組訓(xùn)培訓(xùn)班的心得
作為世界500強(qiáng)公司的一名新人，我在本次由省公司個(gè)險(xiǎn)部舉辦的中國人壽福建省公司第9期組訓(xùn)培訓(xùn)班中感受良深：
一、 感受國壽“成人達(dá)己，成己為人”的特有文化，了解該文化的獨(dú)特內(nèi)涵。作為唯一在中國香港和美國紐約上市國內(nèi) 保險(xiǎn)公司，作為國內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)頭人，中國人壽的企業(yè)文化具有世界500強(qiáng)公司的大氣，是一種綜合了國人5000年文化底蘊(yùn)和與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)理念的時(shí)代產(chǎn)物，是一種深刻符合壽險(xiǎn)行業(yè)核心思想的企業(yè)文化。作為一個(gè)獨(dú)立核算的上市公司，企業(yè)效益必然是我們的重要導(dǎo)向，只有本著客戶的'需求設(shè)計(jì)好產(chǎn)品、做好對客戶的服務(wù)，才能使客戶對產(chǎn)品有信心，對公司有信心，從而才能在激烈的國際市場競爭中立于不敗；同時(shí)，只有做好公司的基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化公司的風(fēng)險(xiǎn)可控程度，才能做好公司的客戶經(jīng)營。
二、 強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)理念，明確了加強(qiáng)溝通與合作，才能在激烈的競爭中獲得成功。組訓(xùn)培訓(xùn)班上有固然有著發(fā)揮自身個(gè)性空間得時(shí)刻，但更多的課程、作業(yè)往往需要一個(gè)組內(nèi)同仁在限定的時(shí)間內(nèi)相互研討、溝通、合作來共同完成如：海報(bào)的制作。一個(gè)小組并不存在明確的領(lǐng)導(dǎo)和絕對的權(quán)威，存在不同的意見幾乎就是必然。如何既要協(xié)調(diào)組員間的意見，又不傷和氣，還能爭分奪秒、保質(zhì)保量得完成項(xiàng)目，靠得就是組員之間相互配合，靠得就是懂得放棄自己極為個(gè)性得想法和懂得堅(jiān)持自己認(rèn)為最具有可行性得想法，靠得就是通過有效得溝通達(dá)到最終相互間的協(xié)調(diào)。
三、 明確了制度化經(jīng)營、人性化管理的重要性。一個(gè)月培訓(xùn)班的生活給我?guī)砹伺c平常生活太多的不同，要等同桌的人到齊了才可以開飯、離座椅子要?dú)w位等等規(guī)定，看似苛刻不近人情，實(shí)際上卻是管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)必不可少的一種規(guī)則。“沒有規(guī)矩，不成方圓”，也正是這一種規(guī)章制度的存在才使我在這近一個(gè)月生活學(xué)習(xí)中，耳濡目染，漸漸養(yǎng)成了一個(gè)職業(yè)白領(lǐng)所必須的習(xí)慣。而在我們口風(fēng)訓(xùn)練后，喉嚨嘶啞的時(shí)候，培訓(xùn)班老師如雪中送炭一般送來了潤喉片等必須藥品，又讓我感受到了世界500強(qiáng)公司人性化管理的一面。
四、 了解了組訓(xùn)的職能，明白了職場組訓(xùn)的工作內(nèi)容。作為一個(gè)新組訓(xùn)，在我初入職場時(shí)，我時(shí)常感到迷漫，因?yàn)槲也幻靼鬃鳛橐粋�(gè)組訓(xùn)，在職場中究竟要做什么。經(jīng)過這一個(gè)月的培訓(xùn)，我了解了作為一個(gè)組訓(xùn)，在職場所負(fù)責(zé)的是對業(yè)務(wù)員的日常輔導(dǎo)、是與業(yè)務(wù)伙伴的溝通、是搭建公司與業(yè)務(wù)伙伴溝通的橋梁、是負(fù)責(zé)對日常經(jīng)營數(shù)據(jù)的整理和分析、是負(fù)責(zé)工作企劃的構(gòu)思和制做、是會(huì)議的經(jīng)營、是表報(bào)的經(jīng)營、是活動(dòng)量的管理！職場組訓(xùn)特別是年輕的職場組訓(xùn)并不是所謂管理者。我們只是職場中的潤滑劑，只是協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)的是業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)主管和普通業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)的是精英高手與團(tuán)隊(duì)主管之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)的是職場經(jīng)理和業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)的是業(yè)務(wù)伙伴和公司之間的關(guān)系。
五、 學(xué)習(xí)了作為職場組訓(xùn)所必備的專業(yè)知識(shí)，如組訓(xùn)的基本職責(zé)、早會(huì)經(jīng)營、專題制作演講、職場布置等等，我相信這些知識(shí)將會(huì)在今后的工作中給我極大大幫助。
六、 結(jié)合我之前對壽險(xiǎn)營銷經(jīng)營的了解，產(chǎn)生了一些不成熟的想法：我認(rèn)為組訓(xùn)培訓(xùn)班可增設(shè)自動(dòng)化辦公軟件技巧教學(xué)一項(xiàng)，因?yàn)樵谌粘９ぷ鬟@些軟件是常常使用的，而強(qiáng)化其技巧的教學(xué)能提高組訓(xùn)日常工作的效率，解放其浪費(fèi)在電腦抄作上的時(shí)間，從而騰出更奪的時(shí)間進(jìn)行溝通和追綜！
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