員工上班規章制度

          時間:2024-09-12 19:23:14 制度 我要投稿

          關于員工上班規章制度(通用16篇)

            在生活中,制度使用的頻率越來越高,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的關于員工上班規章制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

          關于員工上班規章制度(通用16篇)

            員工上班規章制度 篇1

            第一章、總則

            一、目的

            為促進持續長遠的發展,規范部門工作活動,增強隊員的組織性,紀律性,提升團隊的向心力,切實提高部門工作效率,確保部門工作向著一個良好的方向取得更大的發展。

            全體隊員應當自覺遵守各項規章制度,以公司發展為己任。

            二、工作紀律

            1、堅決服從領導,聽從領導安排。

            2、忠于職守,愛崗敬業,勤奮工作,服從公司的正常調動和工作安排。

            3、按時上下班,不得遲到、早退,曠工或上班中途擅自離崗。

            4、不得無故串崗、聚眾聊天談笑、爭執吵鬧、高聲喧嘩。

            5、工作時間不得處理私事、接待親友,未經批準不得將親友帶入工作場所。

            6、工作時間嚴禁玩游戲、下載電影、進行網上購物等與工作無關的事情。

            7、衣著得體,干凈整潔。進入工作崗位,不許穿拖鞋、異裝。

            8、保持工作場所和辦公設施用品的整潔。

            9、愛護、節約公司財物,不得盜用或非法侵占挪用公司財物,損害公司利益。

            10、尊重領導和同事,團結協作,不得造謠生事,撥弄是非,吵架、斗毆。

            第二章、考勤管理

            一、工作時間公司每周工作五天,員工每日正常工作時間為7.5小時,其中:

            周一至周五:上午:8:30-12:00,下午:13:30-17:30為工作時間;

            12:00-13:30為午餐休息;

            實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查后實施。

            二、考勤

            1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

            2、遲到、早退、曠工

            (1)遲到或早退30分鐘以內者,每次扣發薪金10元。30分鐘以上1小時以內者,每次扣發薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。

            (2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。

            3、請假

            (1)病假

            a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內,即8:30-9:00致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。

            b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的'康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排。

            (2)事假:緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。

            4、出差

            (1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。

            (2)出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤。

            5、請假出差批準權限:三天以內由直接上級審批,三天以上十天以內由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。

            6、加班

            (1)加班應填寫《加班單》,經部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統一以《勞動合同》約定標準為基數,以天為單位計算。

            (2)加班工資按以下標準計算:

            工作日加班費=加班天數x基數x150%

            休息日加班費=加班天數x基數x200%

            法定節日加班費=加班天數x基數x300%

            (3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。

            (4)公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。

            (5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。

            三、請假審批程序及權限

            1、請假須事先按審批程序辦理請假手續,請假人書寫請假條,按審批權限批準后,將請假條交本中心考勤人員,方可離開工作崗位。

            2、事假一天以內,病假三天以內(含三天)的由中心主任審批;事假一天以上,病假三天以上的由其中心主任簽注意見后報主管領導審批、并交由公司辦公室保存。

            3、口頭準假無效。凡未經批準,擅離工作崗位,以曠工論。請假期滿后,必須按時返校上崗工作,并應向準假部門及時銷假,對逾期不銷假者,以曠工論。特殊情況無法辦理請假手續的,可用電話請假,也可委托他人辦理,假期結束后及時辦理補假手續;請假期滿確因需要再延長的,須在期滿前辦理請假手續,經批準后方可請假;及時辦理銷假手續。

            4、請病假須持學院醫院或縣級以上醫院有效證明(急診除外)向所在中心申請,經批準后方可休假。確因急診不能上班,應由本人或親屬在24小時內電話告知所在中心,并在痊愈上班后8小時內持急診證明補辦請假手續。

            四、出差制度

            1、出差交通工具及出差補助

            (1)員工出差可乘坐的交通工具,按照公司規定的標準乘坐,其標準由公司根據員工所處崗位及其他具體情況而訂定。

            (2)出差人員住宿費報銷,凡實際住宿費在標準以內的,按實際住宿費票據報銷,實際住宿費超出公司標準的,按公司標準報銷。如住宿費超過標準,需經主管領導批準。

            (3)市內交通費、伙食補貼二項開支,實行限額包干,按出差的實際天數計發,85元天。打的費用一律不予報銷。凡出差期間報銷了招待餐費的,按報銷招待餐費次數扣除伙食補貼費。

            (4)公司安排員工出外培訓,培訓費用、住宿費用、火車、輪船或飛機票等按實報支,其他各項補貼包括路途時間均不給予報銷。

            2、出差申請和報支審批程序

            (1)出差人員出差前需填寫《出差申請表》申請表需經部門經理簽字同意,部門副經理(含)以上人員需經直屬主管批準簽字方可,特殊情況下可先口頭申請,但事后必須補單財務方可給予報銷。

            (2)出差人員返回單位后,無特殊情況者,必須在一周內將填寫好的差旅費報銷單及全部票據(車票、住宿發票等)和《出差申請表》粘貼好,需經部門主管核準簽字,后交財務部門報銷。

            3、差旅費費報銷補充規定

            1、出差期間,因公外出要請客用餐和購物送人等各種規定之外的開支,先征得本部門經理或以上人員同意再行開支。報銷時,報銷人應填制費用報銷單,按規定程序報銷。

            2、報銷招待餐費等需在票據后面注明發生時間、地點、事由、客戶當事人等。

            第三章、員工行為準則

            一、員工必須自覺遵守考勤制度,按規定上下班并真實打卡,不得代他人打卡,不得無故早退,請假要按程序辦理有關手續。

            二、非經允許,工作時間不得使用揚聲器,只能使用耳機,以免影響他人。

            三、除在工休時間內且在休息時間里,其他任何時間和任何工作場所不允許相互閑聊。

            四、堅守工作崗位,非工作需要,任何時候不能串崗。

            五、上班時間內不要看報紙、上網聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或其他與工作無關的事情。

            六、愛護公司財產,不浪費公司資源。下班后關燈,關電腦,節省用電;開空調注意關窗。

            七、保持工作場所衛生,不隨地吐痰、亂扔垃圾。

            八、維護部門形象、不能有任何有損公司形象和信譽的行為。

            九、遵守會議管理規定,不遲到、早退,開會期間通訊工具設為靜音。

            第四章、附則

            為保障公司高效運行,員工在上班中有義務遵循以下三原則:

            一、如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。

            二、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時向制定規定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。

            三、如果公司沒有相應的規范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

            員工上班規章制度 篇2

            為了能讓藥店工作順利開展,讓各位員工工作更開心,使大家在競爭中不斷進步,取得更大的回報,特此作出以下規定。

            一、上班制度:

            上班提前5分鐘到位,休息需要提前一天通知,一天不能有2個員工休息。經藥店負責人同意調配后方好決定,如果假期已休息完,非特別情況才能請假。員工詳細上班時間由負責人另有安排。

            二、銷售制度:

            見到顧客要問好,保持微笑狀態,聲音要清晰、爽朗、多問多關心顧客,引導式銷售。對藥物品種數量、存放、劑量用法、成份、價格記得清楚,要搭配藥品銷售,真正為顧客著想再造效益工作。對待每一位顧客要關心、熱情、大方、買多藥或買少藥要同等對待,每月達到藥店所定銷量。每個月有負責人總結一次銷售存在問題,專業知識抽查,做出相應對策。

            三、禮儀禮貌制度:

            見到顧客要問好如:早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么幫到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時穿著一定要整潔、雅觀,精神保持良好狀態,工作一定要積極向上保持興奮熱情,在銷售過程中一定要認真、耐心、反應能力快。

            四、衛生制度:

            早上抹臺面,晚上掃地拖地,貨架每隔3天抹一次。平時自覺把放亂藥品及物品整理好,(衛生內容:營業廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺、風扇)每星期六晚衛生大檢查。

            五、藥店工作分配制度:

            專人負責GSP工作、下單工作要有計劃。醫師坐診、中藥養護、處方審核等等,員工職責分工負責人到時會另有安排。

            六、新員工入職試用期2至3個月,經所以員工同意后方可錄用,試用期工資待定。

            員工上班規章制度 篇3

            一、公司形象

            1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

            2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

            3、在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

            4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

            5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

            6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

            7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

            8、員工要注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

            二、生活作息

            1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

            2、作息時間規定

            1)、夏季作息時間表(4月——9月)

            上班時間早9:00

            午休12:00——13:00

            下班時間晚18:00

            2)、冬季作息時間表(10月——3月)

            上班時間早9:00

            午休12:00——12:30

            下班時間晚17:30

            3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

            4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

            5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽退后方可離開公司。

            6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假,事后補交相關證明。

            7、事假需提前向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單,經批準后方可休息。

            8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經理提出申請,準許后方可加班。

            三、衛生規范

            1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。

            2、員工須自覺保持公共區域的衛生,發現不清潔的情況,應及時清理。

            3、員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區。

            4、辦公區域內嚴禁吸煙。

            5、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

            四、工作要求

            1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的'安靜有序。

            2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

            3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

            4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

            5、加強學習與工作相關的專業知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。

            6、經常總結工作中的得失,并參與部門的業務討論,不斷提高自身的業務水平。

            7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

            8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

            9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。

            10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

            10、員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。

            五、保密規定

            1、員工須嚴守公司商業機密,妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。

            2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。

            3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

            4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。

            六、人員管理

            1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。

            2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。

            3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映,聽取意見。

            4、涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。

            5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。

            6、管理人員應團結互助,努力協調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。

            7、公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發展做出努力。

            七、物品管理

            1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;

            2、每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際需要有計劃地發放。

            3、若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經主管經理審批同意后,方可購置。

            4、新進人員到職時由綜合管理部門統一配發各種辦公物品。

            八、電腦管理

            1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。

            2、使用者的業務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

            3、未經許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。

            4、嚴禁使用計算機玩游戲。

            5、公司及各部門的業務數據,由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

            6、未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

            7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。

            九、網絡管理

            1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。

            2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為(如:上網聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上。

            3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。

            4、禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件

            5、公司網絡結構由網絡工程師統一規劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網絡結構,個人電腦及服務器設備等所用ip地址必須按網絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。

            員工上班規章制度 篇4

            為了有效保證本店各項工作順利進行,特對員工行為規范及準則作出如下規定,望遵照執行。

            一、通用規章制度

            1、遵守中華人民共和國的法律,嚴格執行按摩店的各項規章制度,服從管理人員的分配調動;

            2、員工應該關心本店的.經營情況和管理情況;

            3、愛護本店各種設備;

            4、員工要團結協作;互相幫助,互相關心,互相愛護;互相監督;

            5、顧客至上,服務第一;熱情待客,舉止大方;

            6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;要自覺遵守本店的考勤制度;

            7、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;

            8、服飾要整齊;

            9、不準向顧客收小費,假公濟私;

            10、節約用電用水;節約各種材料;不得浪費;

            二、按摩師工作程序

            1、上崗前做好個人衛生;

            2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;

            3、將自己所要工作的用品、用具等備齊,并整齊地放在工作推車上;

            4、要調整好床位高低,更換好床單等;

            5、禮貌待客,主動微笑向來客介紹本店服務項目;

            6、吩咐客人將物品寄存好;

            7、將自己雙手用酒精進行消毒;

            8、詢問客人需要做什么項目,并做好建卡工作;

            9、完成領導交待的其它任務;

            10、要主動向客人說"再見","歡迎您下次再來"。

            以上制度要希望員工要自學遵守,違者將每次扣罰工資2至5元。

            員工上班規章制度 篇5

            一、儀容儀表

            1、員工應注重儀容儀表。

            2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號牌和統一規定的發夾。工裝必須保持干凈、整齊。

            3、員工上班前必須化淡妝(顧問還須化眼影、粉底、腮紅),當班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業形象。

            4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。不準留長指甲,不準涂指甲油。給顧客服務時,必須佩戴潔凈口罩。

            5、員工在上班時不準依偎墻壁、柜臺,不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。

            6、員工上班不準吃有異味的食物(如大蒜等);不準吃零食、干私活(如洗衣、織毛衣、編織小玩具等);不準在工作區域內(不含員工食堂)吃早歺、晚點。

            二、言談舉止

            1、員工上班一律要使用標準普通話。

            2、提倡文明用語,為顧客服務,禁止用服務忌語。

            3、員工與顧客交談態度要和藹,不卑不亢,自覺控制語音,語調要平穩。如與顧客相遇時,要主動讓路;與顧客同行時,應讓顧客先行;在給顧客端茶送水時,杯子要放在顧客坐位的右上角。

            4、員工上班接待顧客或接聽電話,必須按照會所規定的流程及話述開展工作。不準在顧客面前講一些有損會所形象的語言。

            5、員工對待顧客提出的問題和要求,要認真聆聽,耐心解釋,解答不了的問題,應及時請示匯報。

            三、工作守則

            1、員工上班一律不準身上攜帶手機進入會所服務區域,不準用會所電話接打私人電話。

            2、房間服務燈亮時,除顧問、技術主管協助美容師開展工作外,其他員工不得擅自闖入房間。

            3、員工凡在會所內拾到顧客錢物,必須原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。

            4、員工要樹立當家作主,勤儉節約的新風尚。上班做到“人走燈滅,人離籠頭關”,不無故浪費水、電和燃氣。

            5、員工不得在會所服務區域內會見親友。

            6、嚴禁竊取任何屬于會所或他人私有的財物,一旦發現,予以嚴懲。

            7、嚴禁泄漏會所商業信息、財務機密及經營狀況。

            8、員工不得在會所經營區域內,追逐嬉戲,吵嘴打架,大聲喧嘩。

            9、禁止員工利用工作之便,向顧客謀取個人利益,不準接受顧客禮品或收取小費。

            10、員工不得在會所擅自集合、張貼標語,進行非法宣傳活動。禁止造謠惑眾,煽動他人違反會所規章制度。

            11、員工應服從會所工作安排,無正當理由,不得拒絕工作調度。

            12、員工上下班應從員工專用通道出入。

            13、上下班員工交接班時,必須把職責范圍內的設備、設施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務情況交接清楚。

            14、顧客要求參觀會所,必須事先經會所總經理批準,不準隨意帶人進入會所重要部門或到存放儀器、設施設備等處參觀。

            15、員工負有保護會所財產和顧客錢物安全的義務及責任。如因工作失職造成經濟損失的,由失職者承擔賠償責任。

            16、員工應遵守會所設施設備、儀器、工具的安全操作規程。未經許可,嚴禁私自在員工宿舍安裝各種電器設備和私拉電線。

            17、員工必須熟悉會所工作區域內滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故,應服從統一調度并積極參與排除工作。發現可疑人員,應及時向會所總經理或行政部匯報,并跟蹤防范。

            18、會所發出的文件、通知和規定等,員工必須在三天之內閱讀并簽字確認。每天的會議記錄應當天簽字確認。否則,其后果自負。

            19、員工除上班時間外,有義務參加會所統一組織的'學習、培訓、會議和文娛體育等活動。

            20、員工上班必須堅守工作崗位,滿負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會所的各項規章制度。

            21、員工除服務顧客外,嚴禁在會所使用公共物品或做私活:如在客房換衣服;在會所洗衣物(包括工作服);用會所的抽紙、卷紙、吹風等。

            第四章輪牌站崗管理

            1、會所顧問、美容師分為A組和B組二個小組,劃歸顧問組組長領導。美容師屬本小組顧問直接領導、管理和業務調度。

            2、各組美容師、顧問要服從收銀員每日的安排,并按規定程序輪牌,美容師在地營業廳大門旁站崗候客,顧問可坐崗候客。

            3、各小組的顧客優先由各小組美容師服務。指定顧客由指定美容師服務,不過牌;做客時要翻牌,輪牌時除打牌,同時也要翻牌;美容師第一天少牌的,第二天就是頭牌,以此類推。

            4、頭牌美容師上早班應在一樓營業廳候客,如一小時內仍沒有等到顧客的,在告知收銀員后方可坐崗(直到等到顧客為止),同時收銀員應及時用內機通知下一牌美容師到地營業廳站崗候客,每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。

            5、美容師輪換站崗,因工作或其它情況需要離崗時,必須事先告知收銀員,并填寫好起止時間,方可離崗,否則視無效站崗;美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外,必須站滿一個半小時(含一個半小時),沒站滿的第二天補站;美容師凡連續三天因忙于服務顧客,無時間站崗,須經本小組顧問、收銀員證明,行政部經理批準的,可以不補站崗;美容師凡有時間補站崗而不肯補站的,應停牌補站崗,收銀員按時通知其站崗,三分鐘內必須到崗,否則每人每次罰款5元,嚴重不服從管理的美容師第二天停牌叫崗;美容師輪牌站崗,每隔三天,由行政部經理檢查清理一次。凡發現有違規的參照《獎懲制度》有關條款處罰。

            6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌,由收銀員安排當晚班的美容師繼續輪牌,在地營業廳站崗候客;凡當天顧客安排不過來的情況下,早班美容師必須無條件加班,拒單者每次罰款50元,并視其情節,嚴重者可停牌一天至一周(七天),罰款必須當天交行政部,如逾期不交者,在當月工資中按雙倍處罰。

            員工上班規章制度 篇6

            為提高全員素質,保證產品質量,更好的為客戶服務特制定本條例。

            (一)檢驗工序管理制度

            1.質檢人員必須依據倉庫開具的領料單進行領料{打包物料};

            2.質檢人員在檢測物料(成品,半成品)前必須審好圖紙、工藝檔及要求,做好檢驗前的準備工作;

            3.未經部門主管批準,不得隨意改動檢驗工藝和參數,若有必要改動必須與相關工序聯系,預防和杜絕安全質量隱患,確保檢驗工作順利進行;

            4.在檢驗過程中發現的問題及時分析解決,并做好記錄,與上下工序有關的問題及時聯系,預防同病復發,把損失降到最低;

            5.檢驗過程中實行三檢制,即:自檢、互檢、專檢。自檢完的產品打上標記,合格品與不合格品分類擺放,不允許混放,依次充好。

            6.不合格及無標記的產品(成品)不允許流入下道工序,并做好標示,放在規定位置;不合格品按《不合格品處理規定》處理;

            7.合格品經檢驗合格后,做好標示,放在規定位置,待合格產品打包入庫;

            8.產品在流轉過程中嚴防磕碰,若有發現,將嚴肅處理;

            9.質檢員依據領料單進行產品首件檢驗,如有不符,及時通知相關人員并糾正;

            10.質檢員在生產過程中要做到首件檢驗、中間巡檢、完工專檢。發現問題及時解決;

            11.各工序人員必須嚴格執行《操作規程》,若有違犯,將按有關規定進行處理。

            (二)上班制度

            1.全體人員應事先做好準備工作,員工必須提前5分鐘到達生產現場(員工之間不準代打卡;如有發現將嚴肅處理;)。詳細了解設備運行情況以及一天的工作內容;

            2.質檢員工對檢驗設備儀器須進行檢查,并進行書面記錄,檢驗設備每日需打掃清潔

            4.質檢員必須做到“五清三”即:五清——看清、講清、問清、查清、點清;

            5.質檢人員按照規定分工到現場進行現場巡視,對發現的問題,現場記錄清楚;在檢查中發現不符合實際情況時,質檢人員應立即處理,

            6.未經批準同意不得私自離崗。

            7.檢查組長的工作:

            1)檢查人員是否齊全,設備運行、現場環境是否良好;

            2)檢查各項工作是否準備完備準確;

            3)召開班前會,安排工作;

            4)向上級及時匯報當天工作;

            5)及時解決當天遇到的問題;

            8.上班期間不準聚集談天;不準玩手機;不準竄崗;不準做與上班無關事宜;

            9.下班提前5分鐘,總結一天的工作內容并做好工作報表報告上級;

            10.確定檢工作臺面檢驗設備及周邊打掃干凈,方能下班;

            (三)現場管理制度

            1.合格品與不合格品分類擺放整齊,做好標記;

            2.工、卡、量具擺放整齊嚴防摔碰傷;

            3.設備保持清潔、潤滑、無故障;

            4.下班前設備及周邊打掃干凈,不允許有鐵銷、產品、油污等存在;

            5.不用的打包工具,不良品等按要求放到指定地點,如有違犯將按規定處理。

            (四)工具管理制度

            1.發動和依靠工人參加工具管理,提高工人愛護工具的主人翁責任感。認真管好、用好工具、不積壓、不丟失工具。

            2.加強對工具使用的技術指導。在使用工具時和操作過程中,嚴格按工藝規程進行,防止工具過度磨損和損壞,并推廣先進經驗,改進工具使用方法。

            3.加強工具的維護、保管、磨刃、回收、翻新、修復工作。對工具要經常進行維護,在使用過程中用鈍了的工具,要重新磨刃。為了保證工具的品質并使工人不致因為自己磨刃而降低設備利用率,應盡可能組織集中磨刃。工具要“以舊換新”進行回收,修復、翻新后再繼續使用。

            3、工具交接或退還

            (五)工具的'借用

            1、為方便不常用工具的借用,倉庫設部分常用操作工具備借

            2、工具借用期限最高借用期為一周。

            3、工具借用及歸還手續:

            A、工具借用必須填寫“工具借用申請單”,說明借用時間、歸還時間、用途、保管責任人等,經部門負責人與所在部門負責人簽名后,方可借用。

            B、保管員負責借出工具的催還,如有丟失或損壞,按上述賠償規定賠償。

            C、工具歸還時,保管員確定借出工具無損壞方可在“工具借用申請單”上簽名確認歸還。

            (六)入庫管理:

            原材料必須有保管員同交貨人親自交接,核對物資的規格名稱、數量是否一致,鋼材應涂色標志。按規定放置。半成品入庫應做到已檢品和待檢品分開放置,成品應依據檢驗員開據的檢驗單核對產品的型號、數量是否正確,符合要求方可辦理入庫手續。未經辦理入庫手續的物資一律作待檢物品處理放在待檢區域內,經檢驗不合格的物品一律退回。

            安全事項:嚴格執行安全工作規定,切實做好防火、防盜工作,保證倉庫和物資財產的安全

            1、上班必須檢查倉庫門鎖有無異常,物品有無丟失。

            2、下班檢查是否鎖門,斷電及其它不安全隱患。

            (七)考勤制度

            為確保公司進行有秩序的經營管理而制定;本制度適用于全體員工。

            1、出勤:時間調整時由辦公室統一公布通知。

            工作時間:上午8:30-12:00,下午13:30-18:00

            2、打卡(簽到):全體員工統一按規定的時間地點打卡(簽到)。員工上、下班時必須本人親自打卡(簽名),不得代打卡(簽名),否則雙方均以違紀處罰。

            3、遲到:上班8:30以后算遲到。以5分鐘為計算單位,不足時為5分鐘,按每計算單位五元扣減工資。15分鐘后視為曠工。

            4、早退:每天下午18:00前無故離崗者為早退。按曠工處理。

            5、請假:員工若早上有事不能直接到公司,應在前一日由本人親自(非特殊情況,不準無故代請假)向主管部門負責人請假或在當日上午8:30前用適當方法向主管部門經理請假,部門負責人將未到人員的情況在當日上午8:30前報辦公室,否則視為曠工處理。請假未滿一天者,以工作時間計算,按個人工資標準由財務核扣。

            6、曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。連續曠工三天或一個月內累積6天,予以除名考勤過程中,弄虛作假,不按要求及時上報者將按規定處理。

            員工上班規章制度 篇7

            為確保公司進行有秩序的經營管理而制定《上下班管理制度》,本制度適用于全體員工。

            第一條為進一步規范公司管理,嚴肅上下班紀律,本公司所有員工干部上下班,悉依本制度執行。

            一、員工必須按時上下班冬季:10月至02月:上午8:30—12:00,下午13:30—18:00夏季:03月至09月:上午8:00—12:00,下午14:00—18:00

            二、員工必須嚴格執行簽到考勤制度和衛生值日制度;

            三、保持辦公環境的安靜衛生,不得在辦公室內亂仍紙張、大聲喧嘩;

            四、上班時間不準會私客、打私人電話,在公司辦緊急私人事務會客時間不得超過20分鐘,特殊情況需向部門主管請示;

            五、上班時間不得串崗、干私活、扯閑話、說臟話、吃零食等;

            六、辦公室內一律禁止飲酒、打牌、賭博等;

            七、上班前一律不準飲酒,如有員工因故飲酒而影響工作,部門負責應勸告其先休息后上班,并扣發當天工資;

            八、自覺愛護公司財產和他人物品,一次性水杯專供來客使用,公司員工不得隨意使用。

            九、未經部門主管同意,不能動用該部門的電腦、電話、資料等。

            十、(一)下班后要認真關好門窗、切斷電源等,做好一切安全防范工作;

            (二)本公司員工應按作息時間之規定準時到退。

            (三)上班時間3分鐘后15分鐘內為遲到,十五分鐘后列為曠職(工),早退者一律作曠職半日論,不得補請事假,病假抵充,違者作曠職(工)半日論。

            (四)遲到早退按下列辦理:

            1、遲到次數的.計算,以當月為限。

            2、遲到折合的事假,均按事假規定辦理。

            3、當月第一次遲到不計,第二次以事假2小時計,第三次加4小時計,以后每多一次即累加2小時計算。

            4、15分鐘內早退者一律作曠職(工)半日論。

            (五)曠職(工)按下列規定辦理:

            1、曠職(工)不發當日薪資。

            2、連續曠職(工)三天或一個月內累計6天,均予開除。

            (六)上下班因公外出經過門房,如警衛人員有所詢問或檢查,應即接受,不得拒絕,違者議處。

            (七)上下班打卡及進出行動,均應嚴守秩序,原則如下:

            1、無論何種班次,上班者均應于規定的上班時間前先吃飯后打卡,不得于上班打卡后出外吃飯或辦理私事。

            2、下班者應先打卡后外出。

            3、下班時間到后方才停止工作,不得未到下班時間就等候打卡,如有故違,查實后即按擅離職守處分,主管人員應負連帶的責任。

            (八)上下班打卡均須本人親自打卡,不得托人代打,否則除予曠職(工)半日論處,其代人打卡者,受同等處分。

            (九)工作時間內,不論日夜班,凡有睡覺和擅離工作崗位及其他聊天怠惰情形予以議處。

            (十)日夜輪班工作,應按時交班,接班,倘接班者屆時未到,應報請主管處理不得擅自離去。

            (十一)工作時間內,因事外出,須時有請假單,否則人事人員有權禁止外出。

            員工上班規章制度 篇8

            近期發現部分同事上下班有遲到、早退等違反公司勞動紀律的行為,為營造良好工作氛圍,現作如下規定:

            1、遲到定義:上班時間后1-30分鐘以內刷卡到崗者為遲到,30分鐘以后刷卡到崗者按曠工半天處理。

            2、早退定義:下班時間前提前1-30分鐘下班者為早退,下班時間前提前30分鐘以上下班者,按曠工半天處理。

            3、對遲到、早退的處理:

            ①遲到、早退1-10分鐘的,每分鐘扣款1元;

            ②遲到、早退11-20分鐘的,扣款20元;

            ③遲到、早退21-30分鐘的,扣款30元。

            4、上班遲到不刷卡者,記小過一次。(注:記小過一次扣款50元)

            5、簽卡只適用于正常上班人員(如出差、忘記打卡和考勤機出現故障等);遲到、早退、曠工不列入此范圍。

            6、因上下班遲到、早退或者曠工不刷卡而簽卡者,記大過一次。(注:記大過一次扣款100元)

            7、員工因正常上班需要簽卡的`,必須到人事部申請,部門經理及主管簽名確認后,方可簽卡。

            8、各部門主管簽卡時要有正當、合理的理由,每月人事部統計簽卡情況并進行真實性核查,對無正當理由而簽卡的主管,與員工承擔一樣的責任。

            9、所有人員上下班必須自覺排隊刷卡,不得提前到打卡區域附近聚集,刷卡時不得插隊,違者記警告一次。

            10、所有人員上下班必須親自刷卡,不得代他人刷卡或者讓人幫忙刷卡,如發現有此行為,首次記小過處理,第二次記大過處理,第三次給予開除。11、前臺文員每天做好考勤監督,并如實做好出勤異常統計。

            12、曠工及簽卡按《員工獎懲管理辦法》及《出勤管理辦法》執行。

            補充條款請假

            請假須填寫請假條,獲得批準并安排好工作后,才可離開工作崗位,同時對請假進行備案且扣除當日薪金。請病假必須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內,致電所在主管或直接上級主管,且應于病假后上班第一天內,向公司提供規定醫務機構出具的建議休息的有效證明及補簽請假條扣除當日薪金50%;請事假將被扣除當日薪金全額。、

            員工上班規章制度 篇9

            一、本企業全體員工都應知法、守法、遵守各項規章制度,積極參加有關文化、業務學習,不得參與社會上有關流氓活動、非法集會等違法行為。

            二、全體員工每天應按時上下班,按每人每次插卡考勤,杜絕代插卡。不得早退遲到,有事要請假。

            三、上班時必須堅守崗位,認真負責,嚴禁串崗,不得無故曠工。

            四、全體員工必須完成各自的生產(工作)任務,工作態度要認真,樹立以質量第一、安全第一的思想觀念。

            五、上班工作時應服從主管領導的安排分配,遇到困難時應向同事們請教。不得私自蠻干,以免造成損失及事故發生。

            六、工作時各部門應做好連接線安排,盡量做到工時快捷高效。

            七、一切工具設備都應原位保管存放,有關操作人員都應熟悉工具與設備的性能與運用,熟練各項操作規程,加強規范操作。

            八、全體員工都應注意個人形象,講究衛生,不得打扮古怪,穿著應大方得體服裝上崗,以樹立良好的企業形象及個人素質。上班時,不要講閑話、吵鬧、不得吃零食、吸煙等不良形象行為。

            九、待人和睦、講究禮貌、同事之間應相互幫助,相互理解,相互學習,不分本地人或外地人,團結一致,共同完成本崗位及公司任務。

            十、為人誠實,不得做有損于企業與集體的`事,當發現他人的不良行為時,應及時制止提出忠告,或向上級領導匯報。

            員工上班規章制度 篇10

            一、美工組全體員工必須確保工作室的環境衛生工作,每天下班時應打掃、清理好工作場地。

            二、嚴禁在室內制作有關造成灰塵、揮發性物質的作業,(如劇刨、油漆、二甲苯等化學物品)。

            三、嚴禁在工作室內吸煙。

            四、嚴禁在噴繪機3M范圍內撥打手機。

            五、噴繪電腦設備除專人操作外其他人一律不準操作。

            六、噴繪寫真機操作人員,要憑設計人員的合同單進行開機。要看清合同單上的尺寸、規格、型號、產地等方面加工生產。

            七、美工制作工具和耗材應按規定部位擺放,不得隨意亂丟。

            八、噴會操作員應做好機器設備的'保養工作,加強熟練機器的正規操作與故障排除。

            九、操作員在機器運轉時要注意畫面的輸出狀況,發現不良情況時應立即采取有效措施,免得造成更大損失。

            十、操作員在噴繪稿制作完成后,應仔細審稿,由客戶認可在合同紙上簽字后,確定無誤方可噴繪輸出。

            員工上班規章制度 篇11

            一、熱愛本職工作,努力學習各種文化知識,提高自身的業務水平。

            二、上班時應進入工作準備狀態,不準吃零食、早飯,相互交頭接耳。

            三、對待來客要誠懇、熱情,對客戶的提問要耐心解答。

            四、工作態度要認真嚴肅,嚴禁大聲喧鬧。

            五、電腦設計員設計定稿后送噴繪或寫真要有業務聯系單。噴繪寫真員憑聯系單內的內容(如尺寸、規格、型號、產地等)方面加工生產。

            六、QQ、電子信箱或其它渠道進來業務,如設計、定價、制作都要向主管業務領導匯報,并填寫業務聯系單,要按業務聯系單內的內容填寫,不得漏下內容,下班后交給業務主管。

            七、電腦設計員上班時候不得干與本公司無關的事。不管給誰設計什么內容稿件都要向業務主管告知,如發現在上班期間私自幫他人設計其它內容稿件,通過QQ、電子信箱、移動硬盤、光盤、U盤等手段帶出本公司,一旦發現,公司將作盜竊行為處理。

            八、電腦設備應由專人操作,未經同意任何人不許胡亂擺弄,以免造成設備損壞,(操作人員有權阻止他人擺弄,否則追究操作員責任),嚴禁玩打電腦游戲。

            九、對于空閑的設備應切斷電源,用罩子蓋好,本人的辦公桌應保持清潔,井井有條,對于制作來稿應按流程傳遞,最后按每月集中收集保管,以備查用。

            十、對有關制作業務要向客戶請教清楚,定稿經客戶審稿滿意,向主管領導回報確定后,方可進行制作。

            十一、電腦組營業額,財務收入應有專人負責收款、登記、每天下班時轉交出納。

            十二、美工設計制作人員應每人熟悉了解國家、省、市、縣的廣告發布內容的有關規定與法規,嚴格認真地貫徹實施《中國廣告審查法》、《中國廣告法》、《商標法》等。遇到部分客戶提出的要求如有違反以上法規,應向客戶提出解釋。

            十三、設備空閑時要做好設備的保養工作,經常檢查電腦的'工作狀態,做好預防電腦病毒的侵害工作。

            十四、設計員應現實對待設計需求,研究了解設計方案,定稿后仔細審稿查閱,以確定準確后,方可打印出稿,送業務單位。廣告設計應及時完成下達的業務工作,嚴格做好業務保密工作。

            十五、下班前應打掃好工作場所,整理好材料與工具的擺放,檢查關好門窗,切斷總電源開關后,方可下班離開。

            十六、協助做好有關廣告制作的工商與城建監察的審批程序工作。

            十七、設計人員所做的文件、效果圖、圖片等都要把它保存,刻錄下來。在刻錄目錄里填寫編號、內容,以備查用。

            員工上班規章制度 篇12

            為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理大綱。

            一、公司全體職員必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

            二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

            三、公司通過發揮全體職員的.積極性、創造性和提高全體職員的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

            四、公司提倡全體職員刻苦學習科學技術和文化知識,為職員提供學習、深造的條件和機會,努力提高職員的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的職員隊伍。

            五、公司鼓勵職員積極參與公司的決策和管理,鼓勵職員發揮才智,提出合理化建議。

            六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為職員提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高職員各方面待遇;公司為職員提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

            七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導職員團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

            八、職員必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

            員工上班規章制度 篇13

            一、上班時間制度

            上班時間早晨8:30,下班時間下午6:30—7:30。送貨司機以送完當天貨單為止。

            二、遲到礦工制度

            早晨8:30分上班打卡,最遲打卡時間不能超過8:35。若超過時間視為遲到處理。遲到10分鐘以內,扣除工資10元;遲到30分鐘,扣除工資30元,遲到1小時扣50元;超過1小時,按礦工處理。若遇特殊情況,打電話告知。曠工6天,將給予除名處理。

            三、請假制度

            員工請假須請假前一天填寫書面請假條;若臨時有急事請假須早晨8:00以前打電話,若超過8:00以后打電話請假扣除工資20元,若超過8:30打電話扣除工資50元,若不請假,扣除工資150元。

            四、文員制度

            文員上岸第一件事,打開電腦、電話、打印機、打掃清潔衛生。若未盡責將罰款10元,完成接客戶電話的每一個細節,客戶貨單的規格型號、數量,完整記錄后并電腦開出送貨單。若庫房直接送貨請QQ截圖到庫房,開單必須做到:記錄本上記錄數量、規格型號一致,若出現錯誤將扣除工資作為處罰。本人開單后發現錯誤后處罰5元/次;若送貨員工發現,每次處罰10,元,并且送貨員工獎勵10元/次;公司領導發現每個錯誤處罰20元一次,且下班后整理當天單據,發現后也作同樣處罰。且不得聊私人QQ,在電腦上玩游戲等與工作無關的事情,違反此規定,處罰50/元次。不得以私人原因影響工作。

            五、司機送貨責任制度

            司機配合裝完貨后將送貨單據單位及貨物名稱、型號,依次送到各家各戶門店及廠里。忘記帶單子,每單10元處罰。送貨司機必須協助客戶將貨物完好無損卸下后,簽收送貨單,收現金。若司機在送貨到客戶后發現貨款數量多出后帶回公司將獎勵貨物價值的10%,同時將對庫管出貨員處罰貨物價值的10%。單據丟失者每次罰款單據金額5%;現金丟失者每次全額賠償,若貨物在卸物過程中損壞,送貨司機將罰款貨物價值的15%。若貨物數量缺少后,立即打電話回公司核對。貨物送到客戶公司后,積極配給客戶將貨物卸下,客戶疑問,應當熱情周到與客戶解釋溝通,不要與客戶爭吵,講粗話,客戶投訴屬實,將受到處罰100元/次。

            六、庫管發貨與送貨員裝貨制度

            送貨單據開好后,庫管將整理好的單據按順序將貨物吩咐送貨司機完整地將數量規格、型號準確無誤地裝好。若在裝貨過程中出現貨物損壞,將罰款貨物價值的15%。把單據向送貨司機交代清楚后將貨物送出。在出貨裝貨時,必須做到隨喊隨到,態度積極,行動迅速。嚴禁態度不端正,行動遲緩,否則視情節輕重將作出處罰,或者開除。

            七、工資發放制度

            工資結算于每月30日—31日,發工資于第二個月30日,且每月扣押工資300元整,押金于年底(春節前)一起發放,若工作中發現任何有損公司利益員工者,將被開除,同時將上月工資、本月工資以及每月所扣押金作為對公司賠償。若中途申請辭職,或被公司辭退,按60元/天結算工資,未滿5天,辭退與辭職將不發工資。

            八、辭職申請

            若員工中途有特殊申請辭職者,須提前一個月提出書面申請辭職報告,待批準后一個月方能辭職,否則公司將不給當月及前月工資,此責任由員工自己承擔。

            九、開車責任制度

            司機送貨到每家客戶時要保證卸貨時板材的完好無損,幫助客戶一起卸貨,若在卸貨中板材有所損壞將罰款貨物價值的'10%,在送貨路上所有違章、罰款金全部由自己承擔,除不是本人違章外,駕駛證扣完分后,由本人付錢買分處理,貨車上三環路行駛時必須在下午5點前駛離三環路以外的道路。駕駛車輛時,須攜帶駕駛證、行駛證、從業資格證、內部準駕證。不準轉借、涂改或偽造上述證件,不準將車輛交給其他人駕駛。司機將每月30日將加油卡明細單打印一份,和電子違章查詢報告交與管理部違反此規定者罰50元/次。

            十、獎勵

            若員工向公司提出好的建議或管理的方法,一經采用實行一個月內,確認有提升公司的管理層次,將獎勵100元/次。

            員工上班規章制度 篇14

            1.實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30。

            2.不準遲到,需提前15分鐘到達辦公室(特殊情況必須說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。

            3.有特殊情況請假,批準者按無薪假期。未經批準無故曠工者,按曠工處理.

            4.不準在上班時間瀏覽與業務無關的網頁或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發現記過一次。

            5.職員不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,網站后臺用戶名和密碼,服務器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。

            6.職員有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統,非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統內使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經登記和同意批準,任何職員不得出借,帶出公司辦公地點。

            7.職員對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應該耐心解釋。為了保持公司形象,職員外出聯系業務需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。

            8.職員應該熱愛自己所從事的事業,要有拼搏敬業精神,工作中要不斷努力學習,積極開拓進取,不怕吃苦,沒有業務和任務的時候要努力學習新的技術,不斷加強自身的.競爭能力。

            9.職員應該在工作上互幫互助、協調配合,生活上互相關心照顧。職員應該愛護公司財物,保持公司環境衛生,關心和愛護其他職員的身體健康,不得在辦公區域內吸煙。

            10.本規章制度的考核與職員薪金掛鉤。

            對以上違規者,公司將會有所記錄。

            員工上班規章制度 篇15

            為加強藥店管理,樹立藥店良好形象提高員工素質,加強員工管理,營造良好的營業氛圍,特制定如下制度望認真遵照執行。

            一、樹立“質量第一,顧客至上”的 營業觀念,嚴格遵守執行道德行為規范,為顧客提供熱情優質的'服務。

            二、有顧客時,無論手頭做任何工作應立即停止,首先接待顧客。銷售藥品時要態度認真,思想集中,站立服務、面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應動作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔,閑時要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭吵。

            三、收銀時要站立微笑服務,做到唱收唱付,不出差錯,下賬時要認真細致,做到及時準確無誤,顧客離開時要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語;當班當天的現金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。短款當時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺上。

            員工上班規章制度 篇16

            為了能讓藥店工作順利開展,讓各位員工工作更開心,使大家在競爭中不斷進步,取得更大的回報,特此作出以下規定。

            1、 上班制度:

            上班提前5分鐘到位,休息需要提前一天通知,一天不能有2個員工休息。經藥店負責人同意調配后方好決定,如果假期已休息完,非特別情況才能請假。員工詳細上班時間由負責人另有安排。

            2、 銷售制度:

            見到顧客要問好,保持微笑狀態,聲音要清晰、爽朗、多問多關心顧客,引導式銷售。對藥物品種數量、存放、劑量用法、成份、價格記得清楚,要搭配藥品銷售,真正為顧客著想再造效益工作。對待每一位顧客要關心、熱情、大方、買多藥或買少藥要同等對待,每月達到藥店所定銷量。每個月有負責人總結一次銷售存在問題,專業知識抽查,做出相應對策。

            3、 禮儀禮貌制度:

            見到顧客要問好如:早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么幫到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時穿著一定要整潔、雅觀,精神保持良好狀態,工作一定要積極向上保持興奮熱情,在銷售過程中一定要認真、耐心、反應能力快。

            4、 衛生制度:

            早上抹臺面,晚上掃地拖地,貨架每隔3天抹一次。平時自覺把放亂藥品及物品整理好,(衛生內容:營業廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺、風扇)每星期六晚衛生大檢查。

            5、 藥店工作分配制度:

            專人負責GSP工作、下單工作要有計劃。醫師坐診、中藥養護、處方審核等等,員工職責分工負責人到時會另有安排。

            6、新員工入職試用 期2至3個月,經所以員工同意后方可錄用,試用期工資待定。

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