銷售經理的基本工作職責最新

          時間:2023-02-28 11:56:06 工作職責 我要投稿
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            1、負責團隊管理,以達成公司制定各項指標。

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            2、應對市場發展及時制定銷售策略。

            3、負責所在轄區市場研究,指定區域方案制定,帶領團隊開拓市場。

            4、了解分析商家的`需求,和公司內部、外部相關團隊合作,提出并實施創造性的解決方案幫助商家更順利的入駐、經營。

            5、負責已入駐商家的招商運營,幫助不同層級商家發揮優勢、快速成長。負責關鍵商家的戰略性合作談判。

            6、負責團隊建設、培訓、績效考核。

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            1)參與項目銷售方針政策的制定。

            2)參與項目研究、產品定位,并制定樓盤銷售策略及各項推廣執行方案。

            3)負責制定銷售任務,監督管轄項目的銷售進度,確保完成公司要求達成的銷售目標。

            4)全面監督銷售中心工作人員的行為規范,執行相關管理條例,完善銷售管理制度。

            5)協調本部門與公司其他各部門之間的工作。

            6)負責對銷售中心的日常管理工作進行指導培訓,定期召開業務和管理會議。

            7)監督和考評銷售主管和銷售人員的業績,負責置業顧問傭金的分配及制定傭金表。

            8)協助財務做好簽約登記表、每月資金回籠表及每月銷售統計表及其他報表。

            9)了解片區市場及行業動態,搜集其他競爭項目相關信息,為本項目下一步銷售目標做準備。

            10)及時向公司領導匯報各項工作的進展情況,并完成上級臨時下達的工作任務。

            11)銷售合同審核職責,對初建的合同模板提出合理修改建議。新簽約的購房合同核對客戶基本信息及價格、付款方式等是否一致。

            12)對換房、更名、退定、退樓、特殊優惠及延期付款等的監督管理職責。

            13)組織銷售團隊學習公司、部門制度、房地產相關法律、法規及本項目其他后來確定的相關銷售資料。

            14)根據銷售現場不同階段的狀況,制定相應的答客問或銷售說辭。

            15)定時召開會議,對銷售現場出現的問題及客戶疑難問題進行總結及解答

            16)每月銷售現場辦公用品計劃表的`審核。

            17)指導銷售人員的具體工作,并協助談判客戶。

            18)解決案場的突發事件及客戶投訴,或將不能解決的問題上報

            19)銷售簽約、收款、催款等工作的督導。

            20)負責案場銷控表的制作與管理,并及時更新。

            21)根據案場來電、來人及成交客戶情況進行分析,并得出結論,制定下一步銷售策略。

            22)處理好案場銷售人員內部矛盾,維護銷售人員的穩定與團結。

            23)定期督促銷售人員做客戶回訪,并檢查客戶回訪情況及工作開展情況。

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            1、分析市場供應、需求、成交量等競爭狀況,正確作出市場銷售預測報批;

            2、擬定年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;

            3、根據發展規劃合理進行人員預編、配備;

            4、匯總市場信息,提報項目開發、調整、修改建議;

            5、把握重點顧客,參加重大銷售談判和簽定合約;

            6、關注所轄人員心態變化,及時溝通處理;

            7、組織建立完整的顧客檔案,確保銷售人員離職后顧客不丟失;

            8、指導、巡視、監督、檢查下屬;

            9、向直屬下級授權,布置工作;

            10、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴,按照程序處理;

            11、負責直屬下級工作程序的培訓、執行和檢查;

            12、參加公司例會和有關銷售業務會議;

            13、處理緊急突發事件;

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            銷售經理的具體工作職責一:完成區域銷售目標

            1、將公司下達的銷售目標合理分解成區域市場銷售目標并細化成各個不同客戶的銷售回款目標。

            2、落實并完成所負責區域市場及客戶各階段的銷售及回款目標。

            銷售經理的具體工作職責二:拓展客戶

            1、根據公司各產品線及各品牌,制訂合理的銷售網點建設方案。

            2、通過合理合法的手段,拓展客戶,完成空白區域市場的開發。

            3、選擇適合公司發展和產品銷售的客戶長期持續合作。

            4、引導和協助客戶拓展下游渠道客戶,建立良性,合理與足夠的銷售終端。

            銷售經理的具體工作職責三:推廣與促銷

            1、針對所負責區域的市場狀況及公司產品狀況做出并實施有效的市場推廣方案

            2、負責區域的市場公司品牌形象的宣傳與推廣,樹立終端形象,提高品牌知名度。

            3、根據區域市場狀況及客戶狀況做出并實施有效的促銷方案,提高銷量。

            4、協助客戶制定其下游渠道的市場拓展和促銷方案,拓展終端市場,提高終端銷售。

            5、熟練掌握公司的各項產品資源狀況,產品知識,熟練操作,發掘更適合公司產品的賣點,加以推廣。

            6、組織或協助區域市場內客戶召開經銷商訂貨會議。

            銷售經理的具體工作職責四:客戶管理

            1、協助客戶對其銷售人員對公司狀況,產品知識,銷售方法等相關技能的培訓。

            2、負責管理并控制客戶提出的各項費用及政策申請,并監督各客戶合理使用公司的各種費用或政策支持。

            3、協助處理相鄰客戶之間由于竄貨產生的問題與摩檫。

            4、掌控區域市場內各客戶的的`進銷存狀況,確保客戶的貨源準備充裕,提高銷量。

            銷售經理的具體工作職責五:客戶服務

            1、每天24小時隨時保持與客戶良好的溝通狀態,并須對重點客戶進行主動密切的聯系,確保客戶的合理建議,問題,要求及時解決。

            2、負責區域市場內各客戶的訂貨,出貨,換貨,返修,退貨,并通過與公司各部門溝通及時處理和解決客戶的問題。顧慮,樹立客戶對公司及產品的信心。

            3、客戶的訂貨,出貨,換貨,返修及退貨的信息,須及時向客戶溝通和反饋。

            4、客戶的換貨,返修和退貨,要及時與相關部門溝通并要求快速處理。

            5、及時與各客戶進行往來帳目核對,以解決公司與客戶之間出現帳目不清產生的呆帳,壞帳,減少雙方損失,增加雙方互信。

            銷售經理的具體工作職責六:市場調研

            1、調查及了解當地市場人口,經濟等市場環境狀況,并找出適合公司產品銷售的機會點與問題點。

            2、調查與了解當地市場銷售渠道,及各種不同銷售渠道的市場容量。

            3、調查所負責區域市場主銷品牌或主要竟爭對手的價格,機型,功能,外觀,賣點及政策,售后服務等狀況,便于公司及時做出合理的調整方案。

            4、了解所負責區域市場竟爭對手品牌所使用的推廣方案,促銷手段及方法。

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            1、全面負責各分區內的屋村事務、清潔、綠化、保安、消防、交通、公共秩序、車場車輛管理、工程維護、業主裝修申請報驗、業主投訴等綜合管理工作。

            2、做好管理費等費用的催收、追收工作,負責開展銀行代收業務。

            3、接受專業部門的指導,協調各專業部門,共同處理有關區內事務,參加各種專業會議,并落實執行會議精神。

            4、參加新建樓宇的竣工驗收工作,組織新建樓宇的物業接收工作。

            5、做好業主收樓的驗樓、登記、質量反饋、返修跟進、業主驗收等工作。

            6、建立和妥善保管區內管理檔案資料,業主檔案。

            7、負責及時上報、限期內跟進處理區內公共地方、公共設施、公共設備的維護保養情況,達到全國優秀示范小區評定標準。

            8、負責執行公司要求的各項物業管理監控、巡檢制度。

            9、負責處理區內業主的投訴,并在限期內跟進處理結果,回復業主,并及時分類統計,總結分析,每月書面向總經理匯報。

            10、制定區內的月度、年度工作計劃,并作相應工作總結。

            11、協調專業部門,召開區內例會。

            12、每月定期進行業主家訪,定期確定專題內容召開業主懇談會,聽取業主對區內物業管理服務的'意見及滿意度,調整服務重點,專題書面向總經理匯報業主動態。

            13、每月定期向公司提供物業宣傳資料。

            14、做好分區的月度用款計劃及統計各類開支構成、分析,做好成本控制工作,達到成本控制指標,協助財務部對各項收入進行稽核。

            15、協助做好新舊員工培訓工作。

            16、與廣番粵相關部門及當地政府有關部門建立良好工作關系。

            17、執行裝修審批、監管、驗收等管理制度。

            18、配合公司形象策劃,建立分區服務形象,在業主中開展員工服務評議活動。

            19、監管區內商鋪經營秩序。

            20、負責每天對區內各項外判工作進行監督,并每月進行付款流程審核。

            21、每月定期書面向公司及總經理匯報工作。

            22、簽署區內各類外判工作單及統計巡查登記。

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            一.貫徹執行總經理辦公會議決議。在總經理的領導下,負責分管部門的日常工作。

            二.協助總經理制定總體的營銷策略并組織實施,落實相應的銷售目標、市場目標和具體的實施方案。

            三.負責銷售部的日常工作,負責公司產品銷售工作。

            四.制定公司整體營銷計劃和費用預算,并對費用的支出進行總體控制。

            五.組織搜集市場信息,進行深入的.分析和研究,提供市場運作方向性建議或改進措施。

            六.貫徹執行公司的各項規章制度和業務準則,完成公司下達分管部門的各項工作和指標。

            七.協助質量技術部門做好產品質量的反饋和跟蹤服務工作。

            八.及時、準確傳達上級指示并貫徹執行。

            九.參加公司總經理辦公會,發表工作意見和行使表決權。

            十.負責銷售人員招募、選擇、培訓、調配、銷售業績的考察評估。

            十一、定期向總經理匯報日常工作情況。

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            1、有效執行部門各類車型銷售政策,協助團隊完成銷售目標任務;

            2、按公司分配精準客戶進行接待,根據客戶需求,為客戶制定購買方案,跟進與維護關系促成銷售;

            3、建立客戶資料卡及客戶檔案;試乘試駕的實施;負責潛在和現有客戶的跟蹤和回訪,并做好記錄;

            4、向客戶解釋購車程序,幫助客戶辦理新車保險購買、精品加裝、上牌等手續,為客戶安排貼心隆重的交車儀式;

            5、負責執行展廳日常事務,如展車的整潔度、資料的擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的.要求和標準;

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            1、xx、xx區域經銷商開發、維護管理;

            2、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,承擔本區域的銷售任務、回款目標;

            3、定期上報本區域客戶信息,開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;

            4、收集市場動態與競品信息,及時上報上級領導;

            5、負責轄區市場信息的'收集及競爭對手的分析;

            6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;

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            1、對本區域的銷售任務與回款負責,按計劃完成銷售目標;

            2、經銷商的開發與維護,建立本區域內完整順暢的銷售渠道;

            3、地區促銷活動的策劃與組織;

            4、總部銷售政策的.落實;

            5、市場信息的調研與反饋;

            6、下級銷售人員的培訓與管理;

            7、客情關系的維護與協調,銷售報表與工作計劃提交;

            8、代表公司處理好本區域內政府、媒體、金融等機構關系,樹立公司良好形象;

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