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銀行第一季度工作計(jì)劃
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候開始制定計(jì)劃了。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的銀行第一季度工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行第一季度工作計(jì)劃 1
新的一年即將到來，但同業(yè)競爭還會不斷加劇，面對各種嚴(yán)峻的形勢和壓力，在新的一年里，我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，研究新的和采取以往一些行之有效的措施，全方位地推動支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，使xx年各項(xiàng)工作有一個良好的開局。
存款是銀行生存之根本，我行將從以下幾方面著手，大力開展存款營銷。
一、強(qiáng)化服務(wù)，發(fā)揮優(yōu)勢，穩(wěn)定增加儲蓄存款，落實(shí)具體措施
1、建立存款工作責(zé)任制，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管小組具體抓，全體人員共同抓；
2、進(jìn)一步完善考核激勵機(jī)制，牢固樹立抓存款就是抓效益的思想，從分配機(jī)制上充分調(diào)動員工的積極性來增加存款；
3、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動”進(jìn)入各小區(qū)，各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳，要直接與客戶面對面交談，宣傳時要深入、細(xì)致，不能走過程，流于形式，同時作好記錄，了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期，爭取讓客戶在我行辦理業(yè)務(wù)，對于老客戶要多聯(lián)系，加強(qiáng)溝通和鞏固，要以老代新，以點(diǎn)帶面，全面鋪開，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作力量，讓我們每一份增品用到實(shí)處；
4、充分發(fā)揮我行個人流動資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢，加大以貸引存和吸收保證金存款，這部分重點(diǎn)營銷對象為行政、企事業(yè)單位高管人員及資產(chǎn)在xx萬元以上的個體營業(yè)主客戶。
5、采取有效措施，促進(jìn)對公存款穩(wěn)步增長。
二、加大信貸營銷工作力度，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益
作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主流動資金貸款，加大與擔(dān)保公司的合作解決擔(dān)保難的問題，要選擇一些好的客戶去做，通過信貸杠桿來迎得客戶，要將客戶存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行，以我行利益為基礎(chǔ)，要多為客戶著想處處為客戶出點(diǎn)子，想辦法，取得客戶信任，從而達(dá)到雙贏的'目的。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對國家宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策的研究，把握重點(diǎn)，積極支持優(yōu)勢行業(yè)客戶，優(yōu)化信貸投向。在有效控制風(fēng)險的前提下，根據(jù)客戶具體情況有針對性地進(jìn)行信貸投放。
2、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能，銀行承兌在固原發(fā)展較慢，多數(shù)客戶只是表面了解，認(rèn)識不到位，小部分雖然在其他專業(yè)銀行辦理，但時效性不強(qiáng)，不能滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要。這就是一個機(jī)遇，在20xx年只要我們宣傳到位，服務(wù)跟上，我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務(wù)。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度，增加票據(jù)貼現(xiàn)量，增收創(chuàng)利。
銀行第一季度工作計(jì)劃 2
一、工作目標(biāo)
儲蓄業(yè)務(wù)：新增儲蓄存款達(dá)到xxx萬元，通過多樣化的營銷活動吸引客戶，提升儲蓄規(guī)模。
信貸業(yè)務(wù)：發(fā)放個人貸款xxx筆，金額總計(jì)xxx萬元；企業(yè)貸款發(fā)放金額達(dá)xxx萬元，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
客戶服務(wù)：將客戶滿意度提升至 [X]%，優(yōu)化服務(wù)流程，減少客戶等待時間。
二、具體工作安排
（一）1 月工作重點(diǎn)
開展新春營銷活動：推出 “新春儲蓄有禮” 活動，為新開戶和存款達(dá)到一定金額的客戶提供定制禮品，如新春大禮包、小家電等。
信貸業(yè)務(wù)拓展：深入企業(yè)園區(qū)，舉辦信貸政策宣講會，針對小微企業(yè)推出專屬信貸產(chǎn)品，簡化貸款審批流程。
員工培訓(xùn)：組織員工參加服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。
（二）2 月工作重點(diǎn)
儲蓄業(yè)務(wù)深耕：開展 “親情儲蓄計(jì)劃”，鼓勵客戶為家人開設(shè)儲蓄賬戶，給予一定的利率優(yōu)惠。
信貸風(fēng)險把控：對已發(fā)放貸款進(jìn)行全面風(fēng)險排查，建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在風(fēng)險。
客戶關(guān)系維護(hù)：邀請高端客戶參加 “財(cái)富管理沙龍”，提供專業(yè)的理財(cái)咨詢服務(wù)，增強(qiáng)客戶粘性。
（三）3 月工作重點(diǎn)
沖刺季度目標(biāo)：加大營銷力度，針對儲蓄和信貸業(yè)務(wù)開展 “季度末沖刺活動”，對完成目標(biāo)的員工給予獎勵。
優(yōu)化服務(wù)流程：收集客戶反饋意見，對業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行優(yōu)化，減少不必要的.環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率。
總結(jié)與規(guī)劃：對第一季度工作進(jìn)行全面總結(jié)，分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況，制定第二季度工作計(jì)劃。
三、資源配置
人力資源：合理調(diào)配員工崗位，確保各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)人員充足。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，招聘部分優(yōu)秀人才。
財(cái)務(wù)資源：安排xxx萬元作為營銷活動經(jīng)費(fèi)，保障各項(xiàng)活動順利開展。預(yù)留xxx萬元用于風(fēng)險防控和應(yīng)急處理。
技術(shù)資源：升級線上服務(wù)平臺，優(yōu)化手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行功能，提升客戶體驗(yàn)。
四、風(fēng)險防控
信用風(fēng)險：嚴(yán)格審查貸款客戶資質(zhì)，加強(qiáng)貸后管理，定期對貸款客戶進(jìn)行回訪。
操作風(fēng)險：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，規(guī)范操作流程，建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查。
市場風(fēng)險：密切關(guān)注市場動態(tài)和政策變化，及時調(diào)整業(yè)務(wù)策略，降低市場風(fēng)險對銀行的影響。
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