導購員的工作職責

時間：2023-01-03 09:21:12 工作職責我要投稿

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關(guān)于導購員的工作職責

關(guān)于導購員的工作職責1

　　1.接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;

　　2.完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　3.負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　4.做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

　　5.處理顧客投訴工作

關(guān)于導購員的工作職責2

　　1、使用簡單易懂的語言來解釋專業(yè)方面的術(shù)語、概念、知識

　　2、根據(jù)顧客的特定需求，提供專業(yè)且完整的解決方案和個性化購物體驗

　　3、通過對冰球文化的傳播，感染每位到訪的顧客，激發(fā)其對冰球運動的熱情

　　4、發(fā)揮你的創(chuàng)意，靈感，將店內(nèi)變成獨一無二的聚會場所

關(guān)于導購員的工作職責3

　　1.服從領(lǐng)導管理，協(xié)助部門主管做好相關(guān)工作

　　2.打電話預約客戶量房，熟知裝修行業(yè)一些基本的專業(yè)知識

　　3.維護好自己跟蹤的`客戶，挖掘新客戶

　　4.定期與客戶進行溝通，回訪、跟單，建立良好的服務(wù)口碑

關(guān)于導購員的工作職責4

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售

　　2、根據(jù)客戶的需求通過專業(yè)的服務(wù)，贏得客戶信任與其建立1對1服務(wù)，并達成銷售

　　3、遵守門店各項運營管理制度，并確保執(zhí)行到位(例如：排班、接貨、陳列、盤點、收銀、清潔等)

　　4、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作

　　5、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作

　　6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)

　　7、積極拓展門店以外渠道(線上、朋友圈、社交圈)，全面助力業(yè)績提升

　　8、向顧客宣導企業(yè)文化、經(jīng)營理念、樹立公司及品牌良好形象。

關(guān)于導購員的工作職責5

　　1、給顧客提供優(yōu)秀的服務(wù)

　　2、與同事合作共同完成銷售目標，并留意顧客的意見及時向上級反映

　　3、負責店鋪貨品整理、陳列等輔助性工作(如：補充及整理店鋪內(nèi)的貨品、收貨、退貨)

　　4、保持店鋪的環(huán)境衛(wèi)生

　　5、接受工作分配，遵守公司制度

關(guān)于導購員的工作職責6

　　1、通過微信公眾號平臺線上接待客戶,解答疑問，引導客戶并促進成交，并處理好售后服務(wù)；

　　2、開朗健談，能耐心指導他人進行皮膚護理，提供個性化服務(wù)方案；

　　3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色，能和客戶進行良好的溝通和協(xié)商；

　　4、獨立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團隊完成銷售任務(wù)。

關(guān)于導購員的工作職責7

　　1.做好顧客服務(wù)，把樂趣分享給到店的每一位顧客

　　2.每日店面布局與展品展示排列，做到美觀整潔

　　3.負責顧客管理，產(chǎn)品推薦銷售等日常運營工作

　　4.收集顧客意見，做好改進行動

　　5.開心快樂的幫助顧客買到心儀的潮品

關(guān)于導購員的工作職責8

　　1、負責專柜整體形象、活化產(chǎn)品陳列，保持專柜整體店面整潔;

　　2、掌握銷售技巧、銷售禮儀，接待流程;

　　3、積極主動與顧客交流，使用銷售技巧營造顧客參與氛圍，提高顧客購買欲望，增加銷售額;

　　4、上下班對貨物進行盤點，制定日、周、月銷售報表;

　　5、促銷活動的實際執(zhí)行;

　　6、對貨物的增補及時上報并追蹤;

　　7、及時向上反饋顧客的各類有效信息;

　　8、對成交顧客建立檔案管理，并定期進行回訪;

關(guān)于導購員的工作職責9

　　1、具備快速的學習能力;

　　2、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　3、能力體現(xiàn)：口齒清晰，善于表達，有良好的人際交往溝通能力，勤奮刻苦，良好的抗壓能力及較強的團隊協(xié)作精神，有強烈的上進心;

　　4、保持與客戶溝通聯(lián)系，為客戶提供最好的服務(wù)等

關(guān)于導購員的工作職責10

　　1.負責高端店面顧客接待工作和其他渠道的拓展開發(fā)，了解客戶需求，提供專業(yè)家居解答和建議；

　　2.為顧客介紹公司品牌、產(chǎn)品及相關(guān)活動優(yōu)惠，并配合設(shè)計師完成客戶跟進和銷售；

　　3.收集意向客戶資料，邀約客戶來店溝通，維護客戶關(guān)系和促成客戶成交；

　　4.良好的市場分析、營銷、推廣能力及開拓市場的能力；

　　5.良好的語言表達、人際溝通和分析、解決營銷實際問題的能力；

關(guān)于導購員的工作職責11

　　1.接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務(wù)，完善銷售工作;

　　2.負責做好貨品銷售記錄，盤點、賬目核對等工作;

　　3.完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨，保證店面環(huán)境舒適、整潔。

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