物業助理主要工作內容

          時間:2024-08-11 11:41:41 課文大全 我要投稿
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          物業助理主要工作內容

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            1、巡查裝修商鋪的情況、公共區域的清潔情況及廣場內租戶經營情況

            2、協助督促租戶保持后走火通道暢順,不得堆放雜物;

            3、完成客戶服務部安排的周期性統計,如租戶經營及管理狀況等工作。

            4、協助處理當班時所發生的各類突發事件,處理過程中必須嚴格按突發事件處理流程執行。

            5、完成上級交辦的其他工作。

            任職條件:

            1、 大專以上學歷;

            2、 具有一年以上大型物業管理企業客戶服務助理工作經驗,熟悉各項客服操作流程;

            3、 具備良好的職業素質,有親和力和專業知識,能獨立開展工作;

            4、 具有團隊合作精神,文字、語言表達能力良好,服從領導安排。

            崗位基本功能和職權

            1、協助物業主任現場檢查、督導保潔、綠化、保安崗位工作情況;

            2、協助物業主任協調處理小區現場涉及工程維修、裝修管理、客戶服務等事項;

            3、進行日常鑰匙管理工作,清點留存鑰匙數量,進行日常借取及登記工作;

            4、協助物業主任對保安、保潔、綠化等外判單位的培訓;

            5、協助管理處落實停車收費及班車收費工作;

            6、必要時負責空置單位巡檢管理,發現問題及時處理或上報;

            7、負責本部門所有檔案及各個相關部門的溝通函件的歸檔;

            8、制作每月采購計劃并加以實施;

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