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          春運(yùn)工作總結(jié)范文

          時(shí)間:2022-03-01 15:14:09 春運(yùn)工作總結(jié)范文 我要投稿

          春運(yùn)工作總結(jié)范文

            春運(yùn)的特點(diǎn)

            城際交通壓力劇增,城市交通與國際交通沒有明顯變化。交通壓力主要集中在陸路運(yùn)輸,航空也有一些壓力,但由于受到價(jià)格等因素制約,壓力增長有限,河運(yùn)與海運(yùn)因可及范圍及安全等方面,壓力增長極為有限。春運(yùn)交通壓力有明顯的時(shí)間性和方向性。

            一般在春節(jié)前壓力主要集中在從經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)到經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),從周邊城市到旅游景點(diǎn)的路線上。除夕、正月初一、初二這幾天的春運(yùn)壓力較小。春節(jié)后運(yùn)輸壓力轉(zhuǎn)移到在從經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),從旅游景點(diǎn)到周邊城市的路線上。

            春運(yùn)運(yùn)輸壓力較大的地區(qū)在春節(jié)前后有所不同。春節(jié)前是人力輸入較多的地區(qū),而春節(jié)后是人力輸出較多的地區(qū)。壓力較大的地區(qū)還包括較重要的交通樞紐站。一般節(jié)前的壓力重點(diǎn)在東部沿海的廣東、北京、上海等地,節(jié)后壓力重點(diǎn)在內(nèi)陸和西部的成都、重慶、南昌、阜陽等地。

            春運(yùn)工作總結(jié)范文(精選32篇)

            不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績呢?是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。可是怎樣寫工作總結(jié)才能出彩呢?以下是小編為大家收集的春運(yùn)工作總結(jié)范文(精選32篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

            春運(yùn)工作總結(jié)1

            為認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳、省委省政府印發(fā)的關(guān)于做好20xx年春運(yùn)期間有關(guān)工作的通知精神,我所按照創(chuàng)建“平安春運(yùn),和諧春運(yùn)”的要求,緊抓安全管理、應(yīng)急保障、維護(hù)穩(wěn)定、社會宣傳等關(guān)鍵環(huán)節(jié),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)安全責(zé)任,明確職責(zé),科學(xué)調(diào)度,精心組織,強(qiáng)化監(jiān)管,圓滿完成了20xx年春運(yùn)任務(wù)。整個(gè)春運(yùn)期間,兩站(雅安汽車站、旅游車站)共發(fā)班次13609班次,調(diào)動(dòng)應(yīng)急車輛1184輛次,完成旅客運(yùn)輸量25.2萬人次,并實(shí)現(xiàn)春運(yùn)期間無重大交通事故,無重大服務(wù)質(zhì)量投訴,無旅客滯留,基本實(shí)現(xiàn)了構(gòu)建“平安春運(yùn)”、“和諧春運(yùn)”的目標(biāo)。現(xiàn)將我所道路春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:

            一、春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作

            (一)制定工作方案,強(qiáng)化春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

            按照上級交通主管部門對春運(yùn)工作的要求,為確保順利完成春運(yùn)道路運(yùn)輸工作任務(wù),我所春運(yùn)前就成立了以所長吳德華為組長,副所長鄒興波、曾繼紅,支部書記梅樹林為副組長,其它股室長為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并在充分研究分析我區(qū)運(yùn)輸形勢的基礎(chǔ)上制定了春運(yùn)緊急運(yùn)輸預(yù)案。同時(shí),督促旅游車站、雅安汽車站成立相應(yīng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了相應(yīng)的緊急運(yùn)輸預(yù)案,并將運(yùn)輸保障工作落實(shí)到車頭、人頭。

            (二)召開動(dòng)員大會,安排部署20xx年春運(yùn)工作。

            繼省交通廳和市運(yùn)管處召開20xx年道路春運(yùn)工作會議后,我所立即組織全所職工召開會議,對20xx年道路春運(yùn)工作進(jìn)行了詳細(xì)安排部署,層層落實(shí)了工作職責(zé),明確了工作任務(wù)。提出強(qiáng)化運(yùn)輸組織,認(rèn)真履行“三關(guān)監(jiān)督”職責(zé),創(chuàng)造和諧的春運(yùn)環(huán)境等措施,努力構(gòu)建“平安春運(yùn)”、“和諧春運(yùn)”。

            (三)認(rèn)真組織開展春運(yùn)前的安全檢查。

            春運(yùn)前,我所對轄區(qū)內(nèi)運(yùn)輸企業(yè)的安全工作及春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了檢查,重點(diǎn)檢查了旅游車站和雅安車站的安全責(zé)任制、安全管理系統(tǒng)及GPS衛(wèi)星監(jiān)控等各項(xiàng)安全措施的落實(shí)情況,以及駕駛員安全學(xué)習(xí)、安全管理人員配備等情況。同時(shí),對“三品”檢查、客車?yán)龣z報(bào)班、車輛資格審查、路單簽發(fā)、出站檢查等涉及安全行車的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面深入的檢查,對存在的一些安全隱患限期消除,力求安全工作做到萬無一失。

            (四)精心組織、準(zhǔn)備充足的運(yùn)力儲備,確保春運(yùn)旅客的疏運(yùn)需求。

            春運(yùn)高峰期旅客集中,我所提前制定了運(yùn)力調(diào)配方案,動(dòng)員符合準(zhǔn)運(yùn)條件的車輛參加春運(yùn),同時(shí)還準(zhǔn)備部分旅游車輛作為機(jī)動(dòng)運(yùn)力儲備,隨時(shí)根據(jù)運(yùn)力需求情況投入運(yùn)行,確保不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。

            (五)嚴(yán)格“三關(guān)監(jiān)督”職責(zé),確保春運(yùn)安全。

            一是嚴(yán)把資格審驗(yàn)關(guān),杜絕不符合參運(yùn)資格的企業(yè)、車輛參加春運(yùn)工作;二是嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān),對全部參加春運(yùn)的客車進(jìn)行全面的維護(hù)檢測,取得春運(yùn)檢測合格證的車輛才能準(zhǔn)予參加相應(yīng)線路的運(yùn)輸;三是嚴(yán)把駕駛員資格審驗(yàn)關(guān),按規(guī)定有發(fā)生重特大客車責(zé)任事故或有超載違規(guī)記錄,以及未參加春運(yùn)前安全知識培訓(xùn)的駕駛員不得參加春運(yùn);四是強(qiáng)化對客運(yùn)站的監(jiān)督,嚴(yán)格落實(shí)站管車功能。

            二、春運(yùn)期間運(yùn)輸組織工作情況

            為確保我區(qū)春運(yùn)無重大交通事故發(fā)生,為我區(qū)廣大出行群眾提供安全出行環(huán)境,在春運(yùn)期間,我所加強(qiáng)源頭安全監(jiān)督檢查力度,路面巡查力度,確保春運(yùn)運(yùn)輸安全。

            1、加強(qiáng)駐站檢查。在春運(yùn)期間,我所加強(qiáng)駐站力量,加大對車站監(jiān)督檢查力度,駐站人員認(rèn)真監(jiān)督車站按照“五不出站”、“三品檢查”、“安全例檢”要求嚴(yán)把安全源頭關(guān),排查安全隱患,杜絕一輛安全隱患車出站。今年春運(yùn),我所駐站人員監(jiān)督車站安全檢查人員查驗(yàn)客運(yùn)車輛9870余車次,排除安全隱患7次。同時(shí),督促企業(yè)對應(yīng)安裝而未安裝GPS系統(tǒng)的車輛派出安全管理干部跟車,要求車站按照安全管理“包車、包線、包片”落實(shí)安全管理責(zé)任。督促車站不定時(shí)播放安全警示片,提高所有交通參與者安全意識。

            2、加強(qiáng)路面檢查。為確保道路旅客運(yùn)輸安全,我所組織了執(zhí)法人員上路對客運(yùn)車輛的經(jīng)營行為進(jìn)行了監(jiān)督檢查,重點(diǎn)檢查其是有否超載、甩客、宰客等違章行為;在檢查過山車輛時(shí),還對其是否配備了沙袋、三角木、防滑鏈條進(jìn)行了檢查。春運(yùn)期間,我所出動(dòng)稽查車輛188余輛次,抽查客運(yùn)車輛773余輛次,查處超員、超速等違章11起。同時(shí),對各類“黑車”載客行為進(jìn)行嚴(yán)查重處。春運(yùn)期間,我所共查處非法客運(yùn)行為67起,確保了春運(yùn)運(yùn)輸秩序穩(wěn)定與安全。

            三、加強(qiáng)運(yùn)輸保障,安全疏散旅客

            為確保春運(yùn)期間游客走得了、走得安全,我所組織了26輛客運(yùn)班車儲備運(yùn)力,參加春運(yùn)旅客應(yīng)急疏散。

            四、提高服務(wù)質(zhì)量,營造春運(yùn)氛圍

            為維護(hù)雅安全國優(yōu)秀旅游城市形象,我所在春運(yùn)期間督促雅安汽車站、旅游車站設(shè)立了“軍人、殘疾人”售票窗口,在候車大廳提供開水,設(shè)置服務(wù)臺、咨詢處等便民設(shè)施。同時(shí),在春運(yùn)期間,我所督促兩車站制作、懸掛了宣傳標(biāo)語、橫幅,營造良好的春運(yùn)氛圍。今年春運(yùn)期間,雅安車站、旅游車站共懸掛宣傳標(biāo)語18條、橫幅14幅。

            春運(yùn)工作總結(jié)2

            為貫徹落實(shí)公司《關(guān)于做好20xx年春運(yùn)保障工作暨開展“暢行在xx,溫馨在xx”活動(dòng)的通知》的精神,確保服務(wù)區(qū)安全正常運(yùn)營,順利完成20xx年春運(yùn)工作,我區(qū)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,自春運(yùn)工作開始以來我們就服務(wù)區(qū)的安全運(yùn)營及優(yōu)質(zhì)服務(wù)做了大量的工作,圓滿完成了各項(xiàng)春運(yùn)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了“暢行在xx,溫馨在xx”活動(dòng)要求,現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:

            一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),春運(yùn)工作早部署

            1、為了切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作的落實(shí)與管理,認(rèn)真貫徹公司20xx年春運(yùn)工作安排意見,保證春運(yùn)信息的上通下達(dá),春運(yùn)前我區(qū)召開了春運(yùn)動(dòng)員大會,對廣大員工進(jìn)行了全面動(dòng)員,對春運(yùn)工作要求進(jìn)行了傳達(dá),使干部員工進(jìn)一步明確了任務(wù):各部門做到組織人員到位、安全保障到位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位、工作安排及應(yīng)急力量到位、信息溝通到位。為了明確責(zé)任、便于春運(yùn)工作的開展,我區(qū)專門成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:組長、xx副組長、xx成員:xx

            2、其次,為了實(shí)現(xiàn)“暢行在xx,溫馨在xx”的活動(dòng)目標(biāo),我區(qū)提早動(dòng)員、精心部署,制作懸掛春運(yùn)宣傳條幅,根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容更新宣傳欄。做到早準(zhǔn)備、早安排、早布置、早動(dòng)員,為全面做好春運(yùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

            二、強(qiáng)化安全管理,全力確保春運(yùn)安全

            1、強(qiáng)化安全意識,堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想。安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重點(diǎn),各崗位員工牢固樹立安全第一、預(yù)防為主的方針,尤其是管理人員,必須具備防微杜漸、落葉知秋的預(yù)防、預(yù)見和預(yù)測能力,做到警鐘長鳴,確保無責(zé)任性安全事故。

            2、對各部門安全隱患環(huán)節(jié)進(jìn)行了排查,共查找出危險(xiǎn)源4處,并對危險(xiǎn)源進(jìn)行清理和防范,其中水、電、消防器材做為檢查的重點(diǎn),做好有關(guān)生產(chǎn)設(shè)備的維修、保養(yǎng)和季節(jié)性安全預(yù)防工作,做好辦公區(qū)、宿舍區(qū)、營業(yè)大廳的防火、防盜、防凍以及防食物中毒等安全防范工作,安全管理的強(qiáng)化和有效落實(shí),確保了服務(wù)區(qū)各項(xiàng)工作的有序開展。

            3、保安人員井然有序的指揮車輛停放、疏導(dǎo)車輛。尤其對危險(xiǎn)品車輛規(guī)范登記,確保車輛的有序、安全。此外,我區(qū)在春運(yùn)前即備足相關(guān)除雪物質(zhì),做好惡劣氣候的化雪、除冰及防凍等工作。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)員工的安全教育,提高安全技能,一旦有突發(fā)事件發(fā)生,立即啟動(dòng)緊急預(yù)案。春運(yùn)期間的兩次降雪,雖然積雪較少,但我區(qū)職工自發(fā)投入到掃雪的工作中去,確保了道路通暢,成為冰雪預(yù)案的一次成功實(shí)際演練,也為今后的抗冰雪工作積累了經(jīng)驗(yàn),為修訂和完善冰雪預(yù)案提供了依據(jù)。整個(gè)春運(yùn)工作中,我區(qū)始終以安全工作統(tǒng)攬全局,杜絕因工作繁忙而忽略安全的現(xiàn)象,把安全貫穿于春運(yùn)工作之始終。

            4、向乘駕人員發(fā)放行車安全方面的宣傳資料,使過路駕駛員從中受到教育和啟發(fā),以此積極營造濃厚的宣傳氛圍,使安全行車的觀念深入每位司乘人員的內(nèi)心深處。

            5、為增強(qiáng)防火意識,提高員工在發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急能力和處理水平,我區(qū)還組織全員參與消防演練,鍛煉員工處理突發(fā)事件的靈活性。

            6、實(shí)行安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)日報(bào)制,當(dāng)日總結(jié)、當(dāng)日呈報(bào)、當(dāng)日整改,并加大春運(yùn)中好人好事的宣傳力度,努力營造濃烈的春運(yùn)氛圍。

            三、以人為本、文明服務(wù)、實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn)

            1、充分利用便民服務(wù)箱,免費(fèi)提供創(chuàng)可貼、暈車藥等多種應(yīng)急藥品和修理工具等服務(wù)項(xiàng)目,在情報(bào)板上及時(shí)發(fā)布道路通阻信息、天氣信息、xx市旅游景點(diǎn)介紹。

            2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,努力提高服務(wù)水平,針對客流少的狀況,超市營業(yè)員盡量提供一對一的服務(wù)。通過換位思考,切實(shí)了解旅客的服務(wù)需求,把溫暖送給每一位旅客,為旅客排憂解難,待客使用禮貌用語,對顧客有問必答,有求必應(yīng),致力于從“站立服務(wù)”到“微笑服務(wù)”再到“溫馨服務(wù)”的轉(zhuǎn)型升級。

            3、儲備餐飲原材料及快餐盒,做好為連臨應(yīng)急搶救工作人員提供熱菜熱飯的準(zhǔn)備工作。免費(fèi)供應(yīng)棗茶、姜湯給停靠服務(wù)區(qū)的司乘人員,受到了一致好評。

            4、加強(qiáng)對保潔公司的日常檢查,監(jiān)督和指導(dǎo),規(guī)范行為,合理分工,提高工作效率,保持美好整潔環(huán)境。

            5、春運(yùn)以來,在保證服務(wù)區(qū)正常運(yùn)營的同時(shí),我區(qū)還承接了公司的各類接待任務(wù):省高速公路交巡警召開的現(xiàn)場會、薪資改革方案研討會、崗位應(yīng)知應(yīng)會修訂研討會、卡拉OK比賽等會議和活動(dòng),在接待和承辦的過程中,我區(qū)也鍛煉了隊(duì)伍,積累了經(jīng)驗(yàn)。

            四、落實(shí)值班制度、關(guān)心員工生活

            嚴(yán)格落實(shí)值班制度,提前制定了值班計(jì)劃,實(shí)行24小時(shí)值班,管理人員務(wù)必親自帶班,認(rèn)真做好值班及交接班記錄,及時(shí)處理和上報(bào)值班過程中的突發(fā)事件。春節(jié)期間豐富工作餐品種,關(guān)心員工尤其是外地員工的工作和生活。同時(shí),為了豐富員工春運(yùn)期間的生活,我區(qū)舉行了摜蛋比賽、包餃子比賽、內(nèi)務(wù)評比等活動(dòng),不僅給春運(yùn)帶來了歡樂祥和的氣氛,也借此活動(dòng)促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)能力。

            五、工作中的不足

            20xx年春運(yùn)工作,在公司全體干部職工辛勤努力下順利結(jié)束,盡管我們也做了一些工作,取得了一定成績,但是由于工作上的疏忽和缺乏經(jīng)驗(yàn)等原因,與公司的要求尚存在著較大的差距:

            首先,我區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益形勢嚴(yán)峻,現(xiàn)代企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益為中心,經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),沒有效益什么也談不上;其次,缺少創(chuàng)新精神,管理的力度和手段還不是很到位,內(nèi)抓管理外樹形象的意識有待進(jìn)一步增強(qiáng);

            再次,宴會的規(guī)范化接待水平有待提高,接待、禮儀等各項(xiàng)培訓(xùn)迫在眉睫,為此,我區(qū)計(jì)劃制定合理的經(jīng)營目標(biāo)和獎(jiǎng)懲制度,有效激勵(lì)員工的工作積極性和主動(dòng)性;加強(qiáng)學(xué)習(xí),大膽創(chuàng)新,不斷完善各項(xiàng)管理工作;采取“請進(jìn)來、走出去”、不斷交流、學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高的辦法,迅速提高廚師和服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能水平,為餐飲服務(wù)項(xiàng)目的開通提前做好扎實(shí)的準(zhǔn)備工作。這些都是我們在下一階段的工作中必須提高和改善的具體工作內(nèi)容。

            回顧春運(yùn)40天,總體平穩(wěn)安全有序,我們深切感受到,今年春運(yùn)能夠順利地完成,主要有以下三個(gè)方面的原因:

            一是各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)心春運(yùn)工作。

            二是春運(yùn)工作早組織、早準(zhǔn)備,安排周密,措施得當(dāng),有效落實(shí)。

            三是職工盡心盡職,奮力拼搏,樂于奉獻(xiàn)。

            在今后的工作中我區(qū)職工將繼續(xù)銳意進(jìn)取,努力拼搏,xx服務(wù)區(qū)的明天會更美好!

            春運(yùn)工作總結(jié)3

            20xx年春運(yùn)工作從2月4日至3月15日歷時(shí)40天,在市委、市政府的高度重視下,各有關(guān)單位認(rèn)真貫徹落實(shí)全國和全省春運(yùn)工作會議精神,按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求,努力克服惡劣天氣、客流復(fù)雜多變等困難,恪盡職守,精心組織,密切配合,取得了客貨運(yùn)輸暢通有序、安全事故大幅下降、服務(wù)質(zhì)量明顯提高的較好成績。

            全市各級各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視春運(yùn)工作,牢固樹立全局觀念,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),注重協(xié)調(diào)配合,形成強(qiáng)大的工作合力,保障了春運(yùn)工作的有序進(jìn)行。

            今年春運(yùn)節(jié)前客流集中返鄉(xiāng),節(jié)后民工流、學(xué)生流、商務(wù)流疊加,也出現(xiàn)了短期高峰期。各運(yùn)輸部門在科學(xué)預(yù)測和分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上,合理制定正常客流和高峰客流運(yùn)輸方案,保障了旅客出行需求。但由于目前我市私家車的增加和出行方式的改變,全市客運(yùn)站場共完成客運(yùn)量59.96余萬人次。

            全市各級各有關(guān)部門和廣大運(yùn)輸企業(yè),認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,把運(yùn)輸安全作為春運(yùn)工作的重中之重,進(jìn)一步完善體制機(jī)制,明確安全責(zé)任,全面落實(shí)各項(xiàng)安全措施,盡最大努力減少春運(yùn)傷亡事故的發(fā)生。

            各級各有關(guān)部門把以人為本、改善民生、構(gòu)建和諧的總體要求貫穿春運(yùn)全過程,深入開展形式多樣、內(nèi)容豐富的春運(yùn)服務(wù)競賽活動(dòng),努力為旅客提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的運(yùn)輸服務(wù)。今年春運(yùn)期間,旅客投訴大幅減少,旅客出行滿意度顯著提高。

            一是加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管。切實(shí)加強(qiáng)了危險(xiǎn)品的運(yùn)輸安全監(jiān)管,強(qiáng)化了渡口渡船的現(xiàn)場安全監(jiān)管,加強(qiáng)了農(nóng)村道路的安全檢查,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處組織了執(zhí)法小分隊(duì)、農(nóng)村勸導(dǎo)隊(duì),及時(shí)查處、勸阻、糾正超員載客、非客車載人等違法行為。

            二是優(yōu)化了站車服務(wù)。各汽車站以“四美”服務(wù)為宗旨,在站內(nèi)設(shè)立了咨詢、投訴、醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)和兒童娛樂區(qū),營造了溫馨、舒適的候車環(huán)境。落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保站場和車船整潔美觀、秩序良好。

            三是凈化了運(yùn)輸環(huán)境。物價(jià)部門加大價(jià)格監(jiān)督檢查力度,督促落實(shí)道路旅客運(yùn)輸一律不準(zhǔn)加價(jià)的政策,規(guī)范票外收費(fèi)行為,嚴(yán)肅查處價(jià)格違法違規(guī)行為。交通運(yùn)輸部門增派執(zhí)法人員,嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營、亂班亂線、甩客倒客等行為,切實(shí)維護(hù)運(yùn)輸市場秩序。各有關(guān)部門提前公開了春運(yùn)投訴電話,認(rèn)真受理旅客咨詢和投訴并及時(shí)進(jìn)行處理。

            四是強(qiáng)化了宣傳引導(dǎo)。各運(yùn)輸部門利用各種形式,向旅客介紹春運(yùn)政策及運(yùn)力、路況等各種動(dòng)態(tài)信息,為旅客出行提供方便。各新聞媒體加大宣傳報(bào)道力度,__電視臺、__交通頻道春運(yùn)期間共發(fā)布各類春運(yùn)消息和動(dòng)態(tài)30余條,959官方微信編輯的城區(qū)開車如何保證安全的微信引發(fā)市民的強(qiáng)烈關(guān)注,閱讀量超過10萬,刷新了959交通微信閱讀量的歷史。還及時(shí)報(bào)道好人好事,揭露批評存在的問題。

            每年春運(yùn)工作各單位都付出了巨大努力也取得了較好的成績,但也存在不足:

            一是要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作顧大局。春運(yùn)工作涉及的部門多、范圍廣、組織難度大。各有關(guān)單位要在市政府、春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和指揮下,從大局出發(fā),進(jìn)一步加強(qiáng)信息溝通交流,加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作,形成合力,共同做好春運(yùn)工作。

            二是要進(jìn)一步強(qiáng)化管理保安全。我市村村通公路建設(shè)已取得長足進(jìn)步,但由于開行農(nóng)村客運(yùn)班線的地方偏少,客運(yùn)班車超員、農(nóng)用車載客等現(xiàn)象仍相當(dāng)普遍;公路沿線隨意上下客的問題比較突出,安全狀況堪憂;部分地區(qū)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)車流量大幅增加,鄉(xiāng)村公路擁堵嚴(yán)重。有關(guān)部門和單位要堅(jiān)持疏堵結(jié)合,加大對農(nóng)村和縣鄉(xiāng)客運(yùn)市場的扶持力度,加快推進(jìn)城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化進(jìn)程,方便廣大農(nóng)村旅客出行;要加強(qiáng)縣鄉(xiāng)道路易堵路段的警力配備和交通疏導(dǎo),保障縣鄉(xiāng)道路暢通;要切實(shí)加強(qiáng)安全監(jiān)管,加大對交通違法行為的打擊力度。

            三是要進(jìn)一步提升服務(wù)促和諧。各級各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合本部門實(shí)際,努力探索新模式、新辦法,讓廣大人民群眾從走得了,向走得更舒心、走得更滿意邁進(jìn),真正實(shí)現(xiàn)我市平安春運(yùn)、和諧春運(yùn)的奮斗目標(biāo)。

            春運(yùn)工作總結(jié)4

            20xx年我縣春運(yùn)工作在各級黨委、政府的高度重視下,在社會各界的大力支持下,已經(jīng)圓滿結(jié)束。為認(rèn)真做好今年全縣交通行業(yè)道路、水路春運(yùn)工作,我局在縣委、縣政府和上級交通主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中全會精神為指導(dǎo),牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,有力地推動(dòng)了全系統(tǒng)及運(yùn)輸企業(yè)、汽車維修企業(yè)、車站、渡口春運(yùn)安全工作,較好地完成了春運(yùn)工作任務(wù)。

            一、成立組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

            為盡快進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài),切實(shí)加強(qiáng)全系統(tǒng),特別是各職能部門的組織領(lǐng)導(dǎo),做到早計(jì)劃、早安排、早部署、早落實(shí)。我局于1月1日專門成立了以xx局長為組長,xx為副組長的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定出全局春運(yùn)工作實(shí)施方案及應(yīng)急方案,下設(shè)辦公室(交通局安辦),指定專人負(fù)責(zé),以加強(qiáng)對全系統(tǒng)及運(yùn)輸企業(yè)、水上交通等各項(xiàng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)。

            二、開展交通安全宣傳教育,營造春運(yùn)安全工作氛圍

            在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我局通過下發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)通知精神、召開運(yùn)輸企業(yè)春運(yùn)工作會議、張貼春運(yùn)安全宣傳標(biāo)語和印制發(fā)放《20xx年春運(yùn)須知》、《致春運(yùn)駕乘人員的一封信》以及利用廣播、電視進(jìn)行宣傳報(bào)道等形式,開展了一系列旨在做好春運(yùn)安全的前期準(zhǔn)備工作。1月2日,我局與交警、安監(jiān)等部門聯(lián)合組織,并在縣分管領(lǐng)導(dǎo)親自參加和主持下,召開了全縣春運(yùn)交通安全工作會議。1月6日,在將樂車站,我局同有關(guān)部門隆重舉行了“20xx年將樂縣春運(yùn)交通安全誓師大會”。

            三、科學(xué)組織,精心做好春運(yùn)準(zhǔn)備工作

            我局根據(jù)有關(guān)權(quán)威部門對全縣春運(yùn)的調(diào)查分析和預(yù)測,即:今年春運(yùn)(從1月30日開始,3月10日結(jié)束,為期40天)全縣道路旅客運(yùn)輸量將比去年同期增長約3%。認(rèn)真分析今年春運(yùn)新情況、新特點(diǎn)、新問題,在堅(jiān)持“重點(diǎn)是客運(yùn)、兼顧貨運(yùn)、點(diǎn)面結(jié)合”的原則下,研究制定了全系統(tǒng)春運(yùn)實(shí)施方案。同時(shí),根據(jù)行業(yè)管理要求和本縣的實(shí)際,安排落實(shí)局各科室和有關(guān)職能部門及各運(yùn)輸企業(yè)制定具體工作方案和兩套春運(yùn)預(yù)案(一套是沒有發(fā)生甲流感的春運(yùn)預(yù)案,另一套是出現(xiàn)甲流感時(shí)的春運(yùn)預(yù)案)。

            在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和帶領(lǐng)下,縣運(yùn)管所、局工程路政等職能科室,認(rèn)真結(jié)合行業(yè)工作特點(diǎn),進(jìn)行春運(yùn)各項(xiàng)工作部署。縣運(yùn)管所在對全縣道路、水路客運(yùn)運(yùn)力進(jìn)行了多次詳細(xì)統(tǒng)計(jì)和預(yù)測的基礎(chǔ)上,按經(jīng)營資質(zhì)條件要求,對參加春運(yùn)的客運(yùn)班次和班期進(jìn)行密度調(diào)整,放寬加班車和包車的限制,以確保充裕的春運(yùn)運(yùn)力;同時(shí)安排運(yùn)管執(zhí)法人員到車站值勤,加強(qiáng)對車站運(yùn)輸秩序的管理。為做好春運(yùn)期間水上交通安全管理,尤其是全縣七個(gè)渡口、七艘渡船的安全渡運(yùn)工作,局安辦、縣運(yùn)管所多次開展春運(yùn)前渡口、渡船的安全檢查,及時(shí)排除了多處事故隱患,同時(shí)在加大投入資金配齊配足渡船的設(shè)備救生器材的基礎(chǔ)上,指定有關(guān)海事執(zhí)法人員協(xié)助有渡口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村做好春運(yùn)安全檢查和值班工作。局工程路政股從“確保春運(yùn)公路暢通”的思想出發(fā),開展了縣鄉(xiāng)公路路況專項(xiàng)安全檢查,投入資金,及時(shí)清理路障和設(shè)置公路警示標(biāo)志或臨時(shí)隔離欄。

            四、認(rèn)真履行職責(zé),強(qiáng)化春運(yùn)安全管理

            按照我縣春運(yùn)工作的實(shí)際,道路客運(yùn)安全和水上交通渡口渡運(yùn)安全歷來是春運(yùn)安全的重中之重工作。加強(qiáng)對客運(yùn)市場的源頭管理,是確保春運(yùn)安全的基礎(chǔ)。進(jìn)入春運(yùn)以來,我局領(lǐng)導(dǎo)及安辦、縣運(yùn)管所執(zhí)法人員一直把車站、渡口碼頭運(yùn)輸安全工作作為檢查落實(shí)的重點(diǎn)。在道路客運(yùn)安全管理方面,堅(jiān)持以“三把關(guān)一監(jiān)督”為原則,除增派運(yùn)管執(zhí)法人員進(jìn)駐車站值勤以維持正常客運(yùn)秩序外,嚴(yán)格對客車日、趟檢制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;對客運(yùn)車輛運(yùn)行,除對駕乘人員證照嚴(yán)格審查和把關(guān)外,堅(jiān)決執(zhí)行省運(yùn)管局和省交警總隊(duì)[20xx]125號文件精神,進(jìn)一步開展反超載、反超速、反疲勞開車的專項(xiàng)整治活動(dòng),嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營和客運(yùn)市場中的“宰、甩、賣”客違法行為,促進(jìn)客運(yùn)企業(yè)做好安全生產(chǎn)自查、自糾工作。

            在水上交通安全監(jiān)督管理方面,堅(jiān)持以渡口安全管理為重點(diǎn),以水上交通安全“三長”責(zé)任制作為主要管理手段,依法履行監(jiān)督管理職能,督促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)渡口值班和日常安全管理。據(jù)統(tǒng)計(jì),春運(yùn)期間全局開展道路、水路安全檢查活動(dòng)共50余次(道路運(yùn)輸檢查30余次,水路檢查20余次),出動(dòng)執(zhí)法檢查人員330人次,檢查各類運(yùn)輸車輛620輛,檢查船舶60余艘次,查處違章車輛85輛次(其中:超載9輛、非法從事危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛2輛、私家小客車1輛),查處船舶違章行為5起,現(xiàn)場分流旅客42人,行政處罰金額12000元。另據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),春運(yùn)期間,道路旅客運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)送旅客109955人次,水路完成安全運(yùn)送旅客14200人次。

            總之,在全系統(tǒng)及運(yùn)輸企業(yè)、車站和有渡口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及社會各界的共同努力下,20xx年全縣春運(yùn)圓滿實(shí)現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序”的目標(biāo)。但同時(shí)暴露出不少的安全方面問題:一是縣內(nèi)短途客車業(yè)主執(zhí)行日、趟檢制度不自覺,時(shí)有逃檢行為;二是一些有渡口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村對交通安全工作的重視程度較低,較少開展安全檢查和安排渡口安全值班;三是有些運(yùn)輸企業(yè)重效益、輕安全的現(xiàn)象仍然存在等等。因此,全局應(yīng)振作精神,以十六屆三中全會精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,加大安全生產(chǎn)監(jiān)督管理力度,堅(jiān)決完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作任務(wù),取得更大成績。

            春運(yùn)工作總結(jié)5

            忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開,不知道什么時(shí)候開始,春天已經(jīng)真真切切的來到了我們的身邊,他的腳步是那樣的輕盈,仿佛就在一夜之間發(fā)生的一樣。伴隨著最后一批學(xué)生的返校,為期一個(gè)月多的春運(yùn)工作已經(jīng)接近了尾聲,回首將要結(jié)束的春運(yùn),就好像消失在了昨天,往事還是那樣的歷歷在目。

            今年春運(yùn)我們的服務(wù)更周到了,雖然只有短短的四十多天,發(fā)現(xiàn)科室工作亮點(diǎn)很多,員工們的主動(dòng)服務(wù)意識也有所增強(qiáng),同時(shí)發(fā)生了很多感人的事跡。步入春運(yùn)的第一天,我們舉辦了春運(yùn)啟動(dòng)宣誓,增強(qiáng)了個(gè)人的服務(wù)意識,主動(dòng)要求旅客的監(jiān)督,員工責(zé)任心的加強(qiáng),科室候補(bǔ)乘車幫助了很多旅客能早日回家團(tuán)聚;旅客丟失副卷、找不到車票的比較多,我們幫著旅客找,盡可能減少旅客的損失,學(xué)校的學(xué)生放假主動(dòng)當(dāng)志愿者來幫助旅客,推行李,雖然是一份簡單的工作,但是他們的精神可佳,還有一些獻(xiàn)血站的大姐:大叔也主動(dòng)過來幫忙。照顧旅客比我們還細(xì)心,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,身為客服中心的一名員工,不忘記自己的服務(wù)意識,主動(dòng)詢問幫助有困難的旅客,主動(dòng)服務(wù)受到了極大的信任;春運(yùn)愛心活動(dòng)接力,幫助需要的旅客解決了坐車的困難;工作計(jì)劃性的提高,每個(gè)小組按時(shí)交計(jì)劃與工作總結(jié);工作更暢通;加班車輛編排及時(shí)合理,沒有大量的旅客滯留等等。

            春運(yùn)服務(wù)意識的提高,主動(dòng)服務(wù)意識的增強(qiáng),超值服務(wù)的提升,科室的姐妹們第一時(shí)間解決旅客遇到的問題,自己跑前跑后弄明白事件的緣由并向旅客解釋說明,也不會讓旅客自己去來回跑,把解決問題的過程簡潔化、明確化。對待旅客用真心,當(dāng)做是自己的朋友去回答問題,當(dāng)老年人自己來購票時(shí),我們就主動(dòng)幫老人去買票,把老人送到檢票口,囑咐檢票員記得叫老人上車。等等。

            現(xiàn)如今已經(jīng)合站,我們目標(biāo)是一致的,全心全意為旅客服務(wù),打造良好的服務(wù)品牌,從服務(wù)中找增收點(diǎn),在競爭激烈、交通便捷的信息化時(shí)代,以服務(wù)打動(dòng)旅客,以便民的超值服務(wù)來贏得旅客的口碑,才能讓更多的旅客選擇汽車出行。我們每天工作在平凡的崗位上,雖然沒有大的事跡,但從細(xì)節(jié)上做好,做好本職工作的同時(shí),盡自己能力權(quán)限滿足旅客的需求,讓旅客舒心的買票,解決旅客乘車的后顧之憂,站在旅客的角度分析問題,怎樣乘車更快捷方便的到達(dá)目的地等。

            春運(yùn)工作總結(jié)6

            xx年春運(yùn)從1月13日開始至2月21日結(jié)束,共計(jì)40天。為深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會精神,全力做好xx年春運(yùn)工作,優(yōu)化運(yùn)力統(tǒng)籌,強(qiáng)化安全監(jiān)管,提升服務(wù)水平,更好地滿足廣大人民群眾安全便捷出行需要,打造便民惠民的溫馨旅途,從嚴(yán)從實(shí)保障春運(yùn)平安有序。現(xiàn)將基本情況簡報(bào)如下:

            一、強(qiáng)化安全管理,嚴(yán)抓安全生產(chǎn)

            1、抓重點(diǎn)時(shí)段安全監(jiān)管。抓好春節(jié)前后城鄉(xiāng)旅客的重點(diǎn)運(yùn)輸保障;加強(qiáng)對冰凍雨雪及寒潮大風(fēng)期間的安全管理;嚴(yán)格落實(shí)大型載客車輛凌晨2時(shí)至5時(shí)停止運(yùn)行或?qū)嵭薪玉g運(yùn)輸;通過電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙等媒體和手機(jī)短信、公共場所電子顯示屏等方式,及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息,確保重點(diǎn)時(shí)段人民群眾出行的安全、便捷。

            2、抓重點(diǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管。抓好景區(qū)客運(yùn)、道路中長途客運(yùn)等安全監(jiān)管工作;加強(qiáng)汽車客運(yùn)站車輛出站安全例檢和“三品”查堵;高度關(guān)注城市客運(yùn)的安全運(yùn)行及行業(yè)穩(wěn)定,及時(shí)排查和化解行業(yè)矛盾和不穩(wěn)定因素。

            3、抓重點(diǎn)對象安全監(jiān)管。抓好行業(yè)重點(diǎn)從業(yè)人員的春運(yùn)安全專項(xiàng)教育培訓(xùn),加大安全教育培訓(xùn)力度,提高遵章守紀(jì)自覺性,杜絕違法違章行為。

            4、抓重點(diǎn)措施安全監(jiān)管。強(qiáng)化車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管,兩客一危”車輛上網(wǎng)率必須達(dá)到100%,嚴(yán)格落實(shí)《道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理辦法》等重點(diǎn)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理相關(guān)規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行道路客運(yùn)安全告知制度,落實(shí)道路客運(yùn)駕駛員的“五不兩確保”安全宣誓內(nèi)容;嚴(yán)格執(zhí)行汽車客運(yùn)站的“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,加強(qiáng)對應(yīng)班車輛的安全例檢和人員的適駕性排查;規(guī)范旅游包車經(jīng)營,嚴(yán)格網(wǎng)上業(yè)務(wù)申請和規(guī)范包車合同。

            5、全面排查安全隱患。組織開展春運(yùn)安全大檢查,對投入春運(yùn)的車輛技術(shù)狀況,以及南岳汽車站、景區(qū)客運(yùn)場站、索道等場地進(jìn)行全面檢查,排查各類安全隱患,制定落實(shí)整改措施,確保不留隱患死角。各級領(lǐng)導(dǎo)深入基層,搞好現(xiàn)場檢查與指揮,對重點(diǎn)單位、重點(diǎn)場站、事故多發(fā)路段及安全隱患突出的地區(qū),分工負(fù)責(zé)、分片包干、明確責(zé)任、措施到位,確保春運(yùn)安全順利進(jìn)行。

            1月13日進(jìn)入春運(yùn)以來,我區(qū)共投入客運(yùn)車輛196輛。為切實(shí)保障春運(yùn)期間全區(qū)道路運(yùn)輸安全,平穩(wěn),有序進(jìn)行,我所與各客運(yùn)企業(yè)簽訂《春運(yùn)安全責(zé)任狀》并對全區(qū)投入春運(yùn)的客車進(jìn)行全面技術(shù)檢查和檢測,符合條件的將全部投入春運(yùn)。同時(shí),對南岳汽車站及所有營運(yùn)車輛做好“安全帶-生命帶”的宣傳張貼工作。

            1月23號下午,區(qū)交通局楊承坤局長牽頭,帶領(lǐng)區(qū)運(yùn)管所陳建軍所長、劉妍利對傳奇旅游投資有限公司的回場檢測中心以及南岳汽車站進(jìn)行“四不兩直”春運(yùn)安全生產(chǎn)工作檢查

            二、統(tǒng)籌協(xié)作,做好運(yùn)力保障。

            1、努力做好運(yùn)力供應(yīng)。xxx年春運(yùn),全區(qū)計(jì)劃投放道路客運(yùn)車輛265輛,共投入客運(yùn)車輛196輛。春運(yùn)期間,共發(fā)送旅客152834人。進(jìn)出廣東的省際道路客運(yùn)管理工作繼續(xù)執(zhí)行《進(jìn)出廣東春運(yùn)證》制度。

            2、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域運(yùn)輸保障。確保做好道路旅客運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)力保障,特別是在中長途客運(yùn)方面,運(yùn)輸企業(yè)要在做好春運(yùn)客流調(diào)查與預(yù)測的基礎(chǔ)上,周密部署春運(yùn)保障方案,充分做好運(yùn)力準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)運(yùn)輸過程實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)度,保障春運(yùn)組織高效有序。

            3、加強(qiáng)應(yīng)急運(yùn)輸組織保障。我所在總結(jié)往年春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化完善春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案,對運(yùn)力投放、運(yùn)輸組織、應(yīng)急措施等進(jìn)行統(tǒng)籌安排,切實(shí)做好應(yīng)急運(yùn)力儲備。春運(yùn)期間,如需抽調(diào)非營業(yè)性客車參加省內(nèi)中短途客運(yùn)的,駕駛?cè)藛T應(yīng)接受運(yùn)輸安全知識、技能和客運(yùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提前熟悉運(yùn)行線路路況,并持當(dāng)?shù)乜h級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)出具的證明運(yùn)行。認(rèn)真監(jiān)測客流變化情況,如出現(xiàn)大規(guī)模旅客滯留,按有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào),以便啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,使用《春運(yùn)期間應(yīng)急運(yùn)輸通行證》,及時(shí)組織運(yùn)力疏運(yùn)旅客。

            4、保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸。春運(yùn)期間,各道路貨物運(yùn)輸企業(yè)妥善安排好節(jié)日商品和重點(diǎn)物資運(yùn)輸,確保春節(jié)市場供應(yīng)平穩(wěn)有序。

            當(dāng)新年的第一聲鐘聲敲響,伴隨著新年的第一縷陽光撒下,我們?nèi)w交通人員放棄休息時(shí)間,舍棄了與家人團(tuán)聚的時(shí)光,只為了給來南岳祈福的游客創(chuàng)造良好的旅游交通環(huán)境。從大年三十晚上九點(diǎn)開始直到初一凌晨四點(diǎn),區(qū)交通局楊承坤局長深入一線親自帶隊(duì)通宵值班。大年初一清晨,區(qū)交通局康健成副局長督察工作,仔細(xì)把關(guān)南岳汽車站出站檢查。

            三、以人為本,提升服務(wù)品質(zhì)。

            春運(yùn)期間,努力推動(dòng)購票渠道多元化,積極創(chuàng)新售票方式,充分依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票、手機(jī)客戶端售票等便捷售票渠道,不斷提高旅客購票便利性,繼續(xù)提供上門售票、預(yù)訂團(tuán)體票和往返票等便民服務(wù),方便學(xué)生、務(wù)工人員和農(nóng)村旅客出行;努力推動(dòng)信息服務(wù)更精準(zhǔn),我所廣泛利用電視、廣播、短信、微博、微信等渠道,及時(shí)發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵、交通管制等各類信息,方便旅客提前調(diào)整出行安排。汽車客運(yùn)站、公交首末站等客運(yùn)樞紐規(guī)范引導(dǎo)標(biāo)志,做到內(nèi)容醒目、指示清晰,準(zhǔn)確引導(dǎo)旅客候乘和中轉(zhuǎn)換乘;努力推動(dòng)候乘環(huán)境更溫馨,進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境,提高環(huán)境衛(wèi)生水平,做好候乘基本服務(wù)。

            四、及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范報(bào)送春運(yùn)信息。

            1、明確工作聯(lián)絡(luò)信息。為便于交流,所春運(yùn)辦開通了南岳區(qū)春運(yùn)信息交流工作微信群,邀請各運(yùn)輸企業(yè)春運(yùn)工作具體經(jīng)辦人和新聞宣傳聯(lián)絡(luò)員及時(shí)加入。

            2、及時(shí)報(bào)送春運(yùn)工作信息。結(jié)合春運(yùn)工作實(shí)際,及時(shí)梳理總結(jié)各地在貫徹落實(shí)國、省春運(yùn)工作部署要求、改進(jìn)提升春運(yùn)服務(wù)、保障運(yùn)輸安全等方面的工作亮點(diǎn)和創(chuàng)新舉措,特別是在強(qiáng)化春運(yùn)安全監(jiān)管、開展安全督查、強(qiáng)化應(yīng)急反應(yīng)等方面的做法和經(jīng)驗(yàn)。區(qū)運(yùn)管所要匯總當(dāng)天運(yùn)力投放、運(yùn)輸量情況,每天下午16:00前將當(dāng)天的有關(guān)工作信息報(bào)市春運(yùn)辦。

            3、及時(shí)報(bào)送安全事故信息。規(guī)定各道路運(yùn)輸企業(yè)要按照《交通運(yùn)輸部<關(guān)于印發(fā)道路運(yùn)輸行業(yè)行車事故統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度>的通知》(交運(yùn)發(fā)〔xxx〕95號)的規(guī)定及時(shí)報(bào)送道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)事故信息,同時(shí)抄送所春運(yùn)辦。

            4、強(qiáng)化突發(fā)事件信息報(bào)送。要求各運(yùn)輸企業(yè)要按照《交通運(yùn)輸突發(fā)事件信息報(bào)告和處理辦法》(交應(yīng)急發(fā)〔xxx〕84號)的相關(guān)規(guī)定,及時(shí)向所春運(yùn)辦報(bào)送春運(yùn)重、特大突發(fā)事件信息。

            春運(yùn)工作總結(jié)7

            根據(jù)國家統(tǒng)一部署,今年的春節(jié)運(yùn)輸工作從1月19日開始至2月27日結(jié)束,共計(jì)40天。按照上級“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,南皮縣運(yùn)管站認(rèn)真做好春運(yùn)期間的各項(xiàng)道路運(yùn)輸組織工作,結(jié)合實(shí)際做出周密安排,嚴(yán)格發(fā)放春運(yùn)合格證及旅游包車牌,確保了春運(yùn)期間廣大旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿意,以及各種生產(chǎn)生活物資的及時(shí)運(yùn)輸。

            自接到上級關(guān)于春運(yùn)的通知我站立即制定了春運(yùn)方案及春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,籌備了春運(yùn)應(yīng)急車隊(duì)及應(yīng)急人員,成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。春運(yùn)期間南皮縣運(yùn)管站共投入客運(yùn)車輛162輛,截止到本月27日共計(jì)運(yùn)送旅客31.56萬人次,為全縣人民過一個(gè)祥和美滿的春節(jié)創(chuàng)造了良好的交通環(huán)境。

            春運(yùn)期間我站開展了道路運(yùn)輸市場專項(xiàng)稽查活動(dòng),重點(diǎn)打擊未取得道路運(yùn)輸經(jīng)營許可,擅自從事道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營的車輛;重點(diǎn)查處客運(yùn)班線經(jīng)營者站外組客、攬客、倒客、甩客、宰客和超員等違規(guī)經(jīng)營行為的車輛;重點(diǎn)查處汽車客運(yùn)站違反“三不進(jìn)站、五不出站”制度等經(jīng)營行為。并且與各個(gè)車主業(yè)戶、汽車客運(yùn)公司簽訂了春運(yùn)責(zé)任狀,確保了層層有責(zé)任,層層抓落實(shí)的責(zé)任制度。

            在春運(yùn)初期,我站利用各種宣傳方式和各類媒體,大力宣傳違法違規(guī)經(jīng)營行為的危害和專項(xiàng)稽查活動(dòng)中的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題,取得了社會各界的理解和支持。對典型案例公開曝光,增強(qiáng)打擊非法經(jīng)營車輛的威懾力,為專項(xiàng)稽查活動(dòng)營造了良好的輿論環(huán)境。

            在此次春運(yùn)稽查活動(dòng)中,我站采取教育與處罰相結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)法權(quán)限和執(zhí)法程序,按照法律法規(guī)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),公開、公平、公正處理違法案件,提高了處罰的透明度,避免了人情干擾,期間未出現(xiàn)一例公路三亂事件,未出現(xiàn)一例上訪事件,解決客運(yùn)糾紛4起,接聽并處理乘客舉報(bào)投訴50余件,滿意度達(dá)100%,此次春運(yùn)互幫互助、助人為樂、拾金不昧事件泯然成風(fēng)。

            春運(yùn)工作總結(jié)8

            20xx年春運(yùn)從1月26日開始,3月6日結(jié)束,歷時(shí)40天。根據(jù)集團(tuán)公司、xx交通局、xx運(yùn)政所關(guān)于做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知要求,我公司堅(jiān)持“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,突出重點(diǎn),精心組織、周密安排,把春運(yùn)安全生產(chǎn)工作作為公司今年開局的重要工作之一。在公司全體干部職工的共同努力下,圓滿地完成今年的春運(yùn)任務(wù)。現(xiàn)將我公司20xx年春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:

            一、春運(yùn)基本情況

            總體來說今年春運(yùn)工作整體繁忙而平穩(wěn)。春運(yùn)四十天,我公司共投放客運(yùn)車輛xx輛,其中加班xx個(gè)班次,包車xx次,輸送旅客約xx萬人,客運(yùn)量與去年同期相比增加xx%;客運(yùn)收入約xx萬元,與去年同期相比增長xx%。未發(fā)生交通安全、消防上報(bào)事故,未發(fā)生服務(wù)質(zhì)量及投訴事件。

            二、春運(yùn)工作組織、實(shí)施情況

            1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化安全管理。

            為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司20xx年春運(yùn)工作安排,春運(yùn)前公司組織召開全體員工春運(yùn)宣傳動(dòng)員大會,宣傳率達(dá)100%。布置了今年春運(yùn)各崗位的任務(wù),并且將各項(xiàng)工作細(xì)化到個(gè)人,使全體員工充分認(rèn)識到做好春運(yùn)工作的重要性。成立以主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),各部門主要負(fù)責(zé)人組成的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了春運(yùn)安全生產(chǎn)工作應(yīng)急預(yù)案、防范襲擊和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,為努力實(shí)現(xiàn)“以人為本”的和諧春運(yùn)作了充分的運(yùn)力和安全保障。

            2、加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配,運(yùn)力保障到位

            為切實(shí)了解民工流情況,做到早準(zhǔn)備、早落實(shí),公司研究制定了合理有效的運(yùn)輸組織方案,對春運(yùn)前期工作進(jìn)行布置和檢查,以全力保障旅客快捷有序出行。

            3、落實(shí)責(zé)任措施,確保運(yùn)行暢通安全

            安全生產(chǎn)是春運(yùn)工作首要任務(wù),也是春運(yùn)工作的重中之重。公司各部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和春運(yùn)工作有序和諧。

            一是強(qiáng)化春運(yùn)安全教育,增強(qiáng)遵守法規(guī)制度自覺性。運(yùn)用各種有效形式,大力開展安全生產(chǎn)宣傳教育。向全體職工傳達(dá)貫徹上級和主管部門關(guān)于春運(yùn)工作的會議精神。同時(shí)在車站和候車室等處懸掛橫幅、粘貼安全標(biāo)語,在宣傳窗粘貼宣傳圖片和春運(yùn)宣傳資料。組織召開安全會,教育廣大職工和駕駛員自覺遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程,增強(qiáng)安全意識和責(zé)任意識,大力營造良好安全氛圍。

            二是與駕駛員簽訂了<春運(yùn)安全責(zé)任書>,簽訂率達(dá)100%,加強(qiáng)對營運(yùn)駕駛員安全教育的培訓(xùn),強(qiáng)化駕駛員安全意識、安全駕駛技能。深入推進(jìn)道路客運(yùn)安全告知制度,完善車內(nèi)公示信息內(nèi)容,以便于旅客了解、監(jiān)督。

            三是抓好駕駛員源頭管理,把好駕駛員資質(zhì)關(guān)。對未持有公司上崗證的駕駛員不準(zhǔn)駕駛公司營運(yùn)車輛。同時(shí)切實(shí)做好雙班駕駛員及加班駕駛員的簽到工作,對參加春運(yùn)的加班車輛由客運(yùn)站嚴(yán)格把關(guān)管理,提醒駕駛員注意休息,杜絕疲勞駕駛。

            四是加強(qiáng)春運(yùn)車輛出站前的檢查力度,堅(jiān)持“誰簽字,誰負(fù)責(zé)”原則,對所有進(jìn)出客運(yùn)站的營運(yùn)車輛進(jìn)行檢查,做到不消除安全隱患決不放行。

            五是加強(qiáng)客運(yùn)站的源頭管理,加大對“三品”的查堵力度,著力防范意外事故發(fā)生,派專人負(fù)責(zé)利用安檢機(jī)加強(qiáng)對進(jìn)站旅客及行包進(jìn)行安全檢測;按照“三關(guān)一監(jiān)督”要求,對班車客運(yùn)車輛及駕駛員按照道路客運(yùn)實(shí)時(shí)監(jiān)管系統(tǒng)的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行“派車卡”制度;切實(shí)執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度,強(qiáng)化安全監(jiān)督管理;對公司所有參加春運(yùn)的車輛及消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查,堅(jiān)決杜絕車輛“帶病”運(yùn)營。

            六是抓好消防治安保衛(wèi)工作,確保站場內(nèi)旅客、財(cái)產(chǎn)及車輛設(shè)施安全。加大春運(yùn)期間安全保衛(wèi)和消防工作的監(jiān)督力度,切實(shí)做好防火、防盜、防破壞等安全預(yù)防措施。春運(yùn)前對各部門的電線、電路、滅火器等消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查。加強(qiáng)夜間值班,防止人為蓄意破壞和聚眾打架斗毆鬧事。

            七是充分發(fā)揮gps監(jiān)控作用,落實(shí)值班制度,加強(qiáng)對停班、加班、包車車輛的重點(diǎn)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)超速等情況及時(shí)用短信或電話告知督促糾正,有效地防止了超速、串線經(jīng)營等違法違規(guī)經(jīng)營行為的發(fā)生。

            八是加強(qiáng)值班應(yīng)急保障制度,制定完善了道路交通重、特大事故應(yīng)急預(yù)案、防火及緊急疏散應(yīng)急預(yù)案;公司領(lǐng)導(dǎo)干部輪流按時(shí)到崗值班,保持24小時(shí)通訊暢通,到生產(chǎn)第一線檢查春運(yùn)工作措施的落實(shí)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,同時(shí)向上級主管部門匯報(bào)春運(yùn)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。

            4、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升企業(yè)新形象

            春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)繁重,但也是檢驗(yàn)我們運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)水平,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和提升企業(yè)新形象的有利時(shí)機(jī)。我公司堅(jiān)持“旅客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)宗旨,推出了一系列的便民服務(wù)措施,通過采取提前售票、增設(shè)售票窗口、延長售票時(shí)間等多種措施,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿意的出行服務(wù)。

            20xx年春運(yùn)工作,在行業(yè)主管部門和集團(tuán)公司高度重視和關(guān)心、指導(dǎo)下,我公司春運(yùn)工作總體平穩(wěn)安全有序。在今后的工作中我公司全體干部職工將繼續(xù)認(rèn)真地抓好安全生產(chǎn)管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識、服務(wù)技能,努力使客運(yùn)工作再上新水平,業(yè)績再上新臺階。

            春運(yùn)工作總結(jié)9

            為認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作,按照湖北省交通廳“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,根據(jù)省運(yùn)管局

            《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年湖北省道路春運(yùn)工作的通知》(鄂運(yùn)物運(yùn)【20xx】2號)、荊州市道路運(yùn)輸管理處《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年道路春運(yùn)工作的通知》(荊運(yùn)運(yùn)安字【20xx】3號)文件精神,結(jié)合湖北省道路運(yùn)輸行業(yè)“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動(dòng)、“三優(yōu)三化”活動(dòng)的開展,根據(jù)我市實(shí)際情況,扎實(shí)抓好道路運(yùn)輸安全監(jiān)管工作,規(guī)范客運(yùn)站經(jīng)營行為,嚴(yán)厲打擊超范圍(類別)經(jīng)營和倒、賣、坑、宰、甩客以及亂漲價(jià)等違法違規(guī)行為,保障了旅客安全、便利、有序出行,確保運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,春運(yùn)期間投入運(yùn)力385臺、客運(yùn)班次39049次,其中:加班1688班次、包車198車次,共運(yùn)送旅客57.1萬人,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得較好的成績,主要體現(xiàn)在以下方面:

            一、認(rèn)真做好20xx年道路春運(yùn)前期準(zhǔn)備工作

            (一)成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開了春運(yùn)動(dòng)員及安全生產(chǎn)工作會議。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、調(diào)查、分析、預(yù)測春運(yùn)旅客的流量、流向、流時(shí),科學(xué)擬定《20xx年春運(yùn)客運(yùn)量預(yù)測表》和《20xx年春運(yùn)可調(diào)配運(yùn)力表》上報(bào)市處。

            (二)提前做好春運(yùn)常規(guī)和應(yīng)急運(yùn)力投放準(zhǔn)備工作,制定切實(shí)可行的客流高峰和雨雪天氣情況下應(yīng)急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。做到早謀劃、早預(yù)測、早部署、早檢查、早整改、早落實(shí)。

            (三)抓緊做好道路運(yùn)輸安全隱患排查和整改工作,與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。重點(diǎn)對汽車客運(yùn)站的安全生產(chǎn)管理制度落實(shí)情況、安全管理人員配備情況、安全生產(chǎn)設(shè)備配置情況進(jìn)行全面徹底檢查。

            (四)加強(qiáng)參營車輛技術(shù)狀況及駕駛員從業(yè)資格監(jiān)管,確保車輛技術(shù)狀況良好,駕駛員具備相應(yīng)從業(yè)資格。

            (五)抓好承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)投保工作,保證所有春運(yùn)運(yùn)輸車輛,保險(xiǎn)真實(shí)有效,投保額足額到位。

            二、加強(qiáng)監(jiān)管力度強(qiáng)化源頭安全管理

            所運(yùn)輸安全科及駐站辦公室工作人員,春運(yùn)40天始終堅(jiān)守春運(yùn)第一線認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”安全管理職責(zé):

            (一)督促汽車客運(yùn)站認(rèn)真執(zhí)行《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》、認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站五不出站”制度。充分發(fā)揮GPS系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管作用對參加春運(yùn)的客車進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。

            (二)利用手持行包檢測儀和x光行包檢測儀,嚴(yán)格對易燃、易爆、危險(xiǎn)品查堵,會同汽車客運(yùn)站檢查行包共46萬件,查堵煙花鞭炮24個(gè)(架),管制刀具3把,全部予以妥善處理。

            (三)督促汽車客運(yùn)站嚴(yán)格按車輛額定載客人數(shù)、發(fā)售客票和檢票,對出站客車嚴(yán)格執(zhí)行載客人數(shù)檢查制度。對春運(yùn)期間客車超載行為堅(jiān)決實(shí)行“四個(gè)一律”。春運(yùn)期間共查處超載客車4臺次,卸載分流旅客85人次。

            (四)督促汽車客運(yùn)站安全門檢工作,對門檢檢查出的車輛實(shí)行張榜公布制度,并通知車輛所屬企業(yè)強(qiáng)制進(jìn)行維修,杜絕帶病車輛春運(yùn)。

            (五)采取定點(diǎn)檢查與不定點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式,上路安全檢查客運(yùn)車輛共264臺次,檢查出安全隱患車輛2臺,立即采取下達(dá)整改通知、強(qiáng)制停班、進(jìn)廠維修、上線檢測合格再參加春運(yùn)的安全監(jiān)管處理程序。有效遏制了安全隱患的漫延,較好杜絕交通責(zé)任事故發(fā)生。春運(yùn)期間未發(fā)生一起死亡1人以上的責(zé)任事故。

            三、加強(qiáng)規(guī)范管理,提高服務(wù)質(zhì)量

            我所春運(yùn)40天,為切實(shí)規(guī)范客運(yùn)市場經(jīng)營行為,提高服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合民主評議行政行風(fēng)活動(dòng)開展,充分發(fā)揮駐站辦公室工作職能,在客運(yùn)站候車廳懸掛“運(yùn)政服務(wù)監(jiān)督崗”標(biāo)牌,并向社會承諾“有困難找運(yùn)管”,及時(shí)解決春運(yùn)期間群眾反映強(qiáng)烈的問題,現(xiàn)場解決糾紛、處理投訴共9次。同時(shí),要求汽車客運(yùn)站搞好“三優(yōu)三化”工作,做好班車晚點(diǎn)和延誤后的服務(wù)補(bǔ)償,要求客運(yùn)企業(yè)要確保車廂內(nèi)衛(wèi)生,根據(jù)班線運(yùn)輸時(shí)間為旅客提供就餐、休息服務(wù)。結(jié)合“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動(dòng),開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨,文明服務(wù)、禮貌待客,涌現(xiàn)出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事,使道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步升化。

            四、認(rèn)真組織開展“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動(dòng)

            為將“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動(dòng)落到實(shí)處,我所要求各客運(yùn)企業(yè)成立活動(dòng)專班,拿出具體的實(shí)施方案,及時(shí)了解民工返鄉(xiāng)、探親訪友、旅游和學(xué)生出行流量、流向、流時(shí),為各方面旅客提供快捷,優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù),積極參加“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”、“大學(xué)生開心回家”等活動(dòng)。經(jīng)與汽車客運(yùn)站接洽,在我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各增設(shè)1個(gè)長途客運(yùn)代售票點(diǎn),開展團(tuán)體預(yù)訂票及提前7天預(yù)售票等便民業(yè)務(wù),永通公司按春運(yùn)運(yùn)輸組織運(yùn)力調(diào)度方案,及時(shí)調(diào)配運(yùn)力,專車接送節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后出行農(nóng)民工。開行包車和臨時(shí)加班886臺次,運(yùn)送農(nóng)民工3.99萬人。確保了旅客平安返鄉(xiāng)、出行。

            五、加強(qiáng)春運(yùn)證牌管理,嚴(yán)格發(fā)放程序

            為確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,加強(qiáng)了春運(yùn)證牌發(fā)放管理工作,按企業(yè)資質(zhì)、車輛技術(shù)狀況以及駕駛員資格等進(jìn)行嚴(yán)格審核,并登記造冊,共發(fā)放春運(yùn)證385張,省內(nèi)加班、包車牌221塊;省際加班、包車67塊;省內(nèi)旅游包車51塊;省際旅游包車15塊;進(jìn)出廣東加班包車14塊,做到填寫規(guī)范、發(fā)放便民、及時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行“誰發(fā)放、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”制度。

            六、加大稽查力度,維護(hù)客運(yùn)市場秩序

            為維護(hù)春運(yùn)客運(yùn)市場秩序,打擊無證經(jīng)營超范圍(類別)經(jīng)營,圍城打轉(zhuǎn)和倒、賣、坑、宰、甩旅客行為以及倒賣車票、亂漲價(jià)、剎價(jià)等違法違規(guī)行為,尤其是針對峰口作為春運(yùn)期間省城旅客、學(xué)生等返鄉(xiāng)的主要途徑點(diǎn)和集散地的特殊地理位置和情況,連續(xù)40天進(jìn)行現(xiàn)場管理,加大稽查力度,出動(dòng)執(zhí)法人員420人次,稽查車90臺次。共檢查車輛680余臺,糾正違規(guī)經(jīng)營行為130余起,查處違反規(guī)定亂漲價(jià)3臺(洪湖市運(yùn)通公司鄂D73631、73851;鵬程公司71623),給予停業(yè)整頓、全額退款、當(dāng)事人書面檢討并在客運(yùn)站內(nèi)張貼的處理。做到執(zhí)法文明、使用法律、法規(guī)準(zhǔn)確,程序合法,營造了一個(gè)平穩(wěn)有序的春運(yùn)環(huán)境。

            七、抓好春運(yùn)期間宣傳報(bào)道統(tǒng)計(jì)工作

            為營造和諧氛圍,建立和諧環(huán)境,邀請洪湖電視臺、廣播電視臺等新聞媒體記者,對春運(yùn)工作進(jìn)行采訪報(bào)道,及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)信息,特別是春運(yùn)的特點(diǎn)和工作,好人好事的報(bào)道,春運(yùn)期間進(jìn)行新聞報(bào)道和撰寫運(yùn)管信息共8篇,其中:上荊州報(bào)2篇;上湖北運(yùn)政網(wǎng)2篇;上荊州運(yùn)政網(wǎng)2篇;運(yùn)管信息2篇,達(dá)到新聞報(bào)道的預(yù)期效果。

            以上是我所圍繞“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”春運(yùn)總體目標(biāo)所做的工作,積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),為今后加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全管理,規(guī)范運(yùn)輸市場秩序,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定了良好基礎(chǔ),將為洪湖濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會起到積極推進(jìn)作用。

            春運(yùn)工作總結(jié)10

            為期40天的20xx年春運(yùn)工作已經(jīng)順利結(jié)束,在整個(gè)春運(yùn)期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體職工團(tuán)結(jié)一致、不怕困難、不怕吃苦,安全順利的完成了春運(yùn)工作目標(biāo),現(xiàn)將今年春運(yùn)工作情況具體總結(jié)如下:

            一、提早準(zhǔn)備、認(rèn)真安排。

            本次春運(yùn)預(yù)備工作從20xx年12月6日起,長途站部門提前安排春節(jié)加班疏客計(jì)劃和預(yù)售班次排班,與參于加班的車輛公司簽訂《安全承諾書》和《春運(yùn)預(yù)售合同書》,確保運(yùn)力充分。加班班次從20xx年1月1日起開始預(yù)售,共91條線路678個(gè)班次,至2月9日共出售預(yù)售票1.2萬張,有效緩解了窗口購票排隊(duì)的情況,同時(shí)也方便了乘客購票。主要售票方向:江蘇省:沭陽、宿遷、徐州、射陽、鹽城、連云港;安徽省:定遠(yuǎn)、蕪湖、宣城、涇縣河南省:駐馬店、商丘,江西省:萍鄉(xiāng)等地區(qū)。

            二、安全平穩(wěn)、完成目標(biāo)。

            整個(gè)春運(yùn)期間無發(fā)生一例安全行車事故,實(shí)現(xiàn)了安全運(yùn)送旅客12.7萬人次,發(fā)送班次8142班,圓滿地完成了春運(yùn)疏客任務(wù)。由于嘉定客運(yùn)站剛剛搬遷,部分乘客還尚未適應(yīng)新站的具體位,給換乘帶來一定的影響,因此今年春運(yùn)總體客流情況并沒有預(yù)計(jì)中的理想,出行高峰期出現(xiàn)在2月4日至2月7日,達(dá)到日均出行5千人次左右。安徽、河南、重慶省以及江蘇北部地區(qū)等長途線路方向的客流量大幅增加,原本50%實(shí)載率的班線現(xiàn)在基本達(dá)到了實(shí)載率80%以上

            三、應(yīng)對措施,保障到位。

            2月8日因受外地雨雪天氣影響,部分高速公路封路,為了行車安全考慮,我站立即采取停班措施并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,即時(shí)出示安民告示,對已經(jīng)買好預(yù)售票的乘客勸其改乘或者全額退票并做好站內(nèi)滯留乘客的安工作,候車大廳內(nèi)空調(diào)全部啟用不中斷,免費(fèi)提供飲用熱水,加強(qiáng)值班,隨時(shí)解決乘客中出現(xiàn)的情況與問題,直至晚上21時(shí)所有滯留乘客全部安全疏送完畢,沒有發(fā)生安全事故和有責(zé)投訴事件,總體秩序平穩(wěn)、有序。

            四、完善服務(wù),提高質(zhì)量。

            1、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率,合理安排工作計(jì)劃。根據(jù)往年的春運(yùn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合今年春運(yùn)的特點(diǎn),站務(wù)管理人員跟班到崗、現(xiàn)場指揮,并對崗位人員即時(shí)進(jìn)行了調(diào)整,特別對遠(yuǎn)途客流量較多的檢票通道,設(shè)立了多人負(fù)責(zé)檢票、導(dǎo)乘。春運(yùn)期間組織員工加班,無一人怨言,體現(xiàn)了全體員工愛崗敬業(yè),以企業(yè)為家的奉獻(xiàn)精神。

            2、由于春運(yùn)期間客流量較大,車輛周轉(zhuǎn)速度相對較慢,加之天氣變化因素造成應(yīng)發(fā)班車輛不能按時(shí)到站發(fā)班,全體服務(wù)人員共同向旅客做好解釋工作,穩(wěn)定旅客情緒,做到細(xì)心謹(jǐn)慎,忙而不亂,得到了旅客的高度贊揚(yáng)。

            3、認(rèn)真接待,及時(shí)解決處理旅客投訴2起,投訴處理率達(dá)100%,主要涉及咨詢及建議方面的投訴,無一例有責(zé)投訴,讓旅客走得及時(shí)、滿意、安全。

            4、按照上級領(lǐng)導(dǎo)部門的安排,公司落實(shí)專人按時(shí)向上級報(bào)送運(yùn)輸情況及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)送,確保了報(bào)送資料準(zhǔn)確、及時(shí)。

            20xx年的春運(yùn)工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,在公司全體干部職工的共同努力下,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)既定目標(biāo),為我公司的全年經(jīng)營生產(chǎn)工作打下了良好的基礎(chǔ)和開端,針對今年的春運(yùn)工作,我公司將在認(rèn)真管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)管理,確保全年安全生產(chǎn)工作的有序、穩(wěn)定。

            春運(yùn)工作總結(jié)11

            20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作從1月8日開始,到2月16日結(jié)束,為期40天。為了確保太舊路春運(yùn)工作順利進(jìn)行,按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則和圍繞“安全、暢通、文明、和諧”的春運(yùn)目標(biāo),為春運(yùn)期間的過往司乘人員提供一個(gè)良好的交通運(yùn)輸環(huán)境。春運(yùn)安全直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定,圓滿完成春運(yùn)工作,對保證太舊高速公路的安全暢通,具有重要意義。在今年的春運(yùn)工作中,我站本著以“安全、暢通、文明、和諧”為目標(biāo),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),完善政策措施,提高公路安全暢通保障能力和服務(wù)水平,共同打造“和諧春運(yùn)”,各部門按照職能分工,各盡其職,為春運(yùn)的“安全、有序”打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將今年的春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:

            一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作職責(zé)

            按照太舊公司20xx年春運(yùn)工作的總體部署要求,我站站領(lǐng)導(dǎo)首先從思想上高度認(rèn)識春運(yùn)工作的重要性,進(jìn)一步貫徹落實(shí)“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的工作方針,積極響應(yīng),及早動(dòng)手,及時(shí)制定出了《陽泉收費(fèi)站20xx年春運(yùn)工作方案》,成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組。并且按職責(zé)將工作再次細(xì)化、分組。堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作原則,做到了思想到位,領(lǐng)導(dǎo)到位,措施到位,真正做到了“層層把關(guān),人人負(fù)責(zé)。”并對工作中出現(xiàn)的安全隱患問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)分析,及時(shí)糾正,及時(shí)通報(bào),使我站各項(xiàng)工作在春運(yùn)期間做到了有條不紊,井然有序,從未發(fā)生過堵車和安全責(zé)任事故,維護(hù)了我站的“窗口”形象。

            二、重視措施到位,確保春運(yùn)暢通。

            在春運(yùn)期間,除了對站內(nèi)所有員工進(jìn)行思想和安全教育之外,我站還大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),強(qiáng)化服務(wù)意識,堅(jiān)持使用文明用語和微笑服務(wù);保持文明著裝、服務(wù)標(biāo)識規(guī)范,保持站容站貌整潔干凈,保持收費(fèi)現(xiàn)場安全有序。同時(shí)在春運(yùn)和迎兩節(jié)期間還增加了春節(jié)前夕問候語并且發(fā)放了200余份春運(yùn)安全提示卡,通過懸掛大幅標(biāo)語和增加運(yùn)用安全用語,來提高駕駛?cè)藛T的安全防范意識,并且保證車道足量開啟,力爭做到了收費(fèi)站站區(qū)滯留車輛不超過3輛。并針對天氣情況,及時(shí)收集和全面掌握適時(shí)的路況信息,提醒司機(jī)謹(jǐn)慎駕駛,確保了春運(yùn)的安全暢通。此外,我們還嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,要求所有值班人員堅(jiān)守崗位。收費(fèi)人員認(rèn)真履行“三項(xiàng)承諾”,值班人員堅(jiān)持每日準(zhǔn)時(shí)向公司監(jiān)控中心匯報(bào)春運(yùn)情況,保證了信息的追溯性。各項(xiàng)工作都盡可能的做到了細(xì)處,落到了實(shí)處。此外,站領(lǐng)導(dǎo)還對各個(gè)崗位進(jìn)行了不定期查崗,保證了工作期間無脫崗、漏崗現(xiàn)象。

            三、科學(xué)應(yīng)對,做好應(yīng)急防范工作。

            在雨雪天氣期間,我站緊急啟動(dòng)春運(yùn)雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)清掃收費(fèi)車道積雪,保證收費(fèi)站在雪停后6小時(shí)具備開通條件。對重大突發(fā)事件和特殊天氣等情況,迅速上報(bào)值班站領(lǐng)導(dǎo)和通訊信息監(jiān)控中心。四、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升企業(yè)新形象

            春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)繁重,但也是檢驗(yàn)我站服務(wù)水平,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和提升服務(wù)形象的有利時(shí)機(jī)。站領(lǐng)導(dǎo)要求一線員工堅(jiān)持“以人為本、旅客第一、質(zhì)量至上”的服務(wù)理念,不斷加強(qiáng)對一線員工的教育、監(jiān)督和管理,進(jìn)一步推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)溫馨舒心滿意的出行服務(wù)。51-論文總的來說,通過我站的精心安排和周密部署及全體員工的共同努力,圓滿的完成了這次春運(yùn)任務(wù),確保了春運(yùn)安全暢通,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,為我站以后工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

            春運(yùn)工作總結(jié)12

            20xx年春運(yùn)自元月八日起至二月十六日止結(jié)束,共計(jì)四十天。在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與各部門的密切配合下,依靠分公司全體干部員工的共同努力,今年春運(yùn)工作成績斐然。現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:

            一、基本情況

            今年春運(yùn)全站完成招攬收入3983298,同比去年增長17.1%。

            安江車站:參運(yùn)車輛70臺,發(fā)班3876次,同比去年上升8.3%。運(yùn)送旅客77034人,同比去年上升16.2%。

            其中安懷線快巴發(fā)班1634次,同比去年下降0.8%。運(yùn)送旅客42497人,同比去年上升4.1%。收入925707元,同比去年增長2.1%。總客位數(shù)62092座,同比去年增長17.7%。實(shí)載率68.4%,同比去年下降9%。普客發(fā)班34次,同比去年下降19%。運(yùn)送旅客212人,同比去年下降40.1%。收入2804元,同比去年下降47.4%。總客位數(shù)952座,同比去年下降19%。總實(shí)載率22%,同比去年下降8%。

            公園路車站:參運(yùn)車輛37臺,發(fā)班2359次,同比去年上升15.6%。運(yùn)送旅客35787人,同比去年上升52.4%。

            兩站總體情況:參運(yùn)車輛107臺,發(fā)班6235次,同比去年增長11%。運(yùn)送旅客112821人,同比去年增長25.7%。

            公車加班:長沙31次,運(yùn)送旅客1117人,同比去年增長42.7%。收入166550元,同比去年增長33.7%。廣東28次,運(yùn)送旅客1052人,同比去年增長14.4%。收入461110元,同比去年增長20.6%。另外今年加班永州2次,運(yùn)送旅客74人,收入10440元。加班邵陽2次,運(yùn)送旅客76人,收入5600元。加班溫州1次,運(yùn)送旅客31人,收入15690元。加班無錫1次,運(yùn)送旅客22人,收入15000元。

            包車情況:包車69次,同比去年增加50%。包車收入687248元,同比去年增長46.4%。

            安全情況:無行車責(zé)任事故,無站場安全責(zé)任事故和勞動(dòng)工傷事故。服務(wù)質(zhì)量情況:春運(yùn)期間沒有發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件及新聞媒體負(fù)面曝光事件。

            二、主要工作措施

            1、做好節(jié)前準(zhǔn)備工作

            春運(yùn)前召開站務(wù)會議,讓各個(gè)班組長充分理解春運(yùn)的重要性與緊迫性,將分公司精神與工作任務(wù)傳達(dá)給每個(gè)班組成員,激勵(lì)起員工的積極性,保持警惕做好分內(nèi)工作。同時(shí)明確分工,調(diào)整人員安排,按員工能力的不同調(diào)整春運(yùn)期間的工作崗位,以確保春運(yùn)工作能夠順利有序高效的完成。提前下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳,由專人負(fù)責(zé)到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校發(fā)宣傳單,張貼廣告海報(bào),同時(shí)利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)會議時(shí)行進(jìn)宣傳,鼓勵(lì)旅客來我站乘車,為組織客源發(fā)揮了很好的宣傳作用。與各承包車主聯(lián)系,提前制定好春運(yùn)期間開班預(yù)售計(jì)劃,以避免在高峰期間,因車輛緊張使工作無法正常展開。

            2、合理組織運(yùn)輸生產(chǎn)

            安懷線是我站的主要線路,是我站所有線路的重中之重。所以搞好安懷線的春運(yùn)工作,才能搞好整個(gè)車站的春運(yùn)工作。今年我司新進(jìn)公營車6臺,加上原有的12臺大巴車,與一臺普客車共計(jì)19臺車。如何讓這19臺車能夠充分利用起來,做到運(yùn)力不浪費(fèi)是關(guān)鍵。從春運(yùn)開始前一天我站便主動(dòng)聯(lián)系,派出車輛外出加班包車。同時(shí)我站派專人前往浙江等地車站駐站,組織客源聯(lián)系包車。為了能夠提高運(yùn)行效益,一方面加強(qiáng)安江、黔城、塘灣三站的協(xié)同運(yùn)作,并時(shí)刻與各代辦點(diǎn)保持聯(lián)系,通過各站各點(diǎn)的散客收集集中,多點(diǎn)客源聯(lián)為一體進(jìn)行運(yùn)送工作。有效的提高了包括安懷線在內(nèi)的短、中、長途班車的發(fā)班率與實(shí)載率。另一方面,實(shí)行人休車不休制。白天安懷線客源多,所以將車輛盡量放在安懷線上跑,要求在下午四五點(diǎn)以后,安懷線客源開始減少時(shí),再合理安排車輛進(jìn)行長沙、廣東等方向的加班包車。即在完成安懷線運(yùn)輸任務(wù)以后,再利用晚上空閑時(shí)間進(jìn)行加班長途,以實(shí)現(xiàn)運(yùn)力利用率最大化。

            3、加強(qiáng)站場站務(wù)管理

            按照“三優(yōu)”、“三化”的要求,實(shí)行考核制度,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到位。如果說春運(yùn)是一場戰(zhàn)役,那車站便是前線,指揮好前線才能取得戰(zhàn)役的勝利。春運(yùn)期間,售票窗口全部打開,以減少旅客排隊(duì)購票時(shí)間,舒緩窗口壓力。為了方便旅客購票,我站開放提前6天內(nèi)預(yù)售車票,并提前進(jìn)行客源預(yù)測和運(yùn)力組織,確保發(fā)班正常運(yùn)行。同時(shí),還采取了電話訂票,24小時(shí)全天電話客服等多鐘服務(wù)方式方便旅客。設(shè)立問詢服務(wù)臺,使旅客都能清楚售票動(dòng)態(tài),不白白浪費(fèi)時(shí)間排隊(duì),從而大大舒緩售票窗口壓力。同時(shí)也在一定程度上留住旅客在站內(nèi)買票,避免了收入流失。在候車室售票廳處安排專人服務(wù),及時(shí)引導(dǎo)旅客“三品”過機(jī)檢查、購票、上車,并提供開水、取暖設(shè)施。

            按照“三不進(jìn)站,五不出站”要求,春運(yùn)期間車站落實(shí)封閉式管理,狠抓安全源頭管理,重點(diǎn)搞好安檢合格派班制,“三品”查堵、站內(nèi)反超售反超載、進(jìn)站車輛和駕駛員參運(yùn)資質(zhì)審查等工作。確確實(shí)實(shí)做好,認(rèn)認(rèn)真真貫徹,極大的維護(hù)了春運(yùn)工作的有序進(jìn)行。

            三、體會與感受

            今年春運(yùn)比相比提前了十一天,提前開始提前結(jié)束。同樣,民工潮也提前開始。我站由于沒有及時(shí)做出行動(dòng),所以今年前往溫州方向的加班包車相比去年有所減少。在此情況下,我站及時(shí)總結(jié),提前與寶安方向聯(lián)系,組織車輛南下,扭轉(zhuǎn)了剛開始的不利局面,并且順利完成春運(yùn)任務(wù)。今年車輛多,座位多,運(yùn)力足,這是為什么今年安懷線發(fā)班次數(shù)降低,但收入與運(yùn)送旅客數(shù)卻上升的主要原因。也是我們能夠搞好安懷線春運(yùn)工作,又能夠搞好春運(yùn)期間外出包車工作的原因之一。春運(yùn)高峰期,旅客停滯車站不超過三個(gè)班次,公營車外出加班包車69次,收入68萬余元。與去年同比增加了23次,21萬余元。

            今年是本人第一年組織春運(yùn)工作,這一個(gè)春運(yùn)下來,本人覺得要搞好春運(yùn)必須做到“快、準(zhǔn)、狠”三點(diǎn)。所謂快就是要搶占先機(jī),搶先制定好一切計(jì)劃,在別人還在做手頭工作時(shí),我已經(jīng)開始考慮到接下來的工作如何制定與安排。抓準(zhǔn)客源動(dòng)態(tài),找準(zhǔn)目標(biāo)抓住重點(diǎn),明卻工作方向不動(dòng)搖。狠狠落實(shí)工作方案與制定目標(biāo),準(zhǔn)確找出工作隱患并予以修正,確保一切工作有序進(jìn)行。以制度運(yùn)作,以制度管理。只有工作到位,計(jì)劃得以實(shí)施才是重中之重。除去以上三點(diǎn),還要?jiǎng)訂T全體車站干部員工共同努力,才能將事情做好。正所謂“眾人一條心,黃土變成金”就是這個(gè)道理。

            四、存在的問題與下一步工作

            1、班次宣傳還有很大空間,周邊還有很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)與學(xué)校沒有宣傳到位。很多旅客因沒有宣傳到位,不清楚春運(yùn)期間車站售票情況,從而沒有選擇來我站乘車。現(xiàn)在火車票代辦點(diǎn)在安江開設(shè),這在很大程度上沖擊著安江的客源市場。如何拉回客源,宣傳起著至關(guān)重要的作用。明年春運(yùn),我們將會將宣傳力度加大,深入到之前沒有宣傳到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)與學(xué)校當(dāng)中。并在一些客源集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)與學(xué)校,實(shí)行上門預(yù)售車票。加強(qiáng)代辦點(diǎn)上工作的管理力度,讓代辦點(diǎn)也參入到宣傳工作當(dāng)中。

            2、今年春運(yùn)因?yàn)槭燮惫ぷ鞣止げ幻鞔_,使短途與長途旅客共同排隊(duì)買票,導(dǎo)致短途旅客停滯在站中情況時(shí)有發(fā)生。明年春運(yùn),將各窗口劃開分工售票,并將加大售票廳引導(dǎo)工作,讓旅客都能清楚哪一個(gè)窗口賣什么票,部拜拜浪費(fèi)時(shí)間。

            3、場內(nèi)車輛亂停現(xiàn)在時(shí)有發(fā)生,尤其是加班包車車輛,隨意擺放隨意上車。明年將加大力度管理,做到車輛進(jìn)車庫,旅客在站臺上車。

            春運(yùn)工作總結(jié)13

            在車站、車站黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和車間、車間總支的精心指揮下,截止到2月16日,20xx年春運(yùn)任務(wù)已勝利完成。今年春運(yùn)工作,我們堅(jiān)持“突出重點(diǎn)保證安全,搶抓機(jī)遇”的原則,以行車組織和客車出入庫為重點(diǎn),突出做好春運(yùn)運(yùn)輸安全和暢通工作,確保春運(yùn)安全平穩(wěn)有序、效益良好,實(shí)現(xiàn)第一季度“開門紅”。

            我們始終堅(jiān)持把春運(yùn)工作當(dāng)作全年工作的核心之戰(zhàn)、關(guān)鍵之戰(zhàn)、開局之戰(zhàn),堅(jiān)持提前預(yù)測、提前組織籌劃、提前爭取能力、提前制定方案、提前進(jìn)入狀態(tài)。在前期相關(guān)準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,全面貫徹部、局春運(yùn)電視電話會議精神,按照上級要求對相關(guān)工作進(jìn)行細(xì)化落實(shí),做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

            一、全面動(dòng)員,營造春運(yùn)會戰(zhàn)氛圍

            做好全員發(fā)動(dòng)。在元月初的學(xué)習(xí)會上,對今年春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署和動(dòng)員,把今年春運(yùn)所面臨的形勢、任務(wù)和要求講清楚,把全力以赴確保春運(yùn)安全的目標(biāo)的壓力傳遞到每一名職工,每一個(gè)崗位,迅速形成全員會戰(zhàn)春運(yùn)的濃厚氛圍。并利用班前點(diǎn)名、交班會、集中學(xué)習(xí)等時(shí)間,對班組職工進(jìn)行再動(dòng)員,傳達(dá)貫徹了各級春運(yùn)文件精神、上級部門關(guān)于春運(yùn)工作的通知部署和要求,使他們?nèi)巳耸熘奎h組提出的“三個(gè)共識”、“三個(gè)重中之重”春運(yùn)目標(biāo)及總體要求,通過廣泛動(dòng)員,形成合力,群策群力備戰(zhàn)春運(yùn)。二是大力營造氛圍,保證春運(yùn)信息暢通,營造出空前高漲的春運(yùn)會戰(zhàn)氛圍。

            二、有針對性的進(jìn)行春運(yùn)安全教育

            在春運(yùn)期間組織班組職工進(jìn)行了有針對性的春運(yùn)安全教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了武漢局“1.23”Z3次機(jī)車著火一般B類事故、沈陽局“1.23”83651次列車沖突造成機(jī)車乘務(wù)員死亡一般B類事故、南寧局“1.20”33001次掛壞行車設(shè)備一般C類事故、武漢局“1.22”G1047次刮壞行車設(shè)備一般C類事故、上海局京滬線“1.25”84463列車冒進(jìn)信號一般C類事故事故教訓(xùn),學(xué)習(xí)今年春運(yùn)面臨的新形勢和新要求,學(xué)好車站春運(yùn)組織方案。使班組職工充分理解安全是春運(yùn)工作最核心、最重要、最關(guān)鍵的任務(wù),做到明確安全關(guān)鍵,明確崗位要求,明確應(yīng)對大客流和各類突發(fā)問題的處理措施,全力以赴打贏這場攻堅(jiān)戰(zhàn)。

            三、加強(qiáng)行車組織、嚴(yán)把作業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出要求

            根據(jù)春運(yùn)期間開行臨客多、車間、班組制定了春運(yùn)行車組織方案。要求:

            1、車站值班員要加強(qiáng)統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格按圖行車,按列車等級組織開行,嚴(yán)格執(zhí)行“旅客列車必須接入固定線路”的規(guī)定,對已準(zhǔn)備妥當(dāng)?shù)慕榆囘M(jìn)路不得任意變更,鄰站開車后嚴(yán)禁變更進(jìn)路。確保旅客列車在站安全正點(diǎn)。

            2、在辦理接發(fā)臨客列車時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行勾抹制度,對計(jì)劃中的車次、方向要認(rèn)真核對,確保準(zhǔn)確無誤,接發(fā)列車時(shí)要再次確認(rèn)車次、方向,嚴(yán)禁盲目辦理,臆測行事,各相關(guān)崗位做好自控、互控、他控工作,避免或開錯(cuò)方向,杜絕錯(cuò)辦或延誤列車,確保安全正點(diǎn)。

            3、助理值班員發(fā)車前應(yīng)得到客運(yùn)、行裝、郵政等有關(guān)人員作業(yè)完了的匯報(bào),并認(rèn)真確認(rèn)發(fā)車條件具備后方可發(fā)車。

            4、對摘開機(jī)車的列車和在站停留的車輛需防溜的,應(yīng)按《站細(xì)》規(guī)定認(rèn)真采取防溜措施,確保安全。

            5、對需換掛本務(wù)機(jī)的旅客列車,車站值班員要合理安排到發(fā)線運(yùn)用,及時(shí)與列車調(diào)度員和機(jī)務(wù)段調(diào)度員聯(lián)系,并掌握好到達(dá)、出發(fā)機(jī)車的出、入庫時(shí)機(jī),加強(qiáng)組織,盯準(zhǔn)客機(jī)走行以避免列車晚點(diǎn)或影響其他列車。

            6、車站值班員要與客運(yùn)廣播員加強(qiáng)聯(lián)系,對有停點(diǎn)的旅客列車,列車預(yù)告、開來要按照規(guī)定及時(shí)通知客運(yùn)人員。嚴(yán)禁因通知遲緩造成接車人員漏、遲上崗,延誤列車,確保旅客列車在站作業(yè)的安全正點(diǎn)。

            7、要求調(diào)車組對始發(fā)、終到的客車及時(shí)出入庫確保站場暢通、確保始發(fā)旅客列車絕對安全、正點(diǎn)。

            回顧今年春運(yùn)工作的特點(diǎn)一是兩節(jié)相近、臨客增開列數(shù)多、發(fā)送旅客人數(shù)多,同時(shí)也創(chuàng)下洛陽車站日開行臨客之最和發(fā)送旅客之最。今年春運(yùn)客流來得早,臨客增開對數(shù)多;至春運(yùn)開始前,部分臨客已開行,給到發(fā)線、客車整備線使用造成巨大壓力,臨客到開高峰是1月28日至2月16日,最高峰達(dá)到每班開行22列。根據(jù)統(tǒng)計(jì):截止到2月16日,春運(yùn)臨客增開800多列,春運(yùn)期間每班平均接發(fā)旅客列車80多列(圖定旅客列車加臨客),給接發(fā)列車帶來了巨大的壓力。調(diào)車組每班平均出入客車20多列,每天自11點(diǎn)至19點(diǎn)間,是車站接發(fā)列車密集時(shí)刻和始發(fā)、終到客車集中到達(dá)、始發(fā)時(shí)刻,所有行車、調(diào)車工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度大,但是大家無怨無悔,任勞任怨,在天氣寒冷、作業(yè)難度大、作業(yè)條件差、作業(yè)環(huán)境差、作業(yè)量超負(fù)荷的條件下我們四班圓滿完成了春運(yùn)任務(wù),確保了春運(yùn)期間的安全和暢通。

            春運(yùn)工作總結(jié)14

            20xx年春運(yùn)工作從1月8日開始,至2月16日結(jié)束,為期40天。在區(qū)交通局和行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下,我公司認(rèn)真貫徹有關(guān)春運(yùn)的工作精神,全面貫徹執(zhí)行“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的服務(wù)理念,積極準(zhǔn)備、認(rèn)真安排,做好運(yùn)輸組織及安全保障工作,實(shí)現(xiàn)了安全運(yùn)送旅客12.5萬人次,與去年持平(長途站6.6萬人,太嘉線5.9萬人),發(fā)送班次1.1萬余班,同比增加6%;(長途站8764班太嘉線2243班);預(yù)售班次累計(jì)335班,預(yù)售人次累計(jì)8687人次,同比增加22%。圓滿地完成了春運(yùn)疏客工作,現(xiàn)將公司整個(gè)春運(yùn)工作作以下幾點(diǎn)總結(jié):

            一、提前部署、落實(shí)運(yùn)力

            1、春運(yùn)前夕,我公司積極準(zhǔn)備,認(rèn)真安排,通過召開公司全體員工春運(yùn)工作動(dòng)員大會和部門小組會議,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級交通運(yùn)輸管理部“關(guān)于20xx年春運(yùn)工作的通知”精神,按照“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”指導(dǎo)原則認(rèn)真安排全站春運(yùn)安全及運(yùn)力組織各項(xiàng)工作,制定了春運(yùn)旅客運(yùn)輸和應(yīng)對惡劣氣候等應(yīng)急措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的困難和問題,有力地保障了春運(yùn)工作的順利展開。

            2、增設(shè)售票、檢票窗口,加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo)。進(jìn)入春運(yùn)以后,長途站增設(shè)售票窗口至6個(gè),擴(kuò)大售票點(diǎn)。由于火車客票的票源緊缺,我站發(fā)往河南、重慶、湖北等省份的超長途方向客流量大幅增加,面對攜帶大包、小包,歸鄉(xiāng)心切的旅客,長途站及時(shí)調(diào)整檢票作業(yè)流程,從原本提前5分鐘開始檢票,提前到了20分鐘開始檢票,確保旅客都能夠安全、有序的進(jìn)站乘車。問訊服務(wù)臺增加工作人員,并肩負(fù)旅客退票和行李寄存等服務(wù);另外在售票及候車大廳增加現(xiàn)場值勤人員,加強(qiáng)對現(xiàn)場客流的安全維護(hù)和有序疏導(dǎo)。

            二、樹立“及時(shí)、安全、滿意”的服務(wù)理念

            1、強(qiáng)化安全意識,堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想,安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重中之重,公司全體員工牢記“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程。

            2、從12月1日起長途站已經(jīng)著手落實(shí)春運(yùn)預(yù)售計(jì)劃班次,要求每輛參與春運(yùn)疏客的車輛必須提供(行駛證、道路運(yùn)輸證、駕駛員從業(yè)資格證、GPS視頻監(jiān)控證明)并且簽訂《春運(yùn)預(yù)售合同》,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營車輛,確保運(yùn)力。

            3、加強(qiáng)從業(yè)人員的安全教育和管理。在春運(yùn)前對全體駕駛員開展了一次全面的安全行車和文明服務(wù)教育,做到全員動(dòng)員,一個(gè)不漏。嚴(yán)禁超速和疲勞駕駛;嚴(yán)格執(zhí)行超長運(yùn)距配備駕駛員的規(guī)定;充分運(yùn)用車載衛(wèi)星定位儀,加強(qiáng)對營運(yùn)過程的實(shí)施監(jiān)控并記錄監(jiān)控情況,做到監(jiān)控到位,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處置。

            4、抓好源頭管理,堅(jiān)持“三不進(jìn)站、五不出站”制度。春運(yùn)前對進(jìn)站參營車輛的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查,對不合格的車輛采取停班整改。嚴(yán)格執(zhí)行合格后車輛方可報(bào)班的原則,同時(shí)對駕乘人員進(jìn)行安全預(yù)警教育,認(rèn)真檢查“三危物品”發(fā)現(xiàn)可疑行包及時(shí)匯同安保部門共同檢查處理,春運(yùn)期間收繳“三危物品”共178件。通過大家的共同努力,無一例違規(guī)車輛出站,車上無一例旅客攜帶“三危物品”乘車。

            三、積極采取應(yīng)對措施,確保旅客有序流動(dòng)

            1、根據(jù)旅客流向和流量及時(shí)組織車輛加班,最大限度的提高車輛利用率和上座率,縮短旅客滯留在車站的時(shí)間。本公司自有12輛車從1月日至1月22日共應(yīng)急加班32班,發(fā)送旅客數(shù)1515人,覆蓋線路有沭陽、宿遷、鹽城、南通、江都等地區(qū),取得了良好的社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。

            2、部分車輛單位在春運(yùn)期間車輛落實(shí)不到位,造成購買預(yù)售票的旅客出行受到影響,我公司立即啟動(dòng)應(yīng)急疏客預(yù)案,調(diào)撥本公司的大巴投入疏客運(yùn)營,讓旅客走得及時(shí)、走得滿意。

            3、因受外地雨雪惡劣天氣影響,部分班線車輛回滬途中受堵在路上,1月18日和19日河南鄭州、駐馬店,江蘇盱眙、泗洪等班線發(fā)班時(shí)間延誤,造成約200名旅客無法按時(shí)出行。我公司立即啟動(dòng)滯留旅客應(yīng)急預(yù)案,即時(shí)出示安民告示,并做好站內(nèi)滯留旅客的安置工作,候車大廳內(nèi)空調(diào)全部啟用不中斷,提供飲用熱水,及時(shí)通知站外食品店延長營業(yè)時(shí)間以提供方便食品,并且加強(qiáng)值班,隨時(shí)解決旅客中出現(xiàn)的情況與問題。直至晚上22:00時(shí)左右,滯留旅客全部安全順利得運(yùn)送完畢。

            4、在嘉定區(qū)運(yùn)管署和行政執(zhí)法大隊(duì)的支持配合下,公司增派人員在春運(yùn)期間對所有經(jīng)營車輛加強(qiáng)車輛安檢、出站登記,確保車輛進(jìn)站、出站絕不超載。整個(gè)春運(yùn)期間疏客工作開展情況良好,組織有序,安全順暢,未發(fā)生一起道路運(yùn)輸安全事故。

            四、提高服務(wù)質(zhì)量,確保春運(yùn)任務(wù)的圓滿完成

            1、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率,合理安排工作計(jì)劃。根據(jù)往年的春運(yùn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合今年春運(yùn)的特點(diǎn),站務(wù)管理人員跟班到崗、現(xiàn)場指揮,并對崗位人員即時(shí)進(jìn)行了調(diào)整,特別對遠(yuǎn)途客流量較多的檢票通道,設(shè)立了多人負(fù)責(zé)檢票、導(dǎo)乘。且根據(jù)每日的客流量情況,立即作出應(yīng)對措施,組織臨時(shí)加班車應(yīng)急疏客,真正杜絕了在客源高峰時(shí)段檢票混亂之現(xiàn)象。春運(yùn)期間組織員工加班,無一人怨言,真正體現(xiàn)了全體員工愛崗敬業(yè),以企業(yè)為家的奉獻(xiàn)精神。

            2、由于春運(yùn)期間客流量較大,車輛周轉(zhuǎn)速度相對較慢,加之天氣變化因素造成應(yīng)發(fā)班車輛不能按時(shí)到站發(fā)班,全體站務(wù)人員共同向旅客做好解釋工作,穩(wěn)定旅客情緒,做到細(xì)心謹(jǐn)慎,忙而不亂,得到了旅客的高度贊揚(yáng)。

            3、認(rèn)真接待,及時(shí)解決處理旅客投訴3起,投訴處理率達(dá)100%,無一例有責(zé)投訴,讓旅客走得及時(shí)、滿意、安全。

            4、按照上級領(lǐng)導(dǎo)部門的安排,公司落實(shí)專人按時(shí)向上級報(bào)送運(yùn)輸情況及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)送,確保了報(bào)送資料準(zhǔn)確、及時(shí)。

            20xx年的春運(yùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束,在公司全體干部職工的共同努力下,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)既定目標(biāo),為我公司的全年經(jīng)營生產(chǎn)工作打下了良好的基礎(chǔ)和開端,針對今年的春運(yùn)工作,我公司將在認(rèn)真管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)管理,確保全年安全生產(chǎn)工作的有序、穩(wěn)定。

            春運(yùn)工作總結(jié)15

            40天的春運(yùn)工作在行業(yè)主管部門和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體站務(wù)工作者的共同努力下圓滿完成了今年的春運(yùn)任務(wù),現(xiàn)就春運(yùn)站務(wù)科工作總結(jié)如下:

            一、春運(yùn)工作早布署

            為了切實(shí)加強(qiáng)對今年春運(yùn)工作的落實(shí),認(rèn)真貫徹公司20xx年春運(yùn)工作安排意見,春運(yùn)前組織召開站務(wù)科全體員工春運(yùn)動(dòng)員大會,布署了今年春運(yùn)各崗的任務(wù),并且將各項(xiàng)工作細(xì)致到個(gè)人,制定了春運(yùn)旅客運(yùn)輸應(yīng)急方案,有力地保障了春運(yùn)工作的順利展開。

            二、各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況

            今年春運(yùn)共計(jì)發(fā)班15603班次,輸送旅客28.71萬人次,實(shí)現(xiàn)營收1813.01萬(不含縣內(nèi)短途),比去年同期營收增加了273.6萬元。其中:加班106班次。小件寄存1.25萬元。

            三、樹立“以人為本,安全

            第一”的思想

            1、強(qiáng)化安全意識,堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想,安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重點(diǎn),各崗位員工牢記樹立安全

            第一,預(yù)防為主的方針,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。

            2、加強(qiáng)安全宣傳教育,充分利用廣播加大安全宣傳力度及時(shí)向經(jīng)營車主和駕乘人員傳達(dá)有關(guān)安全會議精神。廣播員在寄存行禮的同時(shí),每隔幾分鐘宣傳駕駛員安全行車規(guī)程和旅客乘車常識,每天不少于200多次。

            3、抓好源頭管理,堅(jiān)持“六不出站”制度,春運(yùn)前對進(jìn)站參營車輛的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查,對不合格的車輛采取停班整改。嚴(yán)格執(zhí)行合格后車輛方可報(bào)班的原則,同時(shí)對駕乘人員進(jìn)行安全預(yù)警教育,堅(jiān)持“六不出站”制度,認(rèn)真檢查“三危物品”發(fā)現(xiàn)可疑行包及時(shí)匯同安保部共同檢查處理,通過各位的共同努力,無一例違規(guī)車輛出站,車上無一例旅客攜帶“三危物品”乘車。

            四、合理安排運(yùn)力,確保旅客有序流動(dòng)

            1、今年春運(yùn)投入運(yùn)力337輛,共計(jì)客位9027座。春運(yùn)期間采取運(yùn)力管制,凡進(jìn)站參營的車輛一律不得停班、脫班。無故停班、脫班的車輛按《客運(yùn)管理實(shí)施細(xì)則》之規(guī)定進(jìn)行處罰,確保了今年春運(yùn)運(yùn)力的有效發(fā)揮。

            2、根據(jù)旅客流時(shí)、流量、流向及時(shí)組織車輛串線加班,最大限度的提高車輛利用率和上座率,縮短旅客滯留在車站的時(shí)間。

            五、提高服務(wù)質(zhì)量,確保春運(yùn)任務(wù)的圓滿完成

            1、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率,合理安排工作計(jì)劃。

            根據(jù)往年的春運(yùn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合今年春運(yùn)的特點(diǎn),站務(wù)科各管理人員天天親臨現(xiàn)場指揮,并對崗位人員進(jìn)行了臨時(shí)調(diào)整,組成了專線班車專人檢票組。特別對重慶客流量較多的班線,設(shè)立了專人微機(jī)檢票、打單。且根據(jù)每日的客流量情況,立馬作出應(yīng)對措施,實(shí)行依次發(fā)號排隊(duì)檢票,真正杜絕了在客源高峰時(shí)段檢票混亂之現(xiàn)像。

            由于春運(yùn)期間客流量較大,車輛周轉(zhuǎn)速度相對較慢,加之天氣變化因素造成應(yīng)班車輛不能按時(shí)到站應(yīng)班,全體站務(wù)科人員共同向旅客做好解釋工作,穩(wěn)定旅客情緒;同時(shí)與經(jīng)營車主協(xié)商,為不能及時(shí)乘車的旅客免費(fèi)提供食宿,得到了旅客的高度贊揚(yáng)。全體員工在繁忙的工作中,做到細(xì)心謹(jǐn)慎,忙而不亂,在做好本職工作的同時(shí)不忘服務(wù)質(zhì)量,為旅客排憂解難,照顧重點(diǎn)旅客優(yōu)先購票乘車,由于我站條件有限,未設(shè)軍人、學(xué)生、兒童、民工、殘廢軍人售票窗口,采用口頭方式向旅客宣傳,并及時(shí)讓他們優(yōu)先購票、乘車,得到了旅客的好評。廣播員利用廣播幫助旅客接待客人和尋找小孩十幾次,這樣助人為樂的事跡在站務(wù)科數(shù)不勝數(shù)。

            2、認(rèn)真接待,及時(shí)解決處理旅客投訴5起,投訴處理率達(dá)100%,讓旅客走得及時(shí)、滿意。20xx年的春運(yùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束,雖然在全體工作人員的共同努力下取得較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,但站務(wù)科管理人員一直要求各位堅(jiān)持不懈,累積經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識、服務(wù)技能,加強(qiáng)部門與部門之間的銜接,使站務(wù)科在以后的工作中更上一個(gè)新臺階。

            春運(yùn)工作總結(jié)16

            自20xx年1月26日春運(yùn)啟動(dòng)以來,按照"以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷"的指導(dǎo)原則,全力做到了、領(lǐng)導(dǎo)、組織、措施、服務(wù)、保障"五個(gè)到位"。春運(yùn)期間共投入營運(yùn)客車393臺(含外調(diào)運(yùn)力),發(fā)放加班、包車牌291塊,平均每天開行387個(gè)班次,完成道路旅客運(yùn)輸客運(yùn)量327260人,同比增長8%。實(shí)現(xiàn)了"人便其行,貨暢其流"的總體目標(biāo)。

            一、科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,確保運(yùn)輸"零阻滯"。

            據(jù)預(yù)測,春運(yùn)期間日均客流量達(dá)到7000人次以上,為確保運(yùn)輸暢通有序,春運(yùn)前,我所成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了3個(gè)工作專班,各運(yùn)輸企業(yè)也成立了相應(yīng)的春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),為春運(yùn)期間各項(xiàng)工作順利開展提高了堅(jiān)實(shí)的保障。在科學(xué)預(yù)測春運(yùn)客流特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,針對新情況、新問題,及時(shí)調(diào)整道路客運(yùn)班次,加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配、強(qiáng)化現(xiàn)場調(diào)度指揮,節(jié)前節(jié)后客流高峰期及時(shí)增開加班車,深入廠礦、企業(yè)、學(xué)校等旅客集中地,安排客運(yùn)班車和包車進(jìn)廠(校)組織直達(dá)運(yùn)輸,及時(shí)疏運(yùn)民工、學(xué)生等團(tuán)體旅客,確保客流高峰期無旅客滯留現(xiàn)象。我所與交警、城建、氣象等相關(guān)部門健全協(xié)作和聯(lián)動(dòng)機(jī)制,增派人手、調(diào)整作息時(shí)間,加強(qiáng)路面管控,開辟了肉、禽、菜、果等節(jié)日物資運(yùn)輸"綠色通道",確保市場供應(yīng)平穩(wěn)有序。同時(shí),嚴(yán)格加強(qiáng)春運(yùn)證牌管理,按照便民、及時(shí)的原則審核發(fā)放春運(yùn)證牌,從嚴(yán)控制對20xx年度經(jīng)營行為不規(guī)范,發(fā)生過重特大行車責(zé)任事故的經(jīng)營者的春運(yùn)牌證發(fā)放,并對所發(fā)牌證登記造冊,做到"誰發(fā)放、誰登記、誰負(fù)責(zé)"。通過科學(xué)謀劃、多措并舉,為春運(yùn)的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了可靠保障。

            二、堅(jiān)持防范為先,確保安全"零事故"。

            把安全放在春運(yùn)工作首位,建立健全"屬地管理、分級負(fù)責(zé)、迅速反應(yīng)、保障有力"的安全運(yùn)行機(jī)制,廣泛深入開展以安全警示大討論、安全運(yùn)輸大教育、安全隱患大排查、安全質(zhì)量大巡訪、安全措施大落實(shí)、安全環(huán)境大改善為主要內(nèi)容的"安全春運(yùn)專項(xiàng)行動(dòng)"。嚴(yán)把"四關(guān)",即運(yùn)輸市場準(zhǔn)入關(guān),對達(dá)不到規(guī)定條件的車輛,嚴(yán)禁其參加春運(yùn),實(shí)行"三不進(jìn)站五不出站",確保"三品"(易燃、易爆、易腐品)不上車;嚴(yán)把駕駛員從業(yè)資格關(guān),嚴(yán)格實(shí)行駕乘人員持證上崗,嚴(yán)禁無駕駛證和無從業(yè)資格證的人員駕駛營運(yùn)車輛;嚴(yán)把車輛檢測關(guān),春運(yùn)前,組織所有參營車輛進(jìn)行了全面的技術(shù)檢測,運(yùn)營中嚴(yán)格落實(shí)門檢、日趟檢制度;嚴(yán)把路面管控關(guān),檢查營運(yùn)車輛是否嚴(yán)格執(zhí)行安檢、配齊安全設(shè)施、每名乘客是否有詳細(xì)登記等,嚴(yán)禁超速、超車、無證駕駛、酒后開車、疲勞駕駛等行為,利用GPS監(jiān)控設(shè)備對運(yùn)營車輛實(shí)行24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。同時(shí),針對各種可能發(fā)生的突發(fā)事件,制定和完善了應(yīng)急預(yù)案,舉辦駕駛員安全教育培訓(xùn)班2期,100%落實(shí)了承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保,有效預(yù)防了交通事故的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)安全"零事故"。

            三、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保旅客"零投訴"。

            按照"優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"和"保平安、保暢通、保民生"的要求,以人為本,優(yōu)化服務(wù),促進(jìn)春運(yùn)市場秩序良好、穩(wěn)定和諧。實(shí)行駐站管理制度,加強(qiáng)對客運(yùn)站經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)管,規(guī)定若出現(xiàn)旅客投訴事件,將取消參營車輛的春運(yùn)資格,組織兩個(gè)稽查專班專項(xiàng)查處非法營運(yùn)、"倒、賣、甩、宰"客等違法行為,營造了和諧的運(yùn)輸環(huán)境。20xx年2月27日(正月十八)我縣出現(xiàn)了大量滯留旅客,縣所春運(yùn)工作專班深入一線,實(shí)地監(jiān)測分析春運(yùn)旅客流量,啟動(dòng)春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,緊急輸運(yùn)旅客150人次,同時(shí)督促落實(shí)安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作。春運(yùn)期間我所運(yùn)政執(zhí)法人員24小時(shí)堅(jiān)守在一線,常常辦案到深夜甚至通宵,有時(shí)甚至只吃一袋方便面、喝點(diǎn)礦泉水充饑。各職能部門窗口不放假,以保證企業(yè)、車主、群眾節(jié)日期間辦事不受影響。各運(yùn)輸企業(yè)千方百計(jì)優(yōu)化服務(wù),在候車廳內(nèi)公示客運(yùn)票價(jià)、客運(yùn)班次、發(fā)車時(shí)間等,為旅客提供取暖、供水、咨詢等便民服務(wù),增設(shè)農(nóng)民工、學(xué)生售票點(diǎn),為團(tuán)體出行旅客提供加班、包車服務(wù),長途客車行車途中為旅客提供就餐、休息等服務(wù),臥鋪客車實(shí)行臥具每班更換制度,雇用清潔人員每天清掃候車室、停車場,為旅客提供良好的候車、乘車環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)了春運(yùn)市場的和諧有序,贏得了廣大司乘人員的交口稱贊。

            同時(shí),我所還通過新聞媒體報(bào)道、編寫簡報(bào)等方式,積極宣傳道路運(yùn)輸行業(yè)在春運(yùn)工作中的亮點(diǎn),樹立良好行業(yè)形象,共完成各類宣傳報(bào)道7篇,按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類運(yùn)輸數(shù)據(jù)及行業(yè)信息等工作。20xx年春運(yùn)工作已圓滿完成,在今后工作中,將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新,為培育安全、優(yōu)質(zhì)、有序的客運(yùn)市場奠定基礎(chǔ),為道路運(yùn)輸工作再上新臺階,再創(chuàng)新業(yè)績繼續(xù)努力。

            春運(yùn)工作總結(jié)17

            20xx年1月14日,按照公安部、省總隊(duì)春運(yùn)視頻會議精神,西安交警結(jié)合省、市冬季安全生產(chǎn)工作要求,提前制定下發(fā)了20xx年《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化交通安全管理提前安排部署春運(yùn)道路交通安全工作的實(shí)施意見》,并成立了由王海玲副局長擔(dān)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)各大隊(duì)開展此項(xiàng)工作,目前各項(xiàng)工作正在穩(wěn)步推進(jìn)。

            一、強(qiáng)化源頭管理

            西安交警參照新頒布的《安全生產(chǎn)法》、《陜西省實(shí)施<道路交通安全法>辦法》、《西安市道路交通安全條例》等相關(guān)法律法規(guī),以校車、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛等五類車為重點(diǎn),積極開展冬季安全生產(chǎn)大檢查工作:

            一是進(jìn)一步核實(shí)五類重點(diǎn)監(jiān)管單位車輛、駕駛?cè)诵畔ⅲ皶r(shí)更新完善臺賬。通過多輪次的摸底排查、督導(dǎo)考核,全市988家重點(diǎn)監(jiān)管單位、80262輛重點(diǎn)車輛已經(jīng)被納入公安交通管理綜合應(yīng)用平臺監(jiān)管。

            二是聯(lián)合交通、安監(jiān)等部門先后深入城西客運(yùn)站、城南客運(yùn)站、陜西恒豐汽車公司、西旅集團(tuán)汽車公司、中青旅客運(yùn)公司等從事運(yùn)輸和旅游企業(yè)開展安全檢查,對所屬的客運(yùn)車、旅游包車、危爆物品運(yùn)輸車的安全技術(shù)狀況進(jìn)行全面排查,并對從事參加春運(yùn)的7座以上公路客運(yùn)和旅游客運(yùn)車輛駕駛?cè)诉M(jìn)行安全教育,特別是突出應(yīng)急處置培訓(xùn),提高應(yīng)急處置技能,著力解決駕駛?cè)擞鼍o急情況反應(yīng)過度、處置不當(dāng)造成車毀人亡、群死群傷事故問題。在近期市安委會組織的安全生產(chǎn)年終考評會上,支隊(duì)結(jié)合道路交通安全管理工作實(shí)際,提出了加強(qiáng)安全生產(chǎn)聯(lián)席會議制度建設(shè)和明確企業(yè)作為安全生產(chǎn)主體的法律責(zé)任兩點(diǎn)建議,旨在解決安監(jiān)工作抓手力度不夠,提升監(jiān)管效能的現(xiàn)實(shí)困難。

            三是結(jié)合新出臺的《西安市安全生產(chǎn)監(jiān)督"黑名單"制度》,加大曝光力度,督促五類重點(diǎn)監(jiān)管單位落實(shí)安全監(jiān)管主體責(zé)任,建立健全規(guī)章制度,責(zé)任書簽訂率達(dá)到100%。切實(shí)加強(qiáng)車輛日常安全維護(hù)、駕駛?cè)巳粘0踩逃劝踩O(jiān)管工作。

            四是針對個(gè)別危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛未按規(guī)定安裝緊急切斷裝置這一安全隱患,西安交警于1月23日下午召集各大隊(duì)安監(jiān)中隊(duì)長召開安排部署會,要求各大隊(duì)迅速行動(dòng),對轄區(qū)危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛進(jìn)行逐一摸排,對未按規(guī)定安裝緊急切斷裝置的車輛立即開展整改工作。

            二、狠抓重點(diǎn)車輛、駕駛?cè)四甓葘忩?yàn)

            繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管車輛的年度檢驗(yàn)工作力度,對五類重點(diǎn)車輛的年度檢驗(yàn)情況進(jìn)行排查梳理,定期督促整改;對已達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的車輛,通知企業(yè)或業(yè)主迅速辦理注銷登記手續(xù);對所有五類重點(diǎn)車輛駕駛?cè)说鸟{駛資質(zhì)和年度審驗(yàn)情況排查梳理,對駕駛資質(zhì)不符合規(guī)定的駕駛?cè)耍ㄖ渌鶎賳挝换驑I(yè)主按照規(guī)定及時(shí)更換車輛駕駛?cè)耍粚煌ㄟ`法記滿12分、在重大交通事故中承擔(dān)同等以上責(zé)任以及有其他重大安全隱患的駕駛?cè)耍ㄖ鶎倨髽I(yè)并建議予以清退。同時(shí),西安交警嚴(yán)格20xx年度春運(yùn)證的發(fā)放工作,對5100份客運(yùn)車輛春運(yùn)證和5400份駕駛?cè)舜哼\(yùn)證進(jìn)行逐一編號發(fā)放,確保此項(xiàng)工作不出紕漏。

            三、加強(qiáng)路面秩序管控

            西安交警結(jié)合公安部、省總隊(duì)春運(yùn)交通管理工作的相關(guān)要求,突出冬季需要重點(diǎn)管控的時(shí)段、路段、違法和事故形態(tài),運(yùn)用有效的執(zhí)法管理思路、方式、手段、辦法,科學(xué)調(diào)節(jié)勤務(wù)機(jī)制,充分發(fā)揮交通安全檢查站的陣地作用,重點(diǎn)加強(qiáng)對高速公路的管控力度。

            一是通過實(shí)地勘察,設(shè)立城區(qū)交通安全檢查站4處,對進(jìn)出城重點(diǎn)監(jiān)管車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查。春運(yùn)工作啟動(dòng)以來,累計(jì)查處客貨車不按規(guī)定車道行駛、疲勞駕駛、超速超員超載等嚴(yán)重違法行為287次。

            二是會同農(nóng)村派出所、農(nóng)機(jī)監(jiān)理等部門,加強(qiáng)對農(nóng)村公路交通管理,嚴(yán)查農(nóng)村面包車、農(nóng)用三輪汽車、低速載貨汽車違法載人交通違法行為。

            三是優(yōu)化交通組織,加大堵點(diǎn)治理。重點(diǎn)排查地鐵施工區(qū)域堵點(diǎn),通過優(yōu)化交通組織,調(diào)整信號燈配時(shí),加大高峰期疏導(dǎo)警力等措施,有效緩解地鐵施工區(qū)域交通擁堵壓力。

            四是加大雨雪等惡劣天氣高速公路交通事故預(yù)防工作力度,高速大隊(duì)1月28日安排充足警力,對過往的客貨車進(jìn)行放大號牌,雨雪天氣車輛加固等進(jìn)行安全檢查,并向過往駕駛員發(fā)放安全提示卡。

            四、加強(qiáng)事故路段隱患排查

            西安交警在對全市重點(diǎn)路段全面梳理排查的基礎(chǔ)上,力爭做到"一點(diǎn)一預(yù)警",向社會公布一批本轄區(qū)冬季易出現(xiàn)團(tuán)霧、結(jié)冰、凝凍的安全隱患路段,公布一批連續(xù)轉(zhuǎn)彎、臨水臨崖的事故多發(fā)路段和標(biāo)志、標(biāo)線、安全設(shè)施不完善的事故多發(fā)路口,并爭取全部豎牌警示。同時(shí)加強(qiáng)冬季交通違法和事故案例警示教育,做好"一案一曝光",對3人以上交通事故要做到發(fā)生一起曝光一起。

            五、加強(qiáng)社會化宣傳教育

            一是結(jié)合"五進(jìn)"交通安全宣傳,繼續(xù)強(qiáng)化五類重點(diǎn)監(jiān)管車輛駕駛?cè)恕⑵髽I(yè)法人、安全員、車輛承包經(jīng)營者、學(xué)校校長等重點(diǎn)群體的交通安全宣傳教育,設(shè)計(jì)制作交通安全宣傳展板20套,引發(fā)宣傳資料3萬余份,開展交通安全宣傳活動(dòng)60余次,直接受教育群眾3萬余人;

            二是結(jié)合冬季霧霾、團(tuán)霧、冰雪等惡劣天氣頻發(fā)的特點(diǎn),及時(shí)做好天氣預(yù)報(bào)、事故預(yù)防、行車預(yù)警等安全提示信息的對外發(fā)布工作,特別是針對重點(diǎn)駕駛?cè)巳后w,要做到點(diǎn)對點(diǎn)安全短信提示,力爭做到"一月一提示";

            三是在鞏固廣播、電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體宣傳陣地的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大微信、微博、互聯(lián)網(wǎng)站、戶外電子大屏、公交地鐵廣告等新興媒體的宣傳力度,通過開辟專欄、安排民警走進(jìn)直播間、策劃專題報(bào)道等形式,在全社會形成強(qiáng)大的交通安全宣傳攻勢,牢固樹立廣大交通參與者的文明守法意識。截至目前,通過各類媒體刊發(fā)稿件651篇。

            六、提高突發(fā)事件防范處置能力

            發(fā)揮秩序、事故、指揮中心及一線大隊(duì)聯(lián)動(dòng)作用,完善冬季交通事故聯(lián)合防范機(jī)制,對可能影響冬季交通安全的突發(fā)事件,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決,形成反應(yīng)快速、應(yīng)對正確、處置果斷的有效機(jī)制,提前做好氣象信息通報(bào),妥善處置好突發(fā)事件中道路救援和交通疏導(dǎo)工作。

            春運(yùn)工作總結(jié)18

            20xx年度我市xx工作取得了可喜的成績,例如:創(chuàng)建廣州出租汽車文明行業(yè)工作和道路交通運(yùn)輸市場整治工作都取得了顯著的成效,這些是有目共睹的。同時(shí),擺在我們面前的任務(wù)還很重,壓力很大。下面,我就20xx年春運(yùn)前的綜合整治及下一步的xx工作談幾點(diǎn)要求:

            一、要提高思想認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)抓好春運(yùn)前交通運(yùn)輸秩序綜合整治

            一年一度的春運(yùn)工作,是全國經(jīng)濟(jì)生活中的一件大事,也是交通部門新年伊始的一項(xiàng)重要任務(wù)。由于春運(yùn)期間學(xué)生流、探親流、民工流、旅游流以及物流交織在一起,加之氣候寒冷、天氣變化多端、運(yùn)輸任務(wù)十分繁重。搞好春運(yùn)工作,事關(guān)政府和行業(yè)的形象,事關(guān)企業(yè)和社會的穩(wěn)定,事關(guān)人民群眾便利出行,既是對各級交通部門執(zhí)政能力的檢驗(yàn),也是對道路運(yùn)輸應(yīng)急保障能力的考驗(yàn)。為了搞好今年的春運(yùn)工作,按照國務(wù)院相關(guān)通知的要求,各地區(qū)、各部門都要制定科學(xué)周密的工作方案,確保春運(yùn)安全有序。xx作為全國春運(yùn)工作中的焦點(diǎn)城市,歷來受到全國上下重點(diǎn)關(guān)注。因此,在春運(yùn)前組織道路交通運(yùn)輸市場秩序整治,非常必要,它不僅是上級的要求,也是人民群眾的愿望,更是構(gòu)建和諧社會的必然要求。對此,我們必須要有清醒的認(rèn)識。對綜合整治工作,各部門要高度重視,健全組織,落實(shí)責(zé)任制,特別是一把手要擔(dān)當(dāng)?shù)谝回?zé)任人,確保整治工作組織領(lǐng)導(dǎo)有力,措施落實(shí)到位,行動(dòng)取得實(shí)效。

            二、要強(qiáng)化大局意識,搞好協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),建立長效聯(lián)動(dòng)執(zhí)法模式

            目前xx的交通,是我市建設(shè)國際現(xiàn)代化大都市的重要組成部分,交通運(yùn)輸環(huán)境的好與壞,直接影響到xx的形象。市委、市政府提出要建設(shè)“兩個(gè)適宜”的城市環(huán)境,需要我們在城市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、交通管理方面加大管理力度,為社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展保駕護(hù)航。但是,交通運(yùn)輸管理畢竟是一個(gè)系統(tǒng)工作,要達(dá)到“管好”的目的,單靠某個(gè)部門的力量是難以做到的,我們必須集思廣益,博取眾長,依靠多個(gè)單位和部門齊心協(xié)力、相互支持與配合才行。要共同做好道路交通運(yùn)輸管理工作,需要很強(qiáng)的大局意識和一盤棋思想,從工作全局和整體效果上去籌劃和組織本單位的工作。在這方面,我們通過過去的多次整治活動(dòng),在協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)上已經(jīng)積累了一些有益經(jīng)驗(yàn),各單位領(lǐng)導(dǎo)之間思想上也達(dá)成了共識。在這里我強(qiáng)調(diào)這個(gè)問題,是希望在如何建立更及時(shí)、快速、有效的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制上下功夫,做到在不預(yù)先通氣的情況下,受領(lǐng)任務(wù)后,能及時(shí)溝通,按照預(yù)案和職責(zé)分工聯(lián)合行動(dòng)。在協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)方面,xx要有主動(dòng)協(xié)調(diào)的意識,遇事和友鄰單位多通氣、多商量,尊重他們的意見。

            三、要統(tǒng)籌兼顧,勇于開拓創(chuàng)新,確保20xx年年度工作有一個(gè)良好的開端

            道路交通運(yùn)輸管理工作任務(wù)非常艱巨,它涵蓋了公交、出租、客運(yùn)和貨運(yùn)及運(yùn)輸服務(wù)、停車場等行業(yè)。具體到20xx年的運(yùn)管工作,既要保證創(chuàng)xx工作大見成效,又要做好公路客、貨運(yùn)市場的系統(tǒng)整治工作,同時(shí),還要規(guī)范危運(yùn)行業(yè)管理,加強(qiáng)對停車場咪表的管理等等。相對于xx這個(gè)有1千多萬人口的大城市來講,包括區(qū)(市)在內(nèi)的不足500人的稽查隊(duì)伍,力量明顯不足。因此,要想管理工作確實(shí)收到成效,一方面,我們要做到合理調(diào)配力量,科學(xué)安排;另一方面,就是要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作。在道路運(yùn)輸管理中要避免墨守成規(guī),應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,勤于思考,善于發(fā)現(xiàn)新問題,及時(shí)掌握道路運(yùn)輸市場違章違法行為的新動(dòng)向和新手段,不斷研究歸納有效的查處手段和方法。要堅(jiān)持邊檢查、邊分析、邊研究、邊提高的原則,通過日常的整治工作,總結(jié)出查處各類違章違法營運(yùn)行為的方法和技巧,以最有效的手段清除道路交通運(yùn)輸市場的不法營運(yùn)行為。能不能對違章營運(yùn)行為進(jìn)行有效的治理,反映了我們稽查干部的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)能力問題,如果因?yàn)槲覀兊臋z查工作不深不細(xì),導(dǎo)致撤案、退案,甚至行政敗訴,這種情況一是反映執(zhí)法水平低下,二是會給管理相對人帶來麻煩,引起反感,在相互理解支持和配合上產(chǎn)生一些負(fù)面作用。因此,大家在稽查工作中,要善于動(dòng)腦,勇于創(chuàng)新,積極探索富有成效的道路交通運(yùn)輸管理新方法,確保20xx年年度工作有一個(gè)良好的開端。

            四、要依法行政,落實(shí)安全措施,切實(shí)把安全工作做得萬無一失

            在執(zhí)法過程中,無論是調(diào)查取證,還是作出處罰決定,都要依法辦事。要能確保自己的執(zhí)法行為在對方可能提起的行政訴訟中不敗訴。要增強(qiáng)安全觀念,落實(shí)安全規(guī)定,把安全工作做細(xì)、做扎實(shí)。一方面按照上級的要求,深入抓好道路交通運(yùn)輸安全整治工作,嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn),防止發(fā)生重特大交通運(yùn)輸安全事故,造成惡劣影響;另一方面,要立足復(fù)雜困難情況下執(zhí)法,對執(zhí)法難度大的地域,要派精兵強(qiáng)將,并對抗法拒檢等危及我執(zhí)法人員生命安全的行為進(jìn)行充分的預(yù)想預(yù)測,研究制定相應(yīng)的安全措施,做到遇有情況能從容應(yīng)對,保證安全。

            同志們,道路交通運(yùn)輸管理工作,任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),希望大家按照市交委的統(tǒng)一部署,嚴(yán)密組織稽查工作,努力克服困難,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,通過積極有效的稽查工作,規(guī)范道路交通運(yùn)輸秩序,為20xx年春運(yùn)和年度工作的順利開展奠定良好基礎(chǔ)。

            春運(yùn)工作總結(jié)19

            xx年春運(yùn)從xx月xx日開始,至xx月xx日結(jié)束,為期40天。為認(rèn)真做好春節(jié)期間的旅客運(yùn)輸工作,確保旅客順利流動(dòng),我公司認(rèn)真貫徹上級交通主管部門有關(guān)春運(yùn)精神,堅(jiān)定貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,按照“以人為本,安全第一,組織有序,優(yōu)質(zhì)便捷”指導(dǎo)原則,積極準(zhǔn)備,認(rèn)真做好運(yùn)輸組織工作,公司投入大小客車00臺,客座00位,圓滿完成了春運(yùn)工作。現(xiàn)總結(jié)如下:

            貫徹落實(shí),認(rèn)真部署春運(yùn)前夕,我公司積極準(zhǔn)備,認(rèn)真部署春運(yùn)工作。通過召開公司管理人員及全體駕乘人員春運(yùn)動(dòng)員大會,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)交通主管部門xx年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作會議精神,按照“以人為本,安全第一,組織有序,優(yōu)質(zhì)便捷”指導(dǎo)原則認(rèn)真部署春運(yùn)安全各項(xiàng)工作。

            1、健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

            為確實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo),公司成立了“xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,由法人xxx任組長,安全科長xxx任副組長,成員有xx等,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,并制定了具體實(shí)施方案和應(yīng)急方案。

            落實(shí)安全責(zé)任,確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。公司與駕駛員簽訂了xx年春運(yùn)安全責(zé)任書,落實(shí)安全責(zé)任。

            2、加強(qiáng)安全監(jiān)管,確保春運(yùn)安全穩(wěn)定

            運(yùn)輸安全是春運(yùn)的重中之重。公司認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,將安全工作放在春運(yùn)工作首位,認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)安全管理規(guī)定,全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,細(xì)化各項(xiàng)安全管理措施。

            1、把好駕駛員從業(yè)資格關(guān)。

            加強(qiáng)駕駛員的安全教育和培訓(xùn),增強(qiáng)安全意識和責(zé)任意識,嚴(yán)禁無從業(yè)資格的人員駕駛營運(yùn)車輛。

            2、把好車輛安全技術(shù)狀況關(guān)。

            春運(yùn)前一個(gè)星期公司所有車輛在運(yùn)管檢測線提前進(jìn)行車輛的春運(yùn)檢測,防止機(jī)械事故的發(fā)生,確保春運(yùn)安全。

            3、充分利用GPS加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。

            運(yùn)用GPS安全監(jiān)控信息監(jiān)督駕駛員安全行車,及時(shí)糾正超速,超載,疲勞駕駛等危及安全行車的行為。

            總之,在公司全體干部職工的共同努力下,xx年春運(yùn)未發(fā)生一起交通事故和旅客投訴事件,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的既定目標(biāo),為全年安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作打下了良好的'基礎(chǔ)。

            春運(yùn)工作總結(jié)20

            20xx年的春運(yùn)安全工作,在上級部門的正確指導(dǎo)下,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),周密部署,落實(shí)責(zé)任,狠抓防范,突出重點(diǎn),強(qiáng)化檢查,認(rèn)真扎實(shí)地做好春運(yùn)安全各項(xiàng)工作,確保了今年我公司的春運(yùn)安全,現(xiàn)就我公司20xx年春運(yùn)安全工作開展情況總結(jié)如下:

            一、成立組織機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

            為盡快進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài),切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo),做到早計(jì)劃、早安排、早部署、早落實(shí),我公司于20xx年12月30日成立了以林海霞為組長,吳宗慶為副組長,各部門負(fù)責(zé)人為組員的“春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,下設(shè)辦公室設(shè)于公司安全部,謝成德任辦公室主任,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)公司20xx年度春運(yùn)安全工作,分工明確,責(zé)任到人,設(shè)立了值班電話及車輛GPS監(jiān)控人員,小組成員輪流值班,確保第一手資料向上級組織及時(shí)匯報(bào),并規(guī)定手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī),隨時(shí)待命、保持聯(lián)系。

            二、開展春運(yùn)安全宣傳教育,營造春運(yùn)安全工作氛圍

            1、召開安全生產(chǎn)大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級有關(guān)春運(yùn)安全工作文件。我公司于20xx年12月27日召開關(guān)于春運(yùn)安全工作會議,并于會上的第一個(gè)議程研究學(xué)習(xí)上級有關(guān)《北海市交通運(yùn)輸行業(yè)20xx年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作方案》文件精神,引起了全體職工及駕駛員的高度重視,為確保度過一個(gè)平安、有序的雙節(jié)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。

            2、以簡報(bào)宣傳專欄為輔助手段,及時(shí)傳達(dá)上級有關(guān)最新春運(yùn)安全工作精神。圖文并茂的宣傳方式,加強(qiáng)了全體職工的春運(yùn)安全防范意識,提高了處置突發(fā)事件的能力,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

            三、春運(yùn)安全工作采取的主要措施

            1、對所有營運(yùn)車輛進(jìn)行檢修、保養(yǎng),保證車輛性能完好,對發(fā)電機(jī),油泵進(jìn)行檢查試用,以備應(yīng)急搶險(xiǎn)使用。

            2、春節(jié)期間,對所有車輛及辦公場所、停車場進(jìn)行一次安全大檢查,并對檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行整改,將事故杜絕在萌芽狀態(tài)。

            3、春節(jié)期間,對公務(wù)小車按規(guī)定進(jìn)庫統(tǒng)一管理,所有車輛出車時(shí),均必須交派車單后方可出行。杜絕公車私用現(xiàn)象,避免春節(jié)期間發(fā)生車輛事故。

            今年的春運(yùn)安全工作在公司領(lǐng)導(dǎo)小組的高度重視、積極準(zhǔn)備、科學(xué)安排下,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。春運(yùn)期間,公司車輛出車2159趟次,總運(yùn)行里程281548公里,完成產(chǎn)值168萬元,春運(yùn)期間沒有發(fā)生一起交通事故,沒有一起嚴(yán)重違規(guī)行為,安全工作達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),取得了良好效果。我公司認(rèn)真總結(jié)春運(yùn)安全工作的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步貫穿到今后的工作中去,使安全工作繼續(xù)保持良好勢頭。

            春運(yùn)工作總結(jié)21

            春運(yùn)自xx月xx日開始,至xx月xx日結(jié)束。據(jù)統(tǒng)計(jì),春運(yùn)xx天,大隊(duì)共出動(dòng)警力xx余人次,查處各類道路交通違章xx起,其中:客車超載xx輛次,非法從事客運(yùn)xx輛次,其他道道路交通違章xx起,轉(zhuǎn)運(yùn)旅客xx人。大隊(duì)各科、室、中隊(duì)按照春運(yùn)工作的指導(dǎo)原則,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,注重安全,提高服務(wù),實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)工作“安全、有序、暢通”的目標(biāo);與去年春運(yùn)相比,道路交通形勢全面好大,道路交通事故四項(xiàng)指數(shù)分別下降:13%、75%、62%、94%。綜合分析,今年春運(yùn)工作的特點(diǎn)有以下幾個(gè)方面:

            一、機(jī)構(gòu)健全、方案科學(xué),措施合理、目標(biāo)明確、指揮有方是做好春運(yùn)工作的關(guān)鍵

            一是根據(jù)上級公安機(jī)關(guān)xx年春運(yùn)道路交通管理工作的總體部署和市交警支隊(duì)的具體工作方案,為確保轄區(qū)春運(yùn)工作有序展開,大隊(duì)召開班子會做了專題部署,并召開春運(yùn)工作動(dòng)員大會,及時(shí)將各級公安機(jī)關(guān)春運(yùn)工作精神傳達(dá)至每個(gè)民警;二是專門成立了春運(yùn)道路交通管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由大隊(duì)長xx任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,全面統(tǒng)籌指揮春運(yùn)工作,副教導(dǎo)員xx、副大隊(duì)長xx任副組長,各科、室、中隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員,下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查、落實(shí)大隊(duì)春運(yùn)工作的各項(xiàng)制度和措施;三是因地制宜制定了一套符合轄區(qū)實(shí)際、科學(xué)簡便、不落虛套可操作性強(qiáng)的春運(yùn)工作方案;四是制定并應(yīng)用與相關(guān)警種的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,重點(diǎn)落實(shí)與高速公路交警、黃金公安分局的聯(lián)動(dòng)機(jī)制;五是進(jìn)一步加強(qiáng)春運(yùn)工作社會綜合防范機(jī)制,與國道、省道沿線村委會、居委會、廠礦、企業(yè)、高校、大型商鋪等單位、組組和工人建立春運(yùn)工作協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

            二、精心組織、責(zé)任到人、落實(shí)“五定”公路巡邏機(jī)制是做好春運(yùn)工作的基礎(chǔ)

            春運(yùn)之前,大隊(duì)在科學(xué)預(yù)測客貨運(yùn)量、分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上,制定了春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案,對在各種因素下可能出現(xiàn)的車輛、旅客分流做了精心的安排。同時(shí),對春運(yùn)工作任務(wù)進(jìn)行逐級細(xì)化,在落實(shí)“五定”公路巡邏機(jī)制的基礎(chǔ)上,層層簽訂責(zé)任狀,即分管領(lǐng)導(dǎo)對大隊(duì)一把手負(fù)責(zé),各科、室、中隊(duì)對分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),管段民警對中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。在路段管理模式上,采用“中隊(duì)分段包干、民警點(diǎn)段包干、管段責(zé)任到人、轄區(qū)統(tǒng)一調(diào)度”的方法,將轄區(qū)道路分為三個(gè)責(zé)任區(qū),由各機(jī)關(guān)科、室協(xié)助巡邏中隊(duì)分別管理一個(gè)責(zé)任區(qū),巡邏中隊(duì)負(fù)責(zé)人對責(zé)任區(qū)的春運(yùn)工作負(fù)總責(zé);同時(shí),中隊(duì)將責(zé)任區(qū)的道路分為若干點(diǎn)段,指派民警分段負(fù)責(zé),并由民警與沿線單位構(gòu)成聯(lián)防共管的綜合治理網(wǎng)絡(luò),絲絲入扣,環(huán)環(huán)相連;值得一提的是:xx月xx日,xx大橋暨xx工業(yè)大道建成通車,轄區(qū)道路交通管理任務(wù)加重,大隊(duì)立即啟用春運(yùn)工作預(yù)案,派駐xx中隊(duì)為高速公路掛線中隊(duì),并在國道xx線與xx工業(yè)大道平交路口設(shè)置值勤點(diǎn),保證了對這一重點(diǎn)路段的24小時(shí)監(jiān)控,確保萬無一失。

            三、強(qiáng)化工作措施、嚴(yán)格工作紀(jì)律,確保政令、警令暢通是做好春運(yùn)工作的保障

            春運(yùn)工作歷來是道路交通管理工作的重中之重,為確保春運(yùn)工作措施落實(shí)到位:

            一是取消春節(jié)假期和春運(yùn)期間所有雙休日,從而為搞好春運(yùn)工作提供戰(zhàn)斗力的保障;

            二是在春運(yùn)之前,便部署各職能部門對轄區(qū)道路交通安全隱患進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式排查,并對排查出來的xx處存有道路交通安全隱患的路段、點(diǎn)段逐一提出具體整改措施,屬于職能范圍內(nèi)的,立即采取措施整改,屬于相關(guān)部門職能范圍的,制作并發(fā)送>,責(zé)成有關(guān)部門定期整改,從而為搞好春運(yùn)工作提供技術(shù)上的保障;

            三是加大路面巡邏和監(jiān)控力度,大隊(duì)各職能部門和巡邏中隊(duì),在充分落實(shí)“五定”公路巡邏機(jī)制的基礎(chǔ)上,建立公路巡邏臺帳,詳細(xì)記錄當(dāng)班轄區(qū)道路交通安全各項(xiàng)參數(shù),經(jīng)大隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱并簽署意見后移入下一巡邏中隊(duì),為確保中隊(duì)全部警力、大隊(duì)三分之二以上的警力上路巡邏執(zhí)勤,大隊(duì)在原有早點(diǎn)名的基礎(chǔ)上,增加對講機(jī)點(diǎn)名、電話點(diǎn)名和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)流動(dòng)點(diǎn)名,做到“白天見警車、晚上見警燈”,實(shí)行公路主干道24小時(shí)晝夜巡邏值班和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,從而為搞好春運(yùn)工作提供組織保障;

            四是在抓春運(yùn)道路交通安全工作的同時(shí),強(qiáng)調(diào)大隊(duì)內(nèi)部安全不放松,不但請相關(guān)部門的專家對大隊(duì)的消防、用電、用水等設(shè)施進(jìn)行安全評估,還在專家的指導(dǎo)下,適時(shí)添加了一批安全設(shè)施,并在大隊(duì)內(nèi)部,實(shí)施警用車輛“準(zhǔn)駕證”制度,春運(yùn)前夕,大隊(duì)新購警車一臺、摩托車兩臺,并給全體民警裝配雨衣、套鞋、反光背心等裝備,完善值班室設(shè)施,及時(shí)足額發(fā)放加班工資,從而為搞好春運(yùn)工作提供扎實(shí)的后勤保障。

            四、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù),立警為公、執(zhí)法為民是提高春運(yùn)質(zhì)量的根本

            嚴(yán)格依法行政是確保春運(yùn)道路交通安全的前提,春運(yùn)期間,大隊(duì)要求各單位對在巡邏中發(fā)現(xiàn)的交通違章“鐵心硬手”,不放過一輛有可能妨礙交通安全的車輛,也不放過任何一個(gè)企圖逃避法律制裁的違章車,真正做到道路交通違章發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,同時(shí)做到程序合法,處罰得當(dāng),對所有行政強(qiáng)制措施及行政處罰決定,均嚴(yán)格依依據(jù)國家現(xiàn)有的法律、法規(guī)的規(guī)定,杜絕公路“三亂”發(fā)生。

            春運(yùn)工作總結(jié)22

            20xx年春運(yùn)道路交通安全管理工作于2月19日落下了帷幕。今年春運(yùn)工作,葉集交警大隊(duì)高度重視,精心組織,緊緊圍繞上級主管部門春運(yùn)工作統(tǒng)一部署和指示精神,不斷加大工作力度,采取有效措施,狠抓源頭管理,強(qiáng)化宣傳教育,嚴(yán)格路面管控,嚴(yán)查七座以上客運(yùn)車輛和危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛,嚴(yán)處客車超員等嚴(yán)重交通違法行為,杜絕了群死群傷特大交通事故和嚴(yán)重交通阻塞,確保了全區(qū)道路暢通安全、秩序良好、民工流和學(xué)生流有序流動(dòng),實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)既定目標(biāo)。春運(yùn)期間,大隊(duì)共出動(dòng)警力795人次,出動(dòng)警車205臺次。在全區(qū)懸掛春運(yùn)宣傳條幅30條,巡回展出春運(yùn)宣傳展板8次,設(shè)立春運(yùn)宣傳臺3次,深入客運(yùn)單位開展春運(yùn)安全教育4次,發(fā)放《20xx年春運(yùn)葉集交警大隊(duì)致全區(qū)廣大客運(yùn)駕駛員和車主一封信》、《惡劣天氣條件下安全注意事項(xiàng)》等春運(yùn)宣傳資料六類5000余份,利用電視臺播放春運(yùn)安全警示語15條。共檢查登記客運(yùn)車輛9250臺次,查處各類道路交通違法行為1886起,其中客車超員87起、責(zé)令卸客轉(zhuǎn)運(yùn)368人。春運(yùn)期間,全區(qū)共接交通事故報(bào)警128起,其中重大交通事故1起,死亡1人,死亡人數(shù)與去年春運(yùn)相比持平。其余127起因事故損失小全部調(diào)解處理。

            一、領(lǐng)導(dǎo)重視,提前謀劃

            今年春運(yùn)雖說沒有出現(xiàn)去年冰雪天氣,但由于和受到金融危機(jī)的影響,民警提前返鄉(xiāng)人員增多。加之元旦和春節(jié)相距時(shí)間近,民工流和學(xué)生流更宜于形成疊加,春運(yùn)交通安全形式不容樂觀。為此,葉集大隊(duì)高度重視,于春運(yùn)行動(dòng)之前,大隊(duì)先后召開了大隊(duì)辦公專題會議、中層負(fù)責(zé)人會議及全體民警動(dòng)員大會,研究部署春運(yùn)工作,并向公安分局匯報(bào),制定了詳細(xì)的《20xx年全區(qū)春運(yùn)道路交通安全管理工作方案》,成立了由公安分局局長葉輝任組長,公安分局副局長、交警大隊(duì)長陳生海任副組長,分局各二級機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了專門辦公室,陳生海副局長兼任辦公室主任,交警大隊(duì)各二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員,具體負(fù)責(zé)對整個(gè)春運(yùn)活動(dòng)進(jìn)行全面檢查督導(dǎo)、信息收集和協(xié)調(diào)調(diào)度,確保了各項(xiàng)措施落到實(shí)處。

            二、加強(qiáng)源頭管理,嚴(yán)把春運(yùn)資格關(guān)

            一是大隊(duì)在春運(yùn)開始前就積極深入到全區(qū)客運(yùn)單位,加強(qiáng)對客運(yùn)負(fù)責(zé)人的安全教育,與客運(yùn)負(fù)責(zé)人簽訂《春運(yùn)交通安全責(zé)任狀》,明確了管理責(zé)任制和責(zé)任倒查制,要求客運(yùn)負(fù)責(zé)人認(rèn)真做好客運(yùn)車輛自檢自查工作,使客運(yùn)負(fù)責(zé)人更加明確了加強(qiáng)單位內(nèi)部安全管理責(zé)任的重大;

            二是車管所對全區(qū)203名參加春運(yùn)的駕駛員資格進(jìn)行了認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)格的審查,做到了逐人審核、逐人上網(wǎng)比對,對交通違法行為被記滿12分等不符合參加春運(yùn)資格的駕駛員堅(jiān)決不簽字、不簽章;

            三是對參加春運(yùn)的客運(yùn)車輛嚴(yán)格把關(guān)。車管所在客運(yùn)單位及車主對參加春運(yùn)的客車做好自檢自查的同時(shí),嚴(yán)格對安全性能進(jìn)行把關(guān),對全區(qū)86臺大型客車及24臺七座以上小型客車春運(yùn)證的發(fā)放進(jìn)行了審核;

            四是積極深入到客運(yùn)單位,對客運(yùn)駕駛?cè)诉M(jìn)行春運(yùn)安全教育和法制教育,為客運(yùn)駕駛?cè)松狭艘惶蒙鷦?dòng)的春運(yùn)安全常識教育和法制教育課,有效地提高了客運(yùn)駕駛員的交通安全意識。

            三、強(qiáng)化宣傳,廣泛發(fā)動(dòng),努力營造春運(yùn)交通安全氛圍

            (一)積極籌備,精心組織,做好春運(yùn)宣傳前期工作。

            根據(jù)支隊(duì)關(guān)于做好20xx年春運(yùn)交通安全宣傳工作的通知要求,大隊(duì)提前謀劃,積極籌備,認(rèn)真做好了春運(yùn)前的宣傳教育準(zhǔn)備工作:

            一是成立了春運(yùn)安全宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了《葉集大隊(duì)春運(yùn)道路交通安全宣傳工作實(shí)施方案》。

            二是先后制作春運(yùn)宣傳標(biāo)語30條,并在國省道和城區(qū)重點(diǎn)部位和路段懸掛。

            三是灌制了4盒春運(yùn)宣傳磁帶、制作了3套春運(yùn)宣傳展板,印制了6000份春運(yùn)宣傳資料,分發(fā)至大隊(duì)各單位,保證了各單位春運(yùn)宣傳需要。

            (二)形式多樣,方法靈活,確保春運(yùn)安全宣傳實(shí)效。

            一是全力做好“1.11”春運(yùn)交通安全啟動(dòng)日“拒絕超速超員、祝福春運(yùn)平安”主題宣傳活動(dòng)。大隊(duì)在汽車站搭建宣傳臺,展出了春運(yùn)交通安全宣傳展板,大隊(duì)全體班子成員向群眾現(xiàn)場發(fā)放了交通安全宣傳材料,現(xiàn)場解答了群眾提出的問題,啟動(dòng)日當(dāng)天,向群眾、駕駛?cè)税l(fā)放宣傳材料1500余份,交通安全宣傳光碟20多張。

            二是深入客運(yùn)企業(yè)召開安全工作會議,對各客運(yùn)公司負(fù)責(zé)人和廣大駕駛?cè)诉M(jìn)行春運(yùn)安全教育,現(xiàn)場發(fā)放了宣傳材料300余份,并組織駕駛?cè)思w觀看了交通安全宣傳教育專題片。

            三是抓住年前外出務(wù)工人員返鄉(xiāng),人員相對集中的時(shí)機(jī),在城區(qū)繁華路段、汽車客運(yùn)站展出交通安全宣傳展板10塊、發(fā)放春運(yùn)安全常識及交通法規(guī)等宣傳材料1000余份、現(xiàn)場講解交通法律知識和安全注意事項(xiàng),進(jìn)一步提高了群眾的交通安全意識。四是利用年前農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕年集人員比較集中的大好時(shí)機(jī),利用宣傳車積極開展宣傳趕大集活動(dòng),并多次組織下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳,展出事故圖板和春運(yùn)交通安全掛圖,發(fā)放放宣傳材料,使春運(yùn)宣傳向家庭滲透。五是為進(jìn)一步密切警民關(guān)系,積極構(gòu)建和諧的人文環(huán)境,大隊(duì)在葉集電視臺播放游走字幕,提示廣大群眾春節(jié)及春運(yùn)期間出行注意交通安全,并致以春節(jié)問候。六是依托葉集春運(yùn)服務(wù)站、紅綠燈路口,對過往客車進(jìn)行檢查登記的同時(shí),向過往客車駕駛?cè)税l(fā)放宣傳材料,宣傳交通安全知識。

            四、嚴(yán)格路面勤務(wù),嚴(yán)查嚴(yán)重交通違法行為

            (一)嚴(yán)格落實(shí)省際葉集春運(yùn)服務(wù)站勤務(wù)制度,嚴(yán)把省際出入口關(guān)。大隊(duì)三個(gè)路面執(zhí)勤中隊(duì)分別在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶隊(duì)下,于春運(yùn)單號日子輪流在服務(wù)站堅(jiān)持24小時(shí)晝夜執(zhí)勤制度,對過往客運(yùn)車輛、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛等重點(diǎn)車輛逐車進(jìn)行檢查登記,對客車超員等嚴(yán)重交通違法行為進(jìn)行查處,為過往司乘人員提供服務(wù),確保了安徽省西大門道路暢通安全。

            (二)嚴(yán)格落實(shí)汽車站民警高峰期駐點(diǎn)勤務(wù)制度,嚴(yán)把車站出口關(guān)。大隊(duì)在客流高峰期,派出專人,駐點(diǎn)汽車站,會同安全員和負(fù)責(zé)人對出站客車逐車進(jìn)行檢查,嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站,五不出站”安全管理措施。駐站民警工作認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)守崗位,嚴(yán)把了車站客車出站關(guān)。

            (三)加強(qiáng)對全區(qū)省道209、310線和城區(qū)道路的重點(diǎn)管理。大隊(duì)采取定點(diǎn)執(zhí)勤和流動(dòng)巡邏相結(jié)合、常規(guī)巡邏和集中巡邏相結(jié)合、白天巡邏和夜間錯(cuò)時(shí)巡邏相結(jié)合、統(tǒng)一行動(dòng)日大隊(duì)全警上路等方式進(jìn)一步加強(qiáng)了對209線、310線和城區(qū)道路的管理。同時(shí)把巡邏的重點(diǎn)放在了城郊結(jié)合部,城區(qū)十字交叉路口和集貿(mào)市

            場人員聚集處,嚴(yán)格檢查短途客運(yùn)班車超員,三輪車、拖拉機(jī)載人及無春運(yùn)證客車上路,無證駕駛等嚴(yán)重交通違法行為,消除了交通安全隱患,凈化了道路交通環(huán)境。(四)加強(qiáng)對農(nóng)村道路的管理。在公安分局的大力支持下,大隊(duì)充分依托四個(gè)鄉(xiāng)辦派出所,加強(qiáng)對農(nóng)村道路和村村通公路的管理。各派出所每天派出警車對轄區(qū)道路進(jìn)行巡邏,開展宣傳,確保了農(nóng)村道路的安全。

            (五)進(jìn)一步完善惡劣天氣條件下交通管制預(yù)案。為確保冰、雪、雨、霧等惡劣天氣下的道路交通安全,大隊(duì)進(jìn)一步制定并完善了《惡劣天氣下道路交通安全管理應(yīng)急預(yù)案》,及早部署、明確分工,隨時(shí)作好了應(yīng)付突發(fā)事件的各種準(zhǔn)備,并積極協(xié)調(diào)氣象部門做好天氣預(yù)報(bào)工作,及時(shí)了解發(fā)布惡劣氣候信息,提前采取應(yīng)對措施,保障交通安全。

            (六)加強(qiáng)值班備勤,快速勘查交通事故現(xiàn)場。事故處理中隊(duì)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,接到事故報(bào)警嚴(yán)格按照從快的原則趕赴現(xiàn)場,積極搶救傷員,勘查現(xiàn)場,及時(shí)恢復(fù)交通。

            (七)加強(qiáng)監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法。為了規(guī)范民警的執(zhí)勤執(zhí)法行為,強(qiáng)化民警的管事率,確保各項(xiàng)措施得到有效落實(shí),大隊(duì)三名主要領(lǐng)導(dǎo)分別深入到三個(gè)路面執(zhí)勤中隊(duì),每天與中隊(duì)民警同巡邏、同執(zhí)勤,全程進(jìn)行督查。尤其是在2月2日安徽電視臺《第一時(shí)間》欄目對大隊(duì)機(jī)動(dòng)中隊(duì)處罰客車超員交通違法行為時(shí),存在“只處罰,不轉(zhuǎn)運(yùn)”不規(guī)范執(zhí)法行為暴光后,大隊(duì)及時(shí)開展了為期一個(gè)星期的執(zhí)勤執(zhí)法大檢查活動(dòng),舉一反三,查找問題,深入剖析原因,及時(shí)進(jìn)行了整改,從而進(jìn)一步規(guī)范了民警的執(zhí)法行為,有力地促進(jìn)了嚴(yán)格、規(guī)范、文明執(zhí)法,確保民警在糾正違法行為時(shí)程序化、法制化、規(guī)范化。

            (八)加強(qiáng)信息報(bào)送和內(nèi)部安全管理工作。為保證信息暢通,大隊(duì)派專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作,注意信息收集,做到不漏報(bào)、遲報(bào)、瞞報(bào),對上級下發(fā)的文件及時(shí)傳達(dá),確保上級文件精神及時(shí)傳達(dá),保證警令、政令暢通。春運(yùn)期間,要求全體民警堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行“五條禁令”,嚴(yán)格執(zhí)行鐵的紀(jì)律,保證隊(duì)伍沒有任何違法違紀(jì)問題發(fā)生。

            春運(yùn)工作總結(jié)23

            今年全市春運(yùn)工作,自2月3日至3月14日止,在市委、市政府的高度重視下,按照省春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組《江西省春運(yùn)工作方案》、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組《今年九江市春運(yùn)工作方案》和全國、全省春運(yùn)工作電視電話會議的要求,通過全市各有關(guān)部門、有關(guān)單位的共同努力,平安有序地運(yùn)行了40天。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年春運(yùn)期間全市公路、水路投入客運(yùn)車輛3600輛,客船60艘2901客位,運(yùn)送旅客553.6萬人,同比增長25.7%,其中,公路運(yùn)送旅客530.1萬人,同比增長27.4%。鐵路發(fā)送旅客84.8萬人,同比增長12%,客流高峰期(初八,初十),九江站日發(fā)送旅客達(dá)3.5萬人,創(chuàng)歷史最好成績。全市交警共出動(dòng)警力13166人次,查處客運(yùn)車輛交通違法11087起,其中超速行駛988起,客車超員1187起,疲勞駕駛120起,酒后駕駛455起,無證駕駛397起,三輪汽車、低速載貨汽車、拖拉機(jī)違法載人530起,卸客轉(zhuǎn)運(yùn)3952人,拘留駕駛員10人,深入客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行交通安全宣傳教育156130人次。發(fā)生交通事故10起,死亡8人,傷12人,同比分別下降87.9%、55.6%、76.9%,無特大交通事故發(fā)生,轄區(qū)道路安全,暢通。現(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下:

            一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織工作到位

            為切實(shí)做好春運(yùn)工作,我市及時(shí)成立了九江市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由市政府熊永強(qiáng)副市長任組長,市政府孫錚市長助理、宋志龍副秘書長、市經(jīng)貿(mào)委唐堅(jiān)副主任任副組長,市委宣傳部、市公安局、交警支隊(duì)、市交通局、運(yùn)管處,市勞動(dòng)和社會保障局、市工商局、市民政局、市教育局、九江港務(wù)局、九江西站、九江公路局、九江海事局、地方海事局、航道處、市勞動(dòng)就業(yè)局、市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等部門分管領(lǐng)導(dǎo)為成員組成,負(fù)責(zé)全市春運(yùn)期間客貨運(yùn)輸?shù)木C合組織協(xié)調(diào)工作。市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市經(jīng)貿(mào)委交通協(xié)調(diào)科。同時(shí)成立了市民工有序流動(dòng)管理辦公室,辦公室設(shè)在市勞動(dòng)就業(yè)局。各縣(市、區(qū))人民政府和市直有關(guān)部門,有關(guān)單位相應(yīng)成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。市春運(yùn)辦已將市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單及聯(lián)系電話(手機(jī))、市春運(yùn)辦值班電話及民工有序流動(dòng)辦公室值班電話對外公布,以便特殊情況及時(shí)聯(lián)系。

            2月2日上午,按照省春運(yùn)辦的安排,在鐵路九江車務(wù)段三樓辦會議室,收看了今年全國、全省春運(yùn)工作電視電話會,市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、市政府副秘書長宋志龍?jiān)谑湛慈珖⑷〈哼\(yùn)工作電視電話會議后,就我市的春運(yùn)工作,提出了四點(diǎn)要求:

            一、認(rèn)真研究今年春運(yùn)工作的新特點(diǎn)、制定好的工作措施,特別是針對今年春運(yùn)鐵路、公路票價(jià)不上浮;“兩會”在春運(yùn)期間召開;

            二、各有關(guān)部門應(yīng)從實(shí)際出發(fā),認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)工作安全措施,不打折扣,不搞花架子;

            三、加強(qiáng)各有關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,如公共交通與運(yùn)管之間,鐵路與公路之間,要求各有關(guān)部門出現(xiàn)特殊情況需應(yīng)及時(shí)向市春運(yùn)辦報(bào)告。

            四、應(yīng)急處置要快,各成員單位要加強(qiáng)信息溝通,每隔十天跟市春運(yùn)辦通報(bào)一次春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),對天氣變化等其它突發(fā)事件要做到反映快速,措施得力,處置得當(dāng)。

            二、準(zhǔn)備工作充分,措施得力

            在今年春運(yùn)即將來臨之際,市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時(shí)下發(fā)了《今年九江市春運(yùn)工作方案》,轉(zhuǎn)發(fā)了《江西省春運(yùn)工作方案》。市交通局下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好今年春運(yùn)工作的通知》的通知,于元月30日,召開市(縣)交通局、市(縣)公路運(yùn)輸管理處和港航管理處領(lǐng)導(dǎo)及各運(yùn)輸企業(yè)參加的春運(yùn)工作會,布置今年春運(yùn)工作。市公安局交警支隊(duì)下發(fā)了《今年春運(yùn)道路交通管理工作的實(shí)施方案》,并于2月2日在城區(qū)和中廣場舉辦大型的春運(yùn)啟動(dòng)儀式。要求全市公安交管部門切實(shí)采取有效措施,確保今年春運(yùn)的態(tài)勢好于去年,保證春運(yùn)期間人民出行安全順利。春運(yùn)第一天,市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、市經(jīng)貿(mào)委副主任唐堅(jiān),帶領(lǐng)市春運(yùn)辦工作人員及市交通局、市運(yùn)管處等部門分管領(lǐng)導(dǎo),深入到長途汽車站,客運(yùn)南站、西站、廣場分站檢查春運(yùn)工作落實(shí)情況。市交通局派出七個(gè)春運(yùn)安全工作督查組,赴各縣(市、區(qū)、山)對春運(yùn)工作的落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,要求深入運(yùn)輸企業(yè)、車站、客運(yùn)港口、渡口等基層單位,重點(diǎn)檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況,各項(xiàng)運(yùn)輸組織和安全生產(chǎn)措施的落實(shí)情況;市交警支隊(duì)采取領(lǐng)導(dǎo)包片、支隊(duì)機(jī)關(guān)各部門掛點(diǎn)的方式,支隊(duì)組成專門的督導(dǎo)小組,采取明查暗訪相結(jié)合的形式對全市15個(gè)大隊(duì)進(jìn)行檢查督導(dǎo),既可摸清情況,找出當(dāng)前基層工作中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),也能發(fā)現(xiàn)典型,總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。按照“五個(gè)管嚴(yán)”、“五個(gè)嚴(yán)禁”、和“五個(gè)一律”的要求,全市各有關(guān)部門、有關(guān)單位做了充分的準(zhǔn)備工作。

            1、春運(yùn)前已對客運(yùn)車(船)進(jìn)行了一次全面的安全檢查和安全隱患大排查,堅(jiān)決落實(shí)客運(yùn)企業(yè)責(zé)任制。各運(yùn)輸企業(yè)在春運(yùn)前按時(shí)完成了所有車(船)技術(shù)性能的檢測和檢查。汽運(yùn)企業(yè)堅(jiān)持客車回場后,出車前的安全例檢工作,并做記錄,保證車輛不帶病出站。航運(yùn)企業(yè)始終保持船舶技術(shù)狀況良好,有隱患不出航。九江海事局已對存在重大缺陷的渡船采取滯留、停航措施,并規(guī)定,有下列情況之一的一律不得從事春節(jié)運(yùn)輸:1)未按規(guī)定進(jìn)行春運(yùn)上線前檢查的,或查出缺陷未整改的;

            2)在春運(yùn)上線前檢查中發(fā)現(xiàn)低于標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定予以滯留的;

            3)被列入長江海事局xx年第三期黑名單的。九江海事局為加強(qiáng)轄區(qū)客渡船管控、該局免費(fèi)為轄區(qū)渡船安裝并開通gps監(jiān)控系統(tǒng),對轄區(qū)客渡船實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。客渡船gps監(jiān)控系統(tǒng)的安裝和運(yùn)行,為渡船存放監(jiān)管增添了現(xiàn)代手段,航行更加安全,旅客過渡更放心。

            2、車(船)駕駛?cè)说馁Y格進(jìn)行嚴(yán)格的審查工作。按照“誰審查,誰簽字,誰負(fù)責(zé)”的要求,把好車(船)駕駛?cè)藛T資格審查關(guān)。嚴(yán)格按照交警支隊(duì)統(tǒng)計(jì)的xx年以來發(fā)生重大交通死亡事故負(fù)同等責(zé)任以上的、發(fā)生特大交通死亡事故負(fù)有責(zé)任的或交通違法記分滿12分的客運(yùn)駕駛?cè)藛T名單,檢查駕駛?cè)耸欠窬邆浯哼\(yùn)駕駛資格,按照(《關(guān)于通報(bào)禁止參加今年春運(yùn)駕駛?cè)嗣麊蔚耐ㄖ肪殴籟今]16號)精神,分別與單位和駕駛員簽定春運(yùn)安全責(zé)任狀。為了確保春運(yùn)期間運(yùn)輸安全,各運(yùn)輸企業(yè)做好了防凍、防滑、防霧工作,按規(guī)定選配好駕駛?cè)藛T,公路運(yùn)輸單程遠(yuǎn)距在400公里以上(高速公路600公里以上)的客車,配備了兩名以上駕駛員。駕駛員每連續(xù)工作4小時(shí)必須休息15分鐘以上,24小時(shí)內(nèi)實(shí)際駕車時(shí)間累計(jì)不得超過8小時(shí)。

            3、加大了路面管控力度,全市交警共設(shè)立3個(gè)省級春運(yùn)檢查服務(wù)站和22個(gè)市級春運(yùn)服務(wù)站,實(shí)行24小時(shí)執(zhí)勤,對過往7座以上客車逐車登記、檢查;對通過詢問旅客調(diào)查核實(shí)長途客車駕駛?cè)诉B續(xù)駕車超過4小時(shí)的,強(qiáng)制其在服務(wù)站休息20至30分鐘。嚴(yán)格依法查處機(jī)動(dòng)車超速、酒后駕駛、疲勞駕駛、貨車超載、貨車違法載人、無牌無證車輛等嚴(yán)重交通違法行為,保持對客運(yùn)車輛超員的整治力度,一律按照“五個(gè)一律”措施處置。

            4、加強(qiáng)站、場及渡口的監(jiān)督管理。道路水路方面:一是市區(qū)所有客運(yùn)站、碼頭派有運(yùn)管員進(jìn)駐,強(qiáng)化現(xiàn)場管理,嚴(yán)防死守,及時(shí)防止、糾正各類違章行為;二是所有客運(yùn)港、站場設(shè)置了“三品”檢查崗;三是一、二級汽車站對發(fā)車區(qū)實(shí)行封閉管理,設(shè)置了“三品”檢查儀;四是健全了例查制度,嚴(yán)禁客車超載、帶病出站。鐵路方面:首先從硬件方面著手,完善客運(yùn)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,對各站的客運(yùn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了檢查、維修,搭建了兩個(gè)總面積2800平方米的臨時(shí)候車棚,制作了春運(yùn)宣傳牌,橫幅標(biāo)語,臨時(shí)列車時(shí)刻表等,其次是為了春運(yùn)的安全工作,防止火災(zāi)、爆炸事件的發(fā)生,車站在進(jìn)站口增加了一名“三品”檢查儀,加強(qiáng)旅客攜帶品的檢查,將“三品”堵在站外車下,同時(shí)也解決了旅客進(jìn)站因查危而形成的瓶頸問題。

            三、加強(qiáng)運(yùn)輸組織,確保運(yùn)輸暢通

            春運(yùn)客流高度集中,運(yùn)量大于運(yùn)力的客運(yùn)供需矛盾依然存在,科學(xué)組織運(yùn)力,合理調(diào)度車輛,及時(shí)疏通客流是春運(yùn)工作的中心環(huán)節(jié)運(yùn)輸管理部門和運(yùn)輸企業(yè)在做好客流調(diào)查和預(yù)測分析的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合實(shí)際,完善春運(yùn)組織方案及應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)調(diào)度指揮,合理安排運(yùn)力,視情況及時(shí)調(diào)整班次,增開包車(船)或加班車(船),努力提高效率。要對可能出現(xiàn)的旅客滯留,認(rèn)真做好疏運(yùn)預(yù)案,盡可能縮短旅客滯留時(shí)間。運(yùn)輸部門要指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)有計(jì)劃地組織包車(船)和增開加班車(船),在保證干線和城鄉(xiāng)客運(yùn)和重點(diǎn)物資運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),注意組織好農(nóng)村地區(qū)客運(yùn)。鐵路在運(yùn)能比xx年減少26.8%(圖定車少一趟、臨客少一趟)的情況下,實(shí)現(xiàn)了發(fā)送旅客同比增長12%,主要做了以下幾方作:

            (一)認(rèn)真做好客流調(diào)查,掌握客流出行規(guī)律。xx年10月份,就組織客運(yùn)營銷小組,深入九江市的八個(gè)縣(市)及湖北黃梅縣及上饒市波陽縣進(jìn)行客流調(diào)查,走訪了10個(gè)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)局,九江市部分高校及高招辦,與60多位勞務(wù)負(fù)責(zé)人交談,暗訪了12個(gè)長途汽車站。經(jīng)預(yù)測xx年春運(yùn)客發(fā)人數(shù)為83萬人,實(shí)際完成84.8萬人。

            (二)精心策劃,充分用好用足運(yùn)能。

            一是重點(diǎn)抓好始發(fā)車的旅客組織。盡量發(fā)揮始發(fā)車的效率,采取了“三個(gè)一”的做法,即:每趟始發(fā)車提前一小時(shí)組織旅客檢票上車;每趟車以餐車為界,列車的頭部和尾部均有一名段領(lǐng)導(dǎo)在站臺上把關(guān);每個(gè)車廂里有一個(gè)義務(wù)小分隊(duì)協(xié)助旅客合理放置行李,及時(shí)疏通旅客,確保每趟列車上車有條不紊,安全正點(diǎn)開出的同時(shí),做到了趟趟滿,趟趟清。

            二是長短兼顧,充分利用預(yù)留運(yùn)能。福州、廈門、汕頭等部分始發(fā)車有南昌預(yù)留的運(yùn)能,做到長短客流兼顧,科學(xué)售票,將部分短途旅客組織到這些預(yù)留車廂來,既用足了運(yùn)能,又方便了短途的旅客出行。

            三是把握時(shí)間差規(guī)律,有預(yù)見性地對過路車進(jìn)行補(bǔ)流。平頂山至東莞東、北京至溫州等列車均是晚上始發(fā)的,沿途停靠站都在下半夜,基本沒上旅客,到九江正好是第二天上午九點(diǎn)左右,車上有許多剩余運(yùn)能,我們充分利用這一點(diǎn),廣播宣傳,及時(shí)售票,最高的一趟車發(fā)送800至1000人。

            四是建立觀察哨,形成預(yù)告網(wǎng)絡(luò)。大部分南下客車從麻城直達(dá)九江,如何充分利用過路車的能力,車站在麻城站和武穴站設(shè)立了觀察哨,委派業(yè)務(wù)科2名業(yè)務(wù)好的干部負(fù)責(zé)對過路車進(jìn)行觀察。及時(shí)將麻城上車人數(shù)及車上情況反饋給段春運(yùn)辦,根據(jù)此信息安排每趟過路車的售票計(jì)劃,有秩序地組織旅客上車,充分地利用好每趟過路車的運(yùn)能。

            四、認(rèn)真落實(shí)贛府廳[今]22號、33號,贛春運(yùn)辦[今]5號緊急通知

            接省人民政府辦公廳贛府廳[今]22號、33號,省春運(yùn)辦贛[今]5號緊急通知,市春運(yùn)辦于2月15日上午9時(shí)前將贛府廳[今]22號文件轉(zhuǎn)發(fā)到市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位,各有關(guān)運(yùn)輸企業(yè),同時(shí)將情況上報(bào)省春運(yùn)辦。市政府副市長、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長熊永強(qiáng)對此高度重視,要求市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各有關(guān)部門務(wù)必按省政府辦公廳《關(guān)于滬昆高速公路樟樹段“2·11”多起追尾交通事故情況的緊急通報(bào)》的要求,落實(shí)責(zé)任,確保安全。市春運(yùn)辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和有關(guān)部門切實(shí)按照“五個(gè)管嚴(yán)”、“五個(gè)嚴(yán)查”、“五個(gè)一律”的措施落實(shí)到位,確保春運(yùn)交通運(yùn)輸安全。

            1、對春運(yùn)重點(diǎn)站場進(jìn)行了檢查

            2月14日下午,市政府副市長熊永強(qiáng)帶領(lǐng)市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)成員以及市交通局、市運(yùn)管處、市交警支隊(duì)負(fù)責(zé)人深入到九江火車站、九江長途汽車站等檢查春運(yùn)安全工作的落實(shí)情況,要求各部門要以“2·11”多起追尾交通事故的教訓(xùn),保持高度警惕、毫不松懈地抓好各項(xiàng)安全措施的落實(shí),確保春運(yùn)安全、有序。

            2月17日下午,市經(jīng)貿(mào)委副主任、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長唐堅(jiān),帶領(lǐng)市春運(yùn)辦工作人員到九江長運(yùn)汽車站,汽車南站、西站及廣場分站檢查春運(yùn)工作,要求一是各汽車運(yùn)輸企業(yè)必須按省政府和省春運(yùn)辦有關(guān)文件精神,認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)安全工作,二是大年三十各汽車站必須合理安排運(yùn)力,確保大年三十下午不滯留一名旅客在車站。

            2月23日,市政府副市長、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長熊永強(qiáng),帶領(lǐng)市政府副秘書長、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長宋志龍,市經(jīng)貿(mào)委副主任、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長唐堅(jiān)及市春運(yùn)工作人員深入九江火車站,長運(yùn)汽車站督查春運(yùn)安全工作,因火車站運(yùn)力不足,造成火車站、汽車站旅客滯留嚴(yán)重,要求市公安局增加公安巡警,特警,確保火車站、汽車站安全、有序、暢通。

            2月24日上午,市經(jīng)貿(mào)委副主任、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長唐堅(jiān)帶領(lǐng)市春運(yùn)辦工作人員到九江火車站檢查春運(yùn)安全工作,火車站秩序井然,無大量旅客滯留。春運(yùn)期間,市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室實(shí)行24小時(shí)值班制,所有春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員24小時(shí)保持通訊的聯(lián)絡(luò)暢通。

            2、及時(shí)貫徹贛府廳發(fā)[今]3號文件及省政府緊急通知

            2月14日,根據(jù)市政府市長助理、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長孫錚同志指示,市春運(yùn)辦按照省政府辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)城市公交車輛從事公路客運(yùn)交通安全管理工作的通知》(贛府廳發(fā)[今]3號)要求,致函(附后)市建設(shè)局、市公交集團(tuán)公司。要求他們認(rèn)真領(lǐng)會省政府辦公廳贛府廳發(fā)[今]3號文件精神,切實(shí)負(fù)起責(zé)任,加強(qiáng)我市城市公共交通安全管理工作。2月15日上午,市經(jīng)貿(mào)委副主任、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長唐堅(jiān)又帶領(lǐng)市春運(yùn)辦工作人員到市建設(shè)局、市公交集團(tuán)公司,對城市公交車輛從事公路客運(yùn)交通安全措施的落實(shí)進(jìn)行督查。一是城市公交車輛在城市規(guī)劃內(nèi)(不含高速公路)從事客運(yùn)的,應(yīng)當(dāng)符合《城市公共汽電車客運(yùn)管理辦法》(建設(shè)部令第138號)的規(guī)定。從事客運(yùn)的車輛要按照《城市客車分等級技術(shù)要求與配置》(cj/t162—xx)的規(guī)定配置,并按照國家標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條例》(gb7258—xx)的有關(guān)規(guī)定核定站立人數(shù)。二是城市公交車輛凡行駛出城市規(guī)劃區(qū),向規(guī)劃區(qū)外延伸的,應(yīng)當(dāng)遵守《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》(交通部令xx年第10號)的規(guī)定。車輛技術(shù)等級、類型等級必須達(dá)到國家規(guī)定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照核定標(biāo)準(zhǔn)載客,不得超載。

            3、認(rèn)真吸取金鵬公司事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

            九江市金鵬巴士有限公司贛g04260大型客車,在樟吉高速公路k8+629m處發(fā)生側(cè)翻事故后,市委副書記、市長王萍同志非常重視,委托市政府市長助理、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長孫錚,2月16日上午9時(shí)30分召集市經(jīng)貿(mào)委副主任、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長唐堅(jiān),市交通局副局長王宜江,市交警支隊(duì)副支隊(duì)長李新春及市運(yùn)管處、市公交公司、廬山旅游汽車運(yùn)輸公司、市金鵬巴士有限公司、華福汽車運(yùn)輸公司、祺麟巴士公司、前進(jìn)汽車運(yùn)輸公司、修水汽運(yùn)公司、九江長運(yùn)總公司、安順公司等運(yùn)輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加的緊急會議,進(jìn)一步落實(shí)春運(yùn)安全工作。會上通報(bào)了2月13日金鵬巴士有限公司贛g04260大客車發(fā)生交通事故情況;學(xué)習(xí)了《關(guān)于進(jìn)一步做好春運(yùn)期間道路交通安全工作的緊急通知》(贛春運(yùn)辦[今]5號),要求市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位,各運(yùn)輸企業(yè)必須結(jié)合自身的實(shí)際情況查找問題,認(rèn)真落實(shí)贛春運(yùn)辦[今]5號文件,扎扎實(shí)實(shí)做好春運(yùn)安全工作。最后孫錚市長助理強(qiáng)調(diào):一是運(yùn)管、交警部門進(jìn)一步了解金鵬巴士公司事故發(fā)生過程,從中吸取教訓(xùn),加大對各運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)管力度,各運(yùn)輸企業(yè)必須提高警惕,狠抓各項(xiàng)安全措施的落實(shí)。二是按照贛府廳發(fā)[今]22號、贛春運(yùn)辦[今]5號文件精神,落實(shí)好“五個(gè)嚴(yán)查”、“五個(gè)管嚴(yán)”、“五個(gè)一律”措施,杜絕重特大交通事故,確保春運(yùn)期間交通運(yùn)輸安全。三是金鵬巴士公司出事車輛贛go4260證照、手續(xù)齊全,仍然發(fā)生了如此大的交通事故,說明各運(yùn)輸企業(yè)確保安全運(yùn)行還有很多工作要做,各運(yùn)輸企業(yè)必須將春運(yùn)安全措施抓實(shí),抓好。金鵬公司必須與事發(fā)地交警部門緊密配合,全力做好事故的善后服務(wù)工作。

            今年的春運(yùn)工作,在各有關(guān)部門、有關(guān)單位的共同努力下,取得了較好的成績,但也存在一些不足,如縣鄉(xiāng)個(gè)別臨時(shí)車站存在三品檢查不嚴(yán),站外超員現(xiàn)象,縣鄉(xiāng)短途客運(yùn)存在漲價(jià)現(xiàn)象,針對這些問題,我們將分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為明年的春運(yùn)安全工作做好準(zhǔn)備。

            春運(yùn)工作總結(jié)24

            一、領(lǐng)導(dǎo)重視,扎實(shí)做好春運(yùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

            為做好今年的春運(yùn)工作,局黨委早動(dòng)員,早部署。1月4日-6日,局安委會成員分別帶領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)檢查組深入交通基層各單位開展安全生產(chǎn)大檢查,通過聽匯報(bào)、翻資料、查現(xiàn)場等形式,做到安全檢查不留死角、督查不留盲區(qū)、整治不留后患,在檢查xxxx下發(fā)安全整改通知書7份,對存在的安全隱患要求各相關(guān)責(zé)任單位限期整改,并本文來源:實(shí)行跟蹤檢查,確保整治到位、徹底。1月7日,召開了交通系統(tǒng)春運(yùn)動(dòng)員會,制定、完善了《20xx年道路春運(yùn)工作方案》和《aa縣交通局春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案》,并成立以局長為組長、副局長為副組長、下屬各科室、單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;各單位也積極行動(dòng),相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各項(xiàng)春運(yùn)工作,并按照職能分工,各司其職,為春運(yùn)的安全、有序、暢通、穩(wěn)定打下了良好的基礎(chǔ)。

            二、加強(qiáng)管理,確保春運(yùn)運(yùn)輸安全。

            春運(yùn)工作是年初工作的重點(diǎn),春運(yùn)安全工作則是重中之重。從春運(yùn)開始,公路部門針對管養(yǎng)路段點(diǎn)多、線長、面廣的特點(diǎn),加大巡查力度,加強(qiáng)了對重點(diǎn)橋梁、路段的養(yǎng)護(hù),及時(shí)修復(fù)完善安保設(shè)施,確保春運(yùn)期間公路安全暢通。運(yùn)管部門嚴(yán)格三關(guān)一監(jiān)督職責(zé),加強(qiáng)對運(yùn)輸企業(yè)的安全監(jiān)管,對投入春運(yùn)的車輛進(jìn)行安全檢查;增派運(yùn)管工作人員,駐點(diǎn)各客運(yùn)站場加強(qiáng)源頭管理,督促各客運(yùn)站切實(shí)履行職責(zé),確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到實(shí)處。各客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格履行安全主體職責(zé),加強(qiáng)對運(yùn)輸車輛和駕駛員的管理,及時(shí)消除安全隱患。春運(yùn)4天共門檢車輛9537輛次,查處有重大隱患車輛39輛次,一般隱患車輛94輛次;各客運(yùn)站強(qiáng)化了危險(xiǎn)品查堵力度,落實(shí)安全責(zé)任制,杜絕旅客夾帶危險(xiǎn)品上車,共查堵油毛氈1桶、汽油5公升、液化氣鋼瓶1只、油漆11桶、煙花爆竹18.3萬響等一大批危險(xiǎn)物品,確保了旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。

            三、科學(xué)組織運(yùn)力,確保旅客走得了,走得好。

            今年春運(yùn),我縣共投入營運(yùn)客車326輛636座,與去年春運(yùn)相比,車輛的車況、車輛數(shù)以及座位數(shù)都有一定程度的提高。由于受到國際金融危機(jī)、天氣以及出行方式多元化等因素的影響,今年的春運(yùn)客流變化與往年相比有一些比較顯著的特點(diǎn):總體客流較平穩(wěn),客流高峰來得遲,且持續(xù)時(shí)間較短。各單位在事前作了充分的準(zhǔn)備,提前作好了預(yù)案,在客流高峰期運(yùn)管部門和客運(yùn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)親臨一線,現(xiàn)場指揮,及時(shí)疏運(yùn),沒有造成旅客滯留過夜的現(xiàn)象。

            繼續(xù)開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)活動(dòng),縣運(yùn)管所、縣汽運(yùn)總公司積極與縣境內(nèi)各工礦企業(yè)聯(lián)系,及時(shí)掌握民工流時(shí)、流向、流量等信息,及時(shí)安排運(yùn)力,并選用高素質(zhì)的駕駛員、技術(shù)條件好的客車,主動(dòng)提供門到門質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的運(yùn)輸服務(wù),方便民工安全、及時(shí)回家過年。春運(yùn)期間共輸送農(nóng)民工4344人次,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

            四、以人為本,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

            今年春運(yùn)我局將服務(wù)質(zhì)量情況作為春運(yùn)工作重點(diǎn)之一來抓,明確將春運(yùn)期間的服務(wù)質(zhì)量情況作為客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站考核的重要標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控力度。各單位堅(jiān)持以人為本的原則,急旅客所急,憂旅客所憂,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、周到、方便的服務(wù);開展和諧春運(yùn),安全出行勞動(dòng)競賽活動(dòng)和服務(wù)春運(yùn)一線活動(dòng)。期間,各單位好人好事不斷涌現(xiàn),據(jù)統(tǒng)計(jì),共撿到并歸還價(jià)值2萬余元的物品,充分體現(xiàn)了交通戰(zhàn)線干部職工良好的思想道德素質(zhì)。

            回顧今年春運(yùn)工作,我們雖然取得了一定的成績,但也存在著一些問題,如客車超速超載現(xiàn)象屢禁不止,源頭管理還不夠到位等等,這些都需要我們在今后的工作中不驕不躁,謙虛謹(jǐn)慎,勇于探索,以嶄新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)更加安全、有序、和諧的交通環(huán)境。

            春運(yùn)工作總結(jié)25

            在市交通局的組織領(lǐng)導(dǎo)和省運(yùn)管局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,經(jīng)全系統(tǒng)廣大職工的通力合作共同努力下,我處較圓滿的完成了20xx年的道路春運(yùn)工作。20xx年春運(yùn)從元月14日開始到2月22日結(jié)束,歷時(shí)40天,據(jù)統(tǒng)計(jì),我市各汽車站共發(fā)送旅客約萬人次,同比增長%,其中市區(qū)兩汽車客運(yùn)站共發(fā)送旅客約萬人次,同比增長%,我市道路客運(yùn)企業(yè)僅發(fā)生交通責(zé)任事故1起,死亡人,事故起數(shù)同比下降%,死亡人員同比下降了%,無重特大責(zé)任事故,無重大服務(wù)質(zhì)量事件。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

            一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)合理組織

            為確保今年春運(yùn)工作有序進(jìn)行,我處成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定春運(yùn)工作和運(yùn)力調(diào)配方案,組織召開了全市春運(yùn)安全工作動(dòng)員大會,縣運(yùn)管所和各運(yùn)輸企業(yè),也成立相應(yīng)組織,進(jìn)行了層層動(dòng)員。

            今年春節(jié)比往年早,民工流、探親流、學(xué)生流、商務(wù)流多流匯合,客流非常集中,市區(qū)客流增長迅速,共有三次客流高峰。除雨雪天氣外,市區(qū)每日客流比去年同期增加,特別是節(jié)前15天客流居高不下,使運(yùn)輸生產(chǎn)組織工作經(jīng)受了嚴(yán)峻考驗(yàn)。在客流高峰時(shí)期,我處及時(shí)啟用了應(yīng)急預(yù)案,調(diào)用備用客車,疏散旅客,從元月19至元月27,歷時(shí)9天,共調(diào)用客車輛次,出動(dòng)執(zhí)法人員余人次,稽查車輛臺次,全程安全護(hù)送旅客余人,如此大規(guī)模,長時(shí)間抽調(diào)客車參加春運(yùn),在我市尚屬首次。由于組織及時(shí),措施得力,即便在客流最高峰和雨雪天氣,也沒有造成旅客長時(shí)間滯留現(xiàn)象。

            二、落實(shí)措施確保春運(yùn)安全

            安全是春運(yùn)的核心。為此,我們落實(shí)安全措施,強(qiáng)化安全監(jiān)管:一是加強(qiáng)安全教育,提高安全生產(chǎn)意識。春運(yùn)前,各客運(yùn)企業(yè)及出租車公司分批組織司乘人員進(jìn)行春運(yùn)安全集中學(xué)習(xí),加強(qiáng)對員工的安全生產(chǎn)教育。市汽運(yùn)總公司與駕駛員簽定《安全春運(yùn)責(zé)任書》,實(shí)行保證金制度。公司規(guī)定早班駕駛員每晚9:00前必須在家休息,實(shí)行調(diào)度電話檢查制度;二是嚴(yán)把春運(yùn)車輛技術(shù)關(guān)。春運(yùn)前各運(yùn)輸企業(yè)對所有參加春運(yùn)的車輛進(jìn)行了全面的維護(hù)和檢查。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對所有參加春運(yùn)的客車和出租車,進(jìn)行車輛技術(shù)等級評定檢查和審核;三是加強(qiáng)客運(yùn)站安全檢查與監(jiān)督工作。各汽車客運(yùn)站全面落實(shí)車輛出站前安全檢查制度,對檢查合格車輛方可報(bào)班營;嚴(yán)格控制車輛車日行程和駕駛員的人員配置及作業(yè)時(shí)間,杜絕了疲勞駕駛。各客運(yùn)站還嚴(yán)把檢票關(guān)和出站車輛超員關(guān),配備專人負(fù)責(zé)“三品”的查堵。春運(yùn)期間沒有發(fā)現(xiàn)站內(nèi)超員,基本落實(shí)“三品”的查堵制度和措施,市長途汽車站啟動(dòng)自動(dòng)安全檢測線,嚴(yán)格查堵“三品”,春運(yùn)期間,共檢查各類包裹萬余件。縣汽車站還會同縣武警查堵危險(xiǎn)品,共查獲價(jià)值元的鞭炮和部分易燃易爆物品,并登記封存,統(tǒng)一銷毀。

            春運(yùn)開始前,我處還組織對全市重點(diǎn)運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行安全檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了現(xiàn)場處置或限期整改。

            此外我處還運(yùn)用科技手段,加強(qiáng)對車輛安全監(jiān)管,對跨區(qū)班線客車和危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛,安裝行駛記錄儀和gps衛(wèi)星定位裝置。

            三、強(qiáng)化監(jiān)管維護(hù)市場秩序

            為經(jīng)營者創(chuàng)造一個(gè)良好經(jīng)營環(huán)境,為旅客創(chuàng)造一個(gè)舒適的出行條件,道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)堅(jiān)持源頭管理和動(dòng)態(tài)管理相結(jié)合,流動(dòng)監(jiān)督與固定監(jiān)督相結(jié)合,加大運(yùn)輸市場監(jiān)管力度。一是全面審查進(jìn)站營運(yùn)的客車經(jīng)營資格,共審核客車余車。二是加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理。市運(yùn)管處交通稽查大隊(duì)組織開展以打擊“黑頭車”為主的整治活動(dòng),同時(shí)對汽車站、火車站等重點(diǎn)區(qū)域,實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。春運(yùn)期間,我處共查處違章經(jīng)營車輛輛次,其中未經(jīng)許可、超越許可和無效許可從事經(jīng)營的“黑頭車”輛次。三是嚴(yán)格線路牌發(fā)放與管理。今年春運(yùn)期間,省際加班、包車線路牌由市運(yùn)管處駐站辦室統(tǒng)一核發(fā)。各道路運(yùn)政機(jī)構(gòu)在發(fā)放線路牌時(shí),都能做到認(rèn)真審核、嚴(yán)格把關(guān),并建立了發(fā)放臺帳。春運(yùn)期間,我市共發(fā)放加班、包車線路牌塊,沒有發(fā)生一起違章違紀(jì)案件。四是加強(qiáng)社會監(jiān)督,接受群眾舉報(bào)。在春運(yùn)期間,我處共受理投訴起,其中班線客運(yùn)投訴案件起,已全部分類處理結(jié)案。

            此外我處還會同市物價(jià)局對春運(yùn)票價(jià)進(jìn)行了重新核定,在各客運(yùn)站對春運(yùn)票價(jià)進(jìn)行了公布,并深入車站車頭對春運(yùn)票價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問題苗頭及時(shí)警示、處理。

            四、以人為本,方便旅客提高服務(wù)水平

            各道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,以人為本,主動(dòng)為旅客和車主服務(wù)。春運(yùn)第一天,市運(yùn)管處抽調(diào)50余名執(zhí)法人員到客運(yùn)站進(jìn)行春運(yùn)宣傳和服務(wù)。各道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)都派駐執(zhí)法人員在二級以上汽車客運(yùn)站實(shí)行24小時(shí)值班,及時(shí)核發(fā)加班、包車線路牌,并認(rèn)真做好春運(yùn)統(tǒng)計(jì)工作。市運(yùn)管處在每次調(diào)用客車疏送旅客時(shí),都派執(zhí)法車輛,全程護(hù)送確保旅客平安及時(shí)回家。春運(yùn)期間,我處24小時(shí)受理旅客舉報(bào)投訴。

            運(yùn)輸企業(yè)也抓住春運(yùn)這“黃金時(shí)刻”,提高社會的認(rèn)知度。市汽運(yùn)總公司抽調(diào)機(jī)關(guān)人員,充實(shí)客運(yùn)站服務(wù)工作力量。市長途汽車站增設(shè)了售票窗口,實(shí)行24小時(shí)售票,候車廳在夜間空調(diào)開放,同時(shí)還成立便民服務(wù)隊(duì),引導(dǎo)旅客乘車,維護(hù)乘車秩序。此外在春運(yùn)中,我市涌現(xiàn)出大量幫扶困難乘客出行的好事。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),春運(yùn)期間,全市公交、出租車、客車司乘人員及客運(yùn)站站務(wù)員,拾金不昧、救死扶傷、見義勇為等好人好事余起。市運(yùn)管處稽查大隊(duì)執(zhí)法人員對查處違法車輛,需要轉(zhuǎn)運(yùn)的乘客,都安排專人專車送到長途汽車站,安排他們乘上車后才離去。

            總之,20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作,實(shí)現(xiàn)了“暢通、有序、平穩(wěn)、便民”的工作目標(biāo),但仍然存在不足:一是個(gè)別客運(yùn)企業(yè)和客運(yùn)班線經(jīng)營者受利益驅(qū)動(dòng),只考慮局部利益,不服從大局。二是運(yùn)價(jià)執(zhí)行不夠規(guī)范,區(qū)內(nèi)短途班線客車有途中擅自抬高票價(jià)的現(xiàn)象。三是部分汽車客運(yùn)站經(jīng)營的秩序較為混亂。市長途汽車站存在“黃牛”拉客、倒賣客票的現(xiàn)象,造成旅客到車站窗口買不到車票。這都有待于在今后的春運(yùn)組織工作中加以規(guī)范和整治。

            春運(yùn)工作總結(jié)26

            20xx年我旗春運(yùn)工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市運(yùn)管處的大力支持下,我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)春運(yùn)工作的文件精神和規(guī)定,從管理部門到運(yùn)輸單位逐級成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),周密部署。以“讓廣大旅客走得及時(shí)、走得安全、走得有序、走得滿意及各種生產(chǎn)生活重要物資安全、及時(shí)運(yùn)輸”為宗旨。按照交通部提出“以客為主、兼顧貨運(yùn)、安全順暢、高效便捷”的春運(yùn)工作要求,春運(yùn)前認(rèn)真做好調(diào)查摸底,科學(xué)預(yù)測客源流量,合理安排調(diào)配運(yùn)力,并做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,把安全運(yùn)輸工作貫穿于整個(gè)春運(yùn)工作中,全力以赴抓好春運(yùn)各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、有序、快捷”的春運(yùn)總體目標(biāo)。

            根據(jù)赤峰市交通局的統(tǒng)一安排,今年春運(yùn)為期50天(20xx年1月15日至3月5日),全旗共投放營運(yùn)客車輛,共發(fā)送個(gè)班次,完成客運(yùn)量萬人,與去年同期相比增加了%。

            一、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),周密部署春運(yùn)工作

            1、旗交通系統(tǒng)成立了由杜春風(fēng)局長任組長,由各有關(guān)部門一把手參加的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,在運(yùn)管所設(shè)立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)春運(yùn)的日常事務(wù)。并于春運(yùn)前發(fā)出《關(guān)于做好20xx年春運(yùn)工作的通知》(翁交[20xx]5號),對全旗春運(yùn)工作進(jìn)行全面的部署。

            2、落實(shí)責(zé)任,簽訂安全責(zé)任書。交通局與二級單位、運(yùn)管所與各道路運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶、企業(yè)與司乘人員均簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,層層落實(shí)責(zé)任制,級級強(qiáng)化安全意識,切實(shí)把安全工作落到實(shí)處。

            3、組織學(xué)習(xí),增強(qiáng)安全觀念。在運(yùn)管所監(jiān)督與協(xié)助下各運(yùn)輸企業(yè)及客運(yùn)站組織參加春運(yùn)的司、乘人員及站務(wù)員進(jìn)行了安全知識學(xué)習(xí),使司乘人員、站務(wù)人員掌握了春運(yùn)安全基本常識,增強(qiáng)了安全責(zé)任感。

            4、建立健全春運(yùn)期間的值班制度和統(tǒng)計(jì)、匯報(bào)制度,春運(yùn)期間的統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工作做到了準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確,使上級部門及時(shí)掌握了我旗的春運(yùn)動(dòng)態(tài)。局領(lǐng)導(dǎo)也多次深入現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)春運(yùn)工作,及時(shí)解決和糾正存在問題,做到未雨綢繆。

            二、加大春運(yùn)宣傳力度,營造強(qiáng)勁輿論氛圍

            為做好今年春運(yùn)工作,我們通過多種渠道宣傳春運(yùn)工作,使之家喻戶曉,人人重視。據(jù)統(tǒng)計(jì),春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室共編發(fā)信息8篇,其中被市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組采用一篇,被旗電視臺采用二篇。通過各種新聞媒體宣傳報(bào)道春運(yùn)的工作動(dòng)態(tài),營造了春運(yùn)濃厚的氛圍。

            三、強(qiáng)化安全監(jiān)督管理,確保運(yùn)輸安全快捷

            安全管理是歷年春運(yùn)工作的重中之重,消除安全隱患,切實(shí)做好各項(xiàng)安全預(yù)防工作,對確保運(yùn)輸安全至關(guān)重要。今年春運(yùn)期間我們著重強(qiáng)化了以下措施:

            1、在“早”字下功夫。

            一是早下手,強(qiáng)化一線監(jiān)督檢查工作。春運(yùn)前,由局領(lǐng)導(dǎo)及安全生產(chǎn)辦公室會同有關(guān)單位人員組成聯(lián)合檢查組,深入運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站、營運(yùn)線路進(jìn)行了全面細(xì)致的安全大檢查。

            二是早準(zhǔn)備,確保旅客走了走好。運(yùn)管所認(rèn)真組織了流量、流向、流時(shí)的調(diào)查和分析,根據(jù)我旗實(shí)際制定了可操作性較強(qiáng)的運(yùn)輸計(jì)劃和應(yīng)急疏運(yùn)方案,并責(zé)成運(yùn)輸企業(yè)組織了充足的春運(yùn)備用運(yùn)力,以備應(yīng)對突發(fā)客流和緊急運(yùn)輸需求。

            2、圍繞“嚴(yán)”字,把好關(guān)。

            堅(jiān)決按照“三把關(guān)一監(jiān)督”的安全要求,加強(qiáng)監(jiān)督管理。在春運(yùn)前,運(yùn)管所首先對所有參加春運(yùn)的營運(yùn)客車進(jìn)行了全面檢查。要求所有參加春運(yùn)的車輛必須達(dá)到二級以上技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對達(dá)不到二級以上技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的車輛不準(zhǔn)營運(yùn)。對沒有投保三者險(xiǎn)和旅客意外傷害險(xiǎn)的車輛堅(jiān)決不準(zhǔn)參加營運(yùn)。同時(shí)與消防部門進(jìn)行了聯(lián)合檢查,對消防設(shè)施不符合要求的車輛責(zé)令重新配備齊全,并在滅火器上噴涂相應(yīng)的車號,按要求在指定位置擺放。另外,還配合交警大隊(duì)對參加春運(yùn)的客車又進(jìn)行了一次安全檢查,使參加春運(yùn)車輛安檢合格率達(dá)100%,二級維護(hù)率達(dá)100%,實(shí)行了誰簽字誰負(fù)責(zé)的辦法,嚴(yán)把春運(yùn)車輛技術(shù)狀況關(guān)。其次是嚴(yán)把從業(yè)資格關(guān),加強(qiáng)了對從業(yè)人員的管理。進(jìn)一步明確了對未經(jīng)培訓(xùn)取得有效上崗證件的乘務(wù)員,無從業(yè)資格證、駕駛證記分卡不足6分、從業(yè)資格證與駕駛車型不符的客車駕駛員堅(jiān)決不得上崗。通過逐車逐人的細(xì)致檢查,杜絕了無證上崗和持無效證件上崗的現(xiàn)象,為保證春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量提供了基本保證。

            在加強(qiáng)源頭管理的同時(shí),運(yùn)管所加大路上稽查力度,重點(diǎn)打擊無證運(yùn)營的黑車,嚴(yán)查非報(bào)班運(yùn)營、超員超載運(yùn)行、無證上崗、超范圍經(jīng)營、甩客倒客、抬價(jià)宰客等行為。在稽查過程中做到了及時(shí)糾正違章行為,認(rèn)真排查安全隱患,把安全宣傳與稽查工作相結(jié)合,在稽查時(shí)不忘提醒司乘人員注意行車安全。稽查人員本著“辛苦我一人、幸福千萬家”的宗旨,不辭辛苦主動(dòng)放棄假日休息,整個(gè)春運(yùn)共出動(dòng)稽車輛120臺次,出動(dòng)稽查人員610人次,有力的打擊了威脅春運(yùn)安全、影響服務(wù)質(zhì)量、敗壞客運(yùn)形象的違章違法行為。

            3、突出“責(zé)任”二字,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)制度。

            首先加強(qiáng)了對客運(yùn)站和運(yùn)輸企業(yè)的管理。運(yùn)管所增派客運(yùn)管理人員進(jìn)駐客運(yùn)站,實(shí)行誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé),從第一班車發(fā)出,到最后一班車出站,實(shí)施全方位監(jiān)督。

            其次認(rèn)真開展“三品”檢查,責(zé)任到人。為杜絕“三品”進(jìn)站上車,客運(yùn)站會同公安部門派專人在進(jìn)站口進(jìn)行“三品”檢查,并與檢查人員簽定了“三品”檢查責(zé)任狀,進(jìn)一步完善了《“三品”檢查貼封制度》,對檢查后符合要求的行包都貼封安檢標(biāo)簽,無標(biāo)簽的不準(zhǔn)檢票上車。在加強(qiáng)源頭“三品”檢查的同時(shí),與客運(yùn)經(jīng)營業(yè)戶簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,明確要求司乘人員做好途中上車旅客的“三品”檢查工作,從而進(jìn)一步明確落實(shí)了司乘人員的“三品”檢查責(zé)任,堵塞了途中無“三品”檢查的漏洞。

            四、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù),保證暢通

            春運(yùn)期間,為保證公路安全暢通,工區(qū)、公路段對春運(yùn)工作高度重視,認(rèn)真組織落實(shí)上級各項(xiàng)春運(yùn)安全文件精神:

            一是安排專人長期進(jìn)行公路巡視,發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時(shí)處理,建全了各類安全警示標(biāo)志,對公路急彎、陡坡地段準(zhǔn)備了充足的防滑沙料,責(zé)任到人,對險(xiǎn)橋、危險(xiǎn)路段增設(shè)標(biāo)志,并派專人看護(hù)。

            二是各單位成立了春運(yùn)安全組織,建立安全制度和保障措施,一把手負(fù)總則,整個(gè)春運(yùn)期間確保了條條公路暢通無阻。

            三是路政部門加大巡查力度和超限運(yùn)輸治理力度,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,有效的保護(hù)了路產(chǎn)和公路的安全運(yùn)行。四是做好冬季養(yǎng)護(hù)工作,做好填補(bǔ)路面坑槽,按時(shí)進(jìn)行機(jī)械回疏沙、路面保潔和拾遺等工作,確保行車安全。

            今年的春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束,整個(gè)春運(yùn)未發(fā)生重特大交通安全生產(chǎn)責(zé)任事故,沒有出現(xiàn)企業(yè)和車輛被投訴的事件。但針對我旗的實(shí)際,還存在一些問題:

            一是個(gè)別營運(yùn)客車車容不整,“臟、亂、差”問題仍然存在,給旅客創(chuàng)造一個(gè)良好的旅行環(huán)境須更加努力。

            二是節(jié)日期間,由于客流量大,乘客較為擁擠,部分司、乘人員在服從調(diào)度方面和服務(wù)質(zhì)量方面還不盡人意,有待進(jìn)一步提高。

            春運(yùn)工作總結(jié)27

            根據(jù)市客運(yùn)管理處的部署要求和公司20xx年度春運(yùn)工作安排,為了使春運(yùn)各項(xiàng)工作順利有序開展,營造良好的安全營運(yùn)環(huán)境,確保全體市民及用戶安全、穩(wěn)定,歡度春節(jié),公司于20xx年1月21日起至3月1日開展了春運(yùn)保障工作,共計(jì)40天,現(xiàn)對春運(yùn)安全工作總結(jié)如下:

            一、達(dá)到了總體目標(biāo)

            20xx年1月21日至3月1日期間,完成營運(yùn)指標(biāo);

            無發(fā)生重大安全事故;

            無人員傷亡;

            無突發(fā)事件;

            二、開展主要工作如下:

            1、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實(shí)責(zé)任

            為加強(qiáng)我市春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),創(chuàng)建和諧春運(yùn),進(jìn)一步完善了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),一是制定了春運(yùn)工作方案和應(yīng)對措施;二是制定了緊急預(yù)案和對策,以備各種突發(fā)事件和異常情況;三是建立了信息網(wǎng)絡(luò),及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)和反饋信息;四是完善了日常工作制度和值班制度。

            2、加強(qiáng)培訓(xùn),緊急應(yīng)變

            加強(qiáng)指揮組織,及時(shí)解決春運(yùn)期間發(fā)生的各種“急、難、險(xiǎn)”情況,保證了廣大騎行用戶的出行需求,強(qiáng)調(diào)公司內(nèi)部員工自身工作中應(yīng)注意事項(xiàng),并加強(qiáng)培訓(xùn)員工在春運(yùn)期間遇到突發(fā)事件的處置能力。

            3、強(qiáng)化監(jiān)管,確保安全

            公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視春運(yùn)安全,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,把安全作為春運(yùn)工作的重中之重,強(qiáng)化安全監(jiān)管。春運(yùn)期間領(lǐng)導(dǎo)對安全工作進(jìn)行了督查。各部門也加大了路查力度,及時(shí)糾正春運(yùn)期間存在的安全隱患,切實(shí)把安全工作做到位,保證了正常的安全營運(yùn)。

            4、以客為主,提升服務(wù)

            春運(yùn)期間,各部門牢固樹立和落實(shí)以客為主的服務(wù)理念,采取切實(shí)有效措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。各部門樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。加強(qiáng)了對站點(diǎn)、調(diào)度人員的教育與管理,推行規(guī)范化服務(wù),衣貌整潔衛(wèi)生,秩序良好。加強(qiáng)了調(diào)度指揮,保證各站點(diǎn)的有效運(yùn)營。各部門努力為市民提供溫馨、舒適的公共自行車出行環(huán)境,受到了社會各界的肯定和好評。

            5、公布信息,接受監(jiān)督

            春運(yùn)期間,及時(shí)向客運(yùn)管理處發(fā)布春運(yùn)動(dòng)態(tài),為廣大市民及騎行用戶出行提供參考和幫助,正確引導(dǎo)用戶出行,保證騎行安全。

            春運(yùn)工作總結(jié)28

            20xx年道路交通安全保衛(wèi)工作已結(jié)束,今年春運(yùn)期間,撫松縣道路交通治安秩序良好,沒有出現(xiàn)交通堵塞,沒有發(fā)生一般程序以上群死群傷的交通事故,沒有發(fā)生車匪路霸案件。這一期間,全縣各級交管部門加大了對道路交通的監(jiān)控力度,確保轄區(qū)內(nèi)春運(yùn)道路交通安全,創(chuàng)下了一般程序交通事故起數(shù)為零的紀(jì)錄。

            縣交警大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子對今年春運(yùn)工作高度重視,立足抓早抓主動(dòng)。在春運(yùn)工作動(dòng)員會上,大隊(duì)長王喜成就提出“首抓春運(yùn),打好今年道路交通管理第一仗,實(shí)現(xiàn)‘開門紅’”的奮斗目標(biāo)。

            春運(yùn)開始前,大隊(duì)車管部門就多次組織客運(yùn)駕駛員進(jìn)行道路交通安全學(xué)習(xí),加強(qiáng)對駕駛員的培訓(xùn),增強(qiáng)他們遵守道路交通法律法規(guī)的自覺性;對客運(yùn)車輛進(jìn)行了春運(yùn)臨檢,經(jīng)檢驗(yàn)合格,領(lǐng)取交警部門核發(fā)的《春運(yùn)臨時(shí)檢驗(yàn)合格證》后,方準(zhǔn)上路從事春運(yùn);多形式在城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)展開春運(yùn)道路交通安全宣傳。同時(shí),交警大隊(duì)還與縣客運(yùn)公司、所轄交警中隊(duì)負(fù)責(zé)人層層簽訂《春運(yùn)道路交通安全責(zé)任書》,實(shí)行大隊(duì)干部包面、中隊(duì)長包線、民警包段的責(zé)任制。

            春運(yùn)開始后,縣大隊(duì)在國道、省道設(shè)立了三個(gè)春運(yùn)安全檢查服務(wù)站。各服務(wù)站實(shí)行24小時(shí)全天候勤務(wù),節(jié)前嚴(yán)格盤查9座以上客運(yùn)車輛,節(jié)后嚴(yán)查5座以上面包車及客運(yùn)車輛,嚴(yán)肅查處客運(yùn)車輛超載、超速行駛、強(qiáng)超搶會、違章會車、無證駕車、酒后駕駛、占道行駛,拖拉機(jī)、農(nóng)用車載人等違章行為,做到見違必糾,形成了良好的春運(yùn)道路交通秩序,從源頭上抓好了事故防范。

            春運(yùn)工作總結(jié)29

            自1月23日至3月12日,為期四十天的20xx年春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束。春運(yùn)期間,在縣委縣人民政府、上級交通主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市運(yùn)管處的正確指導(dǎo)下,根據(jù)區(qū)道路運(yùn)輸管理局《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年全區(qū)道路春運(yùn)工作的通知》(桂道運(yùn)客【20xx】13號)和百色市春運(yùn)工作會議要求,全所運(yùn)政執(zhí)法人員,精誠團(tuán)結(jié),克服困難,履行監(jiān)管職責(zé),以人為本,根據(jù)“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則,認(rèn)真組織開展各項(xiàng)春運(yùn)工作。春運(yùn)期間,全縣共運(yùn)輸旅客977903人次,日均24447人次,同比減少2%,實(shí)現(xiàn)了零安全行車事故的“平安春運(yùn)”的工作目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年春運(yùn)工作總結(jié)如下:

            一、工作完成情況

            全縣春運(yùn)期間共投放客車17622輛,累計(jì)發(fā)車64916個(gè)班次,運(yùn)送旅客977903人次,完成旅客周轉(zhuǎn)量154687188人公里,同比增長20%,完成客運(yùn)收入4665.4677萬元,同比增長29.7%。其中發(fā)往廣東等務(wù)工地321個(gè)班次,運(yùn)送外出務(wù)工農(nóng)民61903人次。為解決春運(yùn)農(nóng)民工返程高峰運(yùn)力緊缺問題,保證農(nóng)民工及時(shí)返崗,共調(diào)派異地支援車輛753輛次。整個(gè)春運(yùn)平穩(wěn)渡過,無旅客滯留現(xiàn)象、安全行車責(zé)任事故發(fā)生。

            二、主要做法

            (一)逐層召開動(dòng)員大會,提高思想認(rèn)識

            1月23日,運(yùn)管所組織有關(guān)部門及客運(yùn)企業(yè)參加召開春運(yùn)工作會議,會議傳達(dá)了市、縣交通運(yùn)輸局有關(guān)春運(yùn)工作會議精神,會議具體部署春運(yùn)的工作,要求各客運(yùn)企業(yè)相應(yīng)召開春運(yùn)動(dòng)員大會,將春運(yùn)會議精神傳達(dá)至參運(yùn)駕駛員、各站務(wù)管理人員、客運(yùn)責(zé)任人、各司乘人員。1月24日,召開全縣20xx年交通春運(yùn)工作動(dòng)員大會,相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和廣大參運(yùn)企業(yè)人員參加會議。會上,縣人民政府副縣長李浩做了動(dòng)員講話。據(jù)統(tǒng)計(jì),全縣參加動(dòng)員培訓(xùn)駕駛員達(dá)681人次,相關(guān)站務(wù)服務(wù)人員達(dá)160人次。

            (二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任意識

            為加強(qiáng)對20xx年春運(yùn)的組織領(lǐng)導(dǎo),我所成立了以所長為組長、副所長為副組長,各股室成員及各運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的20xx年道路春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,春運(yùn)辦設(shè)在所運(yùn)輸股,由潘麗梅股長兼任辦公室主任。所春運(yùn)辦精心制定行之有效的春運(yùn)工作方案及應(yīng)急預(yù)案,做好春運(yùn)期間值班、稽查安排,從制度、人員上保證春運(yùn)工作的正常開展。督促各運(yùn)輸企業(yè)結(jié)合自身客運(yùn)特點(diǎn)制定相應(yīng)工作方案、應(yīng)急預(yù)案及春運(yùn)人員值班安排,報(bào)春運(yùn)辦備案。建立上下銜接、橫向協(xié)作、政令暢通、反應(yīng)靈敏的春運(yùn)指揮體系,統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)本轄區(qū)道路春運(yùn)工作,確保春運(yùn)期間重要生產(chǎn)生活物資的暢通高效和廣大人民群眾出行的安全便捷。

            (三)運(yùn)輸組織有序

            1、科學(xué)預(yù)測,及時(shí)落實(shí)儲備運(yùn)力。節(jié)前組織運(yùn)輸企業(yè)做好我縣20xx年春運(yùn)形勢分析,做好春運(yùn)期間投入車輛及各種配套設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備工作,提前做好農(nóng)民工客流調(diào)查,了解農(nóng)民工的流向、流量、流時(shí)分布,提前安排落實(shí)好包車和加班計(jì)劃。各客運(yùn)站共落實(shí)儲備運(yùn)力167輛。

            2、做好各種牌證的管理發(fā)放工作。做好春運(yùn)加班牌、包車牌等

            各種牌證的管理發(fā)放工作。根據(jù)市道路運(yùn)輸管理處要求,我所客、貨運(yùn)股組織企業(yè)做好牌證簽領(lǐng)計(jì)劃,并指定專人負(fù)責(zé)牌證的發(fā)放工作。發(fā)放中認(rèn)真審核擬領(lǐng)取牌證車輛的資質(zhì)條件,對發(fā)放、領(lǐng)取的牌證做好登記工作。

            3、嚴(yán)把節(jié)后運(yùn)力調(diào)撥手續(xù)。運(yùn)輸股對實(shí)施異地支援調(diào)車計(jì)劃

            的車輛進(jìn)行資質(zhì)審核,強(qiáng)調(diào)該類車輛必須為節(jié)前各客運(yùn)站已報(bào)我所備案的儲備運(yùn)力車輛,同時(shí)具備有效車輛證件及春運(yùn)證、加班牌方可進(jìn)入我縣節(jié)后旅客運(yùn)輸市場,共發(fā)放調(diào)撥單753張。

            4、充分發(fā)揮農(nóng)村客運(yùn)站的輸運(yùn)功能,減輕城區(qū)客運(yùn)站客運(yùn)壓力。同意化峒和龍臨客運(yùn)站售票配客發(fā)班,鼓勵(lì)客運(yùn)站引導(dǎo)其深入村、屯接送旅客,并深入周邊村、屯接送旅客,減少了外出務(wù)工農(nóng)民進(jìn)城轉(zhuǎn)車的出行麻煩。

            (四)加強(qiáng)安全監(jiān)管,全力保障運(yùn)輸安全

            1、加強(qiáng)源頭安全監(jiān)管,落實(shí)“三關(guān)一監(jiān)督”

            (1)、開展節(jié)前安全大檢查。根據(jù)市運(yùn)管處安排部署,積極配合20xx年度全市道路運(yùn)輸管理目標(biāo)責(zé)任考核和安全生產(chǎn)履職檢查組深入全縣客運(yùn)企業(yè)開展道路運(yùn)輸春運(yùn)安全檢查,對全縣425輛參運(yùn)客車技術(shù)狀況、企業(yè)安全生產(chǎn)制度落實(shí)情況、駕駛員安全教育等進(jìn)行重點(diǎn)檢查。

            (2)、把好駕駛員從業(yè)資格關(guān)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定認(rèn)真審核681名從業(yè)人員參運(yùn)資格,督促各運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員安全思想教育,做好駕駛員出車前的安全教育和培訓(xùn)工作。

            (3)、嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)。認(rèn)真組織做好車輛的維護(hù)和檢測工作,要求所有參加春運(yùn)的車輛必須嚴(yán)格執(zhí)行定期維護(hù)和檢測制度,確保車輛技術(shù)狀況良好。春運(yùn)前2個(gè)月內(nèi)未做二級維護(hù)的車輛,必須進(jìn)行一次二級維護(hù)作業(yè);9座以上營運(yùn)客車必須經(jīng)過車輛綜合性能檢測站檢測合格,并粘貼全區(qū)統(tǒng)一標(biāo)志,方可參加春運(yùn)。凡不按期進(jìn)行二級維護(hù)、不按期參加年度審驗(yàn)和技術(shù)等級評定的車輛,以及擅自改裝或加裝座位、鋪位的客車不得參加春運(yùn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),全縣共有425輛次參加春檢合格投入春運(yùn)。

            2、認(rèn)真組織開展長途客車接駁運(yùn)輸試點(diǎn)工作。

            根據(jù)廣西壯族自治區(qū)交通運(yùn)輸廳《廣西壯族自治區(qū)長途客運(yùn)接駁運(yùn)輸試點(diǎn)工作實(shí)施方案》的要求,嚴(yán)格審核試點(diǎn)接駁運(yùn)輸企業(yè)條件、試點(diǎn)班線條件以及車輛要求,督促試點(diǎn)企業(yè)加強(qiáng)對參與接駁試點(diǎn)工作司乘人員和接駁點(diǎn)的管理人員的安全教育,規(guī)范接駁管理。嚴(yán)格要求接駁運(yùn)輸車輛的當(dāng)班駕駛員和接駁駕駛員遵守國家關(guān)于客車駕駛時(shí)間和行駛速度的規(guī)定。接駁駕駛員應(yīng)符合駕駛接駁車輛的規(guī)定資格條件,熟悉接駁車輛狀況和沿途道路交通情況。督促接駁客運(yùn)企業(yè)要積極創(chuàng)造條件,加強(qiáng)對在接駁點(diǎn)待駕的駕駛員管理,確保駕駛員得到充分休息,通過衛(wèi)星定位系統(tǒng)和車載視頻裝置,實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控并做好更換駕駛員、停車休息等記錄,落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。

            3、認(rèn)真落實(shí)道路客運(yùn)安全告知制度。

            為認(rèn)真貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸部《交通運(yùn)輸部關(guān)于認(rèn)真做好20xx年道路水路春運(yùn)工作的通知》(交運(yùn)發(fā)〔20xx〕801號)和《交通運(yùn)輸部辦公廳關(guān)于推廣應(yīng)用<道路客運(yùn)安全告知>視頻和<道路客運(yùn)駕駛員安全告知培訓(xùn)示范片>的通知》(廳運(yùn)字〔20xx〕318號)的文件要求,我所迅速開展了安全告知工作,對各運(yùn)輸企業(yè)的落實(shí)情況進(jìn)行檢查,并于2月2日下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路客運(yùn)安全告知制度的通知》,要求各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路客運(yùn)安全告知制度,確保道路運(yùn)輸安全。

            4、加強(qiáng)長途客車動(dòng)態(tài)監(jiān)控。

            加強(qiáng)對長途客運(yùn)車輛和臥鋪客車的安全監(jiān)管,督促運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)監(jiān)控主體責(zé)任,制定和完善衛(wèi)星定位裝置安裝使用管理規(guī)定,充分發(fā)揮監(jiān)控平臺的作用,對車輛出站、超速、中途停車等狀態(tài)加強(qiáng)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止車輛各類違法違章行為,并及時(shí)進(jìn)行處理。要求全縣41臺長途客車安裝GPS視頻監(jiān)控系統(tǒng),未安裝的車輛不得參加春運(yùn)。對長途客運(yùn)車輛每趟次的運(yùn)行速度、運(yùn)行線路、駕駛行為、駕駛員休息等運(yùn)營過程的監(jiān)控工作,對不落實(shí)安全規(guī)定的,給予嚴(yán)肅處理,發(fā)現(xiàn)違規(guī)的堅(jiān)決予以停運(yùn)整頓。各客運(yùn)企業(yè)指定專人對客車運(yùn)營過程實(shí)施24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正影響駕駛員安全駕駛行為,并將天氣、路況等相關(guān)信息及時(shí)向駕駛員通報(bào),強(qiáng)化車輛動(dòng)靜態(tài)管理,有效控制了超速、超員等違規(guī)行為及時(shí)減少了安全隱患,確保春運(yùn)工作安全有序。

            (五)嚴(yán)格執(zhí)法,加強(qiáng)市場監(jiān)督

            春運(yùn)期間,運(yùn)管所共出動(dòng)運(yùn)政執(zhí)法人員1213人次共檢查車輛4361輛,查處違章車輛116輛,其中暫扣非法營運(yùn)車輛68輛,暫扣違章證件48本,主要違章事項(xiàng)為:暫扣非法營運(yùn)面包車43輛,非法營運(yùn)正三輪載貨摩托車25輛,超范圍經(jīng)營車輛5輛,客運(yùn)車輛強(qiáng)行招攬旅客8輛,不按規(guī)定站點(diǎn)停靠客運(yùn)車輛18輛,不按規(guī)定線路行駛客運(yùn)車輛5輛,無從業(yè)資格證駕駛員20人,確保市場穩(wěn)定有序。

            1、在春節(jié)前,運(yùn)管所采取24小時(shí)輪流上路值班制度。重點(diǎn)對長途包車、客運(yùn)站等巡查力度,嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)面包車。

            2、部門聯(lián)動(dòng),齊抓共管。我所加強(qiáng)與交警部門、安監(jiān)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的聯(lián)動(dòng)執(zhí)法檢查,重點(diǎn)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法營運(yùn)、超員載客等進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保農(nóng)村道路客運(yùn)安全有序。

            3、在春節(jié)后,組成稽查小組與交警部門在弄通、湖潤設(shè)立交通安全稽查點(diǎn),重點(diǎn)對過往七座以上客運(yùn)班車、客運(yùn)包車車輛進(jìn)行檢查,查堵非法客運(yùn)包車經(jīng)營行為。

            (六)做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)工作

            春運(yùn)期間,我所由客貨運(yùn)輸股專人負(fù)責(zé)春運(yùn)各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,嚴(yán)格根據(jù)日報(bào)、十日報(bào)、黃金周報(bào)等時(shí)限上報(bào)數(shù)據(jù),確保了春運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與時(shí)效性。

            (七)加強(qiáng)行業(yè)宣傳報(bào)道力度

            一是督促客運(yùn)站通過宣傳欄、廣播等形式向廣大旅客宣傳車輛發(fā)班情況。二是積極向新聞媒體報(bào)送我縣道路運(yùn)輸市場發(fā)展動(dòng)態(tài)。春運(yùn)期間,共刊登行業(yè)宣傳報(bào)道《靖西縣運(yùn)管所開展春運(yùn)專項(xiàng)稽查活動(dòng)》等新聞稿件7余篇。

            三、存在問題

            (一)微型面包車、轎車、三輪摩托車和兩輪摩托車等未經(jīng)許可擅自從事客運(yùn)經(jīng)營的違法行為尚且存在,沖擊正常的農(nóng)村客運(yùn)市場。且部分乘客因害怕打擊報(bào)復(fù),加之被非法營運(yùn)車主教唆,非但不配合取證工作,還幫助非法營運(yùn)車主無理取鬧,加大執(zhí)法工作難度;

            (二)一部分駕駛員安全意識不足,私加小板凳、超員、超速、超載現(xiàn)象依然存在;

            (三)一部分客運(yùn)站存在接納未經(jīng)許可的外籍車輛進(jìn)站發(fā)車的經(jīng)營行為;

            (四)手續(xù)不齊全異地車輛擅自進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)組客現(xiàn)象仍然存在;

            (五)運(yùn)政執(zhí)法人員不足,執(zhí)法中存在顧此失彼現(xiàn)象;

            (六)春節(jié)后存在儲備應(yīng)急運(yùn)力不到位的現(xiàn)象。

            春運(yùn)工作總結(jié)30

            xx年年交通春運(yùn)工作,按照交通部和省政府的具體要求,在有關(guān)部門支持配合下,經(jīng)過全省交通戰(zhàn)線廣大干部、職工的共同努力,取得了較好的成績,基本實(shí)現(xiàn)了"安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序"的目標(biāo),xx年交通春運(yùn)工作總結(jié)。春運(yùn)期間,全省日均投放客車臺,累計(jì)發(fā)車班次個(gè),運(yùn)輸旅客x萬人次,同比增加%、%和%。期間發(fā)生x起交通事故,死亡x人,重傷x人,輕傷x人。

            一、及早行動(dòng),準(zhǔn)備充分

            1、提前安排部署。省交通廳在xx年年12月21日下發(fā)的《關(guān)于做好xx年年元旦旅客運(yùn)輸工作的通知》對春運(yùn)準(zhǔn)備工作提出了明確要求。12月27日又下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好xx年年春節(jié)運(yùn)輸和假日旅游運(yùn)輸工作的通知》,明確了各部門的責(zé)任,建立了獎(jiǎng)罰機(jī)制和責(zé)任追究制。省運(yùn)管局抽調(diào)有關(guān)人員組成4個(gè)檢查組,對各地春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了檢查。召開了全省春運(yùn)工作雙向電視動(dòng)員會議,通報(bào)了春運(yùn)準(zhǔn)備工作中存在的問題,進(jìn)一步明確了春運(yùn)工作要求和措施。各市縣交通主管部門也都提前召開了春運(yùn)動(dòng)員會議,制定了春運(yùn)工作方案。

            2、搞好客流預(yù)測。全省運(yùn)輸管理部門對經(jīng)濟(jì)熱線和干線旅客流量、流向進(jìn)行了調(diào)查預(yù)測,編制了《春運(yùn)期間重點(diǎn)客運(yùn)線路增加車輛、班次預(yù)案表》,通過《城市晚報(bào)》、《新文化報(bào)》等新聞媒體和省運(yùn)管局網(wǎng)站向社會公告。

            3、運(yùn)力準(zhǔn)備充足。全省共組織運(yùn)輸車輛x臺,其中備班車輛x臺。省運(yùn)管局組織了兩次客運(yùn)線路經(jīng)營權(quán)招投標(biāo),共增加條線路,個(gè)班次,新增車輛臺,在春運(yùn)前投入營運(yùn),緩解春運(yùn)高峰期運(yùn)力相對緊張的矛盾。

            4、加強(qiáng)運(yùn)輸組織。各地提前制定了春運(yùn)高峰期運(yùn)輸組織應(yīng)急預(yù)案,對客運(yùn)量大、運(yùn)距短的班線打破原有發(fā)車方式,實(shí)行滾動(dòng)發(fā)車;調(diào)度返程車、駐班車輛投入營運(yùn),減少了客車超員。

            二、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任落實(shí)

            1、成立組織機(jī)構(gòu)。省交通廳成立了由廳長為組長,省高管局、省公路局、省運(yùn)輸管理局領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室在省運(yùn)輸管理局,具體負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各地交通部門、運(yùn)管機(jī)構(gòu)、公路處、段以及客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站都成立由一把手掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組。

            2、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。實(shí)行省交通廳、省公路管理局、省運(yùn)輸管理局領(lǐng)導(dǎo)包地區(qū),市、州交通局領(lǐng)導(dǎo)包縣,縣交通局領(lǐng)導(dǎo)包企業(yè)、站、路段;運(yùn)管部門領(lǐng)導(dǎo)包站、車、線,公路部門領(lǐng)導(dǎo)包道班、重點(diǎn)路段、橋涵;客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)包站位、班組;公司領(lǐng)導(dǎo)包車隊(duì)、車輛、線路的包保責(zé)任制。省交通廳還制訂了《各市、州交通部門春運(yùn)工作責(zé)任分工表》,將春運(yùn)工作層層分解細(xì)化,明確各部門春運(yùn)工作的目標(biāo)、任務(wù)、措施和責(zé)任。省運(yùn)管局與各市、州運(yùn)管處,各運(yùn)管處與所屬運(yùn)管所,運(yùn)管機(jī)構(gòu)與客運(yùn)經(jīng)營者、客運(yùn)站,客運(yùn)經(jīng)營者與承包者全部簽訂了《道路運(yùn)輸安全管理責(zé)任書》。州交通局出臺了《春運(yùn)駐站運(yùn)管員檢查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》,切實(shí)落實(shí)了責(zé)任。市交通局制定了詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn),按考核結(jié)果打分排序,進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。xx等地還實(shí)行了抵押金制度,把春運(yùn)工作與部門負(fù)責(zé)人和運(yùn)管員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。

            3、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。省交通廳組成10個(gè)檢查組,分別由廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),采取明察暗訪的方式對各地的春運(yùn)工作情況進(jìn)行了檢查。共檢查了9個(gè)市州、54個(gè)縣市區(qū)、65個(gè)客運(yùn)站、抽查836臺客車。并對檢查情況下發(fā)了督查通報(bào),總結(jié)了好的做法,指出了存在的問題,對做好下步春運(yùn)工作提出了要求。1月30日至2月1日,x廳長親自帶領(lǐng)省運(yùn)管局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員深入、及地區(qū)的部分縣市,對高速公路、國省干線及縣鄉(xiāng)公路上行駛的客運(yùn)班車和部分縣市的客運(yùn)站及車輛進(jìn)行了明察暗訪和便衣跟乘。

            4、變成政府行為。各級交通部門能積極向政府匯報(bào),取得政府支持。副省長x到市客運(yùn)中心站檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作,慰問春運(yùn)一線交通運(yùn)輸廣大職工。xx等地政府主管領(lǐng)導(dǎo)都深入到當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)站和運(yùn)輸企業(yè)檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作,并對搞好春運(yùn)工作提出了具體要求。x市政府主管交通的副市長親自參加運(yùn)管所組織的春運(yùn)檢查活動(dòng),嚴(yán)把對非法營運(yùn)車輛的處罰關(guān),為做好春運(yùn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

            三、加大措施,確保運(yùn)輸安全

            1、強(qiáng)化源頭管理。春運(yùn)期間,全省運(yùn)管部門向二級以上客運(yùn)站派駐運(yùn)管員605人,加強(qiáng)車輛組織調(diào)度,協(xié)助維護(hù)站內(nèi)秩序,督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行"四不進(jìn)站、兩不發(fā)車"制度,在源頭消滅各種不安全隱患。州實(shí)行交通、公安聯(lián)合駐客運(yùn)站進(jìn)行聯(lián)合檢查,把住車輛和司乘人員準(zhǔn)入關(guān)。市運(yùn)管處抽調(diào)20多人,進(jìn)駐客運(yùn)站加大源頭管理力度。靖宇縣實(shí)行運(yùn)管員、企業(yè)安全員在客運(yùn)站聯(lián)合檢查制度,符合要求的允許發(fā)車。松原市實(shí)行駐站運(yùn)管員每班次簽發(fā)《安全行車單》制,保證車輛技術(shù)狀況良好和車輛不超員。市實(shí)行運(yùn)管員包站位,由運(yùn)管員對客車逐臺進(jìn)行檢查,保證各項(xiàng)安全要求落實(shí)到位。

            2、加強(qiáng)"三品"檢查。全省投資400余萬元為9個(gè)市、州的一級客運(yùn)站安裝了安全檢測儀,在春運(yùn)前全部投入使用。各客運(yùn)站都配備了專職"三品"檢查員,力口大了"三品"的查堵工作力度。同時(shí),客運(yùn)站加強(qiáng)防火、防凍工作,消除了各種安全隱患。全省共檢查出"三品"13843件。

            3、嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)。各地運(yùn)管部門對參加春運(yùn)的客車進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,對安全無保障、未達(dá)到要求的車輛堅(jiān)決不準(zhǔn)參加春運(yùn)。實(shí)行"春運(yùn)合格證"制度,合格證上記載簽發(fā)人、簽發(fā)日期、車輛所屬單位、有效期、車牌號,落實(shí)了車輛管理責(zé)任和內(nèi)容。春運(yùn)前,全省共檢查客車一萬余臺次,有187臺客車被取消春運(yùn)資格。

            4、嚴(yán)把司乘人員資質(zhì)關(guān)。省運(yùn)管局舉辦了兩期培訓(xùn)班,對全省運(yùn)管部門、運(yùn)輸企業(yè)125名安全管理工作人員進(jìn)行了冬季運(yùn)輸車輛行車安全技術(shù)管理培訓(xùn)。各地運(yùn)管部門對參加春運(yùn)的司乘人員進(jìn)行了培訓(xùn),重新審核了上崗證,對無上崗證的司乘人員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。為杜絕超速行車和疲勞駕駛,對單程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客運(yùn)車輛均配備兩名以上駕駛員。江源縣運(yùn)管所組織轄區(qū)內(nèi)專業(yè)企業(yè)和社會車輛的駕乘人員觀香了"血的教訓(xùn),專題錄像片,做到警鐘長鳴,還邀請消防員到客運(yùn)站培訓(xùn)消防知識并現(xiàn)場模擬火災(zāi)救援。

            5、實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。各地運(yùn)管部門在省政府批準(zhǔn)的征費(fèi)稽查站,對過往的客車實(shí)行動(dòng)態(tài)檢查,有效地打擊了非法營運(yùn)、超員、毛上崗證、售高價(jià)票等違章違法行為。對發(fā)現(xiàn)的超員車輛采取就也分流措施,及時(shí)地消除安全隱患。四平運(yùn)管處組織稽查人員在各市縣城鎮(zhèn)內(nèi)出口處,嚴(yán)格查處超員行為,保證客車出城時(shí)不超

            6、加強(qiáng)公鐵平交道口管理。運(yùn)管部門與通過道口的客車車屬生位和司乘人員簽訂安全責(zé)任書,將公鐵平交道口的安全管理責(zé)f落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員。運(yùn)管部門加強(qiáng)公鐵平交道口的巡查,督促司乘人員嚴(yán)格執(zhí)行"一停二看三通過"和乘務(wù)員下車引導(dǎo)客車通過制度。、等地對公鐵平交道口,安排運(yùn)管人員和企業(yè)人員專人看管。、等地還將火車通過平交道口的時(shí)間繪成圖表,分發(fā)給經(jīng)過平交道口的客車。

            7、加大除雪防滑工作力度。全省各級公路養(yǎng)護(hù)部門在陡路、險(xiǎn)橋(路)等危險(xiǎn)路段設(shè)立醒目危險(xiǎn)標(biāo)志,鋪撒防滑用料,并采取措施取締了違章占道經(jīng)營的馬路市場,確保了道路暢通。通化、靖宇印發(fā)除雪防滑反饋卡給駕乘人員,及時(shí)向公路部門反映路面積雪積冰情況。市萬里運(yùn)輸公司自行組織除雪隊(duì)伍,清除非專養(yǎng)路線積雪,為春運(yùn)車輛保駕護(hù)航。

            四、開展競賽活動(dòng),提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量

            開展多種形式的客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高。春運(yùn)期間,各客運(yùn)站增加站務(wù)人員,做好站務(wù)服務(wù)工作。投入資金增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施,美化候車環(huán)境。增加了售票窗口、延長售票時(shí)間,開展了預(yù)售票、送票上門等服務(wù)。客運(yùn)站還設(shè)立專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)特殊旅客候車、購票、上車,實(shí)行一條龍服務(wù)。市公路客運(yùn)總公司開展了春運(yùn)安全競賽活動(dòng)。臨江市交通局聯(lián)合市教育局、市交警大隊(duì)、運(yùn)管員、站務(wù)員和派出所干警在客運(yùn)站舉辦了多場"春運(yùn)聯(lián)誼會",將春運(yùn)安全知識融于精彩的文藝節(jié)目之中,即活躍了旅客的旅途生活,又宣傳了春運(yùn)安全知識。市為提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,在客運(yùn)班車使用標(biāo)準(zhǔn)化語音播報(bào)宣傳用語,公布客運(yùn)監(jiān)督電話及沿線旅游景點(diǎn)和風(fēng)土人情。

            設(shè)立舉報(bào)投訴電話,發(fā)揮社會的監(jiān)督作用。各地運(yùn)管部門都設(shè)立了舉報(bào)技訴電話,實(shí)行24小時(shí)值班,及時(shí)接聽、記錄旅客投訴。并指定一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)舉報(bào)投訴案件的督辦、查處工作。春運(yùn)期間全省共受理旅客投訴32件,查辦32件,基本做到了件件有結(jié)果,件件有回音,使投訴者得到滿意答復(fù)。

            五、搞好宣傳,營造良好春運(yùn)氛圍

            1、利用新聞媒體進(jìn)行宣傳。省運(yùn)管局編制了春運(yùn)警示語句,在電視臺、電臺、報(bào)紙等新聞媒體上連續(xù)進(jìn)行宣傳,提醒廣大旅客和司乘人員注意行車、乘車安全,搞好服務(wù)。邀請《日報(bào)》、《新文化報(bào)》、電視臺、廣播電臺等新聞?dòng)浾呱钊氪哼\(yùn)一線采訪報(bào)道。春運(yùn)期間在省級以上新聞媒體報(bào)道交通春運(yùn)工作80多次。各地交通部門充分利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w,對春運(yùn)工作進(jìn)行了廣泛宣傳。、市在當(dāng)?shù)貓?bào)紙開辟春運(yùn)專欄,宣傳報(bào)道春運(yùn)工作。

            2、利用多種形式進(jìn)行宣傳。省運(yùn)管局印發(fā)了2萬冊《春運(yùn)工作安全手冊》和2.4萬冊《省客運(yùn)服務(wù)指南》,向旅客和運(yùn)輸車輛免費(fèi)發(fā)放。開辦《春運(yùn)情況快報(bào)》,及時(shí)宣傳各地好經(jīng)驗(yàn)、好做法。省運(yùn)管局還通過局信息網(wǎng)站發(fā)布春運(yùn)信息,讓社會各界了解春運(yùn)工作的有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督我們的工作。

            春運(yùn)工作總結(jié)31

            自1月30日進(jìn)入春運(yùn)以來路政六大隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)《鄂西管理處20xx年春運(yùn)方案》的文件精神,將春運(yùn)保安全保暢通工作作為第一要?jiǎng)?wù),全隊(duì)人員奮戰(zhàn)20日確保了高速公路的安全暢通。

            一、成立小組,確保春運(yùn)工作的順利開展

            路政六大隊(duì)于1月28日積極召開以“春運(yùn)保安保暢”為主題的工作會議,會上制定了詳細(xì)的春運(yùn)工作計(jì)劃并成立了以大隊(duì)負(fù)責(zé)人張?jiān)埔銥榻M長的春運(yùn)保暢小組。明確分工,責(zé)任到人。為春運(yùn)工作得以順利開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

            二、積極宣傳,增強(qiáng)人民群眾交通安全意識

            從1月29日起,路政六大隊(duì)就通過懸掛橫幅、聯(lián)合管理所在費(fèi)亭發(fā)放宣傳資料、在管段沿線走訪等多種途徑展開了春運(yùn)安全知識的宣傳工作,營造了良好的春運(yùn)氛圍。截至2月19日共發(fā)放宣傳資料800余份,懸掛橫幅10余幅,針對沿線行人上路的重點(diǎn)區(qū)域采取宣傳到戶的方式共500余人次,通過宣傳增強(qiáng)了司乘人員和沿線群眾的安全意識。

            三、加強(qiáng)巡邏,注意及時(shí)排查安全隱患

            積極組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)端正了大隊(duì)全體人員的工作態(tài)度,強(qiáng)化了安全意識,并牢固樹立“安全是最大的效益,事故是最大的浪費(fèi)”的春運(yùn)工作理念。以增加巡查次數(shù)、延長巡查時(shí)間、增加徒步巡查次數(shù)為要求加大巡查力度,做到了巡查無盲區(qū)。至2月20日共出動(dòng)70余次巡邏車輛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患20余次,處理交通事故20次,清理路面垃圾400余次,勸離違章停靠車輛100余臺次,勸行人下道200余人次,擺放標(biāo)志標(biāo)牌100余次,有效制止違章上下乘客20余次,春運(yùn)期間無責(zé)任安全事故的發(fā)生。

            四、除雪保暢,積極營造良好的行車環(huán)境

            嚴(yán)格以管理處除雪保暢24字方針為工作指導(dǎo)。針對春節(jié)期間氣溫驟降的特殊情況,積極與養(yǎng)護(hù)等部門協(xié)作。截至20日共進(jìn)行融雪劑撒播作業(yè)40余次共用50余噸融雪劑,人工鏟雪5次。為惡劣天氣下高速公路能安全暢通提供了有力的保障。

            五、路警聯(lián)動(dòng),為春運(yùn)提供強(qiáng)有力的保障

            工作中加強(qiáng)與高速巡警二十三大隊(duì)的聯(lián)系,建立了共同的通信網(wǎng)絡(luò)、立體的防控體系和互動(dòng)的聯(lián)防機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了資源共享,實(shí)行了統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一調(diào)度,實(shí)現(xiàn)了及時(shí)、快速的聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)了協(xié)作能力,期間為大型車輛開道3次,有力的保障了春運(yùn)工作有序的展開。

            六、熱情服務(wù),彰顯和諧路政形象

            路政六大隊(duì)以建立一支“服務(wù)保障型”路政隊(duì)伍為工作要求,在工作中做到有車必停,有難必幫。熱情、主動(dòng)為過往司乘人員服好務(wù),截至2月20日共提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)10人次,對接受施救服務(wù)的司乘回訪7人次,滿意度100%。真正做到了為民、便民、利民。贏得了社會的一致好評,塑造了以人為本、執(zhí)法為民的“和諧路政”形象。

            春運(yùn)工作才剛剛過半,將面臨更大的挑戰(zhàn)和困難。在管理處及支隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,路政六大隊(duì)將積極總結(jié)前段春運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揚(yáng)湖北交通人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能拼搏、特別能奉獻(xiàn)的精神,以“和諧有序、安全為先、科學(xué)調(diào)度、優(yōu)質(zhì)便捷”為工作指導(dǎo),做好春運(yùn)保安保暢工作,打好“固本超越年”的第一仗。

            春運(yùn)工作總結(jié)32

            按照上級關(guān)于春運(yùn)工作的部署和要求,我段在20xx年春運(yùn)工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹分局下發(fā)的冬季養(yǎng)護(hù)工作文件精神,認(rèn)真做好以預(yù)防性養(yǎng)護(hù)為重點(diǎn)的日常養(yǎng)護(hù)工作,樹立以預(yù)防性養(yǎng)護(hù)、及時(shí)性養(yǎng)護(hù)、日常性養(yǎng)護(hù)為主體的養(yǎng)護(hù)理念,真正做到“全面、全季節(jié)、全周期、長壽命、低成本”的科學(xué)養(yǎng)護(hù)觀,在冬季養(yǎng)護(hù)工作順利進(jìn)行的同時(shí),逐步加大對綠化物管護(hù)力度以及加強(qiáng)公路周邊環(huán)境及過村路段的綜合治理,著力創(chuàng)建“暢通、安全、人文、和諧”公路。現(xiàn)將我段春運(yùn)工作情況匯報(bào)如下:

            一、工作目標(biāo)

            圍繞20xx年春運(yùn)工作“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、暢通”的總體要求,積極配合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門,科學(xué)調(diào)配人力、物力,全力以赴打造和諧春運(yùn),實(shí)現(xiàn)“保運(yùn)輸安全、保公路秩序”工作目標(biāo),使廣大人民群眾過上一個(gè)平安、祥和、歡樂的春節(jié)。

            二、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,高度重視公路冬季養(yǎng)護(hù)和保暢工作

            “春節(jié)”前,我段本著“力爭實(shí)現(xiàn)全天候安全暢通”的目標(biāo),尤其是冬季道路的安全暢通工作引起了我段領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。在此之前就召開了冬季養(yǎng)護(hù)及“春運(yùn)”保暢工作的專題會議,并成立了以段長高俊峰為組長,副段長杜建軍、路政大隊(duì)長翟建京為成員的春運(yùn)保暢工作領(lǐng)導(dǎo)組,對養(yǎng)護(hù)中心及應(yīng)急小組成員要求從嚴(yán)、強(qiáng)練內(nèi)功,大大增強(qiáng)了個(gè)人工作責(zé)任心,并制定了冬季養(yǎng)護(hù)期間的應(yīng)急預(yù)案和值班巡路制度,要求領(lǐng)導(dǎo)組成員在此期間輪流值班,手機(jī)24小時(shí)開機(jī)待命。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力、思想明確、責(zé)任到人,確保了我段春運(yùn)保暢工作的圓滿完成。

            三、更新理念、明確標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好冬季養(yǎng)護(hù)及保暢工作

            為認(rèn)真做好春運(yùn)保暢工作,我段結(jié)合冬季養(yǎng)護(hù)工作,開展了一次由工程技術(shù)股組織相關(guān)人員對管養(yǎng)線路全面細(xì)致的摸底排查,將臨夏線k85+000—k88+000(薄弱路段)作為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)路段。除日常養(yǎng)護(hù)巡查外我們還對轄區(qū)內(nèi)的4橋5坡及隱患較多的地點(diǎn)制定了詳細(xì)的養(yǎng)護(hù)對策并派專人值守,時(shí)時(shí)監(jiān)控,特別是在108線汾河大橋設(shè)立了值班室,值班人員24小時(shí)對橋面進(jìn)行值守監(jiān)控,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)橋面有積雪結(jié)冰現(xiàn)象,隨時(shí)進(jìn)行快速清理,有效避免了因橋面發(fā)生事故而造成的公路阻斷現(xiàn)象,并要求分段責(zé)任人每天都要巡查到位、及時(shí)反饋路面及相關(guān)信息。養(yǎng)護(hù)中心組織人員對路面出現(xiàn)的坑槽進(jìn)行了快速填補(bǔ),路基出現(xiàn)的滑坡、塌方等病害按照相關(guān)技術(shù)要求進(jìn)行了快速處理,對路面裂縫進(jìn)行了瀝青灌縫處理,并對危橋、涵洞等排水設(shè)施進(jìn)行了檢查與疏通。

            四、充分準(zhǔn)備、嚴(yán)陣以待,全面做好冬季養(yǎng)護(hù)和保暢應(yīng)對工作

            我段認(rèn)真汲取往年大范圍持續(xù)降雪天氣對公路暢通造成嚴(yán)重影響的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),增強(qiáng)了危機(jī)意識,克服麻痹思想,消除僥幸心理,做好了防大災(zāi)、抗大災(zāi)的一切準(zhǔn)備。段領(lǐng)導(dǎo)重新審視和考量了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,努力做到思想到位、責(zé)任到位、措施到位。我們除對沿線急彎、陡坡采備防滑料外,還在陽王、108線急彎、坡段選擇合適地點(diǎn)堆放了150方/5處備用的防滑料,做到“隨缺隨補(bǔ)”。并對坡段采備的防滑料撒上白色的輪廓線,使防滑料的位置明顯,保證了坡段行車順暢。一切準(zhǔn)備充分,時(shí)刻應(yīng)對雪情。

            五、每天巡路,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)處理

            我們堅(jiān)持遵守每天巡路制度,在巡路過程中結(jié)合各路段負(fù)責(zé)人匯報(bào)的路況信息,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的地點(diǎn)隨時(shí)安排處理,做到“隱患不過夜,不處理不離人”,并在處置地點(diǎn)按規(guī)定放置警示標(biāo)志。對危險(xiǎn)路段設(shè)立了危險(xiǎn)警告標(biāo)志,并限制超限車輛通行,有效遏制了因超限而導(dǎo)致的事故發(fā)生。

            六、加強(qiáng)環(huán)境整治,打造公路環(huán)境和諧優(yōu)美

            我段在保證道路安全暢通的前題下,狠抓環(huán)境治理。不但保持公路路面的整潔美觀,還對公路周邊環(huán)境進(jìn)行了有效整治,沿線村民在邊溝及排水設(shè)施內(nèi)傾倒垃圾的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,為此我段對排水設(shè)施進(jìn)行了疏通清理,路政大隊(duì)組織人員對沿線村民進(jìn)行說服教育,并大力宣傳《公路法》,使我段轄區(qū)的路容路貌保持了一個(gè)良好的狀態(tài),著力打造一個(gè)“暢、潔、綠、美”的和諧道路環(huán)境。

            七、做好自查,及時(shí)消除安全隱患

            為保證道路安全生產(chǎn)及單位職工的安全防范意識,我段特成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,對沿線道路進(jìn)行了時(shí)時(shí)監(jiān)控,并對本部門中的薄弱環(huán)節(jié)和問題進(jìn)行了一次自查,覆蓋面達(dá)到了100%。對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患進(jìn)行了整改,及時(shí)消除安全隱患。特別是對單位機(jī)關(guān)、養(yǎng)護(hù)中心、汾河大橋值班室的防火、防盜工作加大力度,并對值班人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識的集中培訓(xùn)。安全領(lǐng)導(dǎo)小組對職工宿舍取暖、防煤氣中毒進(jìn)行了一次細(xì)致檢查,增強(qiáng)了職工的自我保護(hù)意識,消除了安全隱患。

            八、搞好信息保障及反饋

            在做好春運(yùn)保暢工作的同時(shí),我段將值班電話向社會公布,增大信息回饋的密集度,形成公路的動(dòng)態(tài)管理:一方面與氣象部門聯(lián)系,提前掌握天氣、氣候變化未雨綢繆,另一方面通過新聞媒體向社會發(fā)布當(dāng)日的路況信息。為人們出行提供了更加便捷的服務(wù)。

            雖然我們圓滿完成了春運(yùn)保暢安全工作,但我們一刻不能放松,再接再厲,發(fā)揚(yáng)公路人的優(yōu)良傳統(tǒng),為人民提供更安全、便捷、暢通、舒適、優(yōu)美的公路交通環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)公路養(yǎng)護(hù)工作的新跨越!

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