美容顧問工作職責

時間：2023-03-30 18:32:02 工作職責我要投稿

美容顧問工作職責11篇

美容顧問工作職責1

　　1、負責貨架貨品整潔及排面整齊，根據陳列圖及時調整產品陳列；

　　2、向顧客提供有關護膚、美容、化妝方面的信息，回答顧客相關的`詢問并提供相應的建議；

　　3、對自有品牌及其它負責產品進行推廣宣傳，以提升產品的月銷量；

　　4、及時對產品進行補貨，愛惜貨品；

　　5、服從店經理的工作指示；

美容顧問工作職責2

　　1、協助銷售店長分析整理客戶資料，根據公司業績目標分析客戶現狀，幫助客戶解決問題；

　　2、管理屬下團隊業績目標，及時給予指導與建議，協議完成團隊業績目標；

　　3、做好客戶客情的`跟進與對接工作，邀約與分析到店客戶，找準客戶需求點，提升客戶滿意度；

　　4、根據門店業績目標及，結合當下門店客戶問題，與店長進行溝通并提出合理化建議；

　　5、門店顧客的管理，并為客戶制定年、季、月美容計劃，打造客戶年輕、健康、美麗；

　　6、根據公司制定的顧客方案，嚴格執行（包含拓客方案、激活方案、轉介紹方案）；

　　7、梳理顧客相關資料，跟進顧客滿意度，提升客戶幸福指數，；

　　8、關注公司各項活動，為客戶傳達企業文化及公司動態，增加客戶粘性度；

　　9、客情管理，做好老客戶管理、新顧客開發、流失顧客激活、顧客轉介新客戶引導等；

　　10、根據公司規劃及結合門店客戶情況，重點開展相關客戶的項目推廣工作；

美容顧問工作職責3

　　1、對公司加盟店進行產品知識、手法技能等相關知識培訓；

　　2、協助加盟店做好開業前的籌備、宣傳及駐店扶持工作；

　　3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓，提升加盟店業績；

　　4、負責對終端客戶進行升單、產品體驗操作及美容美體顧問；

　　5、針對加盟店制定活動方案，維護所轄區域市場；

　　6、市場同類產品信息收集及反饋。

美容顧問工作職責4

　　1、負責與客戶進行有效溝通，根據客戶需求提供咨詢服務;

　　2、負責對客戶進行培訓和指導，并提出合理的建議和分析報告;

　　3、及時反饋工作中遇到的問題并記錄客戶檔案;

　　4、了解顧客需求，根據客人身體情況，制定詳細的`調理方案，為顧客提供專業健康指導;

　　5、成交新客戶，維護好老客戶。

美容顧問工作職責5

　　1、協助門店產品銷售，合作商家店員的產品專業知識、專業手法及銷售技能的培訓；

　　2、及時傳達公司各類促銷活動方案及政策，維護公司形象及產品形象；

　　3、負責提升合作商家的銷售業績，完成銷售指標，提供售后服務；

　　4、協助公司門店的`運營和管理，及時向總公司反饋店內運營問題，并提供解決方案。

美容顧問工作職責6

　　1。負責產品銷售情況的跟進、美容店家的培訓工作（專業培訓或銷售技巧培訓）；

　　2、根據客戶的要求去推薦相應的產品；

　　3、對所負責的`區域品牌銷售任務的完成；

　　4、管轄及維護市場；

　　5、負責公司招商會和內訓會的培訓工作。

美容顧問工作職責7

　　1、負責門店顧客接待;

　　2、為來店客戶提供專業的美容咨詢服務;

　　3、分析顧客、滿足顧客需求、為顧客設計合理的療程;

　　4、學習產品知識和專業技術，不斷提高自身職業素質和技能;

　　5、維護好老客戶，完成銷售業績。

美容顧問工作職責8

　　1、負責在店鋪中對顧客介紹產品，并對顧客進行專業咨詢和講解；

　　2、對美容店店業務進行管理，服從上級完成公司每月下達的銷售/服務任務。

　　3、對美容店人員進行管理與激勵，如銷售技巧培養、心態激勵、手法帶訓，保證良好的.工作氛圍和團隊狀態。

　　4、做好客情維護及促銷活動，適時提升銷售業績。

　　5、定期總結并向上級主管匯報日常經營管理中所存在的問題及改進方案。

　　6、適時對店鋪人員公司產品及專業知識等開展培訓。

　　7、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業與顧客之間的橋梁。

美容顧問工作職責9

　　1、按照上級主管下達的工作目標，完成每月銷售業績。

　　2、負責門店客戶電話邀約及現場接待工作，分析、滿足顧客需求，為其推薦適合的產品、設計合理的療程護理方案，提升客戶滿意度，做好客情維護工作；

　　3、提前做好計劃表，熟悉當季優惠活動，達成銷售意向；

　　4、積極配合門店主任工作，協調美療師，合理安排客戶護理，起到呈上起下的作用；

　　5、及時妥當處理客人的.投訴等并完成上級交代的其他事情

美容顧問工作職責10

　　1、負責公司線上訪客的咨詢、電話和微信接待，為客戶提供全面的信息，促成訂單交易；

　　2、建立好客戶檔案、做到售前、售中、售后，信息反饋的.全方位服務；

　　3、收集客戶反饋及建議，并及時向上級反饋；

　　4、對訂單做好后續跟蹤處理，確保訂單成功發貨；

　　5、辦理退換貨等業務；

　　6、提升銷售業績，搭建起消費者與公司之間的溝通與信賴橋梁，維護企業正面形象，提升公司軟實力。

美容顧問工作職責11

　　1、對公司引流來的客戶資源進行咨詢及銷售，建立與維護客戶關系。

　　2、通過電話、微信等方式了解客戶肌膚需求，推薦公司產品，幫助客戶解決肌膚困擾；

　　3、執行公司各項銷售計劃及銷售業績目標；

　　4、負責客戶資源的匯總與整理。

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