旅游服務熱線保持24小時暢通，耐心接聽游客打來的咨詢電話，細致解答關于旅游景區、旅游線路、接待設施等方面的問題，為旅游者提供便捷周全的旅游信息服務。
旅游市場特點
節慶活動豐富多彩
XX縣首屆農民豐收節暨第五屆花果紅光玉湖搶魚節于10月1日在紅光鎮玉白漁村拉開序幕，打糍粑、農特產品采購會、釣魚比賽等一系列活動吸引了大量游客。
熱門景區倍受追捧
光霧山旅游景區按照AAAAA級景區創建要求，基礎配套設施全面提檔升級，游客如織但整體游覽秩序良好；小巫峽景區新購快艇和觀光游船各兩艘，為國慶獻禮新形象；景區連續幾日游客爆滿，成都、重慶、南充、廣安等方向眾多游客前往小巫峽體驗奇石洞天、山猴野趣、高山滑道等。
鄉村休閑持續升溫
云頂茶鄉旅游景區及XX縣城周邊眾多游客前往各種采摘園、農家樂，感悟鄉村民俗，體驗鄉村農事，吃鍋巴飯，嘗農家菜。
旅游市場秩序井然
聯合安監、工商等相關部門對旅游景區、旅行社和旅游星級飯店等重點涉旅場所開展旅游市場節前、節中安全生產大檢查活動，全縣旅游市場運行平穩。
存在的突出問題
此次黃金周，突出問題是游客來源較為單一，沒有形成全國性的旅游熱潮，游客大多為周邊省市群眾。
合理的`建議
針對此次突出的問題，我們應該加大宣傳力度，力創AAAAA級風景名勝區，使之成為全國聞名的旅游勝地。
旅游安全應急和投訴處置情況
全縣各景區（點）未發生旅游安全事故，旅游投訴事件均得到有效處理。
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在市、區兩級政府的領導下，我局精心組織、密切配合、認真籌備和安排節日期間的安全接待工作，確保有效協調，做到“安全、有序、整潔、溫馨”，圓滿完成了“十一”黃金周的安全工作及服務接待，現將“十一”黃金周旅游市場運行情況總結如下：
一、游客接待情況
今天是黃金周的最后一天，全天共接待游客5.6萬人次，實現旅游收入1671.9萬元。整個黃金周期間，全區共接待游客46.7萬人，同比增長12.1%；實現旅游收入1.41億元，同比增長15%；凌云山4A級景區實現門票收入94.5萬元。
二、準備充分，部署嚴密，責任落實到位
我區對“十一”黃金周的安全接待工作高度重視，實施了統一性的組織安排、瞻前性的部署策劃、客觀性的'客源分析，為“十一”假日旅游安全接待工作奠定了基礎。針對今年的旅游發展形勢和客源狀況，我區確定了工作方針和總體思路，并制定了工作方案，把任務、目標、措施落實到部門、落實到個人，把各項工作從組織到措施逐級細化，保障了各項工作的全面落實。
三、區委、區政府領導重視，相關部門大力支持，促進了景區安全接待工作水平的提升
對“十一”黃金周接待工作，不僅景區高度重視，各級領導也給予了高度重視，保障了景區接待工作“忙而有序”。
9月28日，區旅游局召開了“十一”黃金周節前旅游安全工作會，就國慶期間各景區值班以及應急預案做了安排部署，為做好“十一”黃金周的接待工作奠定了基礎。節前以及節日期間，區政府有關領導也分別到景區視察，對景區安全情況以及接待工作進行了檢查。
四、準備工作充分有序，任務落實監督有力，組織實施科學細致
一是加強環境整治和管理，創造優美的游覽環境。為確保游人的絕對安全，便于疏導，景區及時組織人力修繕景區護欄等設施；各主要路口、危險地段安裝了提示、指示牌；場務部對景區及周邊道路沿線衛生進行了大規模的清理整頓，使節日期間的景區環境更加整潔優美。
二是整頓交通秩序、保證道路安全暢通。黃金周期間，各景區做到了科學疏導，忙而不亂，井然有序；加強了停車場內的指揮、疏導和安全管理，提高車場周轉率；通過采取積極有效的措施，保障了良好的交通安全秩序，為圓滿完成“十一”接待工作提供了保證。
三是嚴格內保工作、確保景區穩定安全。為保障節日期間的內保安全，景區各單位進行了防火、防盜、外來人口檢查，確保節日期間不發生任何事故；對觀光車等旅游設施進行了專項安全檢查。景區在節前會同有關部門對“十一”旅游黃金周的安全接待籌備工作進行了嚴格的檢查驗收，確保了“十一”安全接待工作圓滿完成。
總之，今年的“十一”安全接待工作，我區高度重視，景區提早動手，認真制定接待工作方案，籌備各項接待工作事宜，并在節前對籌備工作進行了嚴格的檢查驗收。整個假日期間無一起旅游投訴和安全事故發生，旅游市場運行情況良好，“十一”安全接待工作圓滿完成。
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