物業(yè)項目經(jīng)理工作職責優(yōu)秀
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責優(yōu)秀1
一。 物業(yè)服務工作
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與 物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二。 辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。
三。存在的不足
本著“為自己工作”的'職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高；第四，和部門領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。
四。努力的方向
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團結(jié)一致。群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；20xx我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。.。.。.。
最后預祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責優(yōu)秀2
1、根據(jù)公司年度業(yè)績指標要求，編制服務中心年度經(jīng)營計劃，完成指標任務，有效控制成本預算。
2、制定年度社區(qū)活動計劃，并擬定實施方案。
3、做好客戶服務，達成年度滿意度指標。
4、定期走訪業(yè)主/住戶，組織懇談會，對業(yè)主反饋問題進行回訪。
5、負責小區(qū)重大投訴、應急突發(fā)事件處理。
6、負責與開發(fā)商、業(yè)委會、社區(qū)、物業(yè)科等相關(guān)部門的溝通與聯(lián)系。
7、負責電梯、保潔等外包單位的監(jiān)督與管理工作。
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1、負責項目點現(xiàn)場保潔員的日常管理工作；
2、根據(jù)甲方的`要求和公司工作流程保質(zhì)保量的完成區(qū)域保潔工作；
3、負責保潔員的考勤統(tǒng)計，根據(jù)公司考勤制度做好保潔員的請假、加班、調(diào)休等；
4、配合公司人事部門做好招聘工作，確保工作正常運行；
5、較強的服務意識，妥善處理各種突發(fā)事件；
6、配合項目負責人完成其它相關(guān)工作。
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1、協(xié)助上級開展所轄物業(yè)服務中心管理工作。
2、負責編制、修改項目物業(yè)管理方案，擬定管理目標和服務標準。
3、負責所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的日常業(yè)務管理，監(jiān)督團隊成員及時處理并進行結(jié)果反饋、回訪。
4、負責接待并處理業(yè)戶重大投訴，定期組織業(yè)戶滿意度調(diào)查，不斷提高服務品質(zhì)。
5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作，形成聯(lián)動機制，快速反應并處理所轄區(qū)內(nèi)業(yè)務和突發(fā)事件。
6、負責本部門的.團隊建設，定期組織各項業(yè)務技能培訓，不斷提高服務品質(zhì)和團隊成員素質(zhì)技能。
7、上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
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職責：
1、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標，全面負責項目部的各項工作。
2、按照公司要求和行業(yè)標準，完善項目部的管理體系，制訂工作目標以及發(fā)展計劃；
3、與當?shù)卣认嚓P(guān)部門建立并保持良好的關(guān)系，為工作開展提供更多途徑；
4、負責項目部的團隊建設，制定人員配置及員工培訓計劃，采取有效措施保證服務目標的貫徹執(zhí)行，規(guī)范內(nèi)部管理；
5、審訂項目部預算與開支，并負責督促檢查，嚴格按照公司制定的財務管理制度執(zhí)行；
6、主持項目部辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展；
7、負責對員工工作業(yè)績考核，提出對員工的`提升、任免、獎勵、晉級意見。
任職要求：
1、30-50歲，物業(yè)管理或管理類專業(yè)大專或以上學歷，3年以上物業(yè)住宅小區(qū)管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策；
2、具較強的組織、管理力，領(lǐng)導力和決策力；能獨立完成物業(yè)項目部服務工作方案的設計；
3、有住宅小區(qū)物業(yè)項目催費經(jīng)驗，善于團隊激勵，催繳提高收費率；
4、熟悉住宅小區(qū)物業(yè)項目工程設備設施的日常使用和維保要求；
5、對物業(yè)服務品質(zhì)保障、社區(qū)文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經(jīng)驗。
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1、全面負責物業(yè)服務中心各項工作，主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作；
2．跟進業(yè)主投訴，維護業(yè)主與物業(yè)的良好關(guān)系；
3、審批物業(yè)服務中心的物品采購，管控物業(yè)服務中心的日常費用支出，確保成本的合理控制。
4、負責定期檢查各業(yè)務部門的工作狀態(tài)，跟進質(zhì)量管理及環(huán)境管理體系運行狀況，確保質(zhì)量記錄的真實性、完整性；
5、授權(quán)各主管負責物業(yè)服務中心的公共設施設備維護保養(yǎng)和運行、環(huán)境事務及外包方監(jiān)控、裝修管理、采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工作；
6、負責抽查各主管的'工作情況，審批物業(yè)服務中心每月的工作和培訓計劃，監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結(jié)果的考核，并監(jiān)督工作計劃的有效執(zhí)行，跟蹤培訓效果；
7、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責優(yōu)秀7
1、負責商城設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的`安排與落實；
2、負責組織制定與執(zhí)行各項物業(yè)管理制度；
3、做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時發(fā)現(xiàn)問題制定調(diào)整措施；
4、組織制定商城設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施；
5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規(guī)程；
6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類基礎設施處于安全的狀態(tài)；
7、負責物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化，并監(jiān)督反饋落實情況。
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1、全面負責物業(yè)小區(qū)的管理。
2、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)助部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌、形象。
3、指導、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、工作任務的.執(zhí)行與落實，定期和不定期各部門、崗位、設備、環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。
4、執(zhí)行財務管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實施，審閱、分析各類財務報表，控制公司費用開支，降低物業(yè)損耗和各項成本。
5、及時處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關(guān)系，梳理公司良好形象。
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職責：
1、負責項目的日常管理工作，及時了解項目運營情況，根據(jù)實際經(jīng)營狀況，組織分析并提出改善方案，并對存在的問題進行處理解決；
2、 協(xié)調(diào)公司相關(guān)管理部門，建立良好的.業(yè)務關(guān)系，協(xié)調(diào)解決各類事宜；
3、 負責項目團隊的專業(yè)培訓與管理工作；
4、 負責項目的安全等工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，具有5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、熟悉物業(yè)管理公司的整體運作，有停車場管理經(jīng)驗優(yōu)先；
3、有問題分析與工作規(guī)劃能力，能夠準確找準問題的內(nèi)在因素，組織整合資源，制定工作改進計劃。
4、具有良好的職業(yè)道德、良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織及統(tǒng)籌管理能力；
5、具備良好的應變處事能力及人際關(guān)系，能與政府等相關(guān)部門保持良好溝通。
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