案場經理職責匯總[15篇]
案場經理職責1
1、全面負責銷售中心的'整體運營和管理,統籌協調相關資源;
2、負責與地產公司銷售方協調工作,促進項目銷售;
3、保證銷售中心服務現場服務品質,安全、環境舒適;
4、負責培訓指導售樓處工作人員工作;
5、及時解決客戶的相關問題,處理好銷售中心的各種突發事件及客戶投訴工作;
6、負責完成上級下達的其他各項工作。
案場經理職責2
一、銷售經理
(一)工作標準
在房地產銷售的成長歷程中,銷售經理是一個非常關鍵的重要關卡,是否能在此行業出人頭地和是否能成為一名優秀的銷售經理有著緊密的聯系。現將優秀銷售經理標準及崗位要求公布如下,各銷售經理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
● 自律面
總評:一個優秀的銷售經理首先應具備高度的責任心與敬業精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現為自己事業成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領導別人,所以在各項規章制度的遵守執行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優秀銷售經理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標準要求自己,使很多方面養成一種習慣,成習慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一個優秀的銷售經理,對體力的要求很高,因為他的付出往往比一般的業務員要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
● 管理面
總評:從一名業務員向銷售經理過渡最大的區別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協調轉化。因此,管理能力的.培養則成為銷售經理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與業務員保持一定的距離,又能成為業務員的朋友,談心聊天。
1、嚴格執行公司及案場的各項規章制度:考勤、案場紀律、案場規章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現場清潔管理:現場的清潔一方面是使自己每天的工作環境良好,更重要的也是客戶進門第一眼產生對樓盤的印象,因此清潔衛生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有業務員養成各種良好的衛生清潔習慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清潔衛生分工,下班后柜臺的整理等,同時要求銷售經理有高標準要求及唯美的清潔態度。
3、現場設施管理:在設施設備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓業務員保持良好的習慣:有的時候銷售經理擔當的便是業務員的家長、父母,對業務員的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛生習慣,日記的習慣,有難必問的習慣,好學的習慣等等,這些良好習慣的養成靠的是銷售經理第一以身作則,第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺:指的是優秀的銷售經理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的業務員更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽獎罰很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、業務員心態及積極性的調節:每個人都有弱點,人無完人,業務員更是如此,因此優秀的
銷售經理能夠在最適當的時機時常與業務員溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結,調整好心態,讓業務員時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發事件的處理具備獨立的協調、解決能力。
● 業務面:
總評:管理最終是為銷售服務,銷售經理最終的能力大小是表現在業務的帶動上,最終順利完成指標。
1、充分利用各種業務報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個業務員珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經理必須對每一個業務員的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個業務員,并給他們一種壓力,及時督促業務員完成每一個追蹤電話和每一個現場談判。而且業務日記、業務會議、業務討論、業務匯總等手段方式的運用,要從形式轉化成實用與實戰。
3、銷售控制:一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤后的價格調整策略等都有講究。總而言之,好的銷售經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標:項目銷售過程中,銷售經理要針對項目的運作情況及開發商規定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。
5、發現瓶頸,解決困難:一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經理要有敏銳的洞察力發現問題的核心,找出解決困難的方法,或調整廣告方向,或調整價格策略,或解決業務說詞,或提高業務員的積極性等,至于方式、方法就看各位的創造性了。
6、業務培訓:優秀的銷售經理明白一個道理,只有讓大家的業績普遍提高,才能使個案業績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業務水準也至關重要。
7、銷售總結:銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結,并結合案場實際情況對近期業務員及銷售主管的工作進行評評價。
8、廣告企劃:銷售經理也應具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。
綜上所述,一個優秀銷售經理的三方面要求完整呈現。確實,要在各方面都十分優秀很難,但這不是每個人奮發的目標嗎?一旦你踏上這個臺階,你會發現你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
(二)工作職責
1、執行及遵守公司及案場的規章制度
2、負責案場考勤監督及起表率作用
3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助業務員養成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執掌表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環境衛生的管理
8、按時完成每周的周計劃
9、每月及時下達本月度業績指標并負責案場業績指標的完成
10、負責控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大訂及未簽客戶情況分析
12、負責各項業務推廣活動(制定及起草各種信函內容及寄發)
13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作
2 晨會
2 例會
2 業務部例會
2 經典案例討論會
2 除業務周會以外的所有與業務有關的會議
14、負責售后服務工作,如:聯誼會、寄送節日賀卡等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經理提出調價申請得到批準后,制作完成價目表并監督執行新的價目表(調價申請上必須有此價目的大概執行日期)
價目表制作程序:
銷售經理起草調價申請→樓盤秘書打印→銷售經理簽字→公司相關領導簽字→樓盤秘書制作價目表→銷售經理每頁簽字→案場執行
16、與各部門和案場業務員進行溝通,要多和業務員談心,幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排業務員進行市調
19、對案場的業績銷售,資金回籠狀況了如指掌
20、提高下屬的專業能力,專業知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發包物品質量的驗收
23、發包制作進度的控制
24、負責提供給業務員最新的房產信息,并針對其對業務員進行相應的培訓與講解
25、在業務及合同中遇到爭議,負責和開發商協調
26、負責與開發商之間的協調
案場經理職責3
1、精通銷售及客戶服務相關知識;
2、熟悉房地產產品特征和銷售、服務流程;
3、了解房地產市場的發展動態和有關房地產政策;
4、優秀的'客戶溝通、協調能力、人際交往能力、人際理解能力、判斷能力和應變能力;
5、客戶導向、結果導向;
6、通過各種途徑發掘潛在客戶,并維持與客戶的良好關系;
7、詳細做好來電、來訪客戶記錄,建立本人客戶檔案,定期跟進;
8、執行個人及小組的銷售計劃,完成或超額完成考核指標;
9、掌握銷售流程中各環節要求,填寫認購書、購房合同及相關業務表單,根據規定協助客戶辦理交款、貸款、入住等手續;
10、做好銷售服務的售前、售中及售后服務;
11、反饋解決不了的客戶問題及意見;
案場經理職責4
1、配合項目總監,制定銷售目標并協助項目總監報董事會審批,并根據銷售目標協助項目總制定相關營銷策略
2、對公司下達的銷售指標擔負直接責任,工作上對項目總監負責
3、并做好相應的指標分解,并下達項目銷售部
4、銷售部人員管理、培訓、考核等工作
5、參與項目廣告方案、推廣方案、產品物業結構建議等方案討論,并提出合理化建議。
6、對銷售指標合理統籌、平衡和分析;
7、確保所轄項目的`良性運作;
8、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案,負責計劃執行及策略調整;
9、對所轄營銷隊伍適時培訓;
10、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據情況調整;
11、進行銷售培訓,帶領銷售人員完成銷售任務。
案場經理職責5
1、負責銷售案場的全面工作。
2、負責公司銷售、租賃、招商、應收款回收工作。
3、負責項目客戶從來訪至交房后的聯絡,維護工作。
4、負責協助工程項目部(公司)處理客戶糾紛。
5、負責協助總經辦辦理產權證測繪、按揭貸款工作。
6、負責銷售現場及銷售道具的維護管理。
7、負責現場布置協助策劃部。
8、對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行規范管理。
9、對銷售人員進行當日工作總結、工作紀律評估。
10、組織召開日會、周會、月底總結會。
11、組織案場的市場調查工作及對制度與法規的學習。
12、協助銷售人員維護客戶的'關系。
13、辦理合同備案,協助總經辦辦理產權證及土地證。
14、能夠隨時督促、定時核對、付款、按揭進度。
15、能夠保障每周在銷售案場時間不低于15個小時。
16、能夠嚴格執行各種案場制度和業務規定,流程。
17、能夠堅持每日晨會,并寫晨會記錄,完成率不低于95%。
18、能夠完成公司下達的其他任務。
案場經理職責6
崗位職責:
1、制定銷售方案和執行,制定個人及團隊銷售工作計劃,并能高效執行,創造性的完成工作,達到預期效果;
2、按照營銷部要求負責銷售現場的具體工作開展及日常管理工作;按時匯報銷售情況,匯總提交銷售報告,提供日、周、月、季度等日常銷售數據報表;
3、定期對案場銷售團隊進行相關業務培訓,提升團隊整體業務水平;
4、項目月度、季度、年度銷售任務計劃制定及分解,調動團隊積極性,帶領團隊出色完成項目各階段銷售任務;
5、負責銷售過程問題處理,掌握每天銷售動態和市場行情,對銷售人員提交的客戶反饋意見或在銷售過程中出現的問題加以綜合分析,整理并及時匯總;建立、維護與重要客戶的關系,制訂客戶跟進計劃,處理客戶的`一般性投訴,并為銷售員解決銷售問題;
6、定期組織團隊對周邊項目進行市場調研,了解競品項目動態信息,并實時歸檔。
任職要求:
1、28-35歲,市場營銷等相關專業專科以上學歷;
2、具有三年以上房地產銷售,一年以上案場管理相關工作經驗;
3、熟悉掌握產品、營銷、策劃、投資等綜合知識,能帶領團隊在專業知識、銷售技能等方面成長;
4、具備較強的執行力,完成公司下達的銷售任務目標;
5、有良好的人際溝通、組織協調能力,分析和解決問題的能力及責任心。
案場經理職責7
早會,晚會,周會,巡場,工作安排
一、晨會
1、信息傳達
1)房地產相關政策、新聞(第二套房提高首付,萬科特賣會等)
2)公司和開發商指令、通知(培訓通知,督導報告)
3)統一銷售口徑(銷控房源,說辭,答客問)
2、工作布置
1)合理的授權副專、預專、銷售員
2)來人來電指標
3)市調任務
4)抗性說辭制定等
附注:工作布置的方法
1)任務要分派到具體的人身上,一件事情一個人負責
2)要限定完成任務的時間
3)要明確任務好壞的標準,標準要有可操作性
4)復雜的任務要對方當場確定一次
5)形成領導要檢查的氣氛
3、鼓舞士氣,調節狀態
1)銷售員著裝
2)精神面貌
3)鼓舞士氣:喊口號,早操
二、晚會
1、客戶
1)當天的客戶來電來訪成交情況,客戶分析(不同樓盤的客戶情況不同)
2)客戶落點情況梳理
3)客戶情況討論,制定抗性說辭
2、銷售管理
1)工作難度討論與配合
2)最新信息溝通
3、培訓與分享
1)組織培訓
2)經驗分享
4、工作檢查和任務布置
1)工作情況匯報
2)當天工作檢查(批評時對事不對人)
3)明天任務布置
4)過程事件節點把控
三、周會
1、客戶
1)當天的.客戶來電來訪成交情況,客戶分析
2)客戶落點情況梳理
3)客戶情況討論,制定抗性說辭
2、銷售執行
1)工作難度討論與配合
2)本周競品表現
3)業務指標排行
4)批評與表揚(批評應該注意,避免直接進行批評,表揚可以直接進行)
3、培訓與分享
1)組織培訓
2)經驗分享
4、工作檢查與任務布置
1)本周工作檢查
2)下周任務布置
3)過程事件,節點把控
5、核心會議
與會人員:專案,副專,預專(定期召開)
與會人員:專案,副專,預專,核心銷售員(特定時間)
1)如何開討論會?
議題復雜,實現通知討論會議者以免討論不夠深刻;
明確宣布是討論會,暢所欲言;
主持者不要有態度傾向;
鼓勵大家建議為主,批評他人錯誤為輔;
時刻注意會議方向,防止走題;
鼓勵好的建議,不可批評不高明的意見;
避免小事情占據大時間;
會議結束應有結論,這個結論應該盡可能綜合多方面的意見;
注意:討論會發炎的真實性與參加會議的人數成反比,因此與會人數不能太多; 做出討論結論后,應按照布置任務的程序進行布置。
常見討論會錯誤:會而不議,議而不決,決而不行(沒有分攤任務),行而無果(沒有檢查)
四、巡場
1、內容
1)硬件:售樓處(衛生環境,辦公設備,銷售道具,衛生狀況),銷售通道,現場包裝,示范單位(特別是雨雪大風)
2)軟件:銷售員精神狀態,電話接聽規范,來訪客戶接待,銷售說辭及答客問
2、方式
1)聽:銷售說辭、銷售員談話(了解每個人的狀態),電話接聽規范,電話回訪
2)看:接待流程
3)觀察:銷售過程中,銷售員需要幫助,現場氣氛有異常, sp 配合
3、時間:早晨進門,主要銷售時間,隨時
工作安排
業務管理 :
客戶管理 : 1、客戶接待促進成交 2 、現場 sp 配合 3 、客戶分析(來電來訪,成交客戶分析,未成交客戶分析) 4 、客戶情況梳理 5 、客戶回訪 6 、老客戶維護和售后服務 7 、開盤前客戶落點、價格測試
2、 執行管理 : 1、規范銷售接待流程,銷售接待禮儀,說辭,電話接聽規范
2、新人帶教,案場培訓 3 、競品跟蹤 4 、銷售員綜合考評 5 、銷售資料的歸檔整理,案場各類表單,報表,客戶系統錄入監督審核
事務處理
信息溝通 : 1、與開發商有效溝通 2 、與公司層面溝通 3 、配合部門:銀行,物業,工程,會所,管理公司
各類報告 : 1、提案報告 2 、項目決議書(銷售指標,項目成本預案算) 3 、企劃建議 4 、專題報告(市場,客戶分析報告) 5 、開盤方案、流程
五、時間管理
1、時間管理的六項基本原則:
1)制定明確的目標(自己的,切合實際的,書面的,可衡量的,有時限的,平衡和諧的)
2)列出工作計劃清單(年度目標分解,季度目標分解,周日安排下周工作,今晚安排明日工作列出清單)
3)有計劃、有組織的進行工作(有聯系的工作進行分類,按照流程或輕重緩急進行做)
4)分清工作的輕重緩急(緊急重要,緊急不重要,重要不緊急,不緊急不重要)
5)掌握 20/80 定律( 80% 的銷售額源自 20% 的客戶)
2、學會授權:
1)授權的功能:預期的結果——和被授權者進行溝通,討論的重點在成果,不在手段 權利授予——授權要有一定的限度
可用的資源——雙方認可的人力、物力、財務、技術或其他資源
責任的歸屬——對部署所履行的工作的績效負全部責任
2)關鍵:
a做最有效率的事情 b 充分授權 c 每天保證至少一個小時不被打擾 d 同一件事最好一次完成 e 記好事件日志 f 與別人的時間去的協調
技巧:
a要事第一 b 學會說不 c 杜絕不速之客 d 減少冗長的會議 e 有效消除電話干擾 f 整理好你的辦工桌 g 善用時間管理的工具(網絡,電話,行事歷)
案場經理職責8
1、積極配合營銷策劃部經理完成日常銷售治理工作。
2、合理安排現場人員班次,及時調整當班人員的工作,以確保銷售流程順暢、置業顧咨詢工作量飽滿。
3、依照具體任務安排,制定短期銷售打算。
4、負責現場的組織、協調工作,帶領各置業顧咨詢完成各時期銷售任務。
5、對置業顧咨詢進行內部培訓和指導。監督、協助置業顧咨詢的.銷售工作,解決銷售過程中出現的各種咨詢題。
6、及時向各置業顧咨詢傳達有關會議精神、決策,布置、下達各項工作,將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷策劃部經理及有關部門。
7、協助置業顧咨詢維護客戶關系,做好客戶服務。
8、建立客戶檔案,進行售前、售中、售后回訪與款項催收工作。
9、準時向副總經理提交銷售業績和置業顧咨詢工作情況等報表。
10、展現公司形象,代表公司與客戶建立良好關系,維護公司權益和利益。
11、了解并掌握房地產信息及相關行業知識及政策法規,熟悉掌握公司樓盤項目的各項經濟指標及產品的開發理念。
12、負責本部門職員的隊伍建設,對下屬職員提供工作指導,提出對下屬職員的調配、培訓、考核意見,關心職員制定職業生涯進展規劃等。
13、完成上級領導交辦的其他工作。
案場經理職責9
崗位職責:
1、 本科以上學歷,機械/自動化/企管/車輛工程相關專業;建立與健全設備保全體系、設備安全性保障體系及自動線生產保障體系;
2、 制定部門年度事業計劃并推行目標管理,確保事業計劃有效達成;
3、 指導設備選型、點檢保養、故障維修、設備及備件采購、驗收、TPM活動開展、人員培訓,確保設備稼動及生產達成;
4、 對新設備進行技術評審,并組織人員跟進設備制造及安裝調試,確保新設備的可靠性,并按計劃順利導入;
5、 新車型導入時,組織開展設備適應性改造、改善,確保新車型按計劃順利導入;
6、 建立設備相關領域人才培養機制,確保設備保全體系、設備安全保障體系及自動線生產保障體系的.有效運行。
崗位要求:
1、 從事沖壓設備工作8年以上工作經驗;
2、 相關專業技術背景,沖壓車間設備維修經驗;
3、 有整車廠沖壓設備的選型、建設經驗,有效地控制項目建設計劃,能夠及時處理遇到的 問題;
4、 具有團隊精神和較強的組織協調能力;
5、 具備較強的領導力。
案場經理職責10
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的'咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、完成客戶的簽約工作,并制作客戶檔案及登記銷售流水帳,準備各自客戶的按揭、公積金資料,催繳各自客戶的逾期款;
7、進行市場調查,并對收集的情報進行研究;
8、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
9、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
11、協助解決客戶售后服務工作;
12、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;
13、做好對客戶的追蹤和聯系;
14、每天做銷售小結,每月做工作總結;
15、維護售樓現場的設施的完好及清潔。
案場經理職責11
1、完成項目營銷部經理下達的銷售指標任務和回款任務(如有銷售任務、,按制度要求完成銷售人員培訓及考核;
2、負責銷售部的日常管理和案場管理;
3、負責擬訂產品銷售價格策略的.執行方案,并監督執行;
4、對銷售團隊、分銷商團隊、第三方經紀人進行日常的監控及管理;
5、負責管理銷售人員的日常客戶接待、錄入和維護工作,監督銷售人員按規定完成銷售統計及客戶分析;
6、按公司制度完成各類報表、報告并提交(日報、月報、銷售專題報告和市場調研報告等、;
7、配合策劃完成宣傳推廣計劃并執行,完成活動支持和配合工作;
8、組織銷售人員積極拓展客戶資源,做好日常客戶維護工作;
9、完善客戶管理制度并建立客戶檔案;
10、配合公司客服人員準備客服相關簽約及售后流程及相關資料;
11、及時向上級人員反饋銷售管理中的問題,并提出可行性建議;
12、完成公司交辦的其他工作任務。
案場經理職責12
1、負責制定案場物業委托服務合同,并按照合同約定內容及標準管控營銷案場。
2、負責制定案場物業服務方案,編制各部門崗位職責及操作指引,并進行全員培訓。
3、負責定期與營銷部門就配合服務標準與質量進行溝通,持續提升展示性物業服務品質。
4、負責組織、實施前期物業管理的介入,從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。
案場經理職責13
崗位職責:
1、負責主持寫字樓項目中心案場銷售業務的整體運作工作;
2、有效的做好與甲方的對接工作及與其他各部門之間的溝通協調工作;
3、負責項目內人員的管理及帶領團隊完成公司指定的業務目標;
4、有效的'做好項目內客戶的前、中、后期的各項服務工作;
5、完成領導交代的其他工作;
任職要求:
1、本科及以上學歷,專業不限;
2、具備較強的溝通分析和判斷能力、執行能力、管理能力;
3、有良好的職業道德、敬業精神及創新意識;
4、具備3年以上寫字樓招商或產業招商經驗,責任心強、善于帶領團隊工作。
案場經理職責14
職責描述:
1、協助中心總經理對負責區域各案場及項目的日常管理工作;
2、負責各案場及項目財務預算編制并監督預算執行;
3、負責各案場及項目的培訓工作;
4、負責各案場及項目合同的修訂及續簽;
5、參與接管驗收,參與前期介入,參與重大技術方案的'制定工作;
6、完成上級領導安排的其他工作。
任職要求:
1、40歲以下,物業管理相關專業,大專及以上學歷;
2、5-10年以上物業管理工作經驗,并有后期項目及案場管理經驗;
3、熟悉物業公司運作實務,熟悉物業管理行業相關法律法規;
4、有物業管理崗位資格證,能承受較強的工作壓力。
案場經理職責15
崗位職責:
1、全面負責銷售案場管理工作,統籌協調相關資源;
2、配合地產營銷部門營銷策劃活動,統籌協調地產營銷部、銷售代理公司等各方關系,并與其保持溝通,建立定期例會的溝通制度,及時處理相關問題;
3、銷售案場各個班組團隊的建設,負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會;
4、指導案場現有業務(保安、保潔、客服、報修),提高服務水平,統籌開展相關培訓;
5、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新;
6、處理案場發生的重大投訴和突發事件以及定期組織消防演練;
7、每周向上級領導匯報案場的'運行情況及團隊穩定情況;
8、報修流程管理以及與地產項目部對接。
任職要求:
1、大專以上學歷、房產經營及相關專業;
2、3年以上管理工作經驗,2年以上同行業或同崗位工作經驗;
3、具有較強的客戶開拓能力及親和力,形象氣質佳,語言表達能力強,有較強的溝通能力和組織策劃能力;
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客戶經理的職責03-01
公司人事經理職責03-02
項目實施經理的具體職責03-07
運維經理的具體職責03-07
軟件項目經理職責03-07