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物業(yè)部門會議紀要范文（精選10篇）
在平日的學習、工作和生活里，我們都跟會議紀要有著直接或間接的聯(lián)系，會議紀要是在會議記錄基礎上經(jīng)過加工、整理出來的一種記敘性和介紹性的文件。那么你真正懂得怎么制定會議紀要嗎？以下是小編為大家整理的物業(yè)部門會議紀要范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)部門會議紀要 1
會議時間：20xx年7月3日
會議地點：集團總部小會議室
參會人員：
會議記錄：
會議內(nèi)容：
1、針對目前集團總部中午午休時間管理不清晰，導致部分員工下午到崗時間晚，工作較為松散的現(xiàn)象，會議提出對于中午午休時間段做出統(tǒng)一規(guī)定的建議，如參照服飾產(chǎn)業(yè)，提前15分鐘下班避開高峰期，到崗時間可最多延遲15分鐘等。
2、會議要求每人總結(jié)閱讀《偉志企業(yè)未來之路》后印象最深的點位：
① 人本、員工、公司需求，本能，本質(zhì)需求
② 最好的自己，人情自己，接納自己（好的和不好的方面）
③ 追求數(shù)一數(shù)二的產(chǎn)品價值，客戶服務價值
④ 營造社區(qū)，包括音樂，籬笆，動植物，環(huán)境等
⑤ 員工關懷
⑥ 愛與責任
⑦ 感恩與收獲
⑧ 與萬物和諧相處
3、會議提出每個人為何沒有做到最好的自己的問題，參會人員的回答如下：
① 惰性
② 不自信，專業(yè)能力不足
③ 不知道自己的'目標，想要什么
④ 不能接納自己的全部，真實的表達自己
⑤ 個人觀點影響與外界和諧相處
⑥ 執(zhí)著
4、集團要求年底之前每個人上交“如何做最好的自己”10個案例，部門上交10個踐行偉志企業(yè)文化的案例。本次會議決定，8月底之前總部人力資源部每位員工至少以書面形式上交“如何做最好的自己”案例5個，9月底之前每人上交部門踐行偉志企業(yè)文化案例2個。
針對個人案例的寫法，會議建議按照如下格式來寫：
① 現(xiàn)狀：
② 執(zhí)行：
③ 結(jié)果：
針對部門案例的寫法，會議舉出了一些實例來說明：
① 漢中公司生產(chǎn)長工人，因為長時間久坐不利于身體健康，向總設計了一種透氣可散熱的墊子方便工人使用。
② 服飾公司提出的“你穿我洗我熨”活動
③ 給員工發(fā)放各種書籍
注：員工所舉的案例應具有時效性，最好是最近一年發(fā)生的案例。
會議收獲：
通過本次共創(chuàng)會，人力資源部全體同仁對于偉志的企業(yè)文化有了更深的理解，如何做最好的自己有了更準確的認識，并對于為何沒有做到最好的自己進行了深刻的反思。此外，會議還明確本年度個人和部門需要上交的“如何做最好的自己”案例10個，規(guī)定了每位參會人員8月底個人需要上交案例至少5個，9月底需要上交部門案例至少個，并結(jié)合本部門實際情況對于案例的寫法提出了具體的建議和實例，為大家的后續(xù)工作指明了方向。
物業(yè)部門會議紀要 2
開標時間：20xx年xx月11日下午14：00
開標地點：
主持人：
開標人：
唱標人：
監(jiān)標人：
記錄人：
20xx年XX月11日下午14：00于XX廠對公路橋梁廢舊模板招標事項進行了開標，本次參加會議的人員有：
開標情況如下：
1、本次招標共計發(fā)放招標文件3份，收到密封良好的投標文件3份，經(jīng)現(xiàn)場核實，所有投標文件密封符合要求，所附資質(zhì)資料符合要求，3家參加投標的單位均為合格有效的投標方。
2、投標報價情況如下（按從高到低順序排列）：
物資經(jīng)銷有限公司1600元/噸
廢舊物資收購站1550元/噸
廢舊金屬回收有限公司1509元/噸
3、經(jīng)所有參加評標人員查詢網(wǎng)20xx年XX月11日XX省廢舊鋼鐵市場價格（見附件廢鋼價格行情），因為XX縣絕大部分廢舊鋼鐵基本上都是發(fā)往XX市各大鋼廠銷售，參照XX市重廢價格1780—1800元/噸的不含稅市場價格計算，按照銷售廢鐵實際承擔的.稅率大約為5%計算，其大致承擔稅費為90元/噸。另外回收單位需要在現(xiàn)場解體廢舊模板，大致費用約為20元/噸。從XX縣到XX市的運輸距離約為300公里，其需要承擔的運費約為80元/噸（按照超載情況計算約為0、27元/噸）。因此收購單位需要承擔的成本約為190元/噸（90+20+80=190）。
按此計算，收購單位能夠承受的基本價格約為1600元/噸的情況下可能有微薄的利潤，物資經(jīng)銷有限公司報價1600元/噸的價格較為合理。
因此所有參與會議人員均同意按照1600元/噸的價格將本次招標的公路橋梁廢舊模板出售給物資經(jīng)銷有限公司。
參與評標人員簽字：
物業(yè)部門會議紀要 3
時間：20xx年9月4日下午
地點：部門六樓會議室
參加人員：
主持人：
記錄：
會議內(nèi)容：
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務
免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務，調(diào)部門機關另行安排工作。
二、內(nèi)審工作安排
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排，并指出內(nèi)審工作重點：
1、查現(xiàn)場與文件、相關法律法規(guī)的符合性；
2、查質(zhì)量記錄，要求按規(guī)定填寫；
3、現(xiàn)場詢問部門的質(zhì)量方針、各部門的質(zhì)量目標包括8月份質(zhì)量目標完成情況及和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室：準備有關最低工資方案、社保的相關資料，提交下周一例會討論；近期到人才大市場招聘客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部：組織內(nèi)審工作；組織修訂小區(qū)服務質(zhì)量考核標準和9月份的質(zhì)量考核；檢查不合格項關閉情況；舉行內(nèi)審員培訓。
工程部：準備有關資料，9月18日例會集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運行，各部門通過艱苦細致的.工作，達到內(nèi)審要求；各職能部門完成對合正佳園管理處的協(xié)調(diào)配合工作。
物業(yè)部門會議紀要 4
參加者：物業(yè)有關人員，部分樓主代表和業(yè)主代表
地點：國風北京小區(qū)609樓物業(yè)會議室
時間：8月19日10：00～12：10
議題：
1、物業(yè)費交費問題：
物業(yè)張怡經(jīng)理同意物業(yè)費按照季繳納。每一季末繳納一次物業(yè)費。
2、停車管理費問題
物業(yè)要求更多的時間以調(diào)研周圍地區(qū)的停車收費問題。因此，業(yè)主代表要求在調(diào)研結(jié)果出來之前，緩繳停車管理費。并要求物業(yè)保證不會再出現(xiàn)阻攔持有舊車證的業(yè)主車輛進出的現(xiàn)象。物業(yè)同意緩繳停車管理費，并作出了不阻攔業(yè)主車輛的承諾。
3、海底撈員工入住問題
經(jīng)過物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時間。廣大業(yè)主也要拭目以待。
4、小區(qū)業(yè)主出入智能化問題
業(yè)主代表倡議，小區(qū)大門安裝智能化門卡裝置，方便小區(qū)業(yè)主出入，并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無關人員區(qū)分開。物業(yè)表示將調(diào)研此問題。
5、車庫出入智能化問題
物業(yè)建議，每個固定車位將安裝車位鎖，以防止固定車位被占用的問題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會增加業(yè)主停車的困難和時間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見后再行決定。
另外，業(yè)主代表建議，車庫出入口應該有電子抬桿系統(tǒng)，以加強車庫停車安全并防止亂停車的問題。物業(yè)將調(diào)研后決定。
6、消防栓問題
經(jīng)協(xié)商，物業(yè)將根據(jù)每單元裝修完成情況，逐漸將缺失的消防設備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設備補齊。
7、‘首開集團’廣告牌問題
業(yè)主代表將草擬‘關于此問題致首開集團的.函’，并征求業(yè)主簽名；并和首開集團協(xié)商解決。在10月1日物權(quán)法實施以后，如果還沒有解決此問題，將通過法律途徑解決。
8、電梯問題
經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯。客梯將拆除護板，并禁止貨運和寵物入內(nèi)。
9、保安問題
業(yè)主代表對于保安問題的改進作出了肯定，但也指出了仍然存在很多問題，例如保安沒有受到必要的培訓，保安人手嚴重不足導致保安人員長期超時工作而導致工作質(zhì)量低下等問題。物業(yè)部門也承認上述問題，并表示繼續(xù)整改。如果有必要，在年底和現(xiàn)保安部門合同期滿后，將考慮更換保安部門。
10、自行車停放問題
業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車車庫，并雇人專門看管車輛（有償）的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見后決定是否實施。
11、文明養(yǎng)犬問題
業(yè)主和物業(yè)將通過各種手段，宣傳文明養(yǎng)犬。
沒有形成決定的問題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會議上討論并解決。
請各位業(yè)主，從今天起，自行安排時間到物業(yè)部門繳納物業(yè)管理費，可以按季繳納。停車管理費暫緩繳納，等待通知物業(yè)會議紀要范文辦公文秘。
物業(yè)部門會議紀要 5
十二月十五日下午2：00，新城物管公司在公司會議室召開了十一月份生產(chǎn)工作會。會議應到22人，實到22人。會議由副總經(jīng)理張重陽主持，總經(jīng)理萬紅、副總經(jīng)理許秀芬以及各部門、各管理處負責人參加。會議紀要如下：
一、各部門、管理處負責人匯報了11月份工作中存在的問題，并就12月份需要完成的日常工作進行了交流與部署。
二、會議就各部門、管理處在近期工作中存在的問題及工作安排提出如下要求：
1、相關管理處要進一步加大存欠款的催收力度，擬定催收方案并組織專人實施，確保xx年度各項經(jīng)濟指標圓滿完成。
2、各管理處要做好冬季物業(yè)服務預案，針對冬季的低溫、寒潮、大風、冰凍等惡劣天氣，做好相應的設施設備保暖維護、用電高峰監(jiān)測預警、破冰清雪準備等工作，做到未雨綢繆、防患未然。
3、各管理處要加強安全管理，嚴格按照防寒防凍工作要求、冬季安全用電工作要求、秩序維護隊員值守工作要求等，規(guī)范填寫各類運行記錄，落實安全生產(chǎn)責任制，做好元旦及春節(jié)期間的“防凍、防火、防盜、防破壞”四防工作，杜絕一切安全責任事故隱患。
4、各管理處要按照公司統(tǒng)一要求，提前部署年終工作總結(jié)，并做好元旦期間的.值班安排，加強值守，避免脫崗現(xiàn)象，確保各級領導、業(yè)主度過一個祥和的元旦佳節(jié)。
5、各部門、各管理處要對各外包服務單位的服務質(zhì)量進行嚴格管理和督導，并對其工作人員嚴格考核，對考核不合格的單位堅決予以處罰。
6、相關管理處要積極與綠化部協(xié)調(diào)，提前安排冬季綠化刷白防凍工作，做好在管項目綠化冬季施肥、防病蟲害、修剪養(yǎng)護工作。
7、相關管理處要加大保潔清掃力度，特別是園區(qū)管理處，要加大對落葉的清掃頻率，確保服務區(qū)域干凈整潔。
8、要續(xù)簽物業(yè)服務合同的項目，項目負責人要積極與業(yè)主溝通，配合財務稽核部、品質(zhì)拓展部完成合同續(xù)簽工作。
9、光谷芯中心管理處要加強車輛停放管理，做好當前停車收費試運行工作，為xx年元月正式收費做好準備工作。
10、丸順管理處要加強隊伍建設，提高管理水平，杜絕隊員值班酗酒現(xiàn)象，對不服從管理的隊員予以嚴格考核，妥善處理業(yè)主投訴，積極爭取物業(yè)服務合同的續(xù)簽。
11、科技會展中心管理處及工業(yè)園項目，要加強對園區(qū)建筑垃圾堆放的管理，12月31日前完成舊有建筑垃圾清運工作，xx年元月1日起執(zhí)行新的建筑垃圾清運管理辦法。
12、市政項目管理處要加強員工的安全生產(chǎn)教育，按照城管局的要求提高路面保潔、清洗質(zhì)量；同時，各管理處要積極配合市政項目管理處做好自來水與垃圾清運費收取工作。
二、副總經(jīng)理許秀芬通報了11月份經(jīng)濟計劃執(zhí)行情況，對分管的財務稽核部及品質(zhì)拓展部的工作進行了總結(jié)與布署，要求財務稽核部12月16日完成財務決算；國際企業(yè)中心管理處完成存欠款收回的進度安排；品質(zhì)拓展部加大質(zhì)檢工作的復檢力度并整理業(yè)主調(diào)查表；加強對投標項目的跟蹤工作，積極促成項目簽約。
三、總經(jīng)理萬紅對會議提出如下要求：
1、12月31日前，各部門、管理處與財務稽核部有未了賬務手續(xù)的，要及時結(jié)算完畢，有借支備用金的要歸如數(shù)務稽核部。
2、時值年終，各管理處要增強安全防患意識，加強安全生產(chǎn)管理，嚴格按照冬季設施設備的維護保養(yǎng)計劃實施，防止設施設備受損，保障設施設備運行安全。工程（采購）部要于本月組織一次安全大檢查。
3、行政人事部要加大對各崗位人員的招聘力度，并合理調(diào)配；各管理處面對人員缺編現(xiàn)狀要克服困難、靈活調(diào)整，確保各項目的正常運行。xx年要加強員工培訓，并將其列入目標責任書，全面提高在崗人員職業(yè)素質(zhì)，促進公司和諧、可持續(xù)發(fā)展。
4、工程（采購）部要積極與東湖高新集團相應負責人溝通，配合其開展對國際企業(yè)中心二期的改造工作；并積極輔助關東管理處引進停車管理系統(tǒng)，關東管理處要制定切實可行的停車管理辦法，改善園區(qū)停車管理混亂局面。
年終將至，各部門、各管理處要及時總結(jié)、認清形勢、嚴格管理、加強培訓，提高物業(yè)服務質(zhì)量，杜絕一切安全責任事故發(fā)生，確保xx年度公司各項工作劃上一個圓滿的句號。
與會人員：萬紅許秀芬韓中和代方永陳甦
劉敏梁勝進段惠祥陳圣軍黃春望
劉駿周治國汪愛平胡松先永良
陳建新朱功科王晶張紅蓮
記錄整理：王佳佳
xx年x月x五
武漢新城物業(yè)管理有限公司辦公室xx年12月15日印發(fā)
共印22份
物業(yè)部門會議紀要 6
20xx年xx月xx日下午16：30，工程部負責人任啟龍主持召開了周部門例會，程、黃參與會議。會議除了對上周工作進行總結(jié)，對下周工作狀況進行支配，還對工程部的工作紀律進行強調(diào)。現(xiàn)紀要如下：
一、上周工作狀況
1、完成9#樓土方開挖，基槽驗收工作；
2、完成9#樓墊層及基礎承臺；
3、完成9#樓基礎短柱及一層梁；
4、完成9#樓的臨邊障礙清理；
5、落實監(jiān)理公司進場；
6、完成市自來水主管道開口。
二、下周工作方案
1、9#樓一層模板、鋼筋混凝土澆筑完成；
2、幫助成本部樁基單位的招標工作；
3、要求監(jiān)理公司對工程質(zhì)、進度的`嚴格把關；
4.要求施工單位盡快供應一期工程現(xiàn)場總平面圖及售樓部的施工組織設計；
5、組織召開下周監(jiān)理例會；
三、部門人員工作狀況
上周黃俊媛(資料員)對自身工作職責有所進步，程善遠(土建工程師)對現(xiàn)場管理工作做到嚴格要求，同時要外內(nèi)業(yè)資料要準時傳交給資料員保管，嚴格制定資料的領用手續(xù)。望今后工程部職員對以后工作參照公司給我們制定崗位職責去執(zhí)行。
四、大家表示肯定要多學習，多鉆研業(yè)務學問，以適應公司的要求，努力完成各自的本職工作。
主題詞：部門 例會 會議紀要
抄送：公司領導。
發(fā)：與會人員。
物業(yè)部門會議紀要 7
會議時間：20xx年12月1日(星期四)
會議地點：物業(yè)辦公室
會議主持：
參會人員：
缺席人員：
會議記錄：
會議議題：
一、對近期物業(yè)公司的各項工作進行總結(jié)，并指出各部門近期工作中存在的問題。
二、對物業(yè)公司各部門的具體工作提出要求。
三、對12月份項目各部門的重點工作進行安排部署
四、宣布公司的一項獎懲處理通報
會議內(nèi)容：
一、對近期物業(yè)公司的各項工作進行總結(jié)，并指出各部門近期工作中存在的問題。
1、從十月中旬開始管理所進行裝修整頓，加之為迎接11月中旬管理所上級到位到商州北管理所檢查，接近兩個月的時間，商洛項目部工作重點圍繞對二次裝修施工的區(qū)域進行開荒保潔以及衛(wèi)生清潔細化進行，在各部門員工的共同努力下，順利完成了各項工作任務，期間重點完成的工作如下：
(1)完成對管理所二次裝修施工區(qū)域的開荒保潔工作。
(2)對大包間的家具進行重新布置，按照酒店的標準與管理所溝通新增配置了部分物品。
(3)組織員工完成管理所臨時交付的綠化帶枯枝敗葉及白色垃圾的清理以及草坪的修剪工作。
(4)工程人員對公共區(qū)域損壞的設施設備進行了維修更換。
我謹代表公司向大家的付出表示衷心的感謝，鑒于本月工作量大的因素，商洛項目部與公司分管領導溝通后決定給商州所保潔部、工程部員工換休1天。
2、總體上近期的工作中大家表現(xiàn)都不錯，都能各司其職、各盡其責，落實完成本職工作，但其中仍有部分不足之處，希望在今后的工作中能夠改進，具體存在的問題如下：
(1)勞動紀律松散，個別員工在崗期間工作態(tài)度消極怠慢，沒有主動服務的意識。(重點存在秩維部)
(2)個別員工崗位責任心，執(zhí)行力極差，對待工作消極推諉，領導不安排就不去落實執(zhí)行。
(3)個別員工沒有集體觀念，涉及到需要幾個部門相互配合完成的工作時，工作積極主動性不高。
(4)個別員工連最基本的本職工作崗位都完成不了，重點存在于秩序部。
二、對物業(yè)公司各部門的具體工作提出要求。
綜合性工作要求
1、每周周二下午14:00除夜班秩維員及門崗值班留一名值班員外其余所有員工參加義務勞動協(xié)助保潔部對綠化帶中的枯枝敗葉以及白色垃圾進行一次徹底清理，日常的維護工作由保潔部負責。(重點工作)
2、從12月1日起全體員工(含項目主管)考勤全部執(zhí)行打卡制度，保潔部、工程部、辦公室一次四次，秩維部一日兩次，每月由項目主管統(tǒng)一導出考勤數(shù)據(jù)以郵件形式發(fā)公司，作為公司核算工資的主要以及，每月允許有1-2次的漏打卡情況，考勤統(tǒng)計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù)，任何人不得弄虛作假，西杏物業(yè)總公司辦公室有權(quán)對考勤情況進行檢查核對，各區(qū)域主管應督導員工按規(guī)定的時間出勤，如發(fā)現(xiàn)部門負責人違規(guī)核準缺勤，隱瞞員工的缺勤情況，將按違規(guī)員工應扣金額雙倍處罰，情節(jié)嚴重者可撤銷其相應的崗位職務。
3、對于物業(yè)主管以及管理所(站)領導安排的所有工作處理完畢后，要在第一時間及時進行反饋。
4、要求各位切實提高自身安全意識，一是上班作業(yè)期間的安全，二是下班途中的安全。
5、個別員工要端正自己的工作態(tài)度，在任何企業(yè)中都是員工去適應融入企業(yè)，而不是企業(yè)去適應我們，目前我們的工作過程中可能干得勤雜活比較多一些，個別員工鬧情緒，我也可以理解，但是這個現(xiàn)狀是不可改變的，如果還有個別員工適應不了這種工作環(huán)境，你可以自愿選擇退出，今天我也在會上再次進行明確，如果大家愿意留下來，必須服從公司的管理，如果會后還存在個別員工對于安排的工作消極推諉不服從管理，我將直接給公司辦公室打報告，
這個員工我的片區(qū)堅決不要，停止考勤，公司將不再為你承擔伙食費管理所也不再為你提供住宿。當我希望包括我在內(nèi)的11個人，大家能夠積極的配合好我的工作，齊心協(xié)力、團結(jié)一致，堅持分工不分家的原則，把物業(yè)服務工作做好，把物業(yè)服務的質(zhì)量標準提升到一定高度上來，當然在大家工作做好得到甲方管理所認可的條件下，作為物業(yè)駐場負責人，我該考慮的也會為大家考慮，積極地給上級領導建言獻策，為大家爭取更好的福利待遇。
6、請休假必須給物業(yè)主管提前打招呼，原則上休假放在周六、周日，并嚴格按排班表執(zhí)行。如會后再發(fā)現(xiàn)休假未打招呼者，將按績效考核制度進行嚴肅處理；上班期間不得私自外出，遇到特殊情況需給主管打招呼，如會后仍有員工有未打招呼私自外出者，將嚴肅進行處理。
7、日常工作中提高工作效率，合理有效利用自己的工作時間。
秩維部
1、進入冬季考慮到個別員工下班回家的安全問題，對上下班時間臨時進行調(diào)整，上午7:00-晚上19:00，每日上午7:30-8:00，下午17:30-18:00一名門崗秩維員以標準的跨立姿勢站立迎賓禮，從12月1日開始1-15號由劉波站立迎賓禮，工作以劉波為主，日常巡檢簽到由馬進負責，16-30號由馬進站立迎賓禮，工作以劉波為主，日常巡檢簽到由劉波負責。巡檢除有人休假外，每班次巡檢不少于4次。
2、每周周一至周五由黃軍紅組織全體員工進行軍體隊列訓練，希望其他員工積極的予以配合。(站立迎賓禮的人員不用參加軍訓)(軍體隊列訓練的時間8:00-8:20)
3、門崗值班室內(nèi)及外圍的衛(wèi)生由白班值班員負責進行維護。維護的區(qū)域為門崗值班室內(nèi)、周邊以及停車場、辦公樓前面的院子，不用大面積清掃，主要是撿煙頭、煙盒、樹葉、白色垃圾等。(維護周期執(zhí)行站立迎賓禮的分工)
4、從即日起禁止門崗人員在值班室內(nèi)吸煙，不再重復進行強調(diào)，如果管理所領導投訴或我發(fā)現(xiàn)一次，每次予以50元的處罰，從當月工資中予以扣除。
5、上班期間所有員工必須穿工服，如需洗衣服盡量放到周末，如有作業(yè)弄臟衣物未穿等特殊情況，請及時告知物業(yè)主管，周一至周五每發(fā)現(xiàn)一次未穿工服者予以20分的考核。
6、上班期間禁止未當班員工在值班室內(nèi)逗留，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以10分每次的考核。
7、1、2項目前先按這樣的標準去執(zhí)行，實際執(zhí)行過程中有什么問題再做出調(diào)整。
8、進入冬季是各類刑事案件和盜竊事故頻發(fā)的高峰期，要求秩維部安全管理工作必須常抓不懈，嚴格對外來人員進行管控，夜間重點加強巡邏的頻次。
保潔部
1、目前會務接待缺編，正在招聘過程當中，目前會議室、領導辦公室、接待室、客房的衛(wèi)生
暫時由保潔部負責，待人員招聘補配到位后重新進行調(diào)整。
2、11月月底之前對保潔責任區(qū)明確進行劃分，責任到人。
3、從12月份開始從辦公樓有重點地進行衛(wèi)生細化清潔。
4、宿舍樓、公共樓、以及院子內(nèi)的垃圾桶每天不少于一次巡視檢查，發(fā)現(xiàn)垃圾超過2/3時及時進行傾倒，尤其是院落內(nèi)箱式垃圾桶上方煙灰斗中的煙頭需及時進行清理。(共4種類型的垃圾桶)
5、周二的集體性勞動，留一人進行必要的辦公樓衛(wèi)生維護外，其余兩名保潔員全部參加。留守的保潔員負責辦公樓1F-2F、宿舍樓1F的衛(wèi)生清潔維護，重點放在辦公樓1F大廳，每隔30分鐘進行一次循環(huán)保潔。
6、辦公樓綠植的`澆灌由保潔負責，需要協(xié)助時及時與我進行溝通。
7、從12月1日起進行清潔作業(yè)時必須將公司購置的保潔車合理利用起來，辦公樓地面清潔時必須用清潔劑，提高清潔的質(zhì)量。同時盡快到我這里領取必要的保潔用品。(像內(nèi)部加絨的手套等)
8、生活垃圾堆放池附近的衛(wèi)生需每天進行一次維護，要求垃圾堆放池附近不允許出現(xiàn)散落的垃圾及其它雜物。
工程部
1、日常加強對管理所公共設施設備的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題能處理的及時進行維修處理，涉及到需要購買材料或需要領用維修耗材的及時與我進行溝通。以提高房屋附屬設施設備的完好率。
2、發(fā)電機房的柴油儲量不足時及時給我反饋，第一時間于管理所辦公室對接進行購買(儲備)。
3、11月初你們已經(jīng)對樓道的裸露管道進行了保溫處理，要定期到樓頂進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)滲漏水情況及時進行處理。尤其是雨雪后，天晴時要對樓頂?shù)母鱾�下水口進行檢查疏通，避免樓頂有積水。
辦公室
1、盡快通過多種渠道將缺編的會務接待崗位招聘補配到位，以保證各項工作落實順暢。
2、按照公司會議指示精神以及管理所的多次要求，嚴格對各崗位工作人員進行管理，工作抓重點，日常工作中加強對各崗位工作的監(jiān)督、檢查以及考核，發(fā)現(xiàn)問題及時安排責任人進行處理。
3、從12月份開始重點整頓勞動紀律。
4、嚴抓落實公司的績效考核管理制度，形成有效的激勵獎懲機制。主要考核依據(jù)，物業(yè)主管日檢記錄，管理所反饋的意見(投訴)、物業(yè)總公司稽查結(jié)果為主要的考核依據(jù)。
三、對12月份項目各部門的重點工作進行安排部署
秩維部
1、值班室內(nèi)及外圍衛(wèi)生清理整頓，要求12月5日前落實完成，日常由崗位責任人負責進行清潔維護，物業(yè)主管巡查時發(fā)現(xiàn)問題按績效考核實施細則進行嚴格考核。
2、門衛(wèi)服務形象的提升，一是提高服務意識，二是嚴格對外來人員及車輛進行管理和控制。
3、人員的優(yōu)化調(diào)整，目前秩維部人員超出編制一名，12月中旬以前，將對團隊當中不能勝任本職工作崗位的一名員工進行調(diào)整。
工程部
對公共區(qū)域所有的房屋附屬設施設備進行一次徹底的巡視檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式反饋給主管，由主管完成匯總后上報管理所辦公室。
保潔部
1、12月5日前將辦公樓1F-2F樓梯踏步進行一次細化清潔，12月6號我進行檢查。
2、12月10號前完成對宿舍樓1F-3F個樓梯道雜物的清理，部分不知歸屬的物品由我與管理所辦公室溝通后協(xié)商處理方法。
四、宣布公司的一項獎懲處理通報
西杏物字(20xx)第004號(會議上宣讀)
根據(jù)本月的綜合考評，商州所工程部員工劉紅文，趙水虎，能夠保質(zhì)保量地完成本職工作，工作中任勞任怨，涉及到需要幾個部門配合完成的工作時，能夠顧全大局，以公司利益和完成工作目標出發(fā)，積極地予以配合，為了弘揚這種工作精神，有效地激勵其他員工，經(jīng)商洛項目部主管推薦經(jīng)公司辦公室領導核準后對商州片區(qū)水電工劉紅文、趙水虎本月予以獎勵績效考核分50分，績效獎金在當月工資中予以兌現(xiàn)。
以上安排的重點工作，請嚴格按照時間節(jié)點落實完成，遇到問題及時進行溝通，如因滯后或延期完成的，將按照公司的績效考核制度進行處理。
物業(yè)部門會議紀要 8
時間：
地點：
物業(yè)大會議室
議題：
月度工作通氣例會
人員：
馬柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、譚志虎、謝松清、夏福清、張耀堯、徐彬、雷雪、陳同江、張萬宏
一、8月份工作計劃完成情況
1、完成部分樓道燈改聲控燈；
2、制作安裝完成大部分交通指示標識；
3、安裝部分減速板；
4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意，投訴較多)；
5、修復道閘系統(tǒng)(未完成)；
6、修復更新休閑椅；
7、修復庭院燈(移交時損壞300盞，已修復230盞)；
8、修理單元門(進展較順利。下一步準備解決拉電閘就能開門的問題、部門單元門更換難聽的提示音問題)；
9、修理中央花園花架；
10、添置垃圾桶、繼續(xù)進行滅蚊噴藥、清理部分單元衛(wèi)生做的不好的工人、地下車庫保潔、修剪草坪(人手和技術存在問題，9月準備外包)；
11、保安培訓；
12、車管推進(架空、地下登記情況較好，露天進展滯后；目前還有20多戶拒不登記也不愿交費，少數(shù)稱已交多年車費給新城)
13、檢查地下車庫噴淋裝置；
14、客戶服務理念培訓、規(guī)范專管員巡查報告。
二、9月份工作計劃
1、C區(qū)花架刷桐油；
2、繼續(xù)檢修更換庭院燈；
3、清洗蓄水池(我們小區(qū)蓄水池已經(jīng)2年多沒有清洗了，按規(guī)定應一年清洗一次，屆時會利用白天時間停水清洗，會提前通知)；
4、水管破裂維修處主干路面的恢復；
5、B5-B6間路面整平；
6、中央花園水塘換水；
7、繼續(xù)滅鼠滅蚊；
8、綠地除雜草、剪枝；
9、清洗B4處地墊；
10、沖洗主環(huán)形車道油污跡；
11、綠色植物補種，作為全國園林城市受檢單位之一迎檢；
12、配合派出所做好小區(qū)外籍人士登記工作；
13、車輛管理(重點在車位引導，規(guī)范停車方面)；
14、護管隊員培訓檢查；
15、清理野狗；
16、清理樓道自行車；
17、消防技能訓練；
18、清查出租戶；
19、組織中秋賞月活動；
20、各區(qū)專管員家訪；
21、配合區(qū)環(huán)保局做好綠色社區(qū)檔案資料填報工作；
22、籌備十一期間花卉展；
三、通報小區(qū)現(xiàn)有設施設備運行情況
1、智能系統(tǒng)
移交時中控室兩臺電腦主機無法開機運行。攝像頭清晰度不高，看人或者看車牌號比較模糊。大門出入口車輛管理系統(tǒng)已癱瘓，無法修復。部門單元門門框已輕度腐爛。A區(qū)背景音樂由于布線等原因?qū)е乱袅亢苄 ?/p>
2、水泵房移交時多層供水控制器損壞，水壓不穩(wěn)定，現(xiàn)已修復。現(xiàn)場有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用，準備研究清楚后使用。水池兩年未清洗，準備今年清洗一次。
3、庭院燈、草坪燈、圍墻燈移交時已損壞300多盞，現(xiàn)已更換230盞，B區(qū)中心花園庭院燈線路損壞，現(xiàn)已修復。A區(qū)中心部位、別墅區(qū)、ABC圍墻、C區(qū)中心部位線路老化、短路暫時還沒有維修。
4、可視對講移交時B5、C4、B4-4、B2-1聯(lián)網(wǎng)通訊線路短路導致無法正常開啟單元門，現(xiàn)已修復。
5、健身器材移交時B1架空層漫步機軸承損壞，現(xiàn)已修復。
6、休閑椅移交時AB區(qū)休閑椅木條腐爛變形，現(xiàn)已部分更換，并準備繼續(xù)增加10套(業(yè)委會建議降低長條形椅子的高度，便于老人家坐)
7、道路移交時小區(qū)多處地面破損，現(xiàn)大部門修復，并在B2架空層前新增加三個臺階，在B5一單元門口加寬了臺階。
8、電梯電梯機房內(nèi)B5、B6開發(fā)商已安裝了空調(diào)，但B2、B3電梯機房內(nèi)無空調(diào)(是電風扇)，如果電梯長時間在高溫條件下工作又不能有效散熱，很容易造成電路保護啟動，造成電梯停止運行，更嚴重時會導致電路燒毀。目前電梯報警鈴聲不能傳遞到中控室或外面。
9、地下車庫B2、B3地下車庫道閘不能使用，供暖期間滲水嚴重，排水泵3臺壞了2臺。B5、B6地下車庫滲水嚴重，無法使用。B5排水泵1臺、B6排水泵2臺均已損壞。
10、郵政設施AB區(qū)報箱已經(jīng)銹蝕，有40多個箱鎖缺失或損壞，由于鎖不好配，目前只更換了20處。
11、其他設施E4、E5之間的'井蓋移交時破損3塊，現(xiàn)已修復。C6后面自行車棚左邊已損壞。部門單元門牌號沒有安裝。中心花園花架現(xiàn)已霉變、腐爛并有火燒過的痕跡。
物業(yè)部門會議紀要 9
時間：
20xx年9月4日下午
地點：
公司六樓會議室
參加人員：
盧明生、曹湘武、劉正遠、謝振華、冷宏、陳光耀、張守青、曹麗梅、鄧淑娟、夏祖聯(lián)、張賢義、傅成梅、吳俊峰、劉新建、趙久建
主持人：
劉正遠
記錄：
謝振華
會議內(nèi)容：
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務。免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務，調(diào)公司機關另行安排工作。
二、內(nèi)審工作安排
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排，并指出內(nèi)審工作重點：
1、查現(xiàn)場與文件、相關法律法規(guī)的符合性。
2、查質(zhì)量記錄，要求按規(guī)定填寫。
3、現(xiàn)場詢問公司的.質(zhì)量方針、各部門的質(zhì)量目標包括8月份質(zhì)量目標完成情況及和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室：準備有關最低工資方案、社保的相關資料，提交下周一例會討論。近期到人才大市場招聘客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部：組織內(nèi)審工作。組織修訂小區(qū)服務質(zhì)量考核標準和9月份的質(zhì)量考核。檢查不合格項關閉情況。舉行內(nèi)審員培訓。
工程部：準備有關資料，9月18日例會集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運行，各部門通過艱苦細致的工作，達到內(nèi)審要求。各職能部門完成對合正佳園管理處的協(xié)調(diào)配合工作。
物業(yè)部門會議紀要 10
會議主題：倉庫與各部門工作銜接溝通
會議時間：20XX年XX月XX日下午16：00—17：30會議地點：倉庫辦公室
會議主持：XX
參會人員：各部門負責人（生產(chǎn)部經(jīng)理XX、技術部經(jīng)理XX、財務部經(jīng)理XX）及相關部門人員會議紀錄人：倉管員XX
會議內(nèi)容：
為加強財務（倉庫）、生產(chǎn)部、技術部部門間的溝通協(xié)
調(diào)，更有效率的開展工作，三部門于XX月XX日在倉庫辦公室召開溝通會。
主材方面
1、碼頭
（1）破碎機破碎的石頭的堆放與外進的石頭分開放
（2）碼頭參與沙、石質(zhì)量扣噸
（3）四方（倉庫、碼頭、實驗室、供應部）信息共享，碼頭及時反映現(xiàn)場收料異常情況，四方應積極配合及時處理
（4）碼頭在存放證上填寫意思要明朗，即合格（收貨）與不合格（退貨）
（5）碼頭對瓜米、石粉等廢料進行統(tǒng)計，月底時交與倉庫
（6）非生產(chǎn)用原材料，使用人必須先到倉庫開出倉單，才能領用，否則進行罰款處理。（注：領用原材料數(shù)量較多時，必須經(jīng)其部門負責人同意）
（7）碼頭指定專人過磅，接到倉庫通知時應及時到場過磅，違者將給予經(jīng)濟處罰
（8）碼頭發(fā)現(xiàn)材料異常情況，及時通知倉庫，倉庫人員必須及時趕到現(xiàn)場。如通知不及時或通知后未及時到達現(xiàn)場，對當事人均做罰款處理
（9）破碎機安裝皮帶秤
2、拌合樓
（1）拌合樓每天下班時，將當天的拌合記錄及水泥罐庫存情況交于倉庫
（2）打料過程中出現(xiàn)異常情況，及時通知倉庫
（3）討論水泥、礦粉罐口加鎖，防止水泥、礦粉打罐人員因打錯罐導致爆罐。
（4）拌合樓每日下班后敲罐一次，次日早上與倉庫一起再次敲罐，倉庫根據(jù)兩次敲罐記錄進行對比，如有差異數(shù)量取中做水泥采購計劃。
（5）拌合樓不準私自加料，打錯計劃用量或報錯計劃用量，做好記錄，不得亂改記錄，要查明原因，追究當事人
（6）對于加料和地上廢料進行統(tǒng)計
3、籠筋車間
（1）非生產(chǎn)用原材料，使用人必須先到倉庫開出倉單，才能領用，否則進行罰款處理。（注：領用原材料數(shù)量較多時，必須經(jīng)其部門負責人同意）
（2）要求經(jīng)常測量PC鋼棒的密度及下料長度（實驗室），經(jīng)常檢修設備
（3）檢測管樁的壁厚（實驗室）
（4）各車間每周二對主、輔材使用情況反饋給倉庫（填寫材料質(zhì)量反饋表）
4、端頭板車間
（1）到貨后，倉庫及時通知實驗室，檢測合格后方可卸車（注：實驗室要制定相應的檢測表）
（2）收貨時將貨按類點清楚在卸車，如混裝嚴重，不予卸車
一、輔材方面
1、申購
（1）申購的提前性
A、 XX市的提前2—3天
B、 XX市周邊地區(qū)的提前7—10天C、外省的提前12—15天
D、定制的需要提前20天
（2）申購權(quán)限
A、班長權(quán)限：0—200元
B、主任的權(quán)限：200元—1000元C、經(jīng)理1000元—5000元
注：申購材料價值在10000元以上的'，須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意
2、材料的發(fā)放
（1）誰申購誰領用。
（2）各車間提供具有領料權(quán)限人員名單，領料人持廠牌領料。
（3）生產(chǎn)部需要外加工的（鋼材），須填寫加工申請表
（4）廢樁要打好標記，單獨堆放（實驗室、生產(chǎn)部）
（5）生產(chǎn)部統(tǒng)計廢樁、鋸樁數(shù)量
（6）生產(chǎn)部整合成品管樁的堆放
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