淘寶客服簡(jiǎn)歷

          時(shí)間:2024-05-21 18:20:54 簡(jiǎn)歷 我要投稿

          淘寶客服簡(jiǎn)歷

            時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,找工作的黃金時(shí)間馬上就要到來(lái),現(xiàn)在的你想必是在寫(xiě)簡(jiǎn)歷吧。千萬(wàn)不能認(rèn)為簡(jiǎn)歷隨便應(yīng)付就可以喔,以下是小編為大家收集的淘寶客服簡(jiǎn)歷,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

          淘寶客服簡(jiǎn)歷

          淘寶客服簡(jiǎn)歷1

            1、形象好,親和力,有責(zé)任心;有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;我做事認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心踏實(shí)。

            2、本人性格開(kāi)朗,擅長(zhǎng)與人溝通,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),可以很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,與同事關(guān)系融洽!相信可以勝任貴公司的工作!

            3、能夠獨(dú)立處理棘手問(wèn)題,安撫用戶(hù),態(tài)度親和,化解矛盾,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),工作能力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),打字快,文筆流暢有普通話(huà)等級(jí)證、話(huà)務(wù)員等級(jí)證。

            4、身體健康,大專(zhuān)學(xué)歷,物業(yè)管理專(zhuān)業(yè);工作積極主動(dòng)、有服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng)、善于與人溝通;具有4年物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)者,有物業(yè)上崗證及助理物業(yè)管理師證書(shū)。

            5、自信謙虛,努力上進(jìn),待人親和,對(duì)工作有極高的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心,堅(jiān)信團(tuán)隊(duì)合作才能讓工作更出色。另外,個(gè)人對(duì)英語(yǔ)有強(qiáng)烈的愛(ài)好,取得英語(yǔ)四級(jí)證書(shū),并一直在努力學(xué)習(xí)中。

            6、對(duì)生活樂(lè)觀、積極、向上,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),為人處事能力強(qiáng),適應(yīng)能力強(qiáng),應(yīng)變能力強(qiáng)。

            7、辦公軟件應(yīng)用熟練,客服、接待、文員、行政助理等工作皆能勝任。

            8、本人樂(lè)觀開(kāi)朗,積極好學(xué),有自信,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠吃苦耐勞,敢于挑戰(zhàn),喜歡結(jié)交朋友,并且能夠很快融于團(tuán)隊(duì)。

            9、我是一個(gè)性格外向的人,喜歡跟人打交道,喜歡結(jié)交朋友,對(duì)于工作認(rèn)真負(fù)責(zé),喜歡挑戰(zhàn)新鮮的`事物,學(xué)習(xí)新知識(shí),相信沒(méi)有做不到的,只有想不到的。

            10、本人具有較好的溝通能力及文化素養(yǎng),為人誠(chéng)懇、守信,處事積極、果斷,有較好的心理素質(zhì),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感;積極進(jìn)取、腳踏實(shí)地,能夠高效率地完成工作;具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。

            11、性格外向,在電話(huà)客服和銷(xiāo)售方面工作經(jīng)驗(yàn)豐富,在管理崗位也有幾年的工作經(jīng)驗(yàn),能夠積極的工作,秉持今日事今日畢的工作態(tài)度。

          淘寶客服簡(jiǎn)歷2

            基本資料

            姓 名:

            性 別:男

            年 齡:24

            婚姻狀況:未婚

            身 高:173CM

            體 重:70KG

            籍 貫:浙江

            現(xiàn)所在地:浙江

            求職意向

            意向崗位: 淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)其他

            求職類(lèi)型: 全職

            期望月薪: 面議

            到崗時(shí)間: 隨時(shí)到崗

            期望工作地點(diǎn):浙江

            從事行業(yè): 計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

            自我評(píng)價(jià)

            為人誠(chéng)實(shí),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),虛心學(xué)習(xí),有耐心。具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對(duì)電子商務(wù),淘寶之類(lèi)的'比較感興趣。

            教育經(jīng)歷

            20xx年9月~20xx年6月 浙江大學(xué) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 本科

            獲得證書(shū): 計(jì)算機(jī)二級(jí),網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師

            課程描述: 與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件,ps,DW,NET,數(shù)據(jù)庫(kù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等等

            工作經(jīng)驗(yàn)

            20xx年4月 ~20xx年12月 ××××網(wǎng)絡(luò)公司

            公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)

            行業(yè)類(lèi)別: 計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

            擔(dān)任職位: 網(wǎng)站美工/電腦美工

            工作描述: 網(wǎng)店美工,產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)

            20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

            公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)

            行業(yè)類(lèi)別: 教育、培訓(xùn)、科研院所

            擔(dān)任職位: 銷(xiāo)售助理/業(yè)務(wù)員

            工作描述: 電話(huà)銷(xiāo)售

            聯(lián)系方式

            聯(lián)系電話(huà):×××××××××××

            電子郵箱:×××@

          淘寶客服簡(jiǎn)歷3

            個(gè)人信息:

            姓名:

            性別:女

            年齡:23歲

            工作年限:1~2年

            學(xué)歷:高中/中專(zhuān)

            期望工作區(qū)域:深圳

            求職意向

            期望從事職業(yè):客服(客服專(zhuān)員/助理,其他客服職位)

            期望月薪:3000元

            工作經(jīng)歷

            20xx年8月至20xx年3月

            公司名稱(chēng):唯美牛奶專(zhuān)賣(mài)店

            職位名稱(chēng):銷(xiāo)售員

            工作內(nèi)容:銷(xiāo)售

            20xx年4月至20xx年10月

            公司名稱(chēng):廣州中山xxx有限公司

            職位名稱(chēng):淘寶客服

            工作內(nèi)容:在中山xxx有限公司任淘寶客服一職,主要是通過(guò)淘寶旺旺與客戶(hù)溝通,引領(lǐng)銷(xiāo)售,解答客戶(hù)疑問(wèn),促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化成交。售中幫助客戶(hù)跟蹤訂單,及物流去向。在工作的這段時(shí)間,能夠把握客戶(hù)需求,服務(wù)好客戶(hù)。

            20xx·3月至20xx年12月

            自己和朋友一起經(jīng)營(yíng)一家水店,主要接當(dāng)?shù)氐囊恍┯喫喴夯瘹獾膯巫樱约旱教幣砂l(fā)名片和貼發(fā)廣告擴(kuò)展自己店鋪的業(yè)務(wù)范圍,生意也比較好,在當(dāng)?shù)乜诒脖容^好,年底,總公司整頓合并了很多店,不得轉(zhuǎn)讓店鋪。

            20xx·8至20xx·9月

            姐姐開(kāi)了淘寶網(wǎng)店,在工作之余和她一起打理。熟悉后臺(tái)操作,和客服接待。

            教育經(jīng)歷

            20xx·9月~20xx·7月

            湖北保康縣教師進(jìn)修學(xué)校

            20xx·9月~20xx·7月

            學(xué)校名稱(chēng):湖南衡陽(yáng)師范學(xué)院

            專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):經(jīng)濟(jì)學(xué)

            自我描述

            性格開(kāi)朗,積極向上,勤奮好學(xué),做事有責(zé)任感,踏實(shí)。會(huì)Word,excel等辦公軟件,打字每分鐘60字左右。畢業(yè)后自己開(kāi)過(guò)兩年的.實(shí)體店,和姐姐一起開(kāi)過(guò)一年左右的淘寶店,熟悉淘寶客服接待,后臺(tái)操作等。非常喜歡電子商務(wù),希望能往這方面發(fā)展。有責(zé)任心、有愛(ài)心、有親和力,身心健康,性格外向,重視自身學(xué)習(xí),熱愛(ài)工作。思想上積極要求上進(jìn),為人誠(chéng)懇老實(shí),性格開(kāi)朗善于交際,能吃苦耐勞,有良好的親和力,有耐性;工作上有較強(qiáng)的組織管理和實(shí)踐能力,集體觀念強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新意識(shí)。

          淘寶客服簡(jiǎn)歷4

          姓名:xxx

            性別:女

            工作年限:2年

            民族:漢族

            最高學(xué)歷:大專(zhuān)

            出生年月:1990年5

            所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子營(yíng)銷(xiāo)

            籍貫:浙江

            現(xiàn)居住地:浙江

            婚姻狀況:未婚

            手機(jī):xxxxxxxxxxxx

            郵箱:xxx@

            求職意向

            期望職位:淘寶客服

            期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)

            期望地點(diǎn):寧波

            期望月薪:2500以上

            工作性質(zhì):全職/兼職

            到崗時(shí)間:隨時(shí)

            工作經(jīng)驗(yàn)

            20xx—11—01至20xx—03—01

            寧波xxx有限公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以?xún)?nèi)/家電業(yè))

            淘寶售前客服

            20xx—09—01至20xx—08—01

            淘寶售前售后客服(全職)

            工作描述:工作內(nèi)容:

            通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息,了解并分析客戶(hù)需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶(hù)代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的`售后服務(wù)工作;建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶(hù)溝通,避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。

            20xx—04—01至20xx—07—01

            xxx寧波分公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))

            銷(xiāo)售部門(mén)—業(yè)務(wù)拓展專(zhuān)員(全職)

            教育經(jīng)驗(yàn)

            20xx—09—01至20xx—06—01

            xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

            所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子營(yíng)銷(xiāo)

            學(xué)歷:大專(zhuān)

            專(zhuān)業(yè)描述:市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與實(shí)踐,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)管理概論,營(yíng)銷(xiāo)師,廣告學(xué)。Protel 。Auto CAD,EDA,PLC可編程控制技術(shù),模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績(jī):前30%

            語(yǔ)言能力/技能證書(shū)

            證書(shū):Auto CAD

            自我評(píng)價(jià)

            性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理知識(shí)較牢固,并掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際,細(xì)心,自信樂(lè)觀,具有很強(qiáng)的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠(chéng),擅長(zhǎng)交朋友。人際關(guān)心良好,對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。

          淘寶客服簡(jiǎn)歷5

            基本信息

            姓名:馮xx

            性別:男

            婚姻狀況:未婚

            民族:漢

            戶(hù)籍:廣州

            年齡:24

            現(xiàn)所在地:上海

            身高:178

            聯(lián)系電話(huà):135xxxxxxxx

            電子郵箱:

            求職意向

            希望崗位:淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)其他

            工作年限:

            職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)

            求職類(lèi)型:全職

            可到職日期:隨時(shí)

            工作經(jīng)歷

            xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司,擔(dān)任網(wǎng)站美工/電腦美工。

            主要工作是:網(wǎng)店美工,產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。

            xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司,擔(dān)任銷(xiāo)售助理/業(yè)務(wù)員。

            主要工作是:電話(huà)銷(xiāo)售。

            教育背景

            畢業(yè)院校:xx大學(xué)

            學(xué)歷:本科

            畢業(yè)日期:20xx-07

            專(zhuān)業(yè):計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

            語(yǔ)言能力

            英語(yǔ)水平:優(yōu)秀

            國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀

            粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀

            證書(shū)

            計(jì)算機(jī)二級(jí),網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師

            個(gè)人自傳

            為人誠(chéng)實(shí),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),虛心學(xué)習(xí),有耐心。具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對(duì)電子商務(wù),淘寶之類(lèi)的比較感興趣。

          淘寶客服簡(jiǎn)歷6

            基本信息  

            姓:

            性別:女

            民族:漢族

            出生日期:1987年12月23日

            婚姻狀況:未婚

            身高:158厘米

            體重:46公斤

            戶(hù)籍:廣東

            目前位置:廣州

            畢業(yè)年份:20xx

            工作年限:四年以上

            職稱(chēng):高級(jí)職稱(chēng)

            工作強(qiáng)度

            職位性質(zhì):全職職位

            工作類(lèi)別:客服/售后服務(wù)/電腦/網(wǎng)絡(luò)

            職位名稱(chēng):淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷(xiāo)售

            工作區(qū)域:廣州

            待遇要求:2500-4000元/月,無(wú)需提供住房

            到達(dá)時(shí)間:三天內(nèi)

            技能專(zhuān)長(zhǎng)

            語(yǔ)言能力:英語(yǔ)四級(jí);標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)

            計(jì)算機(jī)能力:好

            綜合技能:取得相關(guān)證書(shū);

            全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)

            國(guó)家高級(jí)助理電子商務(wù)工程師證書(shū)

            電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)證書(shū)

            網(wǎng)店金牌客服證書(shū)

            專(zhuān)業(yè)證書(shū)的推廣

            藝術(shù)家專(zhuān)業(yè)證書(shū)

            計(jì)算機(jī)水平

            打字速度:60以上/五筆拼音

            辦公軟件操作

            Photoshop圖像處理主要基于按鈕

            Dreamweaver:修改模板代碼

            Gif:會(huì)制作一些簡(jiǎn)單的動(dòng)畫(huà)圖片

            Visualbasic:編寫(xiě)一些小軟件來(lái)方便客戶(hù)服務(wù)

            教育培訓(xùn)

            10月20xx-10月20xx廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院

            商業(yè)經(jīng)驗(yàn)

            公司:深圳市XX科技有限公司

            時(shí)間范圍:1月20xx-2月20xx

            公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)

            行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

            職位:淘寶客服

            職位描述:20xx-20xx:我高中的時(shí)候就開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)了。

            20xx-20xx:大學(xué)期間學(xué)習(xí)電子商務(wù),開(kāi)始自學(xué)淘寶相關(guān)知識(shí),與同學(xué)共同成立淘寶店,代理銷(xiāo)售電子配件

            上半年20xx:大學(xué)實(shí)習(xí)期間,受代理邀請(qǐng)加入客服行列,開(kāi)始辦理相關(guān)淘寶業(yè)務(wù)

            20xx下半年-20xx:正式成為淘寶客服,去代理公司上班。這兩年基本熟悉淘寶網(wǎng)購(gòu)

            而整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,了解淘寶規(guī)則,多次參與規(guī)則測(cè)試,陪網(wǎng)店從四顆鉆石到兩個(gè)皇冠,我逐漸從菜鳥(niǎo)成長(zhǎng)為更有經(jīng)驗(yàn)的客服

            20xx-20xx。現(xiàn)在在深圳XX科技有限公司做天貓客服,熟悉天貓的'運(yùn)營(yíng)流程。能獨(dú)立處理售前、售中、售后,積極培訓(xùn)新客戶(hù)服務(wù),能順利配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù),能參加淘寶技能測(cè)試并取得電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員金牌客服證書(shū)

            具體涉及的工作內(nèi)容:

            [準(zhǔn)備工作]

            拍照,編輯圖片處理產(chǎn)品的模板,安裝論壇,推廣博客

            【售前工作】:

            客戶(hù)咨詢(xún)、修改價(jià)格審核地址、打印訂單、添加銷(xiāo)售記錄以及刪除庫(kù)存交付操作

            【售后工作】:

            與申通、童淵和EMS客服聯(lián)系,處理客戶(hù)檢查、疑難零件跟蹤、地址變更、丟失零件和退回零件等事宜。

            處理差評(píng)

            使用網(wǎng)店管家匯總每日和每月訂單,并輸入用友erp系統(tǒng)。

            常用淘寶工具:

            直通車(chē)淘寶客量子恒道套餐滿(mǎn)了會(huì)送到店里。限時(shí)優(yōu)惠快遞打印肖博客服務(wù)機(jī)器人T6用友ERP系統(tǒng)網(wǎng)店管家ERP

            自我評(píng)價(jià)

            1.我很隨和,有耐心,不容易發(fā)脾氣

            2.實(shí)際工作,較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,能夠適應(yīng)輪班制

            3.熟悉電腦操作和淘寶整個(gè)網(wǎng)購(gòu)流程,可以有效引導(dǎo)客戶(hù)完成購(gòu)物流程,認(rèn)真解決售后問(wèn)題。

            4.能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地做好工作,與公司一起積極進(jìn)步、共同成長(zhǎng)

          淘寶客服簡(jiǎn)歷7

            淘寶客服自我評(píng)價(jià):

            1:熟悉淘寶流程,會(huì)描述內(nèi)容編輯.能處理網(wǎng)店基本事務(wù).

            2.能及時(shí)回復(fù)旺旺咨詢(xún)及留言,有問(wèn)必答;有十足的耐性.

            3、能為顧客著想,詳細(xì)問(wèn)清顧客的需求并為其進(jìn)行合理建議;

            4、對(duì)待客戶(hù)充滿(mǎn)激情、熱情、耐心,在不違反公司制度的前提下讓客戶(hù)感受到最大程度的滿(mǎn)意;

            5、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,不與顧客發(fā)生沖突,不搪塞推脫,設(shè)身處地為顧客著想,具備突發(fā)事件處理能力. 6、能積極完成公司分配的其他工作。

            7.有網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)

            8.有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)

            9.有耐心,有很好的溝通理解能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

            10、熟悉電腦基本操作,打字速度70字/分.

            11、對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售購(gòu)物流程有一定了解. 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、脾氣好、能耐心回答客戶(hù)的繁雜提問(wèn)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),可長(zhǎng)期合作!具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和溝通能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),為人誠(chéng)懇,耐心,善于溝通, 工作責(zé)任心強(qiáng)。

            淘寶客服自我評(píng)價(jià):

            熱愛(ài)學(xué)習(xí)和自我提高,積極爭(zhēng)取,自我監(jiān)督實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值,性格溫和老實(shí),有耐心和不同的客戶(hù)溝通.

            在工作中養(yǎng)成了愛(ài)學(xué)積極的習(xí)慣,從事韋伯英語(yǔ)市場(chǎng)推廣專(zhuān)員的近兩年的時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了不在任何監(jiān)督的情況下自我要求。

            韋伯的'工作環(huán)境和淘寶很像,那時(shí)候我們?cè)缟祥_(kāi)完早會(huì),一天的時(shí)間都是在指定的地點(diǎn)工作,沒(méi)有人監(jiān)督,自己的工作業(yè)績(jī)和自己的工資掛鉤,一切在乎個(gè)人的努力,每個(gè)想要認(rèn)真工作的人,都會(huì)自覺(jué)監(jiān)督自己,這和淘寶網(wǎng)異地客服的工作性質(zhì)有很大的相似性。

            除此之外,市場(chǎng)推廣的工作讓我學(xué)會(huì)了怎么向不同的人群推介產(chǎn)品,如何了解對(duì)方的需求和爭(zhēng)取客戶(hù)。

            雖然我沒(méi)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)客服的工作經(jīng)驗(yàn),但是我對(duì)網(wǎng)絡(luò)很熟悉,自己也在學(xué)著熟悉淘寶的環(huán)境。我是中文系的自考生,語(yǔ)言表達(dá)比較好。之前的考試書(shū)籍都是購(gòu)自淘寶網(wǎng),有過(guò)好幾次的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)。

            現(xiàn)在我擁有自己的電腦和網(wǎng)絡(luò),投入淘寶,時(shí)間會(huì)有2-3年,想找一份長(zhǎng)期的、2-3年的全職客服工作,希望能夠得到這樣的機(jī)會(huì),成為淘寶客服的一份子。

            淘寶客服自我評(píng)價(jià):

            性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理知識(shí)較牢固,并掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際,細(xì)心,自信樂(lè)觀,具有很強(qiáng)的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠(chéng),擅長(zhǎng)交朋友。人際關(guān)心良好,對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。

            淘寶客服自我評(píng)價(jià):

            本人形象好,有3年工作經(jīng)驗(yàn), 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng),能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì).

            了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過(guò)多渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù),具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。

          淘寶客服簡(jiǎn)歷8

            姓 名:***** 出生年月:1988-1

            性 別:女 身 高:158

            婚姻狀況:未婚 籍 貫:廣西欽州

            政治面貌:共青團(tuán)員 目前所在地:義烏

             求職意向

            期望職位:淘寶客服,客服,售后,倉(cāng)管,倉(cāng)庫(kù)配貨

            職位類(lèi)型:全職 工作地點(diǎn):義烏市

            工資待遇:20xx 住房要求:只提供吃

             工作經(jīng)驗(yàn)

            工作經(jīng)驗(yàn):3年

            工作經(jīng)歷:

            20xx-3 --- 20xx-7 深圳兆能禮品有限公司 倉(cāng)管

             教育背景

            最高學(xué)歷:高中 畢業(yè)院校:欽州機(jī)電工程學(xué)校

            所學(xué)專(zhuān)業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 畢業(yè)時(shí)間:20xx-6

            第一外語(yǔ):無(wú) 水平:普通

            計(jì)算機(jī)能力:熟練 其它能力:

            所獲證書(shū):

            教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

            20xx.9—20xx.6 廣西欽州市機(jī)電工程學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

          淘寶客服簡(jiǎn)歷9

            基本信息

            姓名:

            性別:女性

            工作年限:2年

            民族:漢族

            最高學(xué)歷:大專(zhuān)

            出生日期:1990年5月

            專(zhuān)業(yè):電子營(yíng)銷(xiāo)

            籍貫:浙江

            現(xiàn)居住地:浙江

            婚姻狀況:未婚

            手機(jī):

            郵箱:

            工作強(qiáng)度

            期望職位:淘寶客服

            預(yù)期行業(yè):貿(mào)易行業(yè)

            預(yù)期地點(diǎn):寧波

            期望月薪:2500以上

            工作性質(zhì):全職/兼職

            到達(dá)時(shí)間:任何時(shí)候

            工作經(jīng)驗(yàn)

            20xx-11-01至20xx-03-01

            寧波有限公司(民營(yíng)/私企/50人以下/家電行業(yè))

            淘寶售前客服

            工作描述:通過(guò)阿里旺旺與客戶(hù)溝通,回答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息,了解和分析客戶(hù)需求;在各門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期拜訪(fǎng)客戶(hù),檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤商品的發(fā)貨趨勢(shì),及時(shí)與用戶(hù)溝通,避免用戶(hù)不滿(mǎn)。

            20xx-09-01至20xx-08-01

            寧波有限公司(私企/私企/50人以下/互聯(lián)網(wǎng)/電商)

            淘寶售前售后客服(全職)

            工作描述:工作內(nèi)容:

            通過(guò)阿里旺旺與客戶(hù)溝通,回答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息,了解和分析客戶(hù)需求;負(fù)責(zé)有效的客戶(hù)管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)客戶(hù)代表及其他相關(guān)人員;定期或不定期的客戶(hù)回訪(fǎng),檢查客戶(hù)關(guān)系的維護(hù);負(fù)責(zé)發(fā)展和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù);建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤商品的發(fā)貨趨勢(shì),及時(shí)與用戶(hù)溝通,避免用戶(hù)不滿(mǎn)。有時(shí)售后和交付過(guò)程都要考慮在內(nèi)。

            20xx-04-01至20xx-07-01

            寧波分公司(私營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/500名以上員工/計(jì)算機(jī)服務(wù))

            銷(xiāo)售部-業(yè)務(wù)發(fā)展專(zhuān)員(全職)

            職位描述:從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)推廣,面向商業(yè)零售、專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、物流行業(yè)和大型(連鎖)集團(tuán),提供包括銀行卡收單、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理、電子商務(wù)集成在內(nèi)的`收銀管理集成等第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

            教育經(jīng)歷

            20xx-09-01至20xx-06-01

            信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

            專(zhuān)業(yè):電子營(yíng)銷(xiāo)

            學(xué)歷:大專(zhuān)

            專(zhuān)業(yè)描述:市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與實(shí)踐、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)管理導(dǎo)論,市場(chǎng)部,廣告部。Protel。汽車(chē)CAD、EDA、PLC可編程控制技術(shù)、模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。我的學(xué)習(xí)成績(jī):前30%

            語(yǔ)言能力/技能證書(shū)

            證書(shū):汽車(chē)CAD

            自我評(píng)價(jià)

            性格屬于中性性格,善于溝通交流,具有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)管理知識(shí),掌握一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。能夠熟練運(yùn)用到實(shí)踐中,細(xì)心自信樂(lè)觀,上進(jìn)心強(qiáng),善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,能夠在巨大的壓力下工作,能夠虛心詢(xún)問(wèn)自己不理解的事情,具有一定的溝通能力,不怕吃苦和疲勞,待人真誠(chéng),善于交友。良好的人際關(guān)懷,認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造力。

          淘寶客服簡(jiǎn)歷10

            姓名:戶(hù)籍: 江蘇徐州

            目前所在地:徐州 民族: 漢族

            身體狀況:健康 年齡: 24 歲

            婚姻狀況: 未婚 手機(jī):

            求職意向及工作經(jīng)歷

            應(yīng)聘職位:淘寶客服

            職位類(lèi)型:全職

            個(gè)人工作經(jīng)歷

            起止年月:20xx-07 ~ 20xx-08

            公司名稱(chēng): 徐州xx貿(mào)易公司

            擔(dān)任職務(wù): 淘寶客服

            工作描述

            1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)站推廣維護(hù),店鋪管理,阿里巴巴客服。受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù);

            2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶(hù)需求,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);

            3、能夠及時(shí)的處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

            4、具備一定的銷(xiāo)售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),讓客戶(hù)接受更為廣泛的`網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。

            教育背景

            畢業(yè)院校: 徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院

            最高學(xué)歷: 大專(zhuān) 專(zhuān)業(yè): 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

            語(yǔ)言能力

            外語(yǔ): 英語(yǔ)一般

            國(guó)語(yǔ)水平: 優(yōu)秀

            簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)

            有兩年的淘寶店鋪銷(xiāo)售及管理經(jīng)驗(yàn);具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧,熟悉網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的各類(lèi)軟件使用,有較強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí)和服務(wù)意識(shí); 有較強(qiáng)的溝通能力及良好的職業(yè)道德,工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真,有創(chuàng)業(yè)精神,能承受一定的工作壓力,希望能夠應(yīng)聘淘寶客服的工作,而認(rèn)真負(fù)責(zé),做到最好也是我的工作態(tài)度,因此給我一個(gè)機(jī)會(huì),我一定會(huì)與公司共同進(jìn)步,獲得更多的成長(zhǎng),為公司帶來(lái)更多的利潤(rùn)。

          淘寶客服簡(jiǎn)歷11

            姓名:

            性別:男

            年齡:21歲

            求職崗位:淘寶客服

            期望薪資:面議

            目前職位:淘寶客服

            學(xué)歷:高中

            工作經(jīng)驗(yàn):1—3年

            現(xiàn)居住地:杭州西湖區(qū)西溪

            聯(lián)系電話(huà):

            電子郵箱:

            自我評(píng)價(jià)

            心態(tài)樂(lè)觀,善于自我調(diào)節(jié),視野開(kāi)闊,擁有較強(qiáng)的.學(xué)習(xí)能力,能快速適應(yīng)各種工作環(huán)境,興趣愛(ài)好廣泛,積極參與各類(lèi)活動(dòng),獨(dú)立生活能力強(qiáng),同時(shí)富于團(tuán)隊(duì)精神,工作認(rèn)真、仔細(xì),責(zé)任心強(qiáng),善于溝通,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。熟練操作Windows及各種辦公軟件(Word、Excel、PowerPoint等)

            其它才能愛(ài)好:對(duì)淘寶客服的熱愛(ài)和喜歡

            工作經(jīng)驗(yàn)

            伊卡瑞時(shí)尚女裝店

            20xx—10至20xx—1任職淘寶客服薪資20xx—3000元/月

            工作職責(zé):售前售后打單發(fā)貨本人進(jìn)入這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有一年之久教育經(jīng)歷

            20xx—9至20xx—6臨平職高會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)

          淘寶客服簡(jiǎn)歷12

            基本資料

            姓名:xxx

            性別:男 出生年份:1985

            現(xiàn)居地:沈陽(yáng) - 大東 - 北海街

            教育經(jīng)歷

            20xx.09 ― 20xx.07 遼寧金融職業(yè)學(xué)院

            專(zhuān)業(yè):計(jì)算機(jī)應(yīng)用與技術(shù)

            學(xué)歷:大專(zhuān)

            求職意向

            意向職位:淘寶職位(淘寶客服)

            期望薪資:20xx-3000元

            工作地點(diǎn):沈陽(yáng)

            語(yǔ)言能力

            普通話(huà)

            讀寫(xiě):☆ (熟練)

            聽(tīng)說(shuō):☆ (熟練)

            興趣愛(ài)好

            讀書(shū),看電影. 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

            20xx年10月-20xx年11月 | 漢堡及一系列快餐

            項(xiàng)目/培訓(xùn)機(jī)構(gòu):漢堡店

            項(xiàng)目/培訓(xùn)內(nèi)容:做法 設(shè)備使用 技巧

            相關(guān)技能

            店鋪經(jīng)營(yíng)

            (精通)

            工作經(jīng)歷

            20x7.07 ― 20xx.10 夾心饅頭漢堡店 (自營(yíng)) 主管

            工作內(nèi)容:

            在上海通用北盛汽車(chē)做過(guò)消防監(jiān)控專(zhuān)員一年。在華晨金杯汽車(chē) 海獅 閣瑞斯車(chē)間做過(guò)報(bào)檢員一年。之后自己開(kāi)了家漢堡店經(jīng)營(yíng)了三年到現(xiàn)在。

            自我評(píng)價(jià)

            我是畢業(yè)于20xx年的一名大專(zhuān)生 為人誠(chéng)實(shí)可靠 不抽煙不喝酒 沒(méi)有不良嗜好 我很細(xì)心 肯吃苦努力 。畢業(yè)后到現(xiàn)在做過(guò)3份工作 閱歷也比較豐富 我希望能找份穩(wěn)定的工作 來(lái)更多的完善自己。 我自己經(jīng)營(yíng)過(guò)3年的漢堡店 對(duì)店內(nèi)管理和采購(gòu)和溝通有很多理解。有強(qiáng)烈的'進(jìn)取心 適應(yīng)性強(qiáng) 樂(lè)于接受并具備較強(qiáng)的自學(xué)能力 做事勤奮 認(rèn)真.

          淘寶客服簡(jiǎn)歷13

            個(gè)人信息

            xxx

            (女,23歲)

            求 職 位:淘寶客服/助理 期望薪資:1000-20xx元/月

            目前職位:客服專(zhuān)員/助理 學(xué) 歷:大專(zhuān)

            工作經(jīng)驗(yàn):1-3年 現(xiàn)居住地:上海嘉定

            聯(lián)系電話(huà):

            電子郵箱:

            自我評(píng)價(jià)

            上師大青年學(xué)院畢業(yè)(大專(zhuān)),普通話(huà)二級(jí)乙,全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)。無(wú)英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)。熟悉淘寶流程,淘寶客服半年經(jīng)驗(yàn)。找一份單休或雙休每天八小時(shí)工作的淘寶客服。期望薪資1800。

            工作經(jīng)驗(yàn)

            黃龍逸品淘寶店

            20xx-9 至 20xx-3任職客服專(zhuān)員/助理薪資1000-20xx元/月

            工作職責(zé):客服,美工......

            本人p圖差勁,別讓我p圖。眼睛都散光了。

            教育經(jīng)歷

            20xx-6 至 20xx-6上師大青年學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)

            黃海君語(yǔ)言能力

            英語(yǔ):一般

          淘寶客服簡(jiǎn)歷14

            個(gè)人信息

            姓名:

            戶(hù)籍:江蘇徐州

            目前所在地:徐州

            民族:漢族

            身體狀況:健康

            年齡:24歲

            婚姻狀況:未婚

            手機(jī):

            求職意向及工作經(jīng)歷

            應(yīng)聘職位:淘寶客服

            職位類(lèi)型:全職

            個(gè)人工作經(jīng)歷:

            起止年月:20xx年07~20xx年08

            公司名稱(chēng):徐州__貿(mào)易公司

            擔(dān)任職務(wù):淘寶客服

            工作描述:

            1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)站推廣維護(hù),店鋪管理,阿里巴巴客服。受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)。

            2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶(hù)需求,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)。

            3、能夠及時(shí)的處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

            4、具備一定的銷(xiāo)售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),讓客戶(hù)接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的'效果。

            教育背景

            畢業(yè)院校:徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院

            學(xué)歷:大專(zhuān)

            專(zhuān)業(yè):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

            語(yǔ)言能力

            外語(yǔ):英語(yǔ)一般

            國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀

            簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)

            有兩年的淘寶店鋪銷(xiāo)售及管理經(jīng)驗(yàn);具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧,熟悉網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的各類(lèi)軟件使用,有較強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí)和服務(wù)意識(shí);有較強(qiáng)的溝通能力及良好的職業(yè)道德,工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真,有創(chuàng)業(yè)精神,能承受一定的工作壓力,希望能夠應(yīng)聘淘寶客服的工作,而認(rèn)真負(fù)責(zé),做到也是我的工作態(tài)度,因此給我一個(gè)機(jī)會(huì),我一定會(huì)與公司共同進(jìn)步,獲得更多的成長(zhǎng),為公司帶來(lái)更多的利潤(rùn)。

          淘寶客服簡(jiǎn)歷15

          姓名:

            性別: 女

            工作年限: 2年

            民族: 漢族

            最高學(xué)歷: 大專(zhuān)

            出生年月:

            所學(xué)專(zhuān)業(yè): 電子營(yíng)銷(xiāo)

            籍貫:浙江

            現(xiàn)居住地: 浙江

            婚姻狀況: 未婚

            手機(jī): xxxxxxxxxxxx

            郵箱: xxx@

            求職意向

            期望職位: 淘寶客服

            期望行業(yè): 貿(mào)易行業(yè)

            期望地點(diǎn): 寧波

            期望月薪: 2500以上

            工作性質(zhì): 全職/兼職

            到崗時(shí)間: 隨時(shí)

            工作經(jīng)驗(yàn)

            XX-11-01至20xx-03-01

            寧波xxxxx有限公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以?xún)?nèi)/家電業(yè))

            淘寶售前客服

            XX-09-01至XX-08-01

            淘寶售前售后客服 (全職)

            工作描述:工作內(nèi)容:

            通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息,了解并分析客戶(hù)需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶(hù)代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的'客戶(hù)關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶(hù)溝通,避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。

            XX-04-01至XX-07-01

            xxx寧波分公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))

            銷(xiāo)售部門(mén)- 業(yè)務(wù)拓展專(zhuān)員 (全職)

            教育經(jīng)驗(yàn)

            XX-09-01至XX-06-01

            xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

            所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子營(yíng)銷(xiāo)

            學(xué)歷: 大專(zhuān)

            專(zhuān)業(yè)描述:市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與實(shí)踐,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)淘寶客服崗位個(gè)人簡(jiǎn)歷范文個(gè)人簡(jiǎn)歷 。企業(yè)管理概論,營(yíng)銷(xiāo)師,廣告學(xué)。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術(shù),模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績(jī):前30%

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