保健按摩員工守則

          時間:2024-03-10 14:25:38 好文 我要投稿
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          保健按摩員工守則(通用5篇)

            員工守則作為企業內部約束員工行為的基本規則,在制定前,要遵循一定的原則。下面是小編為大家整理的保健按摩員工守則(通用5篇),希望對大家有所幫助。

          保健按摩員工守則(通用5篇)

            保健按摩員工守則1

            為了有效保證本店各項工作順利進行,特對員工行為規范及準則作出如下規定,望遵照執行。

            一、通用規章制度

            1、遵守中華人民共和國的法律,嚴格執行按摩店的各項規章制度,服從管理人員的分配調動;

            2、員工應該關心本店的'經營情況和管理情況;

            3、愛護本店各種設備;

            4、員工要團結協作;互相幫助,互相關心,互相愛護;互相監督;

            5、顧客至上,服務第一;熱情待客,舉止大方;

            6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;要自覺遵守本店的考勤制度;

            7、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;

            8、服飾要整齊;

            9、不準向顧客收小費,假公濟私;

            10、節約用電用水;節約各種材料;不得浪費;

            二、按摩師工作程序

            1、上崗前做好個人衛生;

            2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;

            3、將自己所要工作的用品、用具等備齊,并整齊地放在工作推車上;

            4、要調整好床位高低,更換好床單等;

            5、禮貌待客,主動微笑向來客介紹本店服務項目;

            6、吩咐客人將物品寄存好;

            7、將自己雙手用酒精進行消毒;

            8、詢問客人需要做什么項目,并做好建卡工作;

            9、完成領導交待的其它任務;

            10、要主動向客人說"再見","歡迎您下次再來"。

            以上制度要希望員工要自學遵守,違者將每次扣罰工資2至5元。

            保健按摩員工守則2

            1、每位技師必須做到微笑服務!真誠服務!見到客人必須打招呼:歡迎光臨或先生或女士您好,客人走時說:再見,歡迎下次光臨。

            2、員工在工作時間不許接打電話影響客人休息,必須保證按摩的時間與服務質量。

            3、員工在本工作單位必須以本店利益為重,和平相處,大家共盈,攜手服務好每一位新老客戶。

            4、技師在本店工作必須注意儀容儀表和客人交流的語氣和技巧。不得私自和客人或同事談談論領導,搬弄是非,違者按本店店歸處理。

            5、每位員工上班時間訂為中午12.00-晚上12.00,請假必須提前一天申請領導后方可休息。違者按曠工處理。

            6、員工遲到三次以上按曠工一天處理。

            7、員工無故曠工一天罰款50元,曠工三天按自動離職處理,保證金工資不予退還。

            8、每位技師必須愛護本單位一切物品,損壞者按物品照價賠償。

            9、每位員工獎金由出勤和工作力度決定。

            10、每位員工必須服從領導的安排。

            11、員工嚴重違反本店規章制度或損壞本店客戶利益的`給予開除,工資保證金不退退還。

            保健按摩員工守則3

            一、員工遵守守則

            1、女同事須化淡妝。并于用膳后補妝。可不佩帶夸張首飾。

            2、保持雙手清潔。指甲修剪整齊。不能留長指甲。

            3、店員須穿著公司指定的制服。并保持清潔。

            4、上班時間須按公司要求佩戴公牌。

            5、除緊急事故。員工不得利用公司電話作私人用途。

            6、上班時間禁止在本店接待親友來訪。

            7、若帶公司產品回店鋪。需在進出店鋪前知會店長或當職組長。

            8、公司營業及操作情況(包括業績。薪金等)絕不可向外界透露。情節嚴重者將解雇處理以及扣除所有工資。

            9、不得讓任何未獲公司批準人士在店鋪內拍攝或采訪。如有特殊情況請向上級主管匯報以作處理。

            10、所有員工不得接受顧客的小費及禮物。

            11、非用餐時間(沖電)禁止進食任何食物用餐必須由店長或當職組長安排。不可私自用餐。進食必須在指定地點進食并及時清理。以免影響衛生。

            12、客人換貨必須經過店長或當職組長同意才可退換。所有員工在本店購物小票簽名(購買人。當職人)、在離店時出示小票。并自覺交由店長或當職組長檢查。

            13、同事之間必須相互尊重。下屬必須服從上司工作安排。

            14、非收銀同事不得私自接收顧客貨款。應指引顧客至收銀臺付款。

            15、不得以各種理由或借口私下拉幫結派。搞內部勢力。影響店鋪正常運作以及破壞同事團結。

            16、上司安排班表。同事不可亂改班表。除有緊急事吊班。必須雙方及店長同意。

            17、上班時間聊天不得超過兩分鐘。(公事除外)

            18、曠工一天。扣除三天工資。以次類推。三天以上。當自動離職。工資。押金全部扣除。

            19、如有對上司有意見可以向上級溝通。或向上級投訴。不可在店鋪內大聲說話。不可頂撞上司。或講粗口。不聽勸告者當天解雇。工資和押金全部扣除。

            20、在店鋪內發生偷竊行為。當場解雇。扣除全部工資和押金。并交派出所處理。

            21、周日和節假日不允許請假(除有緊急事情)、要和店長或當值組長申請并交請假條(病假要出示醫院證明)未經允許不得擅自離崗。違者當曠工處理。

            22、上班時間沒戴工牌與工衣加班一個鐘。

            23、上班時間接私人電話每次5元。

            24、不是店長。領班或收銀員不可站在收銀臺(逗留)扣5元。

            二、貨場十不準

            1、不哼歌,閱讀報刊及工作以外的任何事。

            2、不做出如扣鼻孔,擦鼻涕,摸頭發,剔牙縫,擠暗瘡等不雅的'動作。

            3、不攜帶手機或傳呼機(除公事外)、一律給收銀保管。

            4、不在貨場內化妝,試衣,照鏡,影響公司形象或影響顧客。

            5、不以懶惰的姿態依靠或伏在貨架上,或靠在收銀臺。

            6、不隨地吐痰或丟垃圾。

            7、不在貨場內飲水或進食。

            8、不在貨場上發生爭執。進粗言穢語。

            9、不帶情緒上班。

            10、不在貨場內追逐打鬧嬉戲,以免影響公司形象或影響顧客。

            保健按摩員工守則4

            (1)公司員工應熱愛本公司、熱愛本職工作、遵紀守法、自覺執行公司所有規章制度;

            (2)公司員工應團結友愛、互相關心、互相幫助,具有團結進取的集體主義精神。嚴禁在本公司拉幫結派,挑撥是非等;

            (3)要以文明禮貌,熱情周到,快捷嫻熟過硬的專業技術服務予每一個顧客,最大限度地滿足顧客的合理要求。嚴禁語言粗魯,態度傲慢,與顧客爭吵、污辱謾罵顧客;

            (4)工作時間不準吃零食,不準吸煙,不準打私人電話,禁止上班時間會客;

            (5)必須注重儀容,穿著工衣、戴工牌、不準留長發、長須、長指甲等;

            (6)講究衛生,保持場地整潔干凈,及時更換顧客用后的臟毛巾、浴巾、床單、拖鞋及用品;

            (7)當日處理顧客投訴,并給予答復,不準以任何理由拖延;

            (8)自覺執行消防安全法規,當班負責人每日接班應進行安全檢查,并作好檢查了記錄;

            (9)愛護公司財物,嚴禁損壞、挪用、損公為私;

            (10)管好顧客財物,損壞和丟失顧客財物應主動道歉,自覺賠償;

            (11)為了給顧客提供舒適的環境,嚴禁在公共場所大聲喧嘩、吵架;

            (12)各班人員必須提前做好開場和收班前的準備工作,做好交接班記錄;

            (13)時間觀念強,工作準時,上下班、請假、休息等必須按照公司制定的紀律執行;

            (14)各部門員工必須嚴格服從領導的分配和安排,聽從指揮;

            (15)各部門員工必須以公司利益為重,不利于公司的話不說,不利于公司的事不做,努力保證安全、有效、成功的服務,有利各營業場所的`運轉;

            (16)任何員工不準以任何形式向顧客索要額外費用,顧客留臺的小費,任何員工不準私自落袋;

            (17)工作不負責任、服務態度欠佳或引起顧客不滿受到投訴者應給予處罰;

            (18)公司分配的任務或安排的工作沒有及時完成者,給予處罰。

            保健按摩員工守則5

            1、遵守企業《員工守則》,按照《禮儀規范》中所要求的內容提供服務,服從企業內部工作調整和領導安排。

            2、言談舉止文雅大方,講文明,懂禮貌。

            3、上崗后穿工作服,遵守工作時間。違者一次罰款50元。

            4、按摩人員持證上崗,并不斷提高操作技術水平,定期進行技術培訓。

            5、按輪流班次上下班。違者一次罰款50元—100元。

            6、有事必須請假,必須由領班簽字,經理批示,否則以自動離職處理。

            7、每次交換班的值班人員必須負責保持按摩室的衛生。否則罰款50元。

            8、按摩人員的'活動范圍規定在按摩室和休閑大廳內,如有在其它地方閑聊者罰款50元。

            9、如有做按摩不走單或改單者罰款100元。

            10、按摩應遵守既定的次序,如有違反者(主觀搶活者)勸其離職;如顧客點中者,次序先后不動;次序中的前三位可到大廳內作自我推薦。

            11、按摩時限:保健按摩45分鐘;頭部按摩30分鐘;足底按摩40分鐘;在做按摩時,有5分鐘的機動時間,超時必須加鐘。

            12、按頭、按足必須在休閑廳內完成。

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