營(yíng)業(yè)普查工作計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫寫計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的營(yíng)業(yè)普查工作計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
根據(jù)局下發(fā)20xx年29號(hào)文件“關(guān)于20xx年?duì)I銷工作重點(diǎn)的安排意見(jiàn)”，規(guī)范供用電秩序，堵塞營(yíng)銷工作漏洞，提高營(yíng)銷管理水平，深入開(kāi)展好營(yíng)業(yè)普查工作。新城所將從4月初開(kāi)始在全所范圍內(nèi)開(kāi)展?fàn)I業(yè)普查工作。現(xiàn)將具體工作安排如下：
一、目標(biāo)任務(wù)：
以《供用電營(yíng)業(yè)規(guī)則》和局營(yíng)銷管理有關(guān)規(guī)定為依據(jù)，對(duì)我所用戶用電管理、用戶信息管理進(jìn)行營(yíng)業(yè)普查，達(dá)到用戶信息準(zhǔn)確，用戶資料完整，用電管理規(guī)范有序，降損增效明顯，經(jīng)營(yíng)成效顯著的目的。
二、工作安排：
所成立營(yíng)業(yè)普查和反竊電工作小組，全面負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)普查和反竊電工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，管理協(xié)調(diào)及普查出問(wèn)題的處理。
組長(zhǎng)：郭治東
副組長(zhǎng)：劉賓茍亞軍
成員：王學(xué)武田勇?tīng)I(yíng)業(yè)班全體成員
三、時(shí)間安排：
4月1日至6月1日，集中普查111西楊線、112小峴線113原峰線、114吳家溝線、115新城線的`所有農(nóng)村公變和未網(wǎng)改臺(tái)區(qū)。
四、普查的工作重點(diǎn)：
20xx年的營(yíng)業(yè)普查工作，有針對(duì)性、有重點(diǎn)、突出解決用電管理中存在的問(wèn)題。
1、查客戶信息，對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)中客戶的信息不準(zhǔn)確的情況經(jīng)行現(xiàn)場(chǎng)核查，做到營(yíng)銷信息系統(tǒng)的客戶檔案與實(shí)際相符。以保證客戶基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性，做到現(xiàn)場(chǎng)信息、用戶資料信息、營(yíng)銷系統(tǒng)信息三對(duì)口。
2、查容量，查報(bào)裝資料與用戶實(shí)際容量是否相符，是否有私自增容的行為。查出不相符的要完善補(bǔ)充資料，少計(jì)電費(fèi)的要按照規(guī)定補(bǔ)收電費(fèi)和違約使用電費(fèi)。
3、查電價(jià)，查電價(jià)是否執(zhí)行到位，是否存在私自轉(zhuǎn)供電源和私自改變用電類別的情況，分類用電比例是否與實(shí)際相符。對(duì)不符合電價(jià)政策的要按照實(shí)際補(bǔ)收差額電費(fèi)和違約使用電費(fèi)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的電價(jià)執(zhí)行問(wèn)題，要及時(shí)予以糾正。
4，查計(jì)量，查計(jì)量裝置接線是否正確，是否校驗(yàn)，有無(wú)錯(cuò)誤接線、互感器倍率錯(cuò)誤，表計(jì)損壞等問(wèn)題造成的計(jì)量差錯(cuò)。
5、查合同的簽訂，查供用電合同的簽訂情況，對(duì)未簽訂合同的大用戶要及時(shí)經(jīng)行合同補(bǔ)簽。
6、查安全，查自備電源管理，用戶的自備電源是否登記，簽訂自備電源協(xié)議，并有可靠的防止向電網(wǎng)反送電措施。
7、查營(yíng)業(yè)外收入，查各類有償服務(wù)的費(fèi)用收取是否符合要求，查拆裝表工時(shí)費(fèi)收取是否合理，營(yíng)業(yè)外收入是否全額上解。