公司文案工作計劃

公司文案工作計劃

　　時間過得可真快，從來都不等人，很快就要開展新的工作了，該好好計劃一下接下來的工作了！計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編收集整理的公司文案工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司文案工作計劃1

　　第一，年度目標

　　通過微博和微信、百度百科、知網(wǎng)、貼吧等微信官方賬號等自媒體平臺，廣泛影響用戶，正確引導輿論方向，促進品牌形象塑造和有效傳播，進一步推動產(chǎn)品銷量增長。

　　二、溝通原則

　　頭盔應進一步了解企業(yè)、文化和產(chǎn)品的優(yōu)勢，確定核心溝通點，創(chuàng)造積極的輿論。進一步找到目標受眾，細分目標人群，分析特征，根據(jù)其不同特征進行針對性的傳播。

　　第三，溝通方式

　　針對不同人群傳播不同的核心訴求；

　　使用受眾喜歡的語言和方法傳播信息；

　　利用受眾使用的網(wǎng)絡形式傳播信息；

　　通過概念構建、口碑管理、事件營銷等方式廣泛傳播產(chǎn)品。

　　(一)建筑概念

　　1.話題制造(通過微博微信傳播)

　　Hip幫助鄉(xiāng)村愛情8的`故事傳播和宣傳產(chǎn)品，如:揭秘——鄉(xiāng)鎮(zhèn)8劇組的名星喜歡吃什么零食？(初牧香休閑小吃)；

　　據(jù)說現(xiàn)在很多名人都喜歡吃“零壓力”的休閑零食。不知是否屬實。！什么是“零壓力”零食？這東西長什么樣？

　　2.圖片故事(通過微博、微信、論壇、貼吧等平臺傳播)

　　通過上傳語音和視頻，反映出一個不講理的買家，總是惡意挑釁，說話難聽，但客服人員一直都是禮貌回答，通過正面告知，反映出客服的水平，以此來引導...

公司文案工作計劃2

　　一、年度目標

　　通過微博、微信等公眾號，百度百科、知道、貼吧等自媒體平臺傳播，廣泛覆蓋影響用戶，正確引導輿論方向，推動品牌形象塑造和有效傳播，進一步促進產(chǎn)品銷售增長。

　　二、傳播原則

　　進一步了解企業(yè)及文化，產(chǎn)品優(yōu)勢，明確核心傳播點所在，制造正面口碑輿論。進一步找到目標受眾，細分目標人群，進行特性分析，依據(jù)其不同特性，進行有針對性地傳播。

　　三、傳播方式

　　針對不同的人群，傳播不同的`核心訴求；

　　利用受眾喜歡的語言和方式來傳播信息；

　　利用受眾習慣的網(wǎng)絡化形式來傳播信息；

　　利用概念打造、口碑管理、事件營銷等方式廣泛進行產(chǎn)品傳播。

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　　1、話題制造（通過微博微信傳播）

　　借助鄉(xiāng)村愛情8劇情植入傳播，宣傳產(chǎn)品，如：揭秘——看看鄉(xiāng)8劇組的明星大腕們都喜歡吃什么零食？（雛牧香休閑零食）；

　　據(jù)說現(xiàn)在很多名人大佬都喜歡吃“零壓力”休閑零食，不知道是不是真的？！到底什么是“零壓力”休閑零食？這種東東長什么樣呢？

　　2、圖片故事（通過微博、微信、論壇、貼吧等平臺傳播）

　　通過上傳語音視頻的形式，體現(xiàn)一位無理取鬧的買家，老是惡意挑釁，出言不遜，但是客戶人員一直很禮貌地予以解答，通過正面告知，體現(xiàn)客戶服務的水準，以此來引導……

公司文案工作計劃3

　�、�、與銷售部一起努力，開拓市場份額，建立銷售渠道，努力提高酒店市場占有率。

　　②、做好客史資料統(tǒng)計，特別是常住客及商務客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。

　　③、繼續(xù)實行售房銷售提成獎勵制度，激勵前臺的推銷意識，促進其積極性。接待員應在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日入住情況靈活掌握房價，強調“只要到前臺的客人，我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率。

　�、�、每月對客房出租率、出租額進行報表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實際情況，“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實際態(tài)度。

　�、荨⒆⒅馗鞑块T之間的協(xié)調工作。部門與部門在工作中難免會發(fā)生摩擦，協(xié)調的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問題，要主動和相關部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化。

　　2、管理

　　①、根據(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度，崗位標準操作程序，嚴格要求員工，對違反制度的員工進行相應的處罰。

　　②、服務質量是酒店品牌的本質特征，樹立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質，員工的服務質量，為更好的加強部門的服務，每天為更好的另強由大堂副理對前廳各部進行衛(wèi)生、服務質量的督促、檢查。

　�、�、一如既往的做好部門衛(wèi)生質量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作，營造酒店高氛圍，為客人提供更優(yōu)質的服務。

　　④、建立“優(yōu)秀員工”評定細則，并由部門崗位推薦候選人，由部門所有員工投票，對員工進行獎勵。

　�、�、要貫穿折總“少用人，用好人”的觀念，做到一人多責，一崗多能�？倷C與前臺進行工作串換，前臺在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個人都對本部工作熟悉。更好的服務于客人。

　�、�、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性，為了不斷加強酒店的知名度，要求前廳部員工對每一位進入酒店的賓客提供熱情詳細的問訊服務，爭取吸收更多的散客。

　�、摺⑼ㄟ^對員工服務質量、衛(wèi)生質量的控制，并及時指正，在規(guī)范化的基礎上為客人提供個性化、特色化服務，力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽度。

　　⑧、開展標準化、程序化培訓。對前臺員工進行“前臺服務用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務”、“常見問題處理”和“失誤補救技巧”等的專題培訓。

　�、帷⒍ㄆ谡匍_客房部、前廳部每月協(xié)調例會，每月由部門負責人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關部門做好協(xié)調，協(xié)調會后，主持部門把協(xié)調內容以備忘錄的形式下發(fā)至相關部門，日后以制度執(zhí)行。

　　培訓計劃

　　前廳部深知，沒有培訓就不可能有長足的進步，為員工組織各種形式的培訓：現(xiàn)場培訓、實踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響，及時針對剛入職的新員工重點進行禮儀、形體、程序、應知應會、消防等方面

　　的培訓，適時灌輸一些服務細節(jié)、理念，讓新員工盡早進入服務工作中。并結合酒店相關培訓的工作，前廳部崗位進行鞏固加強，以更好的提升服務水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量；穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性；

　　1、具體培訓計劃如下：

　　①、加強預訂技巧的'培訓，不斷提高房間的入住率。

　�、�、強化對住店客人進行拜訪，爭取更多的回頭客。

　�、�、開展各崗位的標準化、程序化培訓。

　�、堋⒉块T內部進行業(yè)務知識的交叉培訓。

　�、荨⒚吭聦Ω鲘徫坏陌咐�進行總結、分析、討論。

　�、�、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓。

　�、�、做好新員工的入職培訓工作。

　�、唷⒚吭�5號和20號為經(jīng)理給全體員工的培訓；

　�、�、員工的服務意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務的培訓；

　　繼續(xù)跟進好總機特色服務的標準，已制定出前廳部應知應會，內容包括湖南各景點、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等，要求每位話務員都非常了解并能回答自如；針對話務員接電話語速、音質、音色會做一些現(xiàn)場指導，能讓每一位接聽電話的人能從話務員的口中聽得出“微笑”。

公司文案工作計劃4

　　作為中高檔建筑，花園二期在一期價格的基礎上增加了260元/平方米。因此，為了使整個銷售工作順利、完美地執(zhí)行。更好的與銷售中心并肩工作，完成二期銷售任務。在此，我們計劃公司制定以下工作計劃，并希望監(jiān)督其實施:

　　一、開市前的'鳥瞰圖要在6月8日前設計制作。

　　2.沙盤:6月9日前實施沙盤制作，公司6月底完成制作(尺寸、戶型等。)

　　3.場景照片:6月2日前完成花園的場景拍攝，主要用于日后宣傳使用的實景照片。

　　4.DM單:6月5日前完成設計制作，6月10日前完成印刷工作(確定印刷數(shù)量和規(guī)格等)。)

　　5.樓書:拍完現(xiàn)場，鳥瞰后，6月15日前完成設計工作，月底完成印刷工作。

　　6.現(xiàn)場廣告牌:6月20日前完成，確定應該在哪里，多大。怎么做？

　　7.6月10日前，完成銷售部近10平米廣告的鳥瞰圖和門楣燈箱的制作。

　　8.6月底要完成開業(yè)活動的規(guī)劃報告，并努力落實報告。

　　9.6月20日前，向銷售中心實施銷售過程中的客戶管理系統(tǒng)表單和廣告評價方法。

　　10.6月20日前落實花園銷售培訓計劃(與X落實培訓細節(jié)、流程、內容講師、時間等。)

　　二、廣告策劃方案要在6月15日前確定口號。

　　2.6月15日前確定開篇廣告內容，設計廣告樣本。

　　3.預測6月20日前的開播廣告。

　　4.6月20日前做好廣告媒體計劃。

　　5.對開篇廣告進行評估調整后，制定強勢銷售期的廣告內容，設計制作廣告樣本。

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