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現(xiàn)代營銷禮儀
《現(xiàn)代營銷禮儀》是一部書籍的名稱，本書在內(nèi)容的選擇上，對基本理論、基本知識的選擇，以“必要、夠用”為原則，即掌握必需的基礎(chǔ)理論知識和專門知識；同時，兼顧基本理論、基礎(chǔ)知識教學(xué)與實踐教學(xué)的兩個方面。
一、特色及評論
本書在內(nèi)容的選擇上，對基本理論、基本知識的選擇，以“必要、夠用”為原則，即掌握必需的基礎(chǔ)理論知識和專門知識；同時，兼顧基本理論、基礎(chǔ)知識教學(xué)與實踐教學(xué)的兩個方面。在編寫的過程中，努力遵循科學(xué)性、先進性、實用性、實踐性的原則，充分反映我國市場經(jīng)濟體制的新內(nèi)容，充分吸引和借鑒本學(xué)科海內(nèi)外研究的最新成果和高校教材的最新材料，并與當前的國情和使用對象的文化素質(zhì)基礎(chǔ)、接受知識的能力、培養(yǎng)目標結(jié)合進來，使其具有高職高專教材特色。
二、內(nèi)容簡介
中國作為四大文明古國之一，自古就有注重禮儀之風尚。在市場經(jīng)濟越來越發(fā)達的今天，講究現(xiàn)代文明禮貌已成為國人之共識。而作為市場經(jīng)濟的一個范疇，營銷觀念已深入人心。為促進營銷活動，營銷禮儀正以多種形式出現(xiàn)并越來越受到人們的關(guān)注。 本章主要講述禮儀及營銷禮儀的基本知識。
1.1 禮儀概述
自古以來，禮儀都是一個國家、一個民族文明程度的重要標志，是衡量社會公眾教養(yǎng)和道德水準的尺度。在人類文明社會跨入新世紀的今天，形象已成為組織或個人的寶貴財富，禮儀更兼具資源、資產(chǎn)和資本的屬性。講求和注重禮儀的重要性不僅體現(xiàn)在它的文化價值、社會價值上，而且越來越多地體現(xiàn)在它的.經(jīng)濟價值上。素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世的中華民族，在其五千年的歷史進程中，不僅形成了一整套完整的禮儀思想和禮儀規(guī)范，而且，重禮儀、守禮法、講禮信、遵禮義已內(nèi)化為公眾的一種自覺意識而貫穿于社會經(jīng)濟活動的各個方面，成為鮮明的民族文化特征。
1.1.1 禮儀的含義及特征
含義 我們說禮儀是人類文明和社會進步的重要標志，是現(xiàn)代人應(yīng)有的基本素質(zhì)。那么什么是禮儀呢？禮儀是“禮” 與“儀” 的合一。我國著名歷史學(xué)家范文瀾在《辭經(jīng)概論》一書中談到禮儀時說：“禮儀合言，皆名為禮，分言之則禮為體，儀為履。” 意思是指禮是儀的根本，儀是禮的功用。所以，要準確把握禮儀的概念，首先要對“禮”與“儀”各自的涵義有所了解。
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