企業(yè)運營管理方案

時間：2024-09-28 07:24:21 運營方案我要投稿

關(guān)于企業(yè)運營管理方案

　　為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？以下是小編幫大家整理的關(guān)于企業(yè)運營管理方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

關(guān)于企業(yè)運營管理方案

關(guān)于企業(yè)運營管理方案1

　　20xx年，物業(yè)公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)公司“凝聚產(chǎn)生力量、團(tuán)結(jié)誕生希望”的企業(yè)宗旨及工作精神，努力工作，求實創(chuàng)新，較為圓滿完成了全年工作任務(wù)。20xx年，是集團(tuán)整體業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們物業(yè)公司工作繼往開來的全新開始，新的領(lǐng)導(dǎo)班子、新的領(lǐng)導(dǎo)骨干組合，在除了要一如既往地堅定“凝聚產(chǎn)生力量、團(tuán)結(jié)誕生希望”的理念外，還要開拓與創(chuàng)新物業(yè)公司管理的工作思路，準(zhǔn)確分析物業(yè)公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識，提倡“以溝通促進(jìn)和諧，講服從多協(xié)作”的團(tuán)隊理念，倡導(dǎo)實干意識，同心同德，實現(xiàn)物業(yè)公司各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)做好扎實的后勤基礎(chǔ)。今年物業(yè)公司工作重點主要有以下幾個方面：

　　一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)對物業(yè)公司所下達(dá)的各項指標(biāo)(包括經(jīng)濟(jì)及行政考核指標(biāo))，做好日常工作，提高物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量。

　　物業(yè)公司管轄范圍大，人員多且雜，整體管理素質(zhì)不高。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把管理、服務(wù)工作做的更好，為集團(tuán)公司09年整體發(fā)展目標(biāo)打好基礎(chǔ)。

　　二、整頓物業(yè)各下屬單位管理團(tuán)隊，提高管理素質(zhì)。

　　物業(yè)公司由原六個下屬物業(yè)單位組合而成，員工多且復(fù)雜。對物業(yè)管理的方式及方法尚處于懵懂階段，整體管理意識欠缺。經(jīng)物業(yè)公司管理班子重新組合后，首先提倡“人性化”管理模式，對以往所取得的成績給予充分認(rèn)可，而對于所存在的問題深度研究。因此，07年度物業(yè)公司將會在適當(dāng)時候進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，完善管理人員隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。

　　三、合理規(guī)劃部門。

　　物業(yè)公司在建立之初部門的規(guī)劃上存在有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對物業(yè)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為兩大部門，分別是物業(yè)綜合管理部和行政事務(wù)部，物業(yè)綜合管理部管轄物業(yè)公司下屬六個物業(yè)單位，下屬物業(yè)單位直接向物業(yè)綜合管理部負(fù)責(zé)，這樣做的目的就是增加工作中的透明度，杜絕灰色事件的發(fā)生，且對于集團(tuán)所下達(dá)的各項工作安排及指示能充分作到“上傳下達(dá)、下報上知”，取消中間環(huán)節(jié)，提高工作效率。而增加行政事務(wù)部門是進(jìn)一步完善物業(yè)公司的管理體制，該部門充分行使監(jiān)督、督促下屬各物業(yè)對物業(yè)公司所下發(fā)的工作任務(wù)的跟蹤及落實，對集團(tuán)及物業(yè)公司內(nèi)部信息及數(shù)據(jù)的快速歸集、整理，并及時通報反饋。

　　四、積極推動“以商業(yè)運做提升物業(yè)價值，以物業(yè)管理保障最大收益!

　　走商業(yè)物業(yè)運營與專業(yè)的物業(yè)管理兩者有機(jī)結(jié)合的管理思路”!現(xiàn)如今物業(yè)公司下屬物業(yè)單位的管理模式已無法適應(yīng)市場的`發(fā)展需要，必須求新。單純的物業(yè)管理已無法保證物業(yè)利益的最大化，有效的將商業(yè)運做模式深入到物業(yè)管理，通過有效的商業(yè)運做模式可逐步提升下屬物業(yè)各單位的經(jīng)營效益，強(qiáng)化同業(yè)競爭力，更好的彌補(bǔ)與完善傳統(tǒng)物業(yè)管理所存在的漏洞與不足。再通過物業(yè)管理來保障物業(yè)收益的正常化、最大化。

關(guān)于企業(yè)運營管理方案2

　　xx商學(xué)院院長項兵教授曾數(shù)次強(qiáng)調(diào)，中國企業(yè)的國際化道路，應(yīng)該是“站在月球看地球”，“整合全球資源為我所有，借力打力走向國際市場”。

　　20xx年，亨達(dá)前瞻性地甩開了國內(nèi)競爭對手的貼牌戰(zhàn)與低價戰(zhàn)，勇敢地率先走出國門與法國國際品牌集團(tuán)達(dá)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系。亨達(dá)深刻地感受到品牌的核心競爭力不是廣告，更不是單純的技術(shù)，而是及早牽手法國國際品牌集團(tuán)這樣專業(yè)從事皮鞋等服飾類商品研發(fā)、設(shè)計、品牌運營及生產(chǎn)經(jīng)營的大型跨國企業(yè)集團(tuán)。一流的國際人力資源、市場渠道資源、品牌差異化資源和最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，乃至全球化優(yōu)勢資源才是亨達(dá)所仰重的。彼時，來自美國、法國、英國、意大利、澳大利亞、以色列、日本和中國香港的世界頂級設(shè)計師百余人云集其麾下，亨達(dá)形成了“世界頂級決策、設(shè)計、研發(fā)的‘大腦’與‘心臟’”。

　　通過兼容并蓄、優(yōu)勢互補(bǔ)的戰(zhàn)略合作，亨達(dá)數(shù)年來不僅成功運營了“阿迪麗娜”、“動力足”等叫得響的國際品牌，同時，借力法國國際品牌集團(tuán)在全球的市場、渠道資源，發(fā)揮“世界頂級決策、設(shè)計、研發(fā)‘大腦’與‘心臟’”的優(yōu)勢，整合并集成來自全球的優(yōu)勢資源，為我所用，最終成功地將自主品牌——“亨達(dá)皮鞋”也推到了世界市場的前臺。

　　如果說一次合作還不能證明亨達(dá)“站在月球看地球”的開闊視野，那么建立“亨達(dá)國際營銷網(wǎng)絡(luò)”則堪稱中國企業(yè)國際化競爭的經(jīng)典案例。

　　國際營銷網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)固建立，讓亨達(dá)集團(tuán)將市場觸角伸向了世界市場的各個角落：在俄羅斯成立了“亨達(dá)(俄羅斯)貿(mào)易有限公司”，并一炮打響、蜚聲國際;隨后，利用俄羅斯這個“橋頭堡”，享達(dá)向東歐市場挺進(jìn)。亨達(dá)集團(tuán)目前已在法國、意大利、美國、日本、中國香港和中東等20多個國家和地區(qū)建立了分公司或辦事處。有了這些觸摸市場需求和流行前沿的神經(jīng)末梢，亨達(dá)收獲并激活了整個集團(tuán)業(yè)績的有效增長，自20xx年開始出口國際市場以來，亨達(dá)的出口貿(mào)易額以每年30-40的'速度遞增，成為企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點，不僅規(guī)避了森嚴(yán)的貿(mào)易壁壘，也讓亨達(dá)成為真正意義上的國際化企業(yè)。

　　品牌是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的發(fā)動機(jī)，一個偉大品牌的背后一定是基于偉大的產(chǎn)品。中國改革開放今年30周年了，在這短短的時間內(nèi)要建立一流的國際品牌，本身就是一項艱巨的任務(wù)，品牌的背后是顧客對產(chǎn)品質(zhì)量銷售體系和服務(wù)體系的信任。中國企業(yè)目前要做的，就是一點一滴地積累以獲取信任，無論是走出去還是在國內(nèi)市場精耕細(xì)作;對每一個產(chǎn)品都付出自己的心血，對每一位顧客每次都以誠摯的服務(wù)，對每一個市場機(jī)會都去認(rèn)真把握。

關(guān)于企業(yè)運營管理方案3

　　現(xiàn)制定明年的具體市場運作方案，具體有以下幾個內(nèi)容：

　　一是：如何做好市場調(diào)查，并且抓住縣級經(jīng)銷商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商終端網(wǎng)絡(luò)。(附調(diào)查表)

　　內(nèi)容是：

　　A：了解市場競爭品牌的銷售模式，銷售網(wǎng)絡(luò)，銷售政策及競爭品牌的產(chǎn)品，什么賣的好，為什么?什么賣的不好，為什么?

　　B：了解自己產(chǎn)品什么賣的好，為什么?什么賣的不好，為什么?

　　C：當(dāng)?shù)氐姆N植面積、主要農(nóng)作物及其病蟲害的發(fā)生情況。

　　D：農(nóng)民的一些用藥情況

　　E：經(jīng)銷商，零售商的經(jīng)營狀況，營銷意識等。

　　二是：公司的主要政策(須要于領(lǐng)導(dǎo)交流)

　　三是：銷售目標(biāo)(須要于領(lǐng)導(dǎo)交流)

　　四是：渠道的策略

　　一般建立渠道的主要有兩種方式：

　　1、大流通(廠家省公司縣經(jīng)銷商終端零售商)

　　2、直營(廠家省公司配送公司終端零售商)。

　　直營是我們公司以后的發(fā)展方向，但是考慮到河南的一些特殊情況，現(xiàn)在一直都在做大流通，因為直營必須要考慮以下幾個因素：營銷人才、市場的熟悉度、成本太高、一些特殊的情況等。

　　通過在縣級的調(diào)查了解，選出合適的縣級經(jīng)銷商，然后到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)選出1、2個零售商做定點。

　　五是：政策的策略

　　A：返利政策

　　現(xiàn)狀，凡是經(jīng)銷商在今年的某個產(chǎn)品銷量達(dá)到了多少，就給于高返利政策，例如：銷售某產(chǎn)品4T以內(nèi)返xx元，銷售返利4T以上返利4000元。

　　缺點：打消了那些根本達(dá)不到數(shù)量的經(jīng)銷商的積極性，也會造成部分大戶經(jīng)銷商出現(xiàn)沖貨、砸價的現(xiàn)象。

　　策略：我們可以根據(jù)各個經(jīng)銷商內(nèi)在和外在的情況(最近幾年的銷售情況和市場情況)，制定出相應(yīng)的返利政策。

　　原則：針對不同的經(jīng)銷商、不同的產(chǎn)品制定出相應(yīng)不同的返利政策。

　　B：年終獎勵政策

　　紅太陽作為一個品牌企業(yè)，我們賣產(chǎn)品的目的不是簡簡單單的只求銷量，更重要的是提升自己的品牌知名度、產(chǎn)品的質(zhì)量、信譽(yù)度、專業(yè)的服務(wù)等等。

　　現(xiàn)狀：也許大部分的業(yè)務(wù)員的眼力只有銷量，卻忽視了品牌、信譽(yù)度、專業(yè)服務(wù)等重要因素，所以造成了只有年終得銷量獎勵，誰賣的多就給誰獎勵。

　　缺點：沒有實現(xiàn)目標(biāo)的全面化，忽視了一部分制約的因素，并且對長期的策略受到了限制，沒有完全、更多的調(diào)動經(jīng)銷商的積極性，形式單一。

　　策略：為了提升自己的品牌，就設(shè)置品牌獎，為了提升專業(yè)服務(wù)，就設(shè)專業(yè)服務(wù)獎，為了提升信譽(yù)度，就設(shè)信譽(yù)度獎。

　　原則：為了什么目的，就設(shè)置什么獎項。

　　C：促銷的策略

　　農(nóng)藥行業(yè)的需求是根據(jù)天氣，病蟲害發(fā)生程度等因素來取決與市場的需求，及需及所求的，可視為快速的消費品，紅太陽公司產(chǎn)品的價格定位于高價格，在農(nóng)民的眼力應(yīng)屬于高價格產(chǎn)品。

　　1、利用公司的宣傳資料,充分的宣傳,做到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),各個門店都有我們的宣傳單,彩葉,條幅,一定全方位的占有門店的宣傳位置,做到宣傳無處不在,家喻戶曉,2.人特別多的時候，比如什么集會,開現(xiàn)場會,找當(dāng)?shù)氐谋容^有影響力的植保專家作專場報告,擴(kuò)大影響力.做一份適合當(dāng)?shù)夭『Ψ乐文瓯?,仿制大生.在現(xiàn)場會上贈送一些贈品,讓老百姓免費試用.

　　3.客戶每年會有一次總的年會,可以利用這次會議期間,來擴(kuò)大影響.前提是,開會前期宣傳的力度加大.

　　4.利用基層植保部門的影響力,如,大喇叭宣傳,小報,土專家講課等方法來擴(kuò)大影響.

　　5.對基層經(jīng)銷商傳授利潤的影響力,讓他們放心大膽的銷售,只要銷售便會有豐厚的回報,以此來提升他們的積極性.

　　6.做電視臺廣告，專家講座，拉動市常

　　7.協(xié)助經(jīng)銷商做好基層工作，并協(xié)調(diào)基層經(jīng)銷商的關(guān)系，及市場時刻的反映情況!

　　六是：經(jīng)銷商、零售商的選擇

　　1、對當(dāng)?shù)厥袌龈髑肋M(jìn)行全面的調(diào)查，達(dá)到“知己“，知道誰在銷售我們的產(chǎn)品，什么產(chǎn)品賣的好，什么產(chǎn)品賣的不好，及其產(chǎn)品在通路各階銷售的價格和利潤多多少。(參考市場調(diào)查表)

　　2、對當(dāng)?shù)厥袌龈髑肋M(jìn)行全面的調(diào)查，達(dá)到“知彼“，競品在當(dāng)?shù)氐那闆r，什么產(chǎn)品賣的好，什么產(chǎn)品賣的不好，及其產(chǎn)品在通路各階銷售的價格和利潤多多少。(參考市場調(diào)查表)

　　3、對當(dāng)?shù)厥袌龈髑肋M(jìn)行全面的調(diào)查，達(dá)到“知環(huán)境”，通過和經(jīng)銷商、零售商、消費者詢問當(dāng)?shù)氐那闆r。

　　4、終端調(diào)查尋找準(zhǔn)客戶，通過調(diào)查了解準(zhǔn)客戶的營銷意識、實力，市場能力、管理能力、口碑、合作意愿等。(參考經(jīng)商評估表)

　　5、作好市場開發(fā)方案，充分準(zhǔn)備和準(zhǔn)客戶談判。(市場開發(fā)方案)

　　七是：推廣策略

　　及時做要做到密切關(guān)系天氣情況，病蟲害的發(fā)生情況，并要和客戶交流分析市場機(jī)會的分析。抓住一些渠道空白市場(競爭品所忽視的地方)，抓住一些產(chǎn)品空白市常，必須還要抓住購者的心理，作出相應(yīng)的推廣策略。通過做廣告，發(fā)放宣傳單，紅布條、開產(chǎn)品推廣會等等。

　　1、在當(dāng)?shù)卣医?jīng)銷商，發(fā)起宣傳攻勢。在找經(jīng)銷商的過程中，除了考慮經(jīng)銷商的整體資質(zhì)以外，還要防止一些陷阱。有些經(jīng)銷戶見到新品牌的化肥，他若不答應(yīng)銷，你勢必會另外找人，假如這個產(chǎn)品賣得好，豈不是爭奪了他的市場份額。因而其高明的做法就是答應(yīng)賣，但貨運來之后，給你放在庫房里邊，被其他品牌的化肥淹沒，他既不介紹，也不推廣，讓你的產(chǎn)品坐冷板凳。所以找經(jīng)銷商的工作很重要，要將工作做到位，不留空子。把招貼畫貼在總經(jīng)銷商門面最顯眼的`位置，即使總經(jīng)銷商不開口推薦產(chǎn)品，漂亮的招貼畫足以將來提貨的二級商的目光“招呼”過去，業(yè)務(wù)員可再做一番講解。

　　2、進(jìn)行深度宣傳。即把工作做到農(nóng)民那里去。可以把招貼畫貼到村里去，或租用村里的有線廣播進(jìn)行宣傳，一些農(nóng)民有這樣的心態(tài)：新品牌的化肥是為打市場生產(chǎn)的，質(zhì)量肯定差不了，因此樂于一試。還有一招，就是直接找村里說話有影響力的人去試用，再用他們的名義如實寫出施用情況(別忘了請他們簽字)，再把這些資料貼在經(jīng)銷商的門面上，用當(dāng)?shù)厝艘龑?dǎo)當(dāng)?shù)厝恕Ｍ瑫r，把新增加的、使用本品牌化肥的農(nóng)民的姓名、地址、施用情況事先寫在備好的空白表上，誘導(dǎo)農(nóng)民的從眾心理。敢于第一個吃螃蟹的農(nóng)民畢竟是少數(shù)派，更多的是一些怕?lián)L(fēng)險而跟著感覺走的人，施用的人越多，跟的人也越多。

　　八是：經(jīng)銷商的管理

　　1、定期聯(lián)系，定期拜訪。(跑客戶安排表)

　　2、初步了解市場，整經(jīng)銷商的“黑材料”。(工作日志表)

　　A：看看市場上競爭品在做什么促銷?市場上有什么動態(tài)?后沒有人在沖貨，砸價?

　　B：了解經(jīng)銷商送貨是否及時，放任市場的砸價，或沖貨，截留促銷品等等

　　3、上傳下達(dá)，盡好供應(yīng)商的本分。

　　A：上傳公司最新的政策

　　B：問問經(jīng)銷商最近有沒有什么意見和建議

　　C：樹立紅太陽營銷人員的專業(yè)形象(儀表，行為，言語)

　　4、庫存清點，先進(jìn)先出，并及時根據(jù)情況補(bǔ)貨(客戶庫存表，公司庫存表)

　　5、終端市場的走訪，市場行情的溝通。

　　A：近期促銷活動的執(zhí)行情況，經(jīng)銷商送貨服務(wù)，終端的反映情況，市場情況，競爭品的情況等。