辦公室日常管理規(guī)章制度

          時間:2023-11-10 08:58:34 管理制度 我要投稿
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          辦公室日常管理規(guī)章制度

            在現(xiàn)實社會中,需要使用制度的場合越來越多,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的辦公室日常管理規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

          辦公室日常管理規(guī)章制度

          辦公室日常管理規(guī)章制度1

            一、總則

            辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護良好的辦公環(huán)境,特制定本制度。

            二、員工行為規(guī)范

            1、員工著裝要求得體、大方、整潔。

            a)女員工上班時間不可著濃妝,勿佩戴過多飾品;領(lǐng)口過低,裙、褲過短的服裝禁止穿著。

            男員工上班時間不得著背心、短褲、拖鞋。

            2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。

            a)上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,樂觀進取。

            對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。

            c)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

            d)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意;出入房間隨手關(guān)門。

            3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。

            a)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。

            b)嚴(yán)禁說臟話、忌語,使用文明用語。

            c)同事之間溝通問題時,應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,平和。

            d)見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼,向上級匯報工作時應(yīng)簡明扼要、實事求是。

            三、員工日常工作行為規(guī)范

            1、辦公大廳、各獨立辦公室上班時間應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

            2、禁止在上班時間玩游戲、進行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關(guān)之事。

            3、公司的電腦、傳真機、復(fù)印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向人力資源部提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。

            4、員工產(chǎn)生打印或傳真后的'稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機或復(fù)印機上。

            5、嚴(yán)禁在上班時間內(nèi)使用公司電話播打私人電話;上班時間如需接聽或撥打私人手機,應(yīng)做到言簡意賅、長話短說,不允許長時間接聽或撥打私人電話。

            6、工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

            7、工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

            8、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放;資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

            9、辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進辦公桌下面。

            10、未經(jīng)人力資源部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動辦公設(shè)備。

            11、工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。

            12、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。

            四、辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范

            (一)衛(wèi)生管理

            辦公室是大家日常工作的勞動場所,衛(wèi)生情況能直接影響到個人的工作情緒,為使大家能夠擁有一個舒暢、美好的辦公心情,營造潔凈、宜人的辦公環(huán)境,制定本制度。

            1、公共衛(wèi)生已由公司請專人打掃,每位員工應(yīng)自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護措施如下:

            公用設(shè)備:打印機、飲水機等公用設(shè)備附近不得存放個人物品,打印廢紙需碼整齊放在打印機旁。

            會議室:使用過后需將桌面整理干凈,雜志水杯各自歸位,并將椅子推進會議桌下面,保持橫面平行。

            休息區(qū):沙發(fā)、茶幾使用過后主動整理干凈,不允許存放雜志和報紙等。

            衛(wèi)生間:保持地面干凈無水漬,便池、洗手池使用過后沖洗干凈。

            地面:保持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

            2、員工個人衛(wèi)生

            員工個人工位衛(wèi)生由個人負責(zé)整理干凈,須做到:辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈、無污漬灰塵。

            資料:擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

            桌面:保持干凈、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。

            3、軟環(huán)境

            吸煙:公共、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。

            食品:禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

            (二)安全管理

            為保證公司財產(chǎn)及員工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。

            1、防盜意識

            重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,對于發(fā)明專利、軟件、圖紙要重點管理,不得隨意泄露。

            公司鑰匙:辦公室鑰匙由各個分公司指定人員配備,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,未經(jīng)相關(guān)負責(zé)人同意不得私自配辦公室鑰匙。

            外來人員:員工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)長時間逗留,如需外人來我公司等候,需向人力資源部申請,方可進入。嚴(yán)禁將外人單獨留在辦公室內(nèi)。門窗:辦公室門窗要牢固,人離時要關(guān)鎖門窗,員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機等貴重物品,以防被盜。走廊防盜門初運送貨物和接待個別來賓外,員工不得進出。

            2、安全意識

            危險品:員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所。

            空調(diào):開啟空調(diào)時須按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào),下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。

            水:用水后,要將水龍頭關(guān)閉,如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報告行政部。

            電:要做到人離電停,下班后立即關(guān)閉計算機、個人工位上的插排以及辦公室電燈,周五下班后,最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。使用筆記本的員工,不得在無人狀態(tài)下給筆記本電池充電,凡因充電而引起的事故和損失由當(dāng)事人自負。

            (三)節(jié)約意識

            勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們做為新千年祖國建設(shè)者之一,鼓勵大家繼承和發(fā)揚這個美德。

            1、節(jié)約用水:水是生命之源泉,洗手或者洗涮杯具時,盡量將水量掰成中速,用后立即關(guān)閉水龍頭,如發(fā)現(xiàn)水管有滴漏或水龍頭關(guān)不嚴(yán),要立即告行政部,任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上報相關(guān)負責(zé)人的責(zé)任。

            2、節(jié)約用電:下班后要立即關(guān)閉計算機,中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器,會議室使用以后要及時關(guān)燈關(guān)空調(diào)、長時間無人的辦公室要關(guān)燈、下班后飲水機要斷電,周五下班后必須關(guān)總閘。

            3、節(jié)約用紙:使用打印機時,需事先設(shè)置好打印格式,檢查好打印區(qū)域,避免錯打和重打,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等須碼整齊放在打印機旁邊,可再利用于非正式公文或內(nèi)部流通文件。

            五、罰則

            1、本制度的檢查、監(jiān)督由各部門相關(guān)負責(zé)人執(zhí)行:

            行政負責(zé)人:xxx

            財務(wù)負責(zé)人:xxx

            業(yè)務(wù)負責(zé)人:xxx

            銷售負責(zé)人:xxx

            2、若有員工違反此規(guī)定,公司將給予口頭警告、通報批評、降職降薪、辭退等處罰;

            六、附則

            本規(guī)定由各個分公司相關(guān)負責(zé)人協(xié)商修訂,并具有最終解釋權(quán)。本規(guī)定自二○xx年六月二日起執(zhí)行。

          辦公室日常管理規(guī)章制度2

            第一章總則

            辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護良好的辦公環(huán)境。

            第二章員工行為規(guī)范

            第一條職業(yè)道德

            忠誠、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。

            第二條形象規(guī)范

            (一)著裝、舉止

            1.著裝:整潔、大方、得體

            1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。

            2)著裝最好上下相配、平整,符合時節(jié)。

            3)女員工可化淡妝,工作時間不能當(dāng)眾化妝,勿戴過多飾品;領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。

            4)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。

            2.舉止:文雅、禮貌、精神

            1)遵守考勤制度,準(zhǔn)時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負責(zé)人,填報請假單。

            2)上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進取。

            3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。

            4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。

            5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時,如另有客人來訪需等待時,應(yīng)主動端茶道歉。

            6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

            7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關(guān)門。

            第三條語言規(guī)范

            1.會話:親切、誠懇、謙虛

            1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。

            2)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。

            3)嚴(yán)禁說臟話、忌語,使用文明用語。

            4)同事之間溝通問題時,應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,委婉。

            5)見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼,向上級匯報工作時應(yīng)簡潔、明確。

            第四條社交活動

            1.待客:熱情大方的對待來客。客人到時應(yīng)起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時,應(yīng)道別。

            2.作客:準(zhǔn)時赴約,作客時間不宜太長,告別時應(yīng)向主人表示謝意。

            3.參加社交活動,應(yīng)注意維護企業(yè)形象;男員工要修面,頭發(fā)梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態(tài)大方得體;女員工應(yīng)適當(dāng)化妝,衣著色彩協(xié)調(diào),大方得體,入時美觀。

            第三章員工日常工作行為規(guī)范

            第五條辦公大廳、各獨立辦公室應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。

            第六條工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。

            第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所。

            第八條個人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi),請勿擺置于椅子后方。

            第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

            第十條工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

            第十一條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

            第十二條桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊,保持外表干凈。

            第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序,外觀整潔。

            第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應(yīng)保證墻面清潔。

            第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。

            第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好,做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。

            第十七條要節(jié)約用電,下班后及時關(guān)閉計算機;開啟空調(diào)時按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度,人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。

            第十八條會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙;辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。

            第十九條未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。

            第二十條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。

            第二十一條公司的'電腦、傳真機、復(fù)印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。

            第四章 辦公現(xiàn)場管理規(guī)范

            第二十二條工作時間內(nèi),非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺逗留。

            第二十三條公共衛(wèi)生由公司請專人打掃,每位員工應(yīng)自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。

            第二十四條員工應(yīng)自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。

            第二十五條在使用傳真機或復(fù)印機后,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應(yīng)予以粉碎,非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機或復(fù)印機上。

            第五章愛護財產(chǎn)

            第二十六條每位員工應(yīng)愛護公司的財產(chǎn),如有損壞,照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責(zé)。

            第二十七條復(fù)印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政部負責(zé)。

            第二十八條電腦的日常維護由使用人負責(zé),如遇故障影響正常使用的情況,將由信息部派專業(yè)人員對電腦進行維修,不得擅自處理。

            第二十九條公司所購的書籍資料等,由行政部指定的專人進行登記、編號,并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續(xù),借閱最長期限為兩周,超出期限須辦理續(xù)借手續(xù)。

            第三十條發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有問題時,及時通知行政部,由行政部向維修單位說明情況,并協(xié)調(diào)好維修時間,然后根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的損害情況做相應(yīng)處理。

            第三十一條為了維護公司正常的工作秩序,保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常運轉(zhuǎn),提高維修的時效性,每位員工都賦有在第一時間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)備、設(shè)施受損情況及時向行政部報告的責(zé)任。

            第六章罰則

            第三十二條本制度的檢查、監(jiān)督部門由公司行政部執(zhí)行;

            第三十三條若有員工違反此規(guī)定,公司將給予口頭警告、通報批評、記過、降職降薪、辭退等處罰;

            第三十四條根據(jù)人事規(guī)定,各種處罰項目除按上述規(guī)定處罰外,均計入當(dāng)月績效考核評分項目。

            第七章附則

            第三十五條本規(guī)定由公司行政部負責(zé)解釋、修訂。

            第三十六條本規(guī)定自**年**月**日起執(zhí)行。

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