保安規(guī)章制度（通用24篇）
隨著社會不斷地進步，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的保安規(guī)章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
保安規(guī)章制度 篇1
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1、前廳部的總臺接待問詢員負責(zé)接待客人住宿登記工作每天24小時當(dāng)班服務(wù)。
2、所有中外旅客一律實行登記，登記率達到100%。
3、零散客人實施登記時必須做到“三清、三核對”。
三核對：核對旅客本人和證件照片是否相符；核對登記的年齡與證件的年齡是否相符；核對證件印章和使用年限是否有效。
三清：字跡清、登記項目清、證件查驗清。
4、VIP客人可先引領(lǐng)進房、在房間內(nèi)辦理登記手續(xù)，或由接待部門代為填寫。
5、接待員在實施住宿登記時，應(yīng)負責(zé)協(xié)助公安機關(guān)切實做好有關(guān)通緝、協(xié)查核對工作。
6、客人在進行住宿登記時，接待員有責(zé)任提醒客人，酒店設(shè)有貴重物品保險箱、如有貴重財產(chǎn)可代為保管。
（二）客房治安、消防管理制度
1、客房服務(wù)員同時也是保衛(wèi)員，要掌握客情，做好服務(wù)保障安全。
2、客房內(nèi)必須標(biāo)有安全疏散指示圖，在擺放的酒店《服務(wù)指南》宣傳冊中，必須有公安部門頒布的《賓館、飯店旅客須知》。
3、客房的管理人員、服務(wù)員都應(yīng)熟悉自己崗位的環(huán)境，知道安全出口的方向和消防器材擺放位置以及使用方法，并保持安全通道的暢通（安全通道嚴禁堆放工作車輛或雜物）。發(fā)現(xiàn)應(yīng)急疏散指示燈、應(yīng)急照明燈具和配備的滅火器材有故障時，及時報告保衛(wèi)部。
4、嚴格執(zhí)行客房清潔流程。清潔房內(nèi)衛(wèi)生時將門敞開，嚴禁查翻客人箱包和衣物。做完清潔離房時，要鎖好房間，并在客房清潔報表的打掃欄目內(nèi)注明進房和離房的具體時間。
5、嚴格執(zhí)行迎送客人流程。客人退房離店時，及時進房檢查，發(fā)現(xiàn)遺留物品按客房失落物品處理流程的規(guī)定處理。發(fā)現(xiàn)其他問題和異常情況迅速報告。
6、及時掌握客情。發(fā)現(xiàn)掛有“請勿打擾”牌的客房按照對這類客房處理流程的規(guī)定妥善處理；發(fā)現(xiàn)客人住宿不登記或登記不住宿，以及一人登記多人住宿的情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報；發(fā)現(xiàn)客房樓層有異味、異聲時要查明情況，并向保衛(wèi)部報告。
7、喜慶日子要執(zhí)行公安消防部門關(guān)于嚴禁燃放煙花爆竹的規(guī)定，勸告和提醒客人不要在樓層及房間內(nèi)燃放，如由此而造成的任何損失由當(dāng)事人負責(zé)。
8、發(fā)生火警，保持鎮(zhèn)靜，迅速報告。講明火災(zāi)地點和燃燒物品，以及火勢情況和本人的姓名、工號，并沉著撲救，先救人，再滅火。如是因電具引起的，要關(guān)閉電源，用放置的滅火器材進行撲救。
9、注意發(fā)現(xiàn)房間未熄滅的煙頭或其他火種，不能將未熄的火種丟進垃圾井內(nèi)，避免引起火災(zāi)。
（三）長包房安全管理制度
1、長包房的租賃由酒店銷售部負責(zé)。
2、銷售部在與租賃人簽訂合同前必須查驗承租人的有效證件，并復(fù)印留存?zhèn)洳椤?/p>
3、為了保障長住客戶人身和財產(chǎn)安全，在簽定租房合同時，必須按照我國政府公布的治安、消防條例和法令的規(guī)定，簽訂《治安防火責(zé)任書》，作為合同的附件。其內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個方面：
�。�1）在登記住宿和辦公的人員變更時，應(yīng)及時向酒店申報變更人員的姓名和有關(guān)情況，以便酒店配合，及時按照公安部門的規(guī)定做好變更登記。
（2）長包房的鑰匙應(yīng)妥善保管。遺失或需要增配時，應(yīng)及時報告和提出申請，由酒店按客房鑰匙管理規(guī)定給予辦理，以確保安全。
�。�3） 長包房內(nèi)嚴禁使用明火電器，如需安裝其它電器設(shè)備時應(yīng)向酒店提出申請，其容量必須控制在公安消防部門規(guī)定的范圍之內(nèi)，經(jīng)酒店審核同意后協(xié)助辦理，確保安全。
（4） 長包房內(nèi)的辦公人員在全部離房前，必須對房內(nèi)的設(shè)備和財物進行安全檢查，關(guān)閉或切斷所有的電器設(shè)備的電源，收藏好重要的文件資料和貴重的財物，檢查煙缸和廢紙桶內(nèi)有無尚未熄滅的煙火，以確保安全。
�。�5） 節(jié)假日期間，除租賃方負責(zé)人和指定的值班人員以外，為保證安全，酒店的服務(wù)人員有權(quán)查問和阻止其他人員進入房內(nèi)。
�。�6） 上級主管部門和酒店開展的安全檢查活動，租賃方應(yīng)予以支持和配合。
4、長包房租賃合同簽訂以后，在入住以前，必須嚴格執(zhí)行繳付定金制度。前廳人員應(yīng)根據(jù)銷售部發(fā)送的訂房委托書和財務(wù)部收到客戶定金后加蓋信用章的租賃合同復(fù)印件辦理入住手續(xù)。
5、長包房的房卡應(yīng)有明顯的標(biāo)志，并嚴格控制發(fā)放，用作辦公室的長包房限一房一卡，持卡人為簽約人。用作住宿或住宿兼辦公的長包房，按登記住宿的人發(fā)卡。
6、客房服務(wù)員要熟悉本樓層長包房住客的情況，相互協(xié)作共同做好長包房的管理工作，銷售部應(yīng)在每月月初將當(dāng)月的酒店長包房情況編制《長包房一覽表》分送餐飲、客房、保衛(wèi)、工程等各有關(guān)部門。
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1、 保衛(wèi)部負責(zé)酒店除客用鑰匙以外的全部鑰匙的管理。凡是施工完畢，經(jīng)驗收合格的門、廳、室、工作間、倉庫等門窗鑰匙一律交保衛(wèi)部管理存檔。
2、 保衛(wèi)部將所有鑰匙進行統(tǒng)一登記、編號，由專人管理，未經(jīng)批準，無特殊情況，禁止動用。
3、 各部門若使用備用鑰匙，需經(jīng)保衛(wèi)部經(jīng)理批準后，由該部經(jīng)理簽字后領(lǐng)取，并負責(zé)管理，指定專人保管使用。
4、 各辦公室、工作間、倉庫、餐飲等使用鑰匙按店內(nèi)統(tǒng)一規(guī)定配發(fā)。
5、 需要配制鑰匙到保衛(wèi)部填寫《配制鑰匙申請表》，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后，由保衛(wèi)部負責(zé)配制。填寫《鑰匙發(fā)放表》后簽字領(lǐng)取。
6、 康樂、客房、餐飲等營業(yè)部位，各工作間的鑰匙安排專人管理。不準帶出店外，或交無關(guān)人員代存，下班后交專人（或指定部位）管理，并當(dāng)面點清，作好交接記錄。
7、各辦公室持鑰匙人因工作調(diào)動，應(yīng)立即交回保衛(wèi)部，不能按時交回者按鎖價值的兩倍予以扣除，在此之前導(dǎo)致發(fā)生的一切事故由該人負責(zé)。
8、財務(wù)部所屬各收銀臺、抽屜、柜使用時，必須符合安全要求，保衛(wèi)部負責(zé)檢查指導(dǎo)，各部門要及時與保衛(wèi)部溝通。
9、各要害部門鑰匙，配電室、空調(diào)機房、鍋爐房、消防治安監(jiān)控中心，總機房、水泵房、音控室、電梯室等鑰匙，各部門要嚴格管理，鑰匙實行交接班制度。倉庫、檔案室等部位鑰匙由專人負責(zé)，不準請他人代管或交他人使用。
10、各種門、窗鑰匙必須嚴格管理，不準丟失、損壞。如丟失鑰匙，禁止私自撬開，應(yīng)由所在部位負責(zé)人在場，保衛(wèi)部人員監(jiān)督，工程部維修人員處理，并對責(zé)任人按鎖的原價處以2-5倍罰款。如鑰匙損壞無法使用時，應(yīng)立即報告保衛(wèi)部核實，并將損壞不能使用的鑰匙交回保衛(wèi)部，經(jīng)保衛(wèi)部批準后再重新配制，費用自理。如有鎖和鑰匙的質(zhì)量問題，由工程部、保衛(wèi)部鑒定確認后，由工程部安排維修更換。
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1、客人行李寄存、領(lǐng)取和請他人代領(lǐng)行李以及行李寄存卡遺失時領(lǐng)取行李，必須嚴格執(zhí)行行李寄存及領(lǐng)取程序。
2、行李房內(nèi)嚴禁吸煙、不準存放員工私人物品，非住酒店客人的行李不予寄存。
3、在為客人辦理寄存行李時，要問詢客人行李包（箱）內(nèi)是否有易燃、放射性物品等危險和違禁物品。如有應(yīng)該不予辦理行李寄存，視情況及時向保衛(wèi)部報告。
4、在行李房內(nèi)工作時行李房門要敞開，在工作人員離開時將門鎖上。
5、行李房門鑰匙由行李領(lǐng)班負責(zé)掌管，不能隨意亂放和帶出酒店，交班時必須做好交接記錄。如有鑰匙丟失，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報并寫出書面報告。
�。┵F重物品保險箱安全管理制度
1、貴重物品保險箱由財務(wù)部確定專人負責(zé)管理。
2、客人需要使用保險箱時，首先應(yīng)核對證實是住客以后，方可請客人辦理使用手續(xù)，填寫保險箱記錄卡，并在卡上親筆簽名，然后將保險箱的鑰匙交給客人，由客人親自將需要保管的貴重財物放入箱內(nèi)并上鎖以后，代為存放和保管。
3、客人使用保險箱期間，每次開箱前，應(yīng)先請客人在保險箱記錄卡的背頁領(lǐng)取記錄欄內(nèi)填寫領(lǐng)取日期和時間，并請客人簽名，經(jīng)核對無誤以后，方可讓客人開箱。非本人前來開箱應(yīng)婉言拒辦。
4、如在辦理使用手續(xù)時，有兩位或兩位以上的客人同時在保險箱記錄卡上簽名，并說明需要領(lǐng)取時在卡上簽名的客人必須同時在場方可開箱，應(yīng)嚴格按照客人提出的要求辦理開箱手續(xù)，并認真核對簽名，嚴防工作失誤。
5、客人丟失了保險箱的鑰匙，應(yīng)立即告知大堂副理，由大堂副理按照保險箱鑰匙遺失處理流程，請客人填寫財物部專為此印刷的撬開保險箱委托書，并當(dāng)著客人的面，在大堂副理和保衛(wèi)人員在場的情況下，請工程部派人員撬開，請客人取回箱內(nèi)財物；由于客人自己的疏忽，導(dǎo)致保險箱撬開損壞，應(yīng)按撬開保險箱委托書中的規(guī)定，請客人支付一定的賠償費用。
6、保險箱的外鑰匙嚴禁帶出店外和私自配制。空關(guān)的保險箱鑰匙要集中存放在保險箱內(nèi)。要妥善保管保險箱的外鑰匙，交接班時要連同空關(guān)的保險箱鑰匙一起做好交接班工作，點清數(shù)字。
（七）餐廳治安管理制度
1、餐廳的治安管理由各餐廳管理人員負責(zé)。
2、如有重要宴請或大型活動，由公關(guān)部及時通知保衛(wèi)部，由保衛(wèi)部指派適當(dāng)?shù)谋Ｐl(wèi)人員協(xié)助維持治安秩序。
3、餐廳的桌位應(yīng)保持適當(dāng)?shù)拈g距，對正在用餐的客人，服務(wù)員要照看好客人隨身攜帶的物品，并及時提醒客人保管好，以防丟失。
4、餐廳客滿時，餐廳領(lǐng)臺員應(yīng)請客人去餐廳外等候，不要讓客人自己進入餐廳找位。
5、餐廳內(nèi)如發(fā)生影響治安秩序的人和事，應(yīng)及時報告保衛(wèi)部處理。
6、客人用餐完畢，服務(wù)員應(yīng)及時檢查用餐現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)客人有遺留的'物品，應(yīng)立即送還給客人或上交餐飲部，由餐飲部按客人遺失物品處理流程處理。
7、餐廳營業(yè)后，在做好結(jié)束工作的同時，要認真進行安全檢查，防止火災(zāi)事故，確保安全。
�。ò耍┕矈蕵穲鏊伟补芾碇贫龋ㄒ箍倳�、酒吧、桑拿浴、康樂）
1、公共娛樂場所的治安管理由各娛樂場所的管理人員負責(zé)。
2、各娛樂場所場地裝修或改建施工前，圖紙需送文化、公安部門核準后施工。
3、各娛樂場所建筑必須堅固安全、消防設(shè)備齊全、有效，按消防要求擺放，要有二個以上的安全通道，裝修材料符合消防要求，并配備相應(yīng)的治安管理人員。
4、各娛樂場所必須嚴格控制活動人員的數(shù)量。如發(fā)生醉酒鬧事，毆打等影響治安秩序的情況，應(yīng)立即采取措施予以制止和隔離；發(fā)現(xiàn)有可疑人和事應(yīng)嚴密監(jiān)視和控制，并迅速向保衛(wèi)部（公安部門、110）報告。
5、營業(yè)結(jié)束時，做好全方面的檢查、發(fā)現(xiàn)客人遺留物品時，及時上繳。按照失落物品的處理程序辦理。消除不安全隱患。
（九）廚房安全管理制度
1、廚房內(nèi)配備與規(guī)模相應(yīng)的消防器材和設(shè)備，從業(yè)人員要掌握使用方法和防火知識。
2、安全第一、預(yù)防為主。廚房工作間隙期間，應(yīng)有專人值班；廚房內(nèi)禁止吸煙，存放易爆、易燃、有毒的物品，液化氣爐和酒精爐備用的小氣瓶和固體酒精，由管事部專人保管，指定地點存放，隨用隨領(lǐng)。
3、煤氣灶點火時，要火等氣，不使用時，關(guān)緊氣閥，定期檢測，熄滅火種。
4、使用油制作食品時，油不能超過規(guī)定數(shù)量，控制好油溫，廚師不能離開正在使用的油鍋、保證安全。
5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭或有異常情況時，必須關(guān)掉正在使用的灶具，查明原因后方可使用，防患于未然。
6、對灶具進行衛(wèi)生清潔時，嚴禁將水、酒到在電源插座、配電盒處，防止電線短路。排油煙道定期請專業(yè)人員進行清理。
7、下班前，指定人員對廚房內(nèi)所有水、電氣、燃油閥門進行檢測，關(guān)閉開關(guān)，鎖好門窗。
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1、 商場的治安管理有商場承租負責(zé)人負責(zé)，各商品柜臺內(nèi)的物品有營業(yè)員負責(zé)。酒店與商場負責(zé)人簽訂《安全責(zé)任書》，執(zhí)行“誰主管，誰負責(zé)”的原則。
2、 保衛(wèi)部保衛(wèi)員無特殊情況不準進入商場內(nèi)，一旦發(fā)生治安案件和接到報警信息時，要及時趕到現(xiàn)場查處。
3、 經(jīng)營金銀首飾、珠寶、古董的營業(yè)柜、點是管理的重點，必須嚴格做到帳物相符、日清日盤，交接手續(xù)完善。營業(yè)結(jié)束時應(yīng)將陳列的商品收入保險箱內(nèi)。
4、 商場的管理人員和營業(yè)員要維護商場區(qū)域的秩序，掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，提高警惕，防止不法分子進行偷、扒竊，如發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時報保衛(wèi)部。
5、 銷售商品后收款找零，要點清金額，認清驗證鈔票、信用卡，防止混入和使用假幣及失效的信用卡，不是進行購商品的人員不要進行零整幣兌換，防止詐騙情況發(fā)生。
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1、財務(wù)部辦公室的門窗應(yīng)裝置報警器，受理收付款處應(yīng)設(shè)柜臺。
2、存放現(xiàn)金必須使用保險箱，并專人專管。
3、保險箱的鑰匙、密碼應(yīng)同時使用，下班時撥亂密碼，專管人員工作調(diào)動或調(diào)離，密碼應(yīng)重新調(diào)整�，F(xiàn)金存放不得超過銀行核定的限額。
4、解款、提款必須二人以上，并使用防劫報警箱或報警包，數(shù)額大的要派專車接送，保衛(wèi)部應(yīng)派保安人員護送。
5、支票、票證和憑證的管理，堅持檢驗復(fù)核制度，支票和印章應(yīng)存放在保險箱和保險柜內(nèi)，嚴禁使用空白支票。
（十二）物料倉庫安全管理制度
1、 物料倉庫應(yīng)有牢固的房頂、墻壁和地面，門窗有可靠的防護裝置。房頂及地下管道層不得與其他房間相通。
2、 倉庫內(nèi)敷設(shè)的電線應(yīng)有鐵質(zhì)套管。嚴禁使用熒光燈照明，一般物料倉庫用白熾燈加防護罩，煙酒倉庫使用防爆燈，并將電源開關(guān)安裝在庫外。倉庫的工作人員出庫時應(yīng)關(guān)閉或切斷電源。
3、 倉庫內(nèi)嚴禁吸煙，并應(yīng)設(shè)置適量的滅火器材。存放的物品應(yīng)按防火要求留出“五距”。（即燈距不少于0.5米，頂距、墻距不少于0.3米，柱距、垛距不少于0.1米）。
4、 存放貴重物品的倉庫，要安裝防盜報警器，并配置防撬鎖。
5、 物料倉庫存放的各類物品應(yīng)建立帳冊，定期盤點，做到帳物相符，發(fā)現(xiàn)短缺立即上報。
6、 倉庫安全應(yīng)有專人負責(zé)，門鑰匙有專人保管，嚴禁無關(guān)人員進入倉庫，不得在倉庫中會客。
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1、要害部位是指影響酒店全面安全的部位，其中包括：鍋爐房、空調(diào)機房、電梯機房、配電房、電話總機房、保安監(jiān)控室、電腦房和危險品倉庫等。
2、非要害部位的工作人員，未經(jīng)所屬的部門經(jīng)理同意不得入內(nèi)，經(jīng)準許進入的人員應(yīng)進行登記，并注明進出原因、時間及批準人。
3、凡在要害部位工作的人員要忠于職守，熟悉和嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任和作業(yè)規(guī)程，積極做好安全防范工作，對安全承擔(dān)責(zé)任。
4、凡是要害部位，不準亂拉電線。嚴禁帶入和存放易燃、易爆等危險物品，嚴禁吸煙。不得在其周圍堆放雜物，保持通道暢通。油庫加油時，油車必須停車熄火。
5、要害部門的消防設(shè)施和器材要嚴加管理，保證完好，嚴禁移作它用，工作人員熟知安全消防知識。
6、各種機械設(shè)備、儀表儀器、線路管道和閥門開關(guān)要定期進行保養(yǎng)，班前班后檢查，保證安全和正常運作。
7、嚴格執(zhí)行交接班制度，交接工作清楚，并有記錄。
8、保衛(wèi)部要會同有關(guān)部門定期對要害部位的安全工作進行檢查和督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題要及時督導(dǎo)整改。
（十四）規(guī)范施工中的安全管理制度
施工過程中的防火、治安管理的第一責(zé)任人是酒店的法人代表。保衛(wèi)、工程和施工等部門按職能分工互相配合做好各項管理工作。
1、施工項目防火設(shè)計的審核
（1）施工項目防火設(shè)計必須委托持有市建委頒發(fā)的工程設(shè)計證書的設(shè)計單位。
�。�2）凡新建、改建、擴建工程以及營業(yè)性的公共場所，使用面積100平方米以上的內(nèi)部會場、娛樂場所和計算機房、檔案室等重要場所的內(nèi)部裝修必須履行防火審核報批手續(xù)。
�。�3） 報批的程序為：酒店先將填妥的建筑設(shè)計防火審核送審表，連同有關(guān)的圖紙、資料送酒店保衛(wèi)部辦公室，經(jīng)酒店保衛(wèi)部經(jīng)理初審合格并簽署意見，加蓋公章后再報消防監(jiān)督部門審核，經(jīng)核準后方可施工。施工中不得擅自變更防火設(shè)計內(nèi)容，確需變更的應(yīng)經(jīng)原審批部門核準。
（4） 工程竣工后，須經(jīng)消防監(jiān)督部門和酒店保衛(wèi)部經(jīng)理共同驗收，確認合格后方可投入使用。
2、施工隊伍的管理
�。�1）施工隊伍進場之前，酒店工程部應(yīng)會同保衛(wèi)部要與施工單位簽訂包括防火、治安管理等內(nèi)容的安全協(xié)議，經(jīng)雙方負責(zé)人簽名并加蓋公章后，嚴格按協(xié)議執(zhí)行。
�。�2）外省市的施工人員應(yīng)持有公安機關(guān)核發(fā)的暫住人口證明及本人身份證，本市的施工人員應(yīng)持有本人身份證，酒店工程和保衛(wèi)部對施工人員的基本情況要登記造冊，對他們上述有效政件復(fù)印配備。
�。�3） 所有施工人員必須接受安全培訓(xùn)，掌握消防、治安的基本常識和要求，并學(xué)會使用常用的滅火器材和了解緊急情況時正確處置，及時報告的程序，培訓(xùn)后經(jīng)考核合格后才能上崗。
�。�4） 電工、焊工及化學(xué)危險物品管理人員等特殊工種人員須持有特殊工種操作證方能作業(yè)，并嚴格按照有關(guān)規(guī)定操作，不得跨工種作業(yè)，也不得以任何借口違章作業(yè)。特殊工種操作證應(yīng)隨身攜帶以備檢查。
（5） 酒店人力資源部應(yīng)統(tǒng)一制作臨時出入證，所有施工人員在施工期間必須配帶“臨時出入證”胸卡，如有兩個以上項目的施工，對同時在酒店內(nèi)施工的人員，可按胸卡顏色的不同加以區(qū)分，便于管理。
�。�6） 外來施工人員不得在施工無關(guān)的區(qū)域內(nèi)亂竄或逗留。除特殊原因經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準的以外，一般情況下外來人員不得在酒店內(nèi)留宿。
（7） 禁止施工人員將施工現(xiàn)場作為生活場所用電、火爐燒水、煮飯。
（8） 酒店應(yīng)制訂并頒布防火、治安有關(guān)獎懲規(guī)定，對有違章行為的施工單位和不服從管理的，可停止其施工作業(yè)。對違反“治安管理處罰條例”和“消防監(jiān)督管理若干規(guī)定”以及因違章造成事故的，應(yīng)送交有關(guān)部門進行處理，甚至追究刑事責(zé)任。
3、施工場地的管理
�。�1）建立禁煙區(qū)域。施工現(xiàn)場有火災(zāi)危險的部位須有醒目的禁煙、火標(biāo)志。在安全處設(shè)固定吸煙點并放置有水的非燃容器，確保煙頭、煙灰、火柴梗不落地。
�。�2）建立危險品的管理、使用制度。施工現(xiàn)場內(nèi)嚴格限制危險品的存放量，以當(dāng)天的使用量為限，用多少，領(lǐng)多少，用剩的須當(dāng)天進庫，嚴禁在作業(yè)現(xiàn)場過夜。油漆作業(yè)不得與明火作業(yè)交叉進行。
�。�3） 安全用電管理。對施工用電應(yīng)經(jīng)工程部門核準配給，防止超負荷用電，不得亂拉亂接電線，需拉臨時線，應(yīng)事先申請批準，并要有防護措施，使用完畢及時收掉。施工所用各種電氣設(shè)備必須完好，嚴禁帶“病”使用。
（4） 保證安全疏散通道的暢通，防止因堆放各種建筑、裝修材料而堵塞，影響安全。
�。�5） 每天施工結(jié)束后要清理場地，用剩的危險品、易燃品應(yīng)進庫存放，清除現(xiàn)場的可燃垃圾。臨時堆放垃圾的地方應(yīng)遠離火種，并及時清出，勿使堆放過多和時間過長。嚴禁用焚燒的方法處理垃圾。
�。�6） 施工所用的建筑裝修材料應(yīng)有嚴格的保管制度，尤其是價值較高的物品，需有專人管理，領(lǐng)用手續(xù)清楚。
�。�7） 施工隊伍必須有專（兼）職安全員，負責(zé)施工現(xiàn)場的安全檢查，勸阻并糾正違章現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題立即報告。
（十五）動火作業(yè)安全管理制度
1、按規(guī)定辦理申報、審批手續(xù)。
�。�1）酒店和外來施工單位需要動火作業(yè)的工程，必須事先向保衛(wèi)部提出申請，填寫“動火作業(yè)申請表”。
�。�2）保衛(wèi)部應(yīng)按照三級動火審批制的規(guī)定，應(yīng)上報上級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門批準的必須按規(guī)定申報核準。如在原定的動火時間內(nèi)未能完成任務(wù)而需延長時間繼續(xù)動火作業(yè)的，必須重新辦理動火手續(xù)。
2、動火前必須做到“五不”：
（1）防火、滅火措施不落實的不動火。
（2）周圍的易燃物品未清除的不動火。
�。�3）附近難以移動的易燃，結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施的不動火。
�。�4）凡儲存有易燃易爆物品的倉庫、場所，未經(jīng)排除危險的不動火。
�。�5）未配備相應(yīng)的滅火器材不動火。
3、動火中必須做到“四要”，動火后必須做到“一清”：
�。�1）要指定現(xiàn)場安全負責(zé)人，進行安全監(jiān)護。
�。�2）要嚴密注意動火情況，發(fā)現(xiàn)不安全苗子，立即�；�。
（3）要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
�。�4）要及時補救作業(yè)中發(fā)生的火警和燃爆事故。
（5）動火后必須做到“一清”：即清理現(xiàn)場火種后方可撤離。
4、保衛(wèi)部在動火作業(yè)期間對施工現(xiàn)場要加強巡查，確保安全。
（十六）酒店員工治安管理制度
1、酒店員工均需自覺地服從保安人員按照規(guī)定實施的各項治安消防管理；均應(yīng)嚴格遵守《員工手冊》中規(guī)定的安全制度，接受保安人員的勸導(dǎo)和指正。
2、員工上、下班應(yīng)走員工通道，上班時攜帶的私人物品和提包，均應(yīng)存放在本人的更衣箱內(nèi)，不得帶入工作區(qū)域，否則保安人員不予放行。
3、員工的自行車、助動車和摩托車應(yīng)停放在酒店規(guī)定的場所，對亂停亂放的車輛，保衛(wèi)部有權(quán)扣留和處罰。
4、員工更衣室不準作為會客和接待來訪親友的場所，不得作為休息場所。本人的更衣箱要愛惜保管和使用，不得私自調(diào)換和轉(zhuǎn)讓；鑰匙丟失要及時報告，并照價補配；工作調(diào)離要及時交還。
5、員工在店內(nèi)撿獲任何物品，都應(yīng)立即上交給所在部門，不得隱匿和不報。部門收到員工撿獲的物品，應(yīng)按照“客人失落物品的處理程序”交給大堂副理處理。
6、員工發(fā)現(xiàn)可疑情況和各種違法犯罪活動，有責(zé)任迅速向保衛(wèi)部報告，當(dāng)公安、保安人員進行安全檢查和查處案件時，有關(guān)員工應(yīng)積極配合，如實提供情況。
7、發(fā)生盜竊、搶劫、兇殺等事件時，應(yīng)在報告保衛(wèi)部和公安機關(guān)的同時，保護好現(xiàn)場，除急救外，無關(guān)人員不得進入現(xiàn)場。
8、發(fā)生火情時，所有員工必須無條件服從總經(jīng)理和保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣，并采取有效措施進行補救。
保安規(guī)章制度 篇2
1、嚴格遵守本酒店的各項規(guī)章制度；
2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中，文明禮貌，不準便裝、制服混裝上崗；
3、應(yīng)按時上、下班，嚴禁遲到或早退；
4、服從命令、聽從指揮，完成上級交給的'任務(wù)；
5、不準離崗、脫崗、互相串崗；
6、不準利用工作之便無故刁難顧客和游客；
7、不準利用工作之便動用公司財物；
8、禁止會客接友、打電話、看書看報等；
9、嚴禁吸煙、喝酒、睡覺等。
10、儀容儀表：
�。�1）保安人員上崗前不得飲酒，上崗時要求穿制服、佩戴員工號牌，直至下班為止；
�。�2）保安人員上崗后要注意力集中，保持舉止端莊，迎賓有禮，處理問題時要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平；
�。�3）保安人員不準留長頭發(fā)、胡子、長指甲，違者警告，限期改正。
11、執(zhí)勤部分：
�。�1）遇到報警時應(yīng)沉著、冷靜、準確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報告，不準離開現(xiàn)場，如擅自離崗者，按失職論處；
�。�2）值班時不準打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話；不準會客；不得將非酒店人員在酒店留宿。
�。�3）值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持值班室干凈、整齊。
保安規(guī)章制度 篇3
1、上崗前進行自我檢查，做到按規(guī)定著裝，個人儀表儀容端莊整潔。
2、有高度的政治責(zé)任性和敬業(yè)愛崗的精神，嚴格遵守酒店的勞動紀律，維護酒店的正常經(jīng)營秩序。
3、按規(guī)定區(qū)域立崗，對進出酒店的旅客應(yīng)主動拉門迎送，協(xié)助運送行李，扶老攜幼。注意大堂內(nèi)特別是總臺周圍可疑情況。
4、嚴格遵守工作規(guī)范和要求，安全、正確地指揮住宿旅客的自備車輛有序停放，提醒車主保管好車內(nèi)的物品，保證酒店大門前的暢通，阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進入酒店。
5、嚴格按工作流程和制定的巡邏路線，按時進行安全巡邏和檢查，一般每小時必須巡查一次，按酒店巡更點布局依點巡視檢查并做好打更記錄，每日巡邏為21時至次日6時止，發(fā)現(xiàn)不安全的問題及可疑的人和事，應(yīng)加強盤問，及時報告，做好現(xiàn)場監(jiān)護和控制工作并做好情況記錄。
6、對超過規(guī)定時間的訪客（按公安規(guī)定的訪客時間為7：00—23：00）要及時匯報夜班經(jīng)理，做好記錄，妥善做好勸導(dǎo)工作。
7、熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生突發(fā)性情況時，按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)的指令，進行及時的處置。
8、為住店旅客寄存行李，嚴格按照行李房寄存制度，提醒旅客貴重物品應(yīng)寄存在總臺。認真做好存取記錄和交接班手續(xù)，防止錯失事故。
9、按規(guī)定使用各類配備的保安器材（對講機，手電筒等）不準人為損壞。
10、在工作時間內(nèi)違反公司員工手冊及店紀店規(guī)，依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行處理，造成酒店損失的應(yīng)承擔(dān)必要的`經(jīng)濟損失，違法者追究法律責(zé)任。
11、工作中不得擅離職守，巡邏檢查時應(yīng)精神飽滿，攜帶對講機，保持信息暢通，按規(guī)定路線和間隔時間執(zhí)行巡邏打更任務(wù)。
12、嚴格執(zhí)行以防為主的工作原則，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時報告領(lǐng)導(dǎo)。
13、巡邏中一旦接到案情指令應(yīng)按工作預(yù)案立即采取措施，控制事態(tài)擴大，不得無故拖延時間，處置情況應(yīng)及時報告值班經(jīng)理。
14、保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類應(yīng)急預(yù)案，熟悉安全疏散的通道，消防設(shè)備和各類滅火器材的使用方法。
15、檢查中應(yīng)及時關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉的門窗。
16、日常巡檢中注意觀察安全設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)故障及時報修。
17、做好交接班工作記錄。
保安規(guī)章制度 篇4
一、工作職責(zé)：
1、執(zhí)勤時間統(tǒng)一著裝，姿態(tài)端正，樹立威武、文明的執(zhí)勤形象。不準穿奇裝異服；夏天不準穿拖鞋、背心、短褲；
2、公司保安白天實行坐班制，白班期間保安不可隨意上樓，如果有事或問題需上樓時，經(jīng)行政中心同意后方可上樓，并及時找人替崗。當(dāng)班期間作好當(dāng)班值勤記錄，力求詳細、準確、客觀，并分別簽名確認。
3、上層領(lǐng)導(dǎo)到來應(yīng)主動站起問好，董事長、總經(jīng)理及客戶到門口時應(yīng)主動開門迎接。
4、對來公司人員應(yīng)做到熱情有禮，不卑不亢，外來人員進辦公樓應(yīng)問詢清楚，如是客戶應(yīng)主動與相關(guān)部門聯(lián)系，經(jīng)確認后方可放行，由保安填寫客戶登記表；
5、有推銷人員要求進公司，應(yīng)先電話確認是否和相關(guān)部門聯(lián)系，確認后進行會客登記（填寫“會客登記表”），在得到確認并進行登記后方可放行，在人員離樓時應(yīng)檢查核對“會客登記表”的簽字回執(zhí)。如身份不明或形跡可疑人員進公司，保安應(yīng)視情況進行靈活處理；
6、嚴格檢查員工徽章或證件（員工必須佩帶徽章），有權(quán)拒絕沒有佩帶徽章的員工進入公司，有權(quán)拒絕不符合公司著裝要求的員工進入公司，對于員工有損公司形象的行為應(yīng)立即制止，如果員工不聽勸阻，報辦公室后有權(quán)對此員工處罰；
7、對本公司員工應(yīng)加強監(jiān)督管理，上班時間員工因為業(yè)務(wù)外出必須進行出入登記。如果員工不登記者有權(quán)拒絕其出入；
8、維護打卡秩序，監(jiān)督打卡紀律，防止員工代打卡。如遇打卡失敗等特殊情況，應(yīng)監(jiān)督員工填寫手工簽到表；
9、負責(zé)公司消防中心的管理工作，熟練掌握各種消防設(shè)施的使用方法，和上級消防機關(guān)保持緊密聯(lián)系，遇到緊急情況及時反饋并作應(yīng)急處理。定期檢查公共區(qū)域的消防設(shè)施，對電源集中區(qū)、火源區(qū)不定期進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，防患于未然；
10、晚上隨時對各樓層進行巡視，若有亮燈、門窗開啟等情況，務(wù)必關(guān)閉。如發(fā)現(xiàn)可疑情況，提高警惕，靈活處理。若事態(tài)嚴重，立即上報或報警；
11、配合行政中心，對員工執(zhí)行公司規(guī)章制度的情況進行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時進行制止，情節(jié)嚴重的交行政部處理；
12、保安必須嚴格遵守公司紀律，并嚴格按照公司紀律的要求對違反規(guī)定的員工在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行處罰。
13、下班期間，留意公司員工攜帶的`物品，防止公司財物丟失。
二、懲罰制度
有下列情況之一者，視情節(jié)給予警告至大過處理，造成嚴重后果者，可給予開除處理
1、上班時著裝不整潔，不注意儀容，有損保安形象的，每次罰款20元；
2、上班時，做與值班無關(guān)的事（如看書、閑聊），影響工作者，處以罰款20元，上班睡覺者，第一次罰款50元，第二次予以辭退，非工作需要，外人嚴禁在值班室逗留，違者雙方各罰款50元。
3、上班時發(fā)現(xiàn)違法亂紀、不遵守公司規(guī)章制度的人和事，不制止、不處理、不上報或縱容者，對當(dāng)班保安罰款50元；
4、上班期間，由于瀆職行為造成公司財產(chǎn)、物品丟失的，由保安按物品價格的兩倍進行賠償；視情節(jié)輕重處100元罰款至辭退。
5、不認真履行保安職責(zé)，不服從領(lǐng)導(dǎo)，玩忽職守、故意刁難、打擊報復(fù)同事者，視情節(jié)給予處罰，特別嚴重者，給予開除處理，違反國家法律法規(guī)的，送公安機立案處理；
6、有其它違紀行為的，視情節(jié)輕重進行處罰。
三、獎勵制度
有下列情況之一者，給予嘉獎至記大功表彰：
1、在執(zhí)勤過程中，嚴格、公正、文明，無任何責(zé)任事故，可做表率；
2、在處置突發(fā)事件、維護公司利益的活動中，表現(xiàn)突出，貢獻突出者；
3、有其它重大突出表現(xiàn)者。
保安規(guī)章制度 篇5
一、總則
1、保安人員全面負責(zé)服務(wù)中心的值勤巡邏、門衛(wèi)等保安服務(wù)任務(wù)。
2、對在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故，及時報告中心辦公室工作人員和當(dāng)?shù)毓�、消防等部門，采取措施控制事態(tài)擴大，保護現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序。
3、落實防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施，發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患，立即報告中心辦公室工作人員，并協(xié)助予以處理。
4、保安人員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時制止，對不法行為人應(yīng)送交公安機關(guān)或有關(guān)部門處理，支持和配合公安機關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。
5、保安人員要嚴格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作，不準超越職責(zé)權(quán)限;嚴格履行崗位職責(zé)，在崗期內(nèi)不準做與保安服務(wù)無關(guān)的事情。
6、不準留宿外來人員，非因公外來人員晚22：00之前必須離開服務(wù)中心。
二、具體要求
1、白天由2名保安負責(zé)服務(wù)中心的安全保衛(wèi)工作;夜間由1名保安負責(zé)服務(wù)中心的值班工作;
2、值班時間：春秋冬季：白班早6：00—晚17：30夜班晚17：30—次日早6：00夏季：白班早6：00—晚18：00夜班晚18：00—次日早6：00。
3、保安人員要嚴格按照服務(wù)標(biāo)準著保安制服，按規(guī)定配戴保安標(biāo)志。
4、嚴格按照時間交接班，值班期間不準脫崗、空崗、串崗、睡崗，不準遲到、早退，禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。
5、值班期間，認真接聽值班電話，并做好記錄，遇有重大問題，及時通知服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。6、遵守服務(wù)中心內(nèi)部的.各項規(guī)章制度;愛護公物，對廳內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得擅自動用。
三、班長職責(zé)
1、負責(zé)在每月1號上報保安人員值班表。
2、負責(zé)廳內(nèi)的照明、空調(diào)及門窗的定點開關(guān)（早晨上班前半小時打開，晚上下班后即關(guān)掉）。
3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應(yīng)及時組織清掃，保持大門口環(huán)境清潔衛(wèi)生。
四、白天值班保安職責(zé)
1、負責(zé)更換中心所有的飲水機水筒。
2、在服務(wù)中心一樓值勤的保安人員負責(zé)接收當(dāng)天的報紙及信件并送交辦公室。
五、考核評定：
1、考核內(nèi)容：工作情況、遵守中心管理規(guī)則情況、履行職責(zé)情況。
2、每月考核一次，出現(xiàn)一次違紀情況扣5分，考評在90分（不含90分）以下為不達標(biāo)，如有進廳辦事人員及廳內(nèi)工作人員投訴者，由保安公司調(diào)換保安員。
保安規(guī)章制度 篇6
為加強保安隊伍的管理工作，保障酒店正常經(jīng)營秩序和顧客車輛管理。保安人員執(zhí)勤執(zhí)行有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保酒店財產(chǎn)、治安、消防安全，特定本制度。
一、保安人員工作準則：
1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手，手插褲兜，打鬧。
2、嚴格遵守上下班時間，佩戴工牌，同時遵守打卡制度。
3、嚴格遵守交接班制度（下一班未接班時，當(dāng)班人員不準離崗）交班時值班室內(nèi)的衛(wèi)生必須是干凈的。
4、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責(zé)與要求。
5、接觸客人要有禮貌，并注意語氣態(tài)度。
6、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。
7、值班時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
8、值班時不準睡覺、不得帶有醉意。
9、嚴禁值班時隨意離崗，如吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，外圍停有特殊的車輛時需告知領(lǐng)班，方可進行。
10、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門安全出口通道。
11、一旦發(fā)現(xiàn)火警，都必須按規(guī)定的程序操作實施，并立即采用有效措施，發(fā)生火災(zāi)時，迅速按滅火應(yīng)急預(yù)案緊急處理。
12、不得或者做任何有損酒店名譽的事情。
13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪
二、保安人員請假制度：
1、本部門員工無論因何種原因需請假時（三天內(nèi)），必須由經(jīng)理批準方可并書寫請假條，方能有效。
4、嚴禁越級請假。
5、無請假者，一律按曠工處理。
6、原則上不準調(diào)休、調(diào)班，如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可。
7、對于請假者如有超假的，一律按曠工處理。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊，應(yīng)有電話和證明經(jīng)經(jīng)理批準方可補辦事假。
三、保安部器材使用管理：
1、日常使用的消防巡檢器、對講機、鑰匙、手電、雨傘臨時用品雨鞋等在交接班時雙方領(lǐng)班共同檢查清點并記錄有無損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規(guī)定賠償。
四、停車場安全管理制度
1、凡在本停車場進出或停放的機動車輛，其駕駛?cè)藛T均應(yīng)遵守本規(guī)定，服從本停車場管理人員的管理和指揮，按指定位置停放車輛，自覺維護場內(nèi)秩序。
2、入場停放的機動車輛，應(yīng)按泊車位指定的區(qū)域停放，不得在車道內(nèi)、異位停放。
3、停車卡請隨身攜帶，認真保管，作為出場憑證，若有遺失，要立即向保安部申明補辦，否則后果自負。
4、駕駛員離開前須檢查車門、車窗是否關(guān)好，不得在車內(nèi)存放現(xiàn)金、文件及貴重物品，或停車卡等，有效證件必須隨身攜帶否則造成后果自行承擔(dān)。
5、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入本車場。否則，由此引起的一切責(zé)任將由攜帶人承。
6、車輛離場或任何人員駕駛及移動場內(nèi)任何車輛時，車場管理人員有權(quán)對其進行管理，駕駛員不得以任何理由拒絕，否則須承擔(dān)由此引致的一切責(zé)任。
7、若由于使用本停車場的機動車輛及其駕駛員自身的原因，而引起本停車場內(nèi)建筑物/設(shè)備/設(shè)施的損壞或損失，則由其承擔(dān)所有賠償責(zé)任，并在指定的時間內(nèi)繳付被損物件的維修、安裝等相關(guān)賠償費用。
8、本停車場只作車輛停放用途，并按《城市車輛停放市場價》收取車輛場地使用費，所有進入本車場的駕駛員均被視為車主或合法代表人，并視為已接受本管理及有關(guān)規(guī)定。
9、使用本停車場的機動車輛及其駕駛員，必須遵守和執(zhí)行本停車場以書面或口頭規(guī)定的一切法規(guī)條例。如速度限制、高度限制、嚴禁吸煙、使用明火等。
10、所有車輛不得堵塞消防通道或泊于該通道的緊急出口，
違者將按《中華人民共和國消防法》追究責(zé)任。
11、車場管理人員職責(zé)：
�。�1）、值班時有來車要將車輛指揮到位停放整齊，檢查車輛有無損壞（如有刮痕、損壞告知車主），車內(nèi)有無易燃、易爆危險物品。（如有易燃、易爆危險物品必須要求顧客搬離另行保管）車門有無上鎖，并做詳細記錄。
�。�2）有疑問的（包括卡車不對。人不對）要檢查車主證件、《停車卡》記錄與車輛是否相符，不相符的'要提高警惕，按車場管理規(guī)定處理后，并通知領(lǐng)導(dǎo)，均可放行。
�。�3）、車主繳費要給予停車場正規(guī)發(fā)票。
（4）、停車場當(dāng)值管理員每小時至少詳細檢查車輛的車況1次，發(fā)現(xiàn)漏油、未關(guān)窗。未上鎖等現(xiàn)象及時通知車主，并做好記錄。
�。�5）、跟客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語，避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突。
（6）車鑰匙的必須提醒車主車內(nèi)貴重物品帶走另行保管并按發(fā)卡制度詳細記錄。
�。�9）、有車輛擦傷事件發(fā)生時要及時找到被撞車主，當(dāng)班領(lǐng)班協(xié)助配合處理。并作詳細記錄。
（10）、停車場若有重大刑事及治安案件如傷亡、搶劫、斗毆、丟車等事件發(fā)生，安管員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，采取有效措施處理及保護現(xiàn)場，并及時通知上級主管及公安機關(guān)，處理情況應(yīng)做好詳細記錄。
12、停車卡管理：
�。�1）停車場施行一車一卡，進發(fā)出收。本卡只作停車憑證（復(fù)制卡無效）。
�。�2）值班人員發(fā)出并記錄有效。
�。�3）遺失卡需賠償制作卡費（150元）并附上（身份證、駕駛證、行車證）復(fù)印件交與保安部做注銷處理。
13、大堂前門崗位職責(zé)：
（1）大堂前門，遇車輛停泊時，應(yīng)馬上勸其離開。如是住店或酒店內(nèi)辦事引導(dǎo)其停于停車場內(nèi)。
�。�2）注意進出人員情況，不允許外來人員損壞酒店內(nèi)設(shè)施、物品及花草，不允許外來人員滯留在大堂內(nèi)或住店客人躺在大堂沙發(fā)上，注意大堂安全情況。
�。�3）如遇接待任務(wù)需預(yù)留車位的，應(yīng)按要求預(yù)留車位。有團隊入住時必須在場加強安全防范。
（4）夜間大堂崗位必須堅守在大堂內(nèi)負責(zé)總臺的安全。
五、保安部各崗交接班制度：
1、交班制度
�。�1）由在崗領(lǐng)班提前20分鐘交班。
�。�2）交班人員要仔細檢查所使用的器材和其他物品，保持完好齊全，交于接班人員。（監(jiān)控室要仔細檢查各設(shè)備運行情況并記錄）
（3）交班班組要認真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。
�。�4）交班領(lǐng)班和監(jiān)控值班人員要認真填寫值班記錄。
2、接班制度
�。�1）接班人員必須提前20分鐘到崗接班。
�。�2）接班領(lǐng)班要集合本班人員，召開班前會，分配值勤任務(wù)，并提出要求。
�。�3）接班必須到值勤崗位與上一班交接班，了解上一班情況后，接班值勤。
六、控制室規(guī)章制度：
1、值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務(wù)時，經(jīng)得值班領(lǐng)班的同意并在有人頂崗時方可離開。
2、對監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人實施跟蹤查看，叫外圍隊員進行跟蹤，及時抓獲盜竊分子，移交公安機關(guān)確保酒店安全經(jīng)營穩(wěn)定。
3、每天對監(jiān)控的情況進行登記，并對值班登記本保留存檔。
4、監(jiān)控人員服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，并認真完成保安部及酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
5、監(jiān)控人員愛護和管理好監(jiān)控室的各項設(shè)施，嚴格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。
6、無關(guān)人員未經(jīng)許可不準進入監(jiān)控室。酒店員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況必須經(jīng)經(jīng)理同意方可進入監(jiān)控室。
7、不準用監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備聊天、玩耍，不準隨意擺弄機器設(shè)備，保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
8、必須保守秘密，不得復(fù)制、泄露、議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
9、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時，做好登記，應(yīng)及時報當(dāng)班領(lǐng)班。
10、對一般的設(shè)備故障，能自己解決就自己解決，不能解決的報部門領(lǐng)導(dǎo)及時維修。
11、保持設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅持每月的系統(tǒng)的維護，確保機器設(shè)備的正常運作。
12、定時清掃灰塵，保持室內(nèi)和設(shè)備清潔衛(wèi)生。
七、巡查制度：
1、部門經(jīng)理每日對部門的安全、防火巡查記錄進行檢查。
2、各崗位每2小時對本崗位責(zé)任范圍安全、防火巡查1次，對發(fā)現(xiàn)的違章情況、火災(zāi)隱患進行糾正和處理。無法糾正時應(yīng)立即向部門經(jīng)理報告遇火警火災(zāi)時，應(yīng)立即報告消防控制中心，并積極組織人員撲救。
3、巡查的要求:
�。�1）用火、用電、用（煤）氣、用油有無違章情況。
�。�2）安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好。
�。�3）消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整。
�。�4）常閉防火是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾門下是否堆放物品影響使用。
�。�5）消防安全重點部位的人員在崗情況。
�。�6）易燃易爆化學(xué)危險物品的管理，倉庫、施工現(xiàn)場、物資分類存放是否符合安全規(guī)章。
�。�7）其它消防安全情況。如對飲酒過量并吸煙客人的控制管理工作等等。
八、保安部獎懲制度：
1、獎勵（50元——1000元）有下列表現(xiàn)之一者本部門將給予獎勵或晉升參考。
（1）、對酒店的安全管理有大的貢獻者。
�。�2）、拾到客人錢財繳公者。
�。�3）、舉報本部門員工違章亂紀者。
�。�4）、對工作盡忠盡職，受客人或外部門表揚者。
�。�5）、為酒店聲譽和財產(chǎn)，勇于同違法犯罪行為作斗爭者。
2、懲罰（20元——500元）警告處分，有下列表現(xiàn)之一者如累計三次的予以辭退。
�。�1）值班時不注意儀表、不佩戴工牌，經(jīng)多次指出而無明顯改觀者。
�。�2）不服從工作分配，不服從上級指揮者。
（3）遲到早退或不打卡者，或遲到卡已打，代打雙方同罰。
�。�4）擅自離開工作崗位者，如造成重大事故的另行處理。
�。�5）值班時睡覺者。
（6）值班時濫用權(quán)力，者。
�。�7）不遵守宿舍管理制度者。
�。�8）該管的事不管，怕事而造成工作失誤者。
（9）工作中欺騙上司者。
�。�8）無特殊情況（公務(wù)需要）私入客房、倉庫、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。
3、懲罰——辭退，有下列表現(xiàn)之一者，立即辭退。
�。�1）不請假，曠工兩天以上者。
�。�2）盜竊酒店物品、客人錢財，以及主使或參加員工盜竊酒店員工財物者。
�。�3）嚴重工作失誤，造成酒店損失者。
�。�4）不愛護保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施，造成嚴重損失者，除照價賠償外，立即辭退。
�。�5）不服從上級管理者。
（6）利用職權(quán)與客人進行非法交易者。
九、制度結(jié)合酒店相關(guān)規(guī)章制度在工作進程中改進實施。
十、本制度自20xx年5月28日生效。
保安規(guī)章制度 篇7
保安員日常管理制度：
1、上下班走員工通道。
2、上下班及用餐時需要打卡，不得漏打或替人代打，如出現(xiàn)漏打要及時告之部門主管。
3、確因某種原因不能上班的保安員，應(yīng)事先請假，如有特殊情況，應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。
4、工作時間不能穿著制服外出購物，不準吃東西、喝酒，不準聽收錄機，不準看電視，不準唱歌、大聲喧嘩或閑聊。
5、除指定人員外，不準使用客用設(shè)施。
6、未經(jīng)允許不可在酒店內(nèi)攝影及攝像。
7、每位員工進入酒店范圍內(nèi)應(yīng)佩戴胸牌、員工證。
8、部門主管及保安人員有權(quán)隨時抽查有關(guān)證件。
保安員守則
一、工作態(tài)度：
1、按酒店操作規(guī)程，準確及時地完成各項工作。
2、工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩(wěn)重。
3、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。
4、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。
5、保安員不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負責(zé)人同意，保安員不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可向直屬上司申請。
6、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。
7、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。
8、未經(jīng)部門經(jīng)理批準，保安員一律不準在餐廳做客，各級管理人員不準利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
二、制服及工作牌：
1、保安員制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。
2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。
三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)
1、保安員的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。
2、保安員的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。
3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、男員工應(yīng)穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋，肉色統(tǒng)補襪其端不得露于裙外。
6、手指應(yīng)無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。
8、工作時間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
9、工作時間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
四、拾遺：
1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細的記錄。
2、如物品保管三個月無人認領(lǐng)，則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。
3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
五、酒店財產(chǎn)：
酒店物品（包括發(fā)給員工使用的.物品）均為酒店財產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。
六、出勤。
1、保安員必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。
2、保安全在工作時間未經(jīng)批準不得離店。
七、員工通道：
1、員工上下班從指定的員工通道入店。
2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進入店內(nèi)客用公共場所、餐廳，使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。
3、員工在工作時間要離開酒店時，應(yīng)向主管部門申請，經(jīng)部門主管同意后方能離店。
九、酒店安全：
1、員工進出酒店，主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權(quán)利。
2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門主管同意方可離店。
十、電路故障：當(dāng)電路出故障時，應(yīng)采取下列措施：
�。�1）通知維修人員，立即采取應(yīng)急措施，不要擅自處理。
（2）和正在用餐客人談話，表示歉意。
十一、消防安全
酒店配有標(biāo)準的消防設(shè)備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設(shè)備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道。
保安規(guī)章制度 篇8
1.目的：
公司員工管理、考勤監(jiān)督，安全、衛(wèi)生及物資、車輛出入管理。
2.作業(yè)內(nèi)容：
2.1保安必須認真學(xué)習(xí)并熟悉公司的《保安管理規(guī)章制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理規(guī)定》等公司相關(guān)管理制度及通知，自覺遵守并負監(jiān)督執(zhí)行的責(zé)任。
2.2保安的日常工作主要包括人員及考勤管理、出入管理和廠區(qū)安全、衛(wèi)生等監(jiān)督管理。
2.3人員及考勤管理：
2.3.1輔導(dǎo)員工遵守公司各項規(guī)章制度，并制止不法行為的'發(fā)生，維持工廠秩序。
2.3.2公司規(guī)定員工上下班出入廠區(qū)必須及時打卡，保安負責(zé)管理員工上下班的考勤卡。
2.3.3保安負責(zé)監(jiān)督員工打卡，禁止代替別人打卡，發(fā)現(xiàn)代打卡應(yīng)及時記錄報告人事部。
2.3.4因機械故障或其他原因不能打卡的，保安應(yīng)及時報告人事部，并配合人事部進行相應(yīng)處理。
2.3.5上班時間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會客。
2.4出入管理：
2.4.1員工出入廠區(qū)，應(yīng)佩戴廠牌，對于無廠牌人員，保安可以拒絕進廠。如確實該員工忘帶廠牌，保安應(yīng)記下其姓名并上報行政辦可以讓其入廠。員工上班時間外出時，需按規(guī)定填妥員工上班外出證明單，保安監(jiān)督出廠時間，并在員工回廠時簽入回廠時間。
2.4.2有外來人員來訪時，保安人員應(yīng)先詢問其是否有聯(lián)絡(luò)人。如有，電話確認后，按聯(lián)絡(luò)人員要求予以接待；否則一律請示行政部決定。
2.4.3外來人員來訪、外來車輛進出一律進行登記。
2.4.4節(jié)假日加（值）班人員或因事需進辦公室及車間、倉庫者，需進行登記后進入。
2.4.5物資出廠時，必須出示物資出門證明，出門證明應(yīng)有該部門主管出具，并由相關(guān)人員簽名，憑出門證明單查驗無誤后放行。
2.4.6公司員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者，應(yīng)憑行政部開立放行單放行。攜帶一般隨身用品，由保安人員查驗后放行。
2.4.7物資出廠，保安如果有疑問不能決擇時，應(yīng)及時報告上級。
2.4.8應(yīng)管制入廠人、物、車輛、對非本公司人員及客戶或未辦理入廠手續(xù)者，一概不準入廠，并絕對禁止攜帶的違禁品入廠。
2.4.9對進入公司的車輛要求停放在指定的位置。做到整齊、美觀。
2.4.10負責(zé)對公司各種報刊、信件及郵件的簽收，并及時交給收件人。
2.5廠區(qū)安全衛(wèi)生管理：
2.5.1除車間及辦公區(qū)外，保安人員有義務(wù)進行安全衛(wèi)生監(jiān)督管理。負責(zé)對公司監(jiān)控的查看，并對監(jiān)控系統(tǒng)進行定期檢查和維護保養(yǎng)。
2.5.2保安應(yīng)安排巡邏路線，定時或不定時進行廠區(qū)巡邏，深夜當(dāng)班的人員還必須不定時對廠區(qū)各要點及宿舍進行巡查。處理及排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。如有下列情況，保安應(yīng)及時處理，并報告上級部門。
2.5.3.1打架斗毆者；
2.5.3.2生產(chǎn)車間內(nèi)吸煙者；
2.5.3.3食堂或宿舍區(qū)違規(guī)用火或用電者；
2.5.3.4擅自處理、搬移、損壞公司財物者；
2.5.3.5嚴重影響公司形象、違返公司管理制度的其他行為；
2.6緊急事件的處理
2.6.1發(fā)現(xiàn)盜竊時，在以收回失竊物為首要的同時需注意防護個人的人身安全，立即報警并呈請上級處理。
2.6.2緊急事件發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法將災(zāi)害減少至最低限度，不可以慌張誤事，視情況按下列程序處理：
2.6.2.1判斷情況若尚可消除時，應(yīng)迅速采取行動，報告領(lǐng)導(dǎo)。
2.6.2.2如事態(tài)有迅速擴大之勢，應(yīng)迅速通報有關(guān)單位，請求協(xié)助解決。
3.保安工作守則
3.1著裝、佩戴齊全，按規(guī)定上崗交接班。
3.2認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責(zé)任明確。
3.3應(yīng)服從上級命令，切實執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私，損害公司利益。
3.4平時應(yīng)謹言慎行，執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴正。
3.5對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問，維護公司良好形象。
3.6值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
3.7應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，對重要的電燈、門窗等有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門處理。
3.8保安應(yīng)該負責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
3.9維持廠區(qū)內(nèi)、外周圍的環(huán)境衛(wèi)生。
3.10對待同事或來訪者，態(tài)度惡劣，言行不端者，記大過。
3.11由于保安工作疏忽導(dǎo)致公司財產(chǎn)損失，公司將按照相關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。
3.12保安帶頭違反公司規(guī)章制度。造成嚴重不良影響者，即予解雇。
3.13有未盡事宜者，參照其它規(guī)定辦理。
保安規(guī)章制度 篇9
為促進工作效率，維護工作秩序，提升部門形象，切實加強保安管理，特制定本制度：
一、工作制度
�。ㄒ唬┍０补ぷ鲗嵭邪装嗪鸵拱喙ぷ髦贫取�
（二）保安人員必須嚴格執(zhí)行勤務(wù)工作安排，不得私自調(diào)班、調(diào)崗。
�。ㄈ﹫允貚徫�，履職盡責(zé)，做好值班執(zhí)勤記錄。
二、崗位職責(zé)
（一）擔(dān)任門衛(wèi)保安任務(wù)時：外來人員登記姓名、單位或住址、來訪事由或被訪人員后（特殊情況報單位主管部門或領(lǐng)導(dǎo)批準后進入），電話聯(lián)系被訪問科室或被訪問對象，確定真實性后將來訪對象引領(lǐng)到相關(guān)科室。
�。ǘ⿹�(dān)任巡邏執(zhí)勤任務(wù)時：熟悉單位水、電、氣、消防、監(jiān)控等設(shè)施和重點目標(biāo)的位置、數(shù)量及使用方法；熟悉守護目標(biāo)的構(gòu)筑物，建筑物，生產(chǎn)、辦公設(shè)施及周邊情況；對上述兩項內(nèi)容進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題和可疑情況及時上報單位主管部門處理；
三、工作紀律
�。ㄒ唬﹪栏褡袷刂蛋唷�(zhí)勤時間，不得遲到、早退、脫崗、串崗、曠工。
�。ǘ┥习嗲昂蜕习鄷r嚴禁飲酒。
（三）上班時不得睡覺打盹，不準看書報、上網(wǎng)、聊天、不準從事與工作無關(guān)事宜，不準打牌娛樂，嚴禁賭博。
�。ㄋ模┥习鄷r不得會客，不得留宿任何來人。
�。ㄎ澹┎坏脛佑煤褪褂门神v單位的車輛、物資、物品、設(shè)備、設(shè)施。
四、請假制度
請假必須事先提出書面申請，經(jīng)批準后方能休假，違反請假規(guī)定和程序的'，一律視為曠工。發(fā)現(xiàn)曠工1次扣減工資100元，曠工3次自動解除勞動合同。
�。ㄒ唬┦录佟Ｕ埣偃藨�(yīng)自行商請?zhí)姘嗳藛T后，提前一天書面申請。書面申請應(yīng)寫明請假事由、請假天數(shù)、替班人員姓名，假期一次不得超過3天。勞動合同期限內(nèi)請假次數(shù)不得超過3次，累計假期不得超過5天。
�。ǘ┎〖佟Ｕ埣偾皯�(yīng)提供區(qū)級以上醫(yī)療機構(gòu)證明并提出書面申請。書面申請應(yīng)寫明病因、病情、治療醫(yī)院、請假時限，且假期不得超過醫(yī)療證明所載時間。
保安規(guī)章制度 篇10
一、保安隊員基本行為準則
1、嚴格遵守本公司的各項規(guī)章制度。
2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中，文明禮貌，不準便裝、制服混裝上崗。違者罰款20元/次。
3、應(yīng)按時上、下班，嚴禁遲到或早退。違者按公司制度處罰。
4、服從命令、聽從指揮，完成上級交給的任務(wù)。
5、不準離崗、脫崗、互相串崗。有特殊情況需提前請假，違反者按曠工一天論處。
6、不準利用工作之便無故刁難來客。
7、不準利用工作之便動用業(yè)主財物。違者罰款50元/次
8、禁止會客接友、打電話、看書看報等。
9、嚴禁上班喝酒、睡覺等。
二、保安隊工作管理制度
1、儀容儀表
�。�1）保安員上崗前不得飲酒，違者罰款50元/次；上崗時要求穿制服，衣冠整齊，佩戴內(nèi)部治安工作證，直至下班為止，未按要求著裝的，罰款20元/次。
�。�2）保安員上崗后要注意力集中，保持舉止端莊、迎賓有禮，處理問題時要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平。
�。�3）保安員不準留長頭發(fā)、胡子、長指甲，違者警告，限期改正。
2、執(zhí)勤部分
�。�1）當(dāng)班保安接到醫(yī)療糾紛處理協(xié)調(diào)任務(wù)后，必需在兩分鐘內(nèi)迅速到達現(xiàn)場，及時有效地采取措施，保證公司人員財產(chǎn)安全，控制事態(tài)發(fā)展，防止矛盾激化并根據(jù)現(xiàn)場情況及時增調(diào)安保人員。必要時向當(dāng)?shù)毓膊块T報警。
�。�2）安保人員在協(xié)調(diào)處理各種糾紛時，應(yīng)從維護公司的利益出發(fā)，講究說話方式和辦事方法，必須做到立場與公司保持一致，不得有損公司的利益。
�。�3）遇到報警時應(yīng)沉著、冷靜、準確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報告，值班人員擅自離崗者，按曠工一天論處。
�。�4）上班不準打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話，非保安人員不得進入值班室，任何人不準工作場所會客。違者罰款20元/次。
（5）當(dāng)班人員必須按要求打掃工作場所衛(wèi)生，保持清潔、整齊，各類設(shè)備、物品無灰塵。違者警告，限期改正。
3、外勤部分
�。�1）保障消防通道、停車場秩序的良好，自行車、摩托車、汽車擺放整齊，如因亂停放而造成塞車，追究當(dāng)班人的責(zé)任。
�。�2）經(jīng)常巡邏檢查，經(jīng)常巡視重點位置，發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚，防止意外事故的發(fā)生。
�。�3）大門依公司要求按時每天早上開，晚上關(guān)。
（4）公司內(nèi)嚴禁的士入內(nèi)停留。
�。�5）晚班當(dāng)值保安，定時進行巡邏，檢查各處樓通道門是否按要求鎖好。
4、遲到、早退，病、事假，曠工的處理
（1）遲到、早退10分鐘內(nèi)給予警告，超過30分鐘以上算曠工半天，曠工一天扣款50元。
（2）休病假必須有指定醫(yī)院出具的疾病證明書。
�。�3）請事假一天必須由領(lǐng)班批準，請假一天以上由部門領(lǐng)導(dǎo)批準，請假必須由本人以書面形式進行，不準別人代請或打電話請假。
5、按時交接班，并詳細填寫值班記錄，領(lǐng)班每天必須詳細檢查記錄情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
6、嚴格遵守保密制度。
三、保安員日常管理制度
1、保安部依據(jù)公司的《員工守則》對保安員進行管理，同時根據(jù)“嚴格培訓(xùn)，嚴格管理”的要求，在實施具體管理時更應(yīng)強調(diào)保安工作的重要性。
2、保安員應(yīng)“律人先律己”，如保安員違反公司紀律，一律從嚴處理。
3、對保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由公共事業(yè)部物業(yè)主管負責(zé)，每月由公共事務(wù)部行政經(jīng)理主持召開一次保安員會議，每周由主管主持召開周例會，傳達上級指示，研究解決問題，總結(jié)上階段工作，布置下階段任務(wù)，進行思想品德和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
四、保安崗位工作職責(zé)
1、上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，做好上崗簽名。
2、維護公共秩序，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并報告。
3、維護交通秩序，指揮和疏導(dǎo)進出車輛。
4、發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)認真盤查，禁止閑雜無關(guān)人員入內(nèi)。
5、發(fā)現(xiàn)門崗附近垃圾及時打掃，保持工作環(huán)境的整潔
6、建立崗位記事本，做好相關(guān)記錄。
7、突發(fā)事件及時報告，處置妥當(dāng)。
五、保安員交接班制度保安員交接班應(yīng)遵循下列規(guī)定：
1、按時交接班，接班人員應(yīng)提前20分鐘到達崗位、如接班人員有特殊情況未到達前，當(dāng)班人員不準離開崗位。
2、接班人員要詳細了解上一班的執(zhí)勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項。
3、交班人員應(yīng)將當(dāng)班時發(fā)現(xiàn)的情況，發(fā)生的問題、處理情況及注意事項和接班人員交代清楚。
4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢，接班人應(yīng)協(xié)助完成。
5、接班人員應(yīng)注意檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設(shè)施和器械裝備等，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報告，必要時雙方簽名作證。
6、交班人員應(yīng)負責(zé)清理值班場地衛(wèi)生。
六、保安隊學(xué)習(xí)與訓(xùn)練制度
要建設(shè)一支素質(zhì)高、思想好、技術(shù)精的保安隊，必須以軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的標(biāo)準來管理自己，必須進行經(jīng)常性職業(yè)道德、思想品質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)等方面的培訓(xùn)和教育，特制訂以下學(xué)習(xí)訓(xùn)練管理計劃。
1、把好擇優(yōu)錄用關(guān)，做到四優(yōu)先：黨員優(yōu)先，復(fù)退軍人優(yōu)先，隊長以上干部優(yōu)先，高中以上者優(yōu)先。
2、隊員上崗前進行3天以上的集中訓(xùn)練，做到五個不準上崗：思想不純不上崗，軍事動作不熟不上崗，情況不熟不上崗，認識不統(tǒng)一不上崗，對一般情況不會處理不準上崗。
3、學(xué)習(xí)內(nèi)容：
�。�1）學(xué)法規(guī)、學(xué)治安管理條例。消防管理、交通管理，是必修課，其他內(nèi)容包括：心理學(xué)、職業(yè)道德規(guī)范、文明禮貌、會話能力。
�。�2）學(xué)習(xí)技術(shù)。如擒拿格斗、軍體拳、擒敵拳、消防、交通指揮等知識。
（3）學(xué)制度。如規(guī)章制度，有關(guān)規(guī)定，隊員職責(zé)、紀律、獎懲等規(guī)定。
4、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
要達到一人多藝、一專多能。既適應(yīng)公司的需要，又培養(yǎng)了技術(shù)人員，同時使保安員安心工作，把保安隊伍培養(yǎng)成公正廉潔高效的執(zhí)勤隊伍。
七、保安隊工作程序
1、監(jiān)控中心工作程序
�。�1）上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊整潔，做好上崗簽名。
�。�2）安保監(jiān)控，消防報警系統(tǒng)晝夜開通，設(shè)立24小時監(jiān)控值班崗，全面了解和嚴密監(jiān)視業(yè)主單位安全狀況。
（3）當(dāng)班保安要密切注意屏幕情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況定點錄像。在大廳、客梯、樓面及要害部位發(fā)現(xiàn)可疑情況要采取跟蹤監(jiān)視和定點錄像措施，并通知有關(guān)崗位上的安保人員，另行注意或詢問盤查，同時向安保部報告。
�。�4）如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或其它嚴重事態(tài)，迅速起動報警裝置報警，并立即通知安保巡視和保衛(wèi)科及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時快速趕赴出事現(xiàn)場，查明情況，協(xié)同有關(guān)人員處理各類問題。
（5）與工作無關(guān)人員，不得擅自進入監(jiān)控室，工作聯(lián)系持介紹信應(yīng)在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下方可入內(nèi)，并做好登記手續(xù)。
�。�6）建立崗位記事本，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)記錄備案，做好交接班的口頭和書面匯報。
（7）監(jiān)控中心人員必須保持充沛精力，以高度的責(zé)任感認真觀察，不得隨意向外人提供本項目點監(jiān)控點、消防設(shè)備等安保方面的詳細資料。
2、門衛(wèi)、流動保安工作程序
�。�1）上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔：做好上崗簽名。
�。�2）精神飽滿，勤巡邏，勤觀察，勤思考，發(fā)現(xiàn)衣冠不整者和其他閑雜人員阻止其人內(nèi)。
�。�3）維護公司公共及周邊區(qū)域的交通秩序，指揮和疏導(dǎo)進出車輛，引導(dǎo)要及時，手勢要規(guī)范。
�。�4）建立崗位記事本，發(fā)現(xiàn)有異常情況，不論如何處理，都應(yīng)有記錄。做好交換崗和交接班的口頭與書面匯報。（5）發(fā)現(xiàn)垃圾及時請清潔員工打掃，保持工作環(huán)境的整潔。
3、巡視工作要求
（1）上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，做好上崗簽名。
（2）巡視范圍包括主樓各層樓面、員工通道、等。
�。�3）按責(zé)任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈S型巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。遇重大問題通知領(lǐng)班，巡視中嚴防“死角”。
�。�4）巡視中應(yīng)思想集中，通過“看、聽、聞、問”，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班匯報。巡視時還得注意消防設(shè)施及器材。
（5）巡視時對領(lǐng)導(dǎo)要主動打招呼問好，有禮貌地回答問詢，實行文明服務(wù)。
�。�6）建立崗位記事本，發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)記錄備案。做好交換崗和交接班的口頭與書面匯報。
�。�7）接到治安、火警報警，應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，了解情況，作出正確處理。
車輛管理制度
為了維護區(qū)域內(nèi)交通秩序，根據(jù)交管部門的有關(guān)法規(guī)，結(jié)合司的際情況，對來往車輛實行嚴格控管系統(tǒng)服務(wù)，堵疏結(jié)合的管理辦法。
1、劃分停車區(qū)域，所有車輛均須駛?cè)胲噹旎蛑付ǖ攸c。
2、巡邏護衛(wèi)要經(jīng)常巡視車輛進入情況，指揮行使、停放、維護秩序，督促車輛辦完事后及時離開。
3、進入停車場的機動車駕駛員，要服從保安員的指揮，按指定地點停放，自覺維護車輛秩序。
4、摩托車、自行車一律停放指定地點，其他地方不得亂停亂放。
5、建立崗位記事本，發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)記錄備案。做好交接崗和交接班的口頭與書面匯報。
6、在有人出入的公共活動區(qū)域，設(shè)立禁止車輛停放的醒目標(biāo)志，發(fā)現(xiàn)有車滯留，告知駕駛員立即開到指定地點停放。
消防管理制度
第一條加強消防宣傳，使公司員工充分認識防火的重要性，增強防火意識。
第二條宣傳教育的內(nèi)容包括：消防規(guī)章制度、防火的重要性、防火先進事跡和案例等。
第三條宣傳教育可采取印發(fā)消防資料、圖片，組織人員學(xué)習(xí)，請專人講解，實地模擬消防演練等。
第四條義務(wù)消防的培訓(xùn)工作由保安部具體負責(zé)，各部門協(xié)助進行。第五條保安部全體員工均為義務(wù)消防員，其他部門按人數(shù)比例培訓(xùn)考核后定為公司義務(wù)消防員。
第六條物業(yè)主管擬定培訓(xùn)計劃，由保安部專案領(lǐng)班協(xié)助，定期、分批對公司員工進行消防培訓(xùn)。
第七條消防培訓(xùn)的內(nèi)容
1.了解公司內(nèi)消防要害重點部位，如財務(wù)室、車間、展廳等。
2.了解公司內(nèi)各種消防設(shè)施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。
3.掌握火災(zāi)時撲救工作的知識和技能，以及自救知識和技能。
4.組織觀看實地消防演練，進行現(xiàn)場模擬培訓(xùn)。
第八條培訓(xùn)后，進行書面知識和實際操作技能考核，合格者發(fā)給證書，并評選優(yōu)秀者給予獎勵。
第九條防火檢查是為了發(fā)現(xiàn)和消除火警隱患。本公司須切實消防措施，預(yù)防火災(zāi)事故。第十條防火檢查類別
1.保安人員巡視檢查。發(fā)現(xiàn)隱患后要及時指出并加以處理。
2.各部門人員分級檢查。第一級是班組人員每日自查；第二級是部門主管重點檢查；第三級是部門經(jīng)理組織人員全面檢查或獨自進行抽查。
第十一條防火檢查的內(nèi)容
1.員工對防火安全的意識和重視程度。
2.各部門安全防火規(guī)章制度、操作、防火設(shè)備。
3.各部人員按安全防火程序進行操作。
4.各種設(shè)備、物品（尤其是易燃）的存放是否符合防火的安全要求。
第十二條公司員工一旦發(fā)現(xiàn)失火，并能自己撲滅時，應(yīng)根據(jù)火情的性質(zhì)，就近使用水或滅火器村進行撲救。
第十三條火勢較大，在場人員又不懂撲火方法時，應(yīng)立刻通知就近其他人員或巡查的保安員滅火。
第十四條消防給水系統(tǒng)需大規(guī)模停水維修時，必須經(jīng)公安消防部門批準。
防火責(zé)任制
1、總則
“三級安全、消防檢查”制度是防止企業(yè)案件及災(zāi)害事故發(fā)生的有效保障，同時也體現(xiàn)出安全保衛(wèi)責(zé)任制層層落實、人人有責(zé)的精神。
2、“三級安全，消防檢查”
①“三級安全，消防檢查”是指企業(yè)內(nèi)部的安全消防各級人員負責(zé)完成，即：第一級是企業(yè)月、季、年全面檢查；第二級是部門或單位周檢查；第三級是班、組日檢查。
�、凇叭壈踩�，消防檢查”制度的執(zhí)行可以發(fā)現(xiàn)并及時整改、堵塞隱患和漏洞，具體要求如下：（1）月、季、年度檢查。
A保安部、工程部對各部、室單位進行月、季、年全面安全消防大檢查，主要是針對各部門或重點部位落實安全、消防規(guī)章制度，以及員工的安全知識掌握等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
B保安部、工程部查出的隱患、漏洞、制度不落實等問題，應(yīng)下發(fā)《安全、消防隱患通知書》，并責(zé)令限期改正。凡因檢查不到位而未發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題只是口頭提出，造成上級單位或公安、消防等機關(guān)在抽查時指出新的問題或同樣問題，保安部和工程部應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任。
C保安部、工程部應(yīng)對每次檢查寫出書面報告（包括擬采取的安全整改措施），上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)，以使領(lǐng)導(dǎo)掌握安全工作狀況。
�。�2）部門或單位周檢查。
A每周要對所轄的區(qū)域、部位進行檢查。對查出的隱患要立即督促整改并做好記錄。
B部門對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題無力解決時，應(yīng)速報公司主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門給予解決，一時難以解決的，部門應(yīng)采取臨時安全保障措施，嚴防發(fā)生問題。
C凡因失職或不負責(zé)任而沒有檢查到位或根本沒有進行檢查的，或在安全保衛(wèi)工作中做得很好，長年未發(fā)生各類案件事故的，根據(jù)安全獎懲制度對部門給予表彰獎勵或處罰。
�。�3）班、組日檢查
A各班、組成員應(yīng)于每日上下班前對照所按崗位或下交崗位的安全消防進行交接班工作，發(fā)現(xiàn)有違反安全、消防規(guī)定的，應(yīng)立即整改，并做好記錄。
B對各班、組長要在每日上、下班前，負責(zé)檢查自己所管轄的班、組和區(qū)域內(nèi)的安全消防是否符合規(guī)定要求；檢查交、接班記錄，各種登記冊等，并教育員工遵守安全規(guī)范。
C各班、組成員要對班、組長負責(zé)；班、組長要對主管負責(zé)；主管要對部門經(jīng)理負責(zé)；部門經(jīng)理要對公司負責(zé)；凡未按要求進行檢查或草草檢查應(yīng)付差事而造成事故要予以處罰。安全工作做得好，常年未發(fā)生案件、事故，表現(xiàn)突出的班、組或員工，則予以獎勵。
突發(fā)事件處理制度
1、遇有突發(fā)事故發(fā)生，所有員工必須服從業(yè)主方有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣。
2、一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪分子及活動，應(yīng)立即報告保安部。
3、發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)事件，應(yīng)立即報告有關(guān)負責(zé)人員，同時保護好現(xiàn)場，除緊急搶救外，應(yīng)當(dāng)撥打110電話，無關(guān)人員不得進人現(xiàn)場，。
4、當(dāng)治安管理部門、保安人員進行安全檢查和處理案件時，有關(guān)員工應(yīng)積極配合，正確提供情況。
5、發(fā)生火警火災(zāi)時，工作人員除立即報告消防中心外，應(yīng)馬上采取有效措施先行撲救火災(zāi)，撲救完畢保護好現(xiàn)場，待有關(guān)部門檢查完畢后方可整理事發(fā)現(xiàn)場。
6、突發(fā)事件的處理程序
火災(zāi)處理程序：
�。�1）接到或發(fā)現(xiàn)火警時，立即撥打119并向服務(wù)中心報告。
�。�2）安全交通部主任接到火警通知后，立即到現(xiàn)場指揮滅火救災(zāi)工作。
�。�3）指派一名主任協(xié)同管理人員負責(zé)樓內(nèi)住戶的疏散工作。
（4）信息中心立即通知有關(guān)人員到指揮部集結(jié)待命。
（5）保安人員立即控制大門的出入口，對所有的人員只準出，不準入。
（6）通知工程部變電室斷電，啟動備用消防電源。
�。�7）通知空調(diào)機房，關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)，開啟防、排煙系統(tǒng)及加壓風(fēng)機。
�。�8）通知水泵房，隨時準備啟動加壓水泵。
（9）消防隊到達后配合其工作。
�。�10）通知有關(guān)工程人員將消防系統(tǒng)恢復(fù)正常。
�。�11）對爆炸物及可疑爆炸物的處理：
�。�12）保安人員發(fā)現(xiàn)或接到各類可疑物品時，要立即向隊長及服務(wù)中心報告，并留守現(xiàn)場，防止任何人再接觸可疑物。
�。�13）保安隊長立即組織人員趕到現(xiàn)場，向有關(guān)人員了解情況，當(dāng)初步確認可疑物品為爆炸物件，立即對附近區(qū)域的人員進行疏散，并設(shè)置臨時警戒線，任何人員不得擅自入內(nèi)。
�。�14）立即向公安機關(guān)報案，并向公司領(lǐng)導(dǎo)通報。
�。�15）對附近區(qū)域進行全面搜尋，以消除隱患。
（16）待公安人員到現(xiàn)場后，協(xié)助公安人員排除爆炸物隱患，并進行調(diào)查。
�。�17）如果爆炸已經(jīng)發(fā)生，保安人員要立即趕到現(xiàn)場撲救火災(zāi)，協(xié)助搶救，運轉(zhuǎn)傷員，穩(wěn)定客人情緒，保護好現(xiàn)場，安置疏散人員。接報刑事案件的處理：
（18）接報人員首先要問清報案單位、報案人姓名，并要求在場人員不得動用現(xiàn)場的任何物品，做好現(xiàn)場保護。
�。�19）向公安機關(guān)報案，等待警車到達現(xiàn)場。
（20）將報案情況向主管領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心通報。
�。�21）保安人員到現(xiàn)場后對現(xiàn)場進行保護，勸阻、疏散圍觀人員，對現(xiàn)場及外圍人員進行觀察，并記錄在心。
（22）對焚物現(xiàn)場要迅速組織人員撲救，并最大限度的將現(xiàn)場保護完好。
�。�23）配合公安機關(guān)人員向當(dāng)事人員及現(xiàn)場有關(guān)人員了解案情。
（24）受傷人員的傷勢在向公安機關(guān)請示后，及時送往醫(yī)院救護。
�。�25）向警方介紹情況并協(xié)助破案。接報治安事件的處理：
�。�26）接到斗毆、流氓、暴力事件報案后時，要問清發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人是否帶有兇器，立即向派出所報案。
�。�27）通報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心，并立即趕赴現(xiàn)場、控制事態(tài)、勸阻疏散圍觀人群。
（28）協(xié)助公安機關(guān)制止雙方的過激行為，分別將雙方帶到保安部，進一步了解情況，做好筆錄，并提出對事件的處理意見。
�。�29）派人清查損壞物品的數(shù)量。對精神不正常或蓄意鬧事人員的處理：
�。�30）如發(fā)現(xiàn)可疑人員時，要采取觀察、交談等方式探明來人是否有精神病、呆傻或出丑鬧事的.跡象。
�。�31）通過勸說、誘導(dǎo)或強制等方法，制止或制服來人，以免事態(tài)擴大出口，造成不良影響。
�。�32）迅速將來人帶到保安部門，查明來人身份、來意、工作單位及住址，并勸阻其離開本區(qū)域。停電處理程序：
�。�33）保安人員發(fā)現(xiàn)或接報停電時，立即通知服務(wù)中心。
（34）由服務(wù)中心指派保安、工程人員到現(xiàn)場保護、檢查系統(tǒng)，若屬供電局責(zé)任，立即聯(lián)系。
�。�35）若屬服務(wù)中心維修范圍立即搶修。
�。�36）供電正常后，報告服務(wù)中心。
財物失竊處理辦法
第一條發(fā)生財物失竊事件后，有關(guān)人員必須在第一時間到達現(xiàn)場，查看該房門是否有明顯損壞或被硬物撬開的跡象。
第二條開門進入房間后，必須查看房內(nèi)之物是否凌亂。
第三條檢查物品是無有明顯被移動的痕跡。
第四條不可移動現(xiàn)場擺設(shè)、觸摸任何物件，并用照相機拍攝現(xiàn)場。
第五條第六條及時封鎖現(xiàn)場，不準任何人進入。
第六條觀察有無形跡可疑人員進入，記錄被盜竊物品價值、盜竊時間等等。
第七條執(zhí)法人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)主動協(xié)助其工作，為執(zhí)法人員提供資料影印副本，以做好內(nèi)部調(diào)查。
第八條對所涉及的各部門人員進行調(diào)查并錄取口供，同時對重點部位和個人進行嚴密調(diào)查。
人員考核制度
一、績效考評的原則
1、公正客觀的原則。
2、全面的原則。
3、準確的原則。
4、節(jié)約的原則。
5、及時的原則。
6、便于操作的原則。
二、工作績效的四個主要衡量標(biāo)準
1、工作行為
2、工作成果
3、工作能力
4、工作態(tài)度
三、如何設(shè)置績效考評項目
1、現(xiàn)行績效考評項目設(shè)置的缺點如下；
�。�1）考證項目難以設(shè)置齊全；
�。�2）和公司的要求難吻合；
2、操作規(guī)程是最主要的績效考評依據(jù)（對操作層員工）
3、將員工分為管理層和操作層，分別加以考評。
4、以客觀記錄為唯一依據(jù)（注重原始證據(jù)）。
5、主觀考評均應(yīng)以客觀結(jié)果作為判斷依據(jù)。
四、績效考評體系
1、操作規(guī)程是唯一的考評依據(jù)。
2、考評結(jié)果與工資、獎金掛鉤。
3、考評結(jié)果與行政獎罰掛鉤。
4、考評結(jié)果與晉升、調(diào)職、降級掛鉤。
五、績效考評體系的構(gòu)成
1、操作層員工（操作層員工是指管理處各部門班組長以下員工及物業(yè)管理公司機關(guān)各部門具體辦事人員）的績效考評工作由日檢、周檢、抽檢、內(nèi)審、管理評審構(gòu)成。
2、非操作層員工的績效考評由周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評審構(gòu)成。
3、日檢、周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評審的考評過程相對獨立，分數(shù)互不影響，互不制約。
六、考評方法
1、日檢
保安隊長每天不定時對操作層員工的當(dāng)天工作進行綜合評分，并將考評結(jié)果于下班前記錄在部門工作日檢表中。
2、周檢
�。�1）考評與被考評關(guān)系為：
A、部門主管對操作層員工。
B、部門主管對部門班組長。
C、管理處經(jīng)理對部門主管。
D、公司機關(guān)部門經(jīng)理對公司部門員工。
E、分管副總經(jīng)理對公司機關(guān)部門經(jīng)理。
F、分管副總經(jīng)理地管理處經(jīng)理。
�。�2）考評人員每周末對被考評員工工作進行綜合評分，并將考評結(jié)果記錄在部門工作周檢表中。
3、月檢
�。�1）考評與被考評關(guān)系為：
A、管理處經(jīng)理對操作層員工。
B、管理處經(jīng)理對部門班組長。
C、分管副總經(jīng)理對管理處部門主管。
D、分管副總經(jīng)理對管理處部門主管。
E、總經(jīng)理對公司機關(guān)部門經(jīng)理及管理處經(jīng)理。
�。�2）考評人員每月末對被考評員工工作進行綜合評分，并將考評結(jié)果記錄在部門工作月檢表中。
�。�3）每月考評分數(shù)由部門負責(zé)人向員工公布，員工如有異議可申請行政復(fù)議。
4、抽檢
品質(zhì)部每月不定期對某些部門的某些崗位進行抽檢，并將抽檢結(jié)果記錄在工作檢查表中。抽檢實行輪流抽檢方式，原則上每個部門半年之內(nèi)均抽檢不少于1次，抽檢1次以上的取抽檢的平均分數(shù)作為抽檢分數(shù)。
5、內(nèi)審
品質(zhì)部每半年對公司及管理處進行一次全面的工作質(zhì)量內(nèi)部審核，并編制內(nèi)部質(zhì)量審核報告書。
6、管理評審
由總經(jīng)理對公司每年度的管理狀況進行綜合性管理評審。一般情況下每年1次，特殊情況下進行追加評審。
七、績效考評工作的審核
原則上實行兩級考核制度，即由被考評員工的直接上司進行初審，間接上司進行審核。
保安規(guī)章制度 篇11
（一）.保安人員工作紀律
1.保安人員在崗期間，必須以飽滿的工作熱情，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進行工作，必須模范遵守超市的規(guī)章制度，不得以任何借口推托、延誤工作。
2.嚴格遵守保安部制訂的各項規(guī)定和要求。
3.不得因個人行為而損害超市整體形象及利益。其中包括以下行為:
衣冠不整，儀表不端、粗言穢語;
在超市內(nèi)（無論是否在崗）占用為顧客提供的服務(wù)性設(shè)施、動用商品;
營業(yè)時間內(nèi)坐、臥、倚、靠貨架、柜臺、商品;
在貨區(qū)、辦公室內(nèi)嘻笑、打鬧、大聲喧嘩;
在超市內(nèi)及超市周邊聚眾聊天、吸咽;
4.各班保安人員嚴格履行職責(zé)，明確任務(wù)，各負其責(zé)，各司其職，堅守崗位，不得做任何與工作無關(guān)的事情。
5.保安人員要聽從指揮，服從調(diào)動，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，不準隱瞞、扣押各種情況的反映及線索。
6.在崗期間要保持通訊聯(lián)系，做到有呼必應(yīng)，未經(jīng)允許不得隨意關(guān)閉對講機中斷聯(lián)系。
7.保安員要熱情為顧客提供服務(wù)。
8.在工作中，如發(fā)現(xiàn)遺漏隨時處理。
�。ǘ�.保安人員著裝規(guī)定
1.著制式服裝上崗，須配戴帽徽、臂章、各種符號。
2.不準留大背頭、大鬢角、留胡須，蓄發(fā)。
3.大檐帽前沿與眉同高，不得手拎、掖挾大檐帽。
4.著春秋裝、夏裝，必須著制式襯衣、領(lǐng)帶。不得披衣、敞懷，不得挽袖、卷褲腿，襯衣內(nèi)扎。
5.不得搭肩挽背，不得袖手插兜，在公共場合不得倚靠、歪坐、躺臥。
6.著裝巡邏、行走，執(zhí)勤期間不得吸煙，吃零食。
（三）.開閉場規(guī)定
1.開場時間:
每天上午8:30準時開門（視情況隨時調(diào)整）員工必須從員工通道進入賣場，嚴禁帶包進入賣場。收貨通道憑商場核發(fā)的證件和相關(guān)手續(xù)進入。
2.閉場時間:
每晚22:00閉場（視各地門店的營業(yè)時間而定），員工下班必須走員工通道，如閉場后需加班，由部門負責(zé)人到保安部填寫非營業(yè)時間進場作業(yè)單，進行備案。夜間巡場規(guī)定:
每晚18:00商場值班經(jīng)理與保安部夜間值班人員，到監(jiān)控室集合，由值班經(jīng)理提出夜班消防安全及巡場要求，并組織指揮保安人員加強對商場的巡視（半小時一次），主要檢查有無火險隱患，有無被盜情況以及其它危及安全的異常情況，并認真做好登記。
巡場人員嚴禁單獨行走，人與人之間必須保持通視。
待賣場人員走完后由值班經(jīng)理會同保安人員組織清場，完畢后通知監(jiān)控室，打開報警裝置，巡場前通知監(jiān)控室，并隨時向監(jiān)控室報告巡場的位置，巡場完畢后通知監(jiān)控室恢復(fù)正常。
填寫說明:
1.年、月、日、時、分各按兩位填寫
2.檢查內(nèi)容情況，正常填"√"，異常填寫"×"，并注明情況
3.有問題部分處理結(jié)果
4.檢查人員簽字，并注明職務(wù)、部門
附:《清場、安全檢查登記》
填寫說明:
1.按年、月、日各兩位填寫
2.檢查人員簽字
3.檢查情況
4.遺留隱患具體情況
5.保安主管簽字，并簽署意見
�。ㄋ模�.交接班制度
1.定時在內(nèi)保辦公室由前后班領(lǐng)班交接，并向保安主管做當(dāng)日工作匯報。
2.交班領(lǐng)班負責(zé)在交接班記錄本上，認真、如實、清楚、簡練的'填寫當(dāng)日的工作情況，接班領(lǐng)班詳細記錄上一班情況，對未解決問題重點記錄，并同交班領(lǐng)班在記錄本上簽字。
3.交班領(lǐng)班口頭向保安主管做當(dāng)日工作情況匯報。
4.如店內(nèi)發(fā)生重大問題，各交接班領(lǐng)班視工作需要，積極配合保安主管解決問題，直至問題解決。
5.保安主管負責(zé)將交接班中反映出來的問題分類處理。
�。ㄎ澹�.對講機使用的管理規(guī)定
1.外部門須借對講機時，必須有主管簽字，方可借用。
2.監(jiān)控室負責(zé)對講機電池的充電和保管。
3.使用對講機時不允許聊天、說笑。
4.歸對講機時須有借用人簽字并由接收人核查。
5.借用對講機者須在借用的當(dāng)天將對講機歸還。
（六）.夜班警衛(wèi)工作要求
1.嚴格遵守交接班制度:
夜班警衛(wèi)按時到崗，與白班進行交接班。
2.嚴格遵守規(guī)定:
夜班人員上崗后，應(yīng)立即認真做好清場前的準備工作，按清場的時間和程序進行。星期一至星期五晚20:40前;星期六、星期日晚22:00前將所有無關(guān)人員清出賣場。
3.加強管理:
對在商場施工的人員，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行嚴格的管理。由組長負責(zé)指定專人對其進行管理，并劃定其活動范圍。施工前必須持保安部簽發(fā)的許可證、動火證;施工結(jié)束后，將其送出賣場以外，不得自行離場。
4.加強夜間巡視:
夜間警衛(wèi)嚴格按照巡場路線分組巡視，并隨時與監(jiān)控中心保持聯(lián)系，詳細記錄每次巡場情況。
5.進入賣場:
若因情況需進入賣場，須由值班經(jīng)理帶領(lǐng)，保安領(lǐng)班和保安員共同進入。處理事件，并做詳細記錄。
�。ㄆ撸�.收銀臺安全管理細則
1.工作期間不得在崗會客。
2.建立、建全收銀員交、接班制度。設(shè)立交接簽字登記本，隨時接受保安部的查驗。
3.收銀員要提高警惕，留意收銀臺周圍情況，遇有可疑情況立即向保安部報告。
4.超市內(nèi)發(fā)生重大治安、火災(zāi)事件，各收銀臺內(nèi)收銀員要保護公司財產(chǎn)，不得擅自離開，由保安部安排撤離。
5.保安部有權(quán)對違反本細則人員給予處罰。
�。ò耍�.接報案制度
為確保華聯(lián)綜合超市安全，及時打擊違法犯罪，制定本制度。
1.全體員工（包括廠家營業(yè)員）進場接班時（包括早班、晚班），應(yīng)認真執(zhí)行交接班制度，認真清點所轄商品，發(fā)現(xiàn)商品丟失后，（來自:）立即查明丟失商品之品牌、貨號、外部特征、單價、數(shù)量、商品擺放位置等詳細情況，并立即報告樓面主管，同時盡最大可能保護現(xiàn)場。
2.樓面主管在接報后，立即趕赴現(xiàn)場，并通知保安部，進行現(xiàn)場勘查。
3.早班上班點數(shù)發(fā)現(xiàn)丟失，必須在開門前報保安部。
4.超過開門時間報案即視為營業(yè)期間報失，并按規(guī)定處理。
5.晚班營業(yè)終止前點數(shù)應(yīng)雙人復(fù)核，發(fā)現(xiàn)商品短失應(yīng)立即報保安部，發(fā)案部門人員留場，待初步調(diào)查報案方可下班。
6.報案人要對所報案件負責(zé)，不得謊報，如發(fā)現(xiàn)報假案，將給予嚴肅處理。
填寫說明:
1.本表編號
2.年、月、日、時、分各兩位填寫
3.報案單位或部門名稱
4.報案人、證明人簽字
5.填"男"或"女"
6.年齡
7.員工工號
8.案發(fā)具體位置
9.損失物的具體名稱、數(shù)量、貨號、單位、總價、形狀等
10.案發(fā)具體情況和過程
11.店長或店長助理簽字
12.安全主管簽字
13.年、月、日各兩位填寫
保安規(guī)章制度 篇12
1、熟悉掌握治安、消防業(yè)務(wù)知識;
2、對出入人員進行查證，防止閑雜人員混入酒店;
3、嚴格執(zhí)行酒店會客制度，凡是聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員進入酒店必須按照會客程序操作;
4、監(jiān)督員工佩戴證件，以及員工的考勤打卡;
5、外來車輛登記工作;
6、阻止危險物品進入酒店;
7、嚴格執(zhí)行交制度，做好工作記錄;
8、必要時為客人提供護送服務(wù);
9、維護大堂秩序良好，保證大堂幽雅環(huán)境;
10、愛護保管酒店公共設(shè)施;
11、當(dāng)值期間不得用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子;
12、注意跟蹤、詢問無明確目標(biāo)人員的可疑人員，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施;
13、協(xié)助調(diào)查處理投訴，并要注意禮貌;
14、禮貌回答客人詢問，指點引路，攙扶老弱病殘人員;
15、不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物;
16、當(dāng)值時不得聊天、吸煙、吃零食、打私人電話等與工作無關(guān)的事情，如有要事，要保安部當(dāng)值負責(zé)人批準;
17、檢查酒店要害部位，如x室、公共場所、緊急通道的安全情況，以及安全管理工作的落實情況;
18、熟悉酒店應(yīng)急程序，熟悉各樓面消防器材的分布，掌握滅火器的使用方法，遇到火災(zāi)及時撲救并迅速上報;
19、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽的'事情;
20、完成上級交辦的其他工作。
保安規(guī)章制度 篇13
�。ㄒ唬�、安全管理工作
1、管理目標(biāo)
（1）確保廠區(qū)內(nèi)無因管理職責(zé)引發(fā)的重大火災(zāi)。
�。�2）維護好廠區(qū)內(nèi)的公共秩序，控制車輛、貨物、人員有效進出。
�。�3）有預(yù)見性地對任何可能危急的安全狀況，采取防范措施。
（4）協(xié)助廠方總務(wù)做好廠區(qū)的日常管理工作。
2、建立交互式聯(lián)動治安網(wǎng)絡(luò)
（1）在廠區(qū)設(shè)立流動崗哨，實行24小時值巡邏制。做到每二小時巡視一遍，并記錄安全狀況及消防設(shè)備、公共物品的完好狀況。
（2）遇有緊急狀況或其他治安需要，保安部通過對講機下達指令，保安員可在5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行支援。
�。�3）與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒕窆步P(guān)系，并商請其警官兼任保安部安全管理指導(dǎo)員，定期與保安部管理人員分析治安形勢、特點及防范方法和技能.
3、緊急狀況下的應(yīng)急處理措施
�。�1）發(fā)生盜竊，搶劫、交通事故、火災(zāi)等異�，F(xiàn)象時，保安部迅速調(diào)集巡邏安全保安員，以最快的速度趕到現(xiàn)場，控制局面，爭取主動。
�。�2）迅速調(diào)動人力，物力，以確保應(yīng)急工作的順利進行。
（3）發(fā)生案件時，立即報警并維護現(xiàn)場，協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查破案。
�。�4）保安部當(dāng)值主管應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生的`第一時間到達現(xiàn)場，沉著、機智實施處理，并向上級進行報告。
�。ǘ�、消防管理
1、消防組織機構(gòu)的建立
（1）工廠負責(zé)人負責(zé)建立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
�。�2）工廠負責(zé)人為廠區(qū)消防安全管理人，負責(zé)安全監(jiān)督管理工作。保安部應(yīng)配合廠方消防管理工作
（3）廠區(qū)內(nèi)其他人員為義務(wù)消防員。
（4）日常巡視保安員為兼職消防巡查員。
2、建立各項消防制度
�。�1）消防檢查制度。
�。�2）保安巡查員每日檢查小區(qū)內(nèi)共公地方的消防安全狀況，包括消防設(shè)備、動火作業(yè)監(jiān)督、安全用水、用電狀況等，檢查結(jié)果記錄在《值班記錄表》中。
�。�3）保安員負責(zé)每樓、每層消防安全狀況巡視，每兩小時巡視一遍，填寫《巡查簽到表》，并將狀況上報領(lǐng)班。
�。�4）在安全檢查中發(fā)現(xiàn)消防隱患，應(yīng)及時采取整改措施，做到隱患但是夜。
�。�5）發(fā)現(xiàn)廠區(qū)存在消防隱患，應(yīng)向廠方總務(wù)發(fā)放《整改通知》，限期整改，并跟蹤驗證。
�。ㄈ┓阑鸫胧�
1、嚴禁宿舍區(qū)亂拉、亂接臨時用電線路，電器線路需維修時及時通知工程人進行維護。
2、嚴禁在廠區(qū)內(nèi)燒廢紙、雜物，嚴禁吸煙或燃放煙花爆竹等。
3、嚴禁私自改變、拆除、封堵消防設(shè)施的通道。
4、不準在樓道、消防通道設(shè)立倉庫，堆放雜物，阻礙通道。
5、公共場所嚴禁使用可燃性裝修材料，室內(nèi)使用可燃性材料要嚴格控制，并加以處理。
（四）消防知識培訓(xùn)
1、用宣傳欄等消防宣傳途徑對廠區(qū)員工進行消防宣傳教育。
2、管理公司每月檢查一次安全活動記錄并簽字認可。
3、在安全消防活動日查出的安全、消防隱患，由各組自行在活動記錄中登記并整改。
4、專、兼職消防員在上崗前務(wù)必理解消防常識的消防技能培訓(xùn)，考試合格后方可任職。
�。ㄎ澹┫涝O(shè)備管理
1、管理中心負責(zé)建立消防檔案。
2、保安部對各種消防設(shè)備的設(shè)施的標(biāo)識進行設(shè)計，編制〈消防設(shè)備標(biāo)識登記〉。消防設(shè)備標(biāo)識由管理中心經(jīng)理指定人專實施，并在各項安全檢查中作為檢查資料。
�。┫姥萘�(xí)
1、廠區(qū)內(nèi)每年至少組織一到二次消防演習(xí)，具體辦法和資料參見由管理中心每次制定的〈消防演習(xí)方案〉。
2、消防演習(xí)后，保安部主管編制〈消防演習(xí)報告〉。對演習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時調(diào)整、糾正并驗證其結(jié)果。
保安規(guī)章制度 篇14
第一條保安必須提前十分鐘到崗，做好交接記錄，要有飽滿的精神執(zhí)勤。
第二條為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。
第三條必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違反，則按《員工違章處罰管理條例》進行處罰。
第四條保安夜間值班要高度戒備，做到每小時至少要在廠區(qū)巡邏1次以上。
第五條員工下班后，保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉庫等的電源及門、窗關(guān)閉情況，切實做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害）等工作。
第六條保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng)，對來賓、來訪人員要文明問詢和主動引導(dǎo)。
第七條外來人員無法表明身份或未經(jīng)同意，不得進入廠區(qū)內(nèi)。
第八條政府機關(guān)、人民團體或其他貴賓（外國客商），由總經(jīng)理陪同時，不必辦理入廠手續(xù)，單保安須登記進廠人數(shù)和時間。貴賓出廠后，保安須注明貴賓離廠時間。公司其他人員陪來客進廠前，須先到門衛(wèi)室登記對方身份和事由。出廠時，也須注明訪客離廠時間。
第九條來訪人員未經(jīng)總經(jīng)理批準，一律不得進入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉庫參觀。
第十條值勤保安不得以任何理由粗暴對待客戶，尤其時對夜間送貨到公司的客戶或司機更要熱情問候，以禮相待并負責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗收貨物。
第十一條非本公司車輛入廠，車中人員應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)才可入廠，車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的`地方。
第十二條嚴禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時間來公司會面，有特殊情況者，保安可代為通知當(dāng)事者在廠門口見面。
第十三條保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門備查。
第十四條貨運車輛進出廠區(qū)時，需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行，并通知倉庫保管部門。
第十五條保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
第十六條外來人員未遵守公司進出廠區(qū)規(guī)定的，保安有權(quán)拒絕其入廠。
第十七條本制度由總經(jīng)辦制定并負責(zé)解釋，經(jīng)總經(jīng)理批準后施行。
第十八條本制度自頒布之日起施行。
保安規(guī)章制度 篇15
一、崗位職責(zé)
�。ㄒ唬�、護管隊隊長崗位職責(zé)
1、主持全隊工作，堅決執(zhí)行管理處領(lǐng)導(dǎo)指令，帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自職責(zé)，認真做好安全保衛(wèi)工作。
2、熟悉護管各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準，掌握護管區(qū)內(nèi)的護管工作規(guī)律及特點，加強重點崗位的安全防范。
3、處事公道，言行文明，對自己的缺點勇于改正，虛心接受工作建議和意見。
4、做好護管隊的工作安排（包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排）。
5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。
6、每周召開例會一次，每半月召開隊務(wù)會一次。
7、及時做好護管員的崗位培訓(xùn)、事訓(xùn)練及日常考核工作。
8、帶領(lǐng)護管隊配合其他管理服務(wù)工作，制止、糾正各類違章行為。
9、負責(zé)全隊員工的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。
10、完成上級交辦的其他臨時任務(wù)。
（二）、護管員崗位職責(zé)
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，做到令行即止，遇事報告。
2、遵守國家法令、法規(guī)，做到依法辦事。
3、熟悉本崗位職責(zé)和工作秩序，圓滿完成工作任務(wù)。
4、監(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的.發(fā)生。
5、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向管理處報告。
6、熟悉和愛護小區(qū)內(nèi)配套的'公共設(shè)施、機電設(shè)備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
7、積極協(xié)助機關(guān)開展各項治安防范活動和行為，努力完成各項治安服務(wù)工作。
8、廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。
9、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
（三）巡邏員崗位職責(zé)
1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各種設(shè)備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動等可疑情況，立即查明報告。
2、檢查電線線路（目視檢查、禁止手動檢查）和水管道有無損壞，發(fā)現(xiàn)漏水（電）時，及時采取措施并報告。
3、巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，需立即查明情況并報告。
4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。
5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子，即刻擒獲。
6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為，要予以制止。
7、發(fā)現(xiàn)火警時，立即組織撲滅，并迅速報警。
8、發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即做安全處理，并報告有關(guān)部門。
9、驅(qū)趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
10、巡視護管員各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題，認真填寫巡邏簽到記錄。
11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違小區(qū)管理規(guī)定的行為.
�。ㄋ模┍O(jiān)控員崗位職責(zé)
1、監(jiān)控人員工作應(yīng)認真負責(zé)及時記錄異常情況，遇突發(fā)事件應(yīng)熟練操作云臺觀察，并做好錄像同時通報所部，嚴禁離崗、睡覺或做與值班無關(guān)的事情。
2、負責(zé)監(jiān)控小區(qū)（廈）內(nèi)有無異常情況，并做好原始記錄，提供資料。
3、保持監(jiān)控室的整潔衛(wèi)生，愛護設(shè)備，保持設(shè)備清潔，完整好用，配合維修保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護，發(fā)生設(shè)備故障，第一時問通知維修人員到場處理。
4、學(xué)習(xí)掌握各種先進設(shè)備的性能，特點及使用方法，按規(guī)定程序操作監(jiān)控設(shè)備，并維護好設(shè)備，不準私自外借任何器材。
5、做好機房保密工作，不得向無關(guān)人員透露監(jiān)控情況，嚴禁筏作人員進入監(jiān)控室。
6、完成上級交辦的其它任務(wù)。
二、制度規(guī)定
（一）、治安巡回檢查制度
1、小區(qū)設(shè)24小時巡邏護管隊，集中精力，提高警惕，防止不法分子盜竊破壞，確保住戶治安安全。
2、對小區(qū)巡邏檢查的護管隊員必須佩帶工作證，按規(guī)定的巡邏線巡邏，嚴禁單行為。
3、按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進行巡邏，在檢查中，發(fā)現(xiàn)險情，應(yīng)采取果斷的應(yīng)急處理措施，并及時上報管理處，在有關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)到達現(xiàn)場之前不能離開。
4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品放置，如發(fā)現(xiàn)移動設(shè)備、物品的可疑情況，要立即查明，針對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，應(yīng)通知及協(xié)助住戶、落實各項防范措施。
5、檢查消防器材有無損壞，如有損壞，必須立即報告領(lǐng)導(dǎo)，進行更換。
6、注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品，如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品，要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c加以監(jiān)視，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)，必要時要對其所帶物品進行檢查并做好登記。
7、夜間巡邏檢查，應(yīng)檢查清理閑散人員，防止不法分子盜竊、破壞，檢查火險隱患。
�。ǘ�、護管隊交接班制度
1、按時交接班，接班人員應(yīng)提前十分鐘到達崗位。接班人員未到前當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班人要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項。要做到“三明”：上下班情況明，本班接辦的事情明，物品器材清點明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。
4、當(dāng)班人員應(yīng)及時處理發(fā)現(xiàn)的問題，對不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。
5、交接時要做好記錄并簽名。
�。ㄈ�、收費崗工作制度
1、服從班長領(lǐng)導(dǎo)，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，遵守工作紀律。
2、認真執(zhí)行收費辦法、標(biāo)準和程序，做到過而不漏、收而不、快而無誤。
3、著裝整潔，言行規(guī)范，禮貌待客，文明服務(wù)。
4、接受監(jiān)督檢查，敢于同違紀行為做斗爭。
5、按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認真填寫各種記錄和表格。
6、愛護并正確使用收費設(shè)施，升降桿使用堅持一車一落，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告。
7、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
8、積極參加各種會議，不斷總結(jié)收費工作經(jīng)驗，提出合理化建議。
保安規(guī)章制度 篇16
職責(zé)：
1、 公司負責(zé)保安使用的工作設(shè)備、器械的采購和發(fā)放。
2、 保安領(lǐng)班對各使用的工作設(shè)備、器械進行監(jiān)督管理。
3、 保安主管負責(zé)所屬工作器械的日常監(jiān)督管理。
4、 保安領(lǐng)班負責(zé)工作器械的'日常使用管理。
工作規(guī)程
對講機管理
1、使用對講機的各部門應(yīng)將對講機進行編號，指定對應(yīng)崗位或人員使用。
2、對講機只能在執(zhí)行公務(wù)中使用，嚴禁用做其它用途，特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可使用。
3、對講機應(yīng)按規(guī)定頻率正確使用，嚴禁私自亂拆、亂擰或亂調(diào)頻率，否則按違紀處理，如有損壞視情節(jié)賠償。
4、 保安員交接班時應(yīng)做好對講機的交接驗收工作，分清責(zé)任人，在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題及時報告給領(lǐng)班或主管并做好記錄。
5、對講機充電要記錄好領(lǐng)用時間和取走時間，各崗位隊員保管好對講機并正確使用、嚴禁不正確使用或用于其它用途，否則按違紀處理。
手電或照明燈的管理
1、指定使用手電或照明燈的崗位，白天由固定崗位隊員負責(zé)對手電電池進行充電。
2、保安員夜間巡查佩帶手電或照明燈時，嚴禁敲打和撞擊手電等行為或作為其他用途使用，如有非正常損壞或丟失，應(yīng)立即上報當(dāng)值領(lǐng)班，由當(dāng)值使用人負責(zé)賠償。
3、夜間巡查時嚴禁將燈光近距離直接照射人體臉部、胸部和下體，造成人員眼睛傷害。
4、 對講機、巡更器材、手電或照明燈等保安員工作設(shè)備、器械是公司財產(chǎn)，公司應(yīng)建立工作設(shè)備、器械臺帳，填寫《設(shè)備臺帳》，掌握工作設(shè)備、器械的發(fā)放和分布情況。
保安規(guī)章制度 篇17
第一條 本公司保安值班其時間規(guī)定：
6：50—18：50 18：50—6：50 吃飯：30分鐘
第二條 保安崗位安排：
1、大門崗：白班：蘇仁團（領(lǐng)班）、王玉攀、周澤綿夜班：張森林（領(lǐng)班）、羅光勇、朱達輝
2、新裝車臺：鐘洪根（領(lǐng)班）、白班：葉智燦、王寬仁、夜班：劉保和、龍昌鴻
第三條 堅守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項。
第四條 熟悉業(yè)務(wù)、認真鉆研、提高業(yè)務(wù)水平、文明值班、積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的.一切業(yè)務(wù)。
第五條 重大緊急和超出職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，應(yīng)及時向上級業(yè)務(wù)指揮部門、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示，以便把工作做好。
第六條 加強安全責(zé)任，保守機密，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況。
第七條 維護好室內(nèi)秩序，做到整潔衛(wèi)生，禁止在工作時間大聲喧嘩，無關(guān)人員不得隨便進入該室，愛護公物，杜絕浪費。
第八條 堅持批評與自我批評，團結(jié)互助，互相尊重。
第九條 遇有特殊情況需請假或代班者，必須經(jīng)部門主管同意，否則責(zé)任自負
第十條 按規(guī)定時間交接班，不得遲到、早退，并在交班前寫好值班紀錄以便分清責(zé)任。
第十一條 值班保安在值班時間內(nèi)擅離職守或睡崗，應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴重造成公司損失者從重論處。
第十二條 各值班人員認真把關(guān)，嚴格按照所在崗位職責(zé)及作業(yè)指導(dǎo)書履行職責(zé)。大膽管理，敢于同壞人壞事做斗爭，并提報公司處理。
第十三條 做到有理、有利、有節(jié)，按章辦事，嚴禁用污言穢語相待員工。
第十四條 上班時間著裝整齊，佩戴一致，不得卷褲腳、袖子等有損保安形象。
第十五條 認真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度及重點部位巡邏排查工作，確保安全。
保安規(guī)章制度 篇18
一、目的：
為了樹立良好的企業(yè)形象，維護企業(yè)財物和員工的安全，特制定本制度。
二、適用范圍：
本公司所有保安人員。
三、權(quán)責(zé)：
辦公室（企管部）負責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督；總經(jīng)理核準執(zhí)行
四、值班規(guī)定：
1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責(zé)
2、熱情接待來訪人員，總經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)以及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好
3、督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣
4、堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時必須有保安人員代班，無關(guān)人員不得進入保安室
5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機、玩手機等做與工作無關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元；
6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電、電源開關(guān)及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時勸阻和制止，并及時報告保安隊長或管理部處理
8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生
9、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。
五、門禁制度
一）人員進出管理
1、節(jié)假日及上班以外時間，如果公司生產(chǎn)部沒加班，保安應(yīng)阻止員工進入生產(chǎn)部及倉庫，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進入。
2、員工應(yīng)自覺維護廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為
3、被公司開除及離職人員原則上禁止入廠，例外情況下保安應(yīng)憑批準后的放行條給予放行，并嚴格檢查其行李物品，嚴禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品。
4、外來人員因公入廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進入。
5、上班時間，嚴禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客，會客時間不得超過20分鐘。
二）車輛進出管理
1、本公司車輛進出，須登記進出時間和駕駛員姓名。
2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記，出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。
3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點停放，自行車出入廠門，必須下車推行。
三）物品進出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時，須自覺接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負責(zé)人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實無誤后方可出廠。
3、廠商來廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時，應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認。
四）嚴禁以下外來人員進廠：
1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛
2、不明身份、衣冠不整的人員
3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛
4、非洽談公務(wù)人員與車輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者
5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者
6、來訪人員不能出示有效證件者
五）嚴禁以下公司員工進廠：
1、攜帶違禁物品者
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者
3、衣帽不整者
4、未經(jīng)主管核準擅自帶客參觀者
5、已經(jīng)離職者
六）嚴禁出廠的人員、車輛及物品：
1、人同與車輛出廠時拒絕檢查者
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者
3、人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負責(zé)人簽核者
七）檢查時應(yīng)注意的事項
1、不可觸及人身
2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主
3、檢查時要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時婉言說明，并請諒解
4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為
六、突發(fā)事件的處理
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害時應(yīng)勇于救護，情節(jié)嚴重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報，如遇臺風(fēng)警報，保安人員應(yīng)時刻準備著
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)系，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡缶�，處理完畢后，�?yīng)將事情經(jīng)過詳細記錄在保安日志上，嚴重事件應(yīng)當(dāng)保護好現(xiàn)場
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時，保安人員應(yīng)及時勸阻，并制止事態(tài)的'進一步發(fā)展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時報告保安隊長處理
4、員工發(fā)生急病或工傷時，應(yīng)立即通知保安隊長和辦公室（企管部），以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療
七、工作交接
一）值班狀況交接
1、接班時交接班，詳細了解上一班次值情況
2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件
3、檢查來訪人員情況
4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交
二）警具、警械的交接
1、交接班時，仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)
2、接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無關(guān)人員玩耍
3、接班時警具如有人為損壞（因公損傷除外），應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任
4、所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時清點，檢查清楚，并詳細記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時能投入正常使用，否則，由接班保安負責(zé)
八、查勤及巡邏
1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜，及時糾正保安人員的不規(guī)范行為
2、查崗查夜的時間由隊長自行安排，晚上不得少于2次
3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為，應(yīng)及時記錄，作為考核的依據(jù)
4、每日查勤情況應(yīng)詳細記錄于查勤日報告上，次日交管理部審查
5、查勤內(nèi)容：保安儀容儀表；當(dāng)班保安日志；物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內(nèi)容。
6、保安巡邏內(nèi)容：
員工著裝及廠證佩帶；上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊、串崗等違紀現(xiàn)象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動，壓力是否夠，有無超過有效期；消防栓是否供水，防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確；消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場有無隱患；水電設(shè)施是否正常，門窗安全及衛(wèi)生，有無其它異常情況等。
九、本制度由辦公室（企管部）制定、修改、解釋，由總經(jīng)理批準頒布執(zhí)行。
保安規(guī)章制度 篇19
一、愛崗敬業(yè)、服從管理，聽從指揮。保安人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、主管的管理，否則給予書面警告，屢教不改者開除。
二、穿工作制服戴工號牌上崗，且衣著整潔大方。
三、嚴禁衣冠不整，穿拖鞋進入酒店。
四、不遲到、早退、不曠工、不礦會，不擅自脫崗，不睡崗。
五、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。
六、嚴禁保安員到前臺閑聊、嬉鬧。
七、手機必須處于24小時開機狀態(tài)，突發(fā)事件接到通知后必須在短時間內(nèi)趕到。
八、消控室必須保持衛(wèi)生干凈，物品擺放整齊。
九、辭職者必須履行辭職手續(xù)，即提前一月寫辭職報告上交管理人員同意后安排離崗日期。
十、調(diào)休請假者必須持請假條，請假一天由主管批準，兩天以上由經(jīng)理簽字同意后方可，否則按曠工處理。
十一、值班人員必須嚴格登記出入車輛。停車場車輛必須停放整齊，嚴禁自行車、摩托車亂放，如有亂放應(yīng)及時整理。
十二、在工作中出現(xiàn)意外情況，自己的.直屬上級不在場，又必須解決時，可向上級主管、經(jīng)理、值班經(jīng)理請示或反映。
十三、夜值班人員必須保持高度警惕，并做好記錄，如遇突發(fā)事件立即向值班經(jīng)理反映。
十四、不得對上級安排的任務(wù)無顧拖延拒絕或終止完成。
十五、嚴禁保安員酗酒、鬧事，否則扣除當(dāng)月工資并開除。
本著對酒店負責(zé)、對工作負責(zé)，為搞好保安部的日常管理，對違反以上規(guī)章制度的員工視情況實施5——100元的經(jīng)濟處罰，情況嚴重者予以開除。
保安規(guī)章制度 篇20
一、保安員儀容儀表要求
�。�1）按要求著公司統(tǒng)一配發(fā)之工作服，工牌。
�。�2）不留長發(fā)、胡須、不染彩發(fā)，不戴耳環(huán)、項鏈;
�。�3）不許穿內(nèi)衣褲到公共場所。
（4）不許穿拖鞋上班。
二、KTV保安崗位職責(zé)：
1.完成主管（值班）分派工作，確保所管區(qū)域內(nèi)安全。
2.認真完成站崗、值勤巡邏任務(wù)，認真填寫當(dāng)班記錄。
3.維持好KTV場所的治安秩序，防止場內(nèi)起哄、爭吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事件發(fā)生，要將肇事的雙方帶到場所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常娛樂活動。
4.密切注意門店場內(nèi)動向，防止門店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯，保護酒店和客人生命財產(chǎn)安全。
5.場內(nèi)若發(fā)生事故，如火警、爆炸等，要穩(wěn)定客人，及時搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大。
6.向接崗人員交待清楚崗上情況。
7.完成上級交派的其他工作。
三、職業(yè)道德規(guī)范
�。�1）熱愛本職，忠于職守。
�。�2）遵紀守法，勇于護法。
�。�3）不計得失，樂于奉獻。
�。�4）文明值勤，禮貌待人。
�。�5）廉潔奉公，不牟私利。
四、交接班制度
（1）值班人員要堅守工作崗位，未經(jīng)批準不得擅離崗位，確有急事需要離崗時，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報告，由領(lǐng)導(dǎo)安排接班人員接班后，方可離崗。
�。�2）按時交接班，接班人員應(yīng)提前五分鐘到達崗位，接班人員未到達時，當(dāng)班人員不得離崗。
（3）接班人員要詳細了解上一班的`值班情況和本班應(yīng)注意的事項，應(yīng)做到“三明”，即上班情況明、本班接辦的事情明、物品、器械清點明。
�。�4）交接班人員在下班前必須填寫好值班記錄，應(yīng)做到“三清”，即本班情況清、物品器械清、交接情況清。
�。�5）當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問題要及時處理好，如不能移交給下班的要繼續(xù)處理完畢后，方能離開。
�。�6）交接班時要做好值班記錄并簽名。不得在值班記錄上隨意亂涂，亂畫。
保安規(guī)章制度 篇21
一、 愛崗敬業(yè)、服從管理，聽從指揮。保安人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、主管的管理，否則給予書面警告，屢教不改者開除。
二、 穿工作制服戴工號牌上崗，且衣著整潔大方。
三、 嚴禁衣冠不整，穿拖鞋進入酒店。
四、 不遲到、早退、不曠工、不礦會，不擅自脫崗，不睡崗。
五、 上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。
六、 嚴禁保安員到前臺閑聊、嬉鬧。
七、 手機必須處于24小時開機狀態(tài)，突發(fā)事件接到通知后必須在短時間內(nèi)趕到。
八、 消控室必須保持衛(wèi)生干凈，物品擺放整齊。
九、 辭職者必須履行辭職手續(xù)，即提前一月寫辭職報告上交管理人員同意后安排離崗日期。
十一、調(diào)休請假者必須持請假條，請假一天由主管批準，兩天以上由經(jīng)理簽字同意后方可，否則按曠工處理。
十二、值班人員必須嚴格登記出入車輛。停車場車輛必須停放整齊，嚴禁自行車、摩托車亂放，如有亂放應(yīng)及時整理。
十三、在工作中出現(xiàn)意外情況，自己的`直屬上級不在場，又必須解決時，可向上級主管、經(jīng)理、值班經(jīng)理請示或反映。
十四、夜值班人員必須保持高度警惕，并做好記錄，如遇突發(fā)事件立即向值班經(jīng)理反映。
十五、不得對上級安排的任務(wù)無顧拖延拒絕或終止完成。
十六、嚴禁保安員酗酒、鬧事，否則扣除當(dāng)月工資并開除。
保安規(guī)章制度 篇22
1、嚴格遵守本酒店的.各項規(guī)章制度;
2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中，文明禮貌，不準便裝、制服混裝上崗;
3、應(yīng)按時上、下班，嚴禁遲到或早退;
4、服從命令、聽從指揮，完成上級交給的任務(wù);
5、不準離崗、脫崗、互相串崗;
6、不準利用工作之便無故刁難顧客和游客;
7、不準利用工作之便動用公司財物;
8、禁止會客接友、打電話、看書看報等;
9、嚴禁吸煙、喝酒、睡覺等。
10、儀容儀表：
（1）保安人員上崗前不得飲酒，上崗時要求穿制服、佩戴員工號牌，直至下班為止;
�。�2）保安人員上崗后要注意力集中，保持舉止端莊，迎賓有禮，處理問題時要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平;
（3）保安人員不準留長頭發(fā)、胡子、長指甲，違者警告，限期改正。
11、執(zhí)勤部分：
�。�1）遇到報警時應(yīng)沉著、冷靜、準確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報告，不準離開現(xiàn)場，如擅自離崗者，按失職論處;
（2）值班時不準打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話;不準會客;不得將非酒店人員在酒店留宿。
�。�3）值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持值班室干凈、整齊。
保安規(guī)章制度 篇23
酒店的保安部是酒店重要職能部門，是公安機關(guān)在酒店進行安全防范工作的重要輔助力量，是酒店客人人身和財產(chǎn)安全以及酒店設(shè)施與財物安全的守護力量。對于維護酒店的正常經(jīng)營和環(huán)境安全起著重要的作用，在整個酒店管理中不可或缺。
所有保安應(yīng)做到:
1、維護酒店的治安秩序和正常經(jīng)營;
2、保障客人的人身與財物安全;
3、保衛(wèi)酒店的設(shè)施與財物安全，維護酒店利益;
4、及時發(fā)現(xiàn)和打擊酒店內(nèi)的違法犯罪活動，教育、幫助處理酒店內(nèi)部員工的輕微違法行為;
5、配合有關(guān)部門做好消防、交通管理，防止火災(zāi)和其他事故的發(fā)生;
6、對酒店實行安全監(jiān)督，落實安全保衛(wèi)責(zé)任制;
7、做好酒店防火、防盜、防破壞和防災(zāi)害事故工作;
8、進行嚴格的治安管理，查處酒店發(fā)生的案件和事故;
9、對酒店員工進行安全教育和紀律稽查;
10、熟悉酒店的環(huán)境，尤其了解酒店的重點和要害部位的情況;
11、了解酒店的'儀容和形象要求;
12、熟悉酒店的制度章程，按規(guī)定處理發(fā)生的事件;
13、了解國家和地方的治安法規(guī)和條例;
14、熟知保安設(shè)施與器材的分布情況和使用方法;
15、遇事鎮(zhèn)定。遇到突發(fā)情況果斷處理，熟練運用職權(quán)，靈活多變，超出職責(zé)防衛(wèi)或自己處理不了的事情應(yīng)控制事件的擴大，立即上報，維護酒店的秩序和安全;
16、具有職業(yè)道德，忠于職守，不以權(quán)謀私。
保安規(guī)章制度 篇24
一、大門保安職責(zé)
1、熟悉本崗位地形、地物與環(huán)境，熟記重要客人與�？�;
2、對酒店外部范圍的安全事宜總體負責(zé)，敢于同違法犯罪分子作斗爭，提高警惕;
3、著裝整齊、精神飽滿、儀態(tài)大方，對客人的詢問熱情、禮貌、周到，切實幫助其解決問題;
4、維護酒店大門的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行使和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻;
5、對進入停車場的車輛分類停放，正確指揮其停放規(guī)定車位，驗明車況是否完好，做到24小時不離人;
6、開出車場的`車輛提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即進行查詢，阻攔和及時報告;
7、禁止無關(guān)人員在大門前買賣東西，停留，堅決阻止衣冠不整者、形跡可疑者和精神病患者進入酒店;
8、禮貌迎接客人，主動上前幫客人開車門和提行李，并將客人迎入大堂，對客人離去表示歡送，歡迎再次光臨，并幫助客人將行李搬上車，嚴禁向客人索取小費;
9、對客人攜帶入酒店的危險品、易燃易爆物品要勸其交保安部代為保管;
10、保持大門前的環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁亂丟、亂吐、亂擺亂放、維護酒店形象;
11、業(yè)務(wù)人員、應(yīng)聘者、供應(yīng)商與員工等應(yīng)讓其從后門進出。
二、值班保安職責(zé)
1、熟悉當(dāng)?shù)嘏沙鏊椭伟碴牭穆?lián)系電話和負責(zé)人員;
2、熟悉酒店的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和各部門的負責(zé)人員;
3、掌握消防中心設(shè)備的操縱，保障消防設(shè)備正常運轉(zhuǎn);
4、檢查上班員工的儀容與著裝，不符合酒店規(guī)定的拒絕入內(nèi);
5、檢查出入酒店物品流失和危險物品進入酒店，物品進出要有登記;
6、對進入酒店的供應(yīng)商和業(yè)務(wù)人員登記清楚，并發(fā)放《訪客證》，必要時押上有效證件;
7、做好值勤登記，對當(dāng)班期間所發(fā)生和處理的事進行登記，對可疑情況和待辦事項交代接班保安提高警惕和完成;
8、保障值班區(qū)域的暢通，保持值班區(qū)域的衛(wèi)生。
三、巡邏保安職責(zé)
1、負責(zé)對酒店進行全天、全方位的安全監(jiān)督，對酒店的消防安全總體負責(zé);
2、定期檢查酒店消防系統(tǒng)和設(shè)施設(shè)備，保持其靈敏度，保證在遇到突發(fā)情況時能正常使用;
3、加強對倉庫、電房、廚房等重要部位的巡邏;
4、加強對重要客人的保護，提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑情況和人員立即設(shè)法查明、上報;
5、對酒店的設(shè)施設(shè)備有損壞的作登記，及時更換;
6、發(fā)現(xiàn)爭吵、斗毆、盜竊時立即制止，制止不了的控制局勢，立即上報，必要時報派出所和公安機關(guān)處理;
7、熟悉酒店的消防設(shè)備部署，熟悉各處通道和出口，會使用各種滅火器材;
8、糾察員工的上班紀律，儀容儀表;
9、保障各處通道暢通，遇有緊急情況能及時疏散人員和搶救貴重物品。
四、保安值勤十不準
1、不準吸煙、喝酒;
2、不準吃零食和亂丟垃圾;
3、不準遲到、早退、串崗、脫崗;
4、不準說粗話和大聲喧嘩;
5、不準看書報和聽收錄音機;
6、不準拉幫結(jié)派和追逐嬉戲;
7、不準打瞌睡和會友;
8、不準調(diào)戲同事和刁難客人;
9、不準將手插于兜內(nèi)和做一些不雅的動作;
10、不準做損壞酒店形象的事。
五、保安儀容
1、不得留長發(fā)和染發(fā);
2、不得戴耳環(huán)和留長指甲、染指甲;
3、不得留胡須;
4、講究衛(wèi)生，勤換衣服勤洗澡;
5、按酒店規(guī)定配套著裝，上班時間不得混穿，不得穿便裝;
6、統(tǒng)一穿黑色皮鞋，不得穿拖鞋。
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