營運經(jīng)理工作職責(zé)(集錦15篇)
營運經(jīng)理工作職責(zé)1
1、全面負責(zé)公司化妝品業(yè)務(wù)營運管理工作以及新店鋪的運營、前期籌劃和準備事宜。
2、制定年度銷售目標，根據(jù)市場規(guī)劃做銷售目標的分解與計劃；在執(zhí)行過程中監(jiān)督并協(xié)助門店分析落實。
3、對銷售業(yè)績負責(zé)，根據(jù)區(qū)域市場特點，帶領(lǐng)銷售團隊，規(guī)范銷售流程，制定相應(yīng)的營銷管理方案，以確保銷售目標的達成。
4、善于企業(yè)運營規(guī)劃，根據(jù)市場動態(tài)，及時調(diào)整銷售方案能給企業(yè)帶來盈利及持續(xù)性發(fā)展。
5、有效控制或降低銷售費用及成本，增加利潤產(chǎn)出；
6、根據(jù)品牌整體戰(zhàn)略規(guī)劃，探尋適合本品牌的商品管理策略與方向，包含但不限于結(jié)構(gòu)策略、促銷策略、庫存管控策略；
營運經(jīng)理工作職責(zé)2
1、制定運營制度和執(zhí)行標準，推動區(qū)域業(yè)務(wù)目標的實現(xiàn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域及分公司運營團隊建設(shè)，內(nèi)部管理機制及部門架構(gòu)的完善。
3、協(xié)調(diào)各區(qū)域、各城市之間的關(guān)系，保證信息暢通，分享和傳播優(yōu)秀的運營方法、運營知識和技能；
4、全面主持區(qū)域的日常運營工作，具體包括制定運營的內(nèi)部流程，聽取合理化建議，及時調(diào)整和修訂流程，提高工作效率；
5、協(xié)助把控分公司預(yù)算，審核及批復(fù)分公司的銷售管理制度及其他激勵政策；
6、主持區(qū)域營運營會議及分公司運營會議，協(xié)調(diào)推動區(qū)域及城市的日常業(yè)務(wù)運作；
7、分公司日常業(yè)務(wù)的處理與支持。
8、進區(qū)域運營負責(zé)人及分公司運營負責(zé)人的選拔、配備和考核工作。
9、指導(dǎo)員工制定階段工作計劃并督促執(zhí)行。
10、組織對員工的培訓(xùn)。
11、區(qū)域運營、分公司運營人員績效考核體系的建立、執(zhí)行、評價與反饋。
營運經(jīng)理工作職責(zé)3
職責(zé)：
1、 建立和完善組織運營管理的各種體系，包括生產(chǎn)，物流、采購、人力資源、品質(zhì)等管理流程
2、 制定運營長期、中期、短期的戰(zhàn)略規(guī)劃，對整個過程作出持續(xù)改進和優(yōu)化，監(jiān)督各流程的實施執(zhí)行評估
3、 負責(zé)公司內(nèi)部產(chǎn)能分析，及時協(xié)調(diào)
4、 負責(zé)督促跟蹤客戶投訴處理，改善品質(zhì)意識，提高客戶滿意度
5、 負責(zé)整個生產(chǎn)過程的監(jiān)控和改善，提高生產(chǎn)效率，降低運營成本
6、 負責(zé)審查各部門提交的各種工作報告，主持公司管理目標的評審，評估工作效率并對存在的問題分析處理
7、 負責(zé)協(xié)調(diào)各個部門的運作，確保各職能部門能正常發(fā)揮功能
8、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
崗位要求
1、 大專以上學(xué)歷，8年汽車注塑行業(yè)工作經(jīng)驗
2、 受過生產(chǎn)管理流程的培訓(xùn)，供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)及汽車行業(yè)相關(guān)質(zhì)量管理培訓(xùn)
3、 八年以上的運營管理經(jīng)驗，具有較強的溝通能力和團隊管理能力
4、 責(zé)任心強，能承受較大的.工作壓力
營運經(jīng)理工作職責(zé)4
1、對部門工作職責(zé)范圍內(nèi)各項申請、審批文件進行審核、流轉(zhuǎn)、報批；
2、對片區(qū)商戶進行溝通、了解，及時掌握商戶動態(tài)；
3、對片區(qū)當天各項工作進行安排、跟進，對異常情況及時處理、上報；
4、對片區(qū)進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)、處理、上報片區(qū)存在的問題（規(guī)范經(jīng)營、消防安全等）；
5、對片區(qū)的空鋪進行招商；
6、跟進部門各類商業(yè)活動的洽談、資料收集、活動執(zhí)行、效果統(tǒng)計等事務(wù)；
7、片區(qū)各項費用收取、催繳工作的安排，并對異常情況進行處理、跟進、上報；
8、對片區(qū)合同續(xù)簽、新簽工作進行安排和跟進；
9、對同類建材市場進行市調(diào)工作，并予以搜集、整理市調(diào)報告上交公司；
10、根據(jù)公司要求對本部門員工進行崗位技能、業(yè)務(wù)能力等方面培訓(xùn)、考核；
11、按政府部門要求，做好片區(qū)參觀檢查、資料提供、消防檢查等臨時性工作；
12、處理片區(qū)內(nèi)突發(fā)事件及消費者投訴事宜；
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作進度。
營運經(jīng)理工作職責(zé)5
一、對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進。
二、負責(zé)督促各地區(qū)代理商、加盟商努力達成公司制定的銷售指標。
三、參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃、評估，并作分析報告及資料建檔。
四、做好公司與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)溝通工作，力創(chuàng)一個經(jīng)銷商、公司、消費者三贏的局面。
五、定期向上級匯報各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況。
六、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設(shè)定的目標內(nèi)。
七、做好bo皮具品牌的市場維護工作，確保各經(jīng)銷商的良性運作。推動bo的業(yè)務(wù)發(fā)展，努力完成公司制定的業(yè)務(wù)計劃及利潤目標。
八、對競爭品牌、產(chǎn)品的市場信息的搜集與分析（包括市場容量、占有率、價格趨勢等）；競爭產(chǎn)品種類、性能、價格調(diào)研與分析，競爭對手資金、規(guī)模、人員狀況、促銷方式等信息調(diào)查并制定相應(yīng)對策。
九、訂單管 理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等），包括一切客戶要求提供的物品訂單，并向各物品供應(yīng)部門轉(zhuǎn)達訂單。
十、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當為客戶調(diào)配貨品，隨時關(guān)注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時向上級反映，協(xié)助公司作出適當?shù)拇黉N活動或翻單動作，確保貨品的良性循環(huán)。
十一、數(shù)據(jù)管理：確保各項銷售數(shù)據(jù)準確無誤，掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù)，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應(yīng)的銷售報表及銷售計劃。
十二、客戶服務(wù)：根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調(diào)配的建議，及時提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關(guān)系，接受并跟進客戶投訴的處理情況。
十三、帳務(wù)回收：日常按公司的財務(wù)制度及時催收應(yīng)收賬款，防止信用風(fēng)險。
十四、與上司保持密切溝通，做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司，同時提出合理及有利的解決方法。
營運經(jīng)理工作職責(zé)6
1、負責(zé)對部門月度、年度工作計劃并監(jiān)督實施執(zhí)行
2、負責(zé)制定部門的各項管理規(guī)章制度及各項流程并做好不斷優(yōu)化
3、負責(zé)新店各項籌辦工作及外派店長考核和培訓(xùn)
4、負責(zé)組建的高水平營運團隊，組織部門員工崗位培訓(xùn)，不斷提高員工專業(yè)技能
5、負責(zé)各門店的日常經(jīng)營管理工作，協(xié)調(diào)各門店與公司其他部門的關(guān)系，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
6、負責(zé)主持部門年、月、日員工會議及嚴格按照會議制度有效執(zhí)行及統(tǒng)籌制定各門店營銷活動的開展
7、負責(zé)服務(wù)客戶并與店鋪建立互動、互信、共贏的關(guān)系，增強店鋪對公司的信心和忠誠度
8、負責(zé)市場調(diào)研，預(yù)測和決策商品定價和把關(guān)商品引進
9、負責(zé)加盟合同的續(xù)簽、到期合同的處理工作
10、負責(zé)處理門店的投訴及應(yīng)急工作事項。
營運經(jīng)理工作職責(zé)7
1、制定區(qū)域銷售計劃，全面具體地負責(zé)管理指定區(qū)銷售工作，完成公司下達的任務(wù)；
2、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)所轄區(qū)域的團隊，提升店鋪營運水平；
3、管理店鋪營運事宜，建立店鋪標準操作流程，提升店鋪綜合能力；
4、協(xié)助貨品上市及陳列相關(guān)事宜，根據(jù)競品及市場反應(yīng)指導(dǎo)銷售，幫助店鋪實現(xiàn)各項指標，貨品知識培訓(xùn)；
5、負責(zé)終端店鋪的日常營運管理、監(jiān)督、考核和指導(dǎo)。
6、總結(jié)分析經(jīng)營情況，及時調(diào)整，完成經(jīng)營目標。
營運經(jīng)理工作職責(zé)8
1、管理商場的日常運營管理工作，督導(dǎo)解決投訴及突發(fā)事件，提高商戶滿意度；
2、商場的裝修，商戶的入駐、續(xù)租、轉(zhuǎn)租、退租管理等工作；
3、制定運營流程計劃并組織實施，包括保安、消防安全、應(yīng)急和疏散程序；
4、收集市場的信息，關(guān)注商戶的經(jīng)營情況，為本項目的商戶提出建議或方案；
5、建立商戶租金等費用的收繳機制及管理方法，配合租金的收繳工作；
6、具備有一定的公關(guān)能力，與商戶保持良好的公共關(guān)系
7、商場其他工作的管理；
營運經(jīng)理工作職責(zé)9
—負責(zé)所管轄區(qū)域門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標；
—達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標，對各項成本進行有效的控制；
—對區(qū)域內(nèi)門店的營運管理工作負責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作；
—定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店經(jīng)理，并制定改善計劃；同時監(jiān)督其執(zhí)行情況。
營運經(jīng)理工作職責(zé)10
1、負責(zé)公司線上平臺規(guī)劃、拓展、運營和管理；
2、負責(zé)制定穩(wěn)健的第三方電商業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，與關(guān)鍵電商平臺建立強有
力的戰(zhàn)略合作關(guān)系；
3、負責(zé)電商平臺店鋪的日常運營維護：產(chǎn)品排名優(yōu)化、關(guān)鍵字優(yōu)化、產(chǎn)品上下架、店
鋪流量優(yōu)化、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化、各類數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計、優(yōu)化和利用；
4、每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控：交易數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等；
5、積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升產(chǎn)品銷量和品牌口碑；
6、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出線
上營銷改進措施，給出確實可行的改進方案；
7、有效協(xié)調(diào)公司各部門人員，順利完成公司業(yè)績指標及活動；
8、負責(zé)各區(qū)域電商團隊的技能培訓(xùn)。
營運經(jīng)理工作職責(zé)11
職責(zé)：
1、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制訂年度經(jīng)營指標、年度經(jīng)營計劃并組織實施;
2、擬定項目運營分析報告，制訂并執(zhí)行提升業(yè)績的調(diào)整方案，完成年度目標;
3、負責(zé)組織、檢查租金、物業(yè)管理費及能源費的收繳工作;
4、掌握市場情況，提出合理建議，優(yōu)化商場資源整合;
5、編制、審核并完善各類營運部規(guī)章制度和流程、表格，檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、具有三年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)運營管理工作，并對經(jīng)營管理提升有獨到見解;
4、優(yōu)秀的計劃、組織、協(xié)調(diào)、分析能力。
營運經(jīng)理工作職責(zé)12
1、能配合集團總部規(guī)劃，實施開展酒店前廳、客房相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)督導(dǎo)工作;
2、對運營數(shù)據(jù)敏感，通過酒管系統(tǒng)收集監(jiān)測各門店經(jīng)營收據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報給上級領(lǐng)導(dǎo);
3、完善及更新酒店內(nèi)部管理流程及制度，梳理酒店運營過程中的問題、能夠給出一定的解決方案或建議;
4、監(jiān)督旗下酒店執(zhí)行集團總部的運營標準，確保旗下酒店管理及服務(wù)質(zhì)量符合集團要求;
5、配合新店完成開業(yè)籌備;
營運經(jīng)理工作職責(zé)13
1、負責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有連鎖門店的日常運營工作，
2、負責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)營銷計劃的制訂、任務(wù)的分解、進度的管理和控制
3、負責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)各項促銷方案的審定、監(jiān)控、以及費用的平衡和控制;
4、公司市場危機事件的防范和處理;
5、負責(zé)營運銷售團隊搭建、人員管理及人才梯隊建設(shè)工作
營運經(jīng)理工作職責(zé)14
一、戰(zhàn)略、目標與計劃管理
1．參與公司戰(zhàn)略與目標的制訂工作
2．根據(jù)公司戰(zhàn)略與目標制訂部門年、月度工作計劃。
3．將區(qū)域計劃分解到各店予以實施。
4．根據(jù)公司工作要求，檢查并評估各分店年、月度計劃完成與進程情況。
二、營運管理
1．銷售管理：負責(zé)指導(dǎo)各店營運管理工作，制訂檢查與督導(dǎo)計劃，定期與不定期抽查各分店店長營運計劃執(zhí)行情況。
2．人員管理：
1）根據(jù)部門年度目標任務(wù)，制訂部門人員編制計劃、人員需求計劃與人員儲備、晉升計劃。
2）根據(jù)人力資源管理制度相關(guān)規(guī)定，做好人員流動管理與異動（入職、崗位異動、離職、辭退）管理工作。
3）嚴格按照要求制訂人員培訓(xùn)計劃并組織實施，積極配合綜合管理部組織的員工培訓(xùn)工作。
4）監(jiān)督并審核各分店員工考勤管理，嚴格執(zhí)行考勤管理制度。
5）依據(jù)公司績效考核方案負責(zé)指導(dǎo)分店績效考核工作并對各分店店長進行考核。
6）配合各分店做好員工思想政治工作，了解員工（特別是管理人員）工作與思想動態(tài)。
7）做好人才儲備工作，配合綜合管理部規(guī)范員工學(xué)習(xí)與晉升渠道，按要求完成員工培養(yǎng)計劃。
3．現(xiàn)場管理
1）根據(jù)公司體系與制度流程建設(shè)需求，制訂部門現(xiàn)場管理與現(xiàn)場檢查考核制度并監(jiān)督現(xiàn)場管理制度執(zhí)行情況。
2）負責(zé)督導(dǎo)各分店店內(nèi)形象、貨品陳列、現(xiàn)場衛(wèi)生、員工儀容表及精神面貌及其它員工日常行為規(guī)范等工作。
3）負責(zé)督導(dǎo)各分店消防管理，防火、防盜、防損管理工作。
4．商品及商品促銷管理工作。
1）負責(zé)指導(dǎo)各分店的補貨計劃與退、換貨工作，及時協(xié)調(diào)各分店與采購、配送中心、財務(wù)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)關(guān)系。
2）及時向商品管理部提供貨品信息。
3）指導(dǎo)各分店依據(jù)季節(jié)、區(qū)域、貨品特點組織促銷活動，審核并匯總呈報區(qū)域促銷計劃并指導(dǎo)組織實施，確保活動效果。
5．數(shù)據(jù)分析與總結(jié)
根據(jù)各分店時銷售情況，定期進行相關(guān)數(shù)據(jù)分析，定期召開分店管理會議，根據(jù)計劃制訂完成計劃措施。定期召開工作計劃，總結(jié)與考核會議。
三、專柜管理工作
1．根據(jù)公司要求，加強區(qū)域租賃專柜的日常管理工作：
2．定期組織經(jīng)銷商工作溝通與協(xié)調(diào)會議（銷售分析、商品結(jié)構(gòu)分析、及其它日常管理工作）：
3．督導(dǎo)并檢查專柜商品質(zhì)量、商品價格、商品折扣、開票流程、商品促銷等管理工作執(zhí)行情況。
4．指導(dǎo)并協(xié)助處理相關(guān)售后工作
5．協(xié)助經(jīng)銷商處理相關(guān)政府職能部門的溝通與聯(lián)系工作。
6．其它公司授權(quán)的專柜管理相關(guān)日常工作
四、信息與發(fā)展管理
1．依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，及時組織各分店管理人員對周邊商圈經(jīng)營情況進行信息收集，
積極配合發(fā)展與信息部做好區(qū)域商圈市場拓展
2．指導(dǎo)各分店做好品牌建設(shè)，不斷提升上好的品牌知名度與影響力。
3．協(xié)助發(fā)展部做好新店選址、裝修工作
4．負責(zé)新店開業(yè)前籌備工作及后期管理工作。
五、上交資料與報表
1．月、周工作計劃與工作總結(jié)
2．分店月度考勤報表
3．其它公司規(guī)定應(yīng)上交的資料與報表
六、工作權(quán)限
1．對各分店店長及區(qū)域安全經(jīng)理的管理與考核權(quán)
2．依據(jù)公司《人事管理制度》規(guī)定的員工請假、離職、辭職及分店間人員異動的審批權(quán)
3．對區(qū)域員工日常行為規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與處罰權(quán)
4．區(qū)域主管以上人員的任用建議權(quán)
5．其它公司根據(jù)工作需要授予的相關(guān)職權(quán)
營運經(jīng)理工作職責(zé)15
1、負責(zé)公司線上平臺規(guī)劃、拓展、運營和管理;
2、負責(zé)制定穩(wěn)健的第三方電商業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，與關(guān)鍵電商平臺建立強有力的戰(zhàn)略合作關(guān)系;
3、負責(zé)電商平臺店鋪的日常運營維護：產(chǎn)品排名優(yōu)化、關(guān)鍵字優(yōu)化、產(chǎn)品上下架、店鋪流量優(yōu)化、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化、各類數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計、優(yōu)化和利用;
4、每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控：交易數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等;
5、積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升產(chǎn)品銷量和品牌口碑;
6、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出線上營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;
7、有效協(xié)調(diào)公司各部門人員，順利完成公司業(yè)績指標及活動;
8、負責(zé)各區(qū)域電商團隊的技能培訓(xùn)。
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