公共社交禮儀

          社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。公共社交禮儀專題:為大家提供公共社交禮儀的文章,以幫助大家更快的找到所需內容。

          公共社交禮儀1

            一、真誠相待,互相尊重:真誠是對人對事的一種實事求是的態度,是待人真心真意的友善表現,對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂:“騙人一次,終身無友”。其實表現為對他人的正確認識,相信他人,尊重他人, 所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。

            二、平等適度,在交往中,不要驕狂,不要我行我素, 不要自以為是, 不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業、地位、權勢壓人,而是應該處處時時平等謙虛待人,唯有此, 才能結交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸,根據具體情況,具體情境而行使相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛,要自尊不要自負,要坦誠但不能粗魯,要信人但不要輕信 ,要活潑但不能輕浮。

            三、自信:自信是社交場合的一份很可貴的心理素質,一個有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。

            四、有信、寬容的原則:孔子說:民無信不立,與朋友交,言而有信。在社交場合, 尤其要講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖廷遲到。二是要守約,即與人簽定的協議、約定和口頭答應的事, 要說到做到, 即所謂:言必信,行必果。故在社交場合, 如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到, 反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。寬容是一種較高的境界,容許別人有行動與見解自由,對不同于自己和傳統觀點的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友是最好方法。

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            禮儀八點禁忌

            禁忌一:發型太新潮

            禁忌二:頭發如亂草

            禁忌三:化妝太夸張

            禁忌四:臉青唇白

            禁忌五:衣裝太新潮

            禁忌六:打扮太性感

            禁忌七:天天扮“女黑俠”

            禁忌八:腳踏“松糕鞋”

            紳士十個細節

            ① 有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。

            ② 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機,以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。

            ③ 天天換襯衫,保持領口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖扣。

            ④ 腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等。

            ⑤ 在與女士相處時,不放過每一個細節以對女士加以照顧,并且幾乎在完全下意識的狀態下操作,百戰不殆。

            ⑥ 在吃飯時從不發出聲音。

            ⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。

            ⑧ 偏愛孤獨,尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認為俗,便絕不再拿起,包括討論。

            ⑨ 喜怒不形于色,在人群中獨自沉默。

            ⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重,常常顯得優柔寡斷。

          公共社交禮儀2

            教學重點

            了解宴飲過程中主方和客方的相關要求和安排

            教學難點

            組織好宴飲活動,會安排座位、座次

            教學準備

            課堂講授結合討論;案例分析;運用多媒體;示范模擬

            教學過程

            教學備注

            一、點名,檢查班級出勤情況

            二、課題導入,提出問題

            (一)內容:復習前次學習的課題“接待拜訪禮儀學習與訓練”

            (二)提出新的要求:截選視頻“舌尖上的中國” ,讓學生觀看后 總結中國菜系的種類和特點,宴會上如何點菜?

            (三)同學小組討論,教師總結,引出課題。

            三、分析問題(新知識點介紹)

            (一)核心要素:中餐、西餐禮儀的知識點。就餐中的位次排列。 就餐中的禮儀禁忌。

            (二)內容:引用幾個在宴飲活動中的錯誤實例,請學生點評。

            1. 學生發言 2. 教師小結:針對學生的發言進一步概括宴飲過程中的禮儀要求。

            模擬演示

            四、解決問題(新知識點介紹)

            (一)中餐禮儀 (二)西餐禮儀 (三)酒文化介紹(四)咖啡文化介紹

            五、強化訓練,學生做任務,情景模擬。

            (一)情景設置:××是××公司的辦公室主任,請他為本公司 的一次宴會進行座位安排和點餐。

            (二)分組并確定角色:5 人一組:1 人扮演營銷經理,1 人扮演 年長的××公司男性副總經理, 1 人扮演××公司年長的女性副總 經理, 1 人扮演××公司年輕的女業務員, 1 人扮演研討會主持人、 ××大型公司董事長。 分組反復訓練 教師小結

            六、問題拓展

            中國餐飲文化:八大菜系、十大菜系、十二大菜系 洋酒的知識 西人八不食

            七、課題總結

            對本課題核心內容進行簡要總結

            課后作業

            教學反思

          公共社交禮儀3

            公共社交禮儀的基本原則

            一、真誠相待,互相尊重。

            真誠是對人對事的一種實事求是的態度,是待人真心真意的友善表現,對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂:“騙人一次,終身無友”。其實表現為對他人的正確認識,相信他人,尊重他人, 所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。

            二、平等適度。

            在交往中,不要驕狂,不要我行我素, 不要自以為是, 不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業、地位、權勢壓人,而是應該處處時時平等謙虛待人,唯有此, 才能結交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸,根據具體情況,具體情境而行使相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛,要自尊不要自負,要坦誠但不能粗魯,要信人但不要輕信 ,要活潑但不能輕浮。

            三、自信。

            自信是社交場合的一份很可貴的心理素質,一個有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。

            四、有信、寬容的原則。

            孔子說:民無信不立,與朋友交,言而有信。在社交場合, 尤其要講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖廷遲到。二是要守約,即與人簽定的協議、約定和口頭答應的事, 要說到做到, 即所謂:言必信,行必果。故在社交場合, 如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到, 反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。寬容是一種較高的境界,容許別人有行動與見解自由,對不同于自己和傳統觀點的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友是最好方法。

            公共社交禮儀基本常識

            1、問候禮儀

            問候是見面時最先向對方傳遞的信息。對不同環境里所見的人,要用不同方式的問候語。

            和初次見面的人問候,最標準的說法是:“你好”、“很高興認識您”、“見到您非常榮幸”等。

            如果對方是有名望的人,也可以說“久仰”,“幸會”;與熟人想見,用語可以親切、具體一些,如“可見著你了”。

            對于一些業務上往業的朋友,可以使用一些稱贊語:“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。

            2、稱呼禮儀

            在社交中,大家對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當的稱呼,既反映自身的教養,又體現對他的重視。

            稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經理、主任、董事長、醫生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業稱是以職業為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。

            使用稱呼時,一定要注意主次關系及年齡特點,如果對多人稱呼,應以年長為先,上級為先,關系遠為先。

            3、握手禮儀

            握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。握手時應注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。

            握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間,應主動握手。若一個人要與許多人握手,順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。握手時要用右手,目視對方,表示尊重。

            男士同女士握手時,一般只輕握對方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國常用的禮節,表示更為親切,更加尊重對方。

            4、介紹禮儀

            介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態度都要熱情得體、舉止大方,整個介紹過程應面帶微笑。一般情況下,介紹時,雙方應當保持站立姿勢,相互熱情應答。

            為他人作介紹時,應遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。

            介紹時,應簡潔清楚,不能含糊其辭。可簡要地介紹雙方的職業、籍貫等情況,便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時,不可用手指指點對方,應有禮貌地以手掌示意。

            被人介紹時,應面對對方,顯示出想結識對方的誠意。等介紹完畢后,可以握一握手并說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。

            男士被介紹給女士時,男士應主動點頭并稍稍欠身,等候女士的反應。按一般規矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來,男士便應立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來。

            自我介紹時,可一邊伸手跟對方握手,一邊作自我介紹,也可主動打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意,眼睛要注視對方,得到回應再向對方報出自己的姓名、身份、單位及其他有關情況,語調要熱情友好,態度要謙恭有禮。

            5、名片禮儀

            在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,是一個人身份的象征,當前已成為大家社交活動的重要工具。

            遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關照。”名片的遞送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發。

            與多人交換名片時,應依照職位高低或由近及遠的順序依次進行,切勿跳躍式地進行,以免使人有厚此薄彼之感。

            接受名片時應起身,面帶微笑注視對方。接地名片時應說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向對方表示歉意。在對方離去之前或話題尚未結束,不必急于將對方的名片收藏起來。

            接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進口袋或丟在包里,應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里,以示尊重。

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