技術(shù)支持工作職責(zé)

時間：2024-09-02 15:57:10 工作職責(zé) 我要投稿

技術(shù)支持工作職責(zé)【熱】

技術(shù)支持工作職責(zé)1

　　1、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前、售后技術(shù)團(tuán)隊，制定并不斷完善技術(shù)支持方案。

　　2、大型項(xiàng)目的人員安排、方案部署以及實(shí)施安排，重大項(xiàng)目的`技術(shù)支持及配合市場部門進(jìn)行產(chǎn)品演示。

　　3、配合技術(shù)和研發(fā)部門提出產(chǎn)品需求并解決疑難問題。

　　4、收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的資料，負(fù)責(zé)部門內(nèi)部及相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。

　　任職要求：

　　1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷，3年以上技術(shù)支持的工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、了解計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、安全、存儲、服務(wù)器虛擬化等領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)，有單獨(dú)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。

　　3、具備較強(qiáng)的技術(shù)背景與實(shí)踐技能，熟悉本行業(yè)售前、售中、售后運(yùn)營流程;

　　4、具有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力及團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn);

　　5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和解決困難的能力，應(yīng)變能力強(qiáng)。

技術(shù)支持工作職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;

　　2、遠(yuǎn)程、電話或現(xiàn)場處理服務(wù)請求，在維護(hù)中及時反饋;

　　3、負(fù)責(zé)對客戶軟件實(shí)施的`咨詢;

　　4、負(fù)責(zé)對客戶軟件使用中的指導(dǎo)工作;

　　5、能及時與上級部門匯報產(chǎn)品的問題，提出優(yōu)化意識;

　　招聘要求：

　　1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，專科及以上學(xué)歷;

　　2、活潑、開朗，善于溝通;

　　3、懂基本的數(shù)據(jù)庫知識;

技術(shù)支持工作職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試、故障診斷和維修;

　　2、負(fù)責(zé)設(shè)備的售前支持、設(shè)備演示;

　　3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行技術(shù)交流(電話或者現(xiàn)場指導(dǎo))，提供解決方案;

　　4、負(fù)責(zé)日常售后服務(wù)資料的收發(fā)，整理與制作。

　　5、具有良好的`溝通，理解能力，能夠高效的理解客戶問題和需求，具有一定的服務(wù)意識;

　　6、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能獨(dú)立解決一些技術(shù)或突發(fā)問題;

技術(shù)支持工作職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

　　2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的`軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);

　　3、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運(yùn)行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行;

　　4、安裝和維護(hù)公司計算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

　　崗位要求

　　1、通信、電子工程、自動化、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，大�；蛞陨蠈W(xué)歷，2年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識，可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理，幫助同事解決網(wǎng)絡(luò)問題;

　　3、熟悉辦公電子設(shè)備(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、門禁、電話交換機(jī)等)的維護(hù)，能進(jìn)行簡易維修;

　　4、熟悉Windows server操作系統(tǒng)知識，可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火墻、dns服務(wù)器等;

　　5、熟悉辦公軟件，可熟練安裝、配置與更新;

　　6、熟悉虛擬機(jī)管理軟件，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)和管理。

技術(shù)支持工作職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司課程數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)，數(shù)據(jù)的校驗(yàn)與邏輯查錯；

　　2、針對業(yè)務(wù)需求，對接協(xié)調(diào)各部門間的的數(shù)據(jù)更新；

　　3、對現(xiàn)行數(shù)據(jù)存儲與運(yùn)營情況進(jìn)行評估，并進(jìn)行改進(jìn)；

　　4、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，有IT、數(shù)學(xué)或統(tǒng)計專業(yè)背景者優(yōu)先考慮；

　　2、精通Excel，掌握Python入門應(yīng)用；

　　3、對數(shù)據(jù)敏感，會數(shù)據(jù)分析，熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計與處理的`流程。；

　　4、思維敏捷，邏輯條理清楚，能夠從復(fù)雜抽象結(jié)構(gòu)中梳理出所需數(shù)據(jù)內(nèi)容；

　　5、有操作系統(tǒng)（Linux），大數(shù)據(jù)（Hadoop，Spark）技術(shù)能力者優(yōu)先；

　　6、能適應(yīng)壓力下工作，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。

技術(shù)支持工作職責(zé)6

　　職責(zé)

　　1、通過電話、郵件、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場等服務(wù)方式為用戶提供IT桌面技術(shù)支持，診斷并解決故障;

　　2、電腦硬件故障檢測及維修;

　　3、可適應(yīng)市內(nèi)外出IT技術(shù)支持;

　　4、準(zhǔn)確并詳細(xì)記錄用戶的描述，并對事件進(jìn)行分類;

　　5、完成上級交代其它項(xiàng)目性工作。

　　任職要求

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、計算機(jī)專業(yè)優(yōu)先，有運(yùn)維服務(wù)類經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、能接受市內(nèi)外出處理故障(包括廣州偏遠(yuǎn)地區(qū) 如：花都、番禺);

　　4、客戶處提供技術(shù)支持、解決問題;

技術(shù)支持工作職責(zé)7

　　1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶相關(guān)問題。

　　2、負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn)；

　　3、根據(jù)客戶的`需求，做出設(shè)備配置和方案，并負(fù)責(zé)說明和解答相關(guān)問題；

　　4、根據(jù)實(shí)際需要，為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設(shè)計；

　　5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)的其它工作安排。

技術(shù)支持工作職責(zé)8

　　1、認(rèn)真仔細(xì)的完成標(biāo)書的評審及技術(shù)應(yīng)答工作，提供產(chǎn)品售前的'技術(shù)支持；

　　2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供最佳選擇方案；

　　3、現(xiàn)負(fù)責(zé)人員及時溝通，做好技術(shù)服務(wù)；

　　4、收集市場同類產(chǎn)品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)；

　　5、收集部分特別要求零部件的價格信息，準(zhǔn)確對產(chǎn)品定價；

　　6、收集同類產(chǎn)品的市場報價；

　　7、積極配合部門其他同事的工作，以提高團(tuán)隊的綜合業(yè)務(wù)能力；

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。

技術(shù)支持工作職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)PC/打印機(jī)/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/服務(wù)器的日常維護(hù)及故障處理等工作

　　2、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)、常用支撐軟件的安裝、維護(hù)、故障處理等工作

　　3、外包客戶有定期和不定期上門，根據(jù)客戶的需求做好維護(hù)工作

　　4、服從公司分配安排的任務(wù)

　　5、良好的`客戶溝通技巧和端正的客戶服務(wù)態(tài)度

技術(shù)支持工作職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　確保系統(tǒng)和應(yīng)用程序的啟動和運(yùn)行

　　監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀況

　　編寫腳本來自動進(jìn)行日常的操作

　　設(shè)置，部署和維護(hù)硬件，軟件以及其他的.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備

　　撰寫使用的文件或者指南

　　任職資格：

　　計算機(jī)科學(xué)或相關(guān)學(xué)科專業(yè)，本科或以上

　　對工作有責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)

　　性格積極，正能量

　　擅長網(wǎng)絡(luò)配置和 Linux管理能力

　　能夠編寫python和shell腳本

技術(shù)支持工作職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設(shè)計、投標(biāo)書制作、投標(biāo)及應(yīng)答；

　　2、組織和實(shí)施面向客戶的`產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等；

　　3、協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個層面（業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)）的技術(shù)交流和解答；

　　4、配合銷售撰寫技術(shù)方案；

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃及組織實(shí)施工作；

　　6、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項(xiàng)目的。技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作，及時掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實(shí)意見；

　　7、參與本部門各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備；

　　8、響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問；

　　9、指導(dǎo)、培養(yǎng)中級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高。