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企業(yè)運營管理策劃方案
為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)運營管理策劃方案，希望對大家有所幫助。
企業(yè)運營管理策劃方案1
在過去的20xx年里，從初進弘泰公司至現(xiàn)今，足有十個月的時間。在這十個月的時間里面，個人能力飛躍性的提升，暫且不論。但是，個人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養(yǎng)。下面對個人工作職責(zé)作一些簡單的總結(jié)和評價。
在公司里，本人擔(dān)任主任的職位，主要負(fù)責(zé)開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督，也在個人的工作范疇內(nèi)，分類總結(jié)。
1、開單
此項工作需要做到足夠的仔細(xì)、認(rèn)真、謹(jǐn)慎。對于產(chǎn)品的專業(yè)知識也要有一定的'認(rèn)知。如此一來，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的。對于這份工作，我需要提升的地方還有很多，例如：應(yīng)更仔細(xì)認(rèn)真，盡量避免出錯;效率的提升，仍需加強。做到更快更準(zhǔn)，才是最終目標(biāo)!
2、出納
展廳日常收支工作管理，做到數(shù)目清晰明確，日清月結(jié)。做好登記明細(xì)，以免出現(xiàn)疏漏。當(dāng)天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年里，做得未夠好，來年必須完善。
以上是職責(zé)范圍內(nèi)最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到最好!此外，還有很多展廳的日常工作需要注意。包括：早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q群信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護：樣板的出倉，必須經(jīng)過公司的審批，做好登記以及相關(guān)的手續(xù)，展廳的出倉樣板，需及時作好補充。還有展廳衛(wèi)生的維護，屬于個人負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域，必須每天做到位，龍頭、五金配件的維護，每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎，但是，卻高度體現(xiàn)個人的工作責(zé)任心。力所能及的事，更需要在細(xì)節(jié)上完善。因此，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，非常必要。
以上工作總結(jié)不盡詳細(xì)，并且，日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對于過往工作的審視中，獲得經(jīng)驗和教訓(xùn)，來年逐步完善!
企業(yè)運營管理策劃方案2
第一章 總則
第一條 為了響應(yīng)國家關(guān)于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召，鼓勵創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)實踐活動，深圳市xx有限公司創(chuàng)立了創(chuàng)客空間(以下簡稱創(chuàng)客空間)。為保證創(chuàng)客空間各項工作正常有序地開展，特制定本管理方案。
第二條 創(chuàng)客空間是為創(chuàng)客開展創(chuàng)客活動和為創(chuàng)業(yè)團隊開展硬件創(chuàng)新活動提供指導(dǎo)與幫助的服務(wù)性機構(gòu)。創(chuàng)客空間的主要任務(wù)是幫助創(chuàng)客實現(xiàn)創(chuàng)客作品、為創(chuàng)業(yè)個人或團隊實現(xiàn)產(chǎn)品化和市場化提供場地、工具設(shè)備及xx設(shè)計技術(shù)支持等服務(wù)。
第三條 創(chuàng)客空間具有孵化器功能。準(zhǔn)許進入創(chuàng)客空間孵化的可以是暫時還未在工商行政管理部門進行登記的創(chuàng)業(yè)個人或團隊;也可以是已經(jīng)注冊登記的小微企業(yè)。
第二章 組織機構(gòu)及職責(zé)
第四條 為加強對創(chuàng)客空間的管理及更好的服務(wù)創(chuàng)客與創(chuàng)業(yè)者，設(shè)立創(chuàng)客空間管理委員會(以下簡稱管委會)，管委會成員由xx總經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部各創(chuàng)客團隊負(fù)責(zé)人、外聘顧問組成。創(chuàng)客空間的日常管理由運營組負(fù)責(zé)，由管委會直接指導(dǎo)開展工作。創(chuàng)客空間聘請優(yōu)秀創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)家、設(shè)計師、工程師等組成夢想顧問團，提供更好的創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)咨詢幫助。
第五條 管委會主要職責(zé)
1、確定創(chuàng)客空間的發(fā)展方向、目標(biāo)和計劃;
2、協(xié)調(diào)創(chuàng)客空間與公司其他部門的銜接、協(xié)調(diào)工作;
3、審核運營部各項規(guī)章制度，遴選適合人選，定期檢查各項管理制度的落實執(zhí)行情況;
4、針對入駐創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)項目的重大需求進行討論協(xié)調(diào)。
第六條 運營組主要職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)創(chuàng)客空間的日常管理工作，制定創(chuàng)客空間管理制度和年度工作思路;
2、組織策劃開展周末創(chuàng)客、其他各類創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動及培訓(xùn)課程;
3、聘請各類技術(shù)專家、專業(yè)教師、創(chuàng)業(yè)人士等為創(chuàng)客和創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展提供指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，包括管理、營銷、技術(shù)、法律、財務(wù)等方面的咨詢;
4、負(fù)責(zé)對創(chuàng)客空間入駐個人、團體進行入駐資格審核;
5、對場地、工具、設(shè)備的定期維護保養(yǎng)，對安全性的定期檢查;
6、負(fù)責(zé)創(chuàng)客空間及入駐項目的對外宣傳、合作及市場推廣等工作;
7、創(chuàng)客空間其他日常工作。
第七條 夢想顧問團的工作職責(zé)
1、為創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)個人或團隊提供個性化的咨詢服務(wù);
2、開展免費或有償?shù)恼n程培訓(xùn)服務(wù);
3、發(fā)現(xiàn)、扶持有前途的項目或團隊。
第三章 入駐創(chuàng)客空間條件、程序與退出
第八條 申請進駐創(chuàng)客空間的基本條件
1、具有完全民事行為能力的成年人。未成年人需經(jīng)監(jiān)護人知情和同意。
2、提交《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計劃書》。
3、所有開發(fā)及經(jīng)營活動須符合國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，不得從事危害國家安全的行為。
4、具有合約精神，愿意嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定，簽訂入駐合同。
第九條 入駐創(chuàng)客空間申辦程序
1、入駐創(chuàng)客空間需要提交的材料
(1)入駐創(chuàng)客空間申請書;
(2)《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計劃書》;
(3)身份證明復(fù)印件;
(4)未成年人還需提供個人、家長承諾書及家長身份證明復(fù)印件。
2、辦理程序
(1)個人提交入駐相關(guān)申請材料及填寫入駐基本情況表;
(2)運營組對各項材料進行認(rèn)真審查;
(3)運營組將初審合格的資料上報管委會審批;
(4)經(jīng)管委會審批，研究確定入駐期限、特殊幫扶政策等有關(guān)事項;
(5)運營組為入駐個人或團隊辦理注冊手續(xù)，制作廠內(nèi)通行證;
(6)運營組與入駐個人或團隊簽署《入駐創(chuàng)客空間協(xié)議書》、《場地、設(shè)備使用協(xié)議書》、《安全責(zé)任書》等，并備案;
3、個人或團隊入駐掛牌，正式開展工作。
第十條 退出
1、入駐個人或團隊合同期滿，經(jīng)運營組審核后方可退出：
(1)入駐期滿后，應(yīng)統(tǒng)一由運營部收回掛牌和相關(guān)證件;
(2)入駐期滿后，入駐個人、團隊自己制作的物品自行處理，創(chuàng)客平臺配置的設(shè)備、工具等應(yīng)保質(zhì)保量歸還運營組;
(3)各入駐個人或團隊在合同期滿后，如仍符合入駐創(chuàng)客平臺條件的，還可以續(xù)簽合同延長入駐期，原則上入駐總期限不超過一年。
2、對違反創(chuàng)客空間管理規(guī)章制度的入駐個人或團隊，經(jīng)管委會核實認(rèn)定后，可終止其入駐合同，并根據(jù)創(chuàng)客空間有關(guān)規(guī)定對其相應(yīng)處理;
3、在入駐期間，管委會根據(jù)校運營組日常管理考核情況，認(rèn)定入駐個人或團隊有下列情況之一者，將發(fā)放《退出通知書》，要求其退出創(chuàng)客空間：
(1)簽約后連續(xù)3周不入駐且而無正當(dāng)理由的;
(2)對創(chuàng)客空間正常秩序造成嚴(yán)重干擾的;
(3)有重大安全隱患的;
(4)嚴(yán)重或?qū)掖芜`反創(chuàng)客空間有關(guān)管理規(guī)定的.;
(5)有轉(zhuǎn)租行為，未辦理相關(guān)手續(xù)，私自轉(zhuǎn)租給其他經(jīng)營者;
(6)其他不適宜繼續(xù)入駐的情形。
第十一條 入駐個人或團隊在收到《退出通知書》后的3日內(nèi)，須撤出人員，歸還設(shè)備，清理場地，并辦理有關(guān)手續(xù)。逾期不退出者，管委會將采取適當(dāng)?shù)姆墒侄螐娭仆顺觥?/p>
第四章 創(chuàng)客空間優(yōu)惠服務(wù)措施
第十二條 入駐個人或團隊分為創(chuàng)客類和創(chuàng)業(yè)類。創(chuàng)客空間鼓勵科技類型創(chuàng)業(yè)團隊優(yōu)先入駐，限制純粹商貿(mào)類項目入駐。
第十三條 創(chuàng)客空間按照相關(guān)規(guī)定為入駐個人或團隊提供相應(yīng)免費和優(yōu)惠措施。
1、免費為入駐公司提供網(wǎng)絡(luò)端口、電源接口、辦公桌椅，資料柜等辦公設(shè)備;
2、免費提供xx設(shè)計咨詢服務(wù);
3、指導(dǎo)或協(xié)助辦理工商、稅務(wù)登記和變更、年檢及企業(yè)代碼等。
4、管委會安排專門人員對有市場前景的項目進行項目深度合作;
5、創(chuàng)客空間對于入駐的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)每年給予一定的專項基金支持;
6、入駐個人或團隊可向創(chuàng)客空間申請10000～50000元不等的啟動資金支持，并一年后返回創(chuàng)客平臺借貸本金;
7、創(chuàng)客空間內(nèi)定期開展交流活動;
8、協(xié)助創(chuàng)客或創(chuàng)業(yè)者解決其他有關(guān)事宜。
第十四條 經(jīng)驗交流與指導(dǎo)
1、創(chuàng)客空間定期舉辦入駐個人或團隊例會，交流各入駐個人或團隊的創(chuàng)客作品或創(chuàng)業(yè)成果，促進入駐個人或團隊管理水平共同提高;
2、創(chuàng)客空間聘請各類專家、專業(yè)教師、創(chuàng)業(yè)人士等為園區(qū)夢想顧問，為各入駐個人或團隊提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、咨詢和指導(dǎo);
3、創(chuàng)客空間幫助入駐個人或團隊分析、解決創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的問題和困難;
4、提供入駐個人或團隊對外交流學(xué)習(xí)、參展的機會;
第五章 創(chuàng)客空間管理
第十五條 入駐個人、團隊管理
1、創(chuàng)客空間對批準(zhǔn)入駐創(chuàng)客空間的個人或團隊一律采用注冊簽約制進行管理，憑卡進出廠區(qū);
2、創(chuàng)客空間經(jīng)營時間：0：00-24：00，全年無休;
3、入駐個人、團隊在接到進駐創(chuàng)客空間批準(zhǔn)通知后5日內(nèi)，應(yīng)盡快與運營部簽署正式的合同;
4、入駐團隊的成員有變化調(diào)整，必須主動向運營組報告，團隊退出人員需進行注銷程序，團隊新進人員需先完成個人注冊程序;
5、運營組每個月度、季度及年度須認(rèn)真填寫“創(chuàng)客空間進駐項目月度、季度、年度經(jīng)營報告表”，統(tǒng)一報管委會;
6、運營組根據(jù)進展情況，每年安排一定時間，對進駐項目有重點地進行定期或不定期回訪;
7、入駐個人或團隊需嚴(yán)格按照授權(quán)權(quán)限訪問區(qū)域和操作設(shè)備;
8、入駐個人應(yīng)高度重視設(shè)備及人身安全問題。
第十六條 項目合作
1、創(chuàng)客創(chuàng)作的創(chuàng)客作品歸本人所有。創(chuàng)客可以委托創(chuàng)客空間代為銷售、展示或批量制作。
2、創(chuàng)業(yè)個人或團隊對自己的創(chuàng)業(yè)項目自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。創(chuàng)業(yè)個人或團隊可以就具體項目和創(chuàng)客空間洽談深度合作事宜。
第十七條 創(chuàng)客基金和創(chuàng)業(yè)資金的管理
1、創(chuàng)客空間創(chuàng)客基金專款專用。創(chuàng)客基金使用范圍：
(1)入駐個人或團隊場地、環(huán)境的布置;
(2)設(shè)備、設(shè)施的購買;
(3)用于資助和支持創(chuàng)客普及教育課程及培訓(xùn)項目;
(4)用于舉辦和參加創(chuàng)客展會;
(5)扶持貧困大學(xué)生或社會青年進行創(chuàng)業(yè)。
2、運營組要嚴(yán)格按照創(chuàng)客空間財務(wù)制度認(rèn)真執(zhí)行、合理使用創(chuàng)客基金。負(fù)責(zé)對資金的使用及管理，并接收財務(wù)部門的指導(dǎo)、監(jiān)控及監(jiān)審部門的審計。
第十八條 監(jiān)控與指導(dǎo)
1、管委會對入駐個人或團隊項目資格進行審核;
2、運營組對場地設(shè)施、工具設(shè)備實施安全監(jiān)控，預(yù)防不安全因素;
3、運營組對園區(qū)水電空調(diào)嚴(yán)格監(jiān)控，防止浪費;
4、運營組對入駐個人或團隊經(jīng)營中存在的問題進行指導(dǎo)糾正;
企業(yè)運營管理策劃方案3
1、物流部
1)負(fù)責(zé)執(zhí)行儲運部的各項工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，合理利用倉儲空間，積極探索新的運輸模式，不斷提出優(yōu)化物流作業(yè)流程改善建議;
2)尋找物流公司、進行比價、議價及運輸合同的簽訂;
3)執(zhí)行運輸考核指標(biāo)，定期對承運商進行考核與評估;
4)及時監(jiān)控運輸市場動態(tài),及時調(diào)整運輸策略,加速物流速度,降低運輸成本;
5)合理利用人力資源和倉庫設(shè)施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;
6)負(fù)責(zé)物流運輸異常投訴的處理與跟進;
7)相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作。
2、商品配送
1)接收出庫單，打印揀貨單，填寫物流單。
2)將物流單的信息反饋業(yè)務(wù)員和跟單員。
3)查詢物流單號，以及處理問題件。
4)處理與物流公司交接事務(wù)。
5)配合物流平臺操作員為相關(guān)貨運公司上門提貨，做好貨品歸類、清點數(shù)量等準(zhǔn)備工作。
6)與業(yè)務(wù)部作好溝通工作。
7)做好接單，寫單，查單工作。
3、核心業(yè)務(wù)及關(guān)鍵控制點
物流內(nèi)部作業(yè)管理，需抓住物流作業(yè)中必須控制的點，制定相應(yīng)的'作業(yè)管理目標(biāo)，并針對管理目標(biāo)制定相應(yīng)的管理流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
1.)盡量減少外叫車參與市內(nèi)配送工作;如一定要用外車，需要業(yè)務(wù)員簽字;方可交由物流部調(diào)車。
2.)建立長期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營業(yè)職照、稅登記證、機構(gòu)帶碼證、專線報價)。
3.)每月15日前物流部完成回單對賬工作(單據(jù)：物流托運單、我司出貨清單、對賬單，以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準(zhǔn))，從財務(wù)到公司付清運費以每月25日完成，賬期為55天(月結(jié)承運商)。
4.)回單結(jié)承運商，應(yīng)在回單財務(wù)部3天之內(nèi);將運費付出(拿現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬)。
5.)建立運費賬目明細(xì)(客戶、數(shù)量、名稱、地址、金額)，每月10號前遞交公司。
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