管理部個人年度工作總結

          時間:2023-03-01 18:47:41 年終總結 我要投稿

          管理部個人年度工作總結

            總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,是時候寫一份總結了。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編精心整理的管理部個人年度工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

          管理部個人年度工作總結

          管理部個人年度工作總結1

            20xx年在緊張和忙碌中即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈愿我們公司明年會更好。

            一、生產和產量方面

            在過去的一年里,生產部門力挑重擔,進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難,使得我們公司產品生產從往年單一的x產品實現了向x、xX同時生產的成功過渡。順利完成x噸,x噸。熱處理方面:根據客戶的要求,及時請教同行業廠家的相關經驗,對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進,經過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經過處理,產品基本上達到了客戶的要求,同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面:xxX器是客戶在今年新開發的產品,為了達到客戶在產量和質量方面的要求,生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸,并合理調整生產計劃,利用xx空閑時間,開發了xx產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。材料初加工及對外加工方面截至x月x日共完成xx材料xkg。

            二、產品質量方面

            在完成上述產量的同時,我們生產制造部門也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念,堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量,及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求,在生產部內部安排專人兼職負責,我們始終堅信產品質量是生產出來的,只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環節中,產品質量將會穩步提高,以達到滿足客戶質量要求的目標。

            三、設備模具管理方面

            在這20xx年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設備,為產品的產量和質量提供了更加有力的保證,雖然大部分設備都是新設備,故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養,并且作了相應的記錄及詳細的`設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。

            四、人員管理方面

            因公司生產任務的急劇增加,產品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩定,給生產各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到在領班及各級領導的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作。

            五、安全生產方面

            在過去的一年里,基于行業的特殊性,我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中,能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產設備,發現問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發生了x、xX、xX因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。

          管理部個人年度工作總結2

            時光如梭,20xx年即將過去,回顧自己在這一年來的工作,收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可,提升我為經營管理一部副班長一職,使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經驗。在領導的支持和指導及各位同事的協助下,憑著認真負責的工作態度,圓滿完成了公司給予的各項工作。現就**年

            度工作、思想情況向上級領導匯報如下:

            一、本年度主要工作:

            1、由20xx年2月1日正式任命為經營管理一部(2)班副班長。

            2、2月份,代表免稅集團參加電視臺表演《勇士》,得到領導一致好評。

            3、2月14日情人節抽獎活動的宣傳工作,促進了商場銷售。

            4、2月29日參與維穩綜治計生簽約大會。

            5、3月1日----6月10日期間,調往物業部參與前后門改造監督工作,成立監督小組,主要由周開云、佘志明和我負責。主要有4個防護工作,包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進行,施工人員零違規。前后門改造工作圓滿竣工。

            6、4月15日參與商場紀律教育會議,內容包括:中層管理人員的培訓內容,為什么要解放思想,堅持四個一致,反對自由主義。

            7、4月22日,副班長以上管理人員和行政人員發表了對《解放思想,反對自由主義》的心得體會。總結出解放思想,反對自由主義,在日常管理,要有創新管理,提出日常文件與實際結合起來,與信息管理結合,提高工作效率。

            8、5月7日,提出公司指導書《商品質量管理規定》和《退換貨管理實施規定》的修改工作,主要由柳融佳、唐素芬和我負責。

            9、6月1日起,我商場禁止使用塑料袋,只能使用環保膠袋,認真做好監督工作。

            10、6月30日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓工作。

            11、7月份,提出關于提高曼奴專柜銷售的建議,但因期間下雨天較多,推廣活動效果不明顯,且促銷讓利不多,價格偏低,令銷售提升不大。

            12、7月26日----8月31日副班長以上管理人員停止休息,抓好奧運期間的維穩工作,做好安全防范,確保商場穩定。

            13、9月份殘奧期間的維穩工作,做好安全防范。

            14、9月份協助撤場專柜和裝修工作,配合物業部場地調整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響,做好對旁邊柜臺的`解說工作。

            15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”,是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。

            16、10月10日參與集團公司舉辦的“趣味運動會”。主題是:我參與,我快樂。

            17、11月份,副主任以下人員年度考核,通過合理評價,更好推動公司發展。

            18、每月中旬做好綜合大檢查,內容包括員工的儀容儀表、經營范圍、有無中文標示、倉庫擺放要求等。

            19、每月10、20、30日組織新入職員工,配合保衛部的消防培訓。總共組織消防培訓28期,共200余人。

            20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓,總共培訓9期,共80余人。

            21、每月下旬,由梁文毅和我負責消防器材和應急燈的檢查。

            22、每天負責早會,傳達公司文件和精神。

            二、本年度的思想情況:

            1、堅決服從領導,認真執行公司的經營管理工作,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。

            2、遵循公司的經營理念“效益第一,實現共贏”及服務理念“標準服務,真品真心”,以公司企業文化精神為中心,有意識培養員工的凝聚力和團隊精神,讓員工感受到公司的的集體榮譽。

            3、以身作則,帶頭遵守公司的規章制度和勞動紀律,保持嚴謹自律的工作,給員工樹立良好的榜樣。

            4、在工作中嚴格管理,處理問題公平、公正,有錯就罰,大膽管理,樹立威信。

            5、主動關心員工的工作、生活和心理狀況,加強溝通管理,贏得員工對我的信任。

            6、不斷要求上進,希望在思想認識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升,并以此激發大家在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。

            以上是我一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己還存在許多不足之處,工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習和積累,請領導批評指正,在以后的工作中,能夠進一步加強和改正。

            20xx年即將過去,迎來了滿懷信心的20xx年,意味著新的機遇,新的挑戰。

            在這里,提一些個人意見,希望能夠更好地為公司做出貢獻,有以下幾點建議:

            1、個別 文件管理,盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費,又可以環保,資料又可以永久保存。

            2、不斷完善各種制度,資料能及時更新。

            3、營造文化氛圍,增強員工凝聚力,可以分部門組織。

            4、公司會員管理,盡可能利用廣大會員,做到反饋專柜促銷信息,促進銷售。

            總而言之,總結這一年以來的工作,我是全心全意為公司服務,竭力做好本職工作。在20xx年,我將繼續為公司的發展貢獻自己一份微薄之力。

          管理部個人年度工作總結3

            20xx年倉庫管理工作在公司領導的正確領導下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌也得到有效改善,服務生產的效率也得到了提高。我們用心思量總結工作當中的利弊、得失,從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。xx年倉庫管理年終總結報告如下:

            一、倉庫管理工作主要是從整理入手,根據型號規格進行歸類擺放,使倉庫凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善,同時也為后續物資清查工作奠定了基礎,干凈整齊的`庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。

            二、全力組織倉庫人員摸清倉庫物資,并在此基礎上對倉庫庫存進行逐步的修整與完善,逐步建立原材料物料卡,使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。

            三、對生產技術部下發的所有對庫材料表,及時準確的核對庫存數量,并將需要采購的原材料數目,以xx的形式轉交給xx部。

            四、對所有購進的元器件,嚴格執行原材料送檢工作,并按照工程項目及時的送達質檢部,對于質檢不合格的元器件不得入庫。

            五、嚴格按照生產材料表上的數量、型號,下發元器件。對圖紙與材料表不符合的情況,必須與技術部工程師溝通后,追加或更改材料表后再發放材料。

            六、產成品出庫嚴格按照流程辦理。有產成品領料單才能領取貨物并做好登記工作。對需要送貨的產成品,送貨清單要詳細,注明附件(排、螺絲、手柄等),并由收貨方簽字認可。

            七、供應商所開發票,認真核對數量、型號及金額。并及時辦理入庫手續,注明工程項目轉交財務部。

            八、常用材料及元器件達到最低庫存,及時向生產部報告物資,并確保不影響正常的生產工作。

            20xx年的倉庫管理工作有所提高,但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞:

            第一,在以后的工作過程當中,倉庫要加強與各部門的有效溝通,為倉庫工作的順利開展創造有利局面。

            第二,在實際工作中,對于較頻繁的領料程序工作做的還不夠認真細致,在以后的工作中要更加精益求精,目前廢品入庫流程還不是很流暢,包括廢品拆分,回收,再利用等一系列問題還有待解決。

            回顧20xx年的倉庫管理工作,總的形勢是好的,存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力,所以務必要將戒驕戒躁的心態保持下去。

          管理部個人年度工作總結4

            綜合管理部在公司領導的正確領導下,在各部門的積極支持配合下,緊緊圍繞綜合管理部工作職責,結合公司實際,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創造性,發揮綜合管理部職能作用,較好地完成了各項工作任務,現將主要工作情況匯報如下:

            (一)部門概述

            綜合管理部是公司日常事務管理機構,現有員工17人,其中小車隊7人,由經理、副經理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯系內外、協調公司各部門工作的中心部門,通過協調和督辦各部門工作管理情況,代表公司制定并發布公司重要制度,決策、宏觀控制的各種指令,從而保證公司正常高效運作。

            (二)行政辦公

            1、公文處理。較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達工作,高效快捷的將收到的文件及時呈報給領導審閱,并把審批的意見及時傳達到各相關部門,截至6月中旬,收文處理400余份,基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦,傳達到位。公司所有對外發出的行政公文,從起草、核稿、審批到印發,綜合管理部都是嚴把辦文程序關、格式關、文字關,力求文字表達“準、實、新”,確保公文格式規范。

            2、檔案管理。按照2年初計劃,聘請市檔案局專業人員對我們公司成立至今的所有文書檔案進行規范整理,目前,該項工作正在有序進行,預計年底全部完成。

            3、印章管理。堅持專人對印章進行管理,規范印章使用流程,嚴格執行使用審批、登記制度,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現,未發生因用章疏漏給公司帶來不良影響。

            4、文印管理。繼續執行文印審批程序,規范各類文件打印、復印等,在節約的基礎上,保證公司文件正常打印,做好相關文件保密工作。

            (三)考核督辦

            1、督察督辦。對公司會議決議的完成情況進行了多次督查、督促,并記錄在案。

            2、辦公秩序管理。繼續指定專人每日對辦公區域內各子公司、各部門環境衛生以及個人儀容儀表進行督查、評比,并由值班領導、值班員每周不定期檢查,將檢查結果在公司LED屏上發布。

            3、制度建設。進一步堅持和完善值班制度,加強值班管理,細化值班安排、值班要求、值班督查等,強化值班紀律,落實值班責任。為進一步建立健全公司規章制度,我部門草擬了公司制度目錄,將在第三季度完成匯編。

            (四)網絡通訊

            繼續對公司的`通訊、網絡、辦公電腦進行日常維護,保障公司辦公網絡、電話通訊的基本暢通。

            (五)后勤服務

            1、日常接待和會務工作。較好地完成了公司日常接待工作,堅持迎送有聲,禮貌待賓,扎實做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務工作,重要會議均做好會議記錄,會后及時形成會議紀要,會議組織工作有條不絮。

            2、車輛管理。嚴格履行用車手續,控制車輛費用,保證公司公務用車有序使用。

            3、財產管理。嚴格執行辦公用品采購審批制度和辦公用品入庫、領用程序,實行各部門月初申報辦公用品領用,經審批后統一采購,最大程度降低辦公成本,并詳細記錄采購臺賬、領用記錄,以備查驗。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎上,做到勤儉節約。

            4、職工餐廳。與集團、中心、物業聯合成立職工伙食管理委員會,負責職工就餐的管理工作,及時收集和整理職工關于就餐方面的意見和建議,監督檢查餐廳環境衛生、服務質量、食品安全、菜品質量等,完善職工餐廳建設。

            5、職工宿舍。為解決單身和外地職工在X住宿問題。協調X公司租賃其5間宿舍,并有專人負責協調。

            (六)專項工作

            協同辦公管理系統。進一步完善協同辦公管理系統,針對各部門提出問題進行詳細修改規范員工日常工作習慣,提高工作效率,節約成本,使公司的管理更高效。目前已完成第三階段應用構建工作,全面展開第四階段終端用戶培訓工作,編制用戶手冊。

          管理部個人年度工作總結5

            20xx年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就09年的工作情況總結如下:

            一、以踏實的工作態度,適應企管部工作特點

            企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

            二、盡心盡責,做好本職工作

            一年來,我主要完成了以下工作:

            1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發生的.報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。

            2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分,方便各部門人員需要時,及時提供。

            3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平臺網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成,財務出相應的數據,有些數據需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。

            4、檔案這一塊,是花時間、經歷最多的一塊,其分為兩大塊:

            (1)紙質檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統計好各部門的人數,在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

            (2)電子檔案:這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。

            5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。

            6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。

            7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下,處理了兩大項:一是公司環評文件,二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。

          管理部個人年度工作總結6

            xx在全體員工的共同努力下,我部完成了xx年度綜合預算和未來五年資本預算的編制,完成了公司制定的融資配額和降低融資成本的目標和任務。以下工作總結如下:

            一是緊跟企業管理發展趨勢,努力實現管理職能轉變。

            致力于從財務數據的收集者和提供者轉變為財務信息能量的釋放者和推動者,從提供多項任務和交易信息到業務部門的信息分析;參與戰略決策,做好綜合預算管理,完成預算編制,提供未來幾年的財務報表計算和企業資本流動、流程、流程、流量等財務信息,為公司領導做出決策提供依據。

            二是做好基本會計工作,為公司發展提供基本信息服務。

            完成年度會計決算,檢查和理順交易會計關系,計算長期投資的股權和債權,規范會計程序,積極督促企業所得稅退還,努力推進公司財務信息管理體系建設。

            三是加強資本管理,優化資本結構。

            加強資金的計劃管理和綜合調度,做好公司月度資本計劃和資本計劃實施的分析和檢查,提前衡量資本使用效率和資本風險,及時跟蹤資本運行,控制資本,使集團能夠對資本進行測量"掌握有度";加強融資管理,積極拓展融資渠道,調整公司債務結構,優化資本結構;爭取銀行貸款優惠,使新貸款利率下降10%,降低融資成本,為公司節省財務費用。

            四、規范管理公司委托貸款和擔保業務。

            嚴格控制委托貸款和擔保業務的發展,強調按照規定的程序辦理,完善相關手續;參與起草鹿解決方案,幫助解決公司的財務風險。

            五、完善財務管理,加強投資項目控制。

            致力于為業務部門提供決策支持的信息分析,完成可行性研究項目的.財務分析和財務評究項目的財務分析和財務評價;實施預控制,收集、整理和分析擬投資項目的數據,提出財務評價和建議,為領導決策提供參考意見;加強投資項目的財務管理和財務監督;配合業務部門做好退出項目的前期方案制定。

          管理部個人年度工作總結7

            一、20xx年度業績指標完成情況匯總

            1、成功說服政府對地塊北側高壓電纜進行無償搬遷,給公司省下100萬左右的費用

            2、完成日照、指標、消防、防雷、交通、綠化、人防、環評、地名、門牌和擴初的報批任務,各專業均有不同程度的計劃提前

            4、完成《市政規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《施工許可證》和《預售許可證》的報批工作(均有不同程度的提前,努力保證一級計劃的有力執行)

            5、解決了東御項目容積率面積和測繪面積之間差異性的問題,并成功得到政府的認可,對北立面進行了調整和修改。

            6、完成前期報批報建所有資料的匯編,為日后工作的連續性提供了保障

            7、協助工程和營銷部做好政府協調工作,積極維護公司與政府溝的溝通,加強了金地公司和政府間合作互助關系,提升金地品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請高新區政府領導參觀上海公司項目的接待和保障工作。

            8、完成員工滿意度調查和分析總結,并針對情況組織了多次員工活動(實彈射擊、拓展培訓等)

            9、整理了物業客服操作流程和要領并實施,并把監督檢查貫穿到日常工作中,收效良好,客戶滿意度得到明顯提升成功組織金地業主“世博行”、“中秋系列活動”、“游泳培訓”、“業主生日賀”等提高客戶滿意度的活動

            10、完成國際花園的工程維修和交接工作

            11、成功處理并解決了國際花園4 -1501的投訴(重大問題投訴)

            12、順利完成國際花園幼兒園與首南街道的交接工作

            13、完成客服務部客戶維修滿意度回訪

            14、各級配合完成慈溪項目公司的注冊和關系建立

            15、配合并完成東御項目物業公司的招投標工作

            16、積極與政府部門接觸,著手準備寧波公司的土地計劃

            17、服從領導,積極配合,完成了公司領導交給的其他所有任務。

            二、自評20xx年工作總體表現

            在公司領導的正確領導和支持下,在各部門同事的全力配合下,把前期報批報建工作做得有聲有色,截止《預售許可證》取得之日,個人認為非常完美地完成了前期報批報建工作;在此工作之外,本人還能在行政人事、客戶服務和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協作,把經營管理部的工作做得井然有序,把各項工作落到實處,使后勤保障工作基本得到同事們的認可;在這一年中,通過不懈的努力,客戶滿意度有了長足的進步和提高。這些成績的取得是全體同事的努力成果。從個人角度,認為在金地公司工作是盡心盡力的.,對工作計劃是全力以赴的,一切工作重心以項目和經營指標為主導,20xx年,是個人及經營管理部成就感較為明顯的一年,進步明顯,成績明顯。

            三、存在問題和不足的原因,以及提升措施 存在問題:

            1、為完成計劃,投入到前期報批工作的精力過大,有忽視員工滿意度建設、企業文化建設的現象,對后勤保障工作有不重視并落入陳規的問題存在。

            2、對客戶口的工作有重視,但階段性太強,蓋洛普調查結束,有思想懶惰現象和歇口氣的想法。

            3、人員招聘工作沒有突出表現,甚至陷于困境

            以上問題的解決和提升措施還是提高個人工作責任心,想辦法創造性地開展工作。

            四、20xx年度重點工作計劃及推進思路

            1、繼續做好政府部門的關系維護,加強企業和政府的合作,提升金地品牌效應

            2、關注土地信息,在公司資金計劃允許的情況下爭取獲取50W平方的土地儲備

            3、進一步提高客服口的工作專業度,采取請進來走出去的辦法,加強自我培訓,開闊眼界,將客戶關系建設放在工作的重點位置

            4、對東御項目進行有效跟蹤,配合其他部門做好外圍工作協調,對預驗收工作進行關系梳理,把準備工作做在前面,使收尾工作立于不敗之地。

            5、加強部門內部培訓,在上海公司的領導下加強企業文化建設,多開展員工活動,提升員工自主服務保障意識,提高員工滿意度和凝聚力。

            6、加強人才物色和后備人才的儲備,對人才采取多形式、多方位的

            五、20xx年重要工作保障措施

            1、土地儲備:與政府和企業加強交流,加強第一手信息和資料的獲取,把土地研判工作做細,并積極與上海公司、集團保持積極有效的溝通。

            2、品牌效應:主動積極與企業、政府和業主做好溝通交流,宣傳金地文化。

            3、人才儲備:通過網站、獵頭公司、人才市場招聘和與行業內企業交流,物色人才;并做好公司內部后備人才的培養。

            4、東御項目:關注建設和營銷各個階段,積極做好信息交流,與各部門做到互通有無,保證項目的健康進行。

            總結:20xx年是我個人成就感特強的一年,是我個人打工史上最成功的一年,是加入金地集團后取得成績最明顯的并得到全體同志和領導首肯的一年。

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