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飛利浦追求有盈利的速度
歐洲最大的電子公司荷蘭皇家飛利浦公司高級(jí)副總裁、消費(fèi)電子部全球首席執(zhí)行官浦洛迪先生近期風(fēng)塵仆仆前來上海，他馬不停蹄地走訪客戶、了解中國市場進(jìn)展，并抽空接受了媒體采訪。
浦洛迪在上海說，"中國在飛利浦的全球市場占有重要地位，最近3年，飛利浦在中國的增長率年均達(dá)到30％。他特別強(qiáng)調(diào)，飛利浦在中國的增速，都是有盈利的增速，因此飛利浦在中國的利潤增長超過收入增長。
歐洲最大的電子公司飛利浦，2004年的銷售額達(dá)303億歐元。飛利浦在彩電、照明、電動(dòng)剃須刀、醫(yī)療診斷影象和病人監(jiān)護(hù)儀，以及單芯片電視產(chǎn)品領(lǐng)域世界領(lǐng)先。
追求有盈利的速度
浦洛迪表示，到2007年，在中國市場飛利浦消費(fèi)電子產(chǎn)品產(chǎn)值100億元。
浦洛迪說，飛利浦中國消費(fèi)電子市場將達(dá)到100億元，這一目標(biāo)是根據(jù)飛利浦在中國市場的發(fā)展而定的，飛利浦希望在中國市場的發(fā)展步伐更加穩(wěn)健，也就是要取得有盈利的速度。中國是飛利浦全球市場的重要環(huán)節(jié)，飛利浦一直致力于把最前沿最人性化和技術(shù)含量高的產(chǎn)品帶給全球的消費(fèi)者、帶到中國來，同時(shí)也將技術(shù)和服務(wù)同步帶到中國。
飛利浦在中國的歷史很長。事實(shí)上，飛利浦可以說是最早進(jìn)入中國市場的世界級(jí)跨國公司之一－－1920年正式進(jìn)入，并于1985年設(shè)立了第一家合資企業(yè)，現(xiàn)已成為中國最大的投資合作伙伴之一，累計(jì)在華投資總額已經(jīng)超過34億美元。目前飛利浦在我國建立了35家合資及獨(dú)資企業(yè)，在全國設(shè)有60多個(gè)辦事處，共有20000名員工。
浦洛迪說，飛利浦電視、ＤＶＤ、家庭影院、手機(jī)和顯示器等產(chǎn)品的在中國的市場份額都有了顯著的增長，一般每個(gè)產(chǎn)品都在中國市場的國際品牌中占前三位，而且第一、第二位的居多。
他說，飛利浦強(qiáng)調(diào)盈利為先，因此并不在市場上樣樣爭先。比如飛利浦的手機(jī)因?yàn)橛卸嗫疃ㄎ簧虅?wù)人士的機(jī)型，受到市場的好評(píng)，但是飛利浦以穩(wěn)健為主，飛利浦把目標(biāo)定位在5％的市場份額，并不與位于前幾位的諾基亞、摩托羅拉等去抗衡而投入太多的資源，我們的定位是：給飛利浦品牌認(rèn)同程度高的用戶，提供一個(gè)更好產(chǎn)品組合。比如手機(jī)有更長的待機(jī)時(shí)間、更多的功能。飛利浦的9＠9Ｃ手機(jī)被評(píng)為"待機(jī)時(shí)間最長的彩屏手機(jī)"。
基于有質(zhì)量的速度，2004年飛利浦在中國營業(yè)額達(dá)90億美元，其中60％出口。飛利浦的在華采購也達(dá)到32億美元，其營業(yè)額和出口創(chuàng)匯額在全國外商投資企業(yè)中排名前列，保持良好的盈利水平。
品牌重塑，向市場驅(qū)動(dòng)型企業(yè)轉(zhuǎn)型
近年來，中國消費(fèi)者已對(duì)飛利浦的品牌定位耳熟能祥，這就是"精于心，簡于形"。新的品牌承諾基于"為您設(shè)計(jì)"、"輕松體驗(yàn)"和"創(chuàng)新先進(jìn)"這三個(gè)具體標(biāo)準(zhǔn)，從而使飛利浦產(chǎn)品在中國市場的占有率、顧客喜好度和購買轉(zhuǎn)換率等指標(biāo)不斷有進(jìn)步。
浦洛迪說，"音樂無限"飛利浦的一個(gè)娛樂產(chǎn)品，這一產(chǎn)品是否操作簡便，是否適合于消費(fèi)者。他說"我親眼看到一位中年婦女在幾分鐘內(nèi)就裝好了，并且很方便地使用了，讓我非常放心。"
飛利浦平板電視在中國市場的國際品牌中占第二位。這取決于顯示器的品質(zhì)。對(duì)于電視機(jī)，顯示器的清晰度至關(guān)重要。飛利浦在顯示器方面"精于心"，推出逐點(diǎn)晶晰二代和流光溢彩技術(shù)，得到消費(fèi)者的認(rèn)同。歐洲影音協(xié)會(huì)、拉斯維加斯國際消費(fèi)電子展都將各種大獎(jiǎng)給了飛利浦。飛利浦的顯示器在2004年獲得33項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。采用這項(xiàng)技術(shù)的飛利浦平板電視還獲得"2004年度最佳液晶電視和年度最佳等離子電視"。有獨(dú)具匠心設(shè)計(jì)、擁有全球最大兼容刻錄格式的飛利浦的ＤＶＤ刻錄機(jī)也獲得"五星獎(jiǎng)"。
浦洛迪說，飛利浦在重塑品牌中在中國市場投入了1200萬歐元，未來還將有持續(xù)的投入。已經(jīng)從傳統(tǒng)的產(chǎn)品營銷轉(zhuǎn)移到客戶體驗(yàn)上，無論在家庭娛樂、個(gè)性表達(dá)或效率領(lǐng)先的業(yè)務(wù)方面，飛利浦總是讓消費(fèi)者體會(huì)到獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)和簡單直接的方案。飛利浦在中國已建立了1000多家授權(quán)服務(wù)點(diǎn)，都推出"真心關(guān)懷，輕松體驗(yàn)"的全新售后服務(wù)模式，在上海和北京成立了"飛利浦品牌服務(wù)旗艦店"。在這里，消費(fèi)者的能享受全新的體驗(yàn)服務(wù)，輕松了解產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)，操作要領(lǐng)，然后進(jìn)行選擇。消費(fèi)者稱之為"方便、快捷、愜意"的選購。
創(chuàng)新技術(shù)，飛利浦發(fā)展的源源動(dòng)力
幾年前，飛利浦確定了有望在未來勝出的四大主題：顯示、存儲(chǔ)、連接及數(shù)碼視頻處理。在一個(gè)不斷融合及相互聯(lián)系的世界里，這四個(gè)領(lǐng)域是至關(guān)重要的，因?yàn)椴徽撌荘C、消費(fèi)電子還是電信，都涉及信息的獲取、存儲(chǔ)、傳輸和顯示。飛利浦在這方面的研發(fā)投入了大量資金。
浦洛迪介紹，2000年在上海建立的東亞研究實(shí)驗(yàn)室是飛利浦在亞太地區(qū)的戰(zhàn)略研發(fā)中心，實(shí)驗(yàn)室有70多名研究員，主要研究光存儲(chǔ)、數(shù)字電視和無線通信等，置身在快速成長的中國市場致力于為飛利浦提供研究和開發(fā)技術(shù)。飛利浦東亞研究實(shí)驗(yàn)室希望通過與學(xué)校、研究所和標(biāo)準(zhǔn)制定單位的合作，成為東亞地區(qū)首屈一指的研究實(shí)驗(yàn)室。飛利浦還在照明、彩電、音響、半導(dǎo)體、醫(yī)療系統(tǒng)等領(lǐng)域建立了15個(gè)研究和技術(shù)開發(fā)中心。
2004年，飛利浦在研發(fā)方面的總投資為25億歐元，約占營業(yè)額的8％，全球的研究和技術(shù)開發(fā)部門有員工2100位。目前飛利浦擁有20000項(xiàng)發(fā)明和115000項(xiàng)專利。
作為一家電子領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的跨國公司，飛利浦致力于實(shí)施人才的本地化策略，為中國人才的培養(yǎng)和發(fā)展建立了系統(tǒng)的計(jì)劃和機(jī)制，培養(yǎng)和發(fā)展本地人才的領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平，贊助支持清華大學(xué)、中歐國際工商學(xué)院、中國人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)等高校。
浦洛迪表示，平板電視仍是飛利浦的重點(diǎn)產(chǎn)品，中國平板電視市場，比手機(jī)更大；同時(shí)，數(shù)字家庭娛樂系統(tǒng)具有帶動(dòng)作用，可以相互驅(qū)動(dòng)。中國有1億網(wǎng)民、其中半數(shù)是寬帶用戶；有3。5億家庭，中國正在進(jìn)行的數(shù)字家庭革命，這對(duì)飛利浦是巨大的、極具潛力的商機(jī)。飛利浦消費(fèi)電子將繼續(xù)致力于數(shù)碼和電子等領(lǐng)域的創(chuàng)新，在技術(shù)上精益求精，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到視聽世界所帶來的豐富和精彩的生活。
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