康復(fù)科護(hù)理上半年工作總結(jié)
一、工作總結(jié)寫作方法
1、工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
二、康復(fù)科護(hù)理上半年工作總結(jié)(精選5篇)
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。下面是小編為大家整理的康復(fù)科護(hù)理上半年工作總結(jié)(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
康復(fù)科護(hù)理上半年工作總結(jié)1
回顧20xx年上半年的工作,護(hù)理部在醫(yī)院正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)室的大力支持下,各項工作開展得有聲有色。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1、完善在崗護(hù)理人員業(yè)務(wù)檔案。3月初,護(hù)理部為全院在崗護(hù)理人員建立了業(yè)務(wù)檔案,補充完善資料,集中護(hù)理人員相關(guān)信息,做到對護(hù)理隊伍情況全面享握,為合理調(diào)配全院護(hù)理人力資源做好資質(zhì)查對工作。
2、組織藥劑、總務(wù)、設(shè)備科同臨床科室召開協(xié)調(diào)會。4月份的協(xié)調(diào)會上各位護(hù)士長就工作中存在的問題向各支持科室提出,后勤支持科室主任分別給予滿意的答復(fù),把為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作落實在行動上。
3、積極貫徹年初縣衛(wèi)生局的精神,啟動“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”的創(chuàng)建活動。4月份,護(hù)理部制定創(chuàng)建方案,定點內(nèi)一科為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”到該病區(qū)召開“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”創(chuàng)建工作會,充分做好前期準(zhǔn)備工作。重新整合內(nèi)1科護(hù)理人員,并按護(hù)理人員資質(zhì)和能力,調(diào)整了以前的排版模式和各班職責(zé)、5月2號順利啟動該活動實施方案。方案實施期間護(hù)理部和病區(qū)管理人員結(jié)合實際情況不斷對方案進(jìn)行修訂完善,為下步在全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程打下牢實基礎(chǔ)。
4、為慶祝和紀(jì)念5.12護(hù)士節(jié),5月12號下午3時,在醫(yī)院六樓多功能會議室內(nèi),李院長為全院13名優(yōu)秀護(hù)士頒獎。李院長、董院長就醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展和護(hù)理隊伍建設(shè)跟住院部各科室主任及全院護(hù)理人員進(jìn)行了座談,與會主任和護(hù)士長們提出了很好的意見和建議。院領(lǐng)導(dǎo)在會上充分肯定了護(hù)理人員的工作態(tài)度和工作業(yè)績,并鼓勵護(hù)理人員敬業(yè)奉獻(xiàn),要求主任們理解和支持護(hù)理工作,關(guān)心和幫助護(hù)理人員。
5、選拔優(yōu)秀護(hù)理人員,為新住院大樓搬遷做好人員人才方面的準(zhǔn)備工作。年初,護(hù)理部制定了科學(xué)、合理的人才選拔方案。從2月底的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、5月11號的護(hù)理理論考試、6月12號的護(hù)理操作考試、6月29號的護(hù)理管理人員競聘演講中綜合成績?nèi)∏?3名作為護(hù)理管理人員儲備人員。這次的方案在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下得以順利進(jìn)行,公開公平選拔管理人員,工作中既樹立了正氣,又激發(fā)了廣大護(hù)士的工作熱情和自信心。每一輪的選拔,護(hù)士都把自己最優(yōu)秀的一面展示出來,從而也提高了護(hù)士在全院干部群眾心中的地位。
6、5月底,根據(jù)上級主管部門要求對全院護(hù)理文書進(jìn)行了部分改版。簡化護(hù)理文書書寫格式,減少文書書寫時間,把時間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人,讓護(hù)士有更多的時間與病人進(jìn)行語言上的溝通交流。噓寒問暖,拉拉家常,因人因病適時進(jìn)行宣傳教育,體現(xiàn)人文關(guān)懷,提高病人滿意度,通過出院病患的宣傳提高醫(yī)院的知名度。
7、加強(qiáng)危重病人的管理和基礎(chǔ)護(hù)理落實。護(hù)理部經(jīng)常下科室督促檢查危重病人的護(hù)理措施及各項基礎(chǔ)護(hù)理措施落實情況,每月對科室護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行檢查督導(dǎo),并提出相應(yīng)的處理、整改措施,切實體現(xiàn)護(hù)理工作的持續(xù)改進(jìn)。
8、堅持護(hù)士長例會制度。護(hù)理部每月召開護(hù)士長例會,會上向護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)檢情況,指出工作中需要注意的問題,聽取臨床意見和建議。每季度舉辦護(hù)士長培訓(xùn)班,提高護(hù)士長的管理水平,做到全院護(hù)理工作平衡發(fā)展。
半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下、各級干部同行們的支持和幫助下,護(hù)理工作質(zhì)量、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理服務(wù)水平、護(hù)士業(yè)務(wù)能力等方面都取得了一些成績,但仍要客觀審視自我,工作有待進(jìn)一步改進(jìn)。目前,醫(yī)院正面臨臨床科室增加,業(yè)務(wù)范圍拓寬的時候,護(hù)理工作更要加強(qiáng)與相關(guān)科室的協(xié)調(diào)配合,明確職責(zé),強(qiáng)調(diào)落實。加大加快中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作參與臨床診療活動的工作開展,提高醫(yī)院的吸引力和競爭優(yōu)勢,持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)我院護(hù)理工作的發(fā)展。
康復(fù)科護(hù)理上半年工作總結(jié)2
20XX年的上半年對于我們一附院來說機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。三甲醫(yī)院復(fù)審,時間緊、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)。它關(guān)系到醫(yī)院的形象和聲譽,關(guān)系到醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展,關(guān)系到醫(yī)院干部職工切身利益。這是對醫(yī)院干部職工的一次鼓勵和考驗,更是對醫(yī)院各項工作的又一次全面檢閱,將對醫(yī)院的管理工作起到有力的促進(jìn)作用。半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部主任及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,全科醫(yī)護(hù)人員總動員,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
護(hù)理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作、科室護(hù)理小組多次開會討論護(hù)士排班方案,以達(dá)到最優(yōu)配置,滿足優(yōu)護(hù)要求,確保各項護(hù)理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護(hù)士也積極探索,不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做精、做細(xì),做到深入人心,以達(dá)到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標(biāo)。此次的三甲復(fù)審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機(jī)會,各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促、檢查、指導(dǎo),加強(qiáng)了我們的工作理念,提高了我們的工作品質(zhì)。
二、不斷完善層級管理
護(hù)理部重中了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位的職責(zé)和護(hù)理工作制度、流程。同時我科制定了護(hù)士層級評定的標(biāo)準(zhǔn)及考核制度,成立了護(hù)士崗位管理小組,定期對各層級護(hù)士進(jìn)行再評定。我科室制定了各層級護(hù)士的培訓(xùn)計劃,確保護(hù)士全面發(fā)展,素質(zhì)精良。每日我科根據(jù)層級排班。彈性調(diào)配,各班各司其職,保證了急危重癥患者的安全治療。目前我科護(hù)士分層級如下:2名N3級護(hù)士,8名N2級護(hù)士,2名N1級護(hù)士,2名N0級護(hù)士。
三、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)控,保障護(hù)理安全
在今年的工作中,我們科的護(hù)理質(zhì)量控制是由三名護(hù)理質(zhì)控組成員主抓,全員參與,共同完成。我科實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量控制與績效考核對接,進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量。每月質(zhì)檢中存在的問題,分別總結(jié)在每位護(hù)士的工作中,對這些問題有針對性地解決并跟蹤,對反復(fù)強(qiáng)調(diào)又反復(fù)出現(xiàn)的問題及個人與績效掛鉤,由于針對性強(qiáng),所以取得了顯著的效果。目前,大多數(shù)護(hù)士都能理解質(zhì)控的重要性,及時檢查自身工作的不足,主動修正錯誤。以減少質(zhì)控成員的工作量,同時提高了工作質(zhì)量,另外認(rèn)真學(xué)習(xí)各項護(hù)理核心制度,提高每位護(hù)士的風(fēng)險防范意識及安全管理能力,確保患者安全。
四、護(hù)理文書的書寫
全科每位護(hù)士都能夠嫻熟應(yīng)用新的電子病歷操作系統(tǒng)。及時、準(zhǔn)確、完整、客觀記錄護(hù)理記錄單。及時完成病人入院首次評估單。壓瘡風(fēng)險表、跌倒1墜床風(fēng)險評估及預(yù)防措施表及相應(yīng)護(hù)理計劃單的書寫。風(fēng)險評估按照入院評估,定期評估,病情變化時隨時評估的原則。文書質(zhì)控,責(zé)任護(hù)士自我質(zhì)控,及時查缺補漏、完善護(hù)理文書,病區(qū)質(zhì)控護(hù)士及護(hù)士長全面質(zhì)控。存在問題:入院首次評估有漏項,護(hù)理計劃缺失,風(fēng)臉評估有評估但分?jǐn)?shù)與實際不符或是沒有持續(xù)評估,體溫單首次錄入重復(fù)等等。每月對護(hù)理文書書寫問題進(jìn)行總結(jié),討論出錯原因,探索解決方案,并進(jìn)行改進(jìn)。
五、加大培訓(xùn)力度
提高護(hù)士整體素質(zhì)定期組織護(hù)士培訓(xùn),內(nèi)容全面:專科業(yè)務(wù)知識、罕見病例病種、風(fēng)險管理、醫(yī)院感染、急救技術(shù)、醫(yī)院規(guī)章制度、核心制度、醫(yī)院文化等。定期進(jìn)行專科業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了每位護(hù)士的專科業(yè)務(wù)能力,體現(xiàn)了我們的專科特色;遇到臨床新技術(shù)或是我科少見病種,我會及時組織全體護(hù)士學(xué)習(xí),拓展了每位護(hù)士的知識面;定期組織急救知識的學(xué)習(xí)及急救現(xiàn)場的演練,提高了每位護(hù)士的搶救技術(shù)及搶救水平;加強(qiáng)護(hù)士對科學(xué)的管理方法的學(xué)習(xí)、如品管圈及PDCA循環(huán)等,使各項護(hù)理工作更加有條理,并不斷改進(jìn)。總之我會根據(jù)每位護(hù)士的層級及自體特點,因材施教,使她們在自己的工作崗位上不但干得好,而且自我滿足感也有所提高。
上半年的工作中,我們還按要求修訂了排班說明,補充了彈性排班的內(nèi)容;修訂了績效考核,使其與不良事件的上報掛鉤;制定了有科室特色的健康教育,方便護(hù)理工作的開展;制作了新的床頭卡,更適合優(yōu)護(hù)的內(nèi)容;同時還在每周四下午開展患者健康教育會,加強(qiáng)了護(hù)患的`溝通,提升了護(hù)士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經(jīng)說過:自我實現(xiàn)是我們的最高需求。為此,我們更要不懈努力,不滿足于現(xiàn)狀,不滿是向上的車輪,唯有不滿,才有追求;唯有不斷地追求,才能不斷地進(jìn)步。在明年的工作中,我們會將好的工作方法與作風(fēng)保持下去,在不足之處繼續(xù)努力!
康復(fù)科護(hù)理上半年工作總結(jié)3
上半年,康復(fù)科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃,按山東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年上半年xx科護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、落實護(hù)理人才培養(yǎng)計劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。
5、有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。
6、每個護(hù)士都能熟練提心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù),醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
7、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核、參加率100%,考核合格率100%。
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。
實行了“首迎負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%,科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份,病人滿意率100%,提名表揚服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士xx人次。
三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生。
每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱思,認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,護(hù)理差錯事故安生率為零。
四、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無批漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終未質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷xx份,護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實崗位責(zé)任制,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護(hù)理住院病人人,其中手術(shù)病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護(hù)人,一級護(hù)理人共天。一級、特護(hù)病人合格率100%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,無護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到100%。
急救物品進(jìn)行“四定“管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理。
完善了醫(yī)療廢物管理制度、組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)三標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足:
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
三、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文。
五、護(hù)理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
康復(fù)科護(hù)理上半年工作總結(jié)4
護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨,進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,改善服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,加大護(hù)理監(jiān)督力度,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊伍,強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,以爭創(chuàng)三級綜合醫(yī)院為主題,狠抓業(yè)務(wù)管理,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將上半年護(hù)理工作做如下總結(jié):
1、為保證護(hù)理質(zhì)量安全,確保核心制度落實,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量考核要求,護(hù)理質(zhì)控組對各護(hù)理單元每月一次進(jìn)行質(zhì)量考核,共檢查、考核科室護(hù)理質(zhì)量11次,不定期督導(dǎo)100余次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題進(jìn)行分析、評價、提出整改措施。組織護(hù)士長例會11次,組織護(hù)士長夜查房及節(jié)假日查房共計20余次。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,督促科室及時整改,護(hù)理部反饋性檢查時,存在的問題取得較理想的改善。加強(qiáng)病房管理,認(rèn)真落實基礎(chǔ)護(hù)理、疾病護(hù)理常規(guī)和各項護(hù)理工作制度,基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)90%以上,特、一級護(hù)理合格率達(dá)90%以上,急救藥品、物品管理合格率達(dá)100%,消毒隔離、無菌技術(shù)合格率達(dá)100%,護(hù)理文件書寫合格率達(dá)90%以上。每月對臨床科室發(fā)放護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表,累計共發(fā)1306份,滿意度達(dá)94%,優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點病房滿意度達(dá)97%。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)上,為強(qiáng)化創(chuàng)三級醫(yī)院意識、匯報評審工作進(jìn)展?fàn)顩r,院領(lǐng)導(dǎo)組織各職能科室負(fù)責(zé)人召開14次匯報會議。
2、為強(qiáng)化各層專科護(hù)士的業(yè)務(wù)技能,組織護(hù)士長及護(hù)士外出培訓(xùn)11次,共計20余人次。為提高長的管理意識和管理潛力,護(hù)理部分別在7月和11月派護(hù)士長到銀川、西安大型醫(yī)院進(jìn)行“新醫(yī)改下的醫(yī)院管理”和“護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)潛力”培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)參觀他們醫(yī)院的先進(jìn)管理理念,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用。按照分級管理要求,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定,調(diào)整狄雁鴻為門診部的護(hù)士長,姜麗萍為手麻科工作負(fù)責(zé)人。
3、加強(qiáng)和規(guī)范實習(xí)生帶教管理,年內(nèi)理解實習(xí)護(hù)生29人。各科室在帶教上應(yīng)突出“教”的特點,指定有較強(qiáng)工作潛力的護(hù)師以上人員帶教,并用心開展教學(xué)查房、授課等活動,督促其參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動及醫(yī)院各項活動,做好實習(xí)生考核,為醫(yī)院今后的科教活動打下基礎(chǔ)。
4、隨著20xx年醫(yī)院搬遷至新址,床位數(shù)的擴(kuò)增,按照分級護(hù)理管理的要求,為滿足臨床護(hù)理工作人員的需求,于9月底公開招聘合同制護(hù)士20名,其中大學(xué)本科生3名、大專生11名、中專生6名。經(jīng)過崗前培訓(xùn)、體檢、考核,現(xiàn)已全部安排到臨床工作。
5、根據(jù)三級綜合醫(yī)院評審實施細(xì)則要求,制定《護(hù)理質(zhì)量與安全管理分冊》,并修訂完善《護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)士長工作手冊》、《護(hù)理質(zhì)量考核手冊》、疾病護(hù)理常規(guī)等,下發(fā)臨床各科室并組織相關(guān)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
6、護(hù)理工作中存在的不足、原因分析及改善。
(1)護(hù)理人員的工作用心性有待進(jìn)一步加強(qiáng),團(tuán)隊協(xié)作潛力需要提高。由于病房護(hù)士中低年資人員的比例增加,年輕護(hù)士工作潛力和主動服務(wù)的意識需努力培養(yǎng)。
(2)進(jìn)一步拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點病房覆蓋率,采取更加人性化服務(wù)和改善舉措,提高服務(wù)質(zhì)量。
(3)護(hù)患溝通潛力較薄弱,護(hù)理核心制度的落實與執(zhí)行尚有不到位之處,需要進(jìn)一步落實,護(hù)士長需加大督查力度,并鼓勵主動上報不良事件,杜絕安全隱患。
(4)組織全院護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強(qiáng)化護(hù)理人員的技術(shù)水平和服務(wù)理念。
(5)護(hù)理管理人員的管理理念有待更新,繼續(xù)加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變?nèi)w工作人員的服務(wù)理念,為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(6)隨著醫(yī)院的不斷擴(kuò)展,病房床位增加,護(hù)理人員缺乏,也是目前亟待解決的問題。
康復(fù)科護(hù)理上半年工作總結(jié)5
20XX年在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,護(hù)理部緊緊圍繞醫(yī)院場所精神構(gòu)建、人才隊伍建設(shè)等中心重點工作,深入推進(jìn)“診療環(huán)境新、管理模式新、人才隊伍新、服務(wù)理念新、醫(yī)療質(zhì)量新、技術(shù)水平新和精神風(fēng)貌新”的“七新”建設(shè)工作,凝聚護(hù)理隊伍,合理安排各項護(hù)理工作。現(xiàn)將上半年護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)院中心重點工作開展情況
(一)醫(yī)院場所精神構(gòu)建
1、為有效地提高護(hù)理隊伍的活力和綜合實力,按照新院服務(wù)“四式四化”的工作要求,護(hù)理部在各單元開展了不同特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽.病房“紅燈零呼喚”、急診“快準(zhǔn)”、門診”、手術(shù)室“無懼”,通過競賽活動,深化“一切以病人為中心”的服務(wù)內(nèi)涵,增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任意識、主動服務(wù)意識及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。改革臨床護(hù)理工作模式,注重人性化的關(guān)懷,及時滿足病人的需求,努力為患者提供感動的護(hù)理服務(wù)。并以此為切入點,激發(fā)全院護(hù)士改革創(chuàng)新的熱情,優(yōu)化護(hù)理流程,提高工作效益,努力打造我院護(hù)理服務(wù)品牌。
2、為更好的實現(xiàn)精神風(fēng)貌新的目標(biāo),護(hù)理部在全院護(hù)理單元開展了團(tuán)體和個人護(hù)理職業(yè)禮儀競賽,通過全員培訓(xùn),全員考核,評選出優(yōu)秀職業(yè)禮儀團(tuán)體和個人,促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象。
3、為完善護(hù)理服務(wù)流程,為患者提供更貼心的護(hù)理服務(wù),護(hù)理部在全院各護(hù)理單元開展了優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)劇本評比活動。通過護(hù)理服務(wù)劇本的編寫、護(hù)理人員的本色演繹,護(hù)理人員更加深了對自身工作的理解和患者對我們的期望,體會到自己平凡工作的偉大意義,更加熱愛自己的工作,更加投入護(hù)理工作。
(二) 護(hù)理人才隊伍建設(shè)
1、配合人力資源科完成了20XX年護(hù)士招聘理論考試、操作考核、面試等工作。
2、完善了護(hù)士分層培訓(xùn)工作。低年資護(hù)士注重基礎(chǔ)理論知識和操作技能的學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全意識,逐步提高護(hù)患溝通能力;中年資護(hù)士注重加強(qiáng)危重、急救能力的培養(yǎng);高年資護(hù)士進(jìn)一步提高對臨床教學(xué)、科研和管理能力的培養(yǎng)。根據(jù)各年限護(hù)士的特點,明確了各層級護(hù)士應(yīng)具備的能力和培訓(xùn)考核方法,更有效的提高護(hù)士隊伍的綜合素質(zhì)。
3、根據(jù)臨床工作需求,配合人力資源科對各單元實施動態(tài)定崗定編工作,在保證護(hù)理安全的前提下,實現(xiàn)了護(hù)理人員的動態(tài)調(diào)整,保證了各護(hù)理單元人崗匹配。
二、護(hù)理管理日常工作完成情況
(一)護(hù)理安全得到保證
通過深入學(xué)習(xí)“患者十大安全目標(biāo)”,對照患者安全目標(biāo)梳理護(hù)理服務(wù)各個環(huán)節(jié),及時排查隱患;完善了護(hù)理不良事件上報制度,護(hù)理部及時給出指導(dǎo)意見,并向臨床各科室發(fā)出警戒信息;定期召開護(hù)理安全分析會,分析近階段護(hù)理質(zhì)量和安全情況,梳理存在問題,實施改進(jìn)措施。
(二)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
組織護(hù)士長學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(20XX版)和修訂后的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在各單元開展“紅燈零呼喚”等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽活動,按活動細(xì)則要求評出優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵,時獎勤罰懶,起到了提高護(hù)理服務(wù)清意度和鼓勵先進(jìn)的作用;以科護(hù)士長檢查、護(hù)理部專項質(zhì)量控制、護(hù)士長夜查房、護(hù)理部夜查房等多種形式對護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查控制,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,運用PDCA方法不斷改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
(三)護(hù)理教學(xué)得到進(jìn)一步完善
1、做好了20XX屆實習(xí)生離院工作和20×x屆實習(xí)生承接工作。20XX年3月承接x屆護(hù)理專業(yè)實習(xí)生72名。根據(jù)本屆實習(xí)生特點,護(hù)理部完善了實習(xí)生臨床帶教計劃,對操作技能相對比較薄弱的學(xué)生進(jìn)行了針對性的基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)及考核,促進(jìn)了該類同學(xué)護(hù)理操作技能迅速提升。
2、每月組織進(jìn)行實習(xí)生業(yè)務(wù)講座,每季度舉辦實習(xí)生座談會和教學(xué)雙向測評工作,不斷提高科室護(hù)理臨床教學(xué)水平。
3、規(guī)范開展三基培訓(xùn)與考核,鞏固護(hù)理人員的基礎(chǔ)教育。每月組織三基理論考試,三基操作培訓(xùn)及考核。全院護(hù)理人員操作水平明顯提高。
4、規(guī)范開展年輕護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),提高年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)。每月組織三年內(nèi)護(hù)士參加三基理論考試,每季度組織年輕護(hù)士進(jìn)行讀書報告會定期檢查《規(guī)范化培訓(xùn)手冊》填寫情況,促使年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和人文素質(zhì)同步成長,提高對患者需求的理解能力和溝通能力,從而為患者提供更貼心的服務(wù)。
5、上半年組織全院護(hù)士進(jìn)行了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理中創(chuàng)新變革與思維》、《護(hù)理文件書寫規(guī)范》等業(yè)務(wù)講座,及時向全院護(hù)士講授新理念新要求,接高護(hù)士對執(zhí)業(yè)環(huán)境變化的理解和處理臨床護(hù)理問題的能力,加強(qiáng)護(hù)理新技術(shù)新理念的傳播,不斷提高理論水平。
(四)積極開展各類活動
1、舉辦了“5.12”護(hù)士節(jié)系列慶祝活動,召開了表影大會,肯定了在護(hù)理工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護(hù)士的工作,起到了樹立優(yōu)秀榜樣的作用。
2、成功申報20XX年度市級繼續(xù)教育項目,通過培訓(xùn)班的舉辦、外請優(yōu)秀護(hù)理專家來我院指導(dǎo),同時擴(kuò)大我院護(hù)理工作在市區(qū)及周邊地區(qū)的響力。
三、積極配合其他部門工作
1、每月參加黨辦組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查,及時發(fā)現(xiàn)臨床工作中存在的問題隨時糾正。
2、協(xié)助醫(yī)教科完成了市級重點專科驗收、新病區(qū)開設(shè)護(hù)理單元人員配路及管理等工作。
3、積極配合信息科牽頭的HIS系統(tǒng)升級工作。至各家醫(yī)院進(jìn)行了實際調(diào)研,根據(jù)三級醫(yī)院建設(shè)要求和實際臨床護(hù)理工作要求,明確護(hù)理信息系統(tǒng)建設(shè)工作要求,及時與信息科溝通,與全院信息系統(tǒng)升級工作協(xié)調(diào)一致。
4、積極配合后勤服務(wù)中心,督促各單元強(qiáng)化“節(jié)能減排”意識。
5、積極配合市場中心、體檢,中心等部門,安排護(hù)理人員參加義診、體檢、禮儀等工作。
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