網格員的主要事跡材料范文（精選14篇）
在平凡的學習、工作、生活中，大家總免不了要接觸或使用事跡吧，事跡是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。想擬事跡卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的網格員的主要事跡材料范文，希望對大家有所幫助。
網格員的主要事跡材料 1
xx，男，1966年8月生，中共黨員，滕州市北辛街道趙王河西社區網格員。擔任網格員以來，堅持以“定位網格化、內容多元化、管理信息化”為目標，創新社區網格化模式，有效提升了居民群眾的安全感、幸福感和滿意度。
一是創新黨群自治模式。創新開展了“1396”黨群自治模式，把趙西社區劃分為3個基礎網格，96個單元網格，由黨員及熱心群眾擔任單元協管員，管理服務所在單元共8戶居民，實現居民自我管理，達到“十有”標準。
二是優化為民服務。與社區居委配合，開展了“串百家門、察百家情、解百家憂、暖百家心”活動，掌握居民訴求，解決熱點難點問題。根據群眾反映情況，統一規劃建設了便民服務一條街，徹底改變了原有攤點臟、亂、差現象；建成了900平方米的社區服務綜合陣地，設立了黨員活動室、圖書室、老年活動室等場所；協調解決了集中供暖問題。今年，又籌措資金20余萬元，鋪設中街道路3600余平方，解決了下水道蓋板損壞、化糞池堵塞等具體問題。
三是發展集體經濟。為破解集體零收入難題，他“零資金啟動、零土地建設”，大力招引項目，成立了社區服務公司，創辦了藝趣童話、四點半課堂等培訓班，解決社區80余名下崗職工再就業問題。
目前，居集體實現年收入10萬余元，集體資產增加100余萬元。
網格員的`主要事跡材料 2
xx，女，1986年7月生，中共黨員，薛城區巨山街道國運社區第一網格網格員。作為一名網格員，對社區底數清、情況明，熟知網格內人口、樓棟、個體商鋪、商場、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。
xx充分利用新媒體，創辦社區公眾號，公布個人微信號，宣傳政策法規、社區新風尚、移風易俗等。同時，建立治安警衛微信群，方便聯系通報。舜天小區居民電動車放在路邊不安全，她聯系物業在小區空地規劃出一處電動車存放處，居民反映這樣安全又方便！利用公眾號推送防范小知識，增強居民的防護意識，及時排查網格內的各種安全隱患。對不熟悉手機的老人她也忘不了，制作愛心聯系卡發放到老人手中，以便及時聯系。
xx責任心強，能積極主動排查各類矛盾糾紛、為群眾排憂解難，確保“小事不出網格、大事不出社區”。李家包子鋪凌晨三四點鐘啟動機器工作，影響居民休息，得知情況后，她多次上門調解，把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作，最終大家握手言歡。作為社區和居民之間的“連心橋、傳話筒”，平凡的`崗位上，始終心系群眾，能為群眾辦實事，充分體現了共產黨員的.先進性，做到了全心全意為人民服務！
網格員的主要事跡材料 3
xx，男，1970年10月生，中共黨員，薛城區臨城街道八一社區網格員，始終牢記職責使命，將“有事找我、靠上服務”作為座右銘，堅持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤，用實實在在的行動獲得了上級和群眾的充分認可。
一是千方百計摸清網情，當好群眾利益訴求的“收納盒”。借助聯系群眾“百千萬”和“進萬家”活動，積極走訪入戶，了解網格情況，做到底子清、情況明，將黨的各項惠民利民政策和有關法律法規宣傳到每家每戶。目前，網格內居民反映強烈的停車位規劃、小區綠化、小區道閘、暖氣改造等20條問題均已解決。二是千方百計化解矛盾，做好網格“和事佬”。堅持每天網格走訪，采取入戶登記的方式，對群眾反映的問題做到第一時間登記、第一時間解決。同時，積極收集網格內的'矛盾糾紛，并做好化解工作，今年以來，共排查化解網格內各類矛盾糾紛12條，群眾滿意度達到100%。三是千方百計排憂解難，當好群眾的“貼心人”。堅持做到“群眾困難我幫助、群眾事項我代辦”，2018年2月12日，在對網格走訪過程中，發現一名緩刑人員表示想找份工作做，積極主動向街道勞動部門反映，最終為這名緩刑人員在萬達廣場找到了合適的就業崗位，解除了其后顧之憂，確保其正常回歸社會。
網格員的主要事跡材料 4
xx，女，1971年6月生，中共黨員，滕州市荊河街道辛莊社區網格員，帶領社區網格員將辛莊社區成功創建為山東省“四型”社區示范點、棗莊市黨建示范點、棗莊市綜治示范點，讓居民真正感受到了共治共享的美好生活。
一是突出抓好組織建設，打造共建、共治社區。她按照“依據實際、尊重歷史、便于治理”原則，將轄區劃分為2個網格，優化“五位一體”社區治理模式，成立家委會，形成了良好的事務交流、協商處理、矛盾化解機制，僅2018年就累計協商處理重大事務18件。設置興趣小組7個，實行小范圍自我管理、自我治理，舉辦健身友誼賽、書畫展、文藝匯演等活動20余場。二是突出抓好為民服務，打造服務、美麗社區。籌資建設了1200余平米的網格服務中心，配置了活動室、孔子學堂等9個室內功能室、4處室外場所，引入老年大學舞蹈、歌唱教學班和上善社工服務項目。高標準新建監控中心，網格內攝像頭總數達到72個，監控分室5個，監控區域實現全覆蓋。三是突出抓好平安建設，打造和諧、共享社區。建立完善的`網格臺賬，定期開展矛盾排查工作，排查化解矛盾隱患68條，開展安全生產檢查、排查活動19次，開展消防演練5次，對發現的問題，全部跟蹤落實整改，網格未出現一例安全生產問題。
網格員的主要事跡材料 5
xx，淮安生態文旅區福地路辦事處山陽灣社區網格員，負責山陽灣社區九華學府小區6-7號樓網格工作。
作為一名網格員，xx深知為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，就是網格員工作的'出發點和落腳點。一次，他前往網格居民家中入戶走訪時，居民抱怨說家中衛生間漏水，向小區物業多次反映，但物業一直置之不理。
xx現場查看了居民家中漏水情況，并迅速聯系物業工作人員前來檢查，初步判斷是樓上某戶水管未接好導致，需要向上挨家挨戶進行排查，排查工作量大，xx便利用休息時間對樓上幾十戶逐一入戶查看，最終確定了漏水點，解決了困擾居民許久的漏水問題。“要對得起網格員肩負的責任！”xx常常這樣說道。
網格員的主要事跡材料 6
岳xx，晉城市陽城縣白桑鎮盤龍村村委委員兼第三居民區網格員。
又是一年麥飄香，又是老百姓豐收麥子的季節，加之天氣炎熱干燥，用電、用氣、用火、用油現象明顯增多。為了助推安全生產月活動扎實開展，岳xx帶領大家撰寫了“小小煙頭不算大，豐收碩果它吞下”、“搞好秸稈禁燒，確保三夏安全”等宣傳標語60多條，張貼于田間地頭。在村委大喇叭循環播放《露天禁燒秸稈和落葉等產生煙塵物質的通知》，時刻提醒村民提高安全防火意識，全方位營造打贏“三夏”安全生產和秸稈禁燒氛圍。
麥子豐收的季節，同時也是一個多雨的季節。2022年6月10日，大雨已經來臨，盤龍村村委門外還有村民晾曬的小麥，為確保小麥不被雨水沖走，網格員岳xx和村里的另外兩名網格員頂風冒雨，及時幫助村民把小麥收回家，避免了小麥被大雨沖走。全部送到村民家后，雖然三人已全身濕透，但心里感到非常的踏實，她說：“我也是農民的孩子，深知老百姓的不易，辛辛苦苦播種，不能在豐收的最后時刻掉鏈子。”多么樸實的話語，但飽含了對老百姓最深厚的感情。
汛期來臨，她舍小家為大家，每天24小時開機，吃住都在村委，不分晝夜的報告雨量，積極查看雨后災情，幫助危房戶及時撤離到安全的地方，對村內主路段塌方坍陷嚴重的情況，及時向上級報告，確保了汛期村內百姓的安全。
岳xx始終堅持為網格內群眾辦實事，將“任勞任怨、全力以赴”作為工作標準，把村民當親人，把村民的'事當成自己的事，用實實在在的行動獲得廣大村民的認可與支持。
網格員的主要事跡材料 7
為充分發揮先進典型的示范、引領和帶動作用，團縣委、縣綜治辦、城關鎮聯合啟動了鄖縣首屆“最美網格員”評選活動。經過基層推薦、組織評審和媒體公示，已評選出易娟等9名先進典型。自今日起，本報刊登他們的先進事跡，供各地、各部門（單位）組織學習，用“最美”精神來指引各項工作的開展，為建設平安法治暨“五和”鄖陽做貢獻。
在平凡的崗位上，她始終堅信“無論生活給予了我們什么，我們都要做驕傲的花朵”，縱然“零落成泥碾作塵，也要香如故”，她以這種信念作為服務群眾的宗旨，以這份執著與堅持書寫“網格”里的不凡人生。xx年2月，她被縣綜治委評選為“優秀網格員”。她就是城關鎮中嶺社區網格員易娟。
入戶走訪，做信息的收集員
要想服務居民，就得摸清居民的情況和需求。她利用中午和晚上時間走家串戶采集信息，了解居民的需求。為了保證網格內的信息檔案詳實準確、不漏戶、不漏人，在7月毒辣的太陽下，她曬黑了臉，磨破了腳，跑遍了網格內的巷道，把汗水灑在了網格內的每寸土地上。她收集了社區居民詳實的信息，她把流動人口、常住人口、計生對象、精神病患者、低保對象等信息分類建檔，做到了網格內家庭情況清、人員類別清。
樂于奉獻，做弱勢的幫扶員
一直以來，她把居民當成自己的親人，把居民的事當成自己的.事去用心做。她為網格內的孤寡、空巢老人、留守兒童等特殊人群，建立了網格志愿者聯系幫扶機制。向陽巷25號王奶奶常年一人居住，行動又不方便，且兒女長年在外打工，生病時也無人照顧，她在入戶了解到這一狀況后，主動上門為老人服務，幫助代購生活必需品。該交醫保時，馬上為老人代辦，家里下水管道堵塞了，她組織網格員共同幫忙疏通，天氣變冷了，幫著老人張羅棉衣被褥，老人感動地對左鄰右舍說：“網格員熱心真誠的服務，讓我感受到兒女就像在身邊一樣，他們就是我的家人。”而類似的好事，對她來說只是工作中的小事，辦了多少好事、得到了多少老人的贊揚，她自己也記不清了。
全身心投入，做居民的勤務員
從成為網格員的那一天起，義不容辭為居民做好服務就是她的職責，堅持做好每一件小事就是她的信念。網格內有誰需要到社區辦事沒時間，她全權代辦，如獨生子女證、養老保險交納、80歲高齡補貼等。不僅如此，她還組織網格內志愿者開展夜晚治安巡邏。在一次巡邏中，她發現兩名可疑青年，行色詭異，在一戶居民門口徘徊，她走過去準備詢問情況時，兩青年趕緊灰溜溜地跑了，原來這戶居民出門忘了上鎖。有了她組織的這支治安巡邏隊伍，網格內沒有一起被盜事件發生。同時，她還帶領志愿者開展環境衛生大整治、牛皮癬大清掃活動，并積極帶頭向居民倡導綠色環保理念，號召大家“從我做起，從身邊做起”。在她的帶動下，居民的配合下，社區環境有了較大改善。
她始終將群眾的冷熱掛心上，居民的憂愁記本上，懷著為社會解難、為居民服務的情感默默奉獻著自己的青春年華。在網格員這個平凡的工作崗位上，她以兢兢業業的工作態度、踏踏實實的工作作風，勇于超越自我的工作精神，實現著自己的人生價值。
網格員的主要事跡材料 8
xxx，淮安生態文旅區高鐵商務區辦事處站前社區網格員，負責文錦苑小區1-23幢樓的網格工作。
作為一名網格員，xxx牢記職責使命，堅持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤，他積極走訪入戶，了解網格情況，做到底子清、情況明，還經常開展網格宣傳，將惠民利民政策和法律法規知識宣傳到每家每戶。
在日常工作中，“群眾困難我幫助、群眾事項我代辦”是他一直堅持的.形式標準，今年以來，xxx累計幫助網格居民解決飛線充電、環境治理等問題15個，收集化解各類矛盾糾紛18條，群眾滿意度達到100%。
網格員的主要事跡材料 9
xxx，淮安生態文旅區富城路辦事處濱河社區網格員，負責康體嘉苑D1-D12幢 、B11-B14幢的網格工作。
xxx在日常工作中，一直是把精力沉下去，把民情摸上來，并結合人口普查和社會治理一體化平臺基礎數據，組建自己網格的民情“大數據”，做到及時發現問題，解決問題。因此，今年來，她的網格內未出現一個重點人員，未發生一起重大矛盾糾紛事件。
不僅如此，在走訪發現困難兒童居家學習條件欠缺，她積極主動聯系愛心小屋項目，與社區、相關單位共同商議改造方案，為孩子布置出獨立的.學習空間，擺放上必要的生活家具，添置好嶄新的學習用品。
網格員的主要事跡材料 10
有這樣一個人，面對群眾的不配合，他微笑回應；面對群眾的不理解，他耐心解答，他早出晚歸、不知疲倦，他放棄午休、假期深入居民家中，為加強xx網格系統基礎信息化建設、進一步豐富小區治理信息奉獻著自己。他就是xx，xx居委大聯動網格巡查員。
說到網格化管理工作，xx說：“能為居民服好務，就是我最開心的事情。”xx小區規劃戶數2694戶，實際進戶1930多戶，是莘莊工業區最大的動遷小區，共劃分3個網格塊。由于小區周邊企業多，本地百姓的空置房源多，大量來滬務工人員選擇長期租住在此，人員繁雜帶來了群租、居改非、環境臟亂差等社區管理“頑癥”，自擔任網格巡查員后，xx他在工作中遇到了很多困難，但他憑借著自己年輕肯拼的干勁兒，總結了一套解決辦法。
在網格內播灑愛心
xx嚴于律己、寬容待人，凡事換位思考，在他的帶動下，大家擰成一股繩，極大地提升了社區工作效率。去年11月的1%人口抽樣調查，需走訪了解xx小區200戶住戶的`基本情況，時間緊，工作量又大，需挨家挨戶地敲門，有的居民不理解，脾氣暴躁，難免會吵吵嚷嚷，xx就耐著性子，微笑、耐心、熱情地做工作，直到居民滿意地登完記。家里無人，他就中午、晚上去，周末去，直到敲開家門。他不但提前完成自己的網格登記，還幫助了其他網格員。xx用他人格的魅力、執著的追求、無私的奉獻凝聚了人心，贏得了榮譽，他經常說“幫助別人，快樂自己”。
在“網事”中揮灑熱心
在xx所屬的網格內，老年人較多，所以居民防范和戒備心理較強，對此，他堅持從一點一滴的細節做起，在日常信息采集過程中，他努力做到“禮、細、誠、信”這四個字。即：入戶敲門“禮”字當先、信息采集“細”致周全、帶著“誠”心為民服務、取“信”于民樂于奉獻。網格劃分以來，他每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區，查看是否存在安全隱患，是否有未經過登記的流動人員出入；查看小區環境衛生狀況，垃圾是否日鏟日清；查看是否有無證無照經營及違章搭建。通過這樣的巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。真正做到了人在網中走，事在網中做。
他覺得，首先要端正自己的工作態度，服從領導的安排。其次要努力當好五大員，并建好各類臺帳，按照“小事不出網格，大事不出社區”的原則，盡量把一切苗頭、隱患、不穩定因素消滅在萌芽狀態。最后，要與時俱進要加強學習，不斷提高自己的業務水平及為民辦事的能力。要始終不忘自己的職責，管理好網格內的人、事、物，真正實現“上面千條線”和“基層一張網”的無縫對接。
xx說：“我們網格巡查員是個共同的團隊，都是社區的一份子，我們都有一個共同的愿望：就是為我們的居民排憂解難，把我們的社區建設成為一個平安、和諧的大家庭！為了這個美好的愿望，我愿意與社區所有的同事們一起奉獻出自己力量！充分發揮自己的作用！”
網格員的主要事跡材料 11
高xx是城中社區第三網格的網格員。她每天在網格內巡查，與居民交談，居民們從起初不知道她是干什么的，到如今熱情主動地向她反映情況。居民們都說：“現在有了網格員真好，有了困難知道找誰，向誰反映了。”
一次，高xx在開展日常網格巡查時，發現城中18組41號門前丁字路口，有一處露天水井未設置井蓋且井圈低矮破損，幾個小孩在周邊嬉戲玩耍，隨時會發生墜井事件，如果沒人看見后果不堪設想，她憑借網格員的職業敏感，第一時間意識到隱患風險，立即對現場進行警示標志設置并第一時間匯報社區領導，之后的.每天，她都會到現場實地檢查。由于此處地形復雜，房東推諉扯皮，維修權責不明，排除隱患阻力較大，通過她堅持不懈地和施工領導協調溝通，最終成功排除安全隱患。
以小見大，在一件件小事中，高xx體現出了網格員腳踏實地，認真對待每一個百姓的做事態度。
網格員的主要事跡材料 12
我叫xx，是鞍山市鐵西區新陶官街道文化社區的一名網格員，轄區內陶官街2、6、10、14棟，三道街137、143棟的網格管理由我負責。
兩年來隨著網格工作逐漸深入，我對網格工作由模糊又抽象的感知轉變成了細微而具體的認知。那么，作為一個網格員，如何作好網格管理工作？這是我常常在想的'問題，也曾不斷的從工作中去摸索、獲取經驗。剛走上工作崗位時，入戶走訪時遭遇冷言冷語，吃閉門羹是常有的事。記得一天晚上我入戶采集信息時，敲開門一看是一個熟人心中不由一陣熱，心想：熟人應該會配合的我工作，應該不會為難我。當我表明來意時，他猶豫了半天，拿出戶口本讓我采集到不完整的信息，他的心思我已明白，打完招呼，準備出門。房主叫著我說：“你呀，什么工作不好做，一千多塊錢干嘛非要來做個這呢，哎。”這一聲長嘆，意味深長，深深地刺痛了我。
昨晚的話依舊在耳旁回響，但我仍然打起精神繼續工作。剛走進143棟1單元門口時，看見一位大姐正哭著迎面走來。我好奇的上前詢問，原來這位大姐姓張，兒子孫亮是患精神病，今年已32歲了，剛才犯病把他媽給攆出來了。有病為什么不送去就醫呢，這樣放在家里多危險啊，我在心里這樣想著。在跟大姐深談中得知，她丈夫去世，孩子因病不能工作，靠自己的退休金生活，家里很困難承擔不起藥費才將其接回家休養。我及時上報辦事處，并與社區干部協調社區衛生站，減免大部份藥費將其送回醫院就醫，幫助他家申請了低保。
既然擔任了一個平凡的社區網格員，我就一定要做好，努力做一個合格的網格員。我經常到網格內巡查，每走到一處都主動與小區居民打招乎，告訴他們我是誰，我是你們的網格員，有事您找我，我為您服務。時間久了，大家熟悉了，從剛開始采集信息的舉步為艱，到現在的全力配合。兩年來排查、調解矛盾糾紛50多起，完成了對網格內流動人口，特殊人群的摸底工作。
2014年，我剛擔任網格員時，排查發現一個50多歲的男子，衣著破爛，精神異常，經常在轄區內撿破爛，走訪得知該人叫沈金亮，獨自居住在143棟1單元，患肇事精神病，曾將電表箱砸壞，家人都不管他，母親害怕挨打從不見他，家里各種門，暖氣片都被他拆下來賣了，實在不適合居住，和這樣的人接觸我真的膽怯，可是這種情況如果不管，會給周圍居民帶來巨大隱患，通過老鄰居我輾轉聯系上了沈金亮的哥哥，勸其抽空照管沈金亮，如果有困難社區幫助解決，我和社區書記幫沈金亮聯系了體檢中心精神科的醫生為其定期檢查指導用藥，并申請了滿額低保。現在沈金亮按時吃藥，病情得到控制，拿到了低保，哥哥幫他收拾和家里，社區及熱心人士經常走訪他家，生活得到極大改善。
網格員的主要事跡材料 13
xxx，淮安生態文旅區富城路辦事處海天路社區網格員，負責海天路社區嚴卓片區的網格工作，獲得2021年度全市“最美網格員”提名獎榮譽稱號。
對于xxx來說，一日雙巡是每日的“必修課”，她的“鐵腳板”走遍了網格內的每家每戶，各家情況都了然于胸。xxx的網格是農村網格，內有302戶居民，人口1330人，其中孤寡老人9人，殘疾困難人員19人，殘疾兒童1人，因此孤寡老人等困難群體是她重點關注對象，擔心老人生病無人知曉，她就將留守老人列為重點走訪對象，每天多次上門走訪，周邊鄰居也都打過招呼，一旦有情況第一時間告知。
“小網格、大擔當”這是xxx一直所奉行的.，她也一直用實際行動踐行這句話，真正做到了用腳步丈量所服務范圍每一寸土地，用真心服務每一位居民。
網格員的主要事跡材料 14
小社區、大社會，小網格、大擔當。這張“網”不打魚，裝的都是老百姓柴米油鹽的瑣碎事；眾多“格”，不寫字，記錄的卻是社區每個角落的所需、所盼。
小郭是xxx社區第七網格的網格員，管轄著四中巷商貿區和文化街一帶，一張臉上永遠掛著笑容，加上從事過社區工作擁有十足耐心，讓小郭與社區居民之間十分親近，雖然網格員的工作繁雜，她卻樂在其中。
失獨家庭的“貼心女兒”
做好平凡點滴事，服務居民心連心，網格管理員，一個平凡得不能在平凡的崗位，卻關系著轄區居民的幸福生活。四中家屬院2號樓402室的住戶是兩位失獨老人，剛開始推行網格化管理的時候，網格員多次上戶采集信息，老人拒不開門，也不跟小區其他人接觸。針對這一情況，小郭就多次上門，每次都站在門外，給老人講一些小區內發生的事情，講自己身邊的人和事，問一問老人需要什么，叮嚀老人注意身體，保持良好樂觀的心態，就這樣日子長了，老人感受到了小郭的真誠，打開了門，拉著小郭的手訴說自己的.經歷，慢慢的，小郭變成了經常出現在老人家中次數最多的人，為老人買菜、打掃衛生、陪老人聊天等，兩位老人都親切的稱她為“郭娃”。經過網格員多次的走訪，通過面對面的真誠交流，讓失獨家庭感受到了社區大家庭的溫暖和關愛，社區通過網格化管理，就是要為失獨家庭提供一個“女兒”，創造一段“親情”，增強他們對社區的認同感和社會歸屬感，讓他們失獨不失愛。
空巢老人的“守護人”
隨著社會老齡化程度的加深，高齡老人和空巢老人越來越多，社區就成為“空巢老人”的暫時依靠，平時子女不在身邊，網格員們便成了她們平時的“跑腿人兒”。家住建行家屬院的尚奶奶是一位85歲的`高齡老人，他便是小郭經常看望和照顧的人，老人身體不舒服，小郭幫忙聯系社區衛生服務中心的工作人員上門量血壓，老人想吃什么，小郭便在自己家里面做好了送過去，老人平時記得最清楚的便是小郭的電話號碼。“平時替我代繳醫療保險、陪我聊天說話啥的都是郭郭，他就跟我的女兒一樣，特別親”尚奶奶拉著小郭的手說。
親切的問候、貼心的話語、讓老人們倍感關愛和溫暖，通過在每天入網巡查過程中及時了解老人所需，為社區老人提供便捷有效的上門服務，不僅拉近了網格員和老人的感情，更讓老人們不在孤獨。
居民隱患排查的“千里眼”
進入片區巡查是網格員們每天必做的基本功課，小郭在承包公司家屬樓巡查中發現4單元302戶的墻面有滲水現象，便立即敲開了302住戶門，詢問情況并檢查問題根源，經過細致排查，發現是上下樓之間的過水管道年久失修發生破裂導致。由于承包公司家屬樓屬于開放式小區，沒有物業管理，無法及時解決此事，需要住戶均攤，有些居民不愿出資。于是小郭便立即上報社區，在社區和街道辦事處通過多次入戶勸說，逐一做通了居民的思想工作，對過水管道進行了修理。
雖然說水管破裂是一件小事，但是在網格員的心中，“群眾的事無小事”，小郭和她的同伴們每天都在為了居民能夠更幸福生活而忙碌著，正是因為網格員從細微之處著手，事事都切身的為居民著想，貼心的為居民服務，贏得了居民的信任與支持，同時也增強了網格員們的信心，他們將下定更大的決心為社區居民服好務，做好事，幫好忙，在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
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