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公司部門管理細則范文
1、業(yè)務(wù)部門
業(yè)務(wù)部門除簽單和及時收款外，必須配合其他部門的工作，有義務(wù)保持公司的環(huán)境衛(wèi)生和負責(zé)本部門管轄區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。
公司業(yè)務(wù)繁忙時協(xié)助公司其他人員做好服務(wù)和具體的工作，聽領(lǐng)導(dǎo)安排，尊重指揮。客戶或領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的時候用筆和紙紀(jì)錄好，第一時間回復(fù)到客戶或領(lǐng)導(dǎo)處。
2、客戶服務(wù)
本部門除了接待上門客戶外，維護好客戶關(guān)系。盯定單的出貨情況和安排發(fā)貨，有權(quán)利根據(jù)實際情況需要調(diào)配定單生產(chǎn)順序，但是必須通知到其他定單的具體人員。對自己簽單客戶負責(zé)款項的回收和跟進，對帶簽單的客戶，必須告訴具體人員，不可簽過不管。對客戶服務(wù)必須定期回訪，做好紀(jì)錄。并把回訪內(nèi)容反饋到公司，認為重要的召開臨時會議，有義務(wù)保持公司的環(huán)境衛(wèi)生和負責(zé)本部門管轄區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。聽領(lǐng)導(dǎo)安排，尊重指揮。用筆第一時間記錄下客戶的需求或投訴，永遠不對客戶說不，相信客戶永遠是對的宗旨來服務(wù)客戶。
3、設(shè)計部門
按時完成本部門的工作，持續(xù)提高效率、提高自己。不能因為本部門的工作影響公司的生產(chǎn)及業(yè)務(wù)。每周總結(jié)開會，提出改進方案。有義務(wù)保持公司的環(huán)境衛(wèi)生和負責(zé)本部門管轄區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。聽領(lǐng)導(dǎo)安排，尊重指揮。
4、生產(chǎn)部門
生產(chǎn)合格的產(chǎn)品是生產(chǎn)部的天職，所有交給客戶的產(chǎn)品必須合格。在保證畫面質(zhì)量的前提下盡量生產(chǎn)出更多的畫面。保持公司生產(chǎn)部門的整潔和衛(wèi)生，聽領(lǐng)導(dǎo)安排、尊重指揮。
5、財務(wù)部門
負責(zé)公司帳務(wù)處理，資金回籠、各項費用控制監(jiān)督、公司內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)收款核對、材料使用情況、費用情況的及時匯總分析。
以上分項目考核都使用打分制度，不合格扣一分，每分50元在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。凡本部門工作沒有做到位或為配合好其他部門的均視為不合格，考核表因各部門有所區(qū)別。
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