大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目策劃書優(yōu)秀

          時間:2023-03-14 20:23:01 項目策劃書 我要投稿
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          大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目策劃書優(yōu)秀

            時間過得真快,一段時間的工作已經(jīng)告一段落了,迎接我們的將是新的工作目標(biāo),是不是需要好好寫一份策劃書呢?現(xiàn)在你是否對策劃書一籌莫展呢?以下是小編精心整理的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目策劃書優(yōu)秀,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

          大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目策劃書優(yōu)秀

          大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目策劃書優(yōu)秀1

            目前,私家車在我國相當(dāng)于日用品,當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關(guān)心備至。

            而汽車作為一種耐用商品,當(dāng)出售相對飽和后,后期的美容頤養(yǎng)變得耐久和主要。

            另一方面,我國各大中城市固然開展很快,但相關(guān)裝備不能及時到位。

            缺少停車場所,使大量汽車只能露天休憩,飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬,加之中國許多城市氣氛污染嚴(yán)酷,加速了汽車的老化。

            這便為汽車美容掩飾業(yè)的具有與發(fā)展提供了條件。

            在私家車一族里,汽車關(guān)于男人來說有點像情人,而對女人來說汽車更像是孩子,大街上女性的座駕五光十色,卡通味十足。

            汽車日常的養(yǎng)護對于愛車人來說是一種時興和文明。

            汽車養(yǎng)護業(yè)是一塊大蛋糕,也是一灘渾水,蛋糕是越做越大,渾水也是越攪越混。

            市面上的汽車修繕店良莠不齊,"路邊攤"的水平只怕把"汽車美容"做成了"汽車毀容",而4S店的價錢卻令人望而生畏。

            這便催生了汽車美容行業(yè),賺"汽車后"的市場成為不少投資者的首選。

            據(jù)市場調(diào)查得出:目前,我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習(xí)氣;30%以上的私人低檔車車主也開端形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護。

            從中我們可以看出,汽車的美容與裝飾行業(yè)前景十分寬廣。

            據(jù)專家預(yù)算,一部價值10萬元左右的車一般要用10年,按每年路途2-3萬公里計算,每年的養(yǎng)護費用在4000元以上,其中高檔車的相關(guān)費用還會更高。

            以我國汽車擁有量為3000萬計算,汽車美容行業(yè)發(fā)展"錢景"非常驚人。

            一、汽車美容店投資分折

            雖然真正的汽車美容概念在國內(nèi)要來得遲一些,但隨著私家車汽車開始進入往常的百姓家,有車一族的不時強大,使與汽車相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也興盛興起來了。

            而有車族們對愛車護養(yǎng)已不能滿意于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡單,汽車的外觀象女人的臉面需求保養(yǎng)、美容。

            于是,他們需要更專業(yè)的、更值得信任的汽車養(yǎng)護一條龍效勞。

            汽車美容服務(wù)成了有車族們養(yǎng)護愛車的心頭之好。

            目前,國內(nèi)有關(guān)汽車養(yǎng)護行業(yè)分為三大類:一類是大家比擬熟習(xí)的路邊洗車"游擊隊",汽修廠兼營洗車打臘等業(yè)務(wù)以及專業(yè)洗車廠;第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和"超級賣場";第三類便是汽車美容店。

            第一類的主要特性是價格廉價,但這些多是"掛羊頭賣狗肉",整個操作并不規(guī)范,難以保證養(yǎng)護質(zhì)量。

            而"超級賣場"里,提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車美容產(chǎn)品。

            但賣場里只提供商品,沒有特地的人員進行服務(wù),而且價格也比較高尚。

            汽車美容店則結(jié)合了前二者的特點,從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務(wù)。

            汽車美容行業(yè)依靠于汽車行業(yè)的開展,屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。

            而我國汽車行業(yè)興盛發(fā)展,大量的市場需求為汽車美容發(fā)展附上了可繼續(xù)性。

            另一方面,汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不時的發(fā)展中,不斷有新的產(chǎn)品和新的效勞項目出現(xiàn),服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。

            汽車美容店最大的特征是汽車美容掩飾,這個服務(wù)項目目前市場上新穎,風(fēng)險較低,利潤空間大。

            據(jù)了解,汽車美容裝飾項目除了一些電子類如聲響、防盜中控、倒車?yán)走_等外,其他的項目利潤率均在50%以上。

            更有許多項目甚至于高達200%至300%。

            汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè),目前在市場上十分火爆。

            它主要是依托人工技術(shù)來取得利潤,在裝備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了,其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。

            關(guān)于那些對汽車養(yǎng)護行業(yè)不甚了解的投資者來說,汽車美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué),上手很快。

            這樣就自但是然的降低了上述的各種運營風(fēng)險。

            汽車美容的整套操作形式,稱之為汽車養(yǎng)護行業(yè)中的麥當(dāng)勞和肯德基,汽車美容店的中心內(nèi)容是服務(wù)。

            汽車美容店要特地注重形象,在服務(wù)方面愈加規(guī)范化,使整個服務(wù)質(zhì)量得到大的保證,也讓消耗者更擔(dān)憂。

            二、汽車美容風(fēng)險剖析

            汽車美容業(yè)固然市場空間很大,而且有可預(yù)見的龐大市場發(fā)展?jié)摿,但也具有肯定的風(fēng)險。

            投資者必需對其所處市場需求有充沛的了解,對該區(qū)域私家、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸,以決議能否投資興修汽車美容店,以及范圍大小。

            另外,雖然目前市場上汽車美容行業(yè)還較少見,但也要面對同質(zhì)行業(yè)的競爭,如本錢較低的洗車、修配廠也有相關(guān)的汽車頤養(yǎng)項目,雖然他們在汽車美容服務(wù)方面并不專業(yè)。

            但低廉的價錢依然會對汽車美容店形成一定的影響,所以,投資者對周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營狀況也要有一定的了解。

            其次,對汽車美容店里的項目定位選擇決定美容店的生活。

            由于,汽車美容店的項目有高、中、低檔之分,滿意不同層次消費者的'需求。

            即使是同一加盟連鎖店。

            也會出現(xiàn)一系列不同層次的產(chǎn)品。

            如進口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價位區(qū)別就非常大,選購產(chǎn)品時,用進口的還是國產(chǎn)的就要看當(dāng)?shù)叵M者的習(xí)氣。

            此外,每個項目的針對性也不同,就以看似簡單的打蠟為例,從顧客需求到光亮水平就分為固體、液體和水晶蠟等等。

            汽車美容項目種類繁多,投資者詳細(xì)選擇哪種,也要依據(jù)當(dāng)?shù)叵M者的需求而定。

            第三,汽車美容裝飾行業(yè)最主要的就是服務(wù),這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區(qū)別,也是消費者走進汽車美容店最重要的緣由。

            而服務(wù)觸及到各個細(xì)節(jié),從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面,細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。

            這就央求汽車美容店管理者掌握好每一個細(xì)節(jié)。

            假設(shè)汽車美容店的管理者不留意這方面的要求,會招致客源的喪失,而客源是美容店生存的命脈。

            投資者在經(jīng)營美容店時,需求在服務(wù)方面特別注意。

            三、汽車美容店投資攻略

            方式:___________加盟店或獨自建店。

            假設(shè)缺少管理閱歷和技術(shù)知識,建議選擇加盟的形式,當(dāng)然要選擇國際知名品牌加盟。

            選址:___________最好在市區(qū)內(nèi)建店,并且選擇車流量多、車輛進出便利的地點,如停車場和馬路邊,招牌要耀眼并向陽。

            店鋪裝修:___________雙層結(jié)構(gòu)。

            下層用于車輛的美容維護及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品,同時也接待客戶。

          大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目策劃書優(yōu)秀2

            項目單位:___________

            法人代表:___________

            聯(lián)系地址:___________

            郵政編碼:___________

            聯(lián) 系 人:___________

            職 務(wù):___________

            聯(lián)系電話:___________

            傳 真:___________

            電子郵箱:___________

            保密須知

            本商業(yè)計劃書屬商業(yè)機密,所有權(quán)歸 。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本計劃書后,收件人應(yīng)即刻確認(rèn),并遵守以下規(guī)定:

            1)若收件人無意涉足本報告所述項目,請按上述地址,盡快將本計劃書完整退回;

            2)在沒有取得的書面同意前,收件人不得將本計劃書全部或部分復(fù)制、掃描、影印或以其它形式傳遞、泄露或散布給他人;

            3)應(yīng)該像對待貴單位的機密資料一樣的態(tài)度對待本計劃書所提供的所有機密資料。

            第一章 項目概要

            摘要是機電一體化減速機項目商業(yè)計劃書的“鳳頭”,是對整個計劃書的高度概括,投資者是否中意項目,很大程度取決于摘要的部分?梢哉f,沒有好的摘要,就沒有投資。

            第二章 公司介紹

            一、公司成立與宗旨

            二、企業(yè)簡介

            三、注冊資本及變更情況

            四、組織結(jié)構(gòu)

            五、經(jīng)營范圍

            六、公司管理

            1、董事會

            2、管理團隊

            3、外部支持(外聘人士/會計師事務(wù)所/律師事務(wù)所/顧問公司/技術(shù)支持/行業(yè)協(xié)會等)

            第三章 技術(shù)與產(chǎn)品

            一、技術(shù)描述及技術(shù)持有

            二、機電一體化減速機項目產(chǎn)品狀況

            1、主要產(chǎn)品目錄(分類、名稱、規(guī)格、型號、價格等)

            2、產(chǎn)品特性

            3、正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介

            4、研發(fā)計劃及時間表

            5、知識產(chǎn)權(quán)策略

            6、無形資產(chǎn)(商標(biāo)/知識產(chǎn)權(quán)/專利等)

            三、機電一體化減速機項目產(chǎn)品生產(chǎn)

            1、資源及原材料供應(yīng)

            2、現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力

            3、擴建設(shè)施、要求及成本,擴建后生產(chǎn)能力

            4、原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備

            5、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制

            6、包裝與儲運

            四、機電一體化減速機項目的客戶定位、形象定位等

            五、機電一體化減速機項目SWOT分析

            第四章 機電一體化減速機項目環(huán)境分析

            一、政治法律環(huán)境

            二、經(jīng)濟環(huán)境

            三、社會環(huán)境

            四、技術(shù)環(huán)境

            第五章 機電一體化減速機產(chǎn)品市場分析

            一、市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分

            二、目標(biāo)市場的設(shè)定

            三、區(qū)域市場分布

            四、影響機電一體化減速機產(chǎn)品市場需求的'主要因素

            五、機電一體化減速機產(chǎn)品市場發(fā)展階段(空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和),目前公司產(chǎn)品市場狀況、產(chǎn)品排名及品牌狀況

            六、機電一體化減速機產(chǎn)品市場趨勢預(yù)測和市場機會

            第六章 機電一體化減速機市場競爭分析

            一、機電一體化減速機行業(yè)壟斷狀況

            二、從市場細(xì)分看競爭者市場份額

            三、主要競爭對手情況:公司實力、產(chǎn)品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占有率等)

            四、潛在競爭對手情況和市場變化分析

            五、機電一體化減速機行業(yè)主要企業(yè)與該項目的競爭對比

            第七章 市場營銷

            一、營銷計劃概述(區(qū)域、方式、渠道、預(yù)估目標(biāo)、份額)

            二、銷售政策的制定(以往/現(xiàn)行/計劃)

            三、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)

            四、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況(代理商/經(jīng)銷商/直銷商/零售商/加盟者等),各級資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策

            (銷售量/回款期限/付款方式/應(yīng)收帳款/貨運方式/折扣政策等)

            五、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策

            六、促銷和市場滲透(方式及安排、預(yù)算)

            1、主要促銷方式

            2、廣告/公關(guān)策略、媒體評估

            七、產(chǎn)品價格方案

            1、機電一體化減速機產(chǎn)品定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu)

            2、影響機電一體化減速機產(chǎn)品價格變化的因素和對策

            八、銷售資料統(tǒng)計和銷售記錄方式,銷售周期的計算

            九、市場開發(fā)規(guī)劃,銷售目標(biāo)(近期、中期),銷售預(yù)估(3-5年銷售額)、占有率及計算依據(jù)

            第八章 經(jīng)濟評價

            一、投資與經(jīng)營預(yù)測

            1、機電一體化減速機項目總投資估算

            2、經(jīng)營預(yù)測(融資后3-5年公司銷售量、銷售額、毛利率、成長率、投資報酬率預(yù)估及計算依據(jù))

            二、機電一體化減速機項目資金安排

            1、資金來源渠道

            2、資金結(jié)構(gòu)

            3、資金使用計劃及進度

            三、投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對應(yīng)價格等)

            四、機電一體化減速機項目財務(wù)評價

            1、財務(wù)評價報表

            (1)財務(wù)現(xiàn)金流量表

            (2)損益和利潤分配表

            (3)資金來源與運用表

            (4)借款償還計劃表

            2、機電一體化減速機項目盈利能力分析

            (1)項目財務(wù)內(nèi)部收益率

            (2)資本金收益率

            (3)投資各方收益率

            (4)財務(wù)凈現(xiàn)值

            (5)投資回收期

            (6)投資利潤率

            3、機電一體化減速機項目償債能力分析(借款償還期、利息備付率及償債備付率)

            (1)資產(chǎn)負(fù)債率

            (2)流動比率

            (3)速動比率

            (4)固定資產(chǎn)投資借款償還期

            五、資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說明(每筆債務(wù)的時間/條件/抵押/利息等)

            六、投資抵押(是否有抵押/抵押品價值及定價依據(jù)/定價憑證)

            七、投資擔(dān)保(是否有抵押/擔(dān)保者財務(wù)報告)

            八、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)

            九、股權(quán)成本

            十、投資者介入公司管理之程度說明

            十一、報告(定期向投資者提供的報告和資金支出預(yù)算)

            十二、雜費支付(是否支付中介人手續(xù)費)

            第九章 資金退出

            一、股票上市

            二、股權(quán)轉(zhuǎn)讓

            三、股權(quán)回購

            四、股利

            第十章 風(fēng)險及規(guī)避

            一、資源(原材料/供應(yīng)商)風(fēng)險

            二、機電一體化減速機市場不確定性風(fēng)險

            三、研發(fā)風(fēng)險

            四、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險

            五、成本控制風(fēng)險

            六、機電一體化減速機行業(yè)競爭風(fēng)險

            七、政策風(fēng)險

            八、財務(wù)風(fēng)險(應(yīng)收賬款/壞賬)

            九、管理風(fēng)險(含人事/人員流動/關(guān)鍵雇員依賴)

            十、破產(chǎn)風(fēng)險

            第十一章 管理

            一、公司組織結(jié)構(gòu)

            二、核心管理團隊分析

            三、管理制度及勞動合同

            四、人事計劃(配備/招聘/培訓(xùn)/考核)

            五、薪資、福利方案

            六、股權(quán)分配和認(rèn)股計劃

            第十二章 機電一體化減速機項目主辦單位財務(wù)分析

            一、財務(wù)分析說明

            二、財務(wù)指標(biāo)分析(機電一體化減速機項目主辦單位近3年的財務(wù)狀況)

            1、盈利能力

            2、成長能力

            3、營運能力

            4、償債能力

            第十三章 附錄

            一、附件

            1、營業(yè)執(zhí)照影本

            2、董事會名單及簡歷

            3、主要經(jīng)營團隊名單及簡歷

            4、專業(yè)術(shù)語說明

            5、專利證書/生產(chǎn)許可證/鑒定證書等

            6、注冊商標(biāo)

            7、企業(yè)形象設(shè)計/宣傳資料(標(biāo)識設(shè)計、說明書、出版物、包裝說明等)

            8、簡報及報道

            9、場地租用證明

            10、工藝流程圖

            11、產(chǎn)品市場成長預(yù)測圖

            二、附表

            1、主要產(chǎn)品目錄

            2、主要客戶名單

            3、主要供貨商及經(jīng)銷商名單

            4、主要設(shè)備清單

            5、市場調(diào)查表

            6、預(yù)估分析表

            7、各種財務(wù)報表及財務(wù)預(yù)估表

          大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目策劃書優(yōu)秀3

            一、項目背景

            千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著"美好",特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位

            這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。

            二、公司項目策化

            1、提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境

            2、公司目標(biāo)

            立足地大,服務(wù)武漢,輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當(dāng)模式成功后,以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場

            三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

            1、行業(yè)分析

            "地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費者,而最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的

            2、調(diào)查結(jié)果分析

            本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求:

           、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;

            ⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

           、窃谛4髮W(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲;

            ⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性;

           、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為:___________價格,品種,包裝,服務(wù)等;

           、寿徺I行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。

            3、目標(biāo)客戶分析

            在校大學(xué)生購買一般不問價格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

            2、營銷策略分析

            2.1 品牌策略

            網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新

            2.2 價格策略

            青鳥網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求。

            2.3 促銷策略

           、判麄鞑呗

            利用學(xué)校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

            ⑵服務(wù)方面

            網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務(wù)。

            在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:

            ①打感謝電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡

            ②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴

            ③設(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料

            ④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格。

            ⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。

           、藿⒖蛻魯(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。

            2.4 渠道建設(shè)

            就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見

            3、網(wǎng)上花店策略實施

            1、市場范圍選擇,在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營,經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

            2、重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

            3、現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括:

           、艖覓旖y(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

           、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出。

            ⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。

            ⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款。

           、稍谛麄鳟(dāng)天,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道,如武漢晚報,各地方電視臺等

            五,營銷效果預(yù)測與分析

            1、營業(yè)額收入

            據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上

            2、支付方式

            根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進在線支付

            3、訂貨方式

            e-mail定單,直接進入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購。另外,我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購

            4、客戶特點

            年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象

            5、消費特點

            60元以下的鮮花最受歡迎

            6、信息基礎(chǔ)設(shè)施

            公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過內(nèi)部成員中計算機較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存,但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難。

            六、經(jīng)營成本預(yù)估

            1、原則

            把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值

            2、初期投資

            這一時期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機),產(chǎn)品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護,前期宣傳,物流配送等方面上。預(yù)計需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間。

            3、第二期投資

            這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。,服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的'積累和外來資金的引入,如銀行的信貸

            七、系統(tǒng)開發(fā)計劃

            1。系統(tǒng)開發(fā)計劃

            根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達到公司預(yù)期的要求

            2、系統(tǒng)邏輯方案

            系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo),策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊

            八、項目小結(jié)

            1、主要工作完成情況調(diào)查

            了解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標(biāo),運營機制,項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結(jié)合我國的實際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻,也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識,做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案

            最重要的是,針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝?ㄆ,電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時,我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求

            2、不足與困難之處

            由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之。在網(wǎng)站設(shè)計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站一定會得到進一步的完善。

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