電話營銷的話術開場白

          時間:2021-06-11 17:11:09 開場白 我要投稿

          電話營銷的話術開場白

            電話營銷是指利用電話接線員來吸引新客戶和聯系老客戶,以確定他們的滿意程度或能否接受訂單。有關電話營銷的話術開場白,歡迎大家一起來借鑒一下!

          電話營銷的話術開場白

            開場白一:直截了當開場法

            銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫學顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?

            客戶朱:沒關系,是什么事情?

            ——客戶也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

            銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動掛斷電話!

            當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)巧妙電話銷售技巧縮短與客戶距離感。

            開場白二:同類借故開場法

            如:

            銷售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問李明,我們沒見過面,但可以和你交談一分鐘嗎?

            客戶朱:可以,什么事情?

            ——客戶也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

            銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動掛斷電話!

            當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)

            開場白三:他人引薦開場法

            銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。

            客戶朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?

            銷售員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的'及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。

            客戶朱:沒關系的。

            銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……

            開場白四:自報家門開場法

            銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!

            客戶朱:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!

            (客戶也可能回答:你準備推銷什么產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)

            銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。

            客戶朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準備推銷什么產品,說來聽聽。

            銷售員:是這樣的,最近我們公司的醫學專家團,在做一次關于xxx市場調研,不知您對我們產品有什么看法?

            開場白五:故意找茬開場法

            銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李明,最近可好,不知您還記得我嗎?

            客戶朱:還好,你是?!

            銷售員:是這樣的,我們公司主要是銷售羊xx產品,您在半年前給我們打過咨詢電話來購買,我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您,就是想咨詢下對我們的產品還有什么寶貴的意見和建議?

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