網格化管理制度（精選17篇）
在不斷進步的時代，接觸到制度的地方越來越多，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的網格化管理制度，歡迎閱讀與收藏。
網格化管理制度 篇1
一、 網格劃分
按照屬地管理的原則進行網格劃分，以部門或區域單位為單位建立一個網格，每個網格中設立2名網格管理人員，明確監管責任和工作內容，構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監管網絡，不斷提升管理效果。將工作任務、監管責任由上而下具體落實到每個網格責任人。網格責任人對網格內的日常管理工作包干，并對片區責任人、公司領導負責，做到工作包干、責任到人。
二、管理員職責
1工作方法
1.1網格專職工作人員必須開展經常性巡查，巡查后要有工作記錄，及時收集、整理網格區域內的基本情況，準確掌握網格內的安全生產情況，努力解決存在的隱患、問題及職工思想動向等情況。
1.2采取分類分層解決的.方法進行處理，一般性問題，自行解決，重大問題由公司進行解決。
1.3網格管理人員實行“首問責任制”對職工反映的訴求和問題應進行及時反饋，對落實情況應進行跟蹤，確保落實到位。
1.4建立定期匯報制度，將網格工作定期進行匯報，將難以解決或重大問題提交公司會議研究。
1.5強化職工自我管理意識。網格管理人員要通過培訓教育、談心等方式，發動職工的積極性，提高職工自我管理意識，也有益于對網格化管理工作的支持監督，更好的發揮網格化管理作用。
2工作考核
2.1網格管理人員定期上報網格化工作開展情況，每缺1次，扣100元。
2.2及時解決網格內存在的隱患，無重大問題存在。存在重大問題、隱患或解決不利的，每處扣500元。
2.3網格內發生事故的，視情況罰款1000-5000元。
網格化管理制度 篇2
第一章 總則
第一條 為落實企業安全生產主體責任和業務部門管理責任、安監部門監管責任，使安全生產管理體系延伸到最基層，根據《安全生產法》《職業病防治法》等法律法規，制定本辦法。
第二條 安全生產網格化管理是指將生產經營、服務單位劃分成若干網格，按照“定區域、定人員、定責任”的原則，充分利用信息化手段，實現所有安全生產、服務活動全覆蓋、全過程管理。
第三條 本辦法適用于xx實業公司所有生產經營單位。
第二章 網格化管理體系建設
第四條 建立“橫向到邊、縱向到底、條塊結合”的網格化安全生產管理責任體系。以上級業務管理為橫線，落實業務管理部門責任;以單位為縱線，落實對各廠網點、車間的安全生產主體責任。
第五條 公司網格以生產經營單位劃分1個網格;生產經營單位網格以車間、班組劃分1個網格。每個監管網格應落實網格安全管理責任人、直接監管責任人和安全生產網格管理員等責任人，并分別界定人員、職責。
第六條 主要負責人是安全生產網格化管理體系建設及運行的第一責任人。分管負責人及各部門按照職責，負責網格的業務管理。
第七條 公司成立安全生產網格化監管領導小組，組長：董事長;副組長：副總經理;成員：xx、企管科、保衛科等部室負責人。領導小組在安全生產xx下設網格化監管辦公室，負責日常監督管理工作。
第三章 網格化運行管理
第八條 各生產經營單位應加強組織領導，并與公司網格化監管辦公室溝通對接。網格化監管辦公室要監督靜態網格(各生產經營單位、車間、班組等)逐級落實安全生產主體責任，做好動態網格(新上的投資、施工、外包項目等)的'安全監管，建立并持續保持安全生產標準化水平。
第九條 各生產經營單位應設置網格聯絡員，處置本單位安全生產網格化監管信息，及時向網格化監管辦公室送達最新的安全生產信息，積極宣傳安全生產法律法規和安全生產知識等。
第十條 各級網格應建立安全風險辨識管控與隱患排查治理制度，形成風險、隱患清單，風險和隱患信息納入山東省安全生產風險管控和隱患治理監管巡察信息平臺管理。定期對風險管控措施落實進行檢查，實現檢查區域全覆蓋。應改變檢查方式，通過網上信息平臺、廠區視頻監控、關鍵崗點巡查記錄的對照檢查，重點分析人員到位履職、制度執行落實等問題背后的問題。堅決杜絕假檢查、假記錄以及平臺信息與現場實際不相符等現象。
第十一條 各級網格應建立網格動態更新制度，根據網格內責任人員變更、生產活動變化、責任分工變化等及時更新網格信息。
第十二條 各單位應建立安全生產辦公會議制度，定期召開安全生產辦公會議，研究解決安全生產問題，通報所屬網格安全生產工作績效，部署下步安全生產工作，并做好會議記錄。
第十三條 公司應建立定期督導考核制度，網格化監管辦公室應定期對網格內安全生產工作開展情況進行考核，考核結果在各自管轄范圍內通報。
第十四條 公司應建立網格信息備案制度，網格內風險、隱患清單，上級檢查問題整改閉合記錄，安全辦公會紀要，考核通報，動態更新信息等資料應及時在網格化監管辦公室備案，鼓勵使用信息化手段進行網格安全信息的上傳下達。
第四章 工作考核
第十五條 公司將網格化管理建設及運行情況納入安全生產考評和日常檢查，對責任落實不到位、安全生產管理信息備案監督處理不及時、發生安全生產事故的，按照公司安全責任追究制度進行責任追究處罰。
第十六條 對網格化監管責任落實到位，且全年安全生產監管工作突出的單位和個人，優先作為先進單位、先進個人進行表彰獎勵。
第五章 附則
第十七條 本辦法由xx產xx負責解釋。
第十八條 本辦法自xx年 x月x日起實施。
網格化管理制度 篇3
一、指導思想
以構建社會主義和諧社會為出發點，以將經濟技術開發區(頭屯河區)建設為首善之區為目標，以數字化社區系統平臺為載體。改變過去傳統、被動、定性和分散的管理方式，轉變為現代、主動、定量和系統的管理方法，從而使社會管理科學合理、高效有序，全面提升社區管理的能力與水平。
二、工作任務
實行“網格化”管理的工作機制，要求社區工作人員更加深入走訪群眾，關心群眾，加強社區與群眾之間的聯系，了解掌握社會管理工作中的各項動態信息，幫助群眾解決實際困難，促進社會秩序穩定。具體任務：
(一)負責本區域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監督，對出現的問題做到及時發現、及時處置、及時上報。
(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策，宣傳國家各項法律法規，教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。
(三)詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況，以及社會各類矛盾糾紛和不穩定因素等社會管理工作中的動態信息，調處化解各類矛盾糾紛，落實重點人員的幫教和管理。
(四)關心群眾的生活和生產狀況，組織開展各類活動，幫助群眾解決生活和生產中的實際問題和困難，引導群眾創辦經濟實業、發展經濟。
(五)加強輿情信息的收集，及時匯總群眾的意見與建議并及時上報，為社區更好的'開展工作提供參考依據，便于社區安排或調整工作計劃，提高工作效率。
三、工作要求
(一)實行“網格化”社會管理工作是社區工作人員進一步深化細化社區管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區、誰負責”的原則，將責任進一步完善和細化，分解到人，全面構建橫向到邊、縱向到底，一層對一層負責的工作格局。社區工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性，積極主動參與，切實發揮能動作用，切實做好轄區內的社會管理工作。
(二)相互交流，取長補短。實行“網格化”社會管理是新時期做好社區綜合管理工作的新思路、新方法，在“網格化”社會管理工作過程中，每一個工作人員之間，各網格包戶工作人員之間要加強溝通，密切聯系，加強相互交流合作，相互學習切磋，不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。
(三)認真總結，逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社區在新形勢下推出的社會管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改進，逐步完善，全體社區工作人員要以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經驗，使之形成社會管理工作有效的工作模式，使社區管理工作真正做到小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交，為經濟技術開發區(頭屯河區)的跨越式發展和長治久安發揮作用。
網格化管理制度 篇4
一、網格化營銷內容及特征
為了將公司營銷資源和營銷模式以本地行政區域、社區規劃、街道等為基礎，按照分區分片、點面結合原則，將現有市場分為若干網格區域，網格內配臵網格片區經理或小組長及若干組員，各網格片區承擔轄區每一個網格單元內所有市場開拓及維系、經營創收、安裝、維護等工作。
“網格化營銷”是集銷售、服務、客戶發展與維系等多種功能為一體，形成的一個能夠支撐各種經營策略和營銷活動落地的平臺，實現“安、維、營”集中一體化。它通過對市場的細分，劃分網格，配臵相應的資源，搭建網格化營銷體系，對網格內的銷售團隊進行整合，通過銷售過程的支撐和管控，有效提高銷售人員的工作效率和綜合素質，提升銷售成功率，從而促進業務推廣的無縫隙覆蓋，提高公司服務質量和水平。
二、實施網格化營銷的目的與意義
當前市場競爭日趨激烈，各通訊運營商在業務上采取的營銷手段層出不窮，公司在長遠發展上采取傳統的營銷模式和手段已難以滿足業務發展和市場競爭需要，加之客戶消費需求不斷升級，實施網格化營銷非常必要，網格化營銷主要有以下幾種優勢：
（一）、快速響應市場，實現區域內各項業務目標市場精細化運
作。資源的落實以及片區責任制度的建立，使得營銷員的工作指向性更強，應對競爭時更具靈活性和敏捷性，通過客戶名單制、渠道名單制管理，推進營銷單元的銷售能力提升，擴大客戶規模，促進公司業務發展，提升公司業績。
（二）資源下沉，將公司人力、營銷、技術等資源匹配至一線營銷組織，提高運營效率和效能，使網絡資源實現最大化。
（三）從“推銷型營銷”向“服務型營銷”轉變，以適應市場競爭需求，彌補劣勢，發展優勢，提高競爭力，通過實踐網格化營銷，可逐漸提升員工對通信行業未來競爭環境的認識，使得員工切實感受到“服務型營銷”將成大勢所趨。
（四）建立以業績為導向的考核激勵機制，實現責、權、利匹配，充分調動營銷組織經營創收的積極性和創造性，最終實現“區域全覆蓋、客戶全觸及、市場全掌握”的目標。
三、網格化營銷實施步驟
網絡化營銷的實施不僅是對營銷部門自身的調整，而且涉及運維、工程技術、財務等各個部門職責和結構的調整。實施網格化營銷需要經過以下四個步驟。
步驟一：劃分網格
網格化營銷的基礎是網格的劃分，網格劃分是否合理、邊界是否明確、目的是否清晰都會直接影響到網格化營銷的執行效果。網格劃分要以空間為主要維度，方便公司營銷團隊在有限的范圍內更準確快速地接觸到客戶。
同時須充分考慮公司當前業務覆蓋范圍、寬帶資源覆蓋范圍、技術服務支撐能力、地理位臵、公司規模、市場競爭形勢以及當地經濟、人口信息等情況，來確定劃分區域的數量。網格劃分須綜合考慮不同網格區域之間的客戶數量和資源能力對比，盡量做到網格區間的實力均衡，網格間的邊界劃分務必明確，以免后續可能出現網格間爭奪客戶的情況。
步驟二：網格化組織的搭建
1、根據本地存量客戶、潛在客戶的區域分布特點，按照“縱向延伸、橫向覆蓋”的工作思路，通過對市場的細分，將公司轄區劃分成若干個片區，各片區成立服務點，每個片區配備一名專職或兼職的片區經理組成網格經理，網格經理下設專職或兼職的負責客戶管理的營銷專員，負責銷售的營銷專員組成無縫的中小客戶營銷服務體系，網格內各項業務的安裝、維護由公司工程隊、運維部門分網格區域指定專人包干負責。網格團隊實行轄區管理，對片區營銷人員薪酬予以適當傾斜，強化激勵考核，以渠道為切入點、以網格化管理為手段，實施精確營銷，促進渠道建設、業務發展、客戶維系、服務提升等工作的有效開展，達到“快速覆蓋、有效突破、市場掌控、深入挖掘”的目標。
2、公司可組建跨部門的虛擬團隊，或招募社會代辦合作渠道人員組成虛擬團隊。虛擬團隊以市場營銷人員為主，
情況可選擇涵蓋集團客服人員、個人VIP客戶服務人員及網絡維護人員。虛擬團隊可設立網格負責人一職，該崗位由市場營銷人員擔任。
虛擬團隊中除市場營銷人員以外，其他人員均同時從屬于各自部門和虛擬團隊及業務合作代理商，工作考核指標也同時分屬兩個部分，這部分人員的主要工作仍接受原部門安排，片區經理只能分配日常和常規性的工作。當工作內容發生沖突時，片區經理應與其他部門負責人溝通解決。虛擬營銷網格團隊示意圖如下：
步驟三、制定管理流程和考核辦法
為使網格化營銷團隊發揮最大效應，避免因資源沖突和目標不一致造成的網格團隊之間內部的沖突，須根據經營目標任務、資源配臵情況，制訂完善的網格化團隊管理制度和考核制度。為使營銷網絡無縫隙覆蓋，公司市場部門要對營銷隊伍實行網格化管理，要求營銷人員對本片區的所有客戶提供所有業務的全方位服務，包括樓宇進線協助、渠道建設、欠費清繳等工作，并要求每天撰寫工作日記，歸納成果與信息，做到營銷區域內“處處有人管、事事有人問、精確無死角”。
1、網格化片區團隊工作職責
（1）收集網格區域內的團體客戶、小區客戶信息，按網絡覆蓋客戶、存量客戶、潛在客戶、意向客戶、新增客戶、重點客戶等進行分類建檔。
（2）收集并上報網格區域內競爭對手的`寬帶資源信息和資費策略，策反競爭對手客戶，承擔公司派單營銷工作。
（3）負責網格區域內集團客戶等重點客戶的拜訪、客情、維護等售前、售中、售后系列化工作。
（4）承擔網格區域集團客戶和個人客戶業務指標落實，負責網格區域內業務的策劃和宣傳、推廣，完成公司下達的年度經營創收指標等。
●網格片區經理職責：承擔業務發展指標實現，轄區年度目標任務分解，網格內部人員的考核，各項業務日常銷售、促銷，轄區業務工程安裝、運維工作的協調，網格區域的日常工作管理等職責。
●網格片區營銷員（客戶）職責：按區域客戶名單制實施營銷，宣傳促銷活動的開展，客戶維系，欠費、續費的催繳，市場競爭信息的收集及反饋，完成銷售指標等。
●網格片區營銷員（銷售）職責：按區域客戶、渠道名單制實施寬帶營銷及其他業務營銷，代理渠道的拓展、管理、督導，市場競爭對手信息的收集和反饋，競爭對手客戶策反、派單營銷的執行，完成銷售指標等。
●安裝維護專員職責：按時完成客戶寬帶、高清、數字電視的安裝調試，負責網格內客戶故障的投訴處理，協助網格經理制定工程項目技術方案，網格內設備、線路的日常維護等。
2、網格化營銷團隊的日常管理：
（1）客戶拜訪：網格片區經理對收集到的客戶信息進行篩選，
網格化管理制度 篇5
1、在網格化管理中建立信息臺帳系統，實現村網格數字化管理。
2、信息臺帳系統堅持以“一個網格一本臺帳、一項工作一組數據”為原則，使網格內各類數據信息科學、直觀。
3、信息臺帳系統實行電子版本與紙質版本相結合，電子版本作為數據更新庫；紙質版本便于深入網格排查時隨手攜帶。
4、信息臺帳系統實行條塊結合式的雙向管理。鎮網格化服務管理中心負責鎮總臺帳的管理；村級網格站長負責村總臺帳的.管理。
5、信息臺帳系統實行動態管理。各村網格責任人應當做好信息臺帳系統的管理，堅持做到有變化時即時充實更改，無變化時定期調整維護，使信息臺帳系統隨著工作的進展而變化。
網格化管理制度 篇6
1、網格員定期參加由鎮網格管理服務中心組織實施的'學習培訓，全體網格員都要積極參加各種政治理論和業務知識學習，無特殊情況不得缺席。做到有計劃、有內容、有筆記、有心得、有記錄。
3、學習使用統一的學習筆記本，鎮網格服務管理中心負責集中學習的記錄和學習筆記的檢查。
4、建立集中學習點名制度，由鎮網格服務管理中心指定專人負責記錄，以便查閱。
5、建立補課制度，對因事請假未參加學習人員進行補課，補課由鎮鎮網格服務管理中心指定專人負責。
網格化管理制度 篇7
為了營造一個良好的學習環境，嚴肅班紀學風，本學期進行嚴格的操行考核，以100分為基分，操行分低于60分視為不及格。現特制以下操行考核細則。
一、禮儀方面：（執行者：每位同學）
1.加分細則：一周遵守儀容要求加1分，考核前三名執行者加2分
2.扣分細則：
1）不帶校徽或團徽或不穿校服者或穿牛仔褲每次扣1分；
2）爬窗戶或講臟話、痞話者（經提醒后）每次扣2分；
3）若儀容儀表等違反學校規定被通告，每次扣4分，
并且在期末各類評比中不得參與；
4）學校考核最后三名每人扣2分；執行者扣3分
二、考勤方面：（執行者：副班長）
1.加分細則：一周全勤，加1分（因個人原因，批準請假者不加此分）
2.扣分細則：
1）早中晚遲到，早退，第一次扣2分，并在下次班會課唱一首歌作為處罰（從第二次鈴聲響結束后未進入教室開始計算）；第二次以上每次多扣2分，加罰值日一周；
2）未經請假缺課一節每人/次扣4分；并作為每次班級大掃除的成員
三、課堂紀律方面：（執行者：每天值日負責人）
1.加分細則：
1)一周沒有被老師點名批評加1分；
2)上課受老師公開表揚，每次加1分
2.扣分細則：
1）受老師公開批評，每次視情況扣2分;
2）上課睡覺者每人扣1分/節；嚴重干擾老師上課者每人/次扣5分；
3）早讀不認真，被班主任點名，每人每次扣1分。
4）自習課、晚修期間，禁止一切聲音，否則如說話（包括三人及以上大聲討論問題、交頭接耳、大聲喧嘩、嬉笑等)、打鬧、隨便走動、看課外書籍、聽音樂等，每人每次扣2分，二次以上者加罰值日一周；
班長、團支書要擔起職責，首先自己先做好，然后對講話者要給以制止，若不聽第二天早上向我匯報，加重處罰：否則對班長、團支書給予扣分1分處理。
5）上課吃東西、搞惡作劇者每人/次扣2分；
四、體育課、兩操：（執行者：體育委員）
1.加分細則：
1）一周沒有缺上體育課加1分；
2）兩操積極參與，動作規范到位，考核前3名加1分；執行者加2分
3)積極參加學校體育節和運動會的.同學，考核每人各加1分，
成績若前6名，考核依次加6分、5分、4分、3分、2分和1分
2.扣分細則：
1)缺操一次扣2分，做操不認真者（經提醒后）每次扣1分；
2）上體育課的逃避或早退者扣2分；
3）學校考核最后三名扣每人2分，執行者扣3分；
五、衛生方面：（執行者：值周組長）
1.加分細則：
1）每周值日考核成績前三名依次加6分、4分和2分，值日組長多加1分
2）宿舍被評為“文明宿舍”，每人每次加2分
2.扣分細則：
1)發現座位周邊有垃圾存在的每次扣1分;
2）經值日組長發現逃避值日的每次扣2分；
3）每周值日考核成績末三名的依次扣3分、2分和1分，值日組長多扣1分，并重新罰值日一周；
4）違反宿舍管理（包括宿舍衛生、午休晚休紀律）要求，收到罰單后，相關責任人扣1分
六、學習成績方面：
1.加分細則：
1)各類重大考試成績段前10名，加2分，段前20名加1分，每門科目班級第一加1分，重復不累加
2）各類考試成績班內排名有前后累計進步10名或段內進步40名，加2分，重復不累加；
3）各類重大考試沒有作弊，每人每次加1分。
2.扣分細則：
1）各類考試作弊者每次扣10分，一律不得參與期末各類先進評比；
2）各類重大考試成績班級排名前后累計倒退10名或段內倒退40扣1分，重復不累扣；
七、作業方面：（執行者：課代表）
1.加分細則：一周各科作業全部交齊者加1分
2.扣分細則：遲交、缺交作業者每人第一次扣2分；第二次以上每次多扣2分，加罰值日一周；
八：附加分
1）各項競賽獲獎者每人/次校級加1～3分，縣級加4～6分，市級加7～9分（學習方面）；
2）各項學校大小型活動獲獎者每人/次校級加1～3分，縣級加4～6分，市級加7～9分（文體方面）；
3）為班級、學校做貢獻者（如黑板報獲獎、好人好事、學校競賽獲獎等），酌情加分
九、特殊情況扣分：（在期末各類評比中不得參與；）
1）不準賭博，吸煙，喝酒；一經發現并查實，扣10分。
2）不許在校園內使用手機、聽mp3,不看與學習、生活無關的雜志（黑皮書）每次扣10分；
3）打架斗毆者每人/次扣5分，情節惡劣者每人/次扣10分；
4）進網吧游戲廳者學校老師發現每人/次扣10分；
5)愛護公物，節約用電，有意損壞公共財產者除賠償外每人/次扣5分；
6）有其他違紀行為酌情扣分；
注：
1、每周累計扣分達到10分（不記加分），或者每月累計扣分達到30分（不記加分），期末考核不得評為優。
2.全期操行分達100分（含加分）者方能取得評三好學生、優秀干部的資格。
3、加分、扣分每周由班主任統計一次，并在班會上公布。
4．本班規從公布之日起執行，每周一小評，每月一大評，到期末時總評。
網格化管理制度 篇8
網格化管理工作例會制度
1、例會時間：與學校工作例會合并召開。
2、參加人員：一、二級網格負責人。
3、例會內容：通報近期重點工作完成情況、存在問題和解決措施；階段性重點工作的部署和安排；以及對全校網格化管理工作的建議和意見等。
4、具體要求：各部門會前要有準備，要把貫徹落實上級有關會議、文件和指示精神與網格化管理工作結合起來，認真總結上周的工作情況，明確下周工作重點、工作措施，匯報要求簡明扼要，重點突出。
網格化管理處置反饋制度
1、排查收集的各類信息與問題，必須本著“務實、快速、高效”的原則給予處置。
2、在處置責任上，由網格責任人處理；涉及校外的事務，由學校安全主要負責人處理。
3、在處置協調上，如問題超出學校職責范圍，應報送相關職能部門，并及時將處置進展情況給予反饋。
4、在處置反饋上，所有問題處置辦理結果應當向教師、學生公示，接受監督。
網格化管理考核制度
1、對網絡化管理運轉情況實行考核，確保該管理模式做到有效、實效、高效。
2、考核對象：各級網格責任人。
3、考核內容：貫徹落實街道黨委、政府布置的各項工作；執行街道網格化管理運轉情況；排查各類信息是否全面、準確、及時；處置各類問題的.時效與實效情況等。
4、考核周期：實行一月排名，年度總評比，和教師量化掛鉤。
5、考核紀律：必須堅持公平、公正、公開的原則，客觀如實地反映網格化管理運轉現狀，確保考核結果的公信力。
網格責任人學習制度
1、發揚理論聯系實際的良好學風，切實做到學以致用。
2、網格管理責任人定期集中學習由學校安全管理辦公室組織實施，全體責任人都要積極參加各種政治理論和業務知識學習，無特殊情況不得缺席。
3、建立集中學習點名制度，由安全管理辦公室指定專人負責記錄，以便查閱。
5、建立補課制度，對因事請假未參加學習人員進行補課，由安管辦指定專人負責。
網格化管理制度 篇9
1、對網絡化管理運轉情況實行督辦考核，確保該管理模式做到有效、實效、高效。
2、督辦考核機構：鎮綜治辦。督辦考核對象：各村網格責任人。
3、督辦考核內容：貫徹落實鎮黨委、政府布置的各項工作；執行鎮村網格化管理運轉情況；排查各類信息是否全面、準確、及時；處置各類問題的時效與實效情況等。
4、督辦考核周期：實行一季一排名，年度總評比，年度評比考核與村工作目標考核一并實施。
5、督辦考核形式：以《督辦報告》報送鎮主要領導。
6、督辦考核紀律：督辦必須堅持公平、公正、公開的原則，客觀如實地反映網格化管理運轉現狀，確保考核結果的'公信力。督辦組必須嚴格遵守保密紀律，不得對外透露考核過程與結果。
7、被督辦的網格及責任人要主動配合督辦工作，按規定要求如實提供相關情況；要高度重視督辦辦發現的問題，針對反饋意見并積極整改。
網格化管理制度 篇10
1、排查收集的各類信息與問題，必須本著“務實、快速、高效”的原則給予處置。
2、在處置責任上，屬于村內部事務，原則上由村網格站長牽頭處理；涉及鎮職能部門的事務，原則上由鎮職能部門牽頭處理。
3、在處置時效上，屬村工作站職責范圍內的`，一般在3個工作日內給予解決，屬鎮職能部門職責范圍內的，一般在5個工作日內給予解決，如特殊情況短期內難以解決，應當及時注明原因。
4、在處置協調上，如問題超出鎮職責范圍，應當在2個工作日內報送市相關職能部門，并及時將處置進展情況給予反饋。
5、在處置反饋上，所有問題處置辦理結果應當向群眾公示，接受群眾監督。
網格化管理制度 篇11
一、社區居民委員會：
負責組織對網格長和網格員的管理和考評。
二、網格長：
在做好自身專職工作的同時，認真做好網格內的調查、統計、民政、計生、社保、信息收集、應急管理等基礎工作，并負責對本網格員的日常管理，收集、督促網格員采集動態信息，同時對信息進行備案、梳理、分流以及信息的.具體落實，收集整理、共享反饋信息。
三、網格員的職責
1、熟悉掌握本網格內戶況基本信息。
2、負責本網格內動態信息（包括住戶婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動、住（商）戶搬遷、市容環境、安全隱患、矛盾糾紛等）的收集、上報。
3、一般信息每周一、四主動報網格長，特殊信息及時報送。
4、積極參與社區文明創建等各項工作。
5、網格員實行“專人專格專責”，嚴格保守本網格內居民的個人隱私和不便公開的個人信息。
網格化管理制度 篇12
為確保“網格化管理、組團式服務”工作深入有序開展，有效發揮在服務群眾，改善民生，維護穩定的作用，特制訂工作例會制度。
一、工作例會每月定期召開一次，可以單獨召開，也可以與民情分析會結合召開。
二、工作例會由社區全體網格服務團隊參加，網格組織負責召集，()并請鎮聯系領導到會指導。
三、內容為在“網格化管理、組團式服務”工作中存在的問題及群眾干部反映強的.熱點難題。
四、對例會反映的問題要及時總結，完善，更新，補充。
五、例會全體網格成員必須按時參加，不得隨意缺席，如確實有緊急情況，必須請假。
六、每月按時總結和部署“網格化管理、組團式服務”下階段工作。
網格化管理制度 篇13
一、入戶走訪制度
(一)定期入戶走訪：走訪支部委員及黨小組長，掌握黨組織活動情況;走訪小區(樓院)業主委員會，掌握小區(樓院)管理情況;走訪廣大社區村(居)民，做到對居民基本情況和需求。
(二)分類走訪。由基礎網格責任區工作人員按村(社區)黨工委制定的入戶調查表，入戶填寫網格調查表，全面掌握各類信息，調查表分成三類：
一類戶：老年群體(60歲以上)：一般老年群體(身體健康，能參加社會活動的一般老年人群體)每季度走訪不少于1次，特殊老年群體(空巢老人、孤寡老人等)每月走訪1次以上;
二類戶：弱勢群體：一般弱勢群體(低保戶、殘疾家庭等)每月走訪2次以上，重點弱勢群體(重病、臥病在床等情況)每月走訪2次以上;
三類戶：工薪階層(機關、事業、企業在職人員)、私營業主、流動戶及其他家庭每季度走訪2次以上。
二、入戶評價制度
對網格化工作情況組織入戶核實，并對基礎網格責任區、片區網格責任區工作進行評價。
片區網格工作人員：每季度入戶1次，核實信息并認真填寫入戶核實表。對一類戶的核實率不少于50%，二類戶的核實率不少于30%，三類戶的核實率不少于20%。并且對責任區的工作做出相應的評價。
工作站工作人員：每季度入戶1次，核實信息，并認真填寫入戶核實表;對一類戶的核實率不少于50%，二類戶的核實率不少于30%，三類戶的核實率不少于10%，并且對責任區工作作出相應的評價。
村(社區)網格負責人員：制定本村(社區)實行網格化管理實施方案，安排工作站、責任區的負責人，制定本村(社區)的網絡平面圖、示意圖，負責對社區所有網格成員每人每年核實一次入戶信息，認真填寫核實表;并且對工作站的工作作出相應的'評價。
三、《片區、基礎網格管理服務工作手冊》規范制度
目錄：
1.責任區基本情況統計表
2.社區綜合服務站服務范圍
3.社區網格管理員協管員工作職責
4.社區社情民意調查記錄表
5.社區出租房屋商鋪登記表
6.社區流動人口登記表
7.社區重點特殊人員基本信息登記表
8.釋解教人員安置幫教情況記錄表
9.社區矯正人員矯正幫扶情況記錄表
10.社區戒毒人員服務管理情況記錄表
11.特殊青少年幫扶教育情況記錄表
12.社區矛盾糾紛不穩定因素排查登記表
13.社區矛盾糾紛調解工作記錄表
14.網格化管理工作記錄
(一)《片區、基礎網格管理服務工作手冊》記載要整潔、詳細。要盡量詳細地把問題所涉及到的人、事、物等基本情況反映清楚，要真實地反映社情民意，真實掌握輿情信息和動態。
(二)《片區、基礎網格管理服務工作手冊》記載要認真、及時要做好每一篇的《片區、基礎網格管理服務工作手冊》記錄工作。要實事求是記載當天工作情況，做到情況在一線摸清，問題在一線發現，矛盾在一線解決，把矛盾解決在萌芽狀態，維護社會穩定。
(三)《片區、基礎網格管理服務工作手冊》記載要完整，能體現事件處理過程，工作手冊要體現處理問題的過程和結果。不僅要記錄問題和情況，還要記錄引發問題、情況的背景分析、起因、建議、設想和解決辦法以及最后處理結果。要求記載內容能反映網格團隊解決群眾問題的主動性、時效性及對群眾生活帶來的實際意義和效果。
網格化管理制度 篇14
1、各村網格員須切實履行工作職責，按規定要求定期在責任網格內開展信息排查工作。
2、網格信息管理員應當整合責任區內各類信息資源，創建臺帳式的網格化管理系統，并實行動態化管理。
3、網格員應認真做好信息記錄工作，每個工作日如實填寫網格化管理工作日志，全面掌握責任區內基本情況，做到民情動態情況明。
4、網格信息管理員將排查收集的問題與信息，整理后按“區分責任、分類處理”的'原則，屬于村職責范圍內的報送網格管理站站長，督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋；屬于村職責范圍之外的上報鎮網格化服務管理中心。
5、鎮網格化服務管理中心定期深入村，收集各管理站有效信息，切實做好村內信息動態的登記，認真記錄鎮網格化管理工作日志。
網格化管理制度 篇15
1、排查收集的各類信息與問題，必須本著“務實、快速、高效”的.原則給予處置。
2、在處置責任上，屬于村內部事務，原則上由村網格站長牽頭處理；涉及鎮職能部門的事務，原則上由鎮職能部門牽頭處理。
3、在處置時效上，屬村工作站職責范圍內的，一般在3個工作日內給予解決，屬鎮職能部門職責范圍內的，一般在5個工作日內給予解決，如特殊情況短期內難以解決，應當及時注明原因。
4、在處置協調上，如問題超出鎮職責范圍，應當在2個工作日內報送市相關職能部門，并及時將處置進展情況給予反饋。
5、在處置反饋上，所有問題處置辦理結果應當向群眾公示，接受群眾監督。
網格化管理制度 篇16
1、會議制度。建立定期、不定期會議制度。網格管理中心實行每月兩次例會制度，村居(社區)每月至少召開一次網格管理工作例會，如因工作需要可隨時召開。
2、臺帳制度。村居(社區)和網格要建立《網格化社會管理合帳》，由村居(社區)進行統一規范管理。
3、報告制度。網格長原則上每3天向中網格主任報告一次工作情況，由中網格登記存檔，中網格每周向管理中心報告一次工作情況，有特殊情況隨時上報。
4培訓制度。管理中心適時組織對網格管理人員進行培訓，提高工作能力。
5、排查制度。網格管理點為排查主要環節，網格信息員應認真做好信息記錄工作，每個工作日如實填寫《街道網格化管理工作日記》，全面掌握責任區內基本情況，做到民情動態情況明。網格信息員將排查收集的問題與信息，報網格長，網格長整理后報送網格專營員，網格專營員按“區分責任、分類處理”的原則，屬于職責范圍內的報送各業務責任人，督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋;屬于職責范圍之外的.上報街道網格管理中心。
6、限時辦結制度。辦事程序簡單，申報材料齊全，可當場辦結的，要即收即辦;需經審核、確認等，不晚當場辦結，要根據辦理時限規定，在承諾的時限內辦結;不符合政策規定的，應及時作好解釋工作。
7、處理反饋制度。在處置時效上，屬村居(社區)職責范圍內的，一般在3個工作日內給予解決;屬街道職能部門職責范圍內的，一般在5個工作日內給予解決;如特殊情況短期內難以解決，應及時做好解釋工作。
8、監督考核制度。管理中心每月對各級網格責任人執行網格化管理運轉情況和信息系統運轉情況;排查各類信息是否全面、準確、及時;處置各類問題的時效與實效情況等內容進行督查。督查考核情況與村居(杜區)工作目標考核一并實施。督查必須堅持公平、公正、公開的原則。客觀如實地反映網格化管理運轉現狀，確保考核結果的公信力。
網格化管理制度 篇17
一、網格員工作的主要內容
（一）向網格內群眾宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規。
（二）定期不定期走訪網格內群眾、企業，收集群眾、企業各類服務需求、困難、意見和建議，了解他們在思想、生產、生活等方面的動態，及時做好社情民意記錄。
（三）做好上情下達和下情上傳，及時向鎮司法所反映群眾的訴求、意見和建議。
（四）協調解決群眾所難，說服解釋群眾所疑，積極做好群眾的穩定工作。正確引導群眾弘揚美德，樹立文明新風，保持良好的居住和發展環境。
（五）定期和按需為群眾開展健康服務。
（六）發揮網格員優勢，為群眾、為企業提供科技、文化、技術等方面的特色服務。向群眾提供就業、發展信息，引導、幫助群眾創業創新。
（七）開展應急管理服務、安全隱患防治、外來人口服務管理等基層基礎工作。
（八）每月向司法所報送網格化管理信息采集工作臺帳。
（九）完成網格化管理其他各項任務。
二、網格員工作形式
（一）定期開展集中進網格走訪活動，每名網格成員聯系一定數量的居民，原則上每月的1至15日集中走訪一遍網格內所有的居民，并將走訪情況分別于每月15日和20日前報鎮司法所以便于信息的及時統計錄入。緊急情況、重大情況隨訪隨報。
（二）由網格責任人開展日常信息采集，并做好與網格員的聯絡工作。
（三）通過網格責任人上戶的日常性、網格員定期進網格的針對性，為群眾持續提供需求服務。
（四）原則上每月3號上午（遇節假日提前），網格員向司法所領取網格排查表時召開工作例會，遇重要或緊急事由的，由網格責任人及時召集網格成員召開會議，分析研判相關事項。
三、網格員工作紀律
（一）六不準
1.不準弄虛作假，欺騙組織和群眾，更不準虛報瞞報。
2.不準接受可能影響公正執行公務的禮物饋贈和宴請。
3.不準故意拖延辦事時間，推諉扯皮，損害群眾利益。
4.不準泄露群眾、企業的隱私和機密，確保信息安全。
5.不準在群眾中發表損害政府形象和不利于工作的言論，不搬弄是非。
6.不準無故缺席網格員開展的工作。
（二）六不讓
1.不讓上級布置的工作在我手中延誤。
2.不讓應該反饋的意見或傳遞的信息在我手中中斷。
3.不讓正在辦理的'事在我這里積壓。
4.不讓我負責的事因我而影響全局。
5.不讓各種差錯在我手里出現。
6.不讓群眾反映的事情在我這里擱淺。
四、網格（總）責任人職責
（一）負責網格成員的召集，定期不定期組織開展網格走訪活動。
（二）明確網格員成員的職責，督促組員做好日志記載。
（三）每月召開一次網格員工作例會，回顧總結前期工作，提出熱點難點問題，商討解決辦法，安排下一階段工作。
（四）負責對群眾、企業反映問題和服務需求進行匯總，并及時向鎮黨組織及鎮相關辦公室匯報。保持同網格員成員的經常性聯系，掌握動態信息，檢查、督促積極履行職責，完成相應工作任務，使服務更加精細化，信息更加明朗化。
（五）如群眾反映的情況確須立即辦理的，能辦的當即辦理，不能辦理的進行移交并予以說明；移交給職能部門辦理或處理的事情要進行跟蹤，及時得到反饋意見，并告知當事人。
（六）按照網格化布局，整合力量，完善維穩信息員網絡，隨時了解社情民意，及時掌握涉穩信息，并加強分析研判，為維護穩定決策提供參考。加強網格間的協調聯系，妥善化解各類矛盾糾紛。
（七）完成網格化管理的其他各項工作。
五、網格成員職責
（一）時常走訪了解網格內黨員、群眾的思想、工作和生產、生活等方面的情況。
（二）履行網格化管理工作的窗口職責，日常性地采集（充實）各類信息，注重各類矛盾發現和排摸，并加強動態跟蹤。
（三）及時向網格責任人、鎮黨組織反饋各類信息，并積極做好群眾的思想工作和穩定工作。
（四）充分發揮熟知網格內各類情況的優勢，做好網格員入戶的向導、基本情況通報等相關工作。
（五）做好群眾對網格化管理的正確引導工作，促進群眾對服務工作的正確認識和密切配合。
（六）履行聯系和服務群眾工作其他職責。
六、問題協調解決與情況反饋制度
（一）定期分析研判。對于上報的情況或問題，各級網格每月至少召開一次分析研判會議，研究相應措施，提出解決辦法、途經，落實辦理。
（二）限時辦結。一般性的矛盾、訴求問題的辦結或答復時間為7天；較復雜的矛盾、訴求問題的辦結或答復時間為15天，重大疑難性矛盾或問題要求在30天內辦結或提交鎮黨委、政府研究決定。
（三）分類分層處理。網格員走訪和服務所收集的問題，采取分類分層解決的辦法進行處理錄入。
一般性的問題，由各網格負責人對群眾當場進行答復或解決，政策不明確的，咨詢后向群眾作出答復；
涉及共性問題或矛盾糾紛，由村（社區）協調解決；村（社區）未解決的、涉及到重大問題或矛盾糾紛的上報政府部門綜合協調處理。
重大疑難問題、群眾反映強烈的熱點難點問題，應及時向鎮領導或相關辦公室反饋，由辦公格辦提交鎮領導班子集中分析研究，提出處理方案，集中力量予以解決。
七、例會制度
為確保網格化管理工作深入有序開展，有效發揮服務群眾，改善民生，維護穩定的作用，特制訂工作例會制度。
（一）工作例會每月定期召開一次，可以單獨召開，也可以與民情分析會結合召開。
（二）工作例會由村（社區）全體網格員參加，網格組織負責人召集，并請相關領導到會指導。
（三）內容為在網格化管理工作中存在的問題及群眾干部反映強的熱點難題。
（四）對例會反映的問題要及時總結，完善，更新，補充。
（五）例會全體網格成員必須按時參加，不得隨意缺席，如確實有緊急情況，必須請假。
（六）每月按時總結和部署“網格化管理、組團式服務”下階段工作。
八、入戶走訪制度
為了切實轉變網格員成員的工作作風，密切聯系群眾，不斷適應新形勢、新工作的需要，特制定如下制度：
（一）全體網格成員必須入戶了解民情，每月1—15日全面走訪。每天不得少于2小時。
（二）每個成員入戶都要認真聽取群眾意見，了解他們想什么、盼什么、要求村委干部做什么，能解決的問題及時解決，不能解決的要詳細記載記錄在專用筆記本上。
（三）入戶不僅要“身入”，還要“心入”。要走家串戶，召開各種類型座談會，廣泛聽取群眾意見，了解群眾基本情況，多為群眾排憂解難，多辦好事實事。
（四）在充分了解情況的基礎上，把帶有普遍性又難以解決的問題，要進行認真整理、歸納、分類，在工作例會中進行反映，總結。
九、工作督辦
鎮網格辦對網格運行情況，管理與服務是否到位，各項工作任務的落實等方面，每月進行督辦，督辦結果列入鎮網格工作考核。
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